一 : 缢蛏
缢蛏养殖与育苗技术 综述
王东旭 水生生物学
缢蛏( 缢蛏(Sinonovacula constricta Lamark)隶 Lamark)隶 属软体动物门、瓣鳃纲、异齿亚纲、帘蛤目、 属软体动物门、瓣鳃纲、异齿亚纲、帘蛤目、 竹蛏科,又名蛏子,江苏称其为海蛏、 竹蛏科,又名蛏子,江苏称其为海蛏、浙江称蜻 缢蛏是在滩涂中营埋栖生活的种类。 等,缢蛏是在滩涂中营埋栖生活的种类。它具 有养殖技术简单,成本低,苗种来源广等特点, 有养殖技术简单,成本低,苗种来源广等特点, 是我国开展贝类养殖较早的种类, 是我国开展贝类养殖较早的种类,俗称四大养 殖贝类之一。 殖贝类之一。
缢蛏广泛分布于中国、日本和朝鲜等国的沿 缢蛏广泛分布于中国、 海地区,在我国北自辽宁、山东,南至广东、 海地区,在我国北自辽宁、山东,南至广东、福 建都有分布。其肉丰腴脆嫩,鲜美清甜, 建都有分布。其肉丰腴脆嫩,鲜美清甜,药物功 效显著,含有蛋白质5.5%,脂肪0.8%, 1.8%, 效显著,含有蛋白质5.5%,脂肪0.8%,糖1.8%, 无机盐1.1%。除供鲜食外,还可制成蛏干, 无机盐1.1%。除供鲜食外,还可制成蛏干,蛏油 是沿海居民和港澳同胞喜爱的海产食品。 等,是沿海居民和港澳同胞喜爱的海产食品。
1 研究现状 1.1 养殖技术 1.2 人工育苗技术 1.3分子生物学 1.3分子生物学 2 存在问题 2.1 滩涂老化 2.2 饵料 2.3 种质退化 3 发展前景
1 研究现状
1.1 养殖技术
2000 年以来,缢蛏人工育苗技术逐渐成熟,养殖面 年以来,缢蛏人工育苗技术逐渐成熟, 积不断扩大,江苏、山东等地纷纷引进缢蛏苗种, 积不断扩大,江苏、山东等地纷纷引进缢蛏苗种,发展 缢蛏养殖业,使其成为北方滩涂养殖的一个新亮点。 缢蛏养殖业,使其成为北方滩涂养殖的一个新亮点。 周维武等研究并报道了缢蛏全人工养殖的三个主要工 作环节,即室内人工育苗、室外越冬暂养和滩涂围网养 作环节,即室内人工育苗、 成。 为了充分利用现有虾池面积,增加养殖户的经济收入, 为了充分利用现有虾池面积,增加养殖户的经济收入, 目前还有虾、泥蚶、梭子蟹等与缢蛏混养的立体、 目前还有虾、泥蚶、梭子蟹等与缢蛏混养的立体、综合 生产模式和养殖技术,不仅经济效益可观, 生产模式和养殖技术,不仅经济效益可观,而且有利于 净化环境和生态平衡,达到了增产增效的目的。 净化环境和生态平衡,达到了增产增效的目的。
1 研究现状
1.2 人工育苗技术
我国缢蛏人工育苗始于50年代末 浙江动物研究室、 我国缢蛏人工育苗始于50年代末。浙江动物研究室、 年代末。 福建集美水产学校张云飞等陆续做过试
验。 福建集美水产学校张云飞等陆续做过试验。当时由于大量 催产技术未能解决, 催产技术未能解决,因此仅限于实验室小水体育苗试验阶 段。 70年代末,浙江省海洋水产研究所温州分所采用流水 70年代末 年代末, 刺激或冷冻刺激进行大批量缢蛏催产,取得了良好效果。 刺激或冷冻刺激进行大批量缢蛏催产,取得了良好效果。 近年来,为解决蛏苗紧缺的问题,浙江温岭水产技术 近年来,为解决蛏苗紧缺的问题, 推广站的周友富等人进行了工厂化全人工育苗技术的研究, 推广站的周友富等人进行了工厂化全人工育苗技术的研究, 并获得了成功。 并获得了成功。
