一 : 腾讯的张小龙是一个怎样的人？
[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？网友和菜头对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
参考：http://www.61k.comblogs/hecaitou/archives/134568.aspx
15年前，张小龙是中国Top10的程序员。
他一个人写代码，完成了Foxmail的头三个版本。
Foxmail如此受到欢迎，以至于他不得不外放了语言包，让各种忠实粉丝翻译为十几种语言。
直至今日，Foxmail被收购，QQmail推出，Foxmail的企业用户依然有数百万。
在被腾讯收购之后，Foxmail开始了艰难的转变，从客户端转变为Web产品。
一开始非常不顺利，最早的版本类似Web上的巨无霸，几乎无法操作。
从程序员到管理者，从客户端产品经理到Web产品经理，
张小龙度过了极为孤独的三年时光。
三年后，他完成了第一次变形。
QQmail被腾讯内部称为“七星级产品”。
人们经常用一个例子来说明QQmail在产品体验上的细腻入微：
如果你在邮件正文里提到“附件”，而你在发送时并没有粘贴任何附件，
那么系统会立即提醒：您是否忘了加上附件。
这一体验现在Gmail也有了。
QQmail的成功，却让张小龙感觉到焦灼。
因为邮箱对于大数量的普通网民而言，依然是一个门槛极高的产品。
也许，教会他们用@符号都需要许多年。
还有什么是海量网民所需要的产品？
张小龙开始了他的第二次转变，
从Web工具类产品，进入Web社交类产品。
这一过程大约耗费了不到两年时间，
难度比上一次更大，周折更多。
张小龙和他的团队最先试验了阅读空间，
这是跳出工具类产品的第一个接榫。
做阅读空间貌似是一个工具，但是其中会有简单的人际互动。
可以观察用户的行为和交互习惯。
阅读空间获得了成功，
于是就有了QQ邮箱广播的尝试。
这是在QQ邮箱中试图打造一个类Twitter产品的尝试。
163邮箱也做过类似的事情，
但是这个项目失败了，用户和内容并入了腾讯微博。
在邮箱的使用场景下，
阅读空间的慢速阅读和深阅读是和邮箱调性相契合的，
但是和快速流动的Tweets流却不能相容。
于是，又有了QQ邮箱漂流瓶。
这是一场试验，
主题是：假设在大用户数量基础上，做轻SNS类应用，尤其是陌生人交友，是否能够获得成功？
结果空前成功。
每天的漂流瓶达到了骇人听闻的数量级，
用户粘性也得到了非常可观的增长。
这个试验的副产品是正视了普通网民内心深处是何等孤独。
以至于他们愿意一次次用尽写瓶中信的每日三次机会，
愿意一次次打捞蓝色页面中转瞬即逝的电子漂流瓶。
第三次转变突然到来，
张小龙的目光早已经从Web跳转到了移动互联网。
只是一个简单的要求，
团队中的程序员就从原来的岗位离开，
开始学习手机客户端的编程。
原来在QQmail手机随身邮上的经验，
被广泛应用到了微信的打造过程中。
新的手机团队不是做一个客户端，
而是IOS、安卓、塞班三个客户端同时开始做，
放出IOS版本之后，立即转安卓做下一个版本，
安卓做完转塞班，然后再转回做IOS。
这叫全天候手机开发团队。
他们喜欢在黑夜里通宵开发，
此时广州寂寥无人，
适合集中精力并行开发。
程序员三五成群，在工作区过道上低声讨论，
有的就地开始做俯卧撑，以提振精神。
有人把他们称为“矿工”，
因为他们总是在黑暗里工作，
而他们以这称号为傲。
微信在8个月里就横扫了整个市场，
比它炫的没它简单，
比它简单的没它快，
没有谁比它更快，
哪怕在GPRS下，微信也能把进度条轻易推到底。
万法归宗，唯快不破。
在各家拼单点功能的时候，
微信在11年下半年突然跳离主战场，
在LBS和视频通话上布下两粒棋子。
随即，在LBS上开发了“摇一摇”功能。
满城的“卡嚓”声响起，
无穷尽的寂寞之心终于有了简单的去处。
从Web SNS产品到移动互联网SNS产品，
张小龙第三跳只用了8个月。
在这八个月里，
微信从无人看好到炙手可热，
巨大的转变下让张小龙感觉到更多的是孤独。
在11年上半年的一个月时间内，
他曾经一篇篇仔细读过几乎所有业界对微信的评价。
读过一边倒认为微信无望的论调，
读过各种关于微信抄袭KIK和Talkbox的指责。
11年下半年，一起都逆转了过来。
张小龙依然沉默不语，
但是微信3.0的开机页面上放出了迈克尔.杰克逊的图片，
边上写了MJ的一句话：
"你说我是错的,那你最好证明你是对的."
"谨以此版本纪念迈克尔杰克逊，感谢他的音乐陪伴我们的产品开发之旅。“
同年11月，TalkBox放出了TXT和图片输入功能。
而此时，微信开始提供自定义透明背景头像、二维码名片，
开始试验时尚感对产品流行度的影响。
除了每周一次的网球，和每天深夜的音乐，
张小龙没有什么别的嗜好。
程序员时代的烟瘾一直保持了下来，
他是广州深夜里最大的Kent消费者，
沉默到像谜一样的男人，
中国为数不多具有文艺气质的产品经理。
他是那种因为喜欢《蓝莲花》歌词，
就一定要问许巍买下版权，
挂在QQ邮箱入口的人。
他也是那种喜欢同事小女儿涂鸦，
就把一幅涂鸦画和《蓝莲花》一样挂在QQ邮箱入口的人。
如果世界上又出现了什么新鲜的APP应用，
在发布后的48小时之内，
如果你也下载尝鲜，
可能你会遇到个名叫Allen的人，
如果这人沉默不语，甚至连头像都没有。
那么你也许已经遇见了张小龙。
（以上内容纯属传说，不能对其真实性负责）
网友盗盗对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
我跟张小龙有过一次长达一小时的交流机会，这个过程他给我留下了深刻的印象，尽管如此，我下面对他的描述肯定依旧是片面的，如有错误还请张小龙大哥见谅。
背景大概是这样：我毕业那年走腾讯的校园招聘，在最后一面的时候被集团的HR拒之了门外，回来以后我在网上发了发牢骚，然后我的文章竟然被张小龙看见了，所以他托当时QQ空间的产品总监Ross大哥联系到我，希望让我去广研面试一下。然后我就去了...
