一 : 浅谈做网站内链进行网站优化的一些技巧

　　大家好，我是虚子雨，前面写的那篇《seo经验之浅谈写软文的一些技巧》，在两百多人阅读过程中，有3个人顶我，有3个人踩我，一人加我QQ，200多人中立，看似平手，但是我认真的想了下，觉得肯定还是自己的水平不足的缘故，才会有这么多人踩我。那是我写的第一篇文章，我以后会好好改进，争取做到更好，请大家多鼓励支持。今天我想谈的是在做网站内部链接时自己总结出来的一些技巧，其中也有借鉴别人的经验，然后自己反复实践后加以改善的，希望这次我的这篇文章会有更多的人喜欢。

　　做网站的链接无非内外两方面，就像武林高手一样，网站也要内外兼修才能更加牛X。做好了内链，自己的网站就会越来越“强壮”，网站的权重就会越来越高;做好了外链，就提高了网站的知名度，更多的人就会知道你的网站。而我觉得内链是我们站长们很容易忽视的，而且必须好好做的一大块。下面给大家谈一下我做内链的一些经验。每个站长都知道在做网站内链的时候，一定要主做所设的关键词，然后要多做长尾关键词，最后好要做一些副关键词。下面我就从这两个方面谈谈我的一些小技巧：

　　1、 主关键词。

　　主关键词的建设是网站的根基建设，是网站得以存活和健壮成长所必须做的，就像人的食物一样，每天吃的越好越多才会长的越健康。下面具体谈谈如何做网站的主关键词。

　　a.设定主关键词。在设定网站主关键词的时候，一般会设置三到四个，设置关键词的时候一定要逐一分析关键词的竞争大小。在这里我要说一句的是，设置关键词要有难易程度之分，不要三个的竞争都很大，那样会很难做起来你的网站。以我的北京格力空调维修(http://www.glwx.info)为例，我做了四个关键词：北京格力空调维修，北京格力空调维修电话，北京格力空调移机，格力空调维修。其中，格力空调维修，北京格力空调维修是相对来说很难做的两个词，而北京格力空调维修电话相对来说就好做多了，最容易做的就是北京格力空调移机了。

　　b.如何做主关键词。在网站布局主关键词的时候，是不是说越容易就要从这个词开始做，并且一直做这个词呢?我认为不是的。我个人觉得，越难做的词反而要多做，首先我们要思考为什么这个词难做，为什么会有那么多人在做这个词，为什么别人就不做其他的词，这三个问题其实有一个共同的答案：越难做的词，通过它来访问网站的主流人群，才是我们的潜在客户在搜索的时候最常用到的，而越容易做的反而很少有人会通过这个词访问网站。大家可以去我的网站看一下，我每天做内链最多的就是北京格力空调维修和格力空调维修，如果以每天四篇文章，一篇两个链接为标准的话，我一般会做4个北京格力空调维修的内链，2个格力空调维修的，其他的一个词一个内链。这样做下去，我相信等我的网站排名起来了，所有的关键词都会有个不错的排名。

　　2、长尾关键词。

　　大家都说，抓住了长尾关键词就抓住了流量。的确是这样的，一个好的企业网站在做长尾关键词的时候一定要注意广泛性、合理性，要迎合用户的心理，一定要懂得投机取巧，用户需要什么信息，我们就给他什么信息。下面具体的谈谈对长尾关键词的做法。

　　a.首先要分析用户需求。设定长尾关键词的技巧第一点就是要懂得分析，还是以我的空调维修网站为例，我常在百度知道，搜搜问问等问答平台混迹，回答了很多空调方面的问题，有空的时候我就分析用户们的需求很多都是通过空调故障代码来问问题的，于是我就做了一系列的空调故障代码的原创文章，介绍每种代码表示的意思。这样用户搜索的时候，很容易就能找到我们的网站了。

　　b.其次要注意广泛性。广泛性，就是不要在整个网站上只谈一方面的知识，例如空调维修方面的，你别总是只知道介绍空调的故障代码，还有空调漏水问题，空调噪音问题，空调异味问题等问题都要照顾到，做到统筹兼顾。广泛性要求在做长尾关键词的时候广撒网，同一方面的也要挖掘，以“空调不制冷”问题为例，你可以做至少以下三个长尾关键词：“空调不制冷，为什么?”;“空调不制冷是怎么回事啊?”;“空调不制冷有哪些原因?”。看似三个长尾关键词都是表示的一个意思，但是用户在搜索的时候会采取不同的提问方式，搜索引擎给出答案时谁的长尾关键词最吻合用户的提问，谁最先被找到。所以不要小看这样做的用处。

　　c.最后要注意合理性。长尾关键词的建立合不合理很大程度上会影响你的网站的流量大小，在做长尾关键词的时候一定要注意确立一个合理的长尾关键词。还是以“空调不制冷”为例，前面介绍了三中合理的长尾关键词，这里给大家介绍一种不合理的做法：“哈哈哈!空调不制冷了，不用怕，找我们帮你解决!”，虽然这个长尾关键词有点夸张的成分，但是确实体现了这个长尾关键词的不合理性，想想看，用户谁会傻到用这样的提问来找到你的网站呢?

