如何与陌生人交朋友-一对一访谈技巧(《深度访谈—如何结交陌生人》总结摘抄)

发布时间：2018-03-13 所属栏目：星座交友

一 : 一对一访谈技巧(《深度访谈—如何结交陌生人》总结摘抄)

一对一访谈技巧

——《深度访谈》学习总结

中国人的人际交往观

中国是一个主要由熟人理论构成的社会，遵循着“内外有别”的基本原则。（www.61k.com]费孝通先生在《乡土中国》一书中用“差序格局”来描述中国人之间的关系模式：任何事物，都可以依着与自己的亲疏熟生而产生判断与感情上的差异，基本上，对于同一件事，人们越是接近与熟识，所发生切身感受的反应就越强烈乃至接近自我的反应，而越是陌生与疏远的人群，人们则越可能采用冷漠甚至谐谑的旁观态度。

语言的传达

心理及传播专家们公认，在人们所表述的语言中，大多数不是通过语言进行的，70%~95%（对于具体程度存在不同的研究成果）的意义是通过表情（Expression）、身体语言（Body language）、辅助的可见资料（Visual aids）等来表达的。

与陌生人对话的技巧

1. 粘连的发问：人们不好意思不回答由自己的话引起的疑问。因此针对对话对象的语言而提出的进一步的问题可以使得双方能够进行持续的对话。

在初次聊天中深度交流的另一个措施，是提出一两个有冲击力的问题，这样可以丰富交流的内容。例如与一个机关干部交流，如果你说他的气质很有端庄感，并问他是否学习过形象礼仪课程，他很有可能在感到舒服的同时，对这种课程的内容发生交流的兴趣。

2. 关联信息与相似性：相似包括同乡、校友、同一专业领域，关联包括朋友的朋友、共同的爱好、去过同样的地方、面貌与某些熟人的相似处、有兴趣的共同话题等等。关联与相似可以明显缩短与陌生人对话中双方的心理距离，产生“世界真小”的感觉，这是在对话与揣摩过程中最需要注意把握的捷径。

深访的目的

深访时要注意使用探询（探测）题，而不用是非题。真正的深访当中，我们需要的是故事“story”和场景“context”。因为深访的目的不仅仅是要知道别人的判断是什么，更重要的是要得到他们的判断依据，他们根据什么来得出这样的判断。

真正有价值的是得到这个判断的依据！

（平时可以怎么练习）逐字逐句地细细琢磨一个访谈记录，找到那些你可以跟进深挖而在访谈中被你忽视的地方，这正是可以帮助你得到好的数据并且最大程度地获得信息的机会。

★ 深访挖掘的几个原则

深度访谈一对一访谈技巧(《深度访谈—如何结交陌生人》总结摘抄)

一、所有的说法都要有定义。（www.61k.com]通常保险的方法就是对有点抽象或者很重要的词语继续追

问，而眼熟的就不用定义。比如说，这个人看上去特别cool，cool这个词就可以问（是冷漠？时尚？帅气？聪明？能干？）；而说一个人盛气凌人，虽然很熟悉，但是如果和奢侈品有些关联，我们就必须要搞清楚什么是盛气凌人（说不定是褒义呢）。

二、所有的判断都要有例子。例如说，**店的服务糟透了，那么请问糟透了这种说法有

什么具体的例子吗？

三、所有的事情都有原因。我们不能根据自己的判断来揣摩对方所说的话，而必须通过

询问原因来知道来龙去脉。

四、将不同事物联系起来理解。如果消费者在前面访谈中说某某产品很重要，但后面又

说买来没有用。我们可以通过联系的方式来询问，得到的结果是虽然自己本来觉得没有用，但是因为大家都觉得有用，所以才消费。这样的被动消费就是通过联系问出来的。

访问前的准备

在安排访谈之前，强烈建议仔细的浏览，果断地删减没有意义的问题。可以试着挑战自己，精简扼要地回答问题，如果对方不能在舒适自然的心情下诚实地回答问题，一定是提问的方式有不恰当的地方。当删减工作完成后，接着应该进行一个试访。访问前精心的准备可以保证提出的问题都是“好问题。”

启动对话的策略

用鼓励的方式激发受访者贡献信息：人们都有帮助他人的动机，受访者通常乐于把自己日常工作、生活圈内的一些知识以一种新的方式贡献出来。例如，当我们面对这个陌生人的时候，下面这样一些提问形式，都有可能得到受访者积极的回应。

“关于北京，您作为一个本地人，在向一个外地人介绍的时候，有哪几样东西是特别值得一说的？”

