一 : 凝聚“技术社群” 网易云信“易创课堂”走进深圳

　　如何降妖除bug，提升开发技能?如何在创业之初避免走弯路，打造一流产品?3月16日，由网易云信(即时通讯云服务)、网易七鱼云客服、网易蜂巢(容器云)、微链联合主办的创业公益沙龙“易创课堂”走进互联网热土——深圳，四位来自不同领域的技术大牛为大家带来多场有关“开发”的干货分享，并与当地的开发者就即时通讯云、云客服、开发者社群等理念和价值进行了讨论，现场气氛热烈。

　　作为网易云信的合作伙伴、致力于打造线下开发者社群的“猿生态”CEO晋剑参加了此次沙龙，据其介绍，“猿生态”倡导“开发者间的物理连接”，也就是目前热门的“开发者社群”。而网易云信“易创课堂”本身即致力于让开发者建立线下连接。通过沙龙，易创课堂不仅让网易等技术大牛实现知识输出，同样也构建了不同领域开发者之间的交流平台。两者的想法一拍即合。

　　“作为一个公益计划，我们联络的是创业者、开发者，对接的是各种资源，比如媒体、投资方以及可能存在的合作机会。通过这种技术分享，我们的专家不仅给创业者带来了很多经验和资源，而且在交流碰撞中，他们自己也得到了很多启发。”网易云信CTO阙杭宁认为，包括网易云信、七鱼云客服等云服务产品，都是为了让开发变得更容易。

　　

 

　　(网易云信CTO阙杭宁做了有关IM经验的技术分享，即时通讯受到参与者广泛关注。)

　　近年，IT业发展得如火如荼，尤其在「互联网+」概念提出之后，各种新技术、新应用、新趋势层出不穷。也由此，承担着内容生产、技术布道、思想碰撞、品牌传播等多方面重任的技术社区、媒体，也得到了前所未有的高速发展，以至于“技术社群”成为今年很热的一个概念：程序员、技术大牛们越来越渴望加强彼此联系和交流，知识本身的价值得到重新的认知，各种创作和分享，让技能的积累和传播都达到了一种新的高度、深度和广度。

　　“过去的一篇文章、一次分享、一场大会，已经不能满足技术人的需求。他们需要的是更有态度和价值的内容，以及更真实与强烈的参与感。”此次活动的组织者表示，这也正是网易云信、网易七鱼云客服、网易蜂巢、微链联合创办“易创课堂”的初衷。“易创课堂”公益项目旨在通过邀请行业及领域专家，分享有关创业、经营、产品、技术、市场、运营、融资、管理等方面的经验，为各地互联网创业者、开发者提供帮助。自去年起，该项目已经在杭州、北京、成都等举行多场活动，今年还将走遍上海、广州、武汉、厦门、南京、重庆、西安等十余个城市。

　　据了解，网易云信是网易公司去年推出的即时通讯云服务(PaaS)，背后拥有者网易15年IM开发经验。开发者通过网易云信提供的集成客户端SDK和云端OPENAPI，即可快速实现丰富、稳定的IM功能。网易云信满足包括游戏、协同办公、在线医疗、在线客服、在线教育、娱乐、咨询、生活服务、物流、旅游、金融等各行业各种产品的即时通讯服务需求。

　　而网易七鱼云客服则是网易旗下一款专注于解决企业与客户沟通的SaaS模式云客服产品，通过接入SDK，帮助企业搭建智能、丰富、多渠道的客户服务体系。网易七鱼云客服采用人工智能技术，可为企业节约80%以上的客服人力成本。

　　“易创课堂目前已经凝聚了广泛的技术社群，在各个城市积累了越来越多的粉丝”，上述主办者介绍，下一步“易启计划”还将举行开发者赛事，相关活动登录网易云信、微链官网即可查询、报名。

