一 : 摩拜月活量环比增速超200% 用户好感度行业居首

　　3月29日，全球智能共享单车首创者与领先者——摩拜单车正式入驻微信钱包“九宫格”，全方位接入全球第一大移动社交网络服务，深度触及近9亿高活跃度微信用户。这是继2017年1月摩拜单车首批开通微信小程序，2月率先支持微信“扫一扫”开锁以来，两家公司整体战略合作的又一深度进展。

　　4月28日，摩拜单车“晒出”一份靓丽成绩单：全面接入微信一个月以来，摩拜单车4月份活跃用户量环比增速超过200%，短短一个月新增2400万注册用户，绝对领先优势继续扩大。

　　

 

　　在全面接入微信后，摩拜单车给9亿微信用户能够以前所未有的方便快捷，让人们享受独一无二的智能共享单车服务。用户体验的提升，又反过来回馈到摩拜单车平台，成为摩拜单车的强大、崭新发展动能。摩拜28日晒出的成绩单一方面得益于微信生态圈的强力拉动，另一方面则源于摩拜单车卓越的品牌口碑、用户体验和技术实力。

　　依靠过去一年间积累的海量出行大数据，摩拜单车12日推出全球首个出行人工智能大数据平台“魔方”，将在骑行模拟、供需预测、停放预测和地理围栏等领域发挥关键作用，这也是人工智能(AI)技术在出行领域的首次大规模应用;同时，摩拜单车联合全球顶尖智库和科研院所，成立国内首个城市出行开放研究院，共同推动智慧城市、低碳城市和健康城市建设。

　　值得一提的是，除了重视科研技术，摩拜一直注重用户体验。从时尚亮丽的第一代摩拜单车到近期全国上线的更轻便好骑的“风轻扬”，摩拜一直在改进和提升。据了解，“风轻扬”在保留经典外型设计的同时，车身和车轮重量大幅降低;轴传动动力系统效率大幅提升，骑行比上一代车型省力30%以上，堪称“最好骑的共享单车”。

　　有大数据加持精细化运营，越来越轻便好骑的摩拜单车，使得越来越多用户选择下载个摩拜APP，骑行摩拜单车。近日，速途研究院通过对包括360手机助手、应用宝、百度应用平台等7家知名Android软件分发平台(不包括苹果App Store应用商店)公开的数据进行统计，得到了单车APP累计下载量排行榜。

　　

 

　　其中，摩拜单车以5719万次的累计下载量据行业首位;第二名ofo累计下载量为3303.5万次，与第一名差距较大;而之后的永安行、酷骑单车、小蓝单车、哈罗单车等，都以近似同样的差距落后于前一名。

　　如今，摩拜单车日订单量已稳超2000万，是全球最大、成长最快的互联网出行平台;在全球超过50个城市累计投放超过365万辆智能共享单车，单日产能超过10万辆，占全球自行车产能的45%。其中，北上广深蓉等五大城市的投放量均超过20万辆，北京超过30万辆，覆盖密度行业居首。

二 : 论坛类站点增强用户黏性常用的管理艺术

　　在国内，根据有关机构的统计数据显示，论坛类站点在国内的网站类型中占据了四成以上的比重，这充分说明了论坛这一形式在国内网民中受喜爱的程度。这一方面是因为论坛在国内互联网的发展过程中起步早，在网民之间已经形成了良好的认同感，深受人们的欢迎和喜欢;另一方面是因为论坛本身的技术特点，可以使网民之间进行良好的沟通和互动，这种方便而快捷的沟通形式，包括聚焦具有同种兴趣和爱好的朋友的特点，便成就了论坛在国内互联网中创造的影响力和使用广泛度。

　　作为使用论坛作为做站主要形式的站长而言，技术与运营能力之间相比更加需要增强对论坛的运营思路和能力，这是因为论坛技术发展至今已经相对成熟，像DZ和PHPWIND所提供的成熟程度已经大大减轻了个人站长的技术压力，真正的成功关键还在于站长对于运营方面的把握和心得技巧。而论坛成功的核心无外非凝聚住足够多的用户群，使他们增强对论坛的黏性，提高活跃度，进而凭借用户资源获取各种广告投放而赢利。所以，增强用户黏性是论坛成功的首要条件，结合个人在运营论坛方面的经验和对其它成功论坛类站点的研究，今天与大家共同分享和探讨下在增强用户黏性方面常用的管理艺术。

