一 : 如何设计合理友好的错误提示？

合理的错误提示设计可以很好的提升产品的用户体验，建立用户与产品之间的纽带。

相信日常生活中，很多人都曾经在各家银行的网上银行或者直销银行中买过理财产品。各家银行的理财产品购买流程都是大同小异的：选择合适的理财产品——输入购买金额——确认项目信息——返回操作结果。我们来假设一个情况，当用户输入的购买金额超过账户余额时，我们应该怎么给用户一个错误提示？

以宁波银行直销银行为例，当你想购买4000元的直投项目的时候，点击“立即购买”按钮，进入“确认支付页面”，点击“去支付”按钮，这时候弹出一个对话框，告诉你账户余额不足。具体多少余额也没有说清楚，你立马去我的账户里看了余额再返回购买，这时发现项目都被人抢光了！瞬间奔溃。。。

从这个虚拟案例中，我们可以看出错误提示对于产品用户体验来说是极其重要的，那么如何才能给用户提供合适友好的错误提示呢？

什么是错误提示

要了解什么是错误提示，我们应该首先了解错误提示的由来。用户在填写信息的时候难免会出错，例如，表单太长他们可能会忘记填写其中的一项，或者输入了14位的手机号码，又或者输入的密码中只有数字没有字母过于简单等等。这个时候我们应该给用户一个提示，让他们了解当前的错误状态。这就是我们常说的错误提示。

一个合格的错误提示应该有以下两个基本功能：

向用户报告错误状态；解释错误发生原因以及如何更正。错误提示的种类1 弹出框

目前来说，弹出框可以说是最常见的错误提示形式。因为弹出框的空间比较大，可以很完整的向用户告知当前的错误状态并且阐明错误原因以及如何更正。但是弹出框这种形式也有自身的缺陷，那就是用户如果想更正错误就必须关闭这个弹出框，这样那些错误信息就看不到了。在一些特殊情况下错误信息比较冗长，你没有办法短时间内记住，那么就无法完成修改了。

2 页面

此外，错误提示还可以通过载入一个新的页面来报告给用户。比如在你点击提交按钮以后进入下一个页面才知道自己刚才的输入发生错误。用户可以通过阅读提示知道如何更正问题，但是如果想更正这个问题就要点击后退按钮，这样错误提示又不存在了，这点和弹出框很像。下面这个例子比较典型，用户只知道没有绑定成功，但是不知道具体的失败原因，重新绑定也无法避免再次失败。

3 标签提示

现在还有很多设计师开始将错误提示做成文字标签形式，将其和控件放在一起。这样子用户就可以很容易的读取错误信息，一眼就能看出来哪里出错了，不用根据提示的控件名称去寻找出错的位置，因为错误提示就在发生错误控件的旁边。此外还很容易改正，因为用户不用再跳转页面或去记那些冗长的错误信息。

错误提示设计原则1 合理的使用配色和图标

就像我在上面说的，错误提示的第一个功能就是向用户报告当前的错误状态。但是我们没有必要真正的给用户显示：“尊敬的用户，你刚才的个人信息填写错误balabala…”。错误状态我们可以直接通过颜色和图标来完成。因为在潜意识中，人们习惯性把红色和错误联系在一起。当然考虑到现实生活中还有相当多的用户是红绿色盲患者，因此我们最好是红色和图标搭配使用。

2 文字简洁易懂

提示文字应该尽可能的简短，用户看到一大段文字，就很可能会失去了去阅读的耐心。此外我们应该避免使用专业术语，让用户可以更好的理解。例如你填写身份证号，多填了一个数字，那么我们就应该提示用户“身份证号位数出现错误”而不是简单的“身份证号验证错误”。因为验证错误的种类有很多种，这样笼统的错误提示会增加用户的操作负担。

避免用户犯错

对于这个信息录入这个操作来说，最好的用户体验就是避免用户犯错，而不是等到用户犯错了以后才思考怎么样“亡羊补牢”。设计师应该防患于未然。

1 输入提醒

我们可以用一句话或者一个例子来向用户介绍要输入什么样的信息，这个就是输入提醒。我们要保持提醒字体要比较小或者配色要比标签字体更浅，因为输入提醒只是起到一个辅助输入的作用，过于显眼反而会分散用户注意力。

2 良好的默认值

如果你确定对用户足够的了解，在用户进行信息录入的时候我们可以提供合理的默认值。因为对于用户来说，填写信息永远都不是一件有趣的事情，合理的默认值可以节省用户的操作时间。

3 自动完成

当用户在文本框里输入时，系统猜测可能的答案，显示可选列表。自动完成可以为用户节省时间、精力和记忆成本，避免犯错。

总结

合理的错误提示设计可以很好的提升产品的用户体验，建立用户与产品之间的纽带。以上是我对错误提示设计的一些总结，希望各位看了以后能够有所收获。

#关于作者#

王M争，人人都是经理关于作者，资深互联网人。

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二 : linux下vsFTPd提示530 Login incorrect错误的原因