“您是一个销售的好手，如果我是您的徒弟，你认为最先要让我了了解的要点是什么？”

访问员的态度

访问者应该以一种自信、轻松的姿势进入对受访者的访问，在访问过程中自信到足以和受访者对话。这是在整个访问中表现出心理平行性的重要因素。

在访问过程中，访问员可以就一些具体的问题和事项表示自谦，以示对受访者的尊敬和期望。但不应过度自谦，或者夸张地推崇受访者的个人地位。如果我们对一个受访者说这样的话，就不太妥当：

“您是企业家，见识很多，可能我问的问题很幼稚，请您多多包涵。”，

“您说的肯定是对的，我也不是说您说的不对，我只是想再问您一下......”

“我们是工作不久的人，经验不是很多，提出的问题也许不在点上，您可以多指教我们。” （访问能进行的前提是访问员与受访者的心理地位具有一定的平行性。）

访问员的神态

目光稳定、平视受访者，并保持脸部表情的轻松和微笑。平视的目光给与受访者一种柔

深度访谈一对一访谈技巧(《深度访谈—如何结交陌生人》总结摘抄)

和压力、一种稳定的专注感和对于其回答的诚恳的期待。［www.61k.com）

★ 有助于深访实施的措施

★ 通过表扬、肯定、鼓励的方式让受访者更愿意提供信息。例如“您这个观察很有新意”“您的话让我有很大启发”“我想其他人可以从您的经验中学习到很多。”

★ 通过强调受访者信息的价值及对改善产品、服务、策略的价值，激发受访者的贡献积极性。

★ 认真倾听，使深访成为受访者宣泄敌意、抱怨、挫折感、希望与恐惧的机会

★ 如果访问者对受访者的情况、境遇表现出真诚的关心与切身的感受，就大多能获得受访者的积极回应，这在孩子与老人群体中表现尤其明显。

★ 信息披露策略：向被访者提供适当的信息或指导，建立双方的信赖与亲切感。但以不影

响受访者的观点为前提。

★ 明确认可策略：不要让受访者感到我们站在判定、揭露、批评或反对他的立场上，而是站在肯定他乐于与我们合作并提供信息的角度上。

在访问过程中，无论受访者所谈论的话题是否完全符合访谈的内容，只要是受访者在很积极地表达，访问员就需要通过下面几种方式来表达对受访者谈话的赞许：不时用笔记录谈话的关键词；用表情或肢体语言来传达赞同或疑问（不时微笑点头，迷惑的表情等，见 “积极倾听与消极倾听”）

★ 偏题时的聚焦策略：对于过于散漫和健谈的受访者，或者一些具有舆论领袖倾向的专业人员和专家，谈话很可能会偏离预设的轨道。这时需要访问者有技巧地强调访问的核心问题而又不伤害受访者的积极性。通常的说法是：“你说的这点真的很有趣，那么关于***又是怎样呢？”“我知道这方面你也是很有经验的，但你不妨跟我再多说一些关于***的事情。”

积极倾听与消极倾听

消极倾听指很安静、专注、不打断对话的话语；而积极的倾听则用一些赞同的语气词（哦、噢、真有意思、这样啊？真的？）作为反应，并适时不断地做一些记录。记住，即使用录音机、录音笔，访问者也应不时地记录一些谈话要点，这不仅有助于对方直观地觉得你对他的意见重视，也有助于你把对方陈述中一些需要在下一步递进追问的问题点记录在案。

★ 用递进的方式进行询问

深访的核心大部分都来源于我们对受访者回答的递进追问。其每一个问题都来源于他的前一个答复。在这种情况下，通常受访者说的一句话里面有好几个问题需要我们来继续追问，这就需要访问员随时准备一个本子记下疑问。这些不断记下的笔记就形成一个现成的提纲。

深度访谈一对一访谈技巧(《深度访谈—如何结交陌生人》总结摘抄)

★ 一些主要的提问策略和方式

扩展策略：那是怎么开始的？导致了怎样的结果？后来发生了什么？你能继续描述后面的情况吗？

细节挖掘策略：你能更详细地介绍一下当时的情况吗？

角色确认策略：当时还有谁在场？他们做了些什么？他们做的这些事对你有什么影响？内心透视策略：当你看到孩子的时候，你的第一感觉是什么？当你看到孩子这样反应的时候，你感觉怎么样？你还记得当时说了什么？你说完之后有什么感觉？