1 研究现状
1.3分子生物学 1.3分子生物学
近年来,分子生物学技术飞速发展, 并已应用于水产 近年来,分子生物学技术飞速发展, 业中。 业中。 大连水产学院于颖等对缢蛏基因组DNA 大连水产学院于颖等对缢蛏基因组DNA 的提取方法 进行了优化并对所提取的基因组DNA 进行了质量分析, 进行了优化并对所提取的基因组DNA 进行了质量分析, 对缢蛏优良种质资源的保存、新品种的培育、 对缢蛏优良种质资源的保存、新品种的培育、多样性研究 以及分子标记辅助育种提供技术保障。 以及分子标记辅助育种提供技术保障。 上海水产大学牛东红等对江浙闵沿海地区缢蛏三个野 生群体和三个养殖群体的遗传结构进行了初步分析。 生群体和三个养殖群体的遗传结构进行了初步分析。
2 存在问题 2.1 滩涂老化 缢蛏属埋栖类贝类, 缢蛏属埋栖类贝类,其生长和存活除受 到水质状况的制约外, 到水质状况的制约外,与底质环境的质量也 密切相关。由于连续多年的缢蛏养殖, 密切相关。由于连续多年的缢蛏养殖,有些 养殖区滩涂老化, 养殖区滩涂老化,生产能力下降现象十分突 出。
2 存在问题 2.2 饵料 缢蛏开始营匍匐和底栖生活时, 缢蛏开始营匍匐和底栖生活时,藻类 开始大量繁殖,这可能是缢蛏活动能力减弱, 开始大量繁殖,这可能是缢蛏活动能力减弱, 难于摄取活动能力强的藻, 难于摄取活动能力强的藻,饵料利用率低的 缘故, 缘故,同时藻类的密度过大也影响了缢蛏正 常的滤食。这可能是在缢蛏苗种培育的后 常的滤食。 缢蛏往往死亡率较高的原因之一。 期,缢蛏往往死亡率较高的原因之一。
2 存在问题 2.3 种质退化 90年代初缢蛏工厂化人工育苗获取 自90年代初缢蛏工厂化人工育苗获取 成功, 成功,养殖单位主要采用人工苗进行养殖 生产; 生产;而目前人工苗的亲蛏绝大多数来自 人工养殖的缢蛏,随着养殖代数的增加, 人工养殖的缢蛏,随着养殖代数的增加, 频繁的近交势必导致整个物
种的遗传衰退, 频繁的近交势必导致整个物种的遗传衰退, 主要表现在成活率低、生长速度减、 主要表现在成活率低、生长速度减、规格 减小和抗病力下降等。 减小和抗病力下降等。
3 发展前景 3.1 营养成分分析和活性物质检测 目前缢蛏养殖更多的是追求高产, 目前缢蛏养殖更多的是追求高产,而对 其营养性、 其营养性、美味性和健康性等因素方面考虑 较少,因此缢蛏营养成分的变化、 较少,因此缢蛏营养成分的变化、地区性差 异以及微量元素等有待研究, 异以及微量元素等有待研究,药物功能和活 性物质需要进一步开发。 性物质需要进一步开发。
3 发展前景 3.2 保鲜加工技术急需解决 缢蛏目前除鲜食外就是制作蛏干。 缢蛏目前除鲜食外就是制作蛏干。而 缢蛏壳薄易碎,加之容易腐败, 缢蛏壳薄易碎,加之容易腐败,很难长途 运输,只能在靠近产地销售, 运输,只能在靠近产地销售,大大减少了 缢蛏的市场范围, 缢蛏的市场范围,有必要研究开发缢蛏保 鲜和加工技术。 鲜和加工技术。
