一 : 腾讯副总裁、网站部总经理孙忠怀致辞

图为：腾讯副总裁、网站部总经理孙忠怀致辞(骆磊 摄)点击此处查看全部科技图片

　　2007年8月9日上午，天盛、新浪、腾讯新赛季英超视频转播权签约仪式在京举行，自8月11日起，广大球迷及网友只需登陆新浪和腾讯QQLive即可收看精彩的英超联赛。

　　以下为孙忠怀致辞全文：

　　孙忠怀：尊敬的各位来宾、各位媒体、各位合作伙伴，大家上午好！我谨代表腾讯公司诚挚地欢迎大家的光临。

　　本周六也就是8月11号，2007至2008英超赛季联赛将拉开赛季战火。英超联赛作为全球最受关注的联赛，在中国拥有3000万球迷，为了传播足球文化，满足用户的需求，腾讯携手新浪和天盛公司为中国互联网用户提供了这次互联网的直播。从本赛季开始的三个赛季内，互联网用户都可以点击腾讯和新浪网，观看英超联赛的全部精彩视频。从后天开始，我们将一同成为中国大陆地区用户的幸运者观看本赛季38轮一共380场赛事的全程互联网直播。腾讯通过自身优势的互联网技术平台和用户平台，我们也精心设计了六种不同的套餐，满足球迷不同程度的服务需求。我们还同时可以实现用户在观看比赛的同时，可以进行即时的互动交流。

　　这次与天盛公司和新浪合作，是腾讯体育营销战略的一部分，作为服务中国最多互联网用户，具有强大影响力的互联网互动平台，我们一直致力于推动体育事业的发展。腾讯不仅是国际篮联2008

世界杯的官方合作伙伴，同时还是中国羽毛球队、

乒乓球队、举重队、游泳队的四只官方合作伙伴。不久前我们推出了自己的奥运报道战略，随后跟新浪和网易一起发起了互联网的奥运报道联盟，接着与全国11家顶级的都市报一起成立了报网互动的捷报联盟。我们通过这一系列的举措，能够让活跃在腾讯平台超过2.5亿用户体验到新媒体的魅力，感受到体育的精神，感受到体育的文化。

　　最后，希望三家紧密合作，为中国的球迷奉献精彩的比赛视频，谢谢大家！

二 : 腾讯副总裁：手机QQ公众号将于第三、四季度推出

站长之家（ChinaZ.com）8月6日消息，在以“有群，有趣”为主题的首届中国互联网移动社群大会上，腾讯高级副执行副总裁汤道生提出，在移动多终端时代，QQ群包含生态、升级和开放三个关键词。

关于生态，QQ群在承载学生、办公等群组之外，其已增加了同城的属性，并在电子商务、游戏分发等领域有了新的发展。

关于升级，QQ群公告和群相册等功能是QQ社群体系的1.0时代，而发展至今已有超过30款应用，后者包括合作伙伴开发的应用。腾讯将在今天“QQ群+应用+兴趣部落”2.0的体系下，增加“公众号”的功能形成3.0的版本。

汤道生表示，公众号是给群经营者发布信息的平台，类似兴趣部落的兴趣号。QQ移动社群体系会更加完善，群应用、兴趣部落和公众号称为完整的社群生态与关系体系，该项服务将在今年第三、四季度推出。

关于开放，腾讯宣布开放QQ群场景和用户，希望研发商为这些不同人群和场景开发更多的应用。腾讯对能力和数据的开放，就是向应用开发者提供API以访问用户信息，包括群关系链、资料卡，以及包括支付、文件处理等能力。

汤道生同时宣布，腾讯云将提供技术解决方案，为开发者降低门槛，给用户更高质量的服务；提供1亿元的广点通流量支持，以帮助有价值、有定向性的群应用被群主发现；提供用户付费和广告分成两种模式，以便开发者针对不同类型应用在不同阶段做出选择。



