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山水地获2000万PRE-A轮融资-致力于实现客户服务全面自动化,DigitalGenius获1475万美元A轮融资

发布时间:2018-05-01 所属栏目:融资创投

一 : 致力于实现客户服务全面自动化,DigitalGenius获1475万美元A轮融资

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  本轮融资由Global Founders Capital领投。

  【AI星球(微信ID:ai_xingqiu)】12月20日报道 (编译:叶展盛)

  发展中人工智能创企DigitalGenius想要实现客户服务各方面的自动化,近日这家公司获得了1475万美元A轮融资,由Global Founders Capital领投,Salesforce Ventures、MMC Ventures、Paua Ventures、Kairos、Runa Capital、RRE Ventures、Lumia Capital、Compound、Spider Capital和Lerer Hippeau Ventures。

  DigitalGenius于2013年成立在伦敦,它能连接公司的客户关系管理和客服平台,来通过历史客户服务互动数据训练人工智能助手。通过这些学习,人工智能能够实时地预测最新案例的相关数据,甚至能根据内容向相关性最高的团队成员发出请求。

  它更多的是根据历史案例帮助人类克服更快地作出响应,当一条信息发送到邮件、社交媒体或其它基于文字的信息平台上时,DigitalGenius就能为代理推荐一个最佳的答案。理论上讲,这个模型是能够随着人为的互动不断优化的。

  自公司成立以来,这家创企的融资总额已经达到了2600万美元。公司的创始人兼首席执行官Dmitry Aksenov表示,最新的这笔融资也将被用于“巩固公司的地位”。这意味着它会进行商业扩张,并将客服中心里更多可重复性的任务自动化。

  DigitalGenius是一家通过人工智能自动化和优化客户服务的公司。它的竞争对手包括旧金山的Augment,这家公司最近获500万美元融资。而LivePerson和Mattersight主要从事于聊天机器人的技术研发。

  DigitalGenius还和航空巨头KLM建立了合作。接下来KLM会采用全自动化的形式在线回复客户。

二 : AI技术创企Beyond Limits获2000万美元B轮融资 推动能源自动化开发进程

  【猎云网(微信:ilieyun)】6月10日报道(编译:福尔摩望)

  近日,英国石油公司旗下的投资机构BP Ventures向人工智能和认知计算公司Beyond Limits投资2000万美元。

  BP希望这笔投资能加快Beyond Limits工业级AI软件的交付。据悉,该软件通过机器学习,可让能源领域的操作精准度和过程自动化水平更上一层。

  在罗伯特高登大学担任计算机科学高级讲师的Eyad Elyan表示,能源领域迫切需要这份交易。

  “能源领域迫切需要利用机器学习和数据科学来进行颠覆性变革。英国石油公司正在尝试开发出一种具备人类思考能力的自动解决方案。事实上,由于人具有主观性,因此AI的解决方案要更胜一筹。一个微小的人为错误可能会导致数百万英镑的损失,因此他们需要充分合理地利用人类的知识,而唯一的方法就是自动化。”

  Elyan说,投资金额表明了BP希望推动该领域的数据驱动实践。“当石油公司计划钻井时,他们会召集专家进行讨论,但是现在他们可以使用数据来进行决策。BP这项投资将会比预计更快的收到回报。”

  众多能源公司表示,BP和Beyond Limits的合作关系将会对能源巨头定位开发油藏、生产提炼原油、市场及供应精炼产品的方式产生影响。

  英国石油公司的政策主管Mike Tholen表示:“行业内的许多公司都在探索人工智能对石油和天然气现有或新的提取设施的影响。这些公司都希望能够引入其他行业的AI经验,并期待AI如何适应现有的环境。”

  Tholen说,AI技术让远程操作变成可能,并能让设备更加积极的适应过程中参数的变化,提高效率。

  Tholen补充道:“业界已经认识到新技术带来的机遇,意识到用新技术匹配需求所带来的优势。但是也必须承认,这种创新还必须依赖于现有技术的配置熟练程度。”

三 : 儿童智能袜制造商Owlet获700万美元A轮融资

  【61阅读IT新闻频道】【61k新闻频道消息】 近日,儿童智能毛绒袜制造商Owlet宣布完成700万美金A轮融资。本轮融资由Formation8领投,Carpe Dien VC作为原有投资人跟投。

  作为投资过Oculus的知名机构,Formation8对新硬件领域一向热衷。Owlet表示,此次融资资金将被用于产品筹备和公开发售。


儿童智能袜制造商Owlet获700万美元A轮融资

  有时候宝宝不哭不闹,你以为是他睡得很香,但也可能是他出现了异常状况,可能就连呼吸停止了你也不知道。因此,Owlet就想通过检测脉搏和血氧两个指标来跟踪宝宝的健康状况,并在关键时刻及时提醒家长,而它的设计就是一款小小的毛绒袜子。


儿童智能袜制造商Owlet获700万美元A轮融资

  近日,Owlet在进行集中测试,一个月内已经记录了超过十亿的心跳纪录。同时他们也希望硬件设备和检测做得更精准一些,所以Owlet在西雅图儿童医院设点并获得了IRB授权,还向一些大学和医院机构了解学习更多关于婴儿健康的东西。


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