3 发展前景 3.4 基础研究不容忽视 目前仍缺乏缢蛏自身细胞和分子水平 的研究。 的研究。为了保护缢蛏种质资源的遗传多 样性,合理开发资源, 样性,合理开发资源,促进缢蛏资源的可 持续性利用和管理, 持续性利用和管理,应该高度重视种质资 源等基础研究。 源等基础研究。
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二 : 缢蛏技术总194
缢蛏养殖技术
一、 缢蛏养殖主要产品
1、 肥水产品
1) 蛏贝宝:在贝类整个养殖周期中都可用且安全性高,在高温期由于化肥的不可控性因素,其是养殖户在高温期肥水的首选,配合氨基酸、微生物使用效果更佳,其含有硅藻藻种,能定向培养硅藻,也可被虾、贝直接滤食,使用前用池塘水浸泡两个小时再全池破晒,每袋用于20亩水面,可酌情增加。
2) 硅藻旺:作用同蛏贝宝,每大袋用于30亩。
3) 海 宝:作用同蛏贝宝,每袋用于15亩。
4) 贝乐液:主要成份为氨基酸,起到润藻肥水的作用,可提高养殖动物抗应激能力,卖点为;可激活硅藻的生长与繁殖。
5) 氨基酸营养液:肥水,为养殖动物直接提供营养,提高活力和抗应激能力。卖点,价格便宜。
2、杀青苔药
1)青苔粒粒杀:颗粒型青苔药,立体定位杀青苔,直达根部。在青苔严重的池塘配合粉剂使用,其沉降性不好,使用时混合泥土用塑料密封两个小时再施。
2)青苔克星:粉剂杀青苔药,每袋用两亩,选择晴天使用效果更佳,对处理浓黄绿色水质效果不佳。其溶解性欠佳,在兑水时,需先装水再缓慢倒入药且需及时搅拌。卖点;进口原料,安全性高。
3、改底产品
1)海博士底改:海水专用底改,除底发黑及粘液上效果好,同复合芽孢杆菌使用降亚硝酸盐效果明显。卖点:海水专用、对蛏眼不开效果明显。
2)底改王:同海博士底改。
3)速效底改:卖点,三合一、常用于淡水虾蟹塘。
4、解毒产品
1)海得宝贝:海水专用型,解毒功能,主要用于以下情况;刚进新水的养殖塘,由于海水污染,刚进海水含有化工污染以及重金属污染,易导致缢蛏慢性死亡和蛏眼不开及其他应激反应;杀青苔后,由于杀青苔药对贝类有不同程度的刺激,在青苔已经杀死后使用解毒产品;有害藻类(甲藻、蓝藻、三毛金藻)爆发及死亡后使用,本产品可解藻类中毒,减少死亡量;缢蛏长时间不开眼,当池塘中每种化学物质超标不适宜缢蛏生长时,其属于有机酸可中和有害物质;降低PH,在养殖前期,通常PH偏高,由于其成份主要为有机酸,降PH效果较明显。
2)解毒活水素;淡水虾塘使用较多,能解毒抗应激且能治水浑,其主要成份为有机酸可降PH且能调节水质。
3)解毒护水安;在海水中,其配合博士2号用于降解亚硝酸盐、氨氮,其络合作用也较好,常用于水浓、粘稠度大的水体。
5、微生物产品
1)EM调水王:效果好,老产品,对黑色、酱油色、发红水质都有一定效果,经常使用可以减少有害藻类爆发,配合肥水产品使用,可提高肥水效果,能降解池塘中亚硝酸盐、氨氮。使用时选择晴朗天气效果更佳,通常每桶用于6亩。
2)复合芽孢杆菌:真空包装,含菌量高,降亚硝酸盐效果明显,通常配激活、底改、粒粒氧使用。用前和激活同时浸泡两个小时以上。使用时避免缺氧的发生,应选择晴朗天气。此产品瘦水效果不佳。
3)超能菌一号:含菌量高,主要用于水质透明度低、藻类多的池塘,通过菌类的大量繁殖,
