一 : 滴滴处境不乐观:快车业务被边缘化 海外市场硝烟四起
“为什么翻倍奖励还没有出现?”2月21日,在一个滴滴司机微信群中,众多滴滴司机都在等待车费翻倍的出现,然而他们始终没有等来好消息。
这一天,北京下起了近年罕见的大雪——恶劣天气往往是滴滴司机赚钱的好时机,溢价2倍甚至3倍的加价制度让他们感受到工作的快感。不过在大雪降临北京后,滴滴的司机们只是收到两条提醒短信,内容都是“完成26单,滴滴额外奖励您100元暴雪嘉奖”。
相比以往的奖励,很显然只是这样的措施很难调动司机的积极性。面对室外的茫茫飘雪,大部分滴滴司机看着热力图的变动而选择不出车,同时忙碌地寻找其他的工作岗位。事实上,自从春节前夕北京几个主要交通要点严查非法运营之后,他们的工作范围就大多停留在五环之外。
一位曾经每天工作12小时的滴滴司机向时代周报记者表示,春节前他转行成为一名房地产销售人员,主要负责推销北京郊区的楼盘。他说,他偶尔怀念以前四处游走的日子,但目前的工作让他更有安全感,“底薪低,但至少有五险一金,也不用担心被运管抓。”
抛开共享经济的华丽光环,网约车市场陷入了一段沉寂期,没有了各路资本的搅动后,各个平台积极收割利润。尽管每天仍有人怀揣着月入过万的想法准备成为网约车司机,但这个行业就像快递员一样正成为吃力不讨好的代名词。
被边缘化的快车业务
著名经济学家曼昆曾简单地总结过经济学的十条原理,其中第四条“激励”或者能解释目前滴滴的困境。曼昆认为,激励是诱使人们做某件事的东西,例如对人们的惩罚或奖励。“由于人们通过比较成本与利益做出决策,所以当成本或利益变动时,人们的行为也会改变。这就是说,人们会对激励做出反应。”
调度费和动态价格作为一种刺激手段,一直被视作是市场经济的产物,它用价格杠杆“解决”运力不足的问题,让愿意付高价的用户优先打车。不过,这种刺激手段也是网约车平台最具争议性的地方。今年春节前夕,因为调度费过高的问题,滴滴在舆论声讨下不得不取消出租车的“建议调度费”功能,不过这种取消只是阶段性。
同样地,这场大雪原本应该催生出惊人的翻倍奖励,但滴滴似乎不敢再次触动用户的敏感神经,只是向司机推出冲单奖,而且要完成26单才额外获得一百元的奖励,最终能完成这一条件的司机少之又少。
滴滴方面透露称,目前滴滴对15分钟后供需预测的准确度已经达到了85%,但并不代表就能解决。随着政策层面的落地,外地车牌和不符合户籍规定的司机开始流失,运力不足的问题将进一步凸显。
既然快车业务难有增长空间,滴滴就索性发展出租车市场填补运力,这既避免了政策风险,又能赢得政府的信任。去年年底,滴滴宣布滴滴牵手全国数十座城市的150多家出租车企业展开多元化合作,在流量、技术、服务三方面进行融合。
虽然滴滴不能对出租车司机收取佣金,但是只要出租车司机和用户仍然使用滴滴这个平台,那么车资仍然在滴滴上流动,滴滴就有机会从中探索出新的盈利模式。
事实上,从滴滴近期的架构重整来看,快车业务被边缘化是必然选择,一方面是出于新政之下的考量,另一方面是快车业务已经摸到天花板。在最近一轮架构调整中,滴滴成立快捷出行事业群,包括出租车事业部、快车事业部、优步事业部、平台运营部、运力中心,将进一步加速出租车、快车、优步全方位融合发展。
如今看来,当初与Uber中国合并反而成为了滴滴的败笔。为了并购Uber中国,滴滴付出了17.7%的经济权益,换来的是国内主场的胜利,但这次惨胜也产生了相应的副作用。虽然得Uber中国在大陆市场的资产,但快车业务的价值已大不如前,相反还错过了进入海外市场的最佳时机。
