一 : 企业微信上线 企业级市场不是二马战而将会是三国杀
在许多人看来,企业微信最直接的竞争对手将会是阿里钉钉。企业级市场又一次成为大家熟悉的“两马战”,事实却并非如此,企业级市场与消费级市场不同,不只是靠资本就能“砸出来”的市场。深耕多年的老牌玩家底子深厚、同样具有其优势。企业级市场将会进入战国群雄时代,最终或将形成三足鼎立的格局。
2016年4月18日对企业级市场而言是一个特别的日子,业界十分关注的企业微信在多日内测之后全面开放注册,马化腾借助于炙手可热的微信平台再战企业级市场,这仿佛是对阿里钉钉上周挑衅行为的回击:几天前阿里钉钉通过一组针对性十足的漫画广告剑指微信,以求在舆论上先发制人。其后,金蝶云之家针对阿里钉钉发布声明,澄清自己才是国内首家获得ISO27001国际信息安全认证的移动办公产品。在许多人看来,企业微信最直接的竞争对手将会是阿里钉钉。企业级市场又一次成为大家熟悉的“两马战”,事实却并非如此,企业级市场将会进入战国群雄时代,最终或将形成三足鼎立的格局。
阿里钉钉瞄准企业微信只是惯性思维
从上周的“漫画”广告来看,阿里钉钉显然是奔着微信而去——其针对的还不是今天正式上线的“企业微信”,而是被称为国民应用的微信。除了线下铺天盖地的广告之外,阿里钉钉线上营销同样处处表现对“微信”的关怀,例如马云就曾表示,
无论来往还是钉钉,都意味着阿里不放弃。超越微信不是模仿微信,而是在微信的概念理念上继续探索,阿里必须对未来进行探索。
腾讯做微信是分享,阿里做钉钉是共享,是在微信基础上对未来的探索。
为何阿里钉钉如此重视微信呢?两者性质完全不同,本就不是竞争对手,看上去就像用李克勤的歌声与郭富城的舞蹈PK一样,实在不应该放在一起PK。但为什么不论是当事人,还是围观者,总会将这两者放在一起呢?
阿里钉钉有大量潜在用户、大量使用场景通过微信进行,这是所有企业级软件都意识到的问题,让用户在工作场景“逃离”微信,是各大企业级应用绞尽脑汁在做的事情,阿里钉钉的针对性广告直接目标就是这一点。而在企业微信正式发布前夕展开宣传攻势,不得不让人联想阿里钉钉这是先发制人。从业务上来看,阿里钉钉和微信有间接竞争关系,与企业微信则将正面厮杀。
不过,最核心的原因,还是惯性思维。
在阿里和腾讯于互联网各个角落惨烈厮杀的当下,并不难理解为何阿里钉钉会如此重视企业微信这一新生儿,它让阿里巴巴再次看到了“火烧南极”的希望。对于阿里而言,企业微信不只是进入企业级市场的布局,而是马云朝思暮想的社交化行动。在来往败北之后,马云期望能够从企业级市场杀个回马枪,曲线救国再战社交。
企业级软件本身并没有社交属性——只能建立却不能拓展关系链,只能沟通却不能形成分享氛围,只能是工作场景而很难生活化。不过,马云就是不信邪,提出了“共享”概念,并表示阿里钉钉是在“微信基础上对未来的探索”。阿里钉钉而在尽企业级软件份内职责之后,必然会往社交上尝试。连支付宝都在春晚等场合大力推“生活圈”,很难想象马云会错过阿里钉钉这一看上去更具社交潜能的新星。
不过,社交化这事儿,阿里钉钉眼下恐怕还来不及多想。因此在阿里钉钉与企业微信针尖对麦芒之时,还有更多重量级玩家虎视眈眈,可谓强敌环饲,这些玩家反而是两家都应用十分重视的。
企业级市场将从群雄割据中诞生第一阵营
首先必须承认,腾讯和阿里均有可能成为企业移动办公市场第一阵营玩家。
腾讯在企业级市场已布局多年,马化腾甚至表示腾讯有花十年、二十年的决心来做好企业级市场。早已做好打持久战的腾讯,在这一领域很早就布局了企业QQ、营销QQ等产品,现已整合为“腾讯企点”平台,其拥有数百万企业、数千万用户,其中付费企业超过13万家。最近腾讯云服务亦开始发力,营收同比增长高达100%,首次出现在了腾讯财报之中。这些业务,将成为企业微信的“兄弟兵团”。企业微信喊着金钥匙出身不说,还有一众亲兄弟们帮忙,战斗力不容小觑。
阿里钉钉则有阿里云、友盟、阿里妈妈等企业级服务协同,尤其是阿里云,已是中国最大公用云平台,其上有大量的企业客户。而淘宝、天猫等平台上的卖家大都是大小各异的团队,均是阿里钉钉潜在的企业客户。阿里钉钉出发较早,借助于阿里的输血,铺天盖地的广告攻势,快速占领市场,短短一年多时间已拿下100万企业用户、500万用户。做企业级市场(B2B)起家的阿里巴巴,可谓实力强悍。