解读模糊信息策略：（针对受访者的语气、语调、身体语言等）你摇头想说明什么呢？当时哪方面的情况让你刚才长叹了一口气？可以告诉我为什么说到这里就感到难以继续说下去吗？

走出困难策略：（针对敏感、尴尬的问题，除了首先在一般问题上建立与受访者的信任之外，尽量使用测探技术）让我们设想这样一种情况下......一般人会怎么做？这种情况你会遇到吗？你的反应方式和其他人有什么一样和不一样的吗？

化解访谈僵局

深访过程汇可能出现的僵局包括：

※ 冷漠的受访者

※ 只愿意简单回答的受访者

※ 挑战访问的必要性

※ 坚持只提供有限的信息

※ 到了限定时间问题却没有问完

针对冷漠的受访者，尽量询问比较详细的问题，在心理上不要受其冷漠态度的影响，必要时使用在其他访问中的一些结果作为参照内容，追询受访者的意见。(www.61k.com]

针对简单回答者，注意在其回答中发掘问题，而不要简单地转移到其他问题上。大多数人会感到自己负有为自己的回答解释清楚的道义责任。

当受访者挑战访问必要性时，可以强调许多决策者从这些意见中受到了启发，所谓“难者没有，有着不难。”受访者长期拥有经验才觉得必要性不强，而对于另一些人来说，受访者的意见就很有价值。

当受访者坚持只提供有限的信息，访问者同意就此展开回答，在其叙述进程中巧妙地以追问而引入其他问题。

对于设定时限的访问者，访问时注意可灵活调整一下访问的问题，辅助问题适当减少，把核心问题提前。到了预定的时限，主动提醒对方能否延长一点时间，如得到否定的回答再追问是否可以进行二次访问。

深访的灵活性

深访本身并不是死板的过程。本来有六个点进行挖掘，但被访者当下特别强调某个点，我们就可以只选一个或是先挖掘这个点。

访问过程中的一些规则

1. 如果受访者一定要说，就让他说完，尽量不要打断。

2. 驾驭受访者提供的信息，确保能够发现其中的节点问题，不断追询，达到尽可能深的部

深度访谈一对一访谈技巧(《深度访谈—如何结交陌生人》总结摘抄)

位。（www.61k.com)

3. 讲究深度，以使获得的信息能使访问者足以判断整个事件场景的来龙去脉及根由，如同

全心投入地看完一个电影以后对电影情节达到的整体认识。

4. 访问过程中的话题转移应尽量使用相关情节与信息实现自然平滑地过渡到不同的问题

节点上，而不是刻意另起一题的方式。（这一点比较难）

5. 在触及受访者不舒服、伤心、尴尬、生气的情节时，要保持高度的敏感，必要时回到一

些相对轻松的问题上，在适当时机再回到那些敏感的话题上。

★ 访问过程中存在的典型问题 ★

★ 频起话头：未在受访者前面的回答中追问相关问题的节点，导致未能形成递进采访的格局，不断新起话头，频频出现短促的对话，导致访问只是“点到为止”。（犯过的问题，注意！）

★ 自我确认：对受访者反应的一些判断、情绪化意见、概念未加追问，而是使用了认同式

的回应，从而中断或终结了追寻路线，自阻深入的努力。（犯过的问题，注意！）

★ 无关话题：在访问过程中，为一些无关话题使用追问（如在头发修复需求的访谈追问发

型的问题），浪费了较多时间。（犯过的问题，注意！）

★ 忽略过程：对于一个时间、行为、故事的具体过程细节、关键行为、考虑、互动情节缺

乏细致的追问、探询，从而显得过于简单化与主观判断化。

★ 过多是非题

★ 数问一题

★ 简单提问：简单提问就是询问与确认过于简单的事实，而非启发消费者描述一个事件场

景的问题，从而导致受访者的回答过于简单直接。在深访中直接的问答是没有多大意义的，我们要注意从一个问题中衍生出若干个场景，把受访对象语言中的场景展开来分析，展开的越细就越有可分析性。

访问结束的策略

1. 指出约定时间已到或访问的目的已经达到。

2. 询问受访者是否还有补充。

3. 可将主要总结的要点向受访者进行核实。

4. 表达对受访者所提供信息的启发性价值的肯定，感谢受访者百忙中抽出时间，还可以送

点小礼物。

二 : 朋友印象：陌生人社交还有什么大机会吗？

这不是栗浩洋第一次All-in，上一次他成功创业的辉煌还没有全部散去。(www.61k.com]他是昂立国际教育的总经理，成功带领这个品牌在连锁教育行业闯出一个市值近百亿的公司。