硝烟四起的海外市场
天下武功,唯快不破,这个道理在雷军和小米成功之后被其他互联网公司借鉴并发扬光大。除了产品迭代外,融资、人才乃至架构都是“快”的一部分,从门户网站到BAT,每一个互联网公司的成功都得益于其速度远远快于竞争对手。
这也是滴滴在中国打赢Uber的主要原因。当2016年初滴滴已经完成全国400个城市的进驻时,Uber才宣布瞄准其他300万人口以上的城市。直至双方合并时,Uber尚未能完成全国100个城市的目标。
滴滴的快,不但体现在线下运营,而且还表现在产品迭代上。从出租车到快车再到顺风车等业务,滴滴只是用了三年时间便完成了8条业务线的布局,从单一的网约车平台成长为出行平台。
然而,快能够带动一家公司迅速走向成功,但同样掩盖了诸多问题,一旦速度降低,企业的各种问题就开始暴露出来。
在并购Uber中国后,滴滴显然失去了这种速度。尽管滴滴的业务线众多,但最成功的依然是快车业务,专车乃至租车等领域的竞争仍未消停。更重要的是,由于迟迟未取得网约车运营牌照,在新政框架内,滴滴仍处于非法地位。对此,滴滴方面向时代周报记者回应称,目前公司正在积极申请牌照中。
为了维持当下的高估值,自网约车新政落地起,手握百亿现金的滴滴开始频繁释放出海信号,为进攻国际市场做准备。目前滴滴的海外投资项目包括Lyft、Grabtaxi、Ola以及99 Taxis,这些分别是美国、东南亚、印度和巴西的网约车平台。曾经滴滴和Lyft、Grabtaxi、Ola还签订了“四方协议”组成反Uber联盟,不过在滴滴与Uber中国合并后,这个松散的联盟就土崩瓦解。
中国无战事,但海外市场硝烟四起。
千里之外的巴西,是滴滴和Uber另一个新决斗场地。在滴滴宣布向巴西最大的本地移动出行服务商99公司投资超过1亿美元后,Uber随机宣布计划投入6200万美元,在圣保罗建立一个支持中心。滴滴相关负责人向时代周报记者表示,滴滴正在内测多语言功能,更多信息将在正式上线后与大家分享。
无法复制的关系链
滴滴的处境不乐观,但能够挑战它的玩家也不多。
根据移动数据监测公司TrustData发布报告显示,去年第四季度滴滴出行月活跃用户量为3723万,易到约车月活跃量用户达93万,而神州专车月活跃用户量为53万—仅从用户数量看,滴滴无疑稳坐头把交椅。
在快车业务大局已定的情况下,网约车平台之间的竞争从低端转向中高端市场,既有神州专车这样的“老司机”,也有像首汽约车这样的后来者。而滴滴也提出了“专车决胜”的口号,其成立的品质出行事业群包括专车事业部、企业级事业部、豪华车事业部、代驾事业部。
由于中高端市场有限,这一领域似乎难以再容纳更多的玩家。不少滴滴司机向时代周报记者直言,即使自己的车辆符合专车的要求,但在滴滴上使用专车服务的用户始终是少数,司机们不得不转向快车才能接到足够的单。
此外,其他的专车平台也以低佣金吸引司机加盟,降维打击滴滴的专业业务。目前神州专车推出的U+平台就以永不抽成为主旨吸引了超过3000名司机加盟,而据时代周报记者了解到,最近在南京上线的美团打车对司机端的佣金抽成要低于滴滴,这对于司机来说相当有吸引力。
不过低佣金并不意味着就能够动摇领头羊的根基。对于滴滴、Uber等平台而言,市场领先者的价值不仅仅是技术和人才,而是从生产到消费者这条完整的关系链。越多消费者和生产者聚集的地方,所产生的效益和成本之比就越小,平台的前景也就越大。