面试过程中，张小龙说话语速较为平缓，基本上在一个声线上，但是当开始聊到我们所共同热爱的话题——互联网和产品的时候，他眼神里闪烁着无比的自信！这是我真切能够感受到的，即便话题让彼此如此地兴奋，但张小龙的声调依旧基本停留在那根线上没有变过。
然后，在聊到当时我「相对内向的性格，是否适合做产品经理」话题上的时候，张小龙给了我一个不管是曾经、还是后来我遇到的一些人给我的建议都让觉得备受鼓舞和勇气：
未参加工作前：「你太适合产品经理一职，你对产品的感觉相当出色」——让我无所畏惧的年少轻狂。参加工作半年后：「你的性格可能不适合去做产品经理，产品经理需要很强势的性格和资源调度协调的能力，你这方面实在太弱了，你可以考虑其他的职业发展」——让我有段时间过的相当迷茫，特别是当时我直属上司在KPI考核跟我暗示，你可能不适合产品经理这个岗位的时候，我无比的痛苦，不过好在我还是在我认为对的事情上一直坚持；事实上，在那段时间，我一直把张小龙对内向的我们的期待作为我当时努力的信条。
过程是这样的：张小龙询问我，从小家教是否十分严格；我说，恩，是的，家里人从小把我管的很严，有些时候会比较内向和缺乏自信。（事实啊～校招阶段，所有面试环节中，我硬是让自己表现的成熟和平和，但当时内心实际上会有那么一点的小自卑，因为当时应届生能进腾讯基本上都是985、211这样子的名校，而我当时只是江西师范大学这样一个很没有名气的小本科生；甚至同台竞技应届生还有那么多研究生...）。然后张小龙开始回忆说，他曾经跟我一样，十分的不自信，但是在寻找成长的过程，他过去的那些种经历反而造就了他谦逊、冷静、不骄不躁的性格以及做事风格。然后，他继续跟我比划说他相信我过去这种处于劣势的性格会伴随着我的成长和自信，终有一天会跟压迫中的弹簧一样反跳的更高，从而成为优势。 ——几年后的今天，我终于忍不住又简单更新了下这个帖子，我觉得我现在可以做到像张小龙当初对未来的我的期待一样，做到足够的自信，现在的我有能力、有信心可以在产品经理这个岗位上做得越来越出色。
最后，简单总结一下吧——张小龙应该是那种外表羞涩，内心躁动，在属于自己的某一个小领域自信心爆棚、却不轻易拿出来卖弄，期待影响很多人的人等等等等。应该就是那种传统意义上的工科闷骚男，或许，他应该还是具备另外一个品质，完美主义者。
PS：既然很多知友询问面试结果的事情，我简单说下，比较幸运，拿到了小龙哥发给我的Offer，据说当年广研只有两个校招名额。但是09年那会儿广研只有QQ邮箱这个产品，感觉去了可做产品的空间极为有限，似乎不够酷炫，当时年少轻狂的我还不懂得去沉淀就在试图做一款全新的产品去影响世界...所以最后很可惜错过了跟张小龙一起共事的机会，更加可惜的是，数月之后微信上线，错过了一次真正参与改变世界的机会：（
网友蒙面大侠对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
从Foxmail到Foxmail被腾讯收购，再到QQmail以及现在极为火爆的微信，张小龙做为互联网圈一位极其低调的产品经理，渐渐被揭开面纱，甚至开始被罩上光环为圈内人推崇。尤其是最近和菜头在知乎上一篇文章：腾讯的张小龙是一个什么样的人？ 更是让张小龙近乎成为一个传说…
以下是一篇张小龙关于产品方面的经验分享，程苓峰更是把它概括为张的产品心法：说这是张小龙的产品心法。张说的“产品经理的心态”，其实我觉得也是记者的心态：求知，而非任务；辩驳，不为自尊心而战。张说的“产品的人性”，其实也是新闻采写的人性：你说我是错的，那你最好证明你的是对的。张以“我说的都是错的”开头，这也是和菜头和Keso的自我标签。职业有不同，境界无不同。
以下转自互联网：
一个笑话：为什么苹果的手机只有一个按钮？
-Martin：一个按钮容易坏——你懂得
- 小龙：白底+按钮，就是马桶→iPhone的主设计师原来设计厨卫产品
-IOS的哲学思想值得思考1.为什么简单是美？- 比如夏天女孩子穿得少（就是美），而windows的多任务切换alt+tab就很不人性。- 任何一个好功能，不需要任何文字来解释【我们有很多细节可以反思，比如】
- 如果做到最简化，就可以让别人无法超越（和米聊等的竞争为例）
微信摇一摇的设计
- 代号撸一撸
- 来福枪的声音（最早对女生是丁玲声之类，后来发现这个更好）
- 过程动画由“维纳斯”变为“小花”（大家对维纳斯这种艺术有挑战，so花，即菊花）
- 摇的过程可以“插”（即换背景图，很多女生都发现了）
- 这里的体验是最原始的（性），体验要让你很爽
- 在研发一个“摇动能量采集器”的特性，采集后会捐赠做公益2.PM是站在上帝身旁的人- 为什么女生愿意用微信——女性会比收到多少个“打招呼”，她们不怕骚扰
-推荐书目：《女人的起源》http://book.douban.com/subject/2222424/
- 上帝建立简单规则，让世界演化
- （让他们）stay hungry，stay foolish
- 满足他们的贪嗔痴（即贪婪嫉妒欲望）
- 对人性的洞察，胜过对管理，对产品的洞察
- 一个字来形容产品体验：爽。两个字：好玩。
- 用户看到的重点和你看到的不一样【对于女生为什么用微信，让小龙很震撼】
- 360“口信”省钱的方向是无法和微信竞争的
- 找到用户心理诉求的本质。微博：炫耀，害怕孤独，害怕利群，有罪感。。。如何化解？
- 一个内心强大的人是不会写微博的（韩寒）
- 一般人做不到自言自语3.互联网产品和传统工具的区别《失控》http://book.douban.com/subject/5375620/【小龙说微信的每个PDM都要求读一遍】
- 群体智商低于个体智商（上微博越多智商越低）
- 群体是个完整生命
- 群体反应是难以预测的：实验，而非策划
- 产品规则越简单，越能让群体自发形成互动（摇脑袋实验）——会议室里一起摇微信，所有人都能被发现
- 做让群体产生活力的工作，做加速器
- 让一只蝴蝶引发一场风暴
案例：人海进去后先问是男是女4.产品定位- 功能不等于产品- 功能是满足需求，定位是满足心理诉求