竞争藻类营养。低剂量使用可调水肥水。瘦水每瓶用3亩,调水每瓶用6亩。
6、消毒剂产品
1)颗粒二溴海因:颗粒型,直接抛洒。消毒改底双重效果,治疗烂足烂管效果明显。每千克用5亩,蛏板可少量投药。
2)二氧化氯:一般性消毒,安全性不好,使用时先装水,后放药,放药时同时需搅拌。用于平时消毒和治疗细菌病。对藻类有一定得杀灭作用,可降解部分氨氮、亚硝酸盐。
3)海得克毒:主要成份聚维酮碘,细菌病毒引起的疾病都有一定效果,主要用于虾蟹疾病。通常连续使用两次,治疗才彻底。选择晴天用,效果更佳。
7、内服产品
1)恩罗沙星:用于治疗沙光鱼出血病、肠炎,通常伴饲内服,外配合消毒剂同时使用。
2)诺氟沙星:主要治疗细菌性肠炎,对其他细菌性引起的疾病也有一定治疗效果。伴饲内服
3)大蒜素:抗菌、解毒,用于肠炎,肝病。
4)维 C:抗应激,提高水产动物的免疫力,对疾病的治疗有辅助作用。在虾蟹饲料中常添加Vc,可减少疾病的发生。
8、抗应激产品
1)应激安:泼洒型Vc,易溶于水,优点在于不用伴饲内服,特别适合于疾病后期(不能摄食)及贝类生病时。
2)氨基酸营养液:同上
9、杀虫产品
1)纤毛净:粉剂型,主要成份为七水硫酸铜,使用安全,杀虾蟹纤毛虫效果好,生产上常用换算公式;n亩*667*平均水深(米)*1.3/500=X袋
2)阿维菌素:用于杀灭多种寄生虫及浮游动物,对裸赢蜚效果不佳,贝类塘使用较少。
二、养殖过程中的常见问题及解决方案
1、青苔难杀:缢蛏养殖塘青苔难杀前期主要是水温低,水温低导致药效低、肥水难,从杀灭和抑制青苔生长上都起不到最佳效果。再就是药量上无法掌握;药量一旦过大就会对缢蛏造成影响,药量就杀不死并产生耐药性。目前杀灭青苔最好的方法就是;青苔克星(粉剂)泼水+青苔粒粒杀(颗粒)立体施药到青苔积聚处根部,在施药后3天后用生物肥肥水,有条件的可使用腐植酸(使水色改变,阻止青苔的光合作用),提高水位。
2、肥水难:养殖前期主要原因是水温低、贝类滤食量大、青苔、消毒剂大量使用,养殖后期主要是泥皮、青苔及前期大量使用化肥引起的肥水难。根据不同情况采取相应对策;水温低时建议多用生物肥,配合氨基酸,在施肥水产品时选择晴朗的天气,浸泡时时间稍稍长点,在没有青苔的情况下可降低水位,有利于水温的快速回升;当贝类滤水量大时,尽量不在蛏板位置及贝类栖息处施生物肥,避免生物肥在没发挥肥水作用前被贝类滤食掉,这种情况通常施生物肥在环沟位置。当消毒剂及杀青苔药使用过多时,可先换掉部分水,再使用海得宝贝解毒,然后再用生物肥肥水;当水透明度低(藻类少)、水浑浊时,可先用解毒护水安或者活水解毒素来澄清水质,使藻类能够得到阳光的照射,再用生物肥肥水,配合微生物一起使用效果更佳;当出现泥皮时(一般发生在养殖中后期),先除泥皮再肥水,目前泥皮有两种情况,黄泥皮和绿泥皮,黄泥皮通常用底改处理,绿泥皮通常用青苔药杀后再用底改。
3、PH高:通常使用酸性产品,如海得宝贝,果酸解毒王,解毒活水素。用青苔药后也有一定效果。
4、不利藻类的处理:前期的双鞭裸藻、单鞭金藻、小球藻。缢蛏养殖前期,缢蛏在3公分以下,属于被动滤食,由于双鞭裸藻和单鞭金藻运动速度快,不能被缢蛏所滤食,当这两种藻类占主要时,就影响缢蛏的生长了。小球藻主要是引起水质过浓,藻类过多后被缢蛏大量滤食,在肠道内不能消化,当排到水中后活力反而增加,导致此种水质很难处理,前通常是通
