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怎么投诉天猫卖家-怎么投诉卖家

发布时间:2017-11-29 所属栏目:怎么投诉淘宝网卖家

一 : 怎么投诉卖家

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现在网购已经成为大家非常熟悉的事情了,我们很多时候都会到网上进行购物,网上的东西有时很便宜并且我们可以足不出户就可以拿到我们想要的东西。但是俗话说,便宜没好货。一旦我们买的东西和我们想象的差距很大,并且卖家不好协商该怎么办呢?唯一的方法就是投诉。下面就介绍一下如何投诉卖家。

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电脑

[怎么投诉淘宝卖家]怎么投诉卖家——淘宝投诉卖家方法

[怎么投诉淘宝卖家]怎么投诉卖家 一
第一步,登陆淘宝网进入已买到的宝贝或是待评价的宝贝。

我们投诉的对象应该是我们交易的卖家,所以应该到我们的已买到的宝贝或是待评价的宝贝中进行投诉。

登录淘宝——输入账号密码——进入淘宝网维权中心。
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[怎么投诉淘宝卖家]怎么投诉卖家 二
第二步,找到已经卖到的宝贝或是待评价的宝贝点击后面的投诉即可。

在维权中心我们可以对自己买到的物品进行维权投诉。

1)退款退货。

2)售后维修。
3)欺骗行为。
根据自己的情况进行相应的选择即可。
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第三步,提交相关的证据信息,等待客服与卖家进行协商。

具体的步骤在维权的网页上都会有相关的提示,按照操作进行即可。
怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉卖家[怎么投诉淘宝卖家]怎么投诉卖家——中关村在线投诉方法

[怎么投诉淘宝卖家]怎么投诉卖家 一
第一步,登录你的账号密码,进入你要投诉的店铺。
我们要在中关村在线进行投诉的话需要进入相应的店铺进行投诉,登录你的账号密码后,找到你要进行投诉的卖家进行投诉即可。

在你买东西的网站的右上角会有一个我要投诉的按钮,点击就可以进入投诉界面。在投诉钱一定要准备好刚刚的所有资料,并且使用你常用的邮箱。

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[怎么投诉淘宝卖家]怎么投诉卖家 二
第二步,进入投诉界面填写投诉信息,提交相关的证据。

在点击后进入信息填写界面,将你的情况如实填写。并将所有证据PS成一张图片上传。信息的填写也要有一定的技巧,不要攻击中关村在线,而是你买东西的商家,对象不要弄错,我们还需要中关村在线帮我们要钱呢。

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第三步,看回复是否投诉成功。

提交后你会在你的邮箱里找到一封投诉恢复的邮件。到了这一步你就可以放心的等待卖家给你电话要给你退款了。因为如果你不撤诉,中关村会对卖家进行罚款和其他的惩罚。卖家一定会非常着急让你撤诉,只要你提的要求合理,他们都会答应。

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我们投诉一定要搜集所有对我们有利的证据。这样我们的投诉才能成功。

投诉成功后不要听信卖家的任何威胁,因为在一个工作日内你不撤诉他们会损失比商品价值多好几倍的钱。

二 : 天猫严打刷单 小卖家加速出逃

  天猫在新年第一个工作日宣布启动消费者体验升级计划,宣称将严惩不诚信商家,潜台词是将严厉打击售假、刷单等不诚信经营行为。这本来是好事,消费者不再担心被假冒伪劣商品坑骗,不再被刷出来的销量和排名忽悠,商家凭实力诚信经营,线上交易将回归和谐。

  但愿景听上去很美好,实现起来就难了。不管天猫是不是真心想严打不诚信商家,这一轮对商家的整肃一开始就会遇到以下两大难题。

  大卖家刷单天猫动不了

  在alexa上查询天猫近一个月的流量情况,可以发现流量最大的45个页面中,大品牌卖家占了15个,其中阿迪达斯和屈臣氏分列第四和第五。(图片太长,不一一列举,有兴趣的同志自行查看http://www.alexa.cn/index.php?url=tmall.com)

  大卖家占据了天猫流量最高的45强中的15个席位,让双十一期间1%的商家占了90%以上的交易额的传闻基本坐实。

  要知道,大卖家对天猫的贡献不光是收入,还有品牌影响力,这些都是小卖家不能攀比的。那么相应的,大卖家踩着红线“违法”经营,比如刷单,天猫敢管吗?