- 定位是单一的，功能是多元的
- 功能很难取胜，定位可以
- 思考：QQ和微信的区别是什么？
- 小龙：微信不是QQ→微信不是一个聊天工具→微信不仅是一个聊天工具
- 思考：腾讯微博和新浪微博的区别是什么？
- 微信3.5，开始我的“信”生活
- 一般的升级都把用户当成专家了
- 尽可能不要把技术指标暴露给用户，比如不用“下载”【我们有很多细节可以参考，比如】
- 微信做了个很扭摆的创新，即可以抠GIF动画为透明背景5.设计，而非功能- 设计围绕定位而作，功能围绕需求而作
- 设计的目标是体验，功能的目标是kpi
- 产品是功能，体验，品味的有机结合（Q，微）
- 产品是个创作过程你在完成kpi，还是在创作？6.产品的人性- 有bug也是一种人性的体现-Jobs：产品是技术和艺术的结合
- 允许人性的缺陷，勿将人机器化。（微信没有做“已读”）
- 人性化用户交流。（微信通知邮件的末位，署名一个真实的产品经理）【我们可以在官方博客和官方邮件时都借鉴下】
- 产品是我们和用户交流的媒介。（找到同类） 自然原则。（看看iOS和windows的区别）
- 腾讯用户低端的辩证：我们本身不是低龄的人，为什么要做成低龄化的产品7.只做一件事情- 一个产品只有一个定位- 一个定位只有一个主线功能
- 一个功能只做一件事情
- 勿将所有功能都罗列在主界面。
- 回顾：微博上有多少功能了？微信（小龙向tony保证两年之内主TAB不超四个）
案例：两行按钮很不好，需要用户思考8.如何聚焦？- 如果核心功能没有活力，增加再多辅助功能都于事无补
- 新功能真的有助于提高用户活跃度吗？做之前这么问自己（假如不上，会有什么影响？）
- 新功能会破坏产品架构吗？（滤镜）
- 每增加一个功能，都带来了长期的产品维护成本。9.如何获取用户心理？- 研究用户心理，就是研究自我。- 让自己用得爽起来
- 傻瓜心态来体验产品（Jobs可以马上变为傻瓜，pony可以1分钟，小龙自称5-10分钟）
- 逻辑推理，不如CE用户，感知趋势；数据不一定对，不一定有CE有用
- 习惯决定意识。多用好产品。
-1000，100，10 每周，长期坚持（每周看1000篇帖子或微博、100篇博客，做10个CE）
- 移情：将酣畅淋漓的体验移植到产品中（mj）
案例：QQ邮箱左侧右下的“我的附件”，这种产品思路是不对的【经典案例】10.做人人都想用的产品- 用户是懒惰的：面向懒人做设计（reader，twt，爱看，20篇马桶阅读）
- 用户不愿意想（don‘t make me think）
- 让普通大众用户用起来
- 省钱适用不如花钱时尚
- 找到功能背后的心理驱动力11.碎片化产品- “web已死”，app来了
- 每个明星都是一个app
- 用完就走，给用户自由
- 插件，而不是集成12.要避免的习惯- 产品之初就开始拉动- 打通，整合
- 向竞争对手学习（不要把跟随做为一种策略，不要在乎一城一地的得失）【个人理解是不要直接学习国内竞争对手，但可以多学习国外同类产品，比如QQmail高度学习了Gmail 1.0，iPad版也高度学习了Gmail iPad】
- 按规划行事（小龙不知道微信的下下个版本有哪些功能）
- 看重注册用户（Email活跃定义为1个月内登录过三次且发过一封邮件）
- 用户要什么就给什么
- 嘲讽别人抄袭。那只是给自己的平庸找到一个心安理得的理由
- 重视评论家的意见
- 定义复杂的逻辑和形态 （清晰，保留变化）【先把最基础的体验做好，尽量简单】
案例：漂流瓶web版的当前方向是不对的——事情越来越复杂，变成一个强运营产品，这不是最好的方法，应该把底层规则梳理得越来越清晰简单。【经典案例】13.产品之美- 产品是有人流动的建筑
- 系统是由独立的子系统连接而成。一个功能不是简单叠加，是影响整个系统的。
- 可以没有文档，但心中要由架构
- 隐藏技术细节
- 如果不能做得优雅，就放弃
- 你的品位，决定了产品的品位14.PM的心态- 求知，而非任务。- 辩驳，不为自尊心而战
- 可以偏执，前提是你富于远见
- 时刻怀疑自己的偏执，因为那可能是错的
- 实验者心态
- 面向两年后的环境来做设计
- 错的可以证明为对的（启动画面）
- 机会在路上15.微博案例- 重点用户是谁？普通人- 核心需求？自我存在感
- 核心粘性？好友圈
- 好友多少？三五好友
- 如何口碑传播？产品时尚
- 如何滚动？时尚带来的口碑，以及系统推荐
- 如何方便互动？手机，分享生活
- 重点用户群？行业精英
- 你爽了吗？
以上转自buzzlion
网友mily对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
他只做自己认为对的事情，即是是老板说的，他也会选择不做。抗得住压力。
他精耕细作，保持自己的节奏，绝不轻易跟随和更改初衷。耐得住寂寞。
********对话题人物可以多几句，呵呵
05年知道张小龙，因为当时腾讯内部开始用foxmail的邮件系统，当然那个时候很难用。
08年QQmail因为良好的体验以及用户数量的增加，成为pony口中天天称赞的产品。内部产品人员之间也开始经常讨论相关话题，于是当时从各个渠道得到有关张小龙的几点评价：沉得住气，花3年时间打造业内最好的邮箱服务，团队士气激励的方法和愿景规划能力，体贴入微的用户沟通和敏锐的产品直觉，对上沟通和管理的技巧，等等等等。同年，也开始因为手机邮箱跟张小龙有些合作。几次在月度战略会上，他当着pony的面提到过无线应该多支持一下手机邮箱的发展，首当其冲的就是手机QQ的入口分享和用户引导合作。虽然有一些实质合作的进展，但是我能感觉到其实他们已经自己动手了，静观其变。果然，symbian邮件客户端不久便问世了，wap2.0的邮箱也上线了（我当时还提了一个意见，能不能不要把“删除”和“发送”放在一起，我已经误操作n次了，很快响应改动了）。执行力可见一斑，同时也应证了一句话，男儿当自强（最近zhuang哥老提这句话）。