二 : 信息技术课的课堂纪律

一天在某教育论坛见一帖子，题目曰“信息技术课的课堂纪律如何把握？”内容是“我在上信息课时总出现这样一个现象，不知是否是通病：学生总会在下面叽叽喳喳，交头接耳，而且感觉比较嘈杂。有些同学是在讨论问题，而有些则在混水摸鱼说些无关的话。对于这样的场面，该如何掌握，以致教学能顺利进行，教学效果达到最好？”回者甚众，都在感慨为何现在的信息技术课如此难教，也有不少真知灼见，从各个角度提出许多好的建议和方法。作为一名信息技术课教师，看完之后我也深有同感，感触颇多。

课堂纪律的杂乱只是表面现象，其深层次的原因不外两点：教与学。教师教学热情高，学生学习兴趣浓，就不会出现这种问题。信息技术课有它的特殊性，在很长一段时间里是处于一个过渡期。在对这门课本身的认识还有待深入的时候，必然会有学生不满足，包括对教学内容、教学方式、教材教法等方方面面。在特定的历史时期去看信息技术课，出现一些问题是不可避免的。像信息技术总在发展变化一样，信息技术教育本身也需要一个发展变化的过程。2003年4月，高中信息技术课程标准颁布后，信息技术作为一门独立的课程，正式成为高中必修课中的一科。这也给我们任课教师提出了更高的要求。

一、学生眼中的信息技术课

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谈到信息技术课，尤其谈到课堂纪律，就不能不提到在学生心目中，信息技术课到底是一门怎样的学科，他们怎么看待现在的信息技术课，他们心目中信息技术课是什么样子。为此我在学生中做了调查。由于学生层次不同，条件各异，接触信息技术的深度、广度不同，在谈到信息技术课时，差异还是比较大的，但主要有两种观点。

一种是对信息技术课怀有感激和兴奋的心情。认为信息技术课确实为他们打开了一个崭新的世界。从最初的入门到入迷，学习有明确的目标。有此观点的同学占少数，主要是以前对计算机缺乏了解和必要的接触。随着神秘感的消失，新鲜感也没有了，但总的来说确实学到了不少东西。

另外一种看法是对信息技术课“深恶痛绝”。我刚听到这个词的时候不禁有些诧异，到底是什么导致如此强烈的对抗情绪呢？经调查发现有这几点原因：一是学习内容重复单一。初中学了什么，高中还学什么，而且是单纯的重复，并没有从重复中进一步深入。二是教学仅局限于教材。很少有老师能对教学内容范围进行有效拓展，而且在教的时候以书为权威，唯书是从。教材编写也存在问题，有的内容很不严谨。例如“‘桌面墙纸’文件的扩展名为‘．bmp’”，难道jpg文件就不能作为“桌面墙纸”了？三是为考试而学。考试考什么，你就必须学什么，不考的就不可以学。就是你发明Linux，只要你不会用OE发E-mail，你就是不如其他人。这部分学生占大多数，普遍认为“上课学的是早已会的内容，想学的老师又不教”，因此产生抵触情绪，上课时无心听讲，“自学”其他东西。

当然，也存在极少数学生就是贪玩，只对“玩”的内容感兴趣。

二、教师眼中的信息技术课

在其他学科的教师眼中（甚至在大多数人眼中），担任信息技术课可算是一个人人羡慕的“好差事”：课时少，没有升学压力。但信息技术课的任课教师却有不少的苦恼。首先是人们的重视程度不够。从学生到一般教师再到领导，都认为信息技术课是“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。尤其在以升学为目的的高中阶段。其次是由重视程度不够带来的软硬件发展不协调。有时一节课跑来跑去修机器、调软件，老师烦恼，学生抱怨，最后还不能按计划完成教学任务。信息技术的飞速发展还造成教材与信息技术发展不同步，而任课教师缺乏再培训、再“充电”的机会，只能对着学生“老生常谈”，也使得学生“怨声载道”。三是信息技术课教学只能“摸着石头过河”。前无车，后无辙，翻开报纸杂志，长篇大论的都是“学科与信息技术整合”，而对信息技术课本身教学有指导作用的不多。

三、分析现象，把握本质

高中信息技术课程标准在课程设计思路中明确指出：“信息素养日益成为信息社会公民素养不可或缺的组成部分。信息技术教育已经超越了单纯的计算机技术训练阶段，发展成为与信息社会人才需求相适应的信息素养教育。”

