一 : 亚马逊终于想到了线上卖家电家具的法子
贝索斯开动挖掘机,气势汹汹奔向大家居的矿山,三两铲下去,世人皆知。
最近,外媒疯传“亚马逊要发力家具和家电”,股票已被带动上涨了好几个点,但主人公并未直接回应。不过,亿邦动力网梳理信息发现,连续两个月以来,亚马逊已经在美国和中国大家居领域大大小小搞了不少事情,值得卖家以及竞品平台密切关注。
(二货联盟创始人米哥介绍称,美国旧家私丢弃是个难题,所以物流服务中会有处理旧物的服务)
第三方家具物流新政上月,在美国高点国际家具展期间,亚马逊家居频道举行了小规模的卖家说明会,招商负责人透露,有望在第三季度末推出新的“统一的有服务的配送”,包括以下要点:
1. 家具卖家将不再被要求全国性经营,至少是重量超过50磅的商品不需要,卖家可选择只接受特定地区内的订单;
2. 与目前卖家独立负责不同,未来亚马逊将推出第三方卖家配送服务分级政策,最低要求是要在送货上门的基础上,搬到室内(white glove delivery to a dry room),可选择性提供包括送到指定房间、安装、清理旧物等附加服务。
3. 针对物流服务,亚马逊向卖家收取三部分的费用:每月固定费用39.99美元(不限Listing数量),总销售额的15%,服务费的20%。
4. 卖家自主根据买家所需服务不同而定价,或单独计算服务费用,或把费用都计入标价中,这样用户看不到服务选项。
这意味着,未来第三方卖家的家具商品将交由亚马逊统一配送,这将大大提升效率,降低成本。亚马逊方面表示,家具零售商面对的最大难题是没有能力承担所在地区外的配送,一般交由第三方处理,因此无法保证稳定的服务质量,且配送成本过高,甚至多收300到500美金的运费。
增加配送中心上周五,华尔街日报援引知情人士称,亚马逊修建至少四座大型仓库,用于交付大件物品,大举进入家电和家具领域。
对此,亚马逊方面回应道:“我们在全美有多个专注于家具或床垫等大件物品解决方案的配送中心,我们为体积大、重量高的产品提供预约派送,速度也越来越快,事实上,有些产品在某些城市能做到一到两天内预约送达。”
当然,运送大件凭亚马逊一己之力可能还不够。为宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席运营官Troy Cooper在接受FoxBusiness采访时表示,为了实现“两日达”,零售商和物流公司需要在全美拥有多达十几个大型仓库、110多个小型的中转仓。知情人士称,亚马逊将依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商来管理配送中心,以应对家具、家电的交付。
扩大选品范围亚马逊官方承认,目前正在扩大选品范围,从家具到装饰品一一涵盖,还推出新的功能来优化购物体验,例如亚马逊定制设计、个性化和免费样品项目。
亿邦动力网了解到,上月,亚马逊与美国家具品牌伊森艾伦(Ethan Allen)达成合作,预计今年夏天将在亚马逊上开设品牌店“Ethan Allen Design Studio”,出售家具和家居饰品,自己负责配送。
这次的合作规格很高,伊森艾伦将其称作“85年历史上的第二大合作”。该公司从事室内设计、室内装饰制造商和零售,拥有8个制造工厂(6个美国,1个墨西哥,1个洪都拉斯)和一个锯木厂(美国),通过官网和全世界的约300个设计中心出售家具产品以及家居饰品
此外,亚马逊还签下了澳大利亚新锐奢侈生活品牌Cloth&Company和美国室内设计社区Apartment Therapy的联名家居系列。该系列使用来自Apartment Therapy的搜索大数据,设计、制作反应当下潮流的产品,接下来三个月亚马逊将作为其独家销售平台。
觊觎大家居十余载亚马逊对大家居的野心可非一朝一夕,但苦于配送难等问题一直未大规模展开。不过,回顾十多年的积累,亚马逊的各种玩法已经能形成一套颇有力度的组合拳。
2006年起,亚马逊推出了电工工具品牌Denali,与美国本土家庭DIY文化相配合,之后又陆续上马了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、户外家具品牌Strathwood,以及以电子产品配件为主、有部分家居产品的AmazonBasics。亿邦动力网通过美亚站内搜索发现,以上品牌的SKU非常少甚至无结果,目前只有Pinzon和Amazon Basics还尚有活力。
除了自有品牌外,亚马逊还有一个意思的玩法——Amazon Home Services,可简单理解为亚马逊经营的第三方到家服务,涉及上门清扫、园丁、组装、家庭影院安装、智能家居服务等等。今年初,亚马逊方面曾透露,Amazon Home Services已经扩展到美国的50余个大都市区,提供覆盖60个领域的专业公司的超过1200种服务,去年订单量也增长了200%以上。
在扩大商品覆盖范围的同时,渠道的拓展也必不可少。3月,据《泰晤士报》报道,亚马逊正在计划开设家具和电器实体店,并引入AR或VR等技术辅助购物,不过目前并未得到官方确认。
终于决定发力了!根据巴克莱银行数据,2015年在线零售中家具板增幅达到18%,仅次于杂货。IBISWorld数据显示,美国家具市场总价值大约达700亿美元,线上占15%。摩根士丹利的数据指出,在家居用品类目,亚马逊的市场份额约为17%的市场份额,且呈现上升趋势,亚马逊方面承认,家具是美国亚马逊增长最快的零售类目之一。