最近因为微信产品又跟他有点点接触，特别是微信首屏那个孤独的星球和人影，不知道从第一版就开始用的人发现了没有，这张图足以说明从这个产品一上线就定义为寂寞沟通，陌生人交友的产品。从一开始的好友匹配、相熟度推荐（我第一周用的时候，pony就被推荐成为我的好友了，算法很精到）、QQ好友关系链导入、摇一摇LBS交友、QQ离线消息接收等等一系列的功能，足以说明构建熟人——可能熟悉的人——陌生人交流的一整套逐步丰实和稳固的再造关系链搭建，以及从稳定关系链过度到陌生交友关系链的过程和思路，非常清晰和有节奏。 我想这也是米聊为啥一下就被打趴下的一个重要原因：核心诉求先满足了，再去创造需求。米聊就是把搭建关系链和维系互动热度想象的太简单了。
第一次在知乎说这么多话，可足见我对此话题的关注和兴趣，呵呵。腾讯产品界的奇葩其实还是很多的，爆料，pack、linker、teddy、walker??大家慢慢挖。
末了，上两周给他提了个需求，希望微信能挂多个QQ，因为我不止一个QQ，这样，我就再也不需要在电脑上登录QQ了。期待中。
网友Jeffrey对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
我曾经写了很长的一个邮件对比微信和米聊, 那时候还是米聊风头正劲的时候, 微信还肉乎乎的. 张老大一条条的回复并显得胸有成竹, 我信了一半, 过了3个月, 他预言的都发生了, 就服了.
是做过大产品的人, 对用户体验有苛刻的要求. 米聊是输在用户体验和产品运营上的, 他们自己都不一定知道.
网友啃饼对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
“企业的管理，首先是管理产品，其次才是管理人”，所以，他是名符其实的第一产品经理，是QQ邮箱和微信的灵魂人物，也是驱动产品研发的执行力引擎。
是一个有品位的人，提出“产品要有爱”的观点并践行。
keso觉得他是一个低调到可怕的人，所以，广研也是一个低调的团队。
李方老师觉得他是一个纯粹的人，如果不是工作中的上下级关系，我想，与小龙聊天会深刻感受到这一点。
就说这么多吧，可以去腾讯微博关注他。
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菜头精彩的分享勾起了许多回忆，好吧，多说一些。
qqmail最初用了许多新技术，用客户端的思路做web端体验，很不流畅，几次推倒重来终于问世简洁版，快速、简单、稳定成为产品核心，小龙在一次季度会这样总结qqmail涅磐的经历：七星级的产品需要七星级的团队来打造，我们现在只是个三星级团队，那么我们就先做三星级产品吧。
阅读空间，包括后来的邮箱广播和qq阅读，是同一个团队打造。耗时三年多，从阅读器到分享到sns到微博到电子杂志，经
历了若干次的重大产品转化，这个系列产品是承上启下的，解决大众化的社交诉求，但是以阅读为纲，做得很郁闷，小众应用做大众化真的难度太高了，小龙在邮箱广播发布后给我们打气：别人都在谈论微博，但是你们却可以自己做一个。 这个系列产品重塑了几次关系链，这为微信关系链的建设积累了经验，还有，信心。
短消息这个产品可以认为是轻量沟通的首次尝试，是微信的启子，可以从这个产品看到小龙思路的转变，有一次，小龙把大家叫过去，为我们上了一堂协议演化课，展示了他对通信协议的深刻理解
早期的产品一直以实现有价值的功能为目标，做出来的往往是冷冰冰的工具。慢慢的加入一些“有文化”的元素，产品气质就出来了。更进一步的，做有趣又有价值的产品成为目标，漂流瓶是这样的产品，邮箱广播是这样的产品，qq阅读是这样的产品，微信也是这样的产品。这些产品中，简单的那些获得了巨大成功，复杂的那些挺惨淡。这些产品数百项的特性，是小龙运用试错法在帮用户去寻找更快的马。这些特性，许多都和其他优秀的团队优秀的产品不谋而合，邮箱动态背景与gmail不谋而合、邮箱广播与google buzz不谋而合、微信群与kik不谋而合，等等等等，只要用心为用户挖掘想要的功能，这些不谋而合的想法就会不断出现。也许是万法归宗吧。
有幸全程参与了qq邮箱、阅读空间、邮箱广播、qq阅读和微信的研发，也间接参与了漂流瓶的研发，这些经历非常难得，虽然频繁转变有很多困难，但是挑战与机遇并存，可以做很多不同的事情是很幸运的，而且可以独立去做更加难得，非常感谢小龙给予我这么多次尝鲜的机会，这么多的鼓励，有机会的话，再展开回忆那些事吧
先回忆这么多吧
网友肖稀君对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
从微信登录的那个巨大的星球跟人影，还有QQ邮箱登录页的许巍的歌词，还有海子的诗歌。可见他的产品是有爱的。据说还特地去买了歌词的版权。登陆页还有团队成员女儿的话。挺有爱的吧。PM也不能死板
网友蒙面大侠对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
节选自张小龙险投靠雷军_3242107277_新浪博客
10年前就已成名
并不是微信让张小龙第一次成名，在国内的软件行业，张小龙早已烙下了他的明星印迹。
2000年，在北京中关村的一个咖啡馆内，李学凌曾第一次见到张小龙。那时，李学凌还是一名《电脑报》的记者，而现在，李学凌已是一家在美上市公司的CEO。
李学凌回忆，那时的张小龙已是国内互联网界响当当的人物。只要你在北京海淀黄庄的路口大喊一声，我是张小龙，一定会有一群人来围观，找你签名。
李学凌认为当时的张小龙已经足够红了。但那次见面，面对李学凌崇拜般的开场，张小龙淡淡的笑了笑，说：“不会。”
第一次见面，张小龙给李学凌的感受是，没有想象中的自信与骄傲，总有一股淡淡如水般的平静。
这种感受，带给了当时长期泡在北京互联网圈子的李学凌完全不同的心理冲突。当时在北京，作为金山软件的创始人，求伯君的名头儿已无尚高大，其大弟子雷军在圈中也颇负盛名。而张小龙，则更像是一个纯互联网时代的编程人。
业内知道张小龙，是因为他的Foxmail。这是张小龙的第一次成名。