与以往相比，信息技术课的性质和地位已经有了很大的改变，认识的深入是一回事，教育观念的转变和课堂实践的落实更是重要的。信息技术课在各地各校的开设情况千差万别，教师素质参差不齐，落实起来恐怕更存在很多人为因素，同时也有很多单个人所不能掌握的变数。学生想学的东西老师不教，老师教的东西学生都已经会了。信息技术课上的尴尬很值得反思。

高中信息技术课程标准研制组负责人、南京师范大学李艺教授曾指出，“小学、初中、高中学生的特征是有明显不同的，每一个学段的目标、内容必然有其清晰可辨的特征。将课程任务进行轮廓性分野，尽力给基础教育的各个阶段设定合理的空间……各学段课程任务的轮廓性分野是这样确定的：小学──初步接触信息技术，形成感性经验；初中──提高信息技术应用技能，开始学习使用信息技术解决生活与学习中的问题；高中──在持续经历信息技术的基础上，形成个性化发展，培养主动追求信息文化的能力。”

四、激励策略教学，提高学习兴趣

提出问题、分析问题、解决问题是我们的一贯做法。问题症结找到了，就要寻求解决的办法。“兴趣是最好的老师”，我们就从兴趣入手，采取激励策略，使学生爱学、乐学，从而彻底扭转不利局面，解决信息技术课堂纪律杂乱的问题。

所谓教学激励，就是教师为激发学生的学习动机，调动其积极性和创造性，使其朝着所期望的目标努力前进的过程。如何在信息技术课堂教学中充分发挥激励的功效，引导学生自觉学习信息技术知识、技能，最终达到提高学生信息素养的目的呢?我认为可以采取以下的激励策略。

1．需求激励

为什么一些同学对某些知识的学习兴趣不高、欲望不强呢?并非他们没有学习的需求，而是因为这些同学对自己的学习需求意识不强，没有显现出来，我们姑且称之为“隐性需求”。对一些知识的需求明显，我们就称之为“显性需求”。对于不同需求的学生，教师就要结合其不同的显性需求来激励其自觉挖掘自身的隐性需求。笔者认为，这种激励策略在计算机“基本技能”的教学中特别有效。

2．情境激励

建构主义学习理论强调创设真实情境，把创设情境看作是“意义建构”的必要前提。在传统的课堂讲授中，由于不能提供实际情境所具有的生动性、丰富性，因而使学习者对知识的意义建构发生困难。虽然目前信息技术可以创造许多情境，但是空有情境，而不注意情境的科学合理性和激励性，情境可能就成了教学中的“空中楼阁”。因此，要想使情境具有强的驱动力和启发性，需要教师及时的激励。在计算机“应用软件”的教学中，我们可以多采用此类激励策略。

3．兴趣激励

在教学中，教师只有抓住学生的兴趣爱好顺势诱导，把他们的兴趣引导到学习中来，学生才可能乐学、爱学、活学。也就是说，对知识的讲解和操作的演示要注意学生的兴趣，从学生最感兴趣的话题、事物切入，并顺势诱导，教学才能引人入胜。

4．任务激励

学习每一个知识、技能都组织一些有关的任务，通过一个个循序渐进、有梯度的任务来驱动学生，通过一个个任务完成后的成功和喜悦来激励学牛。当然要注意任务的目标性、典型性、渐进性。

5．实际激励

解决实际问题是我们学习的最终目的。许多同学没有学习兴趣，主要是因为他们不清楚学了有什么用。因此，教师在学习之前就要让学生知道学习之用处、与实际的关系，这样就可以消除学习者“不知

学有何用”的困惑。在中小学信息技术教学中，教师特别要注意计算机基本知识与学生实际的结合和类比，化抽象为具体，化复杂为简单，通过形象、生动的实际事例化解学生畏难情绪，激发学习欲望。

