一 : 店铺妈妈:产品图片的质量与产品质量同等重要
店铺妈妈拜访了数百家店铺掌柜,从中发现,现在越来越多的店长开始重视产品图片的质量,从以前简单Ctrl c Ctrl v 的操作,到现在的个人搭建产品摄影棚,学习专业的产品摄影知识,请专业的图片处理达人,这是一种有效的转变,也是电子商务过程中一个质的飞越。通过聊天,店铺妈妈也总结了几点共识,在这里与各位网店店长分享,希望能共同进步。
一、 图片质量差=产品质量差=商家没有可信度
这是重点,完完全全的一种意识转变与升华,简单的拿个数码相机照照与经过精心的处理后的图片,无论从内到外都有着质的差别。如果你还在为产品相同,推广费用大量支出,产品价格相同或更低,但是我的产品为什么只有人看,没有人买或者是成交量相对萎靡而烦恼,店铺妈妈建议你找找自己产品图片的原因。
将自己定位于消费者(访问客户),打开店铺后,如果找到一件中意的产品点击,发现产品介绍长篇大论,无心一句句的看,找找图片也许更为直观一点,但又发现图片是个大红X,或者是模糊不清,光线暗淡,角度单一,你是不是就会无形的减少了继续了解及购买的欲望呢?一件商品如此,可能店中其它的商品也是如此,那我干脆去别家看看,反正网上有这件产品的店家又不是你一家。
这就是最为普遍的反面现象,大部分的网购用户中,都希望通过第一直观的图片浏览来达到对产品的了解,除非你的产品价格低到无法理解为卖点,否则还是请在图片的质量上下下苦功,这个是第一映像,第一映像都没有搞好,那还搞个什么东东?
二、忽略图片细节=忽略访客时间=忽略自身利益
所谓的可视化产品介绍,指的就是通过简短,简洁的文字,搭配高质量的图片进行产品展示,然后这里又会产生另一个问题,高质量的图片体积增大,在网络带宽的限制下,一味追求图片质量又会造成产品页打开缓慢或打开超时报错,所谓希望越大,失望也就越大,客户等了很久很期待的内容却没有正常打开,或者只打开一半,这时的失望之情我想不用说大家也能体会得到,而这里最终的操作就是点右上角的X按钮关闭页面,至此,你又失去了一位替在的客户。
所在,这一段,我们要重点阐述的就是,重视图片的细节,当然也不需要作成如邮票一般方寸之地容万物,但也不要浪费每张产品图片的珍贵空间。
同样需要换位思考,先将自己定位为访客,希望对这件产品需要有一个最直观的了解,除了文字的信息外,从产品图片上我需要第一时间了解到什么?我最关心的是这件产品的哪些方面。而作为店家而言,我的产品优势和卖点除了价格外,从图片上我要如何在第一眼就能表现出来。在保证图片的清晰度的前题下,再完善这些细节的表现,当用户很快速及赏心悦目的从中得到需要的信息后,将更大的提高你的店铺及你的产品访客信任度,即使访客第一时间不会进行购买,但也会将你的店铺作为日后选购产品的首选目标。
三、愉快的体验=愉快的下单=愉快的赚钱
这样说应该够通俗了吧,让访客高兴的来,舒心的掏荷包,满意而去,店铺开心的赚到钱,这样就和谐了,皆大欢喜了。
访客的体验度指的是,当一位访客在浏览网站及选购产品的时候,可以很顺手的得到、找到、使用网站所提供的帮助及自己所需要的信息,而不是一头雾水迷迷茫茫,从选购到完成订单流程都顺顺利利,那么这就是一次快乐的网购过程,也是一次人性化的购物体验。那么要达到这种体验度,从店铺方面而言,是很困难的,因为这个涉及到网页制作技术及网购流程熟悉度的各方面,这个是指的购物流程的体验度,这个我们将在另一篇文章中着重进行阐述,而本文只单从图片展示上来说,当前非常流行的表现形式就应用到视频技术,3D技术等。如果你的店铺因为技术、资金等方面的限制原因无法达到这种表现水平,那么也请尽量的提供丰富的,清晰的,多角度,局部放大的产品图片,再配以简洁的一句话说明,这都将让访客认可你的认真的及对待客户尊重,从而提升好感度及信任度。
