一 : 小议职场三重境界
王国维先生说过:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界。‘昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路’,此第一境也;‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴’,此第二境也;‘众里寻他千百度,回头蓦见,那人正在灯火阑珊处’,此第三境也。”王先生所求的是以艺术美学极致上窥宇宙人生规律的大境界,我辈凡人只能是高山仰止,心向往之。在此仅想狗尾续貂,借王先生的三重境界概念和大家一起探讨一下所谓职场之路。
昨夜西风凋碧树—惑
初入职场,看似海阔凭鱼跃天高任鸟飞,实则迷惑重重。首先就是择业问题,百草千花寒食路,香车系在谁家树?是勇走创业路还是安心做个打工仔?是坚持选择自己感兴趣的行业还是先就业再择业稳步推进?这其中的思量计较已经够让人头疼了。终于鼓起勇气作了这个决定,还没喘口气,却发现职场的考验刚刚开始。本来豪情干云,想用手中凌云神笔写就一番灿烂未来,但要么因为工作能力与经验不足成为了无米之炊,要么因为不通人情世故职场潜规则而左右碰壁,要么发现这重生活实在不是自己想要的。而世情恶人情薄,职场是如此现实,所有眼泪和解释只会被当做“无病呻吟”“牢骚抱怨”,罪加一等。怎么办?是随波逐流求无过,还是奋起直追雪前耻,还是拂衣而去寻良木?种种迷惑,重重挫折,让人整一个愁字了得。
衣带渐宽终不悔—痴
山穷水复疑无路,柳暗花明又一村,终于你“破而后立”了,或是选对了真正能发挥才干的行业,或是在原行业中找到了自己的定位,或是在事业与家庭中构建了稳态,总之一句话,你不再迷茫了。那么,还等什么,遵从心之所向,摈弃无聊杂念,去做吧。你已经明确了属于自己的道,你也领悟了属于自己的法,你或变为金刚钻,让自己不断坚固强大,突破一切艰难险阻,剑指楼兰;或化身绕指柔,虽善利万物而不争,但无有入无间,曲折向海。在这番奋斗,这番痴迷的寻道过程中,得到许多,也失去许多,眼前的风景已换遍千山,最初的伙伴也零落四方,但你始终未尝动摇,因为此中有真意,唯有鱼才知水中乐。若再有人问你行路难否,你也只是淡淡一句“天凉好个秋”。
众里寻他千百度—悟( 文章阅读网:www.61k.com )
光阴是如此公平,红了樱桃绿了芭蕉白了少年头。历经三十功名尘与土,走遍八千里路云和月之后,这时的你,也许已是职场掌舵人,运筹帷幄,品尝着“谈笑间樯橹灰飞烟灭”的成就,也许你虽还是职场普罗,但已营造出自己的一方港湾,享受着“最喜小儿无赖,溪头卧剥莲蓬”的温馨。当夜深人静回首来路的时候,突然惊觉一切的脉络历历在目,所有的欢笑、泪水、成功、失败、荣耀、屈辱都如琥珀现前,于是你微笑着领悟了一切的来源,所有的迷茫,所有的奋斗,所有的追求,不过是为了向自己和他人证明一句“我是谁”。但那真的重要吗?人生只若风前絮,如何当得起这份沉重?短短百年间,只要 “仰不愧于天,俯不怍于人”,做到无愧于心,足矣。于是你继续扮演着属于自己的角色,承担起属于自己的责任,继续或进取或稳健,但一切于心中只如飞鸿雪泥过不留痕,身上少了份执着计较多了份卷舒天真,而且你的经验你的能力已经能让你处理所有问题都游刃有余,而一切的当做不当做显规则潜规则也已被你洞若观火,于是你终于体会到孔夫子所说的“纵心所欲不逾矩”的境界了。
二 : 职场做事的三种境界:想做、想做好、想做更好
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每日一言
其实你不知道自己想要什么是正常的。(www.61k.com)因为你还年轻。如果人一开始便明确地知道自己想要什么,要怎么做,那生活便没有了意义。你只有一路跋涉,历经艰难和险阻,承受挫折和磨砺,尝遍欢笑与泪水,才能最终找到自己真正想要什么,这才是活着的意义。
你想做一个什么样的员工?是想度过碌碌无为的一生?还是想度过有所作为的一生?
