一 : 敦煌网CEO王树彤：电子商务人才非常稀缺

　　5月11日上午，在北京师范大学与中国发展研究基金会联合举办“网络经济创造百万新就业”——大学生就业创新试点项目启动暨介绍会上，敦煌网 CEO王树彤表示，全球性的经济危机对金融业和一些实体经济产生了巨大影响，却带给电子商务一个巨大的发展契机。经济危机改变了全球的经济格局，而互联网 的迅速普及和在线交易平台的日益成熟，催生了大量数量众多、散布全球各地的新生代买家，这也使以在线交易为核心的第二代电子商务，迎来了高速成长的最好时 机。第二代电子商务同时催生了大量的人才需求，目前精通电子商务的人才非常稀缺，特别是精通外语和外贸并具有很强沟通能力的在线外销人才。

　　中国中小企业电子商务应用调查报告显示，应用电子商务的中小企业中，已经有21.98%销售额来源于电子商务。电子商务的运用给被调查企业带来 了显著的促进，59.48%的企业增加了客户，51.61%的企业实现了销售量增长，49.80%的企业扩展了销售区域，45.97%的企业实现了品牌提 升，46.57%的企业降低了营销成本，35.08%的企业降低了运营成本，27.62%的企业更加注重诚信。以敦煌网为例，通过对卖家的调查，敦煌网发 现，外贸中小企业对以下三个方面的服务需求最大，一是账户托管，即企业账户整体托管、部分托管;二是交易管家，即有人能够进行全程交易管理、维护买家关 系;三是产品管理，即能够提供海外流行趋势，产品按需生产，并通过动态的数据分析进行精准营销。

　　中小企业的这些需求，同时催生了对新一代电子商务人才的需求。王树彤分析说，现在市场非常稀缺的在线外销人才，是B2B在线外贸交易行业催生出 的新职业，它需要新的复合型人才。因为对在线外销人才来说，网店管理、在线交易技巧、在线支付方式、物流工具应用、国际贸易常识、网络营销策划及执行能 力、搜索引擎SEO优化、海外客户需求分析是必须具备的基本能力。针对目前在线外销人才稀缺的现状，王树彤表示，敦煌网作为这个领域中的领先企业，很愿意 通过与一些高校合作，来培养这方面的专业人才。

　　据悉，中国发展研究基金会主导的“网络经济创造百万新就业”就业促进试点培训项目，已经得到了国内知名互联网企业百度公司和敦煌网的大力支持， 该项目将在五月底开始举办两个一百人规模左右的培训班，分别由百度和敦煌网向参与培训的应届毕业生，讲授网络营销和电子商务方面的相关知识、方法、技巧， 并进行严格的结业考试，通过考试的学生则将获得相应的资质等级证书，并且获得向企业推荐就业的机会。

　　在“网络经济创造百万新就业”的项目启动会上，王树彤还以自身的经历，鼓励大学生要梦想高远而脚踏实地，去闯荡出属于自己的事业。

　　王树彤说，梦想高远而脚踏实地，是一直引导她自己职业生涯向上发展的一个座右铭。她认为大学生毕业后，需要一段时间来积累和沉淀，因此进入社会 的前十年，你可能需要把你的梦想更多揣在心中，花时间去积淀整个人生非常关键的技能和人生价值观念。这样在未来十年中，就可以更容易找到自己事业的爆发 点。前十年能够稍微摁住一下，能够利用无论是哪个岗位，无论是哪个公司，多去看，多去学。能够更多去看为什么这个公司是这样的经营理念，是这样的管理方 式，并从中学习到最核心的经验，对有志于创业的大学生来说，这种学习非常重要。

　　王树彤认为大学生进行网络创业时，一定要找准平台，要有差异化的战略。王树彤以敦煌网为例说明了差异化的重要性。敦煌网在04年创立时，提出了 以在线交易为核心的第二代电子商务模式的概念和方向，现在敦煌网这种商务模式，已经变成全球电子商务的大趋势，在未来还有更多的厂商，有更多的人投入到直 接交易B2B的热潮当中。由敦煌网开创的B2B交易的模式，因为涉及到跨境交易，涉及到资金流、物流、信息流、客户关系等等价值链的整合，是电子商务发展 最核心的部分，短时间内别人很难模仿和超越。