方法一：

登录出现 vsftpd 530 login incorrect 报错。

解决方法：

cp Path/RedHat/vsftpd.pam /etc/pam.d/ftp

path为vsftp解压缩源文件目录

这是因为我们RHEL启用了PAM,所在用到vsftp时需要用到 /etc/pam.d/ftp这个文件（默认源码安装的不会有这个文件），因此除了匿名用户外本地用户无法登录。

方法二：

在测试Checkpoint的VPN1 R6x的时候，遇到了这个错误。这说明client端跟server端的连接性是没问题。但是就是想不出为什么，还以为是用户名和口令错误呢。后来才google了一下，发现是server端的配置有问题。

检查/etc/vsftpd/user_list和/etc/ftpusers，是这个文件/etc/vsftpd/vsftpd.conf少了一行：

pam_service_name=vsftpd
$ echo ‘pam_service_name=vsftpd’ >>/etc/vsftpd/vsftpd.conf
$ service vsftpd restart

530 error就消除了！

下面是更详细的方法：

[root@atr-3-server1 admin]# cat /etc/vsftpd/vsftpd.conf
# Example config file /etc/vsftpd.conf
#
# The default compiled in settings are fairly paranoid. This sample file
# loosens things up a bit, to make the ftp daemon more usable.
# Please see vsftpd.conf.5 for all compiled in defaults.
#
# READ THIS: This example file is NOT an exhaustive list of vsftpd options.
# Please read the vsftpd.conf.5 manual page to get a full idea of vsftpd's
# capabilities.
#
# Allow anonymous FTP? (Beware - allowed by default if you comment this out).
anonymous_enable=no
#
# Uncomment this to allow local users to log in.
local_enable=YES
#
# Uncomment this to enable any form of FTP write command.
write_enable=YES
#
# Default umask for local users is 077. You may wish to change this to 022,
# if your users expect that (022 is used by most other ftpd's)
local_umask=022
#
# Uncomment this to allow the anonymous FTP user to upload files. This only
# has an effect if the above global write enable is activated. Also, you will
# obviously need to create a directory writable by the FTP user.
#anon_upload_enable=YES
#
# Uncomment this if you want the anonymous FTP user to be able to create
# new directories.
#anon_mkdir_write_enable=YES
#
# Activate directory messages - messages given to remote users when they
# go into a certain directory.
dirmessage_enable=YES
#
# Activate logging of uploads/downloads.
xferlog_enable=YES
#
# Make sure PORT transfer connections originate from port 20 (ftp-data).
connect_from_port_20=YES
#
# If you want, you can arrange for uploaded anonymous files to be owned by
# a different user. Note! Using "root" for uploaded files is not
# recommended!
#chown_uploads=YES
#chown_username=whoever
#
# You may override where the log file goes if you like. The default is shown
# below.
#xferlog_file=/var/log/vsftpd.log
#
# If you want, you can have your log file in standard ftpd xferlog format
xferlog_std_format=YES
#
# You may change the default value for timing out an idle session.
#idle_session_timeout=600
#
# You may change the default value for timing out a data connection.
#data_connection_timeout=120
#
# It is recommended that you define on your system a unique user which the
# ftp server can use as a totally isolated and unprivileged user.
#nopriv_user=ftpsecure
#
# Enable this and the server will recognise asynchronous ABOR requests. Not
# recommended for security (the code is non-trivial). Not enabling it,
# however, may confuse older FTP clients.
#async_abor_enable=YES
#
# By default the server will pretend to allow ASCII mode but in fact ignore
# the request. Turn on the below options to have the server actually do ASCII
# mangling on files when in ASCII mode.
# Beware that turning on ascii_download_enable enables malicious remote parties
# to consume your I/O resources, by issuing the command "SIZE /big/file" in
# ASCII mode.
# These ASCII options are split into upload and download because you may wish
# to enable ASCII uploads (to prevent uploaded scripts etc. from breaking),
# without the DoS risk of SIZE and ASCII downloads. ASCII mangling should be
# on the client anyway..
#ascii_upload_enable=YES
#ascii_download_enable=YES
#
# You may fully customise the login banner string:
#ftpd_banner=Welcome to blah FTP service.
#
# You may specify a file of disallowed anonymous e-mail addresses. Apparently
# useful for combatting certain DoS attacks.
#deny_email_enable=YES
# (default follows)
#banned_email_file=/etc/vsftpd.banned_emails
#
# You may specify an explicit list of local users to chroot() to their home
# directory. If chroot_local_user is YES, then this list becomes a list of
# users to NOT chroot().
#chroot_list_enable=YES
# (default follows)
#chroot_list_file=/etc/vsftpd.chroot_list
#
# You may activate the "-R" option to the builtin ls. This is disabled by
# default to avoid remote users being able to cause excessive I/O on large
# sites. However, some broken FTP clients such as "ncftp" and "mirror" assume
# the presence of the "-R" option, so there is a strong case for enabling it.
#ls_recurse_enable=YES

pam_service_name=vsftpd
userlist_enable=YES
#enable for standalone mode
listen=YES
tcp_wrappers=YES