在美国,也曾有网约车平台如Juno,尝试以低佣金的方法击败Uber和Lyft,但是始终没有成功,原因在于大部分用户仍然停留在Uber上,Juno只是切割了部分供给端,但无法复制一套完整的关系链。
对于滴滴来说,发挥这套关系链的最大价值,比出海构建另一套关系链要容易得多,毕竟大部分中国互联网大佬都怀有一颗拥抱世界的心,但出海成功的例子却寥寥无几。曾带领猎豹移动成功出海的傅盛事后总结到,他不会在有诸多强大对手的行业贸然冲进去,这可能是必败的,因为对手太强了,有自己强大的生态链,“这是改变不了的现状,即使你取得了一些小突破,他们会用更便宜的价格把你彻底覆盖了。”
如今滴滴也来到了这个选择的时刻。
二 : 文化中国,以边缘为中心
这是杜维明教授上周三在牛津做的演讲。[www.61k.com]我有幸能一睹大师风采,这里还要感谢申志鹏同学的邀请。以下是我做的笔记。杜教授的演讲,信息量实在太大。值得关注的地方我会加亮,以后就这些细节做一些研究。括号里是我自己的注释,如有不对,还请指正。
文化中国:以边缘为中心
”文化中国“这个概念最早是在1980年,于一本名为《中国文化与文化中国》的书中提出的。
放眼望去,今日的华人世界,可以分为三个世界
1.汉人世界(中国大陆,港澳台地区)
2.散步世界各地的华人色会
3.与中国无血缘、姻亲关系的外国人(代表人物和国家:瑞典的高本汉,英国的李约瑟,以及日本京都的汉学家)
这里1和2的差别在于:汉人的多与少,以及生活、思想方面的不同
杜对于第三点有一个很高的评价:这些外国人虽然和中国没有直接的血缘、姻亲关系,但对中国的文化、社会事务抱有很大的concern,在塑造中国形象这个问题上力量非常强大。e.g.在Boston地区有1000家收养中国女婴的家庭。当地有一家反华媒体刊登了一篇关于中国大陆的福利院的报道,把情况描述的非常糟。文章刊登过后,这1000多个家庭都跳出来声援中国的福利院,认为并没有文中提到的这么差,有一些地方的条件甚至比美国还要好。这点从侧面改变了中国的形象。
在今日的汉人世界中,或者缩小范围,中国大陆,人们对两个领域照顾不够;抑或说,中国文化并未能滋养到这两个领域:一个是宗教,一个是认同。这是软实力不足的体现。
关于宗教,儒耶对话值得关注。
认同问题:30年前,台湾人=中国人。现在,是很明显的不对等。Chinese:中国人?华人?前者富有政治色彩,后者才体现了族群和血缘。
香港人的认同问题
宗教问题:儒耶对话刚刚开始。对少数民族关注不够,体现在汉人和维吾尔族人,汉人和藏人沟通不畅,对于他们的宗教不能有很完善的认识(仅仅是认识,还不是理解)。中国有1000万穆斯林,但同时能说汉语和维语的并不多。
文化中国再大,也不能包括儒。两者related but independent,因为儒家是超时代的,inter-disciplinary的,跨文化的
儒家文化的发展包括以下三步
第一次:从曲阜到中原(5th Century BC- 1st Century BC)
第二次:从中国到日本(11th Century AD)
第三次:就是现下
1984年有一个调查,哪些社会最符合儒家学者对于社会的构想?
汉城(韩剧,儒商,人际关系),日本,香港,台北,上海
儒家是分层的,人们可以从哲学、历史、心理去了解儒家,可见儒家不只是一个精英文化,它更可以作为心灵的汲洗。它在大东亚文化圈的主导,已渗透到每个层面,成为基本思想。
问题是,为什么他在大陆影响这么低?