这款从1996年推出的邮件客户端软件，到2000年的4年间，便已吸引200万用户，它支持多人账户，运营稳定，页面没有一个广告，且一直保持着完全免费的作风。这个让大多数人能够放弃微软系统自带的Outlook邮箱的软件，也被当时美国最知名的科技网站ZDnet评为5星软件。
然而，在这次谈话中，张小龙告诉李学凌，他想把Foxmail卖给朋友，然后自己独自去美国。
2000年的张小龙，有些灰心，而2000年，也是互联网泡沫开始的头一年。在Foxmail2.0版本后，张小龙已很少更新，每晚看着用户发送来的鼓励邮件，手不离键。
张小龙险投靠雷军
事实上，早在1998年，雷军便已看上了Foxmail，他想收购张小龙。
98年9月的一天，找出Foxmail登陆秘密BUG的雷军，照着Foxmail软件留下的邮件地址，给张小龙发了一封信，张小龙也很快回复，并在邮件中留下了自己的电话号码。
雷军首先在电话中，把自己发现的BUG告诉了张小龙。张小龙在电话那头回应：“一大堆人反映秘密有问题，我也没搞清楚问题在哪里，谢谢你”。就是这种淡淡的平实和礼貌。科技博客作者阳淼，在10多年后发现微信的一些问题找到张小龙时，阳淼说，张小龙也是带着淡淡的平实和谦和的类似口吻。
在电话中，雷军得知张小龙在广州一家系统集成公司上班。雷军开始单刀直入，能不能（Foxmail）卖给金山？张小龙回应，15万。这次电话交谈就差不多收尾了。
雷军回忆说，15万是当时电话里双方都可以接受的价格，本来打算邀请张小龙去珠海金山商谈具体细节，但由于自己要忙着联想注资金山的事儿，派去和张小龙洽谈的研发人员又觉得，这么个软件，金山用1-2个月也能做出来。于是，这事就没影了。
张小龙的个性也适合他在腾讯的“特区”里面闯，而这股劲儿在马化腾看来也符合当下移动互联网的性格和作风。
与张小龙有过多次接触的人说，张小龙是一个有“范儿”的人。这种“范儿”，并不是指把脾气写在脸上，而是骨子里遵从于心的坚持，以及脱俗淡然的心态，这些都与目前国内互联网的浮躁气氛对比鲜明。
张小龙的桌球已达到专业水平。对球的物理旋转的理解，让张小龙对事物的规律有更为深刻的感悟。而热爱摄影，能够让人从牛角尖里走出来，热爱生活，发现生活中的美好。
温烈、低调，是张小龙的性格标签。5G咨询合伙人洪波说，张小龙是“低调到无以复加”的家伙。而“无以复加”，已经是一个到古怪的程度。此外，躲在温和背后的张小龙，也有着刚烈的执着。
在大公司体制下，“触动利益比触动灵魂还难”的人越来越多，但张小龙还能遵从于心。一些其他部门的BD需求找到他，张小龙敢于驳回，但其他高管就不一定能跟随于心的去做到。
网友黄海均对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
从网上搜到一篇 2000.10.03 日的文章，来自“左轻侯”。 当时张小龙把 Foxmail 卖给了博大公司。
……张小龙讲解了博大的发展战略，主要是三个方向（我的记忆可能有误）：一个是WSP(Web Service Provider)，一个是移动通信，一个是类似于Lotus Notes的办公自动化解决方案。关于最后一个，博大已经在着手继续张小龙开发过Mail Server，计划很大。在回去的路上，我和洪交换了看法，觉得他们的方向确有可行性，不过回报周期可能会很长。
我们走的前一天晚上，张小龙驱车来访，三个人在白云山顶一家茶座一直谈到凌晨。张本人的淡泊气质令人佩服。给我印象最深的一句话是，当我忍不住问他为什么不把他的经历说出来时，他笑笑回答：“说出来，怕后来的人不敢再写程序了。”这句话让我陷入沉思。
网友邱慧对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
腾讯最牛的产品经理之一（另外一个是pony）。产品的sense跟他的技术功底一样的深厚。平易近人，重视用户反馈，丝毫没有老大的架子。做起事来，雷厉风行，效率极高，记得前年跟他讨论QQmail在教育网下的网速问题，他能立马开始调研，说做就做，不拖泥带水。对其我相当佩服
网友金错刀对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
以前跟马化腾聊过这个，张小龙团队是如何转身的？张小龙，从做最好的软件，到做最好的WEB，到做最好的社交产品。他的根本性改变还是从Foxmail到QQ邮箱。坦白来说，他们转的很痛苦，花了不短的时间。马说，张最大的是学会了互联网思维：从做重，到做轻。
网友张亮对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
听来的笑话：
有天夜里两点，张小龙给微信办公室拍了张照片儿，上面是微信团队深夜仍在埋头工作的景象。然后他把照片儿发给了竞争对手米聊的负责人 KK,。附了一句话：“大伙儿都干着呢！”
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据周昶帆说：这个传说张小龙当面辟谣了。
网友蒙面大侠对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
QQ阅读源于张小龙卖给过一家好像叫博大的公司，做邮件订阅的，好像当时卖了1000多万我记得。算是一脉相承吧。2002年见他的时候，企业规模中等，在广州的科技园区，整体还是比较简朴的。不知道二次卖给腾讯以后，是否有变化。
张是非常技术型的，穿着、言谈举止、语言还有肢体习惯，让同样是IT人的我觉得很轻切。没有国际李开复那样的精致包装和精心炮制的每一句言语。不会太officail。
Foxmail Server 1.0企业版2002年推出，当时只是构架在Qmail和Postfix这类MTA上的邮件MIS。功能超级简单，比国外盛行的Imail还是差了蛮大一截。不过效率很好！这是张最可贵的地方。
十年没见，看到QQmail深感欣慰。国人做事情能坚持自己风格的不多。QQmail做到现在可以说很多方面超过了gmail，但还保持着技术架构的简练和高效率，实属难得。微信只能说是腾讯一贯的山寨作风，凭借财力，可以做的更好。但味道和kik、talkbox就无法比拟了，不管是视觉、体验还是原创，缺少了一种IT本质文化。硬要和张套在一起，也只能说，忠于QQ的文化而至行吧。希望可以有更多的好的创意、年轻人涌现。佩服一个人就够了，膜拜倒也不必。
