1、建立电子邮件地址数据库

　　利用电子邮件进行网站推广，首先要收集大量的电子邮件地址和客户姓名，收集邮件地址和客户姓名的方法很多，比如购买第三方的营销邮件数据库、或者与别人交换数据库资料等，但这些都不是我们需要的客户，最理想的方法是客户主动提交相关信息，例如注册用户的时候提示客户订阅，订阅邮件后给客户提供优惠信息等。

　　2、分类数据库

　　EDM要想做到最有效，要让订阅者不反感，就要提供针对性的内容，让用户看到他们想要看到的东西，这里面最为简单有效的方法是提供分类订阅，在用户订阅和退订的时候，列出一个分类目录让用户选择，这样就可将用户邮件进行分类，按照用户的实际需求来给用户发送不同类型的电子邮件。切忌不分用户类型一味滥发邮件，那样不但达不到预期的效果，还有可能造成完全相反的效果，所发电子邮件被判定为垃圾邮件。所以，在发送电子邮件之前，一定要做好潜在的访问者分析，然后再进行发送工作。

　　3、避免垃圾邮件风险

　　对于EDM来说，如何避免成为垃圾邮件是一个非常关键的问题，可以说所有的垃圾邮件都带有营销性质，但带有营销性质的邮件却不一定是垃圾邮件。通常来说，基于用户许可、信息对用户有价值的邮件是正规的EDM，两个因素缺少一个，就可以被判定为垃圾邮件。

　　所谓许可式邮件营销，指的是企业事先征得了用户的许可，方才可以通过电子邮件的方式向目标用户发送产品、服务、促销等信息。因此，目标用户的态度至少不排斥这些营销邮件，这是许可式邮件和“垃圾邮件”的本质区别。

　　4、控制邮件发送周期

　　坦白地讲，不是所有的人真的是想退订你的邮件，根据Forrester Research的研究表明，有71%的用户回应是发送频率太频繁才退订邮件的;76%的用户认为邮件内容不相关。所以，为了维护那71%的用户，降低邮件发送频率是一个明智的选择。

　　邮件发送周期的决定因素在于发送的内容，时效短的信息要优先发送，时效性长的信息可以适当延后时间，一般要控制信息发送不要过于频繁。

　　5、邮件内容

　　从根本上讲，邮件内容决定了EDM的营销价值，邮件内容建设是一项长期复杂的工作。如果邮件内容质量不高，用户就会选择退订，或者根本不会阅读邮件，这种情况显然不是EDM所希望的结果，邮件内容应该对用户有价值，这是一个基本的原则，除了要避免邮件内容匮乏外，邮件还应该有一个特定的主题和方向性，每次发送的邮件之间有明显的系统性，这样用户就会对这个邮件产生较为深刻的印象，并逐步提高用户的忠诚度。

　　除了内容要有价值之外，还需要有合理的格式选择和板式选择，这不仅仅是为了看起来美观，邮件内容的设计也直接营销到营销效果。此外，邮件主题、邮件内容、发信人、收信人等都是EDM的基本因素，不可对其进行遗缺，这不仅仅方便了用户，也增加了自己品牌的宣传机会。

　　6、提供退订

　　即使用户自己加入的邮件列表，随着时间的推移以及用户工作环境和个人兴趣的变化，可能已经不再对邮件内容有兴趣，这时应该允许用户随时方便地退订，否则就有可能成为一种垃圾邮件。因此，在每封邮件的结尾都应该提供退订方法说明，同时简化退订手续，只要通过简单回复邮件或点击邮件中的链接就可以实现完全退订。

　　7、营销效果评估

　　EDM的特点之一是可以对其效果进行量化的评估，通过对一些指标的检测和分析，不仅可以用来评价营销活动的效果，还可以发现营销过程中的问题，以便对活动进行一定的控制。

　　

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本文标题：电子邮件营销推广步骤
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