一 : 淘宝商城部分商户不满提高收费 集体攻击大卖家

部分卖家通过YY进行联络

卖家聚利时遭恶意购买后将部分商品下架

新浪科技讯 10月12日凌晨消息，淘宝商城大幅提高服务费和保证金的做法引发了部分中小卖家的激烈反对，他们通过恶意购买等方式对淘宝商城的大卖家进行集体攻击以发泄不满。

7000人恶意攻击大卖家

11日晚间，数千中小商家通过语言聊天工具YY、论坛等方式联络，对淘宝商城大卖家进行恶意攻击。

攻击的一个方法是集中购买一间商铺的商品，购买完成之后付款，并给予0分或1分的评价，然后马上申请退款。根据淘宝商城的规则，用户7天内可以无理由退款，如果商铺不发货或不退款，将得到淘宝商城的扣分处罚。

新浪科技目睹了一个名为“淘宝商城新政策讨论会”的YY群对淘宝商城大卖家“聚利时”进行攻击。组织者首先选定攻击目标，然后将购买链接发至YY群，不出10分钟，该商城的大部分商品销量大增，但几分钟后均显示“下架”(即卖家将商品设置为不能购买状态)。

截至当晚23:53，“淘宝商城新政策讨论会”YY群已经约有7000人同时在线。受到影响的商家还包括韩都衣舍、优衣库、七格格等淘宝商城大卖家，恶意购买一度导致这些卖家的大部分商品下架。

“淘宝商城新政策讨论会”的主要参与者对新浪科技表示：“今日的活动只是序幕，明天和后天还将继续行动。我们是通过这种方法表达对淘宝商城霸王条款的不满。”

“所有遭受攻击的网店都是无辜的”

淘宝商城的盈利模式是向企业收取技术服务费，具体为成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率+技术服务费年费。10月10日，淘宝商城将以前每年6000元的技术服务费提高至3万元和6万元两个档次。

另外，淘宝商城还最新建立了一套商家违约责任保证金制度，商家进驻淘宝商城将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金。商家一旦有达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金。

一位不愿透露姓名的淘宝商城小卖家称，淘宝商城大幅提高服务费和网店押金的做法导致很多商家前期投资过大，还有很多是刚刚加入一个月甚至一天的，单方面的更改规则让大批卖家血本无归、进退两难。

而一位业内资深人士对新浪科技表示，恶意攻击淘宝商城大卖家一种很不理智的行为，人为的割裂大小卖家将造成矛盾激化。“如果卖家对淘宝的政策有异议，应该通过正当的途径来解决。所有遭受攻击的网店都是无辜的。”

据了解，就连攻击者内部也存在着异议。攻击参与者“huangxiao”认为，攻击的目标不应该锁定淘宝商城的其他卖家。“许多卖家辛辛苦苦的经营取得今天的成绩实属不易。”

受害商家之一韩都衣舍创始人赵迎光通过其新浪微博表示：“我们作为普通的商家，何罪之有？凭什么要砸掉我们1000多口人的饭碗？”他强调：“你们要吃饭，我们也要生存！这是一种非理性的行为，为了中国电子商务的健康发展，韩都衣舍绝不向网络暴力低头！”

早在新规发布前，淘宝商城CEO张勇就曾作出解释：淘宝商城生态圈必定要新陈代谢，标准就是用户体验。“淘宝商城将把服务承诺纳入到整个购物流程里，使之变成交易契约的一部分。淘宝商城对商家管理体系升级就是要让无法提供优质商品和服务的商家自动退出。”

相关文章：淘宝商城针对卖家攻击发布公告：向警方报案

二 : 在淘宝网上买大件家具可行吗？听说验收货品时不能拆箱，而一旦签收就

在淘宝网上买大件家具可行吗？

听说验收货品时不能拆箱，而一旦签收就意味着验收合格，对货品满意。但不拆箱怎么知道东西是坏的还是完好的？请问真是这样的吗？此外的退货咋样，麻不麻烦？

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你买之前可以和卖家说，看看能不能不满意退换货的。然后最好是选择消保的卖家；