　　王树彤自豪的表示，在互联网领域，以前中国很多商业模式都是复制或者跟随美国模式，但是在B2B模式里面，中国现在是全球B2B的基地，是中国公司在引领全球B2B行业的创新，这一点是值得中国人骄傲的

二 : 敦煌网创始人CEO王树彤被任命为G20工商峰会代表

2015年6月，敦煌网创始人、CEO王树彤作为G20（20国集团）中国代表，参加了在法国巴黎举办的G20工商峰会（简称B20）第二次会议。（www.61k.com）2015年1月王树彤被任命为G20工商峰会中国代表、中小企业组副主席，同时被任命的还有中石化前董事长傅成玉、中国建设银行董事长王洪章、中粮集团董事长宁高宁、同方股份副总裁陆致瑛等。

王树彤参加G20工商峰会和经济合作与发展组织（OECD）联合会议王树彤表示，担任G20工商峰会代表后，她会带领越来越多的中国电商企业走上国际舞台，就像她在APEC带领中国电商人与全球企业握手一样，G20为她提供了一个更大的舞台。2011年至今，王树彤一直担任APEC工商咨询理事会中国代表。

2016年，中国是G20主办国，王树彤表示，届时中国电商企业将有非常多的机会与G20成员国的企业互动交流，促成合作。今年王树彤参加了G20工商峰会在美国华盛顿的第一次会议和法国巴黎的第二次会议，11月，王树彤将参加G20各国领导人对话会议。

据悉，G20集团GDP占全球经济的90%，贸易额占全球的80%，人口约为40亿，已取代G8成为全球经济合作的主要论坛。G20于1999年由八国集团（G8）的财长在华盛顿成立，由原八国集团以及其余十二个重要经济体组成。

G20的宗旨是，为推动工业化的发达国家和新兴市场国家之间，就实质性问题进行开放、有建设性的讨论和研究，以寻求合作并促进国际金融稳定和经济的持续增长。

G20工商峰会（B20）成立于2010年，汇聚了全球一流公司的代表，与G20集团各国领导人分享对全球经济的洞察，帮助全球经济从经济危机中解救出来。

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三 : 敦煌网王树彤:曾被投资人放鸽子 KPCB汝林琪懂我

这些年，王树彤的名字总是与几个互联网圈老男人联系起来，比如雷军、陈年，还有马云。(www.61k.com)

2000年，王树彤在雷军说服下加盟卓越网担任总裁。初涉电商的她，很快就在纳斯达克崩盘恐慌里见证了卓越网黑马逆袭。尽管卓越在2004年卖身Amazon，但这段经历却成为王树彤、陈年二人电商生涯的起点。在王树彤的回忆里，这几乎是她创业经历中最顺遂的时刻。

2004年，王树彤再战敦煌网——一家跨境B2B电商网站，声称要比阿里巴巴多走半步，从黄页模式走向交易平台。在朋友们的玩笑中，她是“挑战马云的女人”，但她的挫折感几乎伴随其整个创业过程。她甚至一度被媒体上那些厕所里5分钟谈定投资的故事困扰，创业初期，接连见几十位投资人，讲故事讲到麻木的时候，她感到非常挫败。“我怎么那么笨呢，我也算有过成功的创业经历，怎么还这么费劲呢？”王树彤说。

2011年，陈年在凡客上创造辉煌的时刻，敦煌网正值高速发展之后的瓶颈期，网站流量下滑，出现大批山寨手机，被曝大规模裁员招致员工讨伐。一时间，坊间忧心敦煌网是不是要倒闭了？但她挺过了这段动荡时期。她反复用lucky来形容自己，因为做的是自己有热情的事情，所以才能坚持，否则她有太多理由出局。

去年，兰亭集势上市后，王树彤被问得最多的一句话是：“敦煌网什么时候上市呢？”