过大量换水,部分池塘能得以解决。在后期换水效果不佳,主要是用超能菌1号,用微生物竞争藻类营养,在使用时,需选择连续的一段好天气。高温期的微绿球藻,很难处理,建议技术员不给予用药。
5、烂鳃烂足:一般发生在五月以后,主要症状凭肉眼就能观察出来,治疗上常用二溴海因或者二氧化氯,治疗效果明显,在使用消毒剂时选择晴朗天气。
6、生长缓慢及停滞生长:主要有以下几个方面;化工农业污染、苗种、底质和水质、水体藻类浓度大、放养密度等。化工农业污染通常根据当地情况而定,特别是雨水较少的季节此危害相当严重,进新水后得立即使用海得宝贝或者解毒活水素,最好在苗种虾塘前得使用。苗种一般来自浙江和福建,福建苗生长体宽比浙江苗大,通常不养当地苗。底质恶化时,缢蛏停止滤食,出现上透或者闭管(不开眼),这种情况用海博士底改能取得较好的效果。水质较差时,先用解毒护水安络合水中悬浮物,再使用EM调水王。水体藻类浓度大,通常用青苔药或者二溴海因、二氧化氯(不能多次使用,避免用后水不好肥)、超能菌一号。放苗密度;蛏板通常占池塘的15%-20%,每亩蛏板300粒/斤的蛏苗放苗为120-150斤左右,根据塘口情况而定,底质较硬的塘不宜缢蛏养殖。
7、大量使用化肥和禽粪危害的处理:大量使用化肥其后果有;不能定向培养硅藻,增加了蓝绿藻及有害藻类的爆发率;增加了氮的含量,导致氨氮、亚硝酸盐超标;氮磷超标,藻类营养不平衡,导致长时间肥不了水,PH超标。大量使用禽粪的危害;禽粪属于有机物,大量使用之后沉积到底部,使底部有机物增加,增加耗氧量及有毒物质的产生;当发酵处理不当,禽粪中含有的有害菌以及寄生虫等,在池塘中大量繁殖,引起养殖的水产动物生病,在海水中也有浮游动物大量繁殖引起的水色变化、肥水难、缺氧等。处理方法;使用化肥引起的不利藻类的处理方法同第4条。化肥过量引起的水难肥,通常采取先换水,再用海得宝贝解毒,最后用生物肥+氨基酸+微生物肥水。如果高温期,可采用先底改再生物肥肥水。化肥引起的氨氮、亚硝酸盐超标时,最好选用芽孢杆菌。禽粪引起的危害直接对症处理,需定时消毒杀虫。
8、甲藻爆发:甲藻一般爆发是在6-8月份,甲藻爆发的表现为;前期成片水质发红,过一段时间后整塘发红,后期发黑,整个过程在两天左右,处理的最佳时间是成片水质发红时用漂白粉局部泼洒发红处,并用二溴海因(可氧化甲藻毒素)。当水色从红色变为黑色时,说明甲藻已经接近裂解排毒期,如果此时还没采取措施,就会导致贝类麻痹而死,此时的处理方法最好是海得宝贝+二溴海因,然后再杀甲藻,青苔克星对甲藻也有一定效果。
9、微绿球藻和部分蓝藻爆发:一般在高温期发生,通常用二氧化氯、二溴海因、漂白粉杀藻,用超能菌一号抑制藻类生长繁殖。
10、缢蛏偷死:底质和水质污染引起的,对策是定期使用底改和微生物,减少底质恶化与水质污染。
11、小白虾、梭子蟹疾病:5、6、7月主要是纤毛虫,用纤毛净就能解决问题,8、9月份是是其细菌病发病的高峰期,是小白虾、梭子蟹死亡的高峰期,主要症状是小白虾死发白发红,首先小白虾开始死亡,陆续梭子蟹也开始死亡(主要为牙膏病)。通常连续外泼两次海得克毒+内服诺氟沙星效果明显,但10月后(水温低于15度)治疗效果不佳