　　3、副关键词。

　　很多人也许听都没听说过“副关键词”这么一个说法，的确，这个词我杜撰的。但是我觉得这是每个站长在做网站内链的时候，除去做主关键词和长尾关键词之外所必须要做的。何为副关键词呢?我是这样定义的，副关键词是短关键词，它没有主关键词和长尾关键词那么重要，也不能给网站带来很多流量的关键词。

　　有人也许会问，既然不能带来很多流量，为什么还要做呢?做了有什么用呢?还不如不做!错了，做副关键词是有用的，而且作用不小。首先，副关键词能提升网站的知名度。我的空调网站就做了很多的副关键词，例如格力空调加氟，格力空调清洗，格力中央空调维修等，做这些关键词的内链后，你就能在空调的加氟、清洗以及中央空调维修等领域有一定的名声，这样别人有可能因为这些副关键词来你的网站。如果你不做谁也不知道你的网站，搜索引擎更不可能把你推给搜索用户。

　　其次，副关键词能加大网站的权重。一个好的网站，在专业领域里的细分领域一定要布满触角，只有面面俱到，搜索引擎才会更喜欢推荐用户来你的网站上体验，才会加大你网站的权重。

　　谈了这么多，感觉到还有很多东西没有整理出来，真的很对不起大家，因为现在已经是半夜2点了，所以不得不强迫自己睡觉。希望大家原谅则个。有想跟我交流的朋友可以加我的QQ：357457170。我的一些信息：虚子雨，北京格力空调维修 (http://www.glwx.info)网编。

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二 : 浅析人际沟通技巧在主持人访谈中的作用

摘 要：在一些以明星为主的电视访谈节目中，一般都会突显为氛围的愉快、话题的轻松以及主持人的温婉，同时这些也将是对明星访谈节目最好的表现与诠释。本文对访谈节目中人际沟通技巧进行分析，并且以安徽卫视《非常静距离》为研究对象，对如何运用正确的沟通技巧，营造良好的访谈氛围，进行一定思考。

关键词：人际沟通技巧;访谈节目;主持人
一.主持人沟通技巧重要性
主持人是传播者与受传播者之间的人物化沟通桥梁，主持人的根本任务就是发挥自身行为传播的作用，对节目内容进行有效传达，从而影响受众的心理与行为。无论哪种类型节目，主持人都需要与受众们进行沟通、交流，沟通不仅是主持人表达节目内容最直接、最重要的手段，更是反映主持人内涵、个性的重要方面。对于访谈类节目的主持人来说，言语交流是其节目内容的重要表达手段，但并非与受众唯一交流方式，访谈类节目会通过电视画面转播，所以主持人的表情、眼神、手势等等都与节目内容会发生关连，因此，对于访谈类节目主持人来说，言语交流与非言语交流同样重要。
2010年，安徽卫视重金打造的明星访谈节目《非常静距离》强势登陆，也掀起了一股访谈潮，下面将结合《非常静距离》主持人李静的主持经历，对其人际交流技巧进行分析、学习。
二.《非常静距离》主持人李静沟通技巧分析
李静作为《非常静距离》这一优秀节目的主持人，她的个人主持素养与特色都有着出色的表现。轻松诙谐是李静的主持风格，她总是可以在节目中把谈话氛围营造成一种轻松与亲密，同时偶尔还能制造一句小幽默，这样就能不经意间把被访人物以及现场观众逗乐，这就使得被访嘉宾在台上不会显得拘谨，会觉得特别的轻松，也会得到现场氛围融洽的效果。所以这也是节目名称中“静”字第二层意义，即谐音“近”字的最好表达。李静的节目与其我们说是“访谈”节目，实质可以说是“交谈”类节目，因为她真正做到了与被访嘉宾间的良好交谈。
1. 交流中营造一种自然轻松的谈话氛围
好的交流，应该像是两个朋友漫步聊天一样，虽然看似天马行空却不会偏离主题。可能在这会你们交流某一事件的看法，在那一秒钟又开始交流生活琐事，但始终都会围绕去了解你、认识你的主题。
李静的小幽默常常为她的节目增色不少。在一期嘉宾是刘烨的节目，有这样一段：
李静：我觉得你现在身上有一种不一样的感觉，结婚后以前身上的那种特神经性敏感的那种“劲”好像少了，变得有一种慈祥的光辉在身上，我觉着不一样了，松了，感觉人有点儿。
刘烨：也是，大半夜的在这录节目吧，我这确实感觉有点那个松了。李静：要不你先睡会儿？
这样一问，刘烨和在场的观众都笑了，刚开始有些拘谨的刘烨立马放松了下来，现场的气氛也变得活跃起来。虽然是针对明星事业进行交流，但这种偏离主题却又尝试了解的开头方式对营造轻松的气氛十分有效。
2. 真诚、用心的倾听，产生共鸣
