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如何寒暄-如何与人寒暄?

发布时间:2018-03-01 所属栏目:如何与新客户沟通

一 : 如何与人寒暄?


网友万事指南wikiHow[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
节选自 wikiHow 《如何与人闲聊》。

开始对话前 -

1. 有亲切的肢体语言。如果你想让人感到舒服,就要做出一个“开放的姿态”, 身体朝向对方,不要给人感觉太强硬。只需眼神交流,不要交叉双臂,直接面对他人。这样会使人感觉你是将所有的注意力关注在他身上,而不仅仅是不冷不热地与他交谈。与人要保持适当的距离。把手机放下。试想如果和你谈话的人老是掏出手机看,是不是很烦人呢?
虽然你应该让自己看起来渴望与人交流,但也不要给人太饥渴的感觉。不要太靠近别人,以致于给人太多压力,或是把人吓跑。很多人都是因为对方离自己太近,而产生抵触感,不想和对方继续交流下去了。2. 给对方一个友好问候。如果你看见认识的人,就问候她并喊她的名字(如果比较熟的话,可以喊对方的昵称):“小王你好啊,真巧,在这儿碰到你。”这样简单直接,又能让人知道你很乐意与之交流。如果你不认识对方,先自我介绍,这样你会更自信,对整个交流过程能掌握得更好。只要说,“我叫(名字),请问你是?”当对方告诉你名字时,重复说一遍,会让对方感觉更特别。当你问候别人的时候,记得要注视着对方微笑。不要给对方“跟你聊真是浪费时间,我‘真正’的朋友还没来”,这样的感觉,否则会让对方很不舒服。3. 谈论的事要轻松、积极。交谈不仅是交换信息,也是交换能量的过程。为了与对方更好地交流与闲聊,你应该使谈话的内容轻松、有趣又积极。如果你态度乐观,微笑也多,并且能笑着谈论那些并不那么有趣的事,那样别人一直想和你交谈下去——哪怕你只是在聊你最喜欢的饼干牌子。
不过如果你刚好那天或那周过得很糟的话,要让谈话保持轻松有趣是比较困难的。但是请记住,闲聊的时候很可能对方不是你最亲密的朋友,所以你不该谈论太消极的事情,否则对方会不想和你聊下去的。4. 从一个小恭维开始。只要说像“你这双鞋不错——哪儿买的?”就能以鞋子为主题,开始一段有趣的对话。即使恭维并不能帮你开启某个话题,也会让别人在你开始讨论其他主题前,对你有些好感。你也可以用这一方法,向对方介绍自己。