我是朋友创办的公司的常客,经常去他那里侃大山。负责前台接待的一个小姑娘引起了我的注意,她的容貌也是一个一般人,并没有什么特别吸引人的地方。
前两天我和朋友聊天的时候,朋友说,你不要小看了这小姑娘,她做事很有境界,不仅想做,而且想做好,并且想做更好,很难得,入职刚刚一年就成为了公司人才培养计划中的员工。这之后,我有意识的了解了这个小姑娘,下面的文字中杨晓丽是他的化名。
一、想做
有个成语叫“心想事成”,只有心先想,才能事成,不想做,不愿做,就不可能成事。做事情的第一步是首先要想做,如果不想做,任何缜密的计划、完善的措施、正确的决策、严格的制度,都是一纸空文;任何创新的思路、有效的方法、重要的精神,都只能是画饼充饥;任何辉煌的前途、美好的梦想、远大的目标,只能成为水中月、镜中花。
【案例1:想做的杨晓丽】
作为一名公司的新丁,杨晓丽学历低、又没有经验,公司给她的职位是前台接待。前台被很多人认为是公司最没有前途的“垃圾”岗位,收收发发,迎来送往,接转电话,没有一点技术含量,绝大部分的人干不到两年要么换岗,要么离职。
杨晓丽觉得公司给了自己一个岗位,是对自己的信任,她认为前途不是挑出来的,而是做出来的。上班第一天,她就换掉了那本打了卷的破烂登记簿,扯下了布满污渍的脏兮兮的部门电话联系表,取而代之的是16开的大本,封面是自己打印的公司简介。为了方便公司内外人员的联系,她连续起了几个大早,将所有部门、机关人员的电话号码熟记在心。
有人说:小丽,电话号码你背它干什么?有需要查一下不就行了!何必犯傻去死记硬背。杨晓丽说:背下号码能够“问不倒,答得快”,不至于手忙脚乱。不仅如此,有一天她还在午休时间记忆公司的宣传资料,还有一些数据资料,老总发现后问她为什么要记这些东西,她说:说不定什么时候就用上了呢!这个用心的小姑娘,引起了老总的关注。
作为一名新员工,杨晓丽初来乍到,领导没有教导她,同事没有指点她,杨晓丽的所作所为全部是她的一厢情愿。前台接待接转电话是日常工作,对于一般的前台接待员来说,那么多电话号码谁能记得清,需要的时候查一下就行了,可杨晓丽不这样,她偏偏要死记硬背,把这些枯燥的号码记在脑子里,这样不仅提高了自己的工作效率,也提升了公司的良好形象。对于公司理念、愿景、目标、产品服务等基本情况,有的员工进公司好几年未必能够说得清,可杨晓丽却主动记在心里,以便急用。
从杨晓丽的案例可以看出,她认为做这些工作是必须的,是应该的,尽管岗位职责没有明确说明,领导也没有要求,可是她做了,而且做得很充分,很到位。所以,只有一个人主观上想做,才有主动的行动。只有想做,计划才能变成行动,愿景才能变成现实。
二、想做好
能成事的人不仅内心想做,主动做,而且想做好。他们不满足于平平淡淡的工作成效,不满足于一般的过得去的工作状态,他们总是在琢磨:目前的工作还有没有改善的余地?如何改善?总想把简单的工作做出精彩来。
很多人总想做些轰轰烈烈的大事情,但实际工作中我们接触到更多的是那些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平谈,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,能够把大量的简单的事一件一件地做好,做到位,这其实是不容易的。
如果连简单的工作都做不好,又何谈复杂的工作?正如海尔集团首席执行官张瑞敏所说:什么是不容易,把容易的事情坚持做好了就是不容易;什么是不简单,把简单的事情坚持做好了就是不简单。
【案例2:想做好的杨晓丽】
有一天,公司里来了几个马来西亚的客户,杨晓丽把客户安排在接待大厅等候。在给客人倒水的时候,细心的杨晓丽从客户之间的交谈中觉察到,这些客户是第一次来公司,对公司的基本情况还不太了解。她就主动走上前去很有礼貌地说:“各位贵宾,欢迎您来到我们公司,如果可以的话,占用各位一点时间,我向大家简单介绍一下我们公司,好吗?”