不仅仅是在美国,亚马逊中国同样在暗暗加大在家居市场的渗透度。亚马逊家居相关类目包括厨具、家纺、家具、生活用品、家居装饰、家居装修、宠物商店七大类,涵盖自营和第三方商品。
上月,与美亚接连发布重要动作几乎同步,亚马逊中国也首次发布了互联网家装消费趋势大数据,向外透露了多条关键数据:家装国际品牌销售占比超90%;主打整体卫浴一键购齐的主材包今年前四个月销售相比去年同期呈翻倍增长;净水器和滤芯类产品已成为其家装频道复购率最高的选品;智能马桶和智能电子锁的销量今年同比分别增长了2倍和3倍。
同时,亚马逊中国还宣布全新推出首家线上国际涂料馆(Z.cn/paint),引入包括芬兰、德国、西班牙、美国等10个国家的世界知名涂料品牌,以及上千款获得高等级国际环保认证的涂料产品。
二 : 亚马逊将推手工艺品市场Handmade 挖角对手Etsy卖家
凤凰科技讯 北京时间5月23日消息,据《华尔街日报》网络版报道,亚马逊正准备推出一个销售手工艺品的在线市场,名为Handmade,目标直指手工艺品交易平台Etsy。
报道称,过去几天,Etsy卖家已经接到了亚马逊关于在其网站上注册新市场的邀请。“Handmade是一个手工艺品新市场,我们想让你们这样的工匠一睹它的概况,”亚马逊在电邮中称。不过,亚马逊并未在邀请中透露该在线市场何时推出、费用等细节。
该邀请指向了一个在亚马逊网站的问卷调查。亚马逊希望借助这一调查了解卖家们热衷的主要产品类别,包括服装、婴儿、宠物用品等11个一般主题。该调查还特别针对珠宝、家庭、厨房划分了子分类。
亚马逊的新网站可能会对Etsy构成新的挑战。自上月首个交易日收盘以来,Etsy股价已经累计下跌43%。不同于亚马逊的是,Etsy并没有自主Prime会员项目,也没有为加快产品交付管理发货网络。
亚马逊和Etsy不予置评。(编译/箫雨)
三 : 亚马逊第三方卖家收费增加 竞争对手或受益
【搜狐IT消息】据路透社报道,亚马逊与第三方卖家就收费上升的冲突或将使竞争对手eBay受益,同时也为沃尔玛和谷歌等新进入这个领域的公司提供了机会。
亚马逊的网上商店利润比传统零售高许多倍,网站上第三方卖家的每笔销售亚马逊都要抽取提成,此外亚马逊还要向他们收取额外的物流费用。
第三方业务的增长占到了亚马逊单位产品销售额的近40%,已经将亚马逊股价推到历史新高。但过去一年半时间内一系列费用的上升已经疏远了很多卖家,其中有些人威胁要退出。
家具零售商Wayfair首席执行官Niraj Shah表示,如果收费太高,他们考虑退出亚马逊市场。Wayfair在亚马逊、eBay和沃尔玛在线商店均设立销售店,此外它还有自己的网站。Shah说:“现在有很多地方可供选择,大部分亚马逊卖家都乐意转投提供更好费率的网站。”
亚马逊表示,费用的上升很大一部分是因为成本上升,例如更高的燃油价格推高了运输成本。它也在投资让商品投递的速度更快。这对第三方卖家也有好处,因为更快的投递能增加销售量。
但第三方卖家可不这么看,他们在卖家论坛上抱怨,亚马逊的收费让他们背受了沉重的包袱。一位卖家上月表示:“运费和其他费用让我没有了利润。”
去年8月,亚马逊提高了电子配件销售的抽成费,从8%增长至15%,这项政策从今年年初开始实施。这让相关板块的第三方卖家无法获得好收益。
eBay
Ebay曾经是在线卖家的首选之地,但十年前亚马逊市场终止了它的统治地位,很大程度上是因为“由亚马逊完成”(FBA)政策:亚马逊代表第三方卖家,向用户提供送货等一系列服务。
费用对于第三方卖家来说十分敏感,eBay作为行业老人深知这一点。亚马逊费用的上升让卖家讨厌,因为他们要和亚马逊这个大卖家竞争,而eBay本身并不售卖商品。
根据Cumberland公司的数据,出售10美元的商品,亚马逊要收取3.92美元,eBay收取2.72美元,Cumberland在两边都有商店。但Cumberland也指出,eBay花费的时间更多,增加了他们的库存,这增加了成本。
目前为止亚马逊市场上还有很多第三方卖家,数量约为200万。
亚马逊FBA业务副总裁Tom Taylor表示,顾客喜欢低价,但他们也喜欢更舒适和快捷的物流和更多的选择。亚马逊已经对一些卖家,特别是大卖家的抽成进行了削减。
沃尔玛和谷歌
沃尔玛网上市场现在只有六个第三方卖家。沃尔玛发言人表示,作为全球最大的零售商,沃尔玛一直在试图拓展市场,这是加速其发展的关键战略。
谷歌可能是更大的威胁。它已经拥有了网上市场的绝大部分必要组成部分,例如产品搜索、列表和支付服务,但谷歌还没有对它们进行整合。
近几个礼拜谷歌正在和零售商合作,测试当天送达服务,这引发谷歌可能要建立网上市场的猜测。谷歌发言人则表示,公司一直在改善用户体验,购物包括在内。
B. Riley Caris分析师Scott Tilghman表示,如果谷歌进入这个市场,声称能给商家更大的曝光率,但收取更低的费用,这对亚马逊就是个麻烦。
消费者希望能商品多、便宜、送货快,这些都要钱,如果让第三方卖家承担这些费用,那么会赶跑他们。但如果网上市场运营方来承担,它们的利润就会受影响,股东们就会抱怨。
Evercore Partners分析师Ken Sena表示,总是有妥协。卖家改变门庭的风险也一直存在。(柯山)
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