运营商取消漫游费-三大运营商下调国际漫游费九成多网友不满

发布时间：2017-07-30 所属栏目：运营商取消漫游费

一 : 三大运营商下调国际漫游费九成多网友不满

　　[摘要]网友抱怨，三大运营商“避重就轻”，在国内流量资费上并没有实质性优惠。

　　羊城晚报讯报道：自从总理喊话运营商“降费提速”以来，三大运营商迟迟未表现出“诚意”。在国内宽带资费上小打小闹过之后，近日，运营商又把降低资费的焦点转移到漫游费上来。中国移动(微博)和中国联通(微博)日前分别把国际漫游流量资费平均下调了70%和80%，中国电信(微博)也不甘落后，宣布从7月1日起，将推海外一卡双号业务，进一步降低国际漫游资费，最大降幅超90%。

　　按照三大运营商新的漫游资费，的确比之前划算了不少;但有网友抱怨，三大运营商“避重就轻”，在国内流量资费上并没有实质性的优惠。

　　电信：最大降幅超90%

　　自7月1日起，电信面向所有已开通国际、港澳台漫游服务的245个国家和地区，下调数据流量、通话和短信资费，降幅最大超过90%。中国电信称，针对用户出访量大的国家和地区的国际漫游资费均进行了大幅下调，手机上网数据流量资费最大降幅超过90%，语音通话资费最大降幅超过90%，短信资费最大降幅超过80%。

　　移动：资费平均降70%

　　中国移动自6月15日起再次下调国际漫游费，客户可享受“流量包天资费”的国家和地区增至48个，资费平均降幅超70%。在香港、澳门、台湾、泰国、韩国等48个国家和地区的漫游流量资费下调至3元/6元/9元包3MB，30元/60元/90元包天不限流量。

　　联通：标准资费降至5元起

　　中国联通自5月起，已全面下调国际漫游数据资费，标准资费降至5元起，涵盖港澳台、新马泰、日韩澳、英法德、俄美加和巴西等亚、欧、美洲超过80多个热门国家和地区。此外，中国联通针对80多个不同国家和地区分为5MB和3MB两档，流量用完可自动叠加，当日内最多叠加16次，不足5MB/3MB的按照5元计费。

　　超九成网友对提速不满

　　在此前的5月，运营商就针对国内宽带资费提出了具体的提速降费方案，但却被多数网友认为没诚意。相关调查显示，93%的网民对运营商这次的提速降费政策不满意，而97%的网友认为没有感受到降价后带来的实惠。有人戏称运营商的方案是“假摔”。网友期待运营商能够在降费提速上推出更多“福利”。

二 : 联通：运营商0元购机没取消，存费送机还有

今年8月媒体曾广泛流传“电信运营商预存话费送手机被取消”，但如今已证实不实，不仅现在没取消，将来也不会取消。[www.61k.com）

预存话费送手机，就是用预存的话费，抵消掉购买手机的价格，由运营商出钱补贴中间的差价，消费者可获得很大实惠。今年8月，突然有不少媒体报道称，“预存话费送手机”逐渐取消，并判断是原因来自于国资委要求运营商在未来三年连续降低营销费用。

充话费送手机联通联通：运营商0元购机没取消，存费送机还有

不过，仅在10月份开始的三大运营商iPhone6的营销政策就破解了这一传言，因为中国联通和中国电信均有iPhone6的0元购机政策，例如中国电信的用户购买iPhone 6时选289元套餐即可0元购机，这是典型的0元购机。

而上周举行的中国联通“4G产业链高端峰会”上，中国联通表示，“存费送机合约长期存在并主要用于联通自有渠道和核心战略渠道；合约惠机将成为社会渠道合约发展的主流产品；同时，中国联通还将推出业务补贴模式用于社会渠道阶段性定向用户发展，结合空中入网方式，实现足不出户，业务轻松办理”。

这表明存费送机对于取消“预存话费送手机”的原因，多名运营商相关负责人告诉记者，是因为国资委此前发布通知，要求运营商在未来三年连续降低营销费用。运营商削减营销费用的方式包括减少合约机补贴、减少实物产品的营销赠送、减少广告营销费用等。

三 : 中国移动取消话费有效期其他运营商或跟进_0

刘佳

多年来备受争议的手机话费有效期有望取消。[www.61k.com］

日前，中国移动(微博)宣布，从2012年的1月1日起，对新入网用户将不再推出设置话费有效期的产品，而那些有“有效期限制”的存量用户将在2012年的二季度后进行自主选择。另外，中国移动称，计划在2012年1月份推出更低资费门槛的套餐产品。

有消息称，根据工信部的指示，国内三大运营商将全部取消手机话费有效期。这意味着，消费者不用再担心在有效期内用不完的话费余额“消失”了。

中国移动称，针对有有效期限制的存量，将在2012年二季度之后为提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务，选择该项服务后，只要在2个月内存在正常的通信消费行为则账户余额一直有效。在销户或停止号码使用时，对于通信账户话费余额，中国移动提供了余额转移服务，可将余额全部转移至指定的其他本地号码，以确保的使用权。

中国移动称，余额处理的主要原则是综合考虑交费充值方式、话费余额来源构成、参加促销活动情况等，并在确认本人身份、杜绝他人套利风险的前提下，根据具体情况办理。

北京市戎联律师事务所律师刘昌松撰文指出，取消话费有效期限制，这是消费者本应享有的正当权利的回归。“从法律上讲，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。显然，电信运营商设定话费有效期的条款，目的在于强迫在有效期内使用完话费，明显违反了公平交易原则，是典型的强制消费行为。”

据《第一财经日报(微博)》记者了解，目前三大运营商的预付费用户都设置了余额有效期限制。一般情况下，到运营商规定的有效期后，用户卡内的余额将不可使用，进入保号期；超过保号期再不充值延期，就会被锁定号码；锁定有效期过后，用户的号码将会自动注销，账户中的余额不再返还用户。

因此，用户要想延长话费有效期只能是通过不断充值激活沉淀余额。这种做法导致很多长期通话较少的用户如老年人、聋哑人被迫不断充值，造成话费“余额”越积越高。这也被不少消费者指责为“霸王条款”。

在12月中旬的城市消费维权论坛上，包括北京、上海、香港等在内的21个城市消委会或消保委，“炮轰”移动、联通、电信三大通信运营商利用强势地位对预付费手机设置话费有效期、充值卡余额不退、擅自开通收费服务等侵犯消费者权益的“霸王行为”，并提议通信运营商应当取消预付费手机号码的话费有效期限。

事实上，今年5月，国务院办公厅转发中国人民银行、监察部、财政部等七部门制定的《关于规范商业预付卡管理的意见》也体现了上述要求：“为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。”有法律人士指出，预付费电话卡也应在此列。

目前中国联通(微博)和中国电信(微博)尚未针对此事作出公开回应。本报记者了解，中国联通正在协调此工作，争取年前提出解决方案。

>相关报道：中国移动11月份新增3G用户268万发布五大开放能力中国移动移动互联网战略启动媒体称三大运营商将取消手机话费有效期中国移动话费有效期被质疑违约