兰亭集势成立于2007年，比敦煌网晚3年。与之相比，先后完成3轮融资的敦煌网不仅迟迟未有上市音讯，还多年“蜗居”在海淀区花园路迪蒙大厦的办公旧址，从未搬过家。这对于一家互联网公司来说实在太慢了。身边也有朋友好奇，问她，这么多年，你怎么就做这么点东西？

王树彤没有公开回应，但她必须给自己一个答案。刚开始创业时，她没有选择一条容易的、已经被验证成功的道路。2004年，中国传统外贸还很红火，线上B2B跨境贸易，阿里巴巴先行给出了成功路径——黄页模式，在信息为主导的互联网时代已经非常创新。那些无法走出国门、走进广交会的中小企业可以将自己的公司和产品信息放在因特网上，供海外客户浏览。

她不满足于复制阿里，因为“这还不是真正的电子商务，并没有真正以交易为核心”。

要让海外的采购者和中国中小贸易企业在这个平台上发生交易，首先，要让中小贸易企业相信它；其次，要解决交易问题，必须将企业信息和交易、支付、通关、供应链等环节打通。这一听就特别复杂、漫长。

起初敦煌网“摆摊”的供货商只有30多家。曾在微软、思科等跨国企业当过十年职业经理人的王树彤“脱下高跟鞋”，跑到江浙、广州磨破嘴皮说服第一批卖家。阿里关注的大都是相对成规模的企业，敦煌网的目标却瞄向中小企业；阿里收取用户的注册费，而敦煌网则从买卖双方成交额里收取约7%的服务费。

很多投资人觉得她的想法不靠谱，2005年，敦煌网在资金弹尽粮绝的时候被投资人“放了鸽子”。王树彤体会到“落汤鸡”的感觉。直到2006年初一次深夜，她等到了懂她的人——凯鹏华盈的创始合伙人汝林琪。

为什么要迎难而上？因为平台模式更能够实现规模化发展。“选择特别容易啃的事情，刚开始快，但是到后来你会发现这是一个千军万马去竞争的事情，最终存活下来的并不多。”

今年春节后，在敦煌网全员的战略沟通会上，王树彤给员工画了一张挖井图，回顾了敦煌网的三个创业阶段：第一阶段，圈好目标，找好金矿，外界多看不懂；第二阶段，业绩飞速发展，复制者如雨后春笋；第三阶段，最近这几年，抄袭的人不见了。

“刚开始大家没有想到这么复杂，越往后它发现挖不下去了，来了很多人，也走了很多人。现在，我们环顾四周没什么竞争对手。”王树彤解释说，根本上，大家想要进入的市场和想要做的商业模式相差很大。

电商交易平台要实现规模化交易，必须解决价值链里相关的服务，比如支付、金融服务、物流，这是平台模式的汇聚效应。但这些基础设施建设在跨境贸易里又比内贸大幅度复杂了，“除了有商品，还要有资金流动、物流。外贸涉及200多个国家、几万个城市、几万个港口、海陆空跨境物流、文化差异、时差、语言差异、通关，两百倍的放大了。”

她没有放弃，因为“最开始建设平台花了非常多的时间，但是每添一砖，每加一瓦，都使得这个平台竞争壁垒不断提高，越往后会越快。”

“你得要有定力，做一件你自己认同的事情。大家都觉得你不行、你傻，你坚定地去做，等大家都觉得这个行的时候已经too late，没你什么事情。”

她曾为自己不被人理解深感苦恼，直到后来她读了亚马逊贝索斯的传记才稍微平静了一点，因为亚马逊上市了还这么多非议，打压它的人，不信任的人，一路都有。最终，B2B黄页模式在2007年阿里上市后走向最高峰，2011年阿里退市后开始走下坡路。她终于可以自信地翻出商业计划书，告诉员工，7年来，敦煌网的方向基本没有发生过偏移。