四、题外话,在店铺的体验度上,请作好以下细节
1、请尽量提供更多类型的联系方式,虽然QQ、MSN已经大众化,但也要考虑到不会用或者无法使用QQ或MSN的用户。
2、浮动的在线联系方式,版权处重复联系方式,建立一个单独的名为“联系方式”或“联系我们”的栏目,是有效及有必要的。
3、产品图片尽量使用JPG,GIF、PNG、BMP等格式的图片除了使你的产品图体积增大外,没什么其它方面的优势,除非你的产品展示图是动态的。
4、使用图片控制技术使产品的缩图,大图,展示图及其它任何相关的图片不会因为放大缩小而变形,否则会显得很不专业。
5、如果你的图片处理技术有限,人手有限,也不用着急,现在都提供了一些在线的,免费的图片处理功能,作作样子总比什么都不作好,这个将在下面的附录中列出一些,你可以去试试。
6、不要试图去盗用其他店家的产品图片,特别是打过水印的图片,这将极大的降低你的人格品质及店铺可性度,但你可以给你自己处理过的图片打上水印,其实这样作只能是防君子,不防小人的,除非你也是小人。
基本上就是这些了,很简单,但要认真的,坚持的作下来是很有难度的,一方面在于店家的对于网上经营的热情与信念,另一方面也取决于店家的人格高度。
本文由店铺妈妈 ( www.dpmama.com ) 原创编辑,请遵守行业规则,转载保留版权。
二 : 质量检测对产品质量的重要性和作用
摘要:产品质量检测是维持市场经济秩序的一项重要工作,按照政府拟定的产品标准化生产规范,行政执法机构会严格审查产品质量、安全、使用性能等内容。产品质量的检测是维护市场正常经济秩序的关键,对于提高国民经济效益和保护人体健康起着重要的作用。
关键词:质量检测;产品质量;措施
一、产品质量检测工作
产品质量检测工作是指对实体的一个或各个特性进行的,诸如测量、检查、试验和度量,并将结果与规定的要求相比较,以及确定每项特性合格情况等所进行的活动。经过专家审查、试验、测量、对比分析,产品的功能特性、质量特性可以以数据的形式表现出来,更真实、更可靠。
1、操作流程
①明确产品质量要求
不同商品的使用要求、使用性能不同,所以其质量要求、标准也不同。在质量检测时,需首先明确检验商品的质量要求和标准,根据规范条例制定检测计划和方案。
②选择检测工具
确定方法和检测计划之后,检测人员需根据产品特性,选择试验设备、工具及试剂,按照标准方法系统分析产品的各项结构性能。也可以利用电子检测、数字计量仪器,测定产品构成元素配比率和构成特征。
③对比分析
搜集到的产品数据不宜直接引用,需要进行严格的对比,如同种类产品性能、质量对比,同检测方式的检测结果对比等。
④ 数据分析
将所有数据汇总,进行质量试验检测,并结合比较结果、检测结果、分析结果等信息,判断产品质量是否满足生产要求,是否符合标准,并提出质量改进方案。
2、产品质量检测工作发展意义
据统计,我国目前产品质量检测机构多达 2 万多家,检测内容包括质量、性能、功能、安全、环保等多个领域,适用于工业、矿业、制造业、建筑业、农业、水电产业、化工业等多个行业。同时,政府也出台了多项政策,为稳定、保护市场产品使用性能和功能。经过多年发展,产品质量检测已经变成了产品生产过程中一个必要的环节,凡是出厂产品都需严格控制其质量,检测它们是否安全,符合产品标准。从广义角度看,产品质量检测可以推动我国民生经济、稳定贸易经济秩序;从狭义角度看,产品在质量检测的约束作用下,其生产技术、使用性能会不断革新、提高。
二、关于提高产品质量检测水平的新举措分析
1.加大力度督促企业,促使工厂生产技术的持续提高。实践表明,让企业、工厂自身生产技术持续提高,这是确保产品质量的基础,此外,作为生产企业,在努力促使自身生产技术提高的同时,对于自身产品所存在的不足,也能更容易发现,从而能够有效改进自身生产系统,促使产品产生质量问题的概率得到大幅度的降低;所以,作为产品质量检测部门,一定要对企业、工厂进行及时督促,以促使他们生产技术的提高;特别是对于那些与广大人民群众生命安全息息相关的产品,如药品、食品等,为有效保障这些产品的质量,更要对它们进行深入和全面的检测。