12、沙光鱼死亡(肠炎、肝病、溃烂):肠炎通常用诺氟沙星内服,外泼海得克毒。肝病治疗时间较长,水质和底质也是治疗此病的关键,通常用肝康+Vc,外用调水改底产品。
13、水温聚降:稳定水质,尽量添水,不换水,提高水的浓度。
三、缢蛏诊断方法与流程
1、询问
1)缢蛏长势(1斤多少头),其长势根据当地情况而定。蛏眼;在缢蛏穴居生活中,通过进水管和排水管与水体相通,一般每尾缢蛏有两个小洞,如洞口有开说明其活力好,有滤水。
当出现一个大洞时,说明缢蛏出现“上透”过,一般与底质恶化有关。借助潜望镜可知道开眼情况,用潜望镜可看到其开眼密度和开眼大小,其大小密度和滤水成正比,再则是根据养殖户经验,缢蛏在滤水比较强时,可看到蛏板处的水色透明度明显高于环沟,走近看,可以看到冒水,甚者出现水涡。
2)水色:水色与藻类的关系,透明度;水色为黄褐色是缢蛏养殖的最好水色,这种水色主要组成为硅藻,但不易保持。草绿水色主要藻类为裸藻,在养殖前期缢蛏小于三公分时,这种水色影响缢蛏的生长,当缢蛏大于三公分后这种水色的缢蛏长势较好,且维持这种水色比黄褐色水较容易。红褐色水色主要为硅藻大量繁殖引起,这种水色比较难出现,出现此种水色时需要用底改,增强缢蛏活力,加大滤食量,在后期缢蛏长势较猛。黄绿色水色,主要为绿藻门的小球藻,小球藻对于缢蛏较难消化吸收,当其浓度较大时,影响缢蛏生长,但对虾蟹非常有利,主要表现为长势较快,可被其滤食。金黄色水色,主要为金藻门的藻类,在缢蛏三公分以前较不利,三公分后较一般,得注意其水色爆发三毛金藻的可能。红色水后转为黑色,为甲藻,此水色较危险,如管理处理不及时就会引起缢蛏麻痹性中毒死亡。
3)底泥状况(厚度,颜色,有无臭味)
4)以前用药情况,及效果
2、观察
1)体外观察:壳的颜色;乳白色为长势较好色,当壳边缘锈黄色时,说明缢蛏在前一段时间内停滞生长,如果发黑,说明底质淤泥多且发黑,如果活力也比较差则需要改底。
2)管和附足;观察有无短缺腐烂
3)外套膜:颜色,有无锈色(长时间没生长),中间出现白线(近段时间有生长),挤压是否有外套膜露出(将出现较快的生长)
4)解剖观察:肠道;进水管;晶杆体;观察肠道有无食物及颜色,无食物说明池塘藻类缺乏或者缢蛏没有滤食,肠道泥黄色为正常色,当出现黄绿色时,说明池塘中绿藻门的小球藻为主要组成。观察进水管有无污物,及颜色。观察晶杆体,其正常活力较好时;头为红色,后端晶白色。
3、水质检测;主要检测亚硝酸盐、氨氮、PH、硫化氢等。
4、镜检:镜检藻类(通常用40倍物镜),纤毛虫检测(通常用4倍或10倍物镜),肠内容物(通常用40倍物镜,主要检查其食物组成和肠道微生物量)
5、开处方:处方要求综合分析后,科学合理用药。
四、客户拜访与技术服务
1)陌生客户拜访:开场白;可以自我介绍为,我是某某店的技术员或者是某某公司的客户代表,并递上名、
2)熟悉客户的拜访:寒暄及问候,通常称呼为某老板;对于公认的问题说“建议”,少少“包”,如有风险事,先把情况说明。