1962年,Joseph Levinson在他的著作《儒教中国及其现代命运》提到,中国的知识分子有一个很明显的dilemma:对儒家具有明显感情,却又想千方百计打倒它;把西方文化吹捧上天,却又在理智上不认同西方文化。典型的例子,就是梁启超。仇外媚外
推荐了大英博物馆中国展的介绍词:历史上有有古无今(古巴比伦,古埃及);有有今无古(美国、俄罗斯);唯有两个文明有古有今(中国和印度,但印度历史意识不够)。
1839-1949 每一个decade中都有一个巨变。鸦片战争,太平天国(批评了梁阿发是基督徒中最无知的原教旨主义),五四。后来又有朝鲜战争,文革(让人产生斯德哥尔摩综合症)。
1979-1989有思想大解放。
杜认为,五四时“救亡压倒图存”这一口号,使得启蒙运动在中国不复可能。从自由与人权过度到民主与科学,其中丢失了西方文化中太多的框架。
五四时还是Anarchism流行的年代,但马克思主义这一富有强烈爱国主义的思想甫一传入,即受追捧。
可是,使中国人变成今天这样子的文化,从五四传来的文化,已经毫无生命力。
救亡何止压倒了图存,救亡更压倒了启蒙。(不深刻,拿来主义)事实上,当时中国的救亡只能靠西方的启蒙。儒家在那个时代是走不下去的。因为它代表了小农经济,家族,裹脚这些落后的文化。为什么布尔什维克如此有影响?因为它是那是最先进的,是有成功革命的范例的;反西方的。那个时候,儒家就被边缘化了。而有趣的是,每一位批判儒家的人都是由儒家滋养的:胡适,鲁迅,陈独秀、李大钊。这些都是儒家意义下的知识分子:士。(我觉得这里杜对儒家的影响力感觉太好。其实这个理由很牵强。20世纪初你能找出几个生下来就喝洋墨水的知识分子?)
五四时的一句口号今天看来很有现实意义:打倒孔家店,救出孔夫子。
现在恢复儒家思想是有基础的。办法就是辩证接受西方启蒙(现代化),在社会上宣传经济人的概念(economic agent)。经济人最大的特点就是理性,他们能在一定场合扩散自己的意识。同时,恢复礼仪、法制建设。强调自由、理性、人权(一定要让人权>主权)。还要做文化人:正义、同情、慈悲,和谐。
中国梦的耸立,指日可待:所有的文明都能和儒家对话。对于基督徒来说,接受儒家代表着不是无谓地等待天国,而是创造自己的天国。关爱人和凡俗。(这不仅仅是中国基督徒的一种出路,更是所有基督徒的出路。掺入儒家思想的基督教,更加符合今天“公民”的概念。杜先生还对佛教和伊斯兰教做了含义相近的诠释)
如果中国人还去做美国梦,那么三个地球都是不够的。
宗教是可以选择的。但做人,没有选择。儒家没有教条,就是学做人。
四个层面:
个人:发现为人的意义
社会:仁者以天地万物一体 恢复“敬畏感”:天地君亲师
儒家思想和女权主义:不矛盾。孔子的话有历史背景。实际上阴阳这个观念,向来没有孰优孰劣之分。阳是创造,阴是凝聚。年轻的时候,儿子的是阴,父亲是阳;年老了,儿子成为了阳,父亲则变成了阴。这是如同八卦一样旋转,流动的概念。(红楼梦中史湘云和翠缕谈阴阳的时候也提过这个概念)
我的问题:李劼先生在新作中提到,有宋年间中国产生了极大的文化成就,被后世称为中国文艺复兴的萌芽。那个时期,儒家思想不断滋养着中国人,无论从理论(宋元理学,程朱)到艺术实践都推陈出新,达到了新的高峰。但是什么原因是的这种文艺复兴并没有在后期持续下去,反而渐渐式微了?李劼先生认为这是因为当时新行程的儒家文化急于文明化的缘故。文化是柔软的,可触碰的,可融合的;文明则是强硬的,和别的文明碰撞必是一死一活的。可见有宋年间儒家文化文明化的进程,把我们今日所推崇的,这种对自然的欣赏、敬畏都抹杀的一干二净。今日先生在中国重新推广儒家文化,请问是如何处理这一问题的?若仅将它当一文化来传播,那他日则可能被其他文化所侵占、吞噬;若将它当作文明,那先生刚所言慈悲、敬畏,这些非常感性的因素,又如何保证它流传下去呢?