网友朱小草对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
张小龙是中国最早一代程序英雄，是偶像级的程序员。求伯君、王峻涛、王江民等等，那个时代，这些人真的是超级大牛，一个人就能完成一款企业级产品的所有编码、美工、市场推广等工作。
张小龙在加盟腾讯之前已经尽人皆知了。
他最强的地方在于，能够成功三次，这太令人崩溃了。foxmail成功了一次，已经足矣功成名就，谁知道他又打造了无敌的QQ邮箱，这已经让人望尘莫及了，居然又搞出一个微信，实在是无语啊
网友梁剑华对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
除了网球之外，足球也踢得很好，如果没有成为程序员，应该也可以是一个出色的球员吧。
对问题的考虑很全面，对细节也有很高要求，交谈时可以学到很多。
网友海盗海对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
从产品看人
微创新微信和米聊最初的模仿对象其实是kik，但后来随着微信的发展，你会发现其实更像是Color。Color最初的定位就是那种典型的陌生人交往应用，微信从陌生人交往的角度做出了一系列小的创新功能，如漂流瓶、摇一摇、查看附近的人、秀二维码等。正是这些创新的功能真正让微信的用户激增，而不是仅仅依靠与QQ和QQ邮箱的互通。
执行力作为一个大公司，腾讯在新产品上的执行力似乎并不逊色于初创公司。2010年12月10日，米聊发布Android版，12月23日，发布iPhone版；2011年1月12日，发布Symbian版。微信2011年1月24日发布iPhone版；27日，发布Android版；29日，发布Symbian版。去年一年，微信共发布4个平台版本共44次更新。
你看，同样是模仿国外出现的某个新的互联网产品，假如一个大公司在稳定性、微创新和执行力上都做得不差，甚至比初创公司做得更好的时候，初创公司还有什么可抱怨的呢？即使你有一个原创的好想法被大公司复制成功了，那你仍然无需抱怨——很可能关键的原因是你的点子太简单了，或者你没有把这个好点子做出门槛。
对创业公司来说，最难复制的就是企业家精神和真正的创新能力。假如扎克伯格把点子还给Winklevoss兄弟，恐怕就不会有现在的Facebook了，因为像墙、戳一下以及开放平台这些真正将Facebook推向高潮的东西不是每个人都能做出来的。
摘自：从微信成功解释腾讯模式 http://url.cn/2ypXr8
网友蒙面大侠对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
能力和态度没得说啊。Pony经常把allen挂在嘴边。别的就不用多说了。
我用Foxmail将近13年。最初allen是独立软件开发人吧，后来进入了广州的博大？然后Foxmail团队被腾讯整体收购的时候，我没看明白，想不出二者之间的关联性。现在想起来真是值啊，就凭allen这个人！
网友thinkind对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
补充庄明浩关于微信的一篇强文 http://www.61k.com/weixin
网友橙小智腮很大对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
看到 @和菜头 的回答，想起将夜里面的大师兄：33 岁才到不惑，之后两月洞玄，当天下午再破知命，三天破五境到达无距。
网友赵智伟对[张小龙]腾讯的张小龙是一个怎样的人？给出的答复：
微信可能很快会死掉。
其一、核心功能还是社交，本来微信该有的功能都可以赋予手机QQ；
其二、很多用户已经不用QQ而用微信，观点是微信启动快，手机QQ累赘太多，启动很慢；
其三、微信公众账号的商业化可能让微信更臃肿，微店思路不过是互联网时代的淘宝而已，淘宝的今天是找不到出路，需要第三方的支持，就是导购平台；微信将来的微店同样需要导购平台的配套支持；
其四、网络营销份额布局中，更多核心营销成本依然是广告，通过视频网站的广告市场和频率看得出来，互联网营销依然和传统营销策略一样；
其五、太快又太慢、产品抄袭地太快、无形的营销策略却抄得太慢，这就好比刚发明汽车时一样，新鲜，有钱的人都会买，买回来了不会用，不知道什么叫司机，专门找几匹马拖着小汽车，还雇一个马夫。
其六、互联网实际上很快进入大洗盘阶段，中国得IT太盲目了，即便腾讯、百度、阿里巴巴。说实话，少了很多前瞻性，多了一些抄袭风。曾经看好阿里巴巴，现在看来阿里巴巴也开始落后了。双十一得辉煌只是赚吆喝。淘宝今天的表现在五年后大家会发现是多么愚蠢的。马云的团队能够从阿里巴巴想到淘宝，也能够从电子商务开启支付宝。b2b,c2c,在线支付，线下物流，马云拥有更棒的第四第五个更棒的项目却始终启动不了，不知道是在密谋还是根本想不到还有比淘宝大十倍的项目就在淘宝后面。
其七、群众是愚昧的，绝大多数是牵着鼻子走的，所以微信今天能够牵着，明天别的新鲜事物也会牵着他们，所以就有其八；
其八，中国人普遍是闲得蛋疼的。陌陌约炮、微信约炮、QQ约炮、淘宝开店、微博流鼻涕、博客尽拉稀、轻博客搞事。这些都是看起来很美好，实际上付出永远比回报多。
约100个人成功不了一炮，开店一年，赚不够稀饭钱，微博、博客、论坛尽是闲扯淡。
所以再撤回微信，微信的将来也是：微店是个屁，聊天尽扯淡、删了再下，下了再删，直到有一天另外一款软件火了，微信删了也就不再装了。
二 : 产品的思路——来自腾讯张小龙的分享（全版）
三 : 腾讯内部首个被张小龙点赞的小程序 是怎么开发出来
距离小程序的消息公布已经有三个月时间，整个行业都在期待这个有可能影响行业生态格局的产品会是什么样?