以下是汤道生在现场演讲实录：

各位嘉宾，各位媒体的朋友们，我们的合作伙伴，酋长们、群主们，大家早上好！

我代表腾讯感谢各位的到来，也希望各位在今天的大会上有满满的收获。今天我想分享的主题是群聚精彩，想象无限。

人天生就是社群的动物，人类文明的发展离不开群的沟通、分享与合作，如果没有群的需求，就没有今天的大会。在现实生活中，我们有各种群聚的场景，小时候我们在学校跟同学一起学习，后来我们在企业跟同事一起工作，在周末我们跟朋友们一起去玩，一起去活动。

任何社群都需要有人来组织，有人来管理。这也是为什么每个社群都需要有组织者、管理者，也就是在座的很多的群主、酋长们所扮演的重要角色。

我认为，社群可以简单分成两类，第一类是，人群相对固定的认识时间也比较长的熟人社区；第二类是，基于共同兴趣或者带着共同目的的陌生人的社群。

社群的价值显而易见，在马斯洛的需求程式模型，在满足基础的生理、安全的需求之后，就是群体的归属感、爱与被爱的诉求。

在陌生人的社群里，除了情感的诉求以外，也有一些比较清晰的目标，往往带着商业价值、商业目的的社群。

接下来，我想跟大家讲三个关键词。

第一个关键词，生态。在2002年，QQ推出了QQ群的服务，希望通过互联网满足各种群体交流的需求，突破社群地域的限制，让群可以被发现，可以有人来管理。从此之后，QQ群就一直被广泛使用，也成为国内最大的社群连接器。

在移动时代，虽然也有很多APP模仿QQ群的形态，但是手机QQ群一直保持着市场的领先地位，不管在用户规模、群的种类、形态、能力，这些都是保持着领先的地位。

经过多年的积累，QQ群承载着各种各样的群主，包括同学群、办公群、妈妈群、运动群、游戏群，各种各样的兴趣群组。

在移动时代、多终端的时代，QQ群加强了同城的属性，同城群也迅猛发展起来。QQ群已经成为很多用户生活中不可或缺的一部分，接下来，我们就看看几个例子吧。

首先，这一位是夏经理，他是某一个大企业的销售部经理，是典型的白领用户，他的团队遍布几个城市，他把部门的同事都加到QQ群里，每天在群里聊工作、聊生活，经常用群文件分享文档，也会通过QQ群视频进行在线会议。

据我了解，很多的企业单位，还有很多的移动互联网创业的团队都是用QQ群来办公的。

这一位，李大爷，他是卖煎饼果子，一直在学校附近卖煎饼卖了很多年。这几年，他建立了一个QQ群，把经常购买煎饼的学生们都加到了群里，每天就跟群里的学生聊聊天，了解他们下课的时间，休假的时间。学生下课前，李大爷就提前准备好一包一包的煎饼，这样就可以解决高峰期排队太长，制作不过来的问题。就这样，李大爷可以比一般多卖一倍的煎饼。

这一位是高先生，高先生与妻子共同经营了一台水果车，在深圳科技园的各大写字楼针对白领用户销售高品质的水果。他们将购买产品的客户加到水果群中，每天早上进货的时候，在群中同步当天要销售水果的品类、价格，接受群友们的预定。每天下午高先生把水果车在指定的时间开到指定的写字楼下，在群里通知，群友们到点就下楼提取水果。每天高先生可以跑到三四个写字楼。由于销售的水果品质的确不错，在白领中形成了很好的口碑传播，经常有新的客户被介绍到群中，群成员已经超过了900人。两年过去了，高先生的水果车已经从一台变成几台，夫妻俩人请了榜首，水果配送的生意也随着QQ群越做越大，年收入超过300多万。

在移动社群的生态里，这样的故事还有很多很多。商业模式也是各种各样的。

比如每天我们就有一亿多条的商品购物链接信息在群内分享，每天有数十万次的游戏被下载，每天有30多万个企业通过QQ群来维护他们的客户关系。比如一些教育机构、证券机构，都是非常活跃的QQ群的群体。

第二个关键词，升级。

QQ群内不仅仅可以聊天，还有不同类型的群应用，满足群主间不同形式的信息分享需求。比如群公告、群文件、群相册，一直都是QQ群很早就有的功能。

这里回过来讲，我简称这是QQ社群体系的1.0时代。到了今天，QQ群已经有超过30款的群应用，有些也是我们的合作伙伴开发的，服务几千万个群主。不过，这仅仅是个开始，针对不同类型的群主，我们相信还有很多群应用发展的机会。