这一次，他决定冒险去尝试做社交。1977年出生的栗浩洋，并没有选择向他的同行陈向东一样去做互联网教育，“许多VC并不看好我做社交，而且我年龄也大了。”他曾经的竞争对手是新东方，而新东方的创始人俞敏洪竟然也成了他的天使。据栗浩洋介绍，6个月前完成的1,000万美元种子轮，由正和岛基金领投、六禾投资（昂立教育时期就曾投资栗浩洋）和俞敏洪个人跟投。

“朋友印象”的联合创始人、也是CEO的魏志成，曾“玩过100多个社交软件”，先后创立过社交网站“也爱网”、女性移动社交应用“薇蜜”，并曾获得创新工场数百万投资，用户数亦突破百万。说起两个人联合创立“朋友印象”，存在一定的渊源：栗浩洋在大一时期就担任了上海交大《心理学报》的主编，当时这份印量超过5,000份的校园报纸成为他今天创业做社交的初心；而本科就读于香港浸会大学计算机系、硕士毕业于香港理工大学设计系的魏志成，是一个多次在女性社交领域创业的连续创业者。

社交本就是一个难啃的骨头，这款名叫“朋友印象”的App打算尝试弯道超车。目前除了微信大幅度占据中国移动互联网用户的主流时间外，其他社交软件的生存缝隙狭小，但却生生不息。微博在精英用户中式微之后，陌陌成为中国第二大的移动社交App，其市值也仅为20多亿美元。

陌陌一直试图摆脱约炮神器的阴影，成为一个用户过亿的陌生人社交软件相当不容易。但是它在打造兴趣化交友的转型中，很容易自我迷失。知乎的定位很精准，也成功将Quora模式复制到了中国，有很多自身的创新点。但问题在于拥有了众多拥趸的知乎，如何找到盈利方向呢，仍是巨大的挑战。无秘和许多昙花一现式的社交产品一样，红极一时但难以长久，其根本原因在于传递负能量不仅违背人性，而且很容易对用户造成伤害。脉脉在中国职场社交上先行一步，但是职场社交的鼻祖是LinkedIn，它不仅来到中国、而且还于近期推出了更本土化的应用“赤兔”用以吸引年轻人。由于中国职场文化的特殊性和不公开化的特点，它们目前还只能扮演探索者的角色。

知乎的精英化定位、无秘的负能量吐槽、脉脉的竞争对手众多，都没有使得新型的移动社交成功闯关。在此背景下诞生的“朋友印象”，定位在熟人社交与陌生人社交之间。通过朋友的关系网格成为人与人之间的联系节点，把“印象”两字发挥出来。也就是说，每个人对他/她周围的朋友，进行实名或匿名的评论，这是对“印象”的UGC（用户产生内容），甚至可以说就是另一种“朋友圈”的形式。据栗浩洋和魏志成透露，“算法+数据+人工”将成为“朋友印象”目前重要的运营策略，其中朋友间的真实数据可能会成为其盈利的核心壁垒。

“朋友印象”近期刚完成京东股权众筹，以5,000万美元的估值完成了超过1,000万人民币的平台融资，其中领投方为融翼资本。

俞敏洪
61.2亿人民币行业：教育业

三 : 杨奇函：如何与超卓之人做朋友

梦里江河的话：

杨奇函3年前因在电视节目《非你莫属》的惊艳表现而在网络上走红，他还曾任清华大学经济管理学院第32届学生会主席，目前似乎在LSE留学。杨奇函中考高考都得了作文满分，这里转载他在人人网很火的两篇文章。第二篇文章的基本思想与我博客以前转载的李笑来文章《你说学习重要，还是经营人脉重要？》非常相近，但素材不同，视角不同。李笑来的角度是老师对学生，杨奇函的角度是年轻人对其他的年轻人。参照阅读，应更有所得。

杨奇函：如何与超卓之人做朋友
补加一张图，杨奇函目前是清华大学研究生。

不是人家装逼，只是我们太LOW

作者：杨奇函2014-11-04 22:34

在LSE的一个社团的迎新的时候，我们每个人自我介绍。到一个了一身LV，爱马仕的女孩子自我介绍，说起爱好，她想了想说：喜欢跑车。然后很淡定的坐下了。很多同学你看我我看你，投以“炫富”的判断目光——“这个妹子是来拉仇恨的？！”。