距离小程序的消息公布已经有三个月时间，整个行业都在期待这个有可能影响行业生态格局的产品会是什么样，尤其是现在大部分公司面临增长乏力，用户获取成本越来越高，但对业务的转化率缺在逐渐降低。
最近我有幸参加了一场腾讯内部团队开发的小程序首次对外展示的沟通会，听了参与开发小程序的产品经理和研发人员分享背后的故事，虽然微信官方还没有正式对外发布小程序，想必还在寻找一个更合适的时机带着200个公测的小程序一起亮相，但这次沟通会还是有很多精彩的亮点值得分享给大家。
这个小程序是腾讯内部首批5个被微信官方要求的项目之一，也是在进驻腾讯广研办公区后首个开发完成的小程序。更重要的是这是首个被张小龙点赞的小程序，据称第一版开发完毕后送到张小龙手里，张小龙表示对它很满意，甚至后来微信是拿着这个小程序作为样板去和苹果谈的，其地位几乎是奠定了整个微信小程序生态的第一块基石，从产品概念到了实际落地的可面向用户使用的标准形态。
这个小程序就是腾讯自选股。
一、为什么会是自选股?
腾讯内部产品线有上千条，为什么微信选择了自选股这个非常细分垂直领域的产品，作为首批参与内测的5只团队之一。微信在内测时是比较谨慎的，考虑到这是首次提供一个全新的框架给开发者，虽然自己团队内部肯定是测试了很多遍，但是实际提供给开发者使用时会遇到哪些未知的问题，谁也不能完全打包票，毕竟这是赌上张小龙名誉和马化腾期待的作品，所以需要有开发者实际在这个框架上开发试验，而此时最优的方案必然是从腾讯内部选取项目。
一来腾讯内部合作可以解决保密性的问题，这种公司战略级的项目，谁要是泄露那可是要受处分的，只有内部人才能做到真正密不透风。二来腾讯的技术水平是有保证的，在开发者和微信团队合作时，能够更好地融合一起去研究技术框架的合理性和实现的问题。
腾讯自选股之所以能成为首批受邀的内部开发者，其实是有三个主要原因：
1、代表OMG(腾讯网络媒体事业群)参与开发
张小龙在挑选内部开发者时是严格限制名额的，因为参与内测的开发者团队既要有能力和意愿配合小程序的开发，更重要的是业务类型是适合开发小程序的，对内起到帮忙验证技术框架的作用，对外要有示范效应。
腾讯网络媒体事业群主要是以新闻资讯、视频等内容产品擅长的业务，包含腾讯新闻、天天快报、腾讯视频等，而自选股作为腾讯财经孵化出来的垂类应用，在股票用户中拥有较好的口碑，其业务形态同时包含了内容属性和工具属性，而且还有交易闭环，这是其他产品不具备的优势。
所以微信团队给了自选股一个名额，代表OMG来参与小程序开发，这也给了自选股团队很大的压力，有点像是代表事业群在参与开发。
2、证券服务的特殊性能够更容易检测出小程序框架的短板
熟悉证券行业的人会知道，自选股的背后是一套面向股票用户的证券服务，包含看行情、盯盘、资讯、交易、交流等一系列功能。用户对数据的实时性、服务稳定性的要求高于一般普通的应用，服务一旦中断，对股民的直接影响就会非常大，比如影响股民决策、下单交易等环节，对用户都是真金白银的损失。
证券服务的特殊性决定了这个领域产品的要求标准比一般的生活服务要高，在这种情况下，用高标准的应用来验证小程序框架的短板，在内测期及时发现问题并改进，能够帮助微信团队更好地优化小程序的开发框架。
3、为开发者树立了一个金融领域的标杆
据官方数据统计，截止去年年底中国已经有9000万的股民，这个垂类人群所覆盖的面很广。如果再扩展到金融领域，这个数据会更大。
互联网金融是现在最热门的领域之一，微信团队选择自选股另外一个重要原因就是为开发者树立一个金融领域的标杆，股票、基金、理财、保险这些领域的项目都可以尝试来开发小程序，把业务搭建在小程序上，这是微信团队借此对外释放的信号。由于金融领域的特殊敏感性，第一个试验品也只能选自己内部的产品，保证一切可控。
二、自选股小程序在产品层面是怎样规划的?
小程序是一个全新的平台，这和之前的Android、iOS平台有很大的不一样，所以在规划产品时如果完全套用现有的产品方案，肯定效果是要打折扣的。尤其是对于自选股这样一个已经有独立APP，且积累了大量用户的产品来说，如何定位自己的小程序以及处理小程序和APP之间的关系，值得大家借鉴学习。
1、做微信上小而美的股票小程序
张小龙一直提倡「用完就走」的产品理念，这就是希望用户在微信内完成自己的需求后即离开，从之前小程序公布的资料来看，小程序从规则定义上也延续了微信这一理念。
所以自选股团队选择了「做微信上小而美的股票小程序」这个定位，从核心功能上确定了看行情、自选股列表、交易三个核心模块。从用户的角度看，即优先满足了用户快速查行情快速交易的需求，这是所有股民最基本最广泛的需求。
2、如何处理小程序和APP的定位差异
自选股APP已经做了五年，积累了大量股票用户。对于自选股而言，小程序其实是它的增量部分，也更好地满足了一部分轻度使用者的诉求。
自选股小程序，其核心是满足用户快速查看行情快速交易的场景需求，适合轻度使用者去使用，快速即用即走，尤其是在行情不好的时候，大部分股民是不会频繁变换仓位，更多地是去看自己持有的股票走势如何，有没有上涨，有没有产生异动，有异动及时给予提醒，整个小程序也是主打轻小，结合微信的社交体系也能够更好促进股民之间的互动交流
而自选股APP，其核心是更专业更深度去满足用户的需求，从数据行情服务、资讯服务、交易服务、互动交流方面都有更深层次得支持满足，如资金流向、龙虎榜等功能，更适合重度股民去使用，
一个主打小而精，一个主打全面深度专业，定位差异很清晰，二者互不冲突，由用户根据自己的需求去选择。
3、自选股最拿手的资讯模块要不要设立独立tab?