2.提高控制力度。对于产品质量的提高,不仅仅要靠企业与产品质量检测部分的共同努力,还需要国家予以大力支持和足够重视,例如,对于有关产品质量问题,一定要加大惩处力度,以促使相关规章制度的持续完善,这样不仅可让生产环节有法可依,而且还可让销售
环节有法可依,最终把产品质量问题消灭在其萌芽状态;此外,加大和提高控制力度,也可让企业、工厂充分认识到提高产品质量的重要性和必要性,这对于促使它们全力以赴地进行产品质量提高具有极为重要的推进作用。
3.健全和完善市场运行机制。对于产品质量检测水平的提高,必须大力调整产品所在的市场运行机制;例如,通过调整产品进入市场的进度,能在生产过程或完成生产以后,让产品产生一个缓冲阶段,这可为产品质量检测提供一个较为充裕的检测时间;此外,还可起到
对生产企业的警告作用,让它们不要单纯注重加快产品进入市场的速度,而把产品质量这一最重要要求忽略掉;因此,通过督促行业对产品质量的重视,以此来督促企业立足于市场运行机制来认真整合自身产业链,[www.61k.com]从而实现企业产品质量的大幅度提高。
三、关于提高产品质量检测工作的新思路分析
1.进行思维方式的创新。实践表明,要对某项事情获得成功,其最为重要的基础就是要进行思想观念的创新;只有清醒地认识某项事业,才有可能做好做强这项事业。例如,我省某产品质量计量检测所,他们首先对产品质量检测工作的认识进行大力提高,把计划经济时代所残留下来的那些用于产品检测的落后认识,进行彻底摒弃;在此基础上进行管理经营观念的更新,在进行产品质量检测的全过程中,以现代最为先进的管理手段来实施并加强管理,尤其重视把全新理论知识用于生产实践之中;这个产品质量计量检测所,正是这样坚持实事
求是原则,大胆把那些僵化思想和教条主义进行抛弃,因而成功地获得了产品质量检测工作的大力提高;此外,在具体生产实践中,此计量检测所不仅把执法思想进行大力端正,而且还大力端正执法行为,从而有效地促进他们相应服务观念的增强;正是长期通过这样的不懈
努力,使得这个产品质量计量检测所所开展的产品质量检测工作,得到了我省广大事业单位、企业单位及人们的普遍认可和接受,这对于他们顺利展开产品质量检测工作,打下了良好的基础。
2.努力营造良好的工作环境。实践表明,良好的工作环境,对于产品质量检测工作的顺利开展,具有极大的推进作用,因而很多产品质量计量检测所都极为重视良好工作环境的营造。例如,我市某产品质量计量检测所在营造良好工作环境方面,下了极大功夫,其主要做
法,可归纳为以下这些方面:第一,加强宣传,重视相关人员培训工作的开展;面对不断增强的世界经济全球化及世界各国对外经济交流日益频繁的发展趋势,此计量检测所在引入国外先进技术的同时,还认真学习人家那些先进的管理经验;作为产品质量计量检测所,他们
深深懂得,产品质量,不仅仅要与行业标准、地方标准及国家标准相符合,更要与国际标准尽可能地接近,只有这样,才能真正促使产品核心竞争力的提高,让企业产品品牌真正从国门走出,迈向国际市场;因此,作为一个产品检测部门,他们努力与当今时代发展要求相适应,真正做到立足于市场经济,加大力度进行宣传产品质量管理体系标准,以此来促使企业质量管理意识的大幅度提高;此外,他们还定期对相关从业人员进行组织培训,以此来促使这些质量检测人员综合素质的提高,从而让他们产品质量检测水平得到大幅度提高。