我给你推荐几个淘宝店：

新皇朝家具博览中心：

成都月光族家具、家居淘宝基地：

顺德家具销售网：

湘妃竹阁家具专卖店 ：

苏州蠡口国际家具城：

小户型/时尚型家庭必逛的家具家居总汇 ：

三 : 买家拒绝收货遭遇淘宝店家威胁 -呼死你-或违法

买家拒绝收货遭遇淘宝店家威胁 “呼死你”或违法

曾先生就是在这个淘宝店铺里购买的站立床 每隔15秒就会有个未知电话打进来 因为货物运费问题，消费者和淘宝店家发生纠纷，消费者拒绝收货。店家称，不收货就骚扰消费者。果然，15分钟后，消费者开始领教到对方的骚扰每隔15秒钟电话响两声就断掉，显示来电号码为“未知”，无法回拨。 运费起纠纷拒绝收货 家住大渡口区的曾先生在高新区石桥铺一家科技公司上班。3个月前，他母亲因为脑出血瘫痪在床，曾先生就想给母亲买一台电动站立床。11月30日，曾先生在淘宝网上看上一款电动站立床，和店家以2150元成交。曾先生和卖家的聊天记录显示，2150元包含运费，送货上门。 12月7日，曾先生接到快递公司电话，让他去沙坪坝区提货。曾先生问：“不是送货上门吗？”快递公司称：“送货上门除了厦门到重庆的运费260元，还要再加120元。”曾先生拒绝收货。 店家威胁每天骚扰你 曾先生说，12月20日，店家给他打来电话称，如果曾先生不收货，自己就要损失往返运费520元，所以曾先生必须收货。 曾先生称，如果自己签收，要多付380元运费不说，如果要退货，还要承担运费，店家这种欺诈性质的手段太可恶。 店家称，如果不收货就骚扰他。曾先生说，他以为对方只是随便说说，没在意。可是，挂断电话15分钟后，曾先生的电话就响了，显示为“未知”，两声后就断了。过了15秒钟，电话再次响起，依然显示“未知”，也是两声后挂断。此后，这个“未知”电话每隔15秒响一次。 店家继续“呼死你” 昨日中午，重庆晚报记者采访过程中，曾先生的电话一直在响，每5分钟有18到20个电话。 和曾先生同一个办公室的同事称，整个办公室都被这个电话搅乱了，又无法设置黑名单，只能任由他打。 随后，曾先生当着重庆晚报记者的面，给店家打去电话。对方承认，是他对曾先生使用了“呼死你”，如果曾先生坚持不收货，就得把往返运费520元给他，否则还会继续骚扰。曾先生表示不会付运费。挂断电话后，“呼死你”的频率由原来15秒一次变成5秒一次。 曾先生说，他向淘宝网投诉，淘宝方面称，正在对此进行核实，如果情况属实，会给该店家发出书面警告。 消费者坚持继续维权 曾先生不堪其扰，向高新区警方报警。 警方随后与店家取得联系，店家依然坚称，不给运费绝不取消“呼死你”。民警表示，将规劝店家，如果对方仍然坚持，他们将与店家所在的厦门警方联系，对其进一步处理。 曾先生表示，自己也曾想花钱买清净，把钱给对方算了，但是这样的店家实在可恶，如果消费者都对这种行为低头，只会助长他的不法行为。 曾先生表示，接下来，他会将此事向厦门工商部门投诉，向这些不良店家说“不”。 律师说法 用“呼死你”骚扰他人违法 上海和华利盛(重庆)律师事务所律师王金平称，既然买卖双方谈妥了价格及运费承担方式，买方有权拒绝支付运费。买方拒收，卖家用“呼死你”软件骚扰买方，属于违法行为，侵犯了买方生活安宁权和通信自由权。 王金平称，用“呼死你”软件骚扰他人，将承担民事责任；情节严重，还会承担刑事责任。 遭遇这种侵权，通常的方式是向公安机关报警，要求查处侵权行为人。 另外，受害人可对通讯记录等证据进行收集，向法院提起民事诉讼。 遭遇“呼死你”后，再使用“呼死你”反骚扰，是否侵权？王金平称，这种以暴制暴的方式不可取，就像别人打你是侵权，你打回去同样是侵权。 新闻链接 利用“呼死你”敲诈“牛皮癣” 2012年12月20日《新安晚报》报道，今年11月开始，金某花近2万元，购买86部老手机，利用“呼死你”不间断拨打街头“牛皮癣”上的电话，断其业务来源，迫使17人先后给他交钱，每人500元左右。金某因涉嫌敲诈勒索罪，被警方刑事拘留。