我们来看看。比如办公群，办公群更是覆盖30多万个企业，每天有1000万用户使用群文件应用，也有超过50万次的群视频会议。

又比如在众多的同城群里，群活动、群投票的应用也非常受欢迎。每天发起了一百万次的群投票，每周末也有150万的用户在各地参与不同类型的线下活动，从线上交友转到线下活动，这是名副其实的O2O例子。

又比如在几千万个学生群中，有9000家的教育机构已经入住了腾讯课堂，每天经营着超过5万门课程，在30万老师与同学交流的家教群里面，我们最近也上线了群作业的应用，方便老师在群里发布搜集作业，也方便了老师去提醒、统计跟管理，大大提升了老师的工作效率。

在去年，手机QQ的兴趣部落产品正式上线，兴趣部落是移动时代的论坛产品，它的开放式内容社区弥补了原来QQ群人数的限制与封闭性，也成为了群主们推广自己QQ群的最好场景。在短短一年时间，活跃的部落酋长已经建立了20多万个部落，月访问用户超过了一亿。

今天，群加群应用加兴趣部落，这个更完整的社群体系，可以说是移动社群体系的2.0。

在20万的兴趣部落中，明星部落分类中，像TFBOYS、EXO都是非常火爆的明星部落。还有很多活跃的游戏部落，像天天酷跑就有三千多万个粉丝关注，最近热播剧《花千骨》短短几周就积累了两百多万的粉丝用户。除此之外，兴趣部落还有很多部落酋长，比如赵先生是北京部落的酋长，也是首批地区部落最活跃的酋长之一。在北京部落里，有不少人每天在里面发表在北京打拼的心声，也有北京不同角落的晒照片。赵先生还创立了秋风户外的俱乐部，定期组织部落成员出去活动，部落成员非常活跃。

还有两位，范先生与卞先生，他们共同经营着就爱广场舞的部落，是各地经营广场舞的十几个千人群的部落，群里非常活跃，主要是为了晒一晒这个跳舞的活动。后来群多了，就组建起公司来管理，并开发了广场舞的APP，在部落里推广。他们也是第一批进驻兴趣部落的酋长，粉丝已经涨到了47万。目前他们已经拿到了天使投资，从两个创始人发展到一个小团队。

QQ群与部落，已经成为很多社群经营者的首选平台，承载着不同类型的社群生态，创造着大量的商业机会，也建立了独特的社群商业生态。

在几星期前，一些科技媒体提早报道了手机QQ即将推出公众号的新闻。实际上，手Q的公众号体系存在了一段时间，只是原来没有开发而已。不过我们正在准备手Q公众号的开放，预计大概是是在今年的Q3或者Q4发布，我们会提前做一些预热，也会提前邀请一些媒体参与我们这样一个新的体系。

熟悉微信公众号的朋友们应该也比较了解公众号的价值与义务，它是一个给群经营者发布信息的平台，其实也有点像今天兴趣部落的兴趣号。加上公众号的开放，我们相信QQ的移动社群体系将会更完善。

群，群应用，兴趣部落以及公众号，加起来成为一个非常完整的社群生态与管理体系。我们在这里先简称它是QQ移动社群体系的3.0。

第三个关键词，开放。

我们要开放的是QQ群的场景，几亿的群用户，这些不同类型的群主各自覆盖了几千万到上亿的用户，我们希望研发商可以为这些不同的人群与场景开发更多的应用。比如针对办公群，是不是可以为他们建立更多的办公工具，提高工作效率。

比如针对运动群，各种各样的运动群，在现在大家都讲智能设备的时代，我们是不是可以通过智能设备的运动设备的数据同步，创造出一些更新、更好玩的玩法呢。

腾讯推行开放平台战略已经有四年，累积给开发商创造超过100亿收入，再造了另一个腾讯。腾讯对开放体系的经营已经有非常丰富的经验，QQ的移动社群体系的开放离不开：一、能力跟数据的开放，二，给开发者挣钱的机会，三，给高质量的应用流量的扶持。