无论是观众还是嘉宾，都会喜欢那些真诚的主持人，同时也会信任那些真诚的主持人。良好的人际沟通离不开真诚。面对现场的嘉宾，对他们真诚倾听也是一种表示尊重的方式，也只有嘉宾感觉到主持人对他们真诚倾听的时候，才会消除戒心，说出自己的心内感受，才会表达自己的真实想法。只要真诚，即使节目出现差错，那么观众也会给予谅解，而如果主持人太注重卖弄口才，那么即使妙语连珠，那么也不会达到心灵之间的沟通，更不会成为一名有威信的主持人。在真诚的基础上，访谈节目主持人还应该用心地去倾听来自于嘉宾与现场观众的声音，用心倾听指主持人必须全神贯注地倾听。虽然节目现场会又出现各种各样的扰乱因素，但主持人需要消除这些因素的影响，精神集中，头脑冷静，在倾听来自嘉宾的同时，还需要对听到的内容强行记忆理解，去粗取精，保留有价值的信息，并且抓住要点，寻找与自己生活的共鸣，从而建立起有效的交谈。
例如，李静本身也是一个已婚的女主持，也有自己的孩子，所以当嘉宾们说到生活中的衣食住行这些细节方面的话题时，她能接过话题，也有自己的见解，在问题的设置方面也能够引出嘉宾的话，引发观众的兴趣。采访黄磊孙莉夫妇时黄磊提到一次他在家“把鸡蛋煮好了，上面切了刀，刀口切完，我炖的排骨，然后把这鸡蛋和排骨炖在一起――”李静马上接口说到：“元宝肉”，这是她这样一个作为妻子和母亲的女主持独有的，随后的整个访谈过程，感觉就像是特别好的几个朋友在家里聊天一样轻松随和，黄磊孙莉也更喜欢跟李静交流生活细节了，随后就开始谈论起演艺事业中那些鲜为人知的事情。
3.辅以正确的肢体语言
肢体语言也是人际沟通中非常重要的方式，主持人在访谈节目中，还需要以正确的肢体语言为辅助，进一步拉近与嘉宾、观众的距离。
距离：主持人与被访嘉宾、现场观众、参与演播者之间需要保持一定的适当距离。任何人都存在一定的私人空间的心理，所以访谈主持人在节目中需要尤其注意和被访者之间保持适当距离。不可以太过亲密，尤其不要轻易进入亲密区域，以免侵犯他人的私人空间，引起别人的反感;同时还不可以太过疏远，你那么就会让人感到生疏，从而不利于建立起亲切感，在多数情况下，主持人与嘉宾一般都会保持介于社交与私人交往之间的空间距离，往往是一米左右。在《非常静距离》节目中就可以看出，李静往往是坐在一个沙发上，而嘉宾则是坐在旁边的沙发，当然，这种情况需要随着节目的不同而调整。
眼神：眼睛是人与人交流最直接、最清楚的讯号。在人际交流中，眼神一般会分为如下几种不同的类别，交谈正事的注视、亲密的注视、社交的注视、轻轻的一瞥。在李静节目中，我们可以看到，她对嘉宾的注视眼神一般是介于亲密注视与社交注视之间，更靠近于社交注视，但比通常情况下的社交性注视更加亲密一点，但相对亲密性注视略微疏远点、严肃些，这与距离有一定的关系。
微笑：面部表情往往是人们对外界信息的最直接反应，有时即使是身体被人刺激到，也会通过面部表情表现出来，而面部表情中，微笑，则是最亲切、最愉快的感觉，一个不爱笑的人往往会给人一种冷漠或者严肃的感觉。在新闻联播、焦点访谈这种宣传性节目中，主持人往往不苟言笑，因为这种场合不适宜，而在访谈节目中，主持人往往时常表露出微笑等表情。
总结
访谈节目离不开主持人，主持人的有效操作，可以强化与观众的[www.61k.com］交流，密切与观众的关系，让观众在观看电视画面中不知不觉走进节目里，潜移默化地接受所传播的思想，不论主持人在节目中如何同嘉宾、听众进行正确有效的沟通，如何回答嘉宾的问题，是“润物细无声”的温婉风格也好，锋芒毕露的追问风格也好，绵里藏针的叙谈风格也好，都是主持人自我艺术主持风格特色的表现。《非常静距离》节目的成功，主要在于李静优秀的人际沟通技巧，李静总能在节目之处就营造轻松的气氛，并且在节目中通过各种言语、肢体语言的运用，达成与嘉宾的心灵沟通。
（作者单位：山东师范大学传媒学院）
参考文献：
[1] 张?.论电视节目主持人的有效沟通能力――以电视谈话类节目为例[J].新闻界，2011，（7）：48-50.
[2] 罗依凡.浅谈好主持人要如何学会倾听[J].活力，2013，（8）：145.
[3] 陈小波.试论《鲁豫有约》主持人的“有效倾听”艺术[J].新闻知识，2013，（3）：60-61，30.
[4] 尹淑君.试论人际传播中主持人的沟通能力[J].理论界，2010，（4）：156-157.
[5] 宫娜.志愿者工作的人际沟通技巧浅析[J].中国科技纵横，2012，（15）：229-230.