自选股是从腾讯财经孵化出来的产品，业内做股票的应用有很多，比如同花顺、雪球，对于自选股来说，最拿手的莫过于资讯模块。这源于腾讯财经强大的专业内容运营团队，自选股里的资讯模块大多数是编辑生产的，原创而且高质量，这在行业内是公认的亮点。
然而，最终自选股选择没有在小程序中放入独立的资讯tab，为什么呢?
自选股的产品经理是这样解释的，微信体系内目前已经有很全面的内容体系了，其中重要的承载体就是公众号，包括自选股也有自己的公众号，而且积累了大量粉丝，用户已经有在公众号或者朋友圈里阅读资讯内容的习惯了，此时再在小程序里加上一个资讯tab同时展示股市要闻，显得很多余，会让整个小程序变重，违背了微信倡导的「用完即走」和自选股小程序「小而美」的特点。当然针对个股的参考资讯、公告、投研报告在小程序里个股详情页有体现，这是针对轻度股民的基本需求满足。
三、自选股小程序在技术上是怎样突破的?
小程序之所以倍受期待，是因为其克服了web上天生解决不了的问题，比如流畅度问题，退出重新进入的问题。对于自选股而言，很多业务诉求得到了微信团队的支持，并且影响了一部分框架规则的制定。
1、体积大小
自选股小程序提交给张小龙看时，整个安装包只有510k，而当年自选股APP第一版上线时是6.7M，功能还不如第一版小程序丰富。于是张小龙为今后的开发者定了标准，连自选股这么重的业务都能压缩在510K，对于其他业务来说1M完全足够用。
这里自选股的研发团队分享了一个重要的经验，就是尽量少加图片，用代码来写界面，因为图片是非常占用安装包体积的。而应用内的图片可以直接从服务器上取得数据，这部分是不算入安装包体积内的。
2、动画流畅度基本可和原生APP以假乱真
股票应用里最重要的一块就是行情数据服务，尤其是在开盘交易期间，股票的K线走势是需要实时显示给前端用户，这个是以秒为时间单位来变化的，这是之前H5技术很难真正做到实时数据同步的地方。
而小程序框架中，正是由于自选股的这个诉求，微信团队积极配合需求对底层框架进行了开发，这也将惠及之后有对动画显示高要求的小程序开发者。从自选股团队提供的演示视频来看，由于流程性得到了很大程度提升，基本上达到了和原生APP以假乱真的程度，如果不事先说明的话很难区分。
3、退出记忆返回与数据缓存技术
微信内H5形式的页面，以前有个很大的问题就是退出后再进去就回到起点了，原有的用户访问记录都会丢失。这对电商产品是非常致命的，因为用户购买前需要阅读产品信息，难免会遇到页面内的各种跳转，如果此时正好来了一条好友信息，用户退出去查看，再进来时就会回到网站首页，用户只能重新一层一层点进去。
而小程序此次推出的退出记忆返回技术，就很好的解决了这个问题，小程序会将用户退出前访问的最后一个页面记录下来，只要5分钟用户重新进入小程序，依然是从退出前最后一个页面继续查看，这个体验对于电商产品是极大的利好。
对于自选股而言，由于数据行情服务的实时变化，需要不断与服务器保持连接以获取最新数据，这会消耗用户很大的流量。自选股团队通过websafari克服了这个问题，以前APP里的通用模式是APP像服务器去不断发送请求以被动获取最新的数据，而小程序中则反过来，服务器会根据数据的变化主动push给前端，前端收到后直接显示给用户，这种逻辑顺序的调换能够省去用户的流量浪费。
四、给其他开发者有哪些借鉴启发意义?
小程序让微信生态更加完善，预计接下来会有更多企业将自己的产品搬到微信小程序上来，技术方案上微信的确在提供各种可能性尽量与原生APP保持一致，可见微信对其做成的决心。对于希望在全面放开注册后进入这个领域的开发者来说，自选股的尝试值得借鉴，毕竟把它作为样板，代表这也是微信最希望看到的样子。以下建议提供给大家参考：
1、低频、非刚需场景的长尾服务提供者最适合来做微信小程序。
2、千万不要完全照搬APP，尽可能做减法，保留核心功能，以小而美的产品形态完成需求满足。
3、研究微信生态，做平台最乐于看到的方向，尤其是能够做到用完就走的服务领域。
4、小程序不适合内容型产品，内容创业用公众号足够。
5、小程序和公众号联动值得思考，小程序满足工具和服务的部分需求，公众号满足内容的部分需求，二者联动起来互为补充。
6、小程序是一个很好的MVP工具，对于初创企业可以把小程序拿来作为从0到1的实践做业务假设验证。
7、对于依靠搜索进入的小程序，关键词卡位很重要，具体表现在小程序名称和标签上，微信会进行审核，不可投机取巧。
作者：白崎，公众号：白崎，分享产品经理产品运营干货。
四 : 干货：腾讯内部价值千万的24张产品策略PPT
摘要：史蒂芬说：什么是顶级的产品经理思维?看腾讯马化腾张小龙共同推荐的24张PPT。
试图多理解他人，产品经理最重要的是同理心。群体用户思维简单，冲动，情绪化跟风，不管后台多复杂，在用户面前呈现的必须简单。
Don't make me think(不要让我思考)，这是产品经理做界面设计的时候一个思考方向。做简单的秘诀是“抽象分类”，即找出各个功能的共性、寻找用户的认知G点、感受用户的文化水平。
产品经理的自我修养三秘诀是“我就是我，是不一样的烟火”、“不避免装逼，不刻意去装逼”、产品发布会是难得机会，要讲故事“。
怎么让用户记住你的产品?——有趣!产品、功能、设计三个之中至少一个层面能够用用户能够熟悉的东西来帮助理解。
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