3) 促成的条件:首先就是要注意让客户信任,且经过一定的沟通,同时注意抓住最佳促成时机,再次,在交易中要抓住客户成交时的信号,主要从下面几个方面着手:A客户表情的变化,从态度中了解它的意向,B客户的语言是把握成交的重要部分,同时要分清真伪,小心被它的假相迷惑,C举止行为和肢体语言,从它的举止中流露的各种暗示捕捉各种商机。要想达成交易,还必须在心理上做好准备,不要担心失败,也不要认为客户会主动成交,期望越高失望可能越大。
4)异议处理策略:
A尊重客户B多听多问C回避无关紧要异议
D选择适当时机,先发制人争取主动,有的时候要“装聋作哑”,避免纠缠不清,保持和谐人际关系。
5)异议处理方法:
A先发制人法,让客户的问题死在萌芽中;
B充分表达法,就是说让客户说完他想说的一切,不要打断他,我们从中可以挑他的问题来解决,变被动为主动;
C反问引导法,就是要让客户感到心虚,没有我们专业和负责;
D直接反驳法,对客户的某些问题直接说“不可能”,“开玩笑”;
E转折法,经常要会用“但是”,“不过”让自己有余地,以免以后不好下台;
F举例法,适当的编故事,讲例子说服对方,运用肢体语言更好;
G装聋作哑法,就是故意回避某些无关紧要和难以对付的问题,或者转移话题,不论怎样都要随机应变。
6)接见客户技巧之“面谈的技巧”
1寒暄:就是问好,要让对方感到自然亲切;
2提问:引起客户注意,引导对方思路,获取各种信息,并注意A提问的方式B问题的选择; 3学会聆听
4解答疑惑:A沉着冷静B简明扼要C避免正面争论D避免直接反驳;
5客户心理分析及应对策略:客户主要分以下几种类型A成熟稳健型,一般比较老练难以说服,我们应该以诚相待,就服务和产品详加诠释,合理说明,拿出充分证据,获得对方信任与合作;B谨慎小心型,这类客户一般比较冷淡,不愿多透露给第三方,我们还应多与客户沟通,最好是家常话,打破他存封的心,慢慢切入主题;C犹豫不决型,要“快刀斩乱麻”,一鼓作气,不要给他过多的余地,更不要推荐很多物业给他,抓住好时机促成交易;D吹毛求疵型,对待这种客户不要心软,要“以毒攻毒”,要在气势上压倒对方,否则他总是因为错过最佳购买时机而后悔;E经验欠缺型,我们应该引导对方,打消和排除他的疑虑,让对方有安全感;F行动多变型,这种客户没有主见,可能需要别人的指引,对待这样的就要给他一种“抢购”和“热销”的情景,让其作出迅速决定;G迷信风水型,根据具体情况具体对待。
6说服时注意:A求同,B耐心,C营造氛围,D把握时机,E循序渐进深入浅出,
7告别:A选择离开合适时间,比如和客户共餐后离去等,B选择离开合适地点,避免同行跳客。
7)记录客户信息,总结不同客户的最好沟通方式,从信任到忠实。
2、技术服务
1)水质检测
2)水色分析
3)养殖技术讲解,附养殖流程表
4)问题处理
5)指导用药及跟踪服务,总结技术
三 : 缢蛏怎么读
缢蛏怎么读
缢蛏
chēng zǐ
词义:
缢蛏即蛏子.蛏子,学名缢蛏,属软体动物,是双壳纲帘蛤目贝类动物,生活在海洋之中,为常见的海鲜食材.贝壳脆而薄呈长扁方型,自壳顶到腹缘,有一道斜行的凹沟,故名缢蛏
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