三 : 浅谈卡夫卡小说的“意识流”技巧

弗兰茨?卡夫卡（FranzKafka，1883-1924）是一个运用意识流技巧的大师。他的两部长篇《城堡》与《审判》及许多中短篇，如《变形记》、《地洞》等都出色地运用了意识流技巧。在其小说中，传统小说的那种写景状物，安排故事的方法十分少见，而往往用意识流的手法，通过内心独白、回忆、联想、幻想等表现人的精神世界，从而揭示小说的主题。

卡夫卡的意识流技巧不象乔伊斯那样，去揭示人物的潜意识，而是揭示人物内心世界的活动，而这些内心活动又都是外部环境促成和引起的，它不是孤立的。它虽然有时着眼于人物的感觉和印象，但这些感觉和印象带有浓厚的社会色彩，并不具有抒情色彩，它不是对外在客观事物产生的纯粹的直观感觉和印象。他通过意识流技巧把在外部环境刺激和压抑下的人物对生存的恐惧和不安，对寂寞、孤独、无人同情等等心理状态揭示得相当有力。他通过揭示人物的内部世界达到了揭露社会外部世界的目的。

一、卡夫卡小说的意识流基本特征

卡夫卡小说的意识流基本特征是：（1）表现主观的真实。这种和表现主义有共同点，描绘的重心不在于客观事物而在于人物对客观事物纯粹的个人反映。（2）作者关注的焦点在于人物意识和内心，并让这种意识和内心直接呈现在读者的面前，不经过作者或读者的介绍，不经过说明和解释，导致作家和艺术家的隐退。（3）表现人的心理意识活动复杂混乱和多变，深入开掘人的潜意识，涉及到人的性、梦、无意识。（4）内心独白、自由联想，时空跳跃的技巧。文体上大胆创新，打破规矩。卡夫卡作品的许多主人公适宜于用意识流，对于一般正常状态下的人运用意识流便会缺乏特色。
《变形记》的内在主线就是格里高尔变成甲虫后的心理情感流动的过程，主人公变成甲虫后的内心感受和心理活动是小说的主体。而这个“甲虫”的内心世界是丰富而庞杂的。他的心理活动是从变成甲虫后的此时出发，去感受周围的一切，去回忆，联想过去和今后的事；有来自现实的真实感受，也有恐惧、焦虑、痛苦与绝望而生的幻想、幻觉、与自由联想时相伴的时空倒错、逻辑混乱比比皆是，明显具有意识流的特征。
《变形记》在艺术上最突出的特征是用象征和寓言的手法表现而真实、真实而荒谬的世界。“真实”在于作品描写了主人公格里高尔变形前平常、具体的生活细节和变形后逼真的心理状态，这就让人感到他始终生活在一个真实的人的世界中。他把甲虫的特点移到人身上，变成甲虫后的生活细节、心理、逻辑都是逼真的。回忆也不是真实的，始终没有离开甲虫的回顾。是按甲虫的逻辑来写的，不是按人的逻辑，造［www.61k.com]成真实性的写法，一个变成甲虫人的感情是真实的。
“荒诞”是因为故事的整体框架是借助一个象征和寓言模式构建起来的。“人变成虫”的故事框架显然是荒诞的、具有非理性，也是生活根本不可能有的事。从这个角度看，故事是极富荒诞间歇喷泉的。但它原本不是对外部现实生活的真实模仿，而是用来寄寓人在哲理意义上的存在状态，作者无意要读者把人变甲虫作为事实来接受，而是要他们从超现实的意义上去了解人的存在状态和精神危机。即作者的目的是要人们去寻求荒诞中的真实和荒诞中的美。这个意义上说，这个故事寓荒诞于真实之中。荒诞性故事，从哲学上看是真实的，揭示了现实中人的存在状况，甲虫象征人的生存状况。
以卡夫卡的短篇《地洞》为例。《地洞》用一个动物的第一人称口吻叙述自己如何为了防御其他动物的各种可能的侵犯营造了一个安全的“地洞”，以及它如何随时随刻在为自己的安全担惊受怕。
“我必须做好随时能够冲出去的准备，有了高度的警惕性，难道我就不会受到完全突如其来的袭击了吗？我安安稳稳地住在我的家的最里层，与此同时，敌人却从某个地方慢慢地、悄悄地往里钻穿洞壁，向我逼近。我不敢让他的嗅觉比我更灵，很可能他对我就象我对他一样，知道得很少。但有些不顾死活的盗贼，不管三七二十一把地乱掘乱挖一通，由于我的地洞的范围广大，他们说不定在什么地方碰上我的许多途径中的一条，也未始不可能。当然，我在自己的家里，自有谙熟所有途径和方向的长处，盗贼会很容易地成为我的牺牲品和美餐。但我正在变老，有许多同类比我更强，而且我的敌人多得不可胜数，我逃避了一个敌人，又落入另一个敌人之手。这种事情不是不可能的，唉，有什么事情不可能发生呢！”
这样的如同内心独白的自述，可以说完全建立在理性的基础之上，在这里，没有跳跃，这头动物的内心独白自始至终完全环绕一个“中心”――为了自己的“安全”！在这里他从主观内心感受出发，往往具有一种个人的真实性。

二、与乔伊斯的意识流比较

卡夫卡使用意识流时，不论是第一人称的直接内心独白或第三人称的间接内心独白，意识的流动和跳跃大多成“单元”进行，从一个意识流到另一个意识流动交代十分清楚，而不必由读者去苦心填充或跳跃间的中间地段，因此虽有跳跃和主人公的自由联想，但不给读者以突兀感。此外，在表达一个完整意识的段落中并无自由流动，任意跳跃作穿插。这与乔伊斯的心理自然主义的意识流有明显的区别，请读《尤利西斯》中的一段：
腰子在柳叶纹盘子里冒出一滴滴血来――最后一个。他站在邻家那姑娘身边，靠着柜台。她也要买吗，看着手里的纸条念着要买的东西，都裂开了――洗东西的碱。一磅半丹尼腊肠。他的眼光停留在她丰满有力的臀部上。他名叫伍兹，不知他是干什么的。妻子有些老气了。新的血。不许有人追随。
再举卡夫卡的《变形记》中的一段与之比较。
格里高尔明白，如果要保住他在公司的职位，不想砸掉饭碗，那就决不能让秘书主任抱着这样的心情回去。他的父母对这一点还不太了然，多年以来，他们已经深信格里高尔在这家公司里要呆上一下子的，再说，他们的心思完全放在当前的不幸事件上，根本无法考虑将来的事。可是格里高尔考虑到了。一定得留住秘书主任，安慰他，劝告他，最后还要说明他；格里高尔和他家人的前途系在这上面呢！只要妹妹在场就好了！她很聪明，当格里高尔还安静地仰在床上的时候她就已经哭了。……
这段内心独白有跳跃性的联想，由公司职位想到留住秘书主任，由父母的不了解想到妹妹。但每次“跳跃”都很清楚。也因此，语句并不因跳跃而不联贯。在这里呈现为自传色彩。不仅主人公的身份（公司职员）和心理（长兄必须尽义务）与作者相似，其他人物如父母和妹妹，几乎都可与卡夫卡进行比较。
总之，卡夫卡的意识流技巧不倾向于表现意识的原始状态，前意识等；也不倾向于写自然景色在人物意识中的映照；在时空转换时，表现出明确性，而不会颠来倒去地使读者煞费心机还不知所云。他的意识流技巧是经过审美处理过了的技巧，以便使它更符合意识的理性原则，它删去了意识流动中过分自然主义的成分，以便更准确地解剖人物的内心活动并表现出人物心理活动和意识的社会性。当然这些特点并不是绝对的，而是与其他作家中的意识相比较而言的，对意识流技巧的独特运用体现在其“卡夫卡式”的小说中。