对话中 -


1. 找到共同点。所谓共同点,并不意味着你和对方都得是同一个球队的球迷。共同点也可以是“这周天气很不好,你们都没法出去”这样简单的联系。只要能让你我关联起来的事情,即便可能显得牵强,都能被视为共同点。如果你不想谈天气,那么就记些“小话题”,在谈话的过程中,从“小话题”逐渐引导到“大话题”。以下有一些建立共同点的方法:“张老师的课很有趣啊。”“小莉妈妈做的菜实在是太好吃了。”“最近连续两周都是雨天,都没法出门,感觉好衰。”“我每个周末都来星巴克坐坐,在里面上网喝咖啡呢。”2. 说一些你自己的事情。建立共同点之后,你就可以往下扩展,说些个人的事情了。你不应说些太私人的、会把人吓跑的东西,比如,“我和你们课上的张教授谈了整整五年恋爱”,但是你可以稍微谈些自己的事。以下是一些可以进一步聊下去的事情:
“我们英语系的张老师讲课很棒啊!她教的英国文学我从不翘课。”“你问我怎么认识小莉的?去年我们是同班同学呀。”“雨天没出门,我跑步计划全给泡汤了,所以感觉身体也没以前那么精神。阿嚏!”“这家星巴克周末上午都很安静,看书效率实在高,又能边喝边看,感觉棒棒哒。”3. 和对方一起投入对话的过程。既然已经建立了共同点,而且讲述了一些你自己的事情,是时候问一些关于对方的信息,让对方也开始讲自己的事情了。尽量不要问太个人的事,如健康问题、宗教或是政治观点。使整个谈话轻松有趣,问一些关于兴趣、工作及生活环境的开放性问题。下面就教你如何引导对方参与到对话中来:“你们系有哪些老师比较有意思的?能不能举个例子?”“你也去小莉家聚会过?她妈妈给你们做了什么好吃的菜呀?”“雨天我就没法好好运动了,对了,你平时都去哪运动的呀?”“你也是周末来这家?那咱们下次可以一起喝点东西呢。你喜欢哪种咖啡?”
4.
用问题或陈述继续下去。根据对方的反应,决定是以疑问句、叙述句还是一小节笑话继续谈话。试图在问题和陈述中找到平衡点。太多的问题会给人一种审问罪犯的感觉;太多陈述句,又没法给对方交谈的空间。下面举个例子,教你如何使谈话继续下去:对方:“我们法文系的欧阳教授不错啊,人又帅又幽默,哈哈。我上法语课就是冲着他去的。”:“真的?那我能不能去你们系蹭蹭课啊!下次带上我好不好,我也对法语很有兴趣呢。”对方:“她妈妈做的菜可好吃了,我跟你说,我上次喝了小莉妈妈炖的牛肉汤,她家还有螃蟹和水果吃,不能再赞。”:“我上次也吃了她妈妈做的牛肉面,厨艺真好!下次我们一块把小莉约出来请她吃饭吧?”对方:“雨天其实没什么的,我下雨天就去健身房咯。”:“你去哪家健身房?我也正打算选一家去,你推荐一下,我也去办个会员吧。”对方:“咖啡嘛……我喜欢Americano,美式咖啡慢慢品还真是别有一番韵味。Espresso也不错啊,当然喝什么是看我心情了。”:“这两种我也喜欢,我不喜欢太甜的,看来咱们英雄所见略同啊。”5. 注意周围的环境。开启话题、进入状态以后,可以说一些笑话改善气氛,你也可以看看附近有没有一些能帮你继续聊下去的东西。你可以从旁人的穿着或墙上的装饰着手。使用这个方法的时候,要注意和正在聊的话题不要差得太远,下面举些例子:
“(悄悄用手指)那人穿的鞋子不错,你知道在哪儿可以买到?”“这里放的音乐很不错啊,我就是不喜欢太吵的,你呢?”“啊,这些社团又开始发传单了。去年我加了一个社团,你呢?你加了哪些社,感觉怎么样呢?”“《三体》这书我看过好几遍了,你有没有其他读过的科幻小说推荐一下?”6. 花时间去倾听。仔细倾听别人所说的话,能帮你确定新的共同点,并将对话引向更加丰富、有趣的方向。对方会对你的问题或主题做出一点评论,所以要认真倾听,看看对方说的话是否能引出新的话题。
节选自 wikiHow 《如何与人闲聊》。


网友王宜萌[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
谢邀。
与人寒暄的前提,一定要自信。如果你在准备寒暄的人面前不够自信的话,很多话你都不敢开口说,开口说了你也觉得有问题,所以你就徘徊到了这种纠结的心情中。当然就没有更多的精力去考虑要寒暄什么内容了。有了这个前提,其实还是挺好寒暄的。自己观察此人的穿着和行为,找到他喜欢的话题。这当然要求你有一定的观察和判断能力的,这些需要平时不断的积累和学习。如果这些话题能找到,基本上就会是一个很成功的寒暄,当然说话的技巧也会关系到寒暄的质量。一般情况下,需要和陌生人寒暄,切记不要问选择性的问题,这样很容易陷入尴尬中。例如:你的衣服真好看,是在银泰百货还是在沃尔玛买的?这个问题对方很容易回答,对方就没有联想的空间了。所以要这样问:你的衣服真好看,是在哪边买的?对方就可以有很多联想的余地。可以通过他回答的答案,再进一步谈感兴趣的话题!