宋代的文明是最高峰。对宋元理学的研究不够。(宋元理学的发展,绝对比基督教新教的建立更加深刻)。儒教作为入世的传统,政治经济哲学都有影响。
三个层面:道 fundamental theology。学术传统 经学。中国的经学现在在恢复。(北大没有传统,北大的传统在解构经学)经学是对人全面的研究。人就是一个感情动物《诗经》,社会的动物,美学的动物,历史的动物,核心价值、终极关怀,政治的动物。
儒家的传统恢复要靠书院。
有了忧患意识,一切才是开始。
我得指出文科教授的一大特点就是喜欢打太极,我愣是没听出答案来。
三 : 当关心被边缘化以后
一、感受网络
上网是一种欢乐,欢乐的不是网,而网中的人,是网中牢牢牵着你心灵的那份情,是网络那头和你紧紧相系的那颗心。上网的人,大约都感到孤独,不是生活在孤独里,而是拥有一颗高傲、孤独的心灵。孤独,是现代人的通病,是与生活繁盛相伴而生的。孤独是一颗寂寞的心莫可名状的无可排遗,它又是对遥远的快乐作一种渺茫的追寻,它近乎一种悲怆的深刻,又是一个不甘压抑的年轻美丽的生命,人生的乐趣不在别处,只在真挚的情感之中。尽管我们生活的范围越来越大,尽管我们相识的人越来越多,可是,谁有工夫听你倾诉心曲?谁有闲心管你的心灵需要?谁能接受你的心灵相托,谁能成为你的情感相依?是熟悉的地方没风景吗?是怕离生活太近惹些不必要的麻烦吗?是找不到能敞开心扉的对方吗?似乎都是,又不完全是。但是,只有网络,才找到心灵的慰藉,才找到情感相依的人,这却是事实。网络世界是虚渺的,又是真实的;是虚幻的,又是抽象的,这就正好填补了生活的缺憾和不足。而且,在虚拟的世界后面,同样有一颗真实的心,一颗火热的心,一颗寂寞的心。网络世界又是博大的,浩渺的,在这个无限的世界里,可以倾诉,可以聆听,可以守候,可以寻找,可以捕捉,可以无意识、无目标地去搜寻另一颗相近、相似、又象流星般一闪即逝的心灵。网络,把一颗寂寞的心,牵向一个广阔的世界,让一颗心寻找到另一颗心,一颗心去温暖另一颗心,一颗心依傍着另一颗心,一颗心紧紧吸引着另一颗心。网络上要想遇一个相投相知相契的,却很不容易,那有一个“吹尽黄沙始见金”的过程。遇到了,是一种福份,是一种机缘。
二、祭奠红颜——祸水
当我在网络里盲目游荡聊无生趣时我创建了我的第一个群-红颜vs蓝颜。已记不起如何加她进来还是她自已如何加进来,红颜——祸水起初并没有引起我的注意。在网络上我的聊天方式完全没有章法,取笑别人和别人斗嘴是我的强向,因为我一直把利用文字的表达方式而战胜别人当做一种自豪,那种快感可以满足我蓄意的虚荣。红颜——祸水在群里一向是我矛头的目标,当然她的回复曾一度让我汗颜,群里无论是谁她都以自已独特的方式进行攻击,当时她就是一名负其实的祸水,不管以何方式都不能打击她那不屈强劲,初步认为她是思想上有问题的人,纯碎的害群之马,出于群主的风度也就没有踢她。直到有天我发了她张最能伤她的照片,可能照像效果不好,她又一时不能明白照片的来源,加上我又以黑客身份吓她,我们进入了第一次的私聊。她发了很多照片给我,确实比那张强太多了,一再的追问照片来源和是否看过她的日记。她越问我越不说,最终我要给她留个怕字,她的害怕让我一度的窃喜,不过那次谈话让我对她最初的评价有所改变。我们的斗嘴也变为开心的那种。某事原因我让出了群主身份,某事原因我离开了红群。我的退出意味着朋友的永别,我只能自已的方式去祭奠我的斗嘴朋友红颜——祸水。
三、榕树下的蚊子