（作者单位：江西科技师范学院国际合作与交流处）

四 : 浅谈网购的技巧---金哲原创

浅谈网购的技巧

金哲作品

近几年，网购一词逐渐走入我们中国人的视野，随着淘宝、凡客诚品、当当等众多购物网站的兴起，中国人的购物习惯也慢慢开始发生着革命性的变化。有关网购的文章和报告有许许多多，我不敢挑战他们的权威，只想从1个普通消费者的角度简单谈谈我对网购的一些经验和看法。那么下面，请跟随我一同体验一下我的网购经历，也许对于仍然对网购感到陌生的你有些帮助。

这些年中国的经济一直保持着快速的发展，但与此同时，由于通货膨胀的原因，导致物价的涨幅一直远远高于个人收入的增长。因此，价格优势成为许多人选择网购的首要因素。除此之外，网购的方面快捷和种类丰富也是人们喜爱它的重要原因。我第一次网购是在1个很偶然的原因下发生的。

我只记得那是2007年的一天，我的老丈人丈母娘从老家打来电话，问我们深圳这里有没有1种非常罕见的医疗仪器（具体能治什么病就不记得了），因为老家很贵，所以想让我帮忙打听一下深圳有没有这种东西。作为子女，对父母这样的请求当然是要满口答应（况且那是我老婆大人的爸妈呀！），但另一方面，我有不知道到何处去打听，问了认识的几个医生，他们压根就不知道有这种东西的存在。我又咨询销售医疗器械的代理商，可他们的专业性和方向性都特别强，也根本查不出个结果来。

在没有办法的情况下，我选择在淘宝网上试试（那时的淘宝网在我心目中还是挺有距离感的）。没想到，相关产品很容易就搜索到了，不但价格上优惠了一半，而且保证是确认实物后再付款。要说这第一次网购的金额已经接近两千元，在当时看来已经不是个小数目了，可是为了父母，更是为了在老婆大人面前表示衷心，即使有相当大的风险我也要尝试一下。

就这样，5天后父母在老家收到了我们订购的医疗器械，说是比当地销售的那个型号还要高一代，不但功能多，而且疗效也好，他们非常的喜欢。当地很多老人都买不起，所以也非常的羡慕他们，说他们有一对孝顺的子女。我听了这些称赞，也非常开心，同时对网购也有了很好的第一印象，随着时间的发展，我网购的胆子也渐渐大了起来。从2007年到现在，我在网上的购物金额已经超过10万元，在享受网购便利的同时也积累了相当的经验，我愿意借着这个机会与大家共同分享和交流，希望大家能从中吸取经验和教[www.61k.com）训。

有了第一次的网购经验之后我首先尝试的是在当当网上购书。由于我每年的阅读量在80至100本书籍之间，所以需要大量购买书籍。在国内最好的购书网站当属当当网了，这里比深圳最大的书城拥有种类更加丰富的书籍，在价格上也一般有9到6折的优惠，如果碰巧购买的书目在广州物流集散地（当当网的仓库）都能找到，那么一般在下单的第二天就能收到货。这里需要注意的是，送来的书籍一定要开包查验，如果书目和数量不对就不要接收，所以我建议对这1类的网购采取货到付款的方式，将自己的风险降到最低。

与当当网类似的还有凡客诚品、时尚起义等网站，他们都可以采取货到付款，这样的购物一般来说只要事先认真研究和选择，再加上收货时仔细查验，一般都不会有太多的问题。我在这里主要想谈的还是在淘宝网的网购经历。

众所周知，淘宝网已经成为国人网购的主要平台，只要你能想到的东西一般在淘宝网上都能找得到。我买过的东西可以说基本上囊括了日常生活领域的方方面面。下面我就先讲几个我购物的实例。

两年前，我当时的手机已经很破旧，想要更换一下自己的手机，首先我还是选择在实体店里了解一下市场行情，发现自己中意的1款三星智能手机要在4千多元（i9108），于是我又在淘宝网上搜寻了一下，发现有1款三星手机（i9000）与之前的那1款非常相似，而且更加轻薄，售价在2600元（目前降到950元）左右。我仔细的看了用户的评价，选择了销量最多的一家网店进行购买。事实证明，这次网购不但有价格的优势，而且他们比实体店赠送更多的赠品（手机贴膜、手机电池、手机皮套、手机链等等）。

网购经验一：要注意仔细阅读网上的评价，一般要保证至少阅读三页以上的评论，综合考虑产品的优缺点。

还有一次，由于我要去尼泊尔徒步登山，所以需要购买许多专业的装备，走过商场的专卖店，好一点的冲锋衣（防水、透汗、含内胆两件套）一般都要在1千4百元以上，高帮登山鞋（V底、Gold-Tex防水技术、全包围防摩防撞保护）都要在1千6百元左右，如果再加上登山包、登山杖、冲锋裤、睡袋等一系列物件，1个人少说也要万元以上。我这次根本就没有犹豫，依然选择在淘宝网上选购。如果不是攀登珠穆朗玛峰那样的极限运动或是特别钟情于某个国际品牌，考虑到实用性，一般人我建议选择国内品牌。由于常年为国际品牌代工，国内出现了一批既有经验也有技术的户外品牌商，完全可以应付我们普通人的需要。为了保证品质，我建议首先在“百度知道”中了解一下国际国内久负盛名的品牌有哪些，然后在淘宝网的“天猫”里查询“官方旗舰店”。在这里，大部分商品一般都比实体店便宜三分之一甚至一半都不止（遇上搞活动），品质相同的商品，国内品牌一定比国际品牌便宜一半。我根据自己的需要分别选择了“探路者”、“极地”、“日高”等网店，先后买了登山鞋（V底、Gold-Tex防水技术、全包围防摩防撞保护）、冲锋衣（两件套）、冲锋裤（两件）、登山杖、登山包（背部支撑）、中型高清望远镜、军用指南针、手电筒（专业长效）、瑞士军刀、睡袋等物品。1个人的装备控制在了4千元以内。