客户在惊讶之余,用掌声表示同意。于是,杨晓丽就从公司的成立、组织结构、产品系列、销售业绩、市场份额、运行情况,到公司未来十年的发展战略愿景、经营价值理念、目标规划等,有陈述、有数据、有激情,有条有理,声情并茂。
当老总来到接待厅迎接客人的时候,客户们赞不绝口:“你们公司了不得,一个普通员工对自己公司的历史、业绩数字、发展规划都能出口成章,脱口而出,你们公司真是训练有素啊!我们对这样的企业有信心……”
事后,老总问杨晓丽,那些数据从哪里得来的,又是怎么记住那么多枯燥数字的,她回答说:“公司年会和每次的例会,我把各个部门的情况作了详细记录,公司的宣传资料和老总的讲话里面也有很多有用的数据和知识,早起一点记几个数字不算啥。”老总不由得对一脸稚气但又略显成熟的杨晓丽刮目相看。
一个前台接待员,能够整理卫生、端茶递水就行了,可是杨晓丽缺不满足于现状,她主动搜集公司的资料,认真研读,默记于心,在客户面前说得头头是道,难免客户有点意外。
在客户等待无聊、想了解情况的时候,她抓住机会,主动介绍,按职责这不是她的范围,可是她却做了,做好了,既赢得了客户对公司的赞扬与好感,也赢得了领导对她的信任和肯定。这就是不仅想做,而且想做好,这就是做事的境界。
三、想做更好
能成事的人不仅想做、想做好,而且想做的更好。举凡一些在各行各业出类拔萃的顶尖人物,都有一个共同也是最基本的特点:对待平凡而简单的工作,热忱、专注与精通。因为热忱,所以能够投入强大的动力与能量;因专注,才能心无旁骛地勇往直前;因为精通,才能达到自己专业领域的顶峰。
一个人的工作好与不好有什么标准?可以说,很多企业,包括世界上管理最先进的企业,有很多方面只有一些笼统要求,并没有清晰明确的标准。比如,地面卫生做到窗明几净,干净整洁。
究竟地板拖到什么样的程度才算窗明几净?什么的程度才算干净整洁?恐怕几乎世界上所有的公司都没有一个能够用物理化学指标定量的考核标准,那么,在这样情况下,如何才算落实的好,落实到位呢?这只能靠每一个员工自己把握了。就是说,做到多好才算好只能靠自己的职业道德和职业良心来保证了。
能成事的人总想着做更好,只要有时间、有余地、有条件,他们总是不遗余力、竭尽所能地争取取得更好的效果,达到更高的水平。
【案例3:想做更好的杨晓丽】
半年之后,杨晓丽这个热情而细心的前台成了公司一道亮丽的风景。其实,杨晓丽的做法当初被很多同事嘲笑为傻帽,多此一举,或者只是为了表现自己。
比如为了保证电话铃响三声就接通,杨晓丽从来不带杯子到公司,尽量少喝水甚至不喝水,最大程度减少上厕所的次数。有人说公司不是上甘岭,干吗那么糟蹋自己,而杨晓丽相信,每一个未知的来电都可能是一个潜在的客户,也许百万元甚至千万元的生意,就开始于一次及时而热情的接听。
再比如,午餐之后杨晓丽总要把大厅打扫一遍。有人说别瞎操心了,公司付钱给物业公司了,这是物业人员的事。杨丽说:“物业公司的清扫时间比公司下午上班晚半个小时,中午时间进出的员工很多,地板上满是脚印,如果来了客户,肯定会影响咱们公司的形象。”之后,在杨晓丽的建议下,公司与物业协商,让物业保洁人员调整了保洁时间。
付出就有回报,一年之后,优秀员工的称号和额外奖金落在了杨晓丽这个前台接待员头上。而且,公司还破天荒的将一个参加工作仅一年多的前台接待员列为了公司后备骨干人才库。
其实,在日常工作中,很多事情所有的人都能做到,但是能不能做到更好,就显示出了一个人的敬业度和责任感。对于员工来讲,只有想做、想做好、想做更好的员工才是有价值、有潜力、有前途的员工。所以,要问自己:
我想做一个什么样的人?我想做一个什么样的员工?是想度过碌碌无为的一生?还是想度过有所作为的一生?是想做一名有价值的、不可或缺的、最好的员工?还是想做一名价值不大的、可有可无的员工?想明白了才能做明白,才能做得好,才能做得更好。
杨晓丽的职场前途值得期待,杨晓丽做事的境界更值得我们思考与借鉴。
来源:人力管理
职场减压儿子:“妈,今天我真高兴,老师对我的看法终于改变了!”妈妈:“哦,是怎么回事?”儿子:“以前老师总说我‘不动脑筋’……”妈妈:“现在呢?”儿子:“现在,她又说我‘没脑子’!”