有些问题谁都不能逃避,谁能改变分开的结局。这是一种失落的缘,说不清道不明,而那种美丽、忧伤的感觉,足以让人怀念久久,男人的尊严一直是我重回红群的困扰,再一次我创下了榕树下。之所以取这个名字是我觉得比那个红群有更多的书香之气,再一次我加进了我好友的原班人马,堪比之下气氛远远不如红群。记得那天晚上我本已睡下,红颜——祸水电脑出了点问题,在上叫我帮他看看,我就远程控制帮她修复系统漏洞,边玩边聊,那一晚我才真正知道她的名字:许文菲。也真正了解到许文菲并不能和红颜——祸水画上等号,她的稚气、她的调皮、她的淘气、她的性格从她的文字中表现的淋漓尽滞,打心眼说她是个好女孩。第二天我在群里给她改名叫蚊子,只是对她的戏称罢了。很多时候,在她聊天的欢笑中我总能感觉到她那淡淡的忧伤,虽然我不敢肯定,我不能想到这么活泼开朗的女孩子能和这个联系到一起。直到我们成了无话不谈的朋友,我进了她的空间看了她的日记,我才知道我的直觉是对的,每一篇用眼去看用心去读,字行间无不是肺腑之言,无不是伤痕累累,我终于明白了她在群里个性化语言只是在发泄内心的伤痛,她开心的笑只是在掩饰她那脆弱的心。我一直把她当妹妹看待,我希望能用我的关心去解除她心灵上的创伤,我希望用的诚心去感化她对世间愤慨,我希望用友谊燃起她生活的希望。晨曦的阳光是我对她的祝福,落日的红霞是我对她的祝愿,蚊子,我亲爱的小妹愿你早日能从阴影中走出来,夏日的暖风能暖化你冰凉的心,夏雨的清凉能洗刷你旧日的伤痛,祝福满满幸福围绕在你身边。( 文章阅读网:www.61k.com )
四、照片风波
蚊子曾因为网友在空间传她照片大发雷霆,我因为网友说她不漂亮而发她照片以示不平。那天不知道谁发了她那张经过加工的照片让她气愤(我电脑看不到网友发的图片),我才明白我的做法侵犯了她的个人隐私。本来是想维护她的荣誉没想到却弄巧成拙,不经意间伤害了她这让我有种说不出的郁闷。后来她空间加了密码,改了密码,我很心痛,我已不再是她所信任的人,我想过离开,这样不会再烦她。我曾一直想对她说:老天让我们相遇我为此而感激,注定要面对分离,虽然我不愿意,可这是谁都不能改变的。对你说十万个对不起,我只能选择放弃,向你说十万个对不起,也挽回不了什么,但还是想对你说对不起。我要告别聊天,也就是要告别你了。很多时候,我都理智的认为,一切都会随风而去。没有想到,有时会因为一句温暖的问候想到你。一想到你,昨天就象放电影一样闪过我的脑际。本想不告而别,可是不争气的我,却总似乎有千言万语要告诉你。因为我不敢说,我们还能不能再相遇,也不敢说,再见面时,形同陌路还是一如往昔。从那起我一直都隐身上线,看流云,不说话。问苍天,亦无语。不求谅解但求不恨。
五、当关心被边缘化以后
在这个世界的每个角落里,不知躲藏着多少等待的人,偷偷掩饰着自己的心。独自欣赏曾经这个夏天的雨,独自感受满满一个夏天的湿润,和整个季节的忧郁,然后默默地回忆。柜里那只芳香怡人的苹果,总有不肯示人的一面,总会有些斑驳交错的疤痕。自己的内心却已被蛀虫啃噬成了无底的空洞。一直都常常有莫名的浅浅的寂寞或淡淡的悲哀袭来。每当岁月的年轮再深深刻上一道时,我都有种歇斯底里的恐慌,我停不下时光的步伐,止不住岁月的脚步,再将来以后的日子里,我们都会有彼此的生活,当关心被边缘化以后。请你一笑而过。
四 : 拥有软实力才不会被边缘化
前几天楼主去一家企业面试,hr说:年薪23w,代价就是天天要陪客户喝酒应酬!如果现在有份这样的工作摆在你们的面前,你们是选择接受还是拒绝呢?连日来,在武汉某知名论坛上,一则“求助”帖吸引了不少网友“七嘴八舌”:喝酒伤身,但待遇如此优渥,要不要一试?在喝酒、打牌、拉关系等“灰色技能”在职场“横行”时,掌握一两项“灰色技能”的“多才多艺”者往往会被老板另眼相看,而这也成了不少职场白领的“隐痛”。
女白领很纠结:年薪20万需要喝酒换
