一 : 三星GALAXY S4爆炸频出 韩专家建议禁用中国电池
三星智能手机GALAXY S4发布后电池问题频出,有不少用户都遇到充电过程中电池鼓包、续航短,甚至是爆炸的情况。
韩国著名电池商家三星SDI(SAMSUNG DIGIT all everyone’s invited)社长朴商镇17日表示,鼓包电池与三星毫无干系。已向三星电子建议禁止使用中国产品,间接指出问题电池为中国制造。
但该公司另有相关人士称,“问题产品是否为中国产尚未有结论”。他表示,由于期间频现质量问题的电池大部分均为中国产品,所以朴商镇做出如上推断。
由于出现电池质量问题的GALAXY S4多集中在德国,在屡次接到投诉后,德国三星宣布可免费为出现问题的用户更换电池。
实际上,类似电池问题并非个例。早在9月就有中国用户反映,购买的三星GALAXY S4在充电时发生爆炸,使用时间还不到3个月。有专家指出,若锂离子电池受到外部冲击,也会产生鼓包现象。
二 : 三星Note 7防爆更新正式推送:可识别电池隐患
上周末报道称,三星已经面向国行Note 7用户推送一项更新,旨在帮助用户判断自己的手机是否存在电池隐患。
现在,外媒报道显示,这项更新已经在全球范围内全面推送,这意味着那些断定自己手机存在隐患的用户可以找三星售后申请退货或召回换新。
按照三星的说明,此次更新之后,没有电池隐患的Note 7,通知栏、电源键菜单和Always-On屏幕界面的电池图标都将变为绿色,而与之前一样是白色图标的手机则被认为是存在电池隐患的机型。
三星表示,如果用户发现自己的Note 7属于隐患机型,那么在前往售后申请解决之前,请保持充电电量在60%以下。
之前国行版本Note 7收到的“防爆”更新提示
三 : 大牌电商日报:三星想走出Note7爆炸阴影
【编者按】在这里,亿邦动力网将为你提供电商视角下的国际品牌最新动向。
日前,三星成立全球产品改进办公室,试图摆脱Note 7爆炸阴影;日本聊天应用Line也要做个智能音箱,瞄向东南亚市场;继FB和阿里之后估值最高的科技公司IPO——Snap将正式上市;线上线下齐发力,戴森对中国市场超积极;日本乐天看重中国市场,忙与韩乐天撇清关系。
1. 三星成立全球产品改进办公室 想走出Note 7爆炸阴影
日前,韩国三星电子公司宣布已组建了一个全球产品质量改进办公室,负责提高产品质量和改进生产程序,防止类似Note7电池爆炸丑闻的发生,并重建用户信任。此外,作为制造业专家的三星重工业株式会社社长Kim Jong-ho将调任三星电子,负责领导该办公室的工作。
此前,由于全面召回和停产Galaxy Note 7手机,三星已经蒙受了50亿美元的损失。而据声誉研究所日前发布的报告显示,三星公司的全球声誉从2016年的17名猛跌到第70名。在2月发布的《财富》 “全球最受推崇的企业”榜单上,三星跌出前50强。此次三星的 “全球产品质量改进办公室”是否能帮助其走出爆炸阴霾,我们可以拭目以待。
2. 日本聊天应用Line也要做个智能音箱 瞄向东南亚市场
日前,日本NHN旗下的聊天应用Line发布了一套AI软件工具,支持能够连通日韩两国的在线数字助手。用户可以跟语音助手对话,获取最新的天气和新闻等资讯。这个音箱叫“浪”(Wave),和亚马逊的Echo有点像。据悉,目前Line与Facebook和微信一样,不再是一个聊天应用,用户可以在APP上阅读新闻、打车,甚至找兼职。
而Facebook旗下拥有的Messenger和WhatsApp早前已经发布了一个聊天机器人平台,而且还针对VR投资了超过20亿美金。但Line表示,其可以在本国和某些市场中打败这些科技巨头,包括韩国、台湾、泰国和印尼这些Line很受欢迎的市场。
3.Snap将正式上市 这也是继FB和阿里之后估值最高的科技公司IPO