第二,强化服务意识;基于我国正积极向服务型政府进行转变这一大背景,作为产品质量检测部门他们也与时俱进,积极顺应这一历史潮流,大力促使他们服务意识的提高,从而能够为企业提供更好的服务;此外,这个产品质量计量检测所还对现代网络信息技术进行充分利用,通过网络平台的构建,把与产品质量检测有关的法规法律、政策及相应标准等有效信息,及时向企业进行提供,促使企业能够及时了解政府有关产品质量检测方面的信息,从而让企业能立足于自身生产经营实践,促使他们所创造的经济效益及社会效益能够持续地增长。第三,坚持执法公正、公平;确保产品质量检测成果的一个极为重要环节,就是坚持执法公正、公平;作为产品质量检测部门,此计量检测所在进行产品质量检测过程中,力争做到执法严谨、公正、公平,以此来促使产品质量监管水平的提高,最终促使秩序良好、经营公平的市场经济环境成功地建立起来;对于那些扰乱正常市场经济秩序的偷斤短两、假冒伪劣产品等现象和行为,坚决进行严肃处理,绝不姑息养奸,以此来营造一个运转良好的市场经营环境。
结语
产品质量不仅极大地对企业的持续发展产生着影响,而且还对广大消费者的权益产生着极为深刻的影响;因此,在生产实践中,加强研究和探索有关产品质量检测的新思路和新举措,这对于促使产品质量检测水平的提高、促进我国社会的繁荣发展均具有极为重要的作用。
参考文献:
[1]韩刚.新形势下做好产品质量检测工作的创新研究[J]. 科技信息,2010
[2]张燕.NY 检测中心质检实验室全面质量管理研究[J].山东大学学报,2012
三 : 产品质量的“守门员”
产品质量的“守门员”
——记飞驰铜铝材有限公司成品检验员李述康
2009年对飞驰铜铝材有限公司来说是极为艰难的一年,席卷全球的金融风暴对飞驰公司的生产经营工作产生了非常不利的影响。飞驰公司全体职工上下一心、认真生产优质产品,不断扩大市场份额,奋力抗击金融风暴,使公司渡过了难关。作为公司唯一的成品检验员李述康,在把好成品质量关方面发挥了非常重要的作用,他认真对待公司的每一项工作、每一件产品,使飞驰公司的产品质量得到了顾客的广泛好评,赢得了良好的市场声誉,李述康也因此获得了“优秀员工”、“先进工作者”等光荣称号。
独挡一面,产品质量的“守门员”
李述康在质检员的岗位上已经连续工作了九年,积累了丰富的质量控制经验。各种铜管所涉及到的国家标准、行业标准和技术协议他都能熟记于心。成品检验员直接面对客户,不仅工作量大,有时还会遭到诸多非议,对此李述康毫无怨言,总是默默无闻地辛勤工作,无论是产品的表面质量还是内在的性能,李述康都是从难从严要求,按顾客的要求进行检验,通过他的努力,飞驰公司的产品质量在同行业中名列前茅,并多次被客户评为“信得过产品”,“免检产品”,其优异的工作成绩是显而易见的。2008年以来,特别是国际金融风暴以来,市场发生了较大的变化,各企业为了抢占市场,获得竞争优势,纷纷提高了本企业对产品质量的要求,客户对供应商的产品质量也更为苛求了。例如,批量产品的不良率控制标准的大幅下降。飞驰公司的铜管产品根据国家相关标准要求,是按批次进行抽样检验,这种检验方式虽然有一定的代表性,但同时也有一定的风险,当客户要求我们供货的优良率大幅上升以后(有些甚至是要求不良率控制在PPM级范围内)。因此,企业唯有调高抽样检测率(有些甚至是100℅的检验)才能确满足客户的要求,而调高抽样检测率势必增加了检验人员的工作量和强度。对此变化,李述康顾全大局,不计个人得失,勇挑重担,一丝不苟,杜绝了不合格产品流入市场,堪称是飞驰公司产品质量的“守门神”。
敢于创新,设计参数的“程序员”( 文章阅读网:www.61k.com )