网购经验二：要尽量选择有信誉的商家和网店，尽量选择“天猫”，如果能够找到“官方旗舰店”来购买就更好了，这样才能将自己的网购风险控制在最低限度。

去年我的一位亲属在惠州买了别墅，虽然交楼标准是装修房，但是灯具、家具、电器、家庭影院系统、油画、窗帘、床上用品、纱窗、地毯等一系列物品需要购置。因为他们年龄太大，子女不在身边，因此拜托我帮忙负责后期的所有装修事宜。

首先，对于家具这样的大件物品，既要符合主人品味，又要注意品质和售后服务，所以我不建议网购，最终还是选择了在深圳郊区的家具城购买（深圳市内的家具城价格虚高，宜家家居的品味又不符合别墅）。

第二步是灯具，经过在淘宝网的查询，发现广东中山是中国灯具的制造基地，大部分的网店都是处在中山一带。其次，还发现高档地毯主要产自内蒙、外蒙、新疆等地。油画主要是在深圳的大芬村等等。按照这种规律我迅速锁定了许多好的网店和产品。

网购经验三：在选择网店时，应该充分考虑商品的产地和知名度。比如，长江三角洲的布料、丝绸好，珠江三角洲的电子产品成本低廉等因素。

由于别墅需要安装主次吊灯三个、壁灯六个、前厅灯、餐厅灯、卧室灯五个等等，所以根据别墅主人的愿望，我与他们共同选好了销量大、品种多、价格优惠、信誉好的一家网店。首先，我要通过阿里旺旺的淘宝聊天工具与店家进行详细的咨询，防止断货或库存不足等问题，也要了解缺件、破损等问题的解决办法，其次还要清楚对方的物流费用以及其货物是否能送到别墅所在地等问题。因为店家不负责安装，所以还要联系别墅物业的人员咨询安装事宜。我在这里提醒大家，在充分知晓各项细节之前，绝对不能轻易下订单。这些事情看起来好像挺麻烦，但是比起自己亲自去实体店购买，再雇人去监督安装以及一系列善后事宜已经算是很方便快捷了。在整个灯具的采购与安装过程中，我都是通过阿里旺旺、QQ、电话来进行协调和沟通的，本人全程没有亲自监工，只是通过网络聊天工具来传送安装过程的图片，进而进行各项工作进度的确认。在价格上举个例子，6米挑高的大厅吊灯在实体店一般标价在1万至4万（甚至更多），可是在网站上可以在4-6千元买到实体店1万多元的吊灯。即使外加2千元的灯具安装费用，所有的灯具也控制在了1万2千元以内，这在一般情形下是完全不可能完成的任务。

网购经验四：在网购时一定要充分使用阿里旺旺、QQ、电话等聊天工具，对自己所需要了解的信息进行详细的确认。

在油画方面，首先按照上面的方法找到自己心仪的网店（油画的品种一定要足够多），然后仔细浏览网店中的油画样品以及不同尺寸的价格。再经过充分的沟通后，最终确定聘请这家店全权负责整套别墅油画的设计。第3步，就是请店家派人来实地进行测量和拍照，这里我认为很有必要带他们去样板房进行参考和拍照记录。第4步，请店家拿出方案（油画的数量、价格、尺寸、油画样式、画框样式等）。第5步，就是通过充分沟通后，最终确认方案，并安排生产。第6步，是确定时间进行安装了。整个过程中只要与店家到别墅2次就可以，由于测量与安装可以与窗帘、电器、家具的安装安排在一天，所以，不会耽误太多时间。

网购经验五：网购不见得与店家没有面对面的交流，要充分打开自己的思路，像油画、窗帘、纱窗、家庭影院等商品也完全可以先确定店家，再与他们面谈的方式进行。

在安装地下室家庭影院系统时，首先考虑到其包括投影仪、幕布、组合音响、功放、支架、运输、高清影碟系统、安装与调试等一系列问题，所以在选择店家时要充分考虑以上所有因素，对于单卖个别商品的店家要敢于舍弃（即使价格有优势）。我确定的这个店家可以负责采购以上所有商品并负责运输与安装，在如何确定采购商品的品牌和型号等问题上要充分的与店家沟通，并在网上多进行调查（必要时也要到华强北进行实地考察）。比如：投影仪要选择爱普生等高质量品牌（考虑到视觉效果的重要性），音箱可以根据自身经济能力选择（大多数人的听觉不如视觉锐利），幕布只要实用就行，功放要根据选购的音箱进行配置（考虑兼容性）。这里特别需要说明的是，最近几年网上可以买到1种硬盘播放器，可以播放硬盘中的高清蓝光影片，从店家那里获得1个选片系统（有6000多部影视作品，每星期都会增加新片），通过系统可以选购自己需要的视频，先把订单发给对方，店家负责将订单中的视频文件考入硬盘中并寄回给购买者（看完了可以再把硬盘邮寄过去重复拷贝）。这样就避免了大量购买光碟的费用，也省却了自己下载的麻烦。而且1个2TB的硬盘可以拷贝60至200部不同的电影（根据电影的容量大小），费用上却仅仅需要130元（含往返物流费）。