6．相关学科知识激励

在信息技术教学中注意与其他学科的整合，抓住不同学生对不同学科的兴趣进行有机的整合，从而激励其学习信息技术的兴趣。如，有的学生对数学有兴趣，教师可以利用电脑制作的数学课件或几何画板等来激发学生。又如可用Windows98中的“画图”，结合美术课内容开展“电脑画图”的比赛活动；用Excel做物理中“平抛运动”的实验数据分析，并用WPS2000写成实验报告；用网上BBS分享学习、生活中的喜悦，解决平时学科学习中的疑难问题等等。

总之，在信息技术教学中，只要我们把教学内容与学生实际情况紧密结合，把握好激励的时机，目标明确、有针对性和实施有效的激励策略，教学效果肯定会改善。

三 : 70信息技术第二课堂方案

信息技术第二课堂方案

——利用WORD制作电子小报

一、活动目标：

第二课堂的开辟是为了弥补第一课堂知识传播的重点主要集中在传授知识而忽略学生个性培养以及能力提升而留下的缺陷，通过开辟第二课堂有针对性的将学习重点定位于操作方面，强化大家对WORD的认识并培养学生的创新思维能力及实践能力，激发大家对信息技术学习的兴趣。同时第二课堂还采用组队的形式，让同学在学习的过程中培养团队合作的能力，自主讨论，互动学习，共同进步，使大家对本专业知识有更浓的兴趣，同是也对本专业知识有更深一层次的理解，

二、活动内容及形式：

自由组队（2~3人/组），得用WORD软件制作一份电子小报，小报主题、内容及形式不限，但要求健康。

三、时间：待定（看课程安排，两节课）

四、地点：学校机房

五、活动过程设计：

制作电子小报主要在Word软件中进行，附录：含在Word中制作的大致步骤。

（1）、老师说明此次比赛的目的、意义及活动规则。

（2）、老师重述Word的一些基本操作、制作此次电子小报所用到的工具及其制作大概步骤。

（3）、学生自由组队（上次课已组好），组队的同学坐在一起开始研读此次活动的规则及要求。看完要求即可动手进行电子小报的操作。

（4）、已制作完的小组举手示意老师检查并记录时间与分数。

（5）、展示几份具有代表性（好的与不够好的）的作品，进行讲评，对好的同学予以表扬，对做得不够好的同学予以鼓励。

（如果允许，可以事先设置奖励礼物）

附录：

在Word中制作电子小报的步骤大致如下：

一、确定主题

电子小报的设计、创作小组宣告成立后，首先得好好思考，为小报起个好听而又活泼的刊名，如“电子班刊”。然后为她构想一个主题，小报就是围绕这个主题编写的。比如：“下课十分钟”、“谈天说地”、“书画长廊”和“佳作欣赏”等

二、分工合作

主题确定好后，最好拟一些相应的栏目或小标题，然后就可根据各人的长处，各显神通了，负责画画的开始设计报头，为主题配画等，写作的负责寻找题材或自己作文，排版的着手布置版面、设置文字框的“对象属性”等，大家可从网上下载相关素材。

三、布局与排版

整个版面要求看起来整洁大方，排版时，使用[插入]、[写字框]命令后，再填入文字内容要省事得多。

四、图片合成

可以在“画图”软件中进行裁剪、叠加。

1、查找文件

教学目的：

1、了解文件和文件夹的基础知识

2、初步认识“资源管理器”

3、掌握查找文件的一般方法

教学过程：

1、文件与文件名

计算机处理的信息按不同类型存贮在不同的文件中，每个文件都有一个文件名，文件名由主文件名和扩展名组成，中间用小圆点分隔。不同类型文件的扩展名不同，所以扩展名也称类型名。例如：

README.TXT和 PRINTERS.TXT是文本文件

CHORD.WAV和 CHIMES.WAV是声音文件

SETUP.BMP和 CLOUDS.BMP8是图像文件??