　　一、组建一支活跃而有力的管理团队

　　众所周知，论坛的构成离不开围绕主题而创建的各种板块，对于每一个板块而言就像论坛中相互独立的小天地，这里是对用户群进行的更加细致化的划分，可以使拥有同样兴趣的用户有独立的地方进行交流和讨论。而不同的板块就意味着不同的管理要求，对于管理者而言要求各有不同，这时个人站长的不足就会显现出来。为了突破这种瓶颈，就需要在用户之中寻找活跃有能力的人，邀请他们作版主从而组建自己的管理团队。一个论坛要成功，必然需要一个活跃而管理有方的管理团队，它能帮助个人站长突破局限，同时增强对于用户的服务，调动用户的活跃度，增强他们对于论坛的黏性和依赖感。

　　二、制定和实施奖罚分明的管理制度

　　优秀而成功的论坛必然有一套属于自己独特的管理制度，这套制度之中必然有规定清晰而明确的措施，针对各种对论坛有益或有害的行为有具体的奖惩措施。这样清晰而分明的奖惩制度能够充分树立论坛管理团队在用户心目中的地位和权威性，使用户在论坛中获得公平感和正义感，消除由于管理不当或者被其他不良用户影响而导致的用户损失。因此，站长应当在论坛发展初期即参考其它成功论坛经验制定自己的管理制度，同时在实施的过程中不断进行修正，以期做到增强对用户的指引性和服务性，增强论坛对于用户的凝聚力。

　　三、线上与线下互动的管理艺术

　　论坛作为一种线上的平台，为用户提供了在线交流和讨论的机会，线上讨论有其独特的优势，能够让用户自由、无时无刻、不限地点地进行沟通和交流，特别是借助论坛丰富多样的交流形式和功能等，能够让用户体验到在线交流的快乐，从而增强他们对于这一平台的喜爱度和依赖度。但同时论坛为了增强对用户的吸引力和凝聚力，在做好线上交流的同时不能忽略了线下的交流，因为论坛中的成功都来源于现实之中，在条件允许和机会成熟的条件下，要定期地举办各种形式丰富而多样的线下交流活动，让用户在面对面的交流中增强感情，这也是促使用户进一步喜爱论坛的氛围，增强对论坛的黏性的好办法。

　　四、细致化的管理服务要做好个别沟通

　　论坛就像一个大家庭，聚集了本地的或者来自祖国各地、五湖四海甚至海内外的朋友，在这个大家庭中由于每个人的性格不同，在交流和讨论的过程中很容易因为言论不同、观点相异而失和，导致一些矛盾和冲突，幸运的是这些矛盾一般仅限于线上，这就给管理者提供了较好的成功机会，利用线上的交流和沟通来化解双方的矛盾。这就要求站长或者管理团队的其他成员要积极关注论坛中会员的思想动态，对于有矛盾的当事者要积极进行细致化的个别交流和沟通，利用客观、积极、耐心的交流化解他们之间的矛盾，并以此为契机增进彼此之间的友谊，使论坛的向心力进一步增强，让用户感受到论坛对于每一位会员的重视和细致周到的服务，从而提升他们对于论坛的忠实度，成为稳定可靠的忠实用户，逐渐培养规模庞大的稳定会员群体，使之成为论坛成功的基石。本文由贵阳论坛，http://www.icity8.com/原创，A5首发转载请注明

三 : 豆丁:提高文章类网站的用户黏度

　　网站黏度是反映你网站质量，客户喜欢不喜欢的一种表现，那么豆丁给大家说几种如何提高文章类网站的用户黏度。

　　1、内容建设

　　内容必须为王，这点是做网站的朋友都知道的，但是文章必须是自己的，而不是单纯别人的拿来主义，万一你被别人告了你侵权，得不偿失了。

　　2、用户浏览体验

　　提高页面浏览的用户体验是网站黏度里面占比较大的比例的。首先要解决的是网站的速度问题，如果你的流量IP>2000的话，我建议不要用虚拟主机了，承受不起。如果你有这个流量的话，相信你的广告钱能租到VPS了。一个页面超过5秒不被打开，用户往往不再去访问。有人说是7秒，但是据我在网吧的了解，大部分网虫一般都是开了不到5秒不能全部显示出来直接关掉了。

　　其次是网站的静态问题?有人问生成静态还是伪静态，生成静态就算你“脱裤”了起码还能给个网页快照甚至可以访问，但是占用服务器上的资源比较大。伪静态则相反。看大家自己的喜欢了。