不过,还需要认清的事实是,企业级市场与消费级市场不同,不只是靠资本就能“砸出来”的市场。深耕多年的老牌玩家底子深厚、同样具有其优势。
老牌企业软件巨头也可能成为第一阵营。在阿里钉钉、企业微信之前,企业不需要协同不需要分享不需要远程吗?答案是否定的,彼时均是靠企业级软件完成,比如金蝶、用友。其中金蝶最早转型,2011年便推出云之家,很早就采取了企业微信今天的理念,即“用户体验思维”大于“客户体验思维”,并采取了兼容微信的交互设计。借助于金蝶企业客户的导入,其用户数已突破1500万,企业数超过150万家,在IDC公布的报告中,在社交化移动办公软件市场中,以28000 家企业用户排名大型企业市场第一。
企业微信表示,开放API将是下一步工作重点,对于数百万企业因为行业、企业特性纷繁复杂的业务需求,开放API将是最优雅的解决方案。阿里钉钉采取类似策略,去年底其在发布C++战略时,拿出10亿元建立钉钉生态发展基金,帮助钉钉生态中的中小企业服务开发者。与阿里钉钉和企业微信“开放”思路相似,金蝶云之家也走上了开放路线,拉上小伙伴一起来解决企业复杂、灵活和多样的业务需求,只做具有共性的基础功能。
不过,相对于阿里钉钉和企业微信来说,金蝶云之家最大的优势在于 “理解行业、企业和场景”,不同行业、不同企业(规模、地域、文化)、不同场景,企业信息化需求千变万化,而仅仅是依赖第三方并不足够:AppStore依靠开发者很好地满足用户各色需求的前提,是苹果本身就理解用户需求,因此在审核、API设计、iOS基础功能等方面可以不断更新做得更好。同理,专注于企业级市场的玩家,专注于特定企业场景的玩家,更理解企业,进而在基础功能、API设计、服务商整合上,有望做得更好。
企业级市场,互联网巨头与传统专业平台竞争只是暂时的,联合才是未来。阿里钉钉、企业微信要想弥补短板,或许只有通过去云之家这类专业团队挖人或者收购这类团队来解决。阿里和腾讯过去几年带着“买下半个中国互联网”的气魄大举投资,今年或许将会对企业级软件出手。与此同时,云之家等平台未来或许会与企业微信等进行合作,比如利用其API,为企业和用户量身定制各色企业业务插件,抑或带着已有SaaS服务“打包”入驻,不过这都是后话了,因为现在看来,云之家的野心,并不比阿里钉钉和企业微信小,大家都想拿下“工作的入口”。
最后,放一张4月18日企业微信发布当天的Appstore排名,清晰地解释了什么叫“第一阵营”——最终王座未定,三国杀的好戏刚刚上演。
二 : 基金抢占企业在线理财市场,天弘首推在线开户
大智慧阿思达克通讯社3月11日讯,传统的企业理财业务基本都是线下操作,流程繁琐。(www.61k.com]大智慧通讯社获悉,天弘基金官网上线了“企业理财”频道,推出在线开户业务,企业使用CFCA网银数字证书就可以直接开立基金理财账户,方便快捷。
这是市场上基金公司首次推出企业CFCA数字证书在线开户业务。业内人士指出,实现网上开户的核心难题在于如何认证客户身份及确保交易的安全、可靠。通过电子签名的手段,可以在识别客户身份的同时,实现交易的安全性和可靠性。而天弘基金采取CFCA开户方式,企业只需使用CFCA支持的网银数字证书,就可线上开户。
记者采访了一家在线开户的企业,目前这家企业已经在线购买了天弘基金两款产品。该企业有关负责人向记者介绍说,他开户的流程非常简便,不需要填写开户表格和寄送资料,所有流程都在网上操作:第一步选择公司企业网银的开户行,第二步在电脑上插入网银Ukey,第三步填了一些开户信息并上传了公司相关证件的影像资料,就完成了开户。
而传统的企业理财开户方式手续繁琐、浪费时间且不够安全。企业客户需要收集准备开户所需资料,通过邮寄、传真等方式传送给基金公司,基金公司审核通过后才开户成功。
资金安全方面,天弘基金此次在线开户的合作对象为中国金融认证中心(China Financial Certification Authority,简称CFCA)。CFCA是经中国人民银行和工信部批准成立的权威安全认证机构。持有CFCA颁发的数字证书的企业客户,已经通过银行对客户身份真实性的严格审核,可以确保客户信息的真实性和交易的有效性。