能力与数据的开放，就是用户可以根据API来访问群的社区，比群成员的关系链，为用户提供账号的基础，还有群消息、支付处理的能力都会开放给群应用，让群应用可以紧密结合在QQ群里面。加上腾讯云集中的技术解决方案，希望可以让群应用建设的门槛大大降低，也能保障给用户有最高质量的服务。

我们将会拨出价值一亿元的推广资源，对于高质量的应用提供流量的扶持，加上每天超过一亿的活跃群用户，有价值的、定向的群应用，一定会被群主发现，并通过口碑推广起来。

每个企业长期都需要有收入，需要有健康的商业模式，才能持续提供有价值的服务。所以，QQ群的开放会支持用户付费跟广告分成两种比较成熟的模式。开发商可以针对不同类型的应用在不同阶段作出适当的选择。

虽然群应用的开放是针对开发者的，但是这一切都是为了更好地服务我们的群主，我们的社群的经营者，只有群主、部落的酋长、应用开发商各自都获得了价值，获得了利益，这个移动社群的生态才能健康发展起来。

总结一下，我们今天谈了三个关键词，生态，我们看到了很多社群居民者每天在用QQ群跟同事、客户、潜在客户交流。在QQ群建立了非常蓬勃的服务与商业的生态。

QQ的移动社群体系也在不断升级，为社群经营者提供了更多的能力，满足不同社群的需要。

而开放，社群体系的开放让更多合作伙伴参与到未来移动社群的建设，在不同社群场景里面更贴心地服务好群主、服务好群用户。而创造更多的商业价值，建立了更完整的服务生态。

最后，我想感谢在座的各位，感谢群主，感谢部落的酋长们、开发商、合作伙伴们对以QQ移动社群体系这么多年的支持，并再次邀请更多的人加入到QQ移动社群的生态中，不管你是管理几百人的群主，还是管理几百万粉丝的部落酋长，或者是应用开发商，我们都希望你能跟腾讯一起连接一切，共同创造更紧密、更繁荣的社会。

谢谢大家！

三 : BOSS说｜腾讯公司副总裁郑香霖：中国在移动端的营销水平已超国外

导语：在这位昔日中国广告界重要的领军人物眼中，中国在移动端的营销水平已超国外，他提到腾讯也有最怕的事儿。［www.61k.com）他还预言互联网创业公司阵亡率将会更高。

（字幕）本期干货“私”享嘉宾腾讯公司副总裁郑香霖

我们腾讯目前是差不多三万员工，差不多70%就是engineer（工程师），所以在编程来说，技术不是我们最怕的地方。你怎么样的话两边那个度的话，这个也是最好玩最困难的挑战。

（字幕）犀利预言互联网创业公司阵亡率将会更高

我个人看的话，阵亡的速度会更快，又回到那个原点。

（解说）2014年九月，曾任实力传播大中华区总裁的郑香霖宣布加盟腾讯。时隔一年，在2015第八届腾讯智慧峰会现场，这位掌管着腾讯网络媒体广告销售大权的高管接受了《BOSS说》的独家专访。在这位昔日中国广告界重要的领军人物眼中，腾讯也有最怕的事儿。他还预言互联网创业公司阵亡率将会更高。

提问一：腾讯在推动行业创新上是否还有新动作？

私享观点一：腾讯最怕的不是创新 而是用户体验

其实大家想一想，整个创新历史全球来说的话，真正是有个所谓突破创新的话，来来去去就这几个东西，之后怎么样把他再变成设计、包装、发挥啊，规模化才是很重要的话题。创新是很困难的，我可以从这个角度，因为我们腾讯目前是差不多三万员工，差不多70%就是engineer（工程师），所以在编程来说，技术不是我们最怕的地方，最怕的地方反而是我们不停的创新一个东西出来以后，怎么那个创新的东西是市场可以接受。市场接不接受，跟我不停的说到那个用户体验有关系的。现在特别是在中国， 一个客户不高兴的话，可以让你全军覆没的嘛。所以这个东西我觉得一方面技术是科学 ，另外一方面，所有刚才的，你怎么组合怎么做出来 ，最终的话是个艺术。你怎么样的话两边那个度的话，这个也是最好玩最困难的挑战。

