一 : 浅谈如何做好青少年思想道德教育工作
浅谈如何做好新形势下青少年思想道德教育工作
为青少年健康成长创造良好社会环境
《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》中指出“未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。”党的十七大明确提出“动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作，为青少年健康成长创造良好社会环境”，这是学府街近年来开展青少年思想道德教育工作一直坚持贯彻的指导思想。青少年正处于思想逐步成型的基础教育时期，他们心理多变，情绪不稳，思想活跃，既易接受良好思想道德的教育，也易受到不良思想和丑恶现象的侵蚀和危害。因此，要针对青少年成长不同阶段的不同特点，采取多种多样、易于为接受和理解的方式方法，把传授知识同陶冶情操、养成良好的行为习惯结合起来，把个人成才同国家前途、社会需要结合起来，把思想道德教育同历史教育和形势教育结合起来，使广大青少年感同身受，在家庭和社区的良好教育环境中成长为有用之才。然而，辖区内有的青少年存在一些心理行为问题，其中包括情绪因素及人际关系因素，有的青少年甚至存在为焦虑、强迫、轻度抑郁等现象，处于心理亚健康状态。这些现象以及社会上青少年违法犯罪率逐年上升、趋向低龄化、智能化等事实表明，我们的青少年思想道德教育面临许多新情况、新问题、新挑战,着实令人担忧。
一、发现问题，探索出路
学校德育教育存在不足；一些家长又“望子成龙”心切，注重孩子学习，忽视德育培养，甚至不注意自己的言传身教，以至于家长的一些不良行为，完全可从孩子身上看到；社会不良环境对未成年人的冲击，在某种程度上有着不可阻挡的影响和渗透力，给未成年人的成长带来不可忽视的负面影响。互联网等新兴媒体的快速发展，给未成年人学习和娱乐开辟了新的渠道。与此同时，腐朽落后文化和有害信息也通过网络传播，腐蚀未成年人的心灵，成为“电子海洛因”。在各种消极因素影响下，少数未成年人精神空虚、行为失范，有的社会未成年人甚至走上违法犯罪的歧途。传统、单一的“灌输式”的教育已经很难满足现今社区未成年人思想道德教育的需要。针对当前社区未成年人思想道德教育出现的问题，我们展开了一些大胆的尝试，在学府街道所辖14个社区尝试了“坚持打牢三个基础，整合三个方面资源，探索五个方面创新，注重实效”的做法，平均每年开展各类未成年人思想道德教育活动百余项，为青少年健康成长创造了良好的社会环境。
二、“三个坚持”，打牢基础
基础牢固是做好各项工作的重要保证，因此我街未成年人思想道德教育始终努力做到有体系、有组织、有队伍、有传统项目，保证了全街各社区未成年人思想道德教育工作的顺利开展和有序进行。
1、坚持打牢组织基础。加强未成年人思想道德教育，是一项庞大的社会系统工程，需要家庭管，学校教，社会抓，三管齐下，三方联动。街道需积极配合学校、社区和家长，把加强和改进未成年人思想道德建设作为一项重要战略任务，加强和改善领导。党、政、群齐抓共管，宣传科组织协调，有关部门各负其责，全街积极参与的领导体制和工作机制。经常分析街域内未成年人思想道德状况，及时了解掌握各社区未成年人思想道德建设工作情况，认真研究解决各种问题的方案，依托社区党团组织、社区教师、“五老队伍”、志愿者队伍开展各项活动。
2、坚持打牢队伍基础。志愿者队伍作为学府地区青少年工作的一个品牌，一直在学府地区青少年工作方面起着很大的推动作用。青少年志愿者服务根据居民群众之所需和志愿者之所能，党团员青年带头，努力开展了各项自愿无偿便民、为民服务。在服务社区建设、扶孤助残、师教助学、迎接奥运等多个方面做出重要贡献。现有青年志愿者服务队伍34支，共945人，受益群众达3万余人次。提供的服务内容主要有：理论学习辅导、义务家教、法律、环保知识讲座、治安防范巡逻、护绿、护卫、便民服务、为老服务、文体活动义务指导、扶孤助残、计算机知识和英语知识普及、和谐社区宣传、社区爱心互助等。主要构成有：社区青年志愿者、医务工作者、大学生志愿者、中小学生志愿者等。以社区医务志愿者为例，学府街域内一直活跃着三支青年医务工作志愿者义诊队伍，即：传染病医院团工委带领的青年医务工作者义诊志愿服务队、一中心医院团工委带领的青年医务工作者义诊志愿服务队和中医学院优秀学生义诊志愿服务队，到社区为居民义诊，并向居民们介绍日常的医疗保健知识。
3、坚持打牢活动基础。全街长期坚持开展的固定活动有：寒假活动、暑假活动、“三•五”活动、“五•四”活动、“六•一”活动、“八•一”慰问活动、扶贫助困活动等。由于这些固定活动坚持的好，形成了全街未成年人思想道德教育工作的传统项目，同时也维护了未成年人工作在全街的形象，营造了良好的氛围，提高了广大未成年人对街道工作的认识度和认可度。