  早就有不止一位天猫小卖家对笔者抱怨,刷单也是没有办法,大家都在刷,买流量太贵,不刷肯定就流量差、转化差,永远也进不了搜索的前几页,用户搜不到你就没有销量,这是个恶性循环,所以基本上天猫卖家开店销量上不去都得找刷单公司帮忙。而且很多大卖家,都是公司化运营,舍得资金投入,背后都有一帮强大的刷单团队。

  这个“潜规则”天猫难道不知道?当然清楚,所以每次清理刷单商家的时候就会拉一些小卖家出来示众,比如去年双十一前被曝光的六家店分别是:彼德盖帝旗舰店、爱米高旗舰店、斯米尔旗舰店、 FallinMiss非谜女鞋旗舰店、骆驼男装旗舰店、拉菲斯汀旗舰店。这里面除了骆驼稍微有点知名度外,其余都是典型的国产小卖家,而且骆驼也只是男鞋卖得好。

  天猫去年总成交额超过4000亿,大卖家是绝对主力,也是万万不能动的根基,打击刷单也不会打到他们头上。而这对小卖家不是个好消息。

  小卖家难以为继加速出逃

  本月初有消息称2014年底天猫关店12589家,环比前一年增长约一倍,大概占天猫店家总数的9%。成本太高,难以为继,是很多天猫小卖家的生存现状。前淘宝商城(天猫前身)创始人黄若曾表示,草根互联网人主导电商进程的时代即将结束,越来越多传统企业会逐渐成为主角。电商权威媒体亿邦动力网的一项调查显示,竟然有9成淘宝卖家希望向其他电商平台进行转移,反应出淘宝竞争环境日益严酷。

  一名卖家的经验显示,一件出厂价为20元的商品,在天猫卖出去60元,硬成本就占了75%以上,再算上流量费用,3倍出厂价卖出一件商品不赔本就是好事。而行业人士估计,天猫商家能做到保本的不到10%,真正赚钱的是金字塔顶端的那些大卖家。这部分卖家主要有两部分,一部分是已建立先发优势的淘品牌,比如韩都衣舍、阿芙精油等,一部分是从传统行业强势杀入的大品牌,比如阿迪达斯、小米等。后一类,跟小卖家无缘,前一类也是一将功成万古枯的节奏。

  坚持不下去的小卖家选择撤退,留守的小卖家仍然会时不时刷单,甚至踩着红线经营。天猫要整肃商家,也只能拿这些小卖家开刀,本来东西就卖不出去,还要提心吊胆,小卖家再来一次“十月围城”也不是不可能。

  天猫整肃商家的初衷肯定是好的,但好政策不一定有好结果。如果能够不折腾小卖家,从推荐规则和费用减免等根本问题上减轻广大小卖家负担,才能让天下没有难做的生意,这不正是马云的“梦想”吗?

三 : 天猫上怎么投诉卖家超赞技巧

[天猫投诉]天猫上怎么投诉卖家超赞技巧——简介
随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,
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淘宝网
[天猫投诉]天猫上怎么投诉卖家超赞技巧——详细知识

[天猫投诉]天猫上怎么投诉卖家超赞技巧 一
现在的投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3-60天内,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。
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[天猫投诉]天猫上怎么投诉卖家超赞技巧 二
如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
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[天猫投诉]天猫上怎么投诉卖家超赞技巧 三
如果商品原本支持支付宝的,但是卖家因为种种借口拒绝使用支付宝(例如:支付宝麻烦;希望资金周转快等等借口),投诉作“永久公示警告”处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月。
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[天猫投诉]天猫上怎么投诉卖家超赞技巧 四
如果通过买、卖双方协商后,卖家同意使用支付宝,但是最终卖家反悔,要求维持不用支付宝,投诉作“永久公示警告”处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月。

四 : 天猫商城怎么投诉

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天猫原名“淘宝商城”,是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。

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方法一:

直接致电天猫客服,反应你想投诉的问题。
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方法二:

在线咨询,与天猫的智能机器人对话,咨询有关投诉的事宜,看看能否解决你的问题。
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[天猫投诉]天猫商城怎么投诉 三
如果收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易,“申请售后”操作。

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[天猫投诉]天猫商城怎么投诉 四
若无法与对方协商解决,自买家申请退款3天后即可申请维权,届时由淘宝客服帮助介入处理。

五 : 天猫商城怎么投诉卖家?

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点击页面上方【我的淘宝】
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在我的淘宝页面点击【已买到的宝贝】
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找到你要投诉的卖家商品,点击商品后面【投诉卖家】选项,按照提示填写投诉资料
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需要注意的是:不是任何时候都可以投诉的,如果该商品过了投诉期,就无法投诉了
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淘宝网的投诉期一般在交易成功的15天以内
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