质量检验是一项技术性很强的工作,他不仅苦干实干,更是以善于巧干闻名全厂。在工作中,他能熟练的使用各种检测器具,是一个不可多得的多面手。由于客户使用铜管的场合不同,因此对铜管的性能要求也不一样,只有了解了客户的特殊需求,才能在检验工作中更好地把握产品的质量检验。李述康在工作中总是习惯于分析研究各种客户的需求,制定出极具针对性的检测方案予以实施,并不断想办法提高检验的准确性。比如,铜管的内表面质量是非常不容易看清楚的,尤其是五六米长的管子。李述康经过不断实践,在管子的一端放上白色的塑料布,从另一端利用反射的光线检验管子的内表面,这样就能清晰地观测到铜管内壁的情况,使得检验结果更为客观准确,同时也为质量控制和改进工艺提供了第一手资料。因为,每次新设备的投入使用需要有详实的数据来调整工艺参数,以确保稳定地生产优质的产品,这方面的要求不仅对生产车间,而且对检验员来说也是一个新的课题。李述康总能在第一时间找到合适的检验方法,拿出最准确、可信的数据。飞驰公司在2009年使用了新的连续式光亮退火炉,机械性能的控制问题是一个新课题。为此,李述康刻苦钻研,仔细分析,通过大量的现场数据实测,对比和计算,最后,他针对每一个规格确定了手提硬度计数值参数。事实证明,他的数据与客户的入厂抽检数据是完全吻合的,从而保证了顾客的需求得到满足。
熟知市场,产品升级的“调研员”
产品质量的提升是一个系统工程,不是一人一岗所能做到,因此,在日常的工作中,李述康能抓住客户需求的重点和要点,协同车间和技术部门共同改进工艺,以确保产品质量,满足不同用户更高标准的需求。2009年,飞驰公司为了企业的转型升级,提高产品能级,增加产品的附加值,加大科研力度,投产了新产品BFe10-1-1镍白热交换器铜管的生产,这一产品无论是生产还是检验都是一个新的课题,对此,李述康凭借丰富的铜管生产检验经验和对客户高克联管件有限公司产品要求的熟知,提出了很多宝贵的意见,在他的建议下,公司调整了一些工艺参数,使产品更符合客户的需求,拓展了新的市场。
任劳任怨,忘我工作的“勤务员”
由于飞驰公司生产车间实行的是轮休制,生产工人轮流倒班,而质检员必须在现场。因李述康是公司唯一的成品检验员,因此无法倒班。多年来李述康很少休息,不管自己有多大困难,只要生产需要,就会看到他的身影在车间忙碌。由于常年累月的工作劳累和弯腰操作的缘故,他的腰部留有老伤,遇到刮风、下雨或是天气变化,腰部总会有些不适,但李述康总是一声不吭,扎上护腰带,稍事休息,咬咬牙仍然坚持工作。李述康工作勤恳,踏实,任劳任怨。在工作中不怕苦、不怕累,只要是对产品质量有益的事他都会主动去做。随着企业的发展,飞驰公司的产销量不断上升,2010年更是达到创记录的每月四百多吨成品铜管,而成品检验员只有他一人,公司领导担心他难以完成任务,曾经与他沟通,征询他的意见和看法。可他却说:“我是企业的一名老职工,只要企业需要,我一定能保质保量按时完成检验工作,决不会因我拖延交货期。”他是这么说的,也是这么做的。今年以来,无论车间交验多少成品,他都能在第一时间完成检验工作,按时交货,使企业赢得了客户的信赖,而他的工作成绩也得到了公司领导和职工的广泛好评。
四 : 产品质量的口号
产品好象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
产品质量连万家,利害关系你我他。
奉献优质产品,构建和谐社会。
共筑质量大堤,共享和谐生活。
坚持以质取胜,推动科学发展。
建立质量安全保障机制,构建健康和谐生活家园。
强化竞争意识,营造团队精神。
全民讲质量,质量利全民。
食品安全无小事,生命健康是大事。
食品为民生之本,安全为生命保证。
树立质量法制观念提高全民质量意识。
提高产品质量,保障食品安全。
同心协力,提高品质。
团结一条心,石头变成金。
优质精神,上下一心。
增强食品安全意识,提高全民身体素质。
质量安全企业生命之源。
质量安全是企业的第一责任。
质量成就品牌,诚信铸就未来。
质量在我手中,用户在我心中。
重视质量安全,促进社会和谐。
五 : 产品黑魔法:腾讯搞流量的重要一课!