1）抓好各种节日契机，开展形式多样的未成年人思想道德教育活动。坚持在“三•••五”学雷锋、“四•一二”植树节、“五•四”青年节、“六•一”儿童节、“六•二六”国际禁毒日、“七一”党的生日、“八•一”建军节、元旦、春节等节日开展各种特色的未成年人思想道德教育活动，即弘扬了传统节日，又培养了未成年人对各种节日的纪念情节，从而培养了未成年人对祖国的深厚情感和热爱。纪念建党九十周年之际，我们紧紧抓住这一主题，充分利用离休老干部、抗美援朝时期的老战士、建设时期的老干部、退休的老教授、老劳模、社区老党员、老专家等资源，开展了以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观教育等一系列的传统教育，通过主题宣讲、专题报告、唱红色歌、观红电影、讲革命故事、科普知识学习，收听、收看总书记“七一”讲话，认真领会讲话精神，系统深入学习、解读，对青少年进行红色思想引导和正面思想教育，收效甚好。
2）抓好各项主题未成年人思想道德教育活动。每次开展主题活动前，我们都认真研究，制定详细方案，周密部署，并切实组织好落实。如，“迎奥运，暑期大家乐”系列主题活动、“祖国在我心中”庆祝建国六十周年主题实践教育活动，庆祝建党九十周年系列活动，全街未成年人齐动员，深入开展各项活动，落实到位，抓紧抓实，我街的未成年人思想道德教育活动呈现出良好的局面，我街的广大未成年人呈现出良好的精神面貌，涌现出大量的好典型及好人好事，也使得进取心、刻苦耐劳的品质和奉献精神在学府社区未成年人身上得到充分体现。
3）抓好寒暑假期间青年中心活动。利用寒暑假，以青年中心为载体，开展围绕社会治安、社区禁毒宣传教育、法制宣传教育、未成年人心理保健教育讲座、低碳、环保等主题活动及征文演讲比赛、慰问老革命军烈属、消夏电影展、外出参观、社区志愿服务等思想道德教育活动。活动内容丰富，既充分利用了社区青年中心，又充实了未成年人的寒暑假生活，使他们学到了知识，增长了见识，假期过得更有意义。
三、整合资源、齐抓共建
“好戏要靠大家唱，花轿还需众人抬”，加强未成年人思想道德教育，是一项庞大的社会系统工程，需要家庭管，学校教，单位帮、社区抓，多方联动。为此，我们先后开展了与驻街院校、辖区单位和驻街部队的共建，整合这各方面的资源，协同进行未成年人思想道德教育工作。
1、与驻街院校的共建。街校共建，是我们近几年一直在努力做好的一项工作，我们本着“双赢、互惠、互利”的原则，为大学提供实践教学基地，大学为我们提供知识和技能支持，共同搞好学府地区建设，学生们从中丰富了社会实践经验，我街未成年人思想道德、文明礼仪、环保意识等得到提高和加强，双方受益。目前与我们有共建关系的学校有：南开大学周恩来政府管理学院、南大软件学院、社工学院，天大环境学院、材料学院、管理学院、工程学院、建工学院、精仪学院、环境学院、化工学院，天津理工学院应用化学系，天津师范大学，中德技术学院等大中专院校。还有天大附中、附小、109中学、和平90中学、二南开中学等中小学班级也纷纷和不同社区建立了共建关系。
2、与辖区单位的共建。我们本着“服务-协作-共荣”的原则联合辖区单位开展未成年人思想道德教育活动。如在“三五”期间，开展“学雷锋献爱心活动，培养学习上“钉子”精神、生活上艰苦朴素优良作风。针对季节特点，开展学府健康行关爱暖人心活动”，连续几年与传染病医院团委，组织医务人员到社区、学校、幼儿园开展义诊活动，为社区未成年人义务查体，宣讲传染病的防治知识，为南开一幼的小朋友讲解“六步洗手法”帮助小朋友们远离甲流等传染疾病，增强自我保护意识。
3、与驻街部队的共建。我们常年坚持与驻街武警九中队开展共建，每到“八•一”前后街党工委带队到部队慰问，各社区组织未成年人到部队慰问，同时接受部队的教育和洗礼，请部队教官到社区对未成年人进行军训磨练他们的意志，增强国防意识，培养他们的吃苦精神。
四、五项创新，充满活力
我街的未成年人思想道德教育工作随着遇到的各类新问题、新情况还非常注意大胆创新工作的形式方法，使未成年人思想道德教育工作充满生机和活力，由单一向多元化转变、由理性向人性化、由普遍向个性化、由灌输向互动型、由口号向行动化、由理想向实际性等多个转变。我们的五项主要创新方式有：
1、教育领域创新，重视和发展家庭教育，调动家长科学教育子女。家庭教育在未成年人思想道德建设中具有特殊重要的作用。必须把家庭教育与社会教育、学校教育紧密结合起来。我街一改原有单一针对未成年人自身的活动，积极开展各类有家长参与的“亲子活动”、“家长补习班”、家长学校、家庭教育指导中心、文明家庭评选等活动，帮助、指导和推进家庭教育。广泛开展家庭教育宣传，普及家庭教育知识，推广家庭教育的成功经验，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。
2、教育途径创新，开通博客进行教育，网络吸引凝聚未成年人。21世纪是一个高度信息化的网络时代，未成年人作为一个使用网络的重要群体，在思想道德观念、价值取向和行为模式等方面均受到网络强烈的冲击和影响。网络和未成年人的联系越来越紧密，已经成为青少年获取信息的基本方式。根据时代发展的要求，我们坚持与时俱进，通过网络进行未成年人思想道德教育，开通了学府团声博客。不仅顺应了当今未成年人中普遍喜欢上网的潮流，同时也便于各社区之间开展未成年人思想道德教育情况的及时沟通和工作反映。各社区团组织可以登陆博客，浏览、留言、发帖，及时上传反映本社区最新未成年人思想道德教育工作动态，达到相互学习、相互交流的目的，同时也为领导了解，注重未成年人思想道德教育工作、帮助、指导提供了窗口。