三 : BIOS 错误提示音

通过BIOS 错误提示音可以有效、准确地判断出故障出现在那一部分硬件上，是每一个DIY的必修课之一！
POST(Power On Self Test，加电自测试)即每次开机都必须执行的默认程序。当电脑硬件出现问题时，机器的带电自检程序POST 会从PC 喇叭发出一些提示信息，帮用户确认故障。根据这个提示，用户大都可以确定产生错误的部件并找出解决的方法，下面是响铃代码所表示的出错信息和故障部位。
AMI BIOS
　　1 短 内存刷新失败
　　2 短 内存ECC 校验错误
　　3 短 系统基本内存(第1 个64K)检查失败
　　4 短 系统时钟出错
　　5 短 中央处理器(CPU)错误
　　6 短 键盘控制器错误
　　7 短 系统实模式错误，不能切换到保护模式
　　8 短 显示内存错误(显示内存可能有所损坏)
　　9 短 ROM BIOS 检验和错误
　　1 长3 短 内存错误(内存损坏，请更换)
　　1 长8 短 显示测试错误(显示器数据线松动或显示卡插不稳)
Award BIOS
　　1 短 系统正常启动
　　2 短 常规错误，请进入CMOS SETUP 重新设置不正确的选项
　　1 长1 短 RAM 或主板出错
　　1 长2 短 显示错误(显示器或显示卡)
　　1 长3 短 键盘控制器错误
　　1 长9 短 主板FlashRAM 或EPROM 错误(BIOS 损坏)
　　不断长声 内存插不稳或损坏
　　不停地响 电源、显示器和显示卡没有连接好
　　重复短响 电源故障
　　无声音无显示 电源故障
Phoenix BIOS
　　1 短 系统正常启动
　　3 短 系统加电自检初始化(POST)失败
　　1 短1 短2 短 主板错误(主板损坏，请更换)
　　1 短1 短3 短 主板电池没电或CMOS 损坏
　　1 短1 短4 短 ROM BIOS 校验出错
　　1 短2 短1 短 系统实时时钟有问题
　　1 短2 短2 短 DMA 通道初始化失败
　　1 短2 短3 短 DMA 通道页寄存器出错
　　1 短3 短1 短 内存通道刷新错误(问题范围为所有的内存)
　　1 短3 短2 短 基本内存出错(内存损坏或RAS 设置错误)
　　1 短3 短3 短 基本内存错误(很可能是DIMM 槽上的内存损坏)
　　1 短4 短1 短 基本内存某一地址出错
　　1 短4 短2 短 系统基本内存(第1 个64K)有奇偶校验错误
　　1 短4 短3 短 EISA 总线时序器错误
　　1 短4 短4 短 EISA NMI 口错误　　
　　2 短1 短1 短 系统基本内存(第1 个64K)检查失败
　　3 短1 短1 短 第1 个DMA 控制器或寄存器出错
　　3 短1 短2 短 第2 个DMA 控制器或寄存器出错
　　3 短1 短3 短 主中断处理寄存器错误
　　3 短1 短4 短 副中断处理寄存器错误
　　3 短2 短4 短 键盘时钟有问题,在C M OS 中重新设置成Not Installed 来跳过POST
　　3 短3 短4 短 显示卡R AM 出错或无R A M,不属于致命错误
　　3 短4 短2 短 显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏
　　3 短4 短3 短 未发现显示卡的ROM BIOS
　　4 短2 短1 短 系统实时时钟错误
　　4 短2 短2 短 系统启动错误，CMOS 设置不当或BIOS 损坏
　　4 短2 短3 短 键盘控制器(8042)中的Gate A20 开关有错,BIOS 不能切换到保护模式
　　4 短2 短4 短 保护模式中断错误
　　4 短3 短1 短 内存错误(内存损坏或RAS 设置错误)
　　4 短3 短3 短 系统第二时钟错误
　　4 短3 短4 短 实时时钟错误
　　4 短4 短1 短 串行口(COM 口、鼠标口)故障
　　4 短4 短2 短 并行口(LPT 口、打印口)错误
　　4 短4 短3 短 数学协处理器(8087 、80287 、80387 、80487)出错
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