四 : 买家拒绝收货遭遇淘宝店家威胁 -呼死你-或违法

买家拒绝收货遭遇淘宝店家威胁 “呼死你”或违法

曾先生就是在这个淘宝店铺里购买的站立床 每隔15秒就会有个未知电话打进来 因为货物运费问题，消费者和淘宝店家发生纠纷，消费者拒绝收货。[www.61k.com］店家称，不收货就骚扰消费者。果然，15分钟后，消费者开始领教到对方的骚扰每隔15秒钟电话响两声就断掉，显示来电号码为“未知”，无法回拨。 运费起纠纷拒绝收货 家住大渡口区的曾先生在高新区石桥铺一家科技公司上班。3个月前，他母亲因为脑出血瘫痪在床，曾先生就想给母亲买一台电动站立床。11月30日，曾先生在淘宝网上看上一款电动站立床，和店家以2150元成交。曾先生和卖家的聊天记录显示，2150元包含运费，送货上门。 12月7日，曾先生接到快递公司电话，让他去沙坪坝区提货。曾先生问：“不是送货上门吗？”快递公司称：“送货上门除了厦门到重庆的运费260元，还要再加120元。”曾先生拒绝收货。 店家威胁每天骚扰你 曾先生说，12月20日，店家给他打来电话称，如果曾先生不收货，自己就要损失往返运费520元，所以曾先生必须收货。 曾先生称，如果自己签收，要多付380元运费不说，如果要退货，还要承担运费，店家这种欺诈性质的手段太可恶。 店家称，如果不收货就骚扰他。曾先生说，他以为对方只是随便说说，没在意。可是，挂断电话15分钟后，曾先生的电话就响了，显示为“未知”，两声后就断了。过了15秒钟，电话再次响起，依然显示“未知”，也是两声后挂断。此后，这个“未知”电话每隔15秒响一次。 店家继续“呼死你” 昨日中午，重庆晚报记者采访过程中，曾先生的电话一直在响，每5分钟有18到20个电话。 和曾先生同一个办公室的同事称，整个办公室都被这个电话搅乱了，又无法设置黑名单，只能任由他打。 随后，曾先生当着重庆晚报记者的面，给店家打去电话。对方承认，是他对曾先生使用了“呼死你”，如果曾先生坚持不收货，就得把往返运费520元给他，否则还会继续骚扰。曾先生表示不会付运费。挂断电话后，“呼死你”的频率由原来15秒一次变成5秒一次。 曾先生说，他向淘宝网投诉，淘宝方面称，正在对此进行核实，如果情况属实，会给该店家发出书面警告。 消费者坚持继续维权 曾先生不堪其扰，向高新区警方报警。 警方随后与店家取得联系，店家依然坚称，不给运费绝不取消“呼死你”。民警表示，将规劝店家，如果对方仍然坚持，他们将与店家所在的厦门警方联系，对其进一步处理。 曾先生表示，自己也曾想花钱买清净，把钱给对方算了，但是这样的店家实在可恶，如果消费者都对这种行为低头，只会助长他的不法行为。 曾先生表示，接下来，他会将此事向厦门工商部门投诉，向这些不良店家说“不”。 律师说法 用“呼死你”骚扰他人违法 上海和华利盛(重庆)律师事务所律师王金平称，既然买卖双方谈妥了价格及运费承担方式，买方有权拒绝支付运费。买方拒收，卖家用“呼死你”软件骚扰买方，属于违法行为，侵犯了买方生活安宁权和通信自由权。 王金平称，用“呼死你”软件骚扰他人，将承担民事责任；情节严重，还会承担刑事责任。 遭遇这种侵权，通常的方式是向公安机关报警，要求查处侵权行为人。 另外，受害人可对通讯记录等证据进行收集，向法院提起民事诉讼。 遭遇“呼死你”后，再使用“呼死你”反骚扰，是否侵权？王金平称，这种以暴制暴的方式不可取，就像别人打你是侵权，你打回去同样是侵权。 新闻链接 利用“呼死你”敲诈“牛皮癣” 2012年12月20日《新安晚报》报道，今年11月开始，金某花近2万元，购买86部老手机，利用“呼死你”不间断拨打街头“牛皮癣”上的电话，断其业务来源，迫使17人先后给他交钱，每人500元左右。金某因涉嫌敲诈勒索罪，被警方刑事拘留。

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