但是在后来天的小组聊天中，我们发现，这个女孩子很谦逊乖巧，真实纯朴，并不是我们所知的一些热衷“炫富”的人。事实的情况是，小女孩从小家境就很优越，周边朋友也都是相当的家境。在她和她的朋友们的生活中，一件香奈儿和我们很多人眼中的优衣库一样普通。她也从来没有觉得说“喜欢跑车”是炫耀,因为在她的生活圈子里，喜欢跑车和我们很多人喜欢邮票一样的普通。

为什么她“衣着香奈儿爱马仕，说喜欢跑车”我们就会觉得她炫耀，而如果她“衣着only优衣库，喜欢吃肯德基”我们就不会觉得呢？不是因为她炫耀，而是我们太low。挣扎在基本生活水平稳顶的我们面对一句从容淡定的“喜欢跑车”瞬间心生鄙视，原因不是人家爱炫，而是因为我们太穷。

本科毕业时候，一个同学去了某投行北京office，他的年薪市场价60-80w一年大概。那年就业环境很烂，基本上能有个年薪12w的工作已经不错了。我们有同学得知后向他恭喜求包养，而他一脸无奈的说：其实这个工资我不满意。有些人对我说：他太能装B了，炫耀啥。——“你TMD还让不让我们纯屌丝活了？”

但是，仔细想想他暑期实习的单位要比UBS还要牛。而且我们同学之中他这个级别的大神以及一些在我们看来在成绩，身体素质，综合能力等等的并不如他的大神们，好几个找到了比他年薪更高的工作。对他而言，他的那个工作确实不是一份理想的工作。他100w＋年薪实力的人拿着60w的年薪的工资想想确实有些遗憾。

为什么他“拿着60w的工资遗憾工资低”我们就会觉得他炫耀，而如果他“每个月3000＋，抱怨工资低”我们就不会觉得呢？不是因为他炫耀，而是我们太low。辛苦如狗一样的找工作的我们面对一份抱怨60w年薪的无奈表情瞬间心生鄙视，原因不是人家爱炫，而是因我我们太挫。

有一个师兄，跟我们吐槽他找不到女朋友。但是这师兄每天身边莺歌燕舞，被各种美女环绕。给人感觉就是天天约会都不带重样的那种高富帅，结果跟我们一群屌丝抱怨没有女朋友。很多弟兄跪了，高呼：“哥，咱能不炫妹子了吗！？求求你了。”

后来这个师兄和一个海归二代女神在一起了。现在想想这位师兄金融工作，擅长国标和钢琴，父亲是大学教授，以及自己有六块腹肌。这种高质量男生也确实想找匹配的妹子不太容易。想想之前每天围绕在他身边的“庸脂俗粉”，确实难以让这位睥睨屌丝的男神上眼。他的吐槽确实情有可原。

为什么他“吐槽没有女朋友”我们就会觉得他炫耀呢？不是因为不是因为他在炫耀，而是我们太low。对于我们这些专职备胎的纯钓丝来说能有一个女友就不错了，那还能有机会像他一样那么多妹子机会。我们对他的抱怨，原因不是人家爱炫，而是因为我们太弱。

要这么回忆下去，八天八夜不够用。我们别人炫耀的鄙视大多诸如此类——人家这不是炫耀，只是我们太low！我们总把一些人的无意识流露当作炫耀。而事实上被我们当作的炫耀的东西，在人家看来都普通到不用考虑说出来之后给人带来的感受——谁会在乎告诉别人我吃了一碗难吃的米饭呢？当然你在每天吃不上米饭的人面前还是有可能被看作在“炫耀”。

在哪里欲求不满，我们就在哪里愤怒。我们在乎的不是他们有什么，而是跟他们比我们没有什么。我们评定一个人是否在炫耀不是根据他说的内容本身，而是根据我们对他所拥有东西的稀缺程度。我们对他的愤怒以及衍生出来的敌意，根源于我们的欲求不满。“我想要的我弄不到，你有你还抱怨你太少，啊啊啊你个贱人！马太效应不带你这么玩的！”——“欲望”真的是“化腐朽为神奇”的魔法剂，一句普通的坦言经它点化立马变成炫耀。随口一说带来的敌意就这么洒脱，欲望一起，呼啸奔腾。

一个十恶不赦的学霸面对九十九分时候的纵横老泪只有另一个恶贯满盈的学霸才能理解。面对学渣嫉恶如仇的眼神，他们是那么的无辜又无助。一个肉嘟嘟的肥婆在一个难民面前一边吃肉一边吧唧嘴，这就是赤裸裸挑衅，但是在一个苗条的女神面前这就是自取其辱。在另一个肉呼呼的肥婆面前就会听见，“诶油自己人啊！清蒸的还是红烧的？”