据统计,截至2013年底,中国已经有5558万家小微企业,其中个体工商户4424万户,其他小微企业1134万户。不过,目前尚未有公司通过企业余额宝覆盖巨量市场。
究其原因,主要还是因为中小微企业客户在行业和地区上都高度分散,传统金融服务难以低成本覆盖。随着互联网的飞速发展,越来越多的在线交易通过网上银行完成,网上开户市场空间广阔。目前有全国1000多万家企业开通了对公网银业务,并在交易过程中使用数字证书进行签名。
据《2014年电子支付清算行业运行报告》统计,通过银行完成的网上支付的交易额为1060万亿,其中来自企业的网上支付占比超过60%。
“当前需要的是差异化的竞争,我们官网的企业理财已经有专属的 智理财 品牌,数字证书在线开户是第一步,后续还将推出一系列 智理财 子项目开拓企业在线理财市场。”天弘基金有关人士说。
发稿:王淑兰/曹敏慧 审校:李书成/陈金艳
*本文信息仅供参考,投资者据此操作风险自担。
(大智慧阿思达克通讯社 官方微信互动DZH_news 上海站电话:+86-21-2021 9988-31124 北京站电话:+86-10-5799 5701 微博爆料weibo.com/dzhnews)
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三 : IBM力推Mac:苹果要在企业市场逆袭?
上周,IBM宣布,将从苹果采购20万台的Macbook,用以替代如今办公所用的Thinkpad。现在看来,“蓝色巨人”与苹果的合作还要加强。
据Business Insider报道,上述两者已经在当地时间昨天达成新的合作,IBM表示将帮助苹果更好地将旗下产品用于企业市场。
一直以来,全球PC市场被Windows统治,但IBM在声明中表示,近10年来,Mac每年出货量要高于业界平均水平。腾讯随后引述华尔街日报的消息称,IBM目前已经安排了100多名员工在苹果公司的总部工作,主要从事针对企业客户的iPhone和iPad应用相关的工作。
I值得注意的是,IBM的员工已在使用超过11万个苹果设备,包括4.3万台iPad在内,预计未来将达到70%。
四 : Win8企业市场遇阻:界面太新 难于适应
导语:国外媒体今天撰文称,虽然微软对Windows 8操作系统寄予厚望,但对于企业用户而言,由于该系统的界面变化过大,员工很难适应,因此他们可能放弃或推迟这款新系统的升级。
以下为文章全文:
用户抵制
面对苹果iPad等移动设备的崛起,为了避免被市场边缘化,微软对令人熟悉的Windows操作系统做出了大幅调整。然而,一些企业用户却担心,微软的调整可能过于激进,导致他们的员工难以适应。
这款名为Windows 8的新一代操作系统加入了全新的电脑导航方式,可以通过触摸一个个被称作“瓷砖”的小窗口来启动网站或应用,效果与智能手机熟悉的图标类似。微软的新界面也可以通过鼠标控制,还可以在类似于旧版Windows桌面的模式下使用。
然而,一些尝试过这款新系统的公司却担心,员工可能会感到无所适从——那些希望继续沿用笔记本和台式机的企业尤其如此。
“这个界面在平板电脑上很好用,”新泽西州建筑材料公司GAF首席信息官亚当·诺贝尔(Adam Noble)说,“但在笔记本上却很难用。”
这款新操作系统给各大企业带来了新的培训问题,因为在Windows 95首次引入开始按钮后,微软从未放弃过这种设计,但Windows 8却用一个开始屏幕取而代之。
“15年来,企业用户第一次要为员工提供Windows培训。”Gartner分析师史蒂芬·克莱汉斯(Stephen Kleynhans)说。
微软高管指出,该公司对产品进行调整前,总会遭到用户抵制,但最终都能克服。他们坚持认为,Windows 8带来的好处值得用户付出一点学习时间。“我们对自己所提供的价值很有信心。”微软Windows企业部门高级总监厄温·维瑟(Erwin Visser)说。
威胁加大