记者通过论坛短站联系上了发帖者于小姐,进而了解到:她今年26岁,曾在外企公关部门任职四年,社交能力强。春节前,于小姐就接到猎头的电话,一家民营企业在招聘市场部经理,几天前,她正式与该公司招聘负责人面谈,当得知年薪和职位需求时,心里有点打鼓。“当时听说天天陪客户喝酒应酬,我就犹豫了。虽说我酒量还行,但对方提出的这一要求,感觉企业文化和我一直呆的外企相差太大,担心没法适应。”
当就业、高薪和喝酒应酬挂钩,部分白领感到纠结。“会不会喝酒?”“酒量有多大?”记者在招聘会上与部分求职者交流时也发现,一些用人单位在面试时会提出类似问题,令一些应届大学毕业生颇感无所适从。
“这种情况只存在于少数行业的少数企业当中,不能一竿子打死一船人。”街道口一家科技公司人力资源主管邢先生表示,“一般这样的企业属于刚刚起步,还在发展中,硬实力比不过同行,可能就要靠应酬、拉关系来发展业务。”
员工们吐苦水:不能喝酒会被边缘化
在采访中,不少职场人尤其女白领都反映,酒桌上的应酬对她们来说,是一项非常头疼而又不能回避的社交活动。
在一家大型旅行社行政秘书岗位工作近3年的杨小姐表示,自己曾经不大会喝酒,但工作岗位注定了要应酬,“以前怕喝,好几次谈重要业务,领导都不带我出去,我觉得有点被边缘化了,后来就慢慢练酒,现在还是能喝两三瓶啤酒,领导也开始愿意带我出去应酬了。”杨小姐形容这就叫“人在职场混,哪能不喝酒”。
乔乔在丁字桥一家公司上班,做的是销售内勤。半个月前的一个晚上,她和老总、2个部门经理一块陪客户吃饭。“我看他们喝得很高,也没注意到我,碰完杯对方正在喝时,我也假装脑袋一仰,然后把酒杯往肩后一甩,偷偷把酒倒掉了。”乔乔说,以为自己做得神不知鬼不觉,结果却被坐在旁边的顶头上司逮住了。
“我们部门经理凑过来悄悄对我说,这样做很不给客户面子。”乔乔告诉记者,入职这一年,为了躲喝酒她想了不少招数。“这次被抓了现行,还不知道后果如何,忐忑啊!”
职场人拥有软实力才能“够硬”
目前,花近千元参加几天课程,提升发音技巧,在k歌时一鸣惊人;学几个有趣的小魔术,在公司年会时露一手……已然成为现代职场人士为应对职场各种“突发事件”必要学好的技能之一。记者在招聘会上也发现,求职者有特长已成为不少用人单位的要求。比如唱歌、跳舞、打球、喝酒……这些与所招岗位完全不相关的特长,正在成为用人单位筛选人才必不可少的条件。
1、软实力培训受追捧
在闲暇时学习一些与生活情趣相关,又能提高个人品位的“手艺”,是很多白领梦寐以求的。因此,与强调考证的主流培训相比,像舞蹈、魔术、唱歌、瑜珈、厨艺、化妆等方式灵活、气氛轻松的“软实力”培训,受到许多白领的追捧。
每个周六的下午,在某公司工作的小倩都会准时赶到厨艺培训中心,认真学习厨艺。她告诉记者,因为工作较忙,她过去从不下厨。但经过学习,现在,她不仅能像模像样地做出几十道菜,还经常请同事或朋友到家里聚会,既品尝到自己的“手艺”,又增进了彼此之间的感情。
与小倩不同,刚进入公司不久的陈世成报名参加的,是魔术班培训。如今,他不仅快速融入了团队,成为团队中最受欢迎的一员,而且成为同事眼中的开心果,而这一切,全都源于魔术。陈世成说:“这些小魔术虽然简单,但很能调节气氛。刚进公司时,看到办公室气氛很沉闷,我就利用午休时间,给大家变变魔术,没想到一下子就把大家的兴致都调动起来了。现在,大家的话题越来越多,距离也越来越近。”
在小倩和陈世成看来,比起常见的it、英语以及资格证书等培训,这些“软实力”培训更像是一种“生活”培训。他们说,学厨艺的过程是一种放松身心的享受,也是热门的人际交往方式,绝对是以“食”会友;而魔术更像是生活中的调味剂,为忙碌的工作增添多样的乐趣,同时也提升了自身魅力。