文/金错刀(微信公众号ijincuodao)
几乎所有传统企业的创始人都会跟我讲一个烦恼:如何在互联网上做流量?
传统做流量的方式就是渠道,互联网上做流量光靠渠道远远不行,必须要用互联网的方法。
再考虑一个问题,中国互联网上最擅长搞流量的腾讯有什么秘密武器?看到前腾讯员工梁宁的一篇文章,也是腾讯搞流量的重要一课:
1、对核心用户不能模糊。先找到核心用户,并给他画像,越清晰越好,什么年龄,什么人群,什么特征。
2、对用户的一级痛点不能模糊。用户画像的核心是找到用户的一级痛点。腾讯电商为了精细化运营,将用户根据年龄、性别、地域等划分为112种角色,抽出其中的28种用户角色,进行集中产品集中推广运营。
3、对用户的使用场景不能模糊。找到用户的使用场景才能找到引爆用户口碑的产品点。
===流量的分割线:
文:梁宁(cafeday)
《昆仑》里,梁萧问阿拉伯数学家,为什么要研究数学。
数学家回答:为了改变大河的流向,建造不朽的房屋。
腾讯推出的每一个产品,都是为了改变一条大河的流向。
QQ是一条大河,微信是一条大河,百度是一条大河,百度贴吧也是一条大河……大河所过,形成自己的生态,巩固自己的水土。
大河之间,小河水也欢快地流淌。
看新闻、看菜谱、听音乐、看视频、订机票、买螃蟹、聊八卦、找掐架……互联网上江河纵横,6亿网民各得其所,形成了互联网的滚滚流量。
互联网创业,就是挖条自己的沟,抢夺别的江河的流量,形成自己的河流与生态。
好吧,第二堂课来了,如何让大河转向?
腾讯是如何运营流量的。
我刚加入腾讯的时候,首先回答,三个用户:名字是大明、笨笨和小闲。
谁用你的网站?你做了什么事,让他特别喜欢你?瞬间扎进来。
大明的特征是有清晰的需求。我要和女朋友圣诞节去巴厘岛度假。这时,他要的东西是“价格”或者“硬货”。网站UI/UE做的再好,产品价格不好,大明一样会离开你。他来查摄影攻略,你的攻略里没有摄影的专业内容,他不买账。
笨笨的特征是,有大概的需求,但还没有那么明确。比如,他说我要和女朋友圣诞节出去玩下,但是去巴厘岛还是三亚,还是丽江,还是北京周边滑个雪没想好。他需要的是“比较”,如果他却确定了目的地,笨笨就变成了大明。
小闲的特征是,没有消费需求,她就是来打发时间的。小闲没有旅游计划,但是对旅游感兴趣,所以,她喜欢的是漂亮的图片,有趣的故事和细节。她需要的是“调性”&“话题”。在(这里要注意,如果只有一堆从各处扒来的貌似主题匹配的内容,而没有调性,小闲都不来。小闲说不出所以然,但有调性还是没调性,他们看一眼就明白。)
这样的角色描述,在腾讯叫用户视角和用户场景。完整地说,叫基于用户视角的用户场景运营。
一股水流过来,它是流入你挖的河道,还是继续在它原有的河道奔流,在于那一瞬间,你提供的用户视角和用户场景对不对。
不同用户视角,打开同一个网站或者APP,体验完全不同。
小闲不会喜欢“去哪儿”网,因为去哪儿的页面实在太乱糟糟了,而社区准备的结构化的内容,读起来也不放松(我是小闲啊,我是为了放松来的)。
而大明不会有耐心尝试马蜂窝的酒店预定。因为他知道他着急要搞定的东西,有网站专业在干。