3、教育内容创新，教育更切合实际，教育效果更理想。现实道德教育中，有些目标太高，未成年人无法达到，这就造成了一些道德虽然我们给未成年人灌输了，他们也理解了，但始终无法付诸实施，结果是，道德变成了虚幻的说教，甚至本身就是骗局。比如说，我们要求未成年人不说谎，举的例子从六十年代起至今，都是《狼来了》，但现实中，任何一个人都很难做到不说谎。面对一个癌症病人，你能如实告诉他，得的是癌症吗?老师面对自己的学生，能把所有属于自己的隐私告诉学生吗?如果癌症病人向你询问病情，学生向老师请教老师不愿让人知道的个人隐私，这些都不便如实相告，而又不能不作回答，最好的方式就是撤谎。大人可以说谎，未成年人为何不可以说谎?问题不是可不可以说谎，而是要分清什么谎必须学会说，什么谎可说、可不说，还有的谎坚决不能说。一般来说，善良的谎，要教育孩子去学、去说；中性的谎，同别人无关，愿说就说，不愿说就不说；恶意的谎，如抵毁别人，无中生有，攻讦同事，挑拨离间等谎言，是道德品质恶劣的表现，这样的谎要坚决教育孩子不能说。
4、教育品牌创新，“三把青春火炬”照亮学府爱心家园。学府街目前活跃着各类青年志愿者队伍19支，共500余人，在全街统一协调下，像“三把火炬”覆盖了整个学府社区，照亮了学府爱心家园，开展了各项自愿无偿便民、为民服务活动，呈现出队伍多，规模大，体系全，覆盖广，服务强，质量高，效果好等特点，并形成“三把爱心火炬共同照亮家园”的特色。每年服务5万多小时，受益群众达20多万人次，在服务经济发展、社区建设、扶孤助残等多个方面做出贡献。品牌的效应直接影响着身边的未成年人，吸引着辖区的未成年人参加我们的“巡逻”志愿者队、“护绿”志愿者队、“低碳环保”志愿者队等等，为社区和谐默默的做着奉献。
5、教育模式创新，由讲授向实践转变，更易于未成年人接受。道德是实实在在的实践活动，不是抽象的概念。但我们往往却把它当成了概念。作家长的，常常教育孩子要孝敬父母，热爱祖国，但现实中，往往却反其道而行之。孩子想动手洗衣、做饭，父母却怕孩子累坏身体。爸爸要给爷爷、奶奶寄点生活费，妈妈却说等钱多了再寄吧，这实际上是在用实践行动来教育孩子不孝。爱国主义教育也是如此，一说爱国主义，就用黄继光、董存瑞、李大钊等为例，实际上，身边的爱国主义事例就多得很。多植一颗树，多种一片草，为失学儿童捐了一元钱，修好了教室里的门窗或桌凳等，都是爱国主义的重要内容；反之，如果毁了一颗树，踏坏了草坪，损坏了公物，这些行为，就不是爱国主义行为。因而，道德教育不是抽象的概念，而应该是实实在在的实践活动，这种实践活动一经成为人们的习惯，就形成了道德行为。
四、注重实效，凝聚人心
工作开展重实重效，才能得到广大未成年人和家长的信任，抓住他们的心，从而获得他们的理解、支持与配合。开展各项工作当中我们都注重一个“实”字，真抓实干，上报实际数字，把工作落到实处，追求实在效果，为辖区未成年人干实事。需要为辖区单位协调的，真去跑、去联系，绝不敷衍；开展实在的活动，不搞形式主义，受到社区、驻街单位的普遍认可，凝聚了社区未成年人的心，得到了辖区单位的理解和支持，齐心协力，齐抓共管，共同做好新形势下青少年思想道德教育工作，为辖区青少年健康成长创造良好的社会环境。
2011年8月
二 : 浅谈私企如何做好人才招聘战略
《浅谈私企如何做好人才招聘战略》
文章来源：安宁函都教育（咨询） 作者签名：李荣华
作者现任：安宁函都教育（咨询）总经理
百度搜索：安宁函都李荣华
【内容摘要】：随着私企的迅速发展，人力资源管理越来越被企业管理者重视，人才对企业发展的作用也越来越明显。(www.61k.com)人才的重要来源就是招聘，招聘在企业人力资源管理中的重要性不言而喻，提高招聘的有效性，成了人力资源管理工作的重中之重。高效、科学的招聘能够吸引大量人才到企业中来为企业创造价值，如何招聘到合适的人才成了企业管理者必须思考的的严峻课题。本文立足于中国私企招聘工作的实际需要，结合招聘工作的理论，从招聘角度出发做了浅谈，望能对私企的招聘工作具有指导意义。
【关 键 词】：人才招聘 企业发展 企业形象 德才兼备
前言
世界在变、时代在变、经济在变，不变的只有“人才致胜”的竞争法则。能否招聘到高素质人才直接关系到企业能否获得竞争优势。企业的生存和发展取决于在行业竞争中的优势，具备竞争优势的企业才能具有蓬勃发展的生命力。在构成企业竞争优势的资源中，人力资源最重要，而企业的招聘工作能够直接影响着人力资源的质与量。招聘到合格的员工能充分发挥企业其他资源的优势，提高企业绩效，推动企业的发展壮大。如果招聘到的员工素质低下，轻则造成企业成本加大，重则影响到企业发展中的方方面面。一句话，企业是人才撑起来的，人才对于企业成功的作用无论怎么强调都不过分，因此，优秀人才的选聘是一个企业发展的关键之一。
招聘就像伯乐选千里马