网友屎有毒[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
寒暄我觉得就是假惺惺的问候,我不喜欢被寒暄,你吃饭了没,哎你最近瘦了。我听着这些话就够了。但是我们不能完全拒绝不与别人寒暄,所以就叫人说人话,见鬼说鬼话。一定要对着他的口味。(手机码字,谅解)
“逢人减岁,见物添财。”我们有一个老师讲过这句话。大概就是这八个字,具体的意思就是见人的话夸年轻,气色好。夸他的东西的时候,就往高里说,如:老师的手链,挺好看的,问她这个在哪里买的,这么好看一定很贵吧,她说你猜猜多少,就说最少也要多少多少吧。然后她说比这个低多了,我在哪里的淘宝街淘的,你说不可能吧,这个至少要很多的。虽然东西不怎么值钱(实际也就怎么值钱)但是这番对话是你对她购买力的肯定还有审美的认同,她绝对会觉得你这个人很友善,绝对很喜欢和你谈话。所以就准了遵循这八个字吧。


网友明明如月[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
谢谢邀请。

我本人也不十分擅长与人交往,但有些东西并不需要技巧,或者说,没有技巧也无妨,与人交往便是,只需真诚即可。没有这点,再多技巧也无用。有真诚做基础,技巧才可能锦上添花。基本上就是:你想别人怎样对你,你就怎样对别人。

寒暄属于破冰,善于发现他人的优点,并真诚地加以赞美,容易融洽气氛。用心发现别人的兴趣爱好,聊些对方关心的事,容易拉近距离。你若把亲切送给别人,别人就会还你欢喜。


网友汪小波[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
从和身边不同的人打招呼闲聊开始,从看见美女(女生看到帅哥)去搭讪开始。

比如,我有一早上非常早就出门,在电梯里遇见平时都没见过的做清洁的大爷,就和他闲聊了起来。得知大爷每天四点开始做楼道里的卫生,真辛苦。
再比如,昨天下雨坐公交车的时候,和身边的人一起吐槽这该死的天气,她说裤子都被打湿了,我说我没带伞,全身都湿了呢。巴拉巴拉之类的。
再比如,前几天坐高铁回家,碰见一个身材很好的女生,忍不住去搭讪打了个招呼,然后别人姑娘害羞地说了不好意思就跑了。但是觉得也蛮开心的,至少那个姑娘内心应该是觉得很高兴的吧~~


网友蒙面大侠[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
自信、真诚、赞扬、感激、夸奖、幽默~


网友黄小小[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
与人交谈首先要大胆地走出自己,走到人群中间去,刚开始的时候倾听他们的聊天,知道他们大概喜欢说什么,观察他们的衣着,聊天方式和身边的人,包括小孩子,发现他们的长处,对他们的长处夸大的表扬。例如,看到有一个年轻的妈妈在带着小孩子在一起玩,小孩子长得水灵水灵的,你就可以去夸赞一下小孩子,以拉近距离,然后问问小孩多大啊,在哪里上学啊,学校的情况啊,父母的工作等等的。然后就可以聊一下他们的一起生活的各样的东西。慢慢地熟悉了之后就可以聊小区发生的情况,例如小区的管理出现的问题,引起共鸣,让他们一起吐吐槽,或者社会上有毒的食物和政府刚出台的各种的政策等。


网友陆笙[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
仅用一颗真心,足矣。


网友蒙面大侠[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
吃了么?


网友匿名用户[如何寒暄]如何与人寒暄?给出的答复:
努力让自己成为一个有趣的人,简单点解释就是做一个逗逼

二 : 如何与人寒暄

[如何寒暄]如何与人寒暄——简介
寒暄大家都非常了解,在生活中经常用到,在各大小场合也是经常的会用到,寒暄要以高涨热情的语言相互问候,如何正确的寒暄既显示个人礼貌又突出个人的热情大方,增进了友谊。
与别人刚认识的时候,聊上几句,互相致意问候,是进一步友好的表现,打破陌生感,迎来轻松和谐的气氛。
[如何寒暄]如何与人寒暄——熟人之间的寒暄

[如何寒暄]如何与人寒暄 一
现在生活节奏不断加快,社会文明程度不断提高,人们之间见面时的寒暄用语也随之时代的发展而进步,以前都是见面吃饭了吗?你要去哪里啊?今年收成怎么样?现在都是简洁化,见面就是你好。如果双方要停下来聊上几句,那么问候的语句要加长一些,比如好久不见最近还好吗?你看上去精神不错,最近生意还好吧,结婚了吗等等。
[如何寒暄]如何与人寒暄——刚认识之间的寒暄

