61阅读探店 这场突如其来的新冠肺炎疫情从今年1月底爆发到如今3月初逐渐缓和，全国车市也受到不小的冲击，大家放缓了看车买车的步伐。而车企们也在一直与疫情作斗争，尽全力复工生产的同时也努力让消费者放心看车购车以及保养。

今天我来到北京市一家一汽红旗的经销商，帮红旗车主/准车主们了解下，现在到店看车/购车/保养等等是否安全、是否方便，是否能让您安心来访。

针对消费者可能担心的问题，我将替您逐项去体验和询问。首先要介绍一下我今天来到的一汽红旗经销商：北京龙泽红旗（点击进入） 地址：北京市朝阳区姚家园路甲1号（东方基业汽车城内）北京龙泽红旗汽车销售有限公司 总机：400-132-6506 销售电话：010-85118851 售后电话：010-85576602 。

可以说从到店开始，相关防控措施就已经开始，首先是门口的牌子上会公示今天的消毒状况，然后进店的人员，无论是工作人员还是来看车购车的消费者，都会登记在册，并检查体温，消毒洗手。

而如果您是驾车来保养/维修的车主，工作人员也会佩戴好防护措施接待您到店，并对您的爱车进行消毒，同时诸如体温检测和登记等措施也和进展厅一样到位，在加上龙泽4S店每日对工作人员的筛查防控，可以说该4S店可能出入的方方面面，都有相应的防控检测措施，并实施比较到位。

而店内的展车和店内各种设施，都有工作人员，每天进行消毒和擦拭工作，尤其是对于经常接触的展车外观和内饰部分，分别有喷洒和擦拭两个环节，分别由不同的工作人员进行，极大程度保障了店内环境和展车的卫生安全，包括每日到店工作的员工，也全程保持戴口罩进行工作。

北京龙泽红旗采取所有员工轮班到岗政策，在积极响应疫情防控的环境下，也保障了店内所有工作运转顺利，不管是前台接待、销售经理、售后部门、车间技师以及保洁阿姨等等都有合理合规的安排，每天每个环节都有负责人。

而在售后部门，各项防控措施也比较到位，除去平日里使用的方向盘套、档把套、座椅套、替换脚垫外，还设置了口罩回收，保证卫生安全。

而如果售后人员需要给您交接任何例如车钥匙、纸质文件等需要接触的物品时，在桌上也有消毒液、洗手液等，保障了到店保养/维修时全程消毒灭菌，杜绝病毒的传染。

而根据此前疫情防控措施，北京龙泽红旗已经实施的特色服务如下：

将红旗车保养延期3个月，确保客户不受疫情影响，正常享有终身保修资格；

开展“延时服务，强化”24小时救援服务；

建立车友会、一对一客户服务群，对客户全程关怀，给予帮助。

上门接送服务：对于不便乘坐公交工具到店看车的客户，提供10公里范围内上门接送服务；

上门试驾服务：对于有试驾需求的客户，提供上门专属试驾服务；

上门取送车：25km服务半径内，实施维修保养上门取、送车服务。

4项主动关爱服务：保养时免费更换空调滤芯；免费上门取送车，维保后消毒；远程开展续保，上门派送清单；事故理赔维修，全程协助客户。

3项健康保障工作：体验中心全面消毒和接待防护；来店客户监测体温，赠送口罩；赠私家车防疫指南。

目前店内车型中HS5、HS7暂无现金优惠，H5、H7有一定幅度现金优惠（H5约为1万元、H7约为1.5万元），而不管您在北京龙泽红旗购买哪款车型，都可享受如下政策：

1：四年或10万公里免费保养

2：终身免费保修

3：终身免费道路救援

4：终身免费上门取送

5：+1二手车保值计划

可以看出龙泽红旗在疫情期间作出的关怀客户活动，有不少是平时本来就有的利好政策，例如免费保养这一块，确实可以给消费者省不少钱的哦。

通过观察，并对销售顾问进行证实，目前店内四款车型：H5\H7\HS5\HS7都有现车可售，配置\颜色也比较齐全，可满足消费者到店进行挑选。

最后提一句厂家对4S店方面，我在询问一位销售经理后得知，由于疫情的持续影响，一汽红旗厂家也对北京龙泽红旗实施了关爱措施，降低了全系车型的销售目标以保障经销商顺利渡过这一艰难时刻，而至于具体措施细节，经销商和厂家方面则不方便透露过多。

总结：截止北京时间3月2日，北京共有累计确诊病例414例，治愈出院282例，可以看出北京市的整体防控措施还是比较积极到位的，而我们今天探访的龙泽红旗也不例外，在国家标准要求之余，店内还通过额外的关怀/防控政策，最大化保障了消费者的看车/购车/保养等售后需求。

经过我的体验，在做好自己的防护后，去4S店还是没有问题的，同时更希望疫情赶紧结束吧！

本文标题：疫情期间去店里看车体验如何 探访一汽红旗4S店
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