正如古人所说“千里马常有，而伯乐不常有”，人员招聘是一项既困难又复杂的工作，怎样才能招聘到高素质员工，对于企业人力资源管理者来讲无疑是一项挑战。招聘工作在企业人力资源管理过程中好比“伯乐选千里马”，企业要求通过多种方法把优秀、合适的人员吸引进企业，成了企业在人才争夺战中成败的关键。笔者下面就从多个角度来浅谈如何做好招聘工作。
塑造良好的企业形象
应聘者在应聘时更多关注于企业的发展前景、声誉，以及自己今后在企业的职业生涯发展，这时企业形象就起到了非常重要的作用。招聘，在一定程度上也是应聘者在招聘企业，如果对方是重要人才更是如此。我们不可否认当今社会人力资源供过于求，尤其是一些低层次的岗位，有一句话非常形象地诠释了这个现象：两条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人到处都是。在这里就出现一个巨大的问题，很多企业人力资源很多很多，但是这部分人力资源没有丝毫的竞争力，也就是说这些人力资源数量众多但是质量不行。
很多企业为了招聘到优秀的人才，开出的薪酬很高，给予的职位也很高，但最终依然很难完成招聘计划，这究竟是什么原因呢?造成这种情况的本质原因就是：企业认为高素质的人力资源也向普通人力资源一样数量庞大，随意就能招到。这简直就是大错特错，高素质人才数量本就极少，更何况当今社会几乎任何一家企业的大门都向他们打开，他们到任何一家企业都能得到不错的待遇。要想招聘到高素质人才，不说比登天还难但也需要企业重视此项工作。良好的企业形象恰当的在应聘者面前展示显得相当关键。
在招聘过程中，面试官的个人形象、企业的介绍材料、面试的程序等都会成为应聘者评价企业的依据。招聘应塑造良好的企业形象，吸引更多的高素质应聘者。比如：面试官的精神状态，仪容、招聘广告设计、面试场地布置、参观企业等。
企业的招聘不应该只满足于招聘到员工，更应该把目的放大，将招聘过程变成企业品牌传播的过程。面试官必须树立起品牌传播意识，自己的脸孔所代表的是公司形象，不要让自己对于应聘者的情绪、个人好恶影响到招聘工作，影响到企业形象。
合理组建招聘团队
在这里有一个相当著名的例子值得思考。川南某大型名酒企业招聘财务、营销副总经理，年薪100万元。如此诱人的年薪，吸引了众多精英赶赴招聘现场，希望能获得此份工作。但应聘者一到招聘现场就大跌眼镜：招聘现场只有几个普通的人事部门员工，核心人才一个都不在现场。至此应聘者大呼上当。最后企业不但没有招聘到优秀的人才，反而让企业对外形象造成了极其大的负面影响。
在招聘过程中，应聘者不是直接与企业接触，而是与代表企业的招聘团队接触。在对企业了解不多的情况下，应聘者会以招聘人员的形象为企业的第一印象。招聘过程中要尽可能地营造一种平等、融合的氛围，给应聘者一个良好的印象。招聘的工作方式和态度，对应聘者做出是否加入企业的决定会产生重大的影响。高素质人才往往是高傲的，他们不愿意和任何没有良好素质和决定权的人多说一句话。每年的春节、五一、十一长假后均是员工跳槽高峰期，企业的大门随时向所有优秀人才敞开，如果不懂的重视他们，优秀的员工往往失之交臂。比如，让他们左一次又一次的跑，他们绝对不乐意。这就要求招聘核心员工的面试官应该是具有良好素质而且能够做出决策的管理者，比如首席执行官或部门主管等高级管理人员。
借助于简历淘汰不合格的应聘者，降低面试官工作压力。
按照招聘员工6:1（6个面试录用1个）的录用比，每次面试时间45分钟，那么面试官的工作量有多大？这就需要事先帅选简历，淘汰不合格的面试者，这是面试官继发布招聘广告后做的第一件事。筛选简历需要一定的经验。
首先，不迷信面试者大企业的工作背景。面试官会错误的认为有过体面工作面试者的能力可能会很强。事实上大企业未必都是精兵强将，相反严重的官僚主义会消磨人的创意和激情。所以一定要进行全面的分析：面试者对企业的产品、市场的了解程度；需不需要花费一笔培训费用来帮助新员工适应岗位等。
其次，要善於分析简历中的细节。首先要看时间的连续，多问几个为什么：为什麽某段时间没有工作，为什麽频繁的跳槽，为什么两份工作之间间隔时间长等。任何人换工作都是有原因的。比如：一个人在大公司做普通文员，而後来去了一家小公司做经理，那可能是这个应聘者对自身定位的一个良好调整。 细节需要仔细分析。
现在求职者对简历的包装都已非常熟悉，在格式上很难出现不知所云、极不专业的简历，因此帅选必须要把握住关键点。
做好薪酬谈判准备工作
面试官必须学会如何求职者谈薪酬问题。谈高了，企业成本高；谈低了，人才不愿来。如何跟求职者谈薪酬成了面试官的必学课程。
面试官应该避免一开始就谈论薪资。面试需要应聘者和企业互相有一个认识的过程，当双方的沟通还不够就盲目说出薪酬的数字，会破坏招聘的可能性。在谈话的过程中，如果应聘者具备很好的条件，那么薪酬自然相对高一些；如果应聘者条件一般，企业则可以把薪资压低些。还有当应聘者了解到企业其他方面的福利时，很可能在薪资方面的要求会降低。
不要直接询问应聘者对薪酬的希望。面试官在招聘过程中常常直接让应聘者说期望薪酬，这是不太明智的做法。当企业没有办法满足应聘者说出期望薪酬时，便会产生负面影响。