在WINDOWS98中，不同类型的文件用图标表示，每个图标都对应一个文件名，双击文件图标，启动一个程序。

2、文件夹

文件夹代表文件的目录。文件夹包含文件和其他文件夹。文件夹也有名称，与文件的名称类似，每个文件夹都有对应的图标。

3、通过“我的电脑”查找文件

“我的电脑”窗口是一个标准的文件夹窗口，要查看某驱动器中的文件，只要双击该驱动器图标，然后再进一步打开文件夹查看。

4、资源管理器

WINGDOWS资源管理器与一般的文件夹窗口不同，窗口左边显示计算机的树状目录，通常被称为“目录树”。在窗口左侧可以很方便地观察每个磁盘及文件夹的内容。文件夹旁有加号，表示此文件夹可以展开；文件夹左侧有减号，说明该文

件夹已经展开。所以单击窗口左侧文件夹旁的加号或减号可以展开或折叠文件夹。文件夹左侧没有加、减号的，表示此文件夹中不再含有文件夹。

5、使用“查找”程序

启动“查找”程序进入“查找”对话框，可以选择“名称和位置”、“修改日期”两个选项标签进行操作。输入名称后，选择查找的驱动器名称，点击“开始查找”按钮即可进行查找。

6、打开“资源管理器”，启动“查找”程序的几种方法：

a. 单击“开始”按钮，使用“开始”菜单；

b.右击“开始”按钮；

c.右击“我的电脑”图标；

d.打开“我的电脑”窗口，右击某一驱动器。

7、学生操作练习

2、文件操作（一）

教学目的：

1、能区分文件移动、复制、删除操作的不同之处

2、掌握用“拖放”方法进行文件操作的技能

3、初步了解“回收站”的作用

教学过程：

一、拖放的方法复制或移动文件

拖放的方法：将选定的一个或多个文件夹、文件，用拖动操作拖放到另一个磁盘或文件夹中。

选定文件的方法是用鼠标器单击文件夹或文件图标。

1、复制文件

打开文件所在的目录窗口，同时打开需复制到的目录窗口，单击某个文件，把它拖放到目的窗口中，屏幕上出现“正在复制?”的画面，即复制完毕。

2、撤销文件复制

单击目的窗口“编辑”菜单中的“撤销复制”命令，然后单击“是（Y）”按钮，刚才复制的文件便消失。

3、移动文件夹或文件

在同一磁盘中，打开需要移动的源文件或文件夹窗口，再打开需要移动到的目标文件夹窗口，用鼠标选中源文件或文件夹并移动，到目标文件夹窗口后松开即可。

4、“右拖动”操作

右拖动是按住鼠标器右键进行拖动的操作。

分别打开硬盘中的两个文件夹，在其中一个文件夹中选定一个文件，按住鼠标器右键将它拖放到另一个文件夹中，有快捷菜单弹出，就可以选择其中的“移动”或“复制”的操作。

二、拖放的方法删除文件

删除文件的方法和移动、复制的方法一样，不同的是，只需把要删除的文件移动到“回收站”窗口中即可。

三、学生操作练习。

70信息技术第二课堂方案_第二课堂

3、文件操作（二）

教学目的：

1、理解文件操作的菜单命令含义

2、初步掌握用“菜单命令”进行文件复制和删除的操作技能

3、进一步认识“回收站”

教学过程：

一、用“复制”、“粘贴”命令复制文件或文件夹

1、打开需要复制的文件或文件夹所在的窗口，再单击“编辑（E）”菜单中的“复制（C）”命令。

2、选定一个将要存放复制文件或文件夹的文件夹窗口，单击“编辑（E）”菜单中的“粘贴（P）”命令，很快就完成了文件的复制任务。

3、如果要将文件复制到软盘上，就要插入软盘，在“我的电脑”窗口双击软盘图标，在已打开的A盘窗口单击“编辑（E）”菜单中的“粘贴（P）”命令，可将硬盘上选定的文件复制到软盘中。

二、用“删除”命令删除文件或文件夹

1、按次序双击硬盘和某个文件夹图标，选定准备删除的文件，单击“文件（E）”菜单中的“删除（D）”命令。这时，系统会出现确认删除文件的提示，若单击“是（Y）”按钮，系统会把删除的文件放入“回收站”中。