想我天朝社会环境如此复杂，欲望诉求如此多元，稀缺资源如此纷繁，我们在日常生活中的语言忌讳则要多的多。因为你真不知道你多么习以为常的事情，在有些特定的情况下被一些人看来是多么的“炫耀”。如果你在六十年代，逢人就问“吃了么”，你就是在炫耀。你在工科学校你问，“哥你看我妹子靓丽嘛？”你就是个贱人。

当一个爱情美满，事业丰收，哈弗毕业，身材健硕的帅哥发出这样一条微博：“今天和老婆开着新买的布加迪威龙回哈弗母校好开心！另外被同学说八块腹肌快没了，好着急！”穷人会觉得他炫耀“布加迪”，老光棍觉得他炫耀“和老婆”，非名校会觉得他炫耀“哈弗”，排骨男会觉得他炫耀“腹肌”。当然，对于非名校的又老又穷的排骨男光棍来说，他这条微博就是开八个小号开黑之的节奏；而对于和微博楼主的一样实业有成，身体健硕，家庭和睦的哈弗同学来说，这就是一个随口抱怨，底下留言不过“哈哈哈”而已。

记得当年小沈阳说：“啥叫善良，别人吃不上肉，你吃上肉别吧唧嘴就是善良。”干投行的喊“工资不够高”，干咨询的哭了；干咨询的喊“平台不够高”，四大的哭了；四大的喊“生活太单调”，搞科研的哭了；搞科研的喊“生活保障低”，干传媒的哭了；干传媒的喊“工作不自由”；在国企的哭了；在国企的喊“升迁无前途”，公务员哭了；公务员喊“社会地位低”，干投行的哭了……

“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”。只有见过真正的大江大海，才不会轻易鄙夷未见过波浪滔滔的叹息。当我们再被某个言行激发反感甚至激怒而原因是我们认为他在炫耀的时候，我们可以明确的告诉自己：我在这方面很弱，确实很弱——当我们还很弱小的时候，我们唯有学会淡定与包容。不要去攻击别人的“炫耀”，不管他是否是真的炫耀，因为这只会暴露我们的软弱——而已。

哪怕你想更好的掩饰自己的短缺，也要更将注意力集中在进步。因为当你满心咒怨，谩骂一个炫耀贱人的时候，实际上人家只是无意识的将自己最普通的一面流露出来了而已。你这一怒，就暴露了你的阶层，你的贫穷，你的丑陋，你的愚蠢等等任何你本来一直想掩饰的方面——没有比愤怒更赤裸裸地将一个人暴露的更彻底。

与其任每次面对炫耀的不爽和愤懑憋出内伤或者骂出外丑，倒不如好好利用这股黑暗能量，刺激自己工作更努力，学习更刻骨，化妆更认真，减肥更起劲。这样你不仅逃离了无休止的样貌羞辱，智力比拼，财富虐杀等带来的精神折磨，你还有更多的机会去缩小这段差距以及减少其带来的精神压迫。更为关键的是，在这个过程中你会慢慢认同这种差距的合理性——先天禀赋，后天机遇和努力等综合作用下的差距合理性，你的痛苦会被这种合理性逐渐削平。

曾国藩说：“欲宏其量，必扩其识”。我们的愤怒源于我们的脆弱——我们的欲求不满——弱小而不能达到我们自身的期待。当我们的能力不能匹配上我们的野心，我们会很痛苦；当这种匹配被别人从容公开展示，我们就会更痛苦。痛苦，就是因为我们太弱。

当我们足够强大的时候，我们是很难被冒犯到的，因为曾经刺激到我们自尊心，被我们认为是炫耀的东西，已经变成我们家常便饭甚至不屑一顾的杂物。当年让我们心灵激荡的东西已经不会从新纳入我们眼界。从容，就是因为我们变强。

“不以物喜不以己悲”，归根结蒂是自身禀赋和能力为基础。只有开拓自己的眼界和见识，才能更有可能的过上一种更高质量的精神生活。从容，从来不是一种刻意做出来的状态，而是一种以实力为支撑自然散发。

四 : 如何与12星座交朋友?

身处在如今的这个世道，当然是朋友越多越好！俗话说：朋友遍天下，只有好处啊！面对不同星座的人，如何才能和他们快速成为朋友呢？今天我们就来详细聊一聊~

星座交友如何与12星座交朋友?