试用期和转正工资，需要一次谈妥。很多面试官只谈试用工资，转正工资以后再谈，这不行。试用期肯定要对员工进行培训、训练，这些成本不容低估。如果转正后再谈判，如果谈崩了对企业相当不利。
薪酬谈判做到物有所值。根据面试者本人的学历、经验、技能等，结 合岗位在企业中的价值给出合理的薪酬。薪酬谈判不是降低新人的工资值，这是一个误区，面试官要做的是物有所值。最好的方法就是知己知彼先搞清楚应聘者之前的真实薪资待遇和他曾经的薪资待遇，再结合应聘者的个人能力给出一个恰当的薪酬范围，面试官可以把说服的重点放在其他优势上。当然还要搞清楚同类人才的社会平均薪资。只有了解全面信息，这样与应聘者谈判才能掌握薪酬谈判的主动权。
企业必须坚持任人唯贤，德才兼备的招聘标准
有能力而无德才的员工可能让企业倒闭，有德才而没有能力的员工无法让企业振兴。没有一个老板在成本允许的条件下，不希望招聘到非凡的员工。几十年的实践证明，德才兼备的招聘标准是科学的、正确的。这样能把各方面高素质人才招聘到企业中来。在人员招聘中企业若能创造出重视人才、尊重知识的企业形象，不仅有利于促进员工的发展，也有利于吸引优秀的人才，对增强企业后劲，推动企业发展大有帮助。招聘到德才兼备的员工是保证企业基业长青的最佳方式，这样的员工往往具有更好的敬业度，而不是整天只想着怎样算计企业。在很多企业经营过程中，很多时候良好的价值观往往和能力显得同等重要。因此在企业招聘中必须要求应聘者的能力和品质都达到岗位的要求。
人才是企业发展壮大的动力和源泉，企业之间竞争的核心就是人才的竞争，拥有人才企业才能在行业竞争中胜出。招聘是人才计划的一个起点，是企业管理中一个棘手的问题，提高招聘的有效性，已经成为人力资源管理工作的重中之重。招聘好比河流的发源地，需要从源头上就做好，拒绝不合适的人进入企业，只有这样才能保证企业壮大发展。
安宁函都教育（咨询）总经理： 李荣华
2014年6月4日
三 : 浅谈做窝
“ 钓鱼不做窝，到头白忙活”窝，一种把鱼集合到一起的作战方法在广大钓友中都在使用，而如何才能做好一个窝，使鱼久聚不散，钓友们都有各自的方法和独到的见解的，但要真正做好一个窝从我个人多年的垂钓经验和不断试用各种方法后，总结了一点小小的经验，供大家参考一下：
想要做好一个窝，把鱼引诱过来，首先必须对你所处的钓场，水情，目标鱼做到了解后才能找到合适的窝料和有针对性的投喂。
（一）水库篇
很多钓友喜欢去水库垂钓 ，因为那里的环境优雅，水面广大，既可以放松精神也会有意想不到的巨大收获。 水库中由于水面大水比较深，鱼儿分散，要做好一个窝使鱼长久不离去，就需要一次性的大量投入窝料来解决。水库的鱼类大多是野生鱼类对窝料的选择性小，但有针对性的投入窝料还是会有明显的效果的。针对不同鱼种来进行投喂做窝，这里仅用常见的鱼类鲫鱼和鲤鱼做窝法介绍给大家。鲤鱼：水库中的鲤鱼喜欢富含谷物的饵料，并且鲤鱼入窝的速度相对来说要略慢一些，在水库针对鲤鱼做窝的时候最好早打窝子，可以一些钓友采用在提前一天进行做窝，这里介绍一种提前做窝的最佳方法供大家参考：用一块豆饼可根据温度情况来选择大小，水温高豆饼雾化快 可适量大一些，相反可略小，将豆饼用火烧烤，烤至表面略黑有烧豆香味出现。而后在其中间挖出一个洞来，用绳子绑牢固，在施钓的前一天投入钓点（略投在钓点后方，防止垂钓过程中钩挂到绳子），为了使鱼尽快进入窝内，可适当补一些散饵在里面，由于豆饼在压油的过程中经过高压，使其非常严密，水泡后不会很快散开，鱼儿追随散饵到来后，围绕在豆饼的周围，虽然可以吃到一点散落的豆饼却不能果腹，就会不断的在那里慢慢的吸食而不会散去。起到了长久做窝的目的。第二天施钓的时候还要略投入一点散饵来提高鱼的吃饵欲望，所用散饵可以用麦麸+豆饼+玉米面炒香一下！秋季可采用鲜玉米粒，投入窝内即可。等到垂钓结束用绳子将豆饼拉出水后晒干还可以继续使用。一般采用这种方法对水库野生鲤鱼效果奇佳！会使鱼儿在窝内久聚不散。鲫鱼：水库中的鲫鱼大多栖息在水库边靠近水草的地方，胆小而警觉，在水库中垂钓鲫鱼的时候不用很早的做窝，因为鲫鱼对窝料的反应速度快，聚集速度快，一般窝料投入后很快就会有鱼光临！所以在垂钓前一小时内做窝就可以了。窝料的选择：一般对于水库的鲫鱼最有效也最常用的窝料就是酒米，小米，高粱米，麦粒等，用酒泡制后投入，但也可以选用小鸡饲料等略散的窝饵，效果和酒米相比要差一些，使用略散的窝料会导致小鱼的快速进窝，从而出现做窝后马上就被小鱼进攻的现象。在使用酒米做窝的时候，窝饵要抛到钓点上面，因为酒米的下落速度快，直接可以下沉到窝，，在打窝的时候要注意投喂的数量要适中，并且在垂钓的过程中要适当补饵，在做窝和补窝的时候要注意 不要料团过大，因为过大在投入的时候会弄出很大的声响，对于野生鲫鱼来说会有恐惧感，一旦声音过大惊吓后会很长一段时间难以聚回鱼，做窝的时候要散落水的时候就：唰！的声音，就可以了！补窝的时候要控制好数量，宜少不宜多，轻撒薄打！避免炸窝。对于水库鲫鱼酒米泡制个人用法：取小米或高粱米若干加入5-10%的香虎摇匀 ，倒入曲酒没至米的80%在摇匀就可以了，如果用瓶装要将瓶子封好横放，避免米粒泡开后无法倒出.