部分企业的技术管理人员也从中看到了价值。然而,企业用户的任何一点迟疑都有可能成为问题,尤其是当这种迟疑可能会导致iPad和其他非Windows平板电脑,有更多的时间在Windows主导的企业市场攻城拔寨之际。企业在升级PC操作系统的过程中通常比较缓慢,很多企业都会采用间隔升级法,即每隔一代升级一次。但微软目前却面临前所未有的挑战,尤其是在平板电脑领域。
一些科技买家似乎已经开始行动起来。“我们相信,作为一款平板电脑,iPad已经将功能、安全和价格充分整合起来。”宝洁全球商业服务副总监彼得·韩戴尔(Peter Hendel)说。该公司目前为销售员、高管和其他经常出差的员工配发了5000多台iPad。
Covanta公司能源部门首席信息官斯图尔特·基普尔曼(Stuart Kippelman)表示,他能够想象到他的公司和其他企业购买的微软电脑数量将会减少,原因是iPad已经可以取代传统电脑的部分功能。“我能够预见到这种事情的发生。”基普尔曼说。
市场研究公司ForresterResearch发现,约有三分之一的受访企业计划最终采用Windows 8,有57%尚未考虑Windows 8或者准备直接跳过该系统。而在2009年,也就是Windows 7发布前夕,有三分之二的受访企业计划升级该系统,只有28%表示尚未考虑这款系统或者计划直接跳过。2009年与现在的最大不同在于,当时的很多企业已经很多年没有升级旧系统了,而现在,却有很多企业刚刚花费数百万美元安装了Windows 7,因此不愿这么快就再次升级。
作为Windows 8的粉丝,康泰纳仕出版公司首席技术官乔·西蒙(Joe Simon)说:“我认为这是微软长期以来推出的最好的操作系统。”
观点各异
为了节约资金,康泰纳仕的3000名Windows用户中,多数人都一直沿用使用了11年的Windows XP操作系统。而西蒙表示,他本人希望“尽快”升级Windows 8。该公司目前有5000台iPad在用,但西蒙表示,今后是否让这些iPad用户转用Windows平板电脑还无法确定。
尽管苹果设备的使用量正在快速增加,但与Windows相比,花在iPad上的资金仍然相形见绌。Forrester估计,企业在iPad上投入的开支今年将接近100亿美元,较2011年增长76%,而花在Windows电脑上的开支虽然下滑3%,但仍然高达1240亿美元。
微软和正在开发Windows 8平板电脑的PC厂商都表示,他们将具备一项关键优势:可以运行Word和Excel等热门商业软件。微软还透露,该公司的系统可以让企业技术管理人员,通过电子渠道更为便利地向数百台Windows电脑发送新的软件应用,或者远程删除被盗平板电脑的数据。
“这正是企业平板电脑用户所期待的。”微软的维瑟说。
由于微软计划于2014年4月停止支持Windows XP操作系统,从而加大了企业升级该系统的压力。然而巴克莱资本的调查显示,企业的首席信息官更愿意在未来一年内升级Windows 7,而非Windows 8。
不熟悉新界面便是其中的一大关键因素。美国保健营销公司Aisle 7信息技术总监杰克·哈里斯(Jake Harris)表示,他对一名工程师进行了测试,以便了解他在不接受培训的情况下需要花费多少精力才能弄懂该系统的新功能。测试内容包括注销电脑、只用鼠标从传统桌面模式转换成瓷砖界面、重启电脑,这三项功能都必须在2分钟内完成。
那位工程师未能通过测试。“这人很聪明,”哈里斯说,“所以,我觉得Windows 8对多数企业而言都不是必须的。”(鼎宏)
五 : 施密特:企业市场是谷歌下一个机会所在
10月22日消息,据国外媒体报道,谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)周三表示,谷歌的下一次机会在于企业市场。
当前,谷歌绝大部分营收来自消费者市场。但施密特周三表示,企业市场是谷歌的下一个目标市场。
他说:“企业市场是公司管理团队和我个人重点对待的市场,这是继显示广告业务后的下一个重大机会所在。”
谷歌周一表示,旗下在线办公软件Google Apps的企业用户已超过200万,高于6月份的175万。这其中包括每位员工每年需支付50美元的大企业用户,也包括免费使用的小企业用户。
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