王树彤喜欢的运动是长跑。

在第一笔投资的帮助下，敦煌网曾经快速成长。2006年4月，单笔交易额突破1万美元，2007年，仅一个月就完成了相当于2006年全年的交易额。但敦煌网快速增长的势头在2010年遭遇困境，“做得好好的你突然发现，怎么这个问题出来了，那个问题出来了。出现了很多震荡，很多事情可以把你打趴下来。”

那时很多商户入驻时，本来做衬衫、项链，上线之后全部开始卖山寨手机，敦煌网“懵了”。市场对于贴牌假货确实有需求，对于平台来说可以获得收益，但是王树彤最终在偷偷摸摸赚钱和维持平台的可持续性之间选择了后者。

敦煌网对商户治理采取警告冻结下架等方式，导致商户突然消失，打乱了固定的购买习惯，对用户体验影响非常大，更拉慢了敦煌网的高速增长。“从刚开始的治理手段不太高明，到后来系统化地处理问题，那段时间蛮动荡的。”

她放慢了敦煌网的增长步伐，在过去两年建立几大服务体系，每个服务体系下面有许多细节。大框架上有几十条大政策，下面有成百上千的具体规则、规范。通过实践，给商户和海外购买者都建立动态的诚信档案，包括产品描述、售后服务、服务标准等等。

这几年，敦煌网数据积累的价值被再度挖掘，第一个发现者是银行。从2011年起，敦煌网开始与建设银行、民生银行等合作供应链金融。敦煌网的后台系统上有货物的在途信息，直接和建设银行的贷款相结合，当供应商发货之后，系统立刻提醒他可以贷这笔货物款项的八成来进行接下来的资金周转。同时也降低了银行风险定价的成本。“几个亿贷款，银行和敦煌网总共不需要超过5个人，效率高，成本很低。”

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去年敦煌网上线了DH——LINK的物流服务，用户提交货物之后，敦煌网可以给其推荐物流服务方案，降低平台上商户的运营成本。此时，敦煌网过去几年搭建的物流合作体系派上了用场。除了DHL、UPS外，他们还和美国、香港邮政公司，美国东西海岸、巴西、欧洲的一些专线合作。

在B2C市场的泡沫里，几乎所有企业都走了一条融资—扩规模—再融资—再扩大规模的发展道路，盈利能力和企业基础建设已经无暇问津，相比较而言，B2B领域看上去比较寂寞、不在舞台中央。但王树彤认为恰恰是这种寂寞，让敦煌有机会扎扎实实地建设平台。

“为什么没像阿里巴巴一样自己做物流和金融呢？”

“有了微信一定要做来往吗？我就想专注在最核心的领域。”王树彤说，其实如果不和建行合作，自己做可能会有10倍的收益，但是她会选择合作，互联网的核心是开放，什么都自己做，一家独大，不太符合产业发展方向。

2013年，跨境电商似乎到了风口。除了政策松动之外，B2C外贸电商兰亭集势在美国成功IPO也给了王树彤信心，她将2013年称为外贸电商元年。在敦煌网9周年的庆祝派对上，她宣布敦煌网将不再单纯服务小额外贸的快速交易，而是做面向所有外贸企业、中国本土品牌实现海外网络直销的在线生意平台。这一年，敦煌网和义乌市政府合作建设了“义乌全球网货中心”。

几天前，王树彤在微博上写道：生活，不是等暴风雨过去，而是学会在风雨中跳舞。

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四 : 敦煌网CEO王树彤：未来网路互联前景广阔

人民网北京11月9日电 （记者李彤）“会议勾画了全方位互联互通的蓝图，作为跨境电商企业，我们看到了未来网路互通的广阔空间。［www.61k.com）”今日，APEC工商咨询理事会中国代表、敦煌网CEO王树彤做客人民网APEC CHINA 2014直播间时如是说。

谈及参会感受，王树彤表示，对中国将出资400亿美元成为丝路基金，为“一带一路”沿线国基础设施建设、资源开发等提供投融资支持，感受最深。“这是在互联互通上迈出的坚实一步，也让跨境电商企业看到了网路互联的广阔前景。敦煌网的梦想是帮助中国千千万万中小企业与全球其他中小企业实现对接，这对我们有推动作用。”她说。

