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网购后悔权将实施-跨境平台有盲区 购物“后悔权”恐难实现

发布时间:2017-08-09 所属栏目:动态

一 : 跨境平台有盲区 购物“后悔权”恐难实现

  说起“海淘”,很多市民并不陌生。然而比起境内网购,跨境电商的售后则并不那么划算便捷。很多消费者在收到海外商品觉得不满意时,往往退换货遭遇层层阻碍。

  海淘商品是否也能适用新消法的“后悔权”规定呢?工商部门表示,网购退换货政策与电商是否跨境并无直接联系。除了不适宜退货的特殊商品,消费者海淘商品不满意,同样也能在收到商品七日之内办理退换货事宜。

  跨境平台有盲区

  对于市民张丽来说,海淘商品早已成为一种生活方式。但她也坦言,虽然海淘方便划算,退换货的售后环节却并不如人意。“很多海外商品都不允许退换,所以就算收到的货物不满意,一般我也会将就着使用。”张丽说。

  2014年3月15日,新《消费者权益保护法》正式实施,其中网购“后悔权”的新规备受关注。然而,与境内网购相比,跨境代购受物流周期长、成本高、货物运输存在折损风险等因素限制,“七天无理由退货”一直难以全面执行。

  以在天猫国际的某品牌旗舰店里销售的一款咖啡机为例,国内旗舰店支持七天无理由退换货,但在网店里并不支持。客服人员告诉记者,一般商品都由国外直接发货,国内仅设有客服中心。如果不是质量问题,没办法随意退换。

  一位业内人士也表示,跨境电商受很多风险因素限制,若支持“七天无理由退货”会蒙受损失。不过,也并不是所有跨境电商都没有“后悔权”。退换货是否方便,与电商的销售模式也有很大关系。比如苏宁的海外购等,除法律规定的不可退换的产品之外,可以无理由退换货。

  代购商品退货难

  国内各大跨境电商平台里,除了平台自己直接经营的海外品牌之外,还聚集着大量以海外代购为业务的入驻商家。而实际上,大部分平台的代购卖家都可自由选择是否申请七天退换货,平台并不做硬性限制。

  记者浏览多家代购网店发现,卖家一般在首页会明确写有“不支持七天无理由退换货”的字样。与在法国留学的朋友共同开代购网店的韩冰告诉记者,除非是质量出现大问题,否则商品都是售出后一概不退。

  “如果支持七天无理由退换货的话,代购都会亏死了。”韩冰说,代购一般不存现货,有订单了才去采购。“购买后寄往国内,物流上起码要花费十天半个月的时间。如果买家觉得不合适再退换货,寄过来又要花费一段时间,恐怕也过了当地商场的退换时限。”

  海淘也有“后悔权”

  海淘商品是否因其特殊性,就可以不执行七天无理由退换货的相关规定呢?对此,市工商局12315热线中心工作人员马颖丰表示,只要是销往国内的商品,都应遵守新消法的相关规定。商品是否享受“七天无理由退货”条款,与电商跨不跨境没有太大关系,而要看退货商品是否符合新消法的相关退货规定。

  她提醒广大消费者,海淘时要注意仔细确认购物网站上商品的退换货细则,尤其是某些争议较大的商品,最好提前咨询商家是否支持七天无理由退货。对于适用退货的商品,若在收到货物后不满意,可在七日内申请无理由退换货。如果遇到商家霸王条款,要勇于维权举报。

二 : 我后悔向她施舍

23号的晚上,我抵达上海火车站时已经晚上九点多,拖着笨重的行李箱就往地铁站赶,几经周折,终于上了车。

当我沉思在疲惫中时,一阵清脆的硬币晃动声使我的眼睛不禁向右边望去,是一个看上去三十几岁的妇女带着一个六岁左右的小女孩在向乘客们乞讨。这种行为由于不是第一次见到,我也没多大的惊讶,唯一心痛的是可怜那个小女孩那么小,就要跟着大人乞讨,不过心中还是在想:这种情景太多了,都是骗人的,如果走到我面前我才不会给她钱!