事实上,唱歌、跳舞、厨艺等特长确实有助于增强白领的个人魅力。最近,在一个人气较旺的论坛上,有网友总结出《最热的10大职场软实力》,其中“会唱歌、酒量好、写字漂亮、会打扮”等名列其中。不少网友表示,虽然应聘时是“硬指标”说了算,但在实际工作中,“软实力”往往能起到出其不意的作用。
2、软实力为职场加分
聊起这一话题,在某建筑公司当绘图员的小蒋颇有心得。3年前,小蒋还是一个职场新丁,一心只想着做好本职工作,对公司里另一个一起入行的同事小张很不以为然,认为对方“只会喝酒吹牛拍马屁”。但不久之后发生的一件事极大地震撼了他。当时,公司好不容易接到了一个市政工程,报价300万元,对方回价260万元,双方谈了好几轮都谈不下来。最后,公司高管设了一个饭局宴请对方领导,席间,小张说学逗唱样样拿手,酒量也完全拼倒了对方,对方领导十分赏识小张,尽兴后大笔一挥,合同竟然异常顺利地以280万元成交了,一顿饭工夫就为公司多赚了几十万元!从那之后,小蒋再也不敢小瞧小张了,私底下也开始猛练酒量。现在,他已经想通了一个道理,在如今的职场里,干好正职远远不够,“特长”才是加分项目。
经常陪客户应酬的资深广告从业者方小姐透露,陪吃陪唱是“联络感情”的最好方式和手段,“多学些发音技巧,好好练练酒量,能更好地与客户交流。”
现在,很多职场人士已经认识到,职场竞争已不再局限于传统的学历和文凭等硬实力比拼,为此,越来越多的职场人士开始将目光投向更人性化和个性化的“软实力”比拼中去。与此同时,不少业界专家和企业高管也表示,职场“软实力”已成为评价个人非常重要的标准,同时他们也承认,在平时的工作聚会或者公司年会上,拥有一技之长的员工,比如有的员工歌唱得特别好,往往能吸引众人的眼球,甚至引起高层的关注,从而获得更多同事的认可和领导的青睐。
据了解,由于软实力的培训一般都由专业人士任教,因此培训费用相对也较高。如舞蹈培训班,15天的课程,标价通常都在千元以上;厨艺、歌艺等才艺班的培训费用也多在几百上千元。对此“行情”,白领们基本还是可以接受的。不少白领还表示:“如果能让自己在短时间内多掌握一门技能,并在同事聚会或公司年会上获得良好的印象分,那么这笔钱花得还是很值得的。”
3、职场迎来软实力较量时代?
看到越来越多有“特长”者受到领导特别关照及褒奖,有人提出,不久的将来,职场将迎来软实力较量时代。和以往不同,这里所说的软实力不是指家庭背景、裙带关系,而是指除了本职工作以外,能够切实给公司和单位带来利益和好处的个人素质和能力。软实力的内容没有定式,一切依实际需要而定。显而易见,一名具有当代意识的职场人士,不会再把工作以外的“特长”当作旁门左道,也不会把花在学习“特长”上的时间看作是浪费光阴。当然,这里并不是说只要有软实力就够了,而是说在你的本职工作做得和别人一样好的情况下,软实力就成了一道“选做题”,做好了,同样能多挣不少分。
4、专家:心理素质层面的“软实力”提升也很重要
对于白领热衷参与“软实力”培训班的现象,广西人才市场相关专家表示,唱歌、跳舞、茶艺等技能特长培训确实能在一定程度上陶冶身心,并且帮助处于高度紧张的白领减压,扩大交友圈,增强信心等。但对于白领而言,心理素质层面上的“软实力”提升也非常重要,需不断充实和提高。一些企业高管也表示,在招聘过程中,主要还是看学历、职业素质、从业经历等硬件指标,但对部分岗位来说,如果应聘者具备相应的“软实力”,确实可以加分不少。
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