2、回到桌面，双击“回收站”图标，打开“回收站”窗口，可以看到刚才删除的文件。单击“编辑（E）”菜单中的“撤销删除”命令，就将这个文件送回原来的文件夹中了。或者单击“回收站”中的文件名，再单击“文件（F）”菜单中的“还原（E）”命令，则可将文件返回到原来的文件夹中；若单击“清空回收站（B）”命令，则将“回收站”中的所有文件和文件夹真正删除了。

三、用“快捷菜单”进行文件操作

在“我的电脑”窗口双击磁盘图标，在打开指定的文件夹，右击某个文件或文件夹，弹出“快捷菜单”，其中有“发送（N）”、“复制（C）”、“删除（D）”和“重命名（M）”等命令。利用“重命名（M）”命令，可以方便地对文件或文件夹重新命名。

四、软盘的复制

把源盘查入软盘驱动器中，单击“我的电脑”窗口中的软盘图标。单击菜单栏中的“文件（F）”命令，在下拉菜单中单击“复制磁盘（Y）”命令，再单击“复制磁盘”对话框的“开始”按钮，根据提示取出源盘，插入目标盘，单击“确定”按钮即可复制完成。

四 : 课堂进行时

　　“呤、呤、呤……”

　　同学们陆续走进了教室，最后一个走进教室的是老师，老师顺手将门关住，便严肃的站在了讲台上，用居高临下的眼神望着我们，有种咄咄逼人的感觉，同学们也没太注意老师，因此都在谈论着自己的话题，突然从杂乱的聊天的声音中冒出一个十分熟悉的声音：“同学们，今天这节心理健康课的主题是‘学会合作’，现在就请同学们将课本翻到26页！”听到了饲养员〔老师〕的号召，牛马市场在瞬间变得鸦雀无声。“……”老师继续讲解着，但毕竟好景不长，渐渐得教室里又爆发了‘牛哭马叫’的恐怖叫喊声，弄得老师、我和几个平时纪律比较好的同学皱着眉头并捂着耳朵。

　　就在这“危急时刻”老师终于发话了，“吵够了没有？要不要在给你们五分钟，大不了将这节课给你们。好，现在牛马市场开张了！”

　　毕竟姜还是老的辣，老师一语惊人。顿时，全班都震住了，呆呆地，好像部下正在等待命令一般。哇！噻！老师真是太伟大了！

　　就在我感到老师伟大、厉害时，一件异想不到的事突然发生了……这使我很尴尬！

　　这件事还得从一个关于英语问题说起，老师看我们还挺自觉，便不再斤斤计较，同往常一样和蔼地给我们讲解，就在此时坐在我后面的那个同学，竟然问我Son这个英语单词的意思，并让我同桌传话，我同桌凑过来小声对我说：“成曦问你Son这个英语单词是什么意思。”我警觉兼轻声地回答：“等一会儿。”因为我发现有好几双眼睛在紧紧地瞪着我，我当时一身冷汗，羞得我想将头埋到土里去。我小心地望了望老师，发现老师装做没看见，我顿时觉得老师是那么关心我，没有当众批评我而照顾我的自尊心。而此时，我同桌急了，硬要替成曦要到答案，于是便大声问我：“成曦问你Son这个英语单词是什么意思！”我听到有人对我大喊大叫当然控制不住自己的情绪，终于我抑制不住我的怒气。“干嘛，不是说等一会儿嘛，吵啥吵，现在是‘课堂进行时’哎！”

　　老师见了我们的争吵，便说道：“从上课到现在没有和老师和作的举起手来！”只见几乎每个少先队员的小脑袋上的忽隐忽现出一只小手，我一边讲手举起来一边对我的同桌埋怨道：“你可把我害惨了！”

　　经过举手验证之后，老师和蔼地对我们解释道：“同学们，我不是想让你们在其他同学面前出丑，但如果我不这样做的话，你们将会变本加厉，那你们将会更‘猖狂’，那时就一发不可收拾。我们能够合作的时间只剩下一年了，在这小学期间我们之间美好的事情，希望你们能够记住它，我不奢求你们长大来报答我，我只希望你们开心地渡过这美好的一生！”

　　“啪啪……、啪啪……、……”

　　这节课剩下的时光就沉溺在着亲切、温柔的鼓掌声中……

 

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