（二）池塘篇
养鱼池或者水塘对窝料味道的要求相对要高一些，因为那里的鱼儿一般是经过喂养的，还有一些虽然是野生的但经过广大钓友的不断垂钓，做窝，投喂因为水域小，使那里的鱼儿变得挑食甚至偏食，对鱼饵 窝料的要求也很高，从味道投喂数量到投喂方法都要做好控制，一般针对鱼塘大多采用颗粒饲料来做窝或者一些底料来进行，但往往出现鱼早上进窝吃饵可越钓越少了甚至干脆没有了！以前我也经常碰到过这样的情况，现在基本已经解决，一般钓友们大多采用将颗粒和底料综合泡开后投入，其特点雾化速度快诱鱼入窝快，但不会持久雾化的窝料经过鱼的抢食后很快被搅开吞食一空，即使你在去抛竿涮饵鱼也只会因使鱼越来越少，最后散去了！在这样的塘进行垂钓对打窝的要求很高！做窝的时候要大！ 准 ！ 勤！所谓大就是要吧窝料的粒度加大，如果还是原来的那些底料加颗粒，可以将底料用水和好后 将颗粒倒入略加水粘合投入，这样的窝会使鱼留得长久一些，雾化的饵料吃光以后颗粒还在不断雾化还会有诱饵在吸引鱼儿。准：窝子的投喂一定要点准不要东一个西一个的，窝子大了鱼也会分散，不能集中就起不到窝子的作用了。勤：要勤补窝，量不用大每次颗粒一小把就可以了，一般在上鱼后6-10尾就可以补一次！这样就可以长久聚鱼了。养殖塘或者放鱼塘在配窝料的时候，可适当添加有味道的钓饵来满足诱鱼的需要。养殖或者放鱼塘的鱼由于在喂养的时候属于混养状态，所以各鱼种对饵料的要求基本相近，所以一款好的窝料可以同时吸引来不同的鱼种，因此在垂钓的过程中要防止钓小遇大或钓大聚小的问题，要根据窝内的鱼情变化来调整线组的搭配，达到大小兼顾的目的。
对于窝料的调整还有重要的一点，要根据季节的不同来选择窝料，初春的时候窝料要味道大一些，夏天的时候以谷物和清淡的窝料为最佳，秋季对鲫鱼要选择鲤鱼用玉米粒加一些底料都可以，如针对鲫鱼用酒米好一些。初冬在窝料里面适当加入活饵以红虫为首选。做窝的目的就是把鱼集合起来进食，但如果窝料的味道大于钓饵的味道就会出现鱼在窝可不吃饵的问题，所以窝料的味道一定要小于钓饵的味道才是最佳。以上介绍的只是我在多年垂钓过程中的个人经验，各位钓友可根据地区水域的不同自己选择窝料和做窝方法，但其目的是一样的就是把鱼聚到一起来进餐，这才是我们所需要的！
四 : 浅议施工企业如何做好索赔工作
摘要：工程索赔是指在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务，或者出现应当由对方承担的风险而遭受损失时，向另一方提出经济赔偿或工期索赔要求的行为。是施工企业和业主之间承担风险比例的合理再分配，也是减少亏损增加收入的重要手段之一。在业主的行为、设计变更导致施工方案变化，以及发生国家政策法规的变更、不可抗力事件等情况时都存在着索赔机会，把握好这些机会是做好索赔工作的基础。要做好索赔工作，还必须掌握施工项目前期阶段、项目施工阶段、项目末次验工阶段三个阶段的索赔要点，确保索赔工作顺利实施。
关键词：施工企业 索赔机会 索赔工作方法
中图分类号：F406.72 文献标识码：A
文章编号：1004—4914（2012）06—253—02
工程索赔是指在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务或者出现应当由对方承担的风险而遭受损失时，向另一方提出经济赔偿或工期索赔要求的行为。索赔是经营工作的重要组成部分，在项目建设过程中经常发生。由于合同是在工程实施前签订，合同规定的工期和价格是建立在对环境状况和工程状况预测基础上，同时又假设合同各方都能顺利地履行合同所规定的责任。但是，在工程实际施工中经常会遇到许多不可预见的情况，所以在建设单位和施工单位之间是经常发生索赔行为。索赔是建设单位和施工单位之间承担风险比例的合理再分配，是非常合理和正常的行为。结合多年从事经营工作的经验，笔者对索赔形成的原因进行了分析，并对如何做好索赔工作，进行了粗浅的探讨。
一、索赔工作的目的和意义
随着铁路建筑市场竞争越来越激烈，项目的经营越来越难，利润越来越低，企业如何在市场竞争中立于不败之地，关键在于能否提供质量高、工期短、造价低的建筑产品。在保证质量的前提下，如何提高劳动效率缩短工期、控制项目成本降低造价成为项目施工管理的核心内容。但在建设速度越来越快、工程成本越来越高的市场环境下，寻找索赔机会，进行二次经营才是施工管理的核心点。索赔经营贯穿于从项目招投标到竣工验收的全过程，必须在组织和控制措施上给予高度重视，理念上不断创新，才能取得较好的经营效果。
工程索赔是合同双方一种正当的权利要求，与守约并不矛盾。恪守合同是建设单位和施工企业的共同义务，索赔是双方的合理诉求。只有坚持守约才能保证合同的正常执行，进行合理索赔才能使双方权利得到保障。所以提出索赔要求有它的必然性，并且可能贯穿施工项目全过程。索赔是建设单位、施工企业都有的权利，但在大多数情况下表现的都是施工企业的索赔。因为每项工程在承包过程中采取哪种形式承包，使用哪种合同由建设单位决定，但不可能照顾到每个单位的利益，是一种相对的利益平衡，即使在合同签订前的磋商也只能是在个别条款上进行调整。所以，企业为确保在施工中超过合同要求的支出能得到相应的补偿，增加结算收入也是合理的。再加上激烈的市场竞争，中标价格相对较低，在施工过程中稍遇条件的变化即要处于亏损的威胁之下，为此，施工企业必然寻找一切可能的索赔机会来减少自己的风险，对企业和业主之间承担风险比例的进行合理再分配，也是减少亏损增加收入的重要手段之一。