　　3、网站结构和界面

　　网站除了以上的以外，还要注意的就是美工和结构上的问题。你的美工漂亮，给人感觉非常好，很喜欢，那么他会继续阅读。网站结构非常好，蜘蛛喜欢，访客也喜欢。知道哪里是哪里，我现在点进来了哪里?之前访问的又是哪里。等等方面需要注意

　　还有就是网站广告问题，注重用户体验的话弹窗两侧最好不要放了。如果你的是流量站的话，我建议你还是放吧。

　　4、增强交互性

　　结合用户的互动，比如文章下面给个评分，回复留言，文章作者收到留言后Email通知等等。一般你和访客的互动好的话，你网站的黏度不会差到哪里去。

　　5、推广RSS订阅

　　通过全文RSS Feed输出的方法来推广内容类网站的RSS订阅方式，虽然这样订阅可以直接看了，对网站的PV和IP有一定的减少趋势。但是这样你往往会有很多忠实的客户，难道不是吗?

　　最后豆丁想说的是，用户体验=PV=PR。看明白了吗?本文来自 海南seo:

　　非常欢迎各位研究用户体验等深入seo的朋友来与豆丁交流。Email:vip_sp@qq.com

四 : 中国切客市场资本火爆 用户黏度缺陷恐引危机

2011年1月25日，美国地理位置服务提供商Foursquare宣布，该网站注册用户量已超600万，同比增长3400%。Foursquare的明星效应引起中国效仿者蜂拥而至，艾媒预计，未来两年国内位置服务市场增长速度有所增大，预计2011年用户规模为856万人，2012年将突破1750万人。数据表明，中国的切客市场正风起云涌，大量资本正在涌入。

除了嘀咕、街旁、玩转四方、开开、多乐趣等早期由创业公司打造的产品，诺基亚与新浪腾讯合作发力LBS，互联网巨头盛大、百度、网易、人人网等也都先后推出了各自品牌的LBS移动社交平台；中国移动已经在全国确定了LBS八大重点基地，而中国联通也开始针对企业客户开通LBS服务；此外，“切客”也将成为2011年中国手机应用软件产业峰会（http://20113g.iimedia.cn/）探讨的热点，人人欲在LBS这片新兴市场中“分一杯羹”。

但是，在这个火爆的市场中，LBS的用户活跃情况并不理想。在中国创业者纷纷将绣球抛向LBS的时候，美国Foursquare尚未盈利。“LBS在美国还是处于早期阶段，从美国的发展报告来看，美国有4%的用户使用过位置签到服务，而活跃用户只有1%。”盛大切客网 CEO宋铮说。不可否认的是，盛大切客网是近年中国切客市场的一匹黑马，其发布时间不长，不过用户规模发展迅速，成为中国时尚白领切客一族们的首选。

此外，“中外的LBS用户行为有很大的区别，中国的商业化行为更多点。国外用户是真正会去做签到而签到，因为他们觉得这是我希望做的，而不是签到为了要什么东西。国内用户签到几次后，再往后签到就必须要得到什么，”GyPSii全球副总裁兼亚太区总裁Jeff Lin表示。这表明国内LBS用户在“check in”时主要局限在商务区，用户粘性和积极性并不强。

有专家表示，目前国内LBS只是概念上的虚热，有效活跃用户不足千分之一，Check in能否持续吸引中国的用户，眼下还是一个未知数。艾媒市场咨询（iimedia research）《2010-2011年度中国手机切客服务行业发展状况研究报告》调查显示，在中国手机位置服务用户中，每天使用3次以上的用户仅占12.7%，每天使用1-3次的用户占23.5%，二者合计仅有36.2%，不到50%。每周使用3-6次。每周使用1-3次的用户分别占11.4%、18.8%。而偶尔使用的用户所占比例高达33.6%。作为中国切客行业的发起者之一，艾媒市场咨询CEO张毅表示，功能过于单一，用户活跃率不足，手机位置服务业务还有待普及；而对于运营者而言，围绕产品的粘性设计就应该更为突出才能俘获用户。

纵观研究表明，目前中国切客位置服务市场正日趋壮大，但是用户活跃率不足仍然是切客模式发展的最大绊脚石。LBS真正的商业模式还得回归用户体验、保证用户的隐私不受侵犯，从而提高用户的积极性，这样切客模式将会引发中国乃至全球IT市场的新一轮商业创新风潮，否则，中国的切客市场也难逃浮云之厄。（艾媒咨询 颜华）

本文标题：增加用户黏度-摩拜月活量环比增速超200% 用户好感度行业居首
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