针对网友关心的“哪些企业代表才能参与APEC会议”，王树彤以自身为例说，自己和APEC的亲密接触是从2011年开始，当时参加了APEC中小企业峰会，被大家选举做APEC中小企业服务联盟的首任轮值主席。

王树彤坦言，能否参与APEC会议与敦煌网服务中小企业的定位密不可分。她说，2011年，中国正在选举下一个APEC工商咨询理事会代表，一方面要找创新高科技成长型企业，能够代表中小企业。另一方面，大家也关注是否有女性企业家来做代表。

“当时还经过了外交部、中国贸促会的面试。能够成为代表，我也感到非常荣幸。”她说。

(原标题：敦煌网CEO王树彤：未来网路互联前景广阔)

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五 : 敦煌网CEO王树彤：一个深圳80后屌丝的外贸电商心经

一位80后海归放弃Google高薪工作、创业开网店做在线外贸年销售超亿元，这样一夜暴富的故事总会夺人眼球，但事实上更多的人正脚踏实地地走在掘金外贸电商的路上。[www.61k.com]近日，电子商务网站敦煌网CEO王树彤在博客中撰文，讲述一个深圳80后屌丝的外贸电商心经，对有志于从事此行业的朋友们，颇值一读。

外贸电商是一个广阔的市场空间，这里可以诞生销售上亿的企业家，也容得下为生存而奋斗、刚刚起步的小卖家
王树彤：
一位湖南80后海归放弃Google高薪工作、创业开网店做在线外贸年销售超亿元的故事近日成为微博热点，连带外贸电商这一行业，仿佛一夜之间受到了更多的关注。
对于包括这位年轻人在谷歌的年薪数据的细节真实性，我这里不做考证和评判，只想告诉大家，在线外贸做到超亿元并非传奇。一周前我在深圳APEC中小企业峰会外贸电子商务论坛和敦煌网卖家之星大会上，就见到了几位年销售已经超亿元或者正在朝这个关口跨越的大卖家，而像这样规模的外贸电商卖家在深圳可能还有更多。这些卖家有的是从OEM传统外贸工厂成功转型的，有的是外贸SOHO打拼多年厚积薄发的，有的在eBay、亚马逊、敦煌网和速卖通等几个平台上同时运营。这些实干家们有不同的来源，构筑了外贸电商独特的风景，我最近会挑一些逐个来说一下。
一夜暴富的故事总会夺人眼球，但事实上更多的人正脚踏实地地走在掘金外贸电商的路上，并尝到了及早入行带来的甜头，他们虽然距离年销售额亿元还有一段距离，但实实在在的走在一条年年销售额翻倍成长的高速通道上。一群为生活打拼的普通青年，他们不是海归，没有高薪等候，甚至没有大学文凭，他们寻求的只是在一座陌生城市里生存下来，实现心中一些小小的梦想，有一点点自由的空间。
我这里先说一个深圳青年的故事，一个85年出生的外贸电商人小常（考虑到保护卖家隐私和竞争优势，我这里暂不透露真名了）。2010年9月，在一个亲戚的公司开始小常尝试做敦煌网，前3个月亏钱，第四个月开始赢利，第一笔就赚了2万元，一直做了9个月。然后，自己开始单干，主营手机辅件，比如手机壳、数据线等配件，主要从华强北采购，遇到特大单就直接从工厂拿货，客户主要来自包括德国、英国等欧洲国家，以批发为主。如今，他租在一间40多平米的房子里，有两个主要帮手，月销售额已超过20万人民币。
小常高中毕业，在进入外贸电商领域之前，说自己“什么都干过”，拖过地、擦过垃圾桶、做过面包，在金店做过销售，形容自己的生活是“吃不饱的状态”，还时时担心被炒鱿鱼，打工时底薪1500元，好的时候2000多，最多也不会超过4000元。而如今，他形容自己的生活虽然还不太富裕，但“开始小康”了，特别是每天可以睡10个小时。