网购经验六：在综合商品的集中采购和安装上也可以采取网购的方式，此外还要充分利用网络互动功能进行电子软体的选购。

在淘宝网的天猫官方旗舰店中还包括像百丽、Kisscat这样的鞋店（这里只是举例），我有时带着老婆去看电影，遇到需要等候很长时间才会开演的，就会到附近的百丽或Kisscat这样的专柜去考察一下市场（当然不限于鞋店，读者可以根据自己的情况来决定）。偶尔老婆会看上某1款商品，并经过试穿非常满意，那么我们即可记下自己喜欢的款式和尺寸，等回到家里在官方旗舰店里确认，如果有相同商品和尺寸，即可毫不犹豫的买下来。

网购经验七：当今的实体店已经渐渐的沦为网店的试衣间，对于某些需要试穿才能够确定的商品可以采取这种方式购买。但要注意，一是确定这种商品在网上有官方旗舰店，以便确定所购买的商品是一模一样的（防止假冒），二是要事先与店家确认尺寸、颜色以及出现质量问题时的解决方法。

我爱阅读的习惯使我早年必须频繁的在当当网买书，每年购书的费用对我并不构成太大的负担，但是实体书所占据的空间越来越多，渐渐成为我非常头痛的问题。还好，电子书的出现正好解决了我的难题。除了在好的网站上可以免费下载许多书籍之外，剩下的就是需要1款好的电子书阅读器了。通过调查，我发现美国亚马逊公司的KindleDX口碑不错，但是它并没有进入中国的实体店中进行销售。于是，我仍然是求助于淘宝网，这里有许多网店负责代购美国的商品，而且需要维修时也负责帮助消费者与美国联系，服务态度非常好。我从淘宝网店购买了两台这款电子书阅读器，在性能和设计上都远远超越了当时的其他任何国内品牌。期间由于我的疏忽，曾经摔坏了一次，邮寄到在浙江的网店后，他们帮我送到美国去维修了，并且是免费的。

网购经验八：部分没有进入到中国的商品也可以通过网店进行购买，但要注意网店的经营历史，以免遇到售后服务时却找不到店家了。

我有一次去上海旅游，计划好要去的景点，发现部分门票可以在淘宝网上买到打折票，于是抱着试一试的想法买了一些景点的门票。由于我一定要等在去上海游玩后才能确认门票的真伪，所以我要求店家给我延长付款日期（即从9天增加到18天），等我从上海回来以后才完成的付款手续。这就保证了消费者的利益，店家为了自己的声誉一般会比实体店态度更好，只要不是太苛刻的条件他们都能答应。除了景点门票，我们还可以买到电影票、手机充值服务、饭店团购优惠券等等。总之，只有你想不到的，没有上面没有的。

网购经验九：像景点门票这样类型的商品，消费者可以要求延长付款日期，从而验证商品券的真伪，确保我们的权益得到应有的保障。

如果你在一家店里买的东西足够多或金额足够大，你还可以和店家讨价还价，如果店家愿意降价，一般会在物流费用或商品本身上对消费者给予优惠。所以，我们在进行网购时不要忘了与店家进行讨价还价。

网购经验十：如果店家同意降价，我们可以在支付手续的某个界面对价格进行刷新，之后再进行支付。具体的操作方法店家会提醒你。

为保障支付的安全性，网购达人需要做好一些必要的准备。一是要在信誉和服务都好的银行开卡并申请U盾（我推荐招商银行），下载个人网银支付系统并熟练其中的操作，我六十多岁的妈妈都会操作，所以大家不要担心；二是通过加长密码和淘宝提示要求等方式，尽量提高支付宝的安全等级；三是确保每次支付使用U盾，尽量不要在支付宝内预存大量现金；四是遇到不明电话，伪装店家索要个人信息等，最好第一时间与店家联络确定电话的真伪，并迅速更改自己的帐号和密码；五是要先确认收到商品后再进行支付，最好是使用一段时间后再进行付款。

网购经验十一：要采取多种手段确保支付系统在安全、有效的状态下运行。

不管是购买新疆大枣这样的日用食品，还是购买手机、数码相机这样的电子产品；不管是小到观赏鱼的鱼饲料，还是大到50寸LED电视，最重要的参考数据还是购买量，购买量越大，评价也就越多，购买者即可更容易地对商品的风险进行全方位的评估。所以，在选择网店时，最好采用销售量排序的方法进行筛选。但网店也有伪造销售量的能力，那我们还可以参考评价，如果销售量是伪造的，那么在评价上就会出马脚。如果反复有人对同一质量问题提出批评，那我们就要小心了。当然，我们还有上面所提到的许多方法来降低风险。

网购经验十二：销售量是选择店家的1个很重要的指标，而且对那些好的网店要进行保存，以便今后经常惠顾。

在深圳的许多创业者都有这样的相同之处，就是我们在深圳打拼，而父母或兄弟都还在老家。平时工作繁忙很难与家人团聚，就像我第一次网购的经历那样，如果通过淘宝网将他们感兴趣的东西直接邮寄到老家，不但可以尽自己的一片孝心，而且也为我们的生活带来了相当大的便利（价格优惠自然不用说，即使回家过年也用不着大包小包的带过去了）。我除了给老家的老丈人丈母娘买过医疗器械之外，还买过大屏幕LED电视、高档数码相机、大屏幕智能手机、高档旅游鞋和运动衣裤、运动型手表等商品（这里也许有讨好老婆之嫌）。刚开始我是往家里寄钱，可是后来发现家乡的物价高于深圳不说，也根本买不到像样的好东西。于是，我开始觉得以网购取代一部分寄现金的方式能更好的尽到我们赡养老人的目的。除此以外，如果老家的亲戚谁生了孩子，还可以直接网购高档尿不湿、高档奶粉、环保玩具等商品直接送过去（只是举个例子），这不是很好吗？