二、把握索赔机会
企业在事业上的成功，主要是是否取得最好的经济效益，由于投标竞争激烈，企业利润越来越小，要想形成好的经营结果，很大程度上取决于其是否善于索赔。而在施工过程中能否及时、全面地发现并掌握潜在的索赔机会是完成好索赔工作的前提条件，而作为一个好的索赔人员也必须具备丰富的施工技术管理经验，熟悉施工中的各个环节，了解有关建筑法规和合同规定，并具有一定的财务知识，才能及时准确的捕捉潜在的索赔机会。而实际上，施工索赔机会贯穿于项目的全过程。笔者结合自己多年来的工作经验，总结如下。
1.业主的行为潜在着索赔机会。（1）因业主提供的招标文件中的错误、漏项或与实际不符，造成中标施工后突破合同包价造成的经济损失；由于施工项目从立项到设计到施工，时间很长，施工所在地的政府收费标准可能发生变化。要认真研究招标文件、标书，与施工现场情况进行比较，如：资源费、占地费、各项管理费等等，掌握好变化情况，寻找索赔的机会。（2）业主未及时组织施工单位和有关单位进行图纸会审，未及时进行设计交底；目前，施工建设中常常有设计不完善，设计资料比较粗，尤其是地质勘测，往往是以点带面、以点带线，所以设计与施工有很大的差异，设计时是土方，施工时可能是石方等等。特别是随着时间的推移各种情况变化很大，掌握这些情况，就能避免很多损失，及时履行索赔手续，就能得到补偿，产生利润。（3）业主拖延承担合同规定的责任。如拖延图纸的批准、拖延隐蔽工程的验收、拖延对施工单位所提问题进行答复，没有按照合同的规定提供应由他们提供的材料、设备等，造成施工延误。（4）业主要求赶工。由于业主要求提前完工，打破合理的施工组织，不能按正常工期组织施工，所以必须加大投入，增加大量的劳力、资金、设备，势必增加成本。有的工程要满足工期要求，就必须冬季施T，就必须采取特殊冬季施工措施，这些费用都要合情合理、详实记录、有理有据向业主清算。（5）掌握各种干扰造成的损失。就是各种干扰对工程效率的降低，特别是既有线上的施工，行车干扰对施工进度影响很大，间断性、等待性的施工特点，对效率的降低，怎么计算，都要掌握好，这都是索赔工作的重要组成部分。（6）由于业主单位中途变更建设计划，如工程停建、缓建造成施工力量大运迁、物质材料、设备积压、人员机械窝工、合同工期延长、工程维护保管工作增加等造成的经济损失；
2.设计变更潜在着索赔机会。工程的性质决定了。任何工程项目都会发生设计变更。因此，要把设计变更牢牢把握好，现场发生变更时，主动提出变更方案，主动提供变更资料，主动提供方便条件。如业主、监理、设计能按施工方提供的方案确定变更，施工方利润空间就可能产生。如果，合同规定Ⅱ、Ⅲ类变更包干使用，也要积累变更资料，若积累超过包干费，最后业主也可能给；不积累变更资料，就等于自己放弃了利润。 3.施工方案的变化潜在着索赔机会。施工方案的变更造成设计或投标时的施工组织与实际情况不附，无法组织施工；或由于业主对工期的要求或由于受运输的影响等，需改变施工组织方案而造成经济损失的，要及时整理、保存包括改变后的施工方案、业主的有关文件、纪要和批复意见，监理、设计的意见等等，做好索赔准备。
4.国家政策法规的变更潜在着索赔机会。掌握人工、材料、设备价格的变动情况，市场变化特别大的，要及时了解人工、材料、设备价格，随时收集有关证明材料，尤其是施工过程中的发票、当地政府公布的市场价信息、结算单据以及国家有关部门关于在工程中停止使用某种设备、材料的通知等等，为索赔打下基础。
5.不可抗力事件潜在着索赔机会。自然灾害是不可避免的，按合同规定是可以得到补偿。若业主委托给保险公司办理，也可以索赔。如：降雨量是不是超过历史最高降雨量，第一次降温提前多少天，对工期的影响，对工效降低的影响等，这些细小的工作都要认真去做，分析好、做好记录，这也是索赔的一个重要方面。
在实际索赔工作中，只有善于捕捉索赔机会，及时准确把握好索赔机会，及时提出索赔要求，才能为索赔工作打下坚实的基础。
三、掌握索赔工作的要点
前面提到，索赔贯穿于从项目招投标到竣工验收的全过程，因此，在把握住索赔机会的同时，也要掌握好索赔工作的要点，分阶段做好索赔工作。
1.第一阶段：施工项目前期阶段。过去一直认为索赔只有在施工过程中才能发生，缺乏索赔的预计性和前瞻性，其实在项目前期阶段就有许多工作要做。一是合同签订后，拿投标概算与设计概算对比，查找设计概算中工程量、价、设计漏项、编制原则以及编制方法与投标概算的差异，做到心中有数。二是施工图纸到位后及时进行现场调查，做出合同、图纸、现场实际调查工作量以及价格的对比表，从中找出索赔的切入点，同时为优化施工组织提供基础数据。三是用心研究招标文本和合同文本，找出文件中的错误、漏项或与实际不符以及条款之间存在的矛盾。四是积极与业主、监理、设计沟通，加强与他们的联络，条件成熟时把我们计划索赔的项目进行沟通。