提问二：怎么看近期互联网创业公司阵亡现象？

私享观点二：互联网创业公司阵亡率将会更高

我个人看的话，阵亡的速度会更快，又回到那个原点。为什么会阵亡呢？很简单因为用户要不要接不接受啊。用户也非常的残酷啊，你一大堆APP来，哪个给到我是最有利最便宜最有效果等等的体验，就线下那个。我们之前的话就做了一个研究，中国好像平均下载，就全国来说，平均下载的话呢就是27个APP，经常用的9个，所以你可以想一想那个残酷性。你想想各种行业的话9个里面非常非常有难度。

提问三：互联网+对营销行业带来的影响？

私享观点三：中国在移动端的营销超越国外

现在我们做了很多案例，我们给很多国际的广告主，非常高级的从国外过来，包括全球CEO，我们跟他们分享，他们全部都很震撼。他们说这个东西在西方国家都没有想过可以这样做，因为他们不是技术的问题，是实际上比如说我们中国有5亿用互联网的人口，是没有这个量的问题。我们中国人现在非常习惯用扫一扫，在国外现在是很少人用的，其实他们没有把它激活起来，我们的环境，我们的扫一扫功能那么的方便造成我们这样的情形。还有，我们中国跟国外的情形确实不一样，速度很快。我们现在差不多88%上网都是通过移动，这个数据有可能是全球最高的，已经超过日本和韩国，这个在西方国家他们很难想象。智能手机已经变成一个很重要你来拿内容和做互动，还有刚才我们说提供数据，一个很重要很重要的工具。这样子，营销方案把智能手机相关可以提供的多种维度的角色放进里面去，可行性就很高。我们中国在这方面的营销某个程度上超过国外。

（解说）对于之前一直在国际4A广告公司工作的郑香霖来说，新媒体给整个广告业、营销业提供了一个很大的机会。在他看来，假如广告公司迟早都是要把互联网营销纳入越来越重要的一部分，为什么不直接考虑去到百分之百到互联网里面呢？

提问四： 广告人到互联网人，跨界的感觉如何？

私享观点四：我没跨界 我的选择是对的

我觉得没有什么跨界的，跨界只是比较以前，来了之后就是百分之百的互联网。我负责的部分就是广告，所以我反而觉得给到我的感觉就是很多东西过去我以为略懂，来到以后由于走在这个行业，走在这个公司的前面，并且来说每一天都有新的东西这个是真的。每天都有新的东西话，我们从跨界的角度来说，我们在不停地选，另外还有把新的东西怎样地转化成为给到客户的解决方案。我觉得这个挑战是很好玩。我不太怕挑战。我看到广告主对于广告的需求，对于腾讯可以提供的那些广告解决方案跟机会点我觉得是非常正面的，我相信我的选择还是对的。

提问五：互联网公司和广告公司做事风格有哪些不同？

私享观点五：广告公司重规则 互联网公司破规矩

我过去一直是在国际的4A广告公司里做，他们大家也知道，他们非常讲求整个Process，整个情绪，整个系统该怎么做怎么做。你需要做了这一步再做那一步等等，尽管每一个环节非常的专业，不过这样的话，很多的规则你需要遵守，尽管我们是做广告创意这个行业。我觉得中国很多互联网公司挺接受你可以破一些规矩，你有好的想法，你有一个新的思维，还有非常结果论。你看到这样的结果你可以去尝试去冒这个险，假如是幸运一点可以拿到一个非常好的成果。这个东西可以在短时间内做的非常大。

快问快答：

互联网创业公司频频阵亡和巨头联合有关吗？

所有巨头都有个开始，开始创业都是start up(开始)，那很多人也失败啊。无数啊，更多的失败啊。

对互联网创业者的建议？

我一打工的，不是创业啊。我只是觉得来，相信你的business model(商业模式)是对的话，你就往前冲，就是你要相信自己的business model(商业模式)。

扩展：科通芯城营销副总裁 / 营销副总裁 / 百度副总裁 李靖 营销

四 : 腾讯副总裁马斌:腾讯云能否成功老板也没想清楚

　　6月3日消息，腾讯公司副总裁近日在2015北京软件名人论坛接受媒体针对“腾讯云企业级产品能会像消费级成功”采访时表示，每个公司成功基因都有自己核心能力，腾讯的核心能力在C端，而企业级的产品很难标准化。