车上的其他乘客似乎也很淡然,默默坐着,没几个人给他们钱的,她们渐渐向我走近,我的心中突然慌慌的,小女孩突然跪在我面前叫了声:“阿姨,帮帮忙吧!”随即向我磕头。她那一双美丽渴求的眼神望着我,深深刺痛了我的心,刚才防备的心一下子软了,大脑条件反射似的做好了思想斗争,掏出钱包给了她一点钱,就算是上当也认了!我把钱轻轻放在她的瓶子里,她说了声谢谢,就离开了。

列车到站了,我忙着下了车。在这站下车的人不多,一阵吵闹声后车站就恢复了平静,最后剩下我一个人了。当我拖着行李走到楼梯口时,突然见到了刚才乞讨的妇女和小孩坐在候车室的板凳上,旁边还有一个看起来有四十几岁的妇女小女孩依偎在身边,挥动着手中的“战利品”,似乎在炫耀,此时的我心凉了,立即明白她们就是传说中的“接头”。我不是伤心被骗,而是一种无形的后悔充溢着我的全身,我意识到我错了,我没有帮助这个小女孩,而是和给钱的人一样害了她。当她得意的笑容闪现在我的脑海中时,我觉得那个笑容太丑陋了!她那么小就把这种赚钱方法看做这么快乐,用欺骗的手段,用人格和尊严去博取别人的同情心!这种思想已经在她的身上播下了种子,而且在不断成长,好可怕!一朵祖国的小花还未开放就这样堕落了------

我被自己的同情心骗了,我不该给她钱。后悔!如果她知道为了这点钱她将要付出多少东西,她肯定会后悔!社会因素,家庭因素,铸就了这么多可悲的事情!无奈!身体残疾的人都能创造奇迹,为什么这些身体健全年纪轻轻的人却用这么没骨气的手段?可悲!我多想帮帮这些人------

三 : 神州专车实施股权重组或将转向国内上市

新浪科技讯 12月18日晚间消息 神州租车(0699.HK)今日向港交所提交的最新公告显示,原控股公司优车科技正在进行股权重组,其所有股东计划收购华夏联合科技有限公司(以下简称“华夏联合”)的股权,并向后者转让其所有专车业务,所有原股东的实际持股比例保持不变。

据了解,华夏联合是一家在中国注册成立的投资控股公司。重组完成后,华夏联合将取代优车科技作为新的控股公司,控制神州专车的所有专车服务业务。公告显示,此次重组的增资资金从优车科技现有的资金中出资,神州租车毋须进行新的现金投资。

在今年7月,神州专车以12.5亿美元的估值完成2.5亿美元的A轮融资;两个半月后,神州专车完成5.5亿美元的B轮融资,估值35.5亿美元。有分析指出,神州专车的此次股权重组,说明其将未来目标上市地点转向了国内资本市场。(天涯)

四 : 米奇网获千万元天使投资 年内将实施收购

米奇网获千万元天使投资(腾讯科技配图)

腾讯科技讯(临川)4月13日消息,腾讯科技获悉,国内女性垂直团购网站米奇网已经获得千万元天使投资。

据米奇网CEO马强介绍,此次融资将被用于货源扩展、收购计划及人力资源建设上。目前,米奇网已悄然启动人才招聘计划。在年内有望收购2-3家同业网站以扩大公司规模。

据了解,米奇网定位于高端品牌化妆品的网络销售,实行产品垂直化。该网站成立于2010年11月,采用不同于Groupon“团购服务”的商业模式,而是每天推出几款折扣可观的“美妆产品团购”。

米奇网官方提供的数据显示,截至2011年4月,米奇网产品交易总数突破50万件,注册用户达到45万。在过去短短4个多月,日订单平均2000单,峰值订单5700单,月销售收入过千万元。

五 : Novell证实合并后将继续保留Unix版权

Novell发言人星期三称,作为两家公司合并的一部分,Novell的Unix操作系统版权仍将在Attachmate的控制之下。

Novell在网站发表一个简短的消息证实这个事情是为了消除Unix资产是不是微软领导的CPTN Holdings收购Novell的882项专利技术交易的一部分的疑问。

这个消息称,在合并完成成为Attachmate的子公司之后,Novell将继续保留它的Unix版权。

本周一,Novell宣布它同意被Attachmate收购。作为22亿美元收购交易的一部分,Novell最初说它将把一些知识产权出售给微软领导的一个控股公司。

这个含糊的声明导致许多人猜测微软是否会收购Unix版权。美国犹他州地区法院今年3月证实Novell拥有Unix版权,结束了Novell与SCO在Unix版权方面7年的法律纠纷。

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Attachmate22亿美元收购Novell

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