女生买机票的时候,是的大明。而买衣服时多半是笨笨。
大明用搜索,高效直达目标。而女生买衣服,则是要看看看看看看看。。。翻翻翻翻翻。。然后又稀里糊涂地顺手买了本来没计划的发卡和袜子。美丽说就是这样崛起的。
前两天一个帅哥,做了个手机游戏攻略APP给我看。攻略做得很硬,DOTA的每个角色,都有角色对应的完整攻略。但是我是小闲,进化也只能进化成笨笨。所以,一打开他的APP,没有我看的懂东西,只好冲人家尴尬地笑笑,然后关了APP。我和帅哥关系不错,但没法是他用户。
一瞬间,用户流入你的河道,还是掉头而去,是10秒。腾讯的要求是10秒。
一个用户,TA可能是大明、笨笨或者小闲。TA只需10秒,就能判断,这个页面上的东东,是不是TA要的。然后选择,再点一下,还是关闭离开。
打开下一个页面,又是一个10秒。继续选择:留下?还是离开。
10到30秒。最多6个10秒,也就是1分钟。
产品的存亡时刻,就是这么电光火石,如高手过招。
菜鸟产品经理,总是低估他的用户。用户不骂你,他只是不用你。
菜鸟产品经理会把一个运营了几天的产品,运营数字不好看,归结为推广力度不够,希望公司给更多资源,更多推广。
不不,互联网产品是可能成为大江大河,还是快速干涸,不在于是否100万人知道它。而在于是否有1000个用户,特别特别喜欢你。
当你做产品时,你想到的只是一个“用户”这样模糊的概念,这个产品99%已经死了。
大明、笨笨还是小闲,也只是最最初级和粗浅的用户画像。
当年腾讯电商为了精细化运营,将用户根据年龄、性别、地域等划分为112种角色,抽出其中的28种用户角色,进行集中产品集中推广运营。腾讯电商有10亿美金,8000员工,腾讯流量,也没能力面对所有用户。
基于精细化运营,腾讯电商连续3年增长超过60%,并且费用率低于京东。(顺路吐槽,腾讯电商的强攻,腾讯的以战求和,腾讯电商的战略价值和高速成长经验,还是很可称道的商战经典。。free哥写点东东嘛~)
即使不搞腾讯电商那么精细化的用户画像,只是分分男女,场景也完全不同啊。
比如,玩微信的是小闲。而玩陌陌的呢?哈,肯定大明啊。
所以玩微信的都刷朋友圈,而玩陌陌的大量搜索。
米聊呢?为何要提米聊?
为了打消大家对强势渠道的盲目恐惧。
今年小米手机卖了6000万支,每支都安装了米聊,米聊用户应该大于陌陌才对吧。
我装了米聊,认真地维护了全部信息。用了本人名字:梁宁。女生。还上传了本人照片。
然后我每次打开米聊,给我推荐的100%的用户全是噘嘴挺胸的小美女……
起码可以判断,米聊没有基于用户画像,运营用户场景。
所有的滔滔江河:QQ、微信、百度、贴吧、京东、美团……都是从一个小小的源头开始,从运营好一个用户画像的一个场景开始。
所以,如果你运营好一个用户的一个强场景。其实不需要怕所谓的腾讯、百度打你。你是他们要的合作伙伴。
如果你抱着个模糊的用户概念,垂涎腾讯的6亿用户。
那你就自己慢慢干涸吧,轮不企鹅打你。
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