[如何寒暄]如何与人寒暄 一
和刚认识的朋友寒暄,一定要热情得体,显示出大方热情和礼貌。经常会用到你好,幸会,认识你很高兴,请多多关照等表示愿意交往的话语,也表示出了个人的热情礼貌和素质。
[如何寒暄]如何与人寒暄——注意事项

[如何寒暄]如何与人寒暄 一
寒暄时以问候热情为主,不要过多的问及其它一些不好的话题,比如不要和女士说你最近又胖了很多,你的皱纹又多了,应该多夸对方,这样会让对方很反感,也不要过多的问女士年龄,结婚没有等等,对男士不要直接的问你月薪多少啊,工作体面吗等隐私话题,以免造成局面尴尬僵硬。

三 : 如何与客户寒暄

对于能够和对方约见是业务过程中最基本的一个环节,最重要的是你能否在约见后进行成功的谈判,进而达到销售的目的!

1、铺垫

开场寒暄过后最好是以问询他们的业务作为你们展开话题的开端,比如他是做培训的、卖电脑的、做房产的、美容的等等等等~~,你可以先问一下他们的销售对象情况(要认真详细的,不要醉翁之意不在酒),然后告诉他你有很多的客户,有的可能需要,可以帮忙推荐一下他们的项目。同时索要资料,先要认真的看一下,再问一些相关的问题,然后把资料装进你的包里,告诉他如果有消息就马上通知他。这样做一般情况下对方都会很认真的听你讲你的产品。

重点就是:抛线钓鱼,钩上一定要有饵!

2、运用幽默

在和对方沟通的时候,一定要适宜的插入幽默话题,这样有助于创造沟通的融洽氛围,不要一直一本正经的谈,始终处于双方谈判的对立立场。比如,我上次和一个没见过面的客户通过电话第一次交流,我说你可以到北京我们总部来看看啊,他说我刚好前几天去了北京!我马上说,那你怎么没给我打电话呢,我好请您吃饭!他说,那时我怎么知道你的电话啊?!我说,呵呵,对呀,那时我们还不认识呢!那下次来我就一定请您,把这顿饭补上,然后双方都哈哈大笑~~~

重点就是:短时间迅速拉近距离,成为朋友!

3、听完再说

很多的销售人员往往是这样,客户刚提完个问题就马上接过话题尽力解释,但这样你会发现,你回答完了,他马上会有第二个问题出现,你再解释,如此延续~~~~,最后客户没问题了,基本就是这样结尾:“我再考虑考虑吧”,就会进入他觉得还应该有问题的,只是当时可能想不起来的状态。所以,在和客户沟通时记住,让客户把想问的问题全都讲完(哪怕他说的是错的或是对你公司误解的东西),在这过程中你可以有较充足的时间考虑回答方式。然后你说:“您还有问题吗?”好,您看您比较关心的是:1、+++2、++++3、+++,然后一一做回答。如果你是在电话沟通,就在听的过程中把客户的问题一一记在本子上。

重点就是:把客户问题打包解决,而不是一条一条,疲于应付。

4、以退为进

很销售人员在给客户介绍产品或项目的时候,往往想方设法把东西讲的越完美越好,生怕有什么漏洞,这样反而更会让对方怀疑,因为对方了解你的产品不单单是想知道他的好处和优势,也抱着为发现你的产品不足的态度,以尽量减少风险。所以,你可以适当的说出你们无关紧要的不足方面,使客户觉得你很实在,也是站在他的立场上考虑。但在介绍你们不足的同时一定潜移默化的把这个产品才是最适合他的意思表达出来、传递过去!重点就是:能抛出去,就要能收回来!

5、关注决策者,兼顾陪同者

很多人在沟通谈判时,往往只会盯住有决策权的人,只和他一人聊,常常忽视对方身边的陪同人员,这样做,会让对方身边的人感到无事可做,从而不会认真听你讲话,当结束后决策者征求他们意见的时候,他们却说不出所以然或是干脆不支持,这就得不偿失了。所以当你在和决策者谈话的时候一定时不时和他身边的人聊几句或是关心他们一下。这样做无形当中就把他们拉到你这一边了,之后可能会成为你的泛支持者。重点就是:争取群众支持!
本文标题:如何寒暄-如何与人寒暄?
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