日前,今年最大的科技类互联网公司Snap将正式在纽交所上市,其股票代码为“Snap”。Snap周三确定了其此次IPO的发行价,每股为17美元,而这也将是继Facebook和阿里巴巴之后估值最高的科技公司IPO。
有数据显示,截止2016年底,平均一天有1.58亿人使用Snapchat,生产超过25亿短视频或照片。根据招股书显示,每个用户平均每天访问Snapchat超过18次。而在最新更新的招股书中,Snap将自己定义为一家相机公司。因为除这款社交软件之外,Snap还正在努力的推出具有360度的环景摄像机,以及可以拍摄更多精彩视频和照片的无人机,目前这两款产品正在研发当中。
4. 线上线下齐发力 戴森对中国市场超积极
日前,全球知名电器公司戴森发布了包括吸尘器和空气净化器在内的新一代科技产品。戴森公司有关负责人表示,尽管目前戴森在中国市场市场的规模不是特别大,但他们对未来抱有很大的雄心和信心,其将会深入了解中国消费者的需求,重点投资包括AI、人工智能、电池、马软件等在内的核心技术,满足中国消费者的需求。
此外,戴森公司亚洲公关经理TOM也表示,“我们在中国市场的规模不是特别大,但对未来很有信心”。戴森非常关注中国消费者的需求,在线上线下渠道都有布局,目前销售增长很快,未来还将针对中国消费者推出相关新产品。
5. 日本乐天看重中国市场 忙着与韩乐天撇清关系
日前,名为日本乐天市场的官方微博发布公告称,日本Rakuten与韩国乐天集团(Lotte)是两家完全不同的公司,除中文汉字一样外再无任何关系。此外,日本乐天已经计划改回英文名Rakuten,以期与韩国乐天进一步撇清关系。
有分析指,这一行为或是因为看重中国市场。而日本乐天为了加大在华布局,押宝中国线上线下返利市场,还投1亿美金参与了返利网的c轮融资。
据悉,日本乐天市场(R akuten)是乐天株式会社旗下的B 2B 2C购物平台,是日本最大电商平台,目前旗下产业包含乐天银行、证券公司、职业棒球队、旅游网站等。
四 : 三星电子欲借Galaxy S8摆脱爆炸门阴影重拾信心
【腾讯科技编者按】美国财经媒体CNBC评论称,韩国三星电子Galaxy Note 7遭遇“爆炸门”之后,其公司利润不仅受影响,自信心也遭到打击。该公司正在专注于Galaxy S8的各项工作,以期借此产品重拾信心。
以下为文章概要:
2016年8月31日,韩国三星电子举行了一场张扬的发表会,推出了Gear S3智能手表。在此之前,三星电子的旗舰智能手机Galaxy S7取得了巨大的成功。早在Gear S3智能手表发布的三周前,三星电子还推出了Galaxy Note 7。
在苹果iPhone和中国智能手机的双重打压之下,三星电子的智能手机业务近年来比较艰难。Galaxy S7的大卖终于给三星电子带来的转机。
三星电子新近推出的Galaxy Note 7当时受到了科技界媒体的好评,外界对于这款产品的前景给予很高的期望。不过,Galaxy Note 7上市后不久就爆出了手机爆炸的消息,随后三星电子宣布停止销售该产品。三星电子着力淡化这一事件,一度宣称电池问题已经解决,预订该产品的消费者将陆续收到产品。
不过,Galaxy Note 7爆炸问题没有得到彻底的解决,导致三星电子不得不“杀死”这款手机,宣布停产停售,向已经订购该产品的消费者退款或换购Galaxy S7或购Galaxy S7 Edge。
该事件不可避免地对三星电子造成冲击,有内部人士称,Galaxy Note 7受挫动摇了该公司的信心。该公司第三季度营业利润下滑30%,市场研究机构Counterpoint Research预测,三星电子第四季度的智能手机销量将下滑约8%。
专注Galaxy S8