网购经验十三：为异地的亲人和朋友采购商品完全可以摒弃旧的模式，而采取网购的形式来实现。

发现了网购的优点之后，人们往往容易患上盲目网购的坏习惯，有些人经常浏览购物网站寻找打折商品，不管自己的经济能力和需求，以为自己占了大便宜，但是时间长了，不但占用自己大量的时间，还浪费了大量的金钱，完全是得不偿失。所以，我在这里劝告大家，就像1个家庭里最好只有一张信用卡那样，1个家庭里也最好只有1个支付宝账户。而且，这些与金钱相关的事宜最好交给比较理性的人掌管，家庭成员中的其他人如果想买东西，就把商品放进购物车中，等与家人确认确实是必要的商品再进行购买。

网购经验十四：警惕盲目购物的不良习惯，时刻加强家庭财务的监管。

有一次我选购高档数码单反相机，由于金额较大，且担心这种精密仪器会在物流运输的过程中出现损伤，因此我选择了深圳本地的1个有实体店（或实际铺位）的网店，并要求网上购买再到实体店取货，而且我继续使用了1个星期，确认没有质量问题后再进行了支付。

网购经验十五：对于物流过程中容易损坏且价格高昂的商品，可以选择网购与实体店取货相结合的方式。

网上选择服装实际上是我目前认为最难的，质量上很难把握之外（实物与描述、图片严重不符），就是每个人的身材不同，很难保证尺寸相符，于是退换货在网购中经常出现，为消费者带来了不必要的麻烦。所以，对于像运动类服装这样比较大众化的服装，只要事先与店家说明自己的情况，一般都可以放心购买。但是，对于个性化很强的女性瘦身连衣裙这样的服装，消费者就要根据自己的身材来自主决定了。在这里，我强烈建议各位女士不要贪图便宜买网上的低档服装，他们可能使用韩国或日本服装的图片，但在自己的工厂中仿造，质量根本得不到保证。因此，我建议购买小队价格在200元以上的服装，在淘宝网上有一些收到众多消费者热捧的品牌店，他们拥有数百种式样可供挑选，而且服务态度超好。如果发现哪家店的服饰设计非常符合自己的身材，那么即可经常在他那家进行选购了。

网购经验十六：购买商品不能贪图便宜，应时刻把质量放在第一位，如果碰巧遇到自己适合自己个性和身材的网店，注意保存网店并经常光顾。

网购最重要的首先是要搜索到自己所需要的商品，再筛选自己心仪的店家，所以如何用正确的方法搜索方法（这一条本来是要写在最前面的，写在最后便于大家记忆深刻）。在淘宝搜索框中输入正确的关键字符是非常重要的，我想有过在百度上进行搜索经验的人们都知道这一点。输入字符的不到位，很可能会搜索不到需要的商品，即使搜索到商品，可供选择的店家数量也许也少得可怜。这需要消费者明确自己所要寻找的商品类别，并在第一次搜索时适当放宽字符限制。

网购经验十七：在搜索框中正确描述所要的商品是网购的最根本前提条件。

如此写下去不知还要写到多少条，由于每个人的网购经历不同，必定会造成人们的经验教训不同。我随时欢迎大家对我总结的以上内容进行点评和指正，并对于需要补充的部分进行修改。

我个人极为看好中国的网购，甚至认为世界上任何1个国家都没有中国这样好的条件和发展前景。首先，我们中国作为世界的工厂，低端制造业相当发达，在各个领域里都有大量廉价的商品需要出售，这在任何1个国家都是不具备的。在产能过剩、外需不足的情况下，商家们都想通过增设网店的办法有效的促进销售和降低库存。由于规避了大量的中间环节以及部分税收，我们中国的消费者几乎在大部分商品领域都可以享受到网购所带来的便利。

第二，我们除了有庞大的商品基础之外，还有庞大的渴望不断改善生活质量的消费群体。在连续三十年改革开放中，中国人享受到了经济发展所带来的好处，但是我们的收入却远远没有赶上GDP的增幅。再加上近几年的国际金融危机与全世界整体性的货币宽松政策，都造成了老百姓的钱袋子因通货膨胀而变得更加吃紧。所以，在目前这样的国际与国内环境下，网购就成为国人的不二之选，严峻的生活环境要求我们进1步通过网购在保证自己的生活水平的同时降低生活支出。

当然，很多人会说，网购有相当大的风险，假货、次货、诈骗、欺客等事件在网络上层出不穷。这也正是我写此篇文章的目的，我要告诉大家的是，通过正确的网购方法可以尽量降低自己的风险；养成良好的购物习惯，最终可以充分享受网购所带给你的乐趣。如果没有这样的前提，难道在实体店中你就不会遇到上面所提到的那些风险吗（我的经验告诉我，实体店不见得就比网店风险低、服务好）？因此，综上所述，网购最重要的是要了解自己、约束自己、审视自己，做到了这几点，不仅仅是在网购领域，在工作和生活的任何其他领域你都会成为一位优秀的人物。

说到这里，还需要我进行更多的解释吗？我们需要思考的并不是要不要网购、该不该尝试网购的问题，而是如何才能更好去实现网购的问题。我的读者们，你们觉得呢？

最后，我由衷的感谢中国网络技术的发展，感谢马云淘宝网这款革命性服务带给我们大家的便利，感谢众多电子购物网站和个人网店辛勤的付出，这一切让我对中国的未来更加充满信心。

二〇一三年三月一日写于深夜

本文标题：浅谈有效沟通的技巧-浅谈做网站内链进行网站优化的一些技巧
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