在大秦线2亿吨配套工程中由于甲方概算人员缺乏，笔者积极与甲方沟通，派员协助甲方进行了设计概算的分劈工作，提早掌握了工程的概算情况。通过帮助甲方统计概算数量，发现概算中有很多缺项。如防雷单元FTl—U、道岔跳线、钢轨绝缘、信号机安全连接、电化区段室外信号设备安全接地、电缆数量严重不足等等。由于对概算各编制章节、区段费用情况进行了透彻分析，摸清了底数，在开工初期就这些问题与甲方及设计单位进行了沟通，同时在认真研究施工图纸及甲方关于该工程的施工标准文件后，由我们向建设单位提交了最初的索赔计划，取得了良好的前期效果。
同时，内部及时对设计概算、人工以及材料费用进行分析。由于本工程设计期与施工期年份相差较大，而且为限额设计，造成概算费用紧张并且工期又紧。为了尽可能规避风险，一是积极主动与建设单位联系，对设计概算单价低、利润比较小的物资由甲方供货，从而减轻物资供应和资金压力。二是优化施工组织，尽量压缩工期减少劳动力投入，严格控制物资投入使用数量，由于前期工作做得相对到位，所以在后期的经营中做到了有的放矢。
2.第二阶段：项目施工阶段。这是积累资料和索赔同时进行的阶段，也是工作量非常大的重要阶段。原始资料是通过施工过程。进行逐步积累的，要想索赔成功，必须随时细心[www.61k.com]地收集、整理可能发生索赔的资料，并履行各种审核手续。一是加强组织领导，精心制定索赔方案。索赔的成功与否关键是索赔方案和思路正确。现在建设单位对索赔项目、资料要求将更加严格。只有认真研究、分析项目索赔的特点，精心制定索赔方案和保证措施，加大工作力度，这是确保实现索赔目标的前提条件。二是扎实做好索赔基础资料。加强索赔资料的收集整理，建立详细的第一手资料，是索赔成功的基础。只有认真研究施工承包合同，熟悉掌握索赔资料的要求，结合施工中的各种突发事件，才能掌握索赔时机，全面收集相关证明材料。树立“以合同为依据，不以合同为约束”的索赔观念，融洽协调与业主、设计、监理的关系。要有目标地做好每一项索赔变更，要清楚这项变更是属新增工程、代甲、地方要求增加、还是吃风险包干。如果合同规定Ⅱ、Ⅲ类变更包干使用，也要积累变更资料，若积累超过包干费，最后业主也可能考虑，不积累变更资料，就等于自己放弃。如果有条件促成，Ⅰ类变更，（针对不同情况编制索赔文件），将会为实现索赔打下坚实的基础。三是切实做好索赔与施工管理的紧密配合。索赔事件的发生是伴随着施工进行而发生的。在组织施工的过程中就要掌握，哪些工序和分部分项工程的变化，可能引起索赔事件的发生，哪些可以创造条件转化成可索赔事件发生。做到这一点就要求施工组织人员，在熟知施工承包合同的同时，对施工组织方案和施工管理过程做到心中有数。四是密切关注索赔政策变化，开创性地做好索赔工作。目前，施工管理和投资管理都发生了变化。甲供料管理更趋于规范，随之产生的供需（时间和量）、运输、二次倒运、储存等等问题将逐渐显露出来，如果从计划提报时就明确使用时间和数量，并及时记录供给情况，及时做好与业主的接收确认工作，也可以成为索赔的一项重要工作去做。
3.第三阶段：项目末次验工阶段。项目末次验工阶段是业主最后处理积累问题的阶段，价值小的、好处理的索赔项目在施工中已得到处理，对于可给可不给的项目或施工单位想争取的项目，这个阶段业主会根据资金完成情况和使用情况，有些松动，此时一定要有耐心，据理力争来增加收入。一是积极和业主联系，了解资金完成情况和使用情况，以及批复情况。二是把工程存在的问题和实际发生情况及时与业主沟通，得到他们的理解。三是如果本工程由其他单位一起完成，应积极与他们联系，以便了解他们资料情况。四是分析自己提报的索赔资料，分出主次、轻重，以便争取最好效果。
在大秦2亿吨工程中通过分析，过渡工程为实际发生，因概算编制费用不足，合同中未签订，争取足额要回；工程数量差部分占主要份额，上级部门批复份额也较大应作为重点进行谈判；价差部分，包含甲方供料部分，谈判难度要大，尽最大努力争取最好效果；提高标准部分，为业主要求，但上级部门不认可；窝工、赶工丢失及配合费业主不认可，难度也很大。
由于前期工作考虑周全，与建设、设计监理单位进行了充分沟通，申报索赔4007.33万元，最后批复3110万元。实现大秦2亿吨工程扭亏为盈，由亏损2479.97万元，变为盈利630.03万元，得到较好的经济效益。大秦2亿吨工程的索赔工作，充分体现了施工全员、全过程控制的重要性。
四、结束语
索赔工作涉及到工程管理、技术、财务、法律以及公共关系等众多知识，是企业经营管理的重要部分，是挽回成本损失的重要手段，因此索赔工作也将成为项目经营管理中越来越重要的问题。只有不断学习，不断体会，不断总结经验教训，这样才能提高索赔管理水平，更好地开展索赔工作，这不仅是企业做强做优的需要，也是企业生存的需要。
（作者单位：中铁六局集团电务工程有限公司北京100070）
（责编：李雷）
61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1