随着下一代智能手机Galaxy S8即将发布,三星电子势必重拾信心。该公司迫切希望将Galaxy Note 7事件翻篇,以便专注于Galaxy S8的推广营销。
三星电子似乎已经摆脱了Galaxy Note 7的负面影响。该公司称,市面上约93%的Galaxy Note 7已经实现回收,而且75%的Galaxy Note 7用户决定更换Galaxy S7或Galaxy S7 Edge。随着股价接近历史高点,三星电子正昂首阔步走向2017年。
市场研究公司CCS Insight首席分析师本•伍德(Ben Wood)表示:“我们从一开始就认为该事件不会对三星电子产生戏剧性的长远影响。截至目前为止,我们的观点被证明是正确的。虽然这次事件对三星电子的利润造成了影响,但他们在第四季度能收获强势的业绩,这是因为该公司对Galaxy S7等产品进行了成功的营销,提升了自身的竞争能力。”
鉴于这种情况,就不难理解为何三星电子会在1月晚些时候发布关于Galaxy Note 7事件的全文报告,并将Galaxy S8的发布时间从以往的2月底推迟到3月初。Galaxy S8对于三星电子重新走向成功具有至关重要的作用。
市场研究机构Counterpoint Research的分析师尼尔•沙赫(Neil Shah)指出,所有的责任都压在Galaxy S8上面,其需要填补Galaxy Note 7留下的空白。
一系列报告声称,Galaxy S8可能将配置边框更窄的大屏幕以及Galaxy Note 7所使用的S Pen触控笔。沙赫预计,Galaxy S8可能有多个版本,以吸引那些希望购买Galaxy Note 7的消费者。
严峻的市场环境
智能手机市场环境不会好转。很多人曾经认为Galaxy Note 7是三星电子赢得部分苹果消费者的好机会,而最终的电池问题则使其遭到重大打击。与此同时,中国的华为正在加大对智能手机的投资,而苹果则据称将在2017年推出iPhone诞生十周年特别版本。此外,三星电子还面临Oppo和Vivo等中国智能手机制造商的巨大冲击,后者生产的高性价比手机,其目标受众是中国和印度等市场,而这些地方通常是三星电子的强势地盘。
分析师沙赫表示:“在印度市场,三星电子将是下一个遭到中国厂商猛攻的品牌。在西欧,华为一直增长很快。不断抢占市场份额。如果三星电子在印度等大市场失去市场份额,整体市场份额势必下滑,因为其将更加依赖美国等西方发达市场,而这些市场主要是运营商所驱动的。”
业务多元化
三星电子也意识到当下所面临的严峻现实,并加大投资以实现业务的多元化。
10月份,三星电子收购了机器学习虚拟助手公司Viv。后者的创始人曾研发了苹果语音助手Siri。据称,三星电子将在Galaxy S8接入Viv技术。在11月份,三星电子斥资80亿美元收购了美国汽车零部件供应商Harman,一举进入互联网汽车行业。
虽然遭受Galaxy Note 7事件,但三星电子的股价今年截至目前还是上涨了43%,这一成就绝大部分归功于面板和半导体等其他业务的发展。此外,李在镕(Jay Y. Lee)成功跻身三星电子董事会,李氏家族的继承工作也在有条不紊地进行当中。2014年,三星集团董事长李健熙(Kun-Hee Lee)因心脏问题入院,随后李氏家族开启了李在镕的接班程序。
投资者认为李在镕能够引领三星电子继续发展,并更好地创造利润。此外,三星电子将评估激进投资者Elliot Management所提出的分拆建议。分析师称,所有这些因素加起来将使得三星电子在2017年有一个强势的表现。
分析师伍德表示:“我认为三星电子已经学会低头,并适应当下的环境。这一点很重要,因为市场竞争情况今非昔比,不像以前那么容易了。”(编译/李路)
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