敦煌网ceo 敦煌网CEO王树彤：一个深圳80后屌丝的外贸电商心经

确实，这个故事没有惊艳的情节，但我却被他感动。（www.61k.com］很多人说，深圳是一座现实的城市，而我宁愿说，深圳是一座相信实干的城市。小常说，他以前打工的时候，总是不够专注，身在工作，心却老是在想“自己能做点什么生意”，但也仅仅流于空想而已，不知从哪里入手。在做敦煌网之前，从来没有接触过外贸。而如今，真正让他开心的不只是生活的改善，而是体会到了把梦想变成实干的快乐，用他的话来说就是“现在起码踏出生意人的实实在在的第一步，心里有满足感，时间是自己支配，可以发挥想象力专注地做自己想做的事情”。
谈到外贸电商心经，小常说了几点，我觉得很有意思，世界上生意都是相通的，跟大家分享一下：
一，做外贸电商生意不用陪客户喝酒，不用给客户送礼，不用贿赂不用拍谁的马屁，无论哪国的客户，生意的本质是相通的，无外乎“好价格、好速度、好质量、好服务”，既要成为行业的专家，又要当好客户的管家。
二，做外贸电商可以激励自己坚守诚信的经商原则。虽然外贸电商不像内贸电商那样打价格战，但老外也难免会比比价，但老外不会只迷信低价。而作为中国卖家，必须做到“不隐瞒，实话实说”，法律意识相对较强的客户，不会觉得“实话难听”，这样做生意反而变得简单：说实话，控制好自己的利润就行。
三，挑选客户，发掘有合作潜力的客户，并用心培养客户，让客户发财，自己就会跟着客户一起成长。不要把眼光只放在每一个小单上，而要做好客户的深度服务，如果客户做大了，将来的大单肯定会给你做。
四，不必担心英语不够好。做外贸电商，沟通有很多的途径，图片沟通、视频沟通比划，因为交易不限于英语国家，所有常常双方英文都一般。总有一个适合你跟客户沟通的途径。语言能力不是唯一，沟通能力和理解力才是最关键。
有趣的是，深圳青年小常在敦煌网上的创业，同时成就了他的一个主要客户——两位德国青年的创业梦。他们两位还是在校的大学生，起初只是在eBay上注册了一个账号，做点小生意赚点零花钱。跟小常的生意开始从上千美金的小单，逐渐发展成七八千美金的大单，两人合伙注册了公司，仅仅一年半时间，他们都换了新车，其中一位还买了一辆奔驰豪车。同学们都羡慕他们不出远门就发掘了“中国金矿”。
每次去深圳，我都被深圳青年励志向上的精神面貌所感动。外贸电子商务论坛那天，正逢深圳暴雨，可卖家之星大会上人头攒动，台下是一张张充满活力和梦想的年轻人的笑脸。常常有粉丝在微博上问我，为何每次我们敦煌网的卖家之星大会要放在深圳，而不在北京或者上海。因为说实话，深圳是外贸电商的热土，除了深圳有华强北的地利优势，外贸电商人的务实精神确实与深圳的商业文化非常契合，才会涌现那么多踏实而优秀的外贸电商人。
我常常想，如果每一个从各地跑到大城市求发展的年轻人，都能像深圳青年那样务实顽强，就不会总是被那些负面情绪所控制。深圳的年轻人没有时间抱怨，抱怨没有一个好爹，抱怨没有吃上公家饭，考不上公务员。他们把梦想都变成了脚踏实地的行动。正如小常说的，“我不觉得辛苦。我知道我只能成为生意人，一个自由自在的生意人，只有这条路，只能一步一个脚印这样走过来。我没有文凭，找工作不是你想找什么工作，你就能做什么工作，而是人家给你做什么就得做什么，这才是真的辛苦。”

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外贸电商是一个广阔的市场空间，这里可以诞生销售上亿的企业家，也容得下为生存而奋斗、刚刚起步的小卖家。在这一天地里，大家是平等的，共同面对一个相对公平的海外市场。

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