　　马斌表示，由于企业用户的需求无法标准化使得腾讯推出的企业级产品将很难像消费级那么成功，但是腾讯会将不擅长的事交给合作伙伴，来共同打造生态链。

　　马斌分享如下观点：

　　1、互联网公司从门户进入到SP时代、各大领域里视频分发搜索电商以及各种应用，从信息入口到信息场景化，有了巨大用户数，从软件商业模式说，永远是一对一的，而2B和2C是按照人头和企业用户数去收费的，互联网公司用免费的模式迅速的聚集起了这样的用户；

　　2、微信把所有信息都透明了。手机成为身体的一部分，但是看不到新技术革命，柔性玻璃有了移动传感器之后，把物联的内容和人完全联结在一起，未来所有的硬件都可以和人连接，所以互联网+隐含在背后的人和人、物和物，人和物真正的连接，原来建立起来的壁垒有可能被打掉了，所以基于信息透明化所有的壁垒必须要被互联网化打掉；

　　3、未来真正的大数据和大用户量之后一定是从用户中来到用户中去。众包、众筹、大数据是未来基于互联网化最终衍生出来的结果，我们这一代人跟以往的任何一次工业革命、技术革命相比，最大的区别是与每个人都直接相关。未来手机、硬件，芯片在关键位置连接上，要做好标准，推动更多企业加入进来，完成产能升级。

　　名人论坛精彩观点集锦：

　　智能制造是中国制造2025的重要抓手和突破口。

　　我们正在迎来软件驱动的“新硬件”时代。

　　——工信部软件服务业司陈伟司长

　　当前软件技术和互联网相结合，已全面覆盖、全面支撑、全面融合到国民经济和社会发展的各个领域，对各个成长产业链条进行革命性的重构，不断演进出新的组织形态，成为新常态下经济发展强有力的驱动力量。

　　——北京市经信委主任张伯旭

　　在IT这样的新的时代下，并不止是软件的时代，还有新硬件，把传统的在IT基础架构上的优势，与在云计算和大数据方面的优势结合，进入新的硬件时代。

　　——北京软件和信息服务业协会执行会长王维航

　　软件行业未来五年甚至十年软件界会发生怎样的变化，北大的研究结果呈现出一些现象，未来软件发展趋势是硬件化，硬件产业的发展未来的趋势是软件化。

　　——北大市场经济研究中心研究员李刚

　　云和移动是软件定义的时代的来临。

　　互联网+时代，企业的最大挑战就是“客户端-服务器”和“移动-云计算”两大世界的融合。

　　企业在顺应科技大趋势时，不能放弃企业一直关注的数据安全可靠合规可控。

　　——北京软协副会长、VMware全球副总裁宋家瑜

　　未来15年将是工业互联网时代，从电子商务外延到工业、互联网、云服务整个平台。

　　消费形态、产品形态、生产模式、生产设备、生产者五个方面的变化，是传统产业转型升级或者新业态出现的标志。

　　——北京软协副会长、数码大方董事长雷 毅

　　通过足够的投资、文化的塑造、以及产业链式的运作可以提高产品成功率。

　　移动互联网是单独的一波大浪潮，因为移动互联网能够真正实现以每个人为中心，逆向整合全社会资源，满足每个人需要的可能性，这种可能性的背后是一切生产资源和社会资源的排列组合

　　——北京软协执行会长刘志硕

　　传统的行业和互联网结合才刚刚开始，发展的速度是非常惊人的。回想去年O2O，外卖、打的，一年前不是现在的样子，未来的五年形势发展比我们想象的快得多。带来的问题是大量的数据的产生，巨大量线上数据的产生，如果数据不能变现会把公司拖垮。如何把巨大的数据变成有价值的东西，就是人工智能，

　　——百度技术委员会理事长陈尚义

　　软件企业向互联网转型最核心的问题是思维模式问题或者说 最后落地的业务模式的问题。

　　——用友网络高级副总裁郑雨林

本文标题：腾讯公司副总裁-腾讯副总裁、网站部总经理孙忠怀致辞
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