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三 : 职场的10种软实力
硬实力排除在外,能够成为核心竞争力的,自然就是“软实力”。实际上,这也是许多用人单位更加在意的地方。而在职场上,至少有80%的人不具备这种“软实力”。当你刻苦修炼,具备了这种实力之后,你就会成为那20%的佼佼者,这时候要想在职场上发展得顺风顺水,还是问题吗?
一、确立职业规划
有没有遇到过这些问题:对现有的工作感到乏味?工作缺乏动力,没有积极性?感到上班是一种痛苦?对未来感到困惑,没有“奔头”?感觉自己好像不太适合这份工作?成天忙忙碌碌,却不知道在忙些什么?为了生存,不得不硬着头皮干下去?想跳槽,却没有把握找到更好的工作?
根据个人判断,职场上至少有80%的人会遇到上述问题。之所以出现这些问题,最根本的原因是目标的缺失,不知道自己想要什么,不知道自己到底在追求什么。成天“东一头、西一头”的,于是,就在“东”和“西”的追逐下,你逐渐变得“找不着北”。
当别人没有方向,只顾眼前的时候,你比别人看得更长远,你就更容易获得成功。
眼界决定你的未来。
二、建立良好的人际关系
“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依靠人际关系、处世技巧。”戴尔·卡耐基的名言,道出了人际关系的重要性。
有一个神奇的“六人定律”:一个股票专家做过一个实验,将一封有关股票信息的电子邮件发送给一个陌生人,并要求这个陌生人把这封电子邮件转发给一个热爱炒股的人,当这封邮件第六次转发的时候,竟然转发回了股票专家手中,经过无数次的实验,从发出到收回,均没有超过6次转发的,所以得出了一个初步结论,即:任何两个人之间的关系带,不会超过六个人。两个陌生人之间,可以通过最多六个人来建立联系。这条神奇的六人定律,也道出了人际关系的重要性。即使一个你平时看起来不太重要的人,说不定到时候也可以通过他找到铁道部长,让你轻松买到春节回家的火车票。
暂且不说那么大,单纯就职业发展而言,很多人和老板的关系都处理不好,你还怎么发展?
三、掌握沟通的艺术
最近易中天狂砸北京电视台主持人的帖子在网上倍受关注。别的且不说,单纯从主持人与易中天的沟通角度来说,就出了问题。每个老板都是有个性的,如果你遇到易中天这样的老板,还照主持人那套沟通方式,到最后连怎么死的恐怕你都不知道。
还有人向我抱怨,说天天在职场上加了多少多少班,作出了多少多少努力,结果到头来,升职加薪评先进,样样没有自己的份儿,反倒是那些平时不怎么努力的人抢了去。这样的结果,就只能是越想越郁闷,越想越窝囊。我就问他,你天天加班,谁知道?你的成绩,向老板汇报过吗?你的想法,和老板沟通过吗?他说没有,自己一个小员工,说了也白说。我就问他,你连说的勇气都没有,就怎么知道没有结果?
这种事情,在职场上太多了。有统计显示,在职场中有30.43%的人与领导关系很好,容易沟通;57.97%的人与领导关系一般;10.14%的人与领导关系不好,经常背后抱怨;1.45%的人与领导经常有冲突。可见,有一大部分职业人士,在与老板或上司的相处过程中,缺乏沟通,并由此带来很多困惑、无奈甚至消极的情绪,不仅影响了工作效率和效果,也耽误了自己的职业前程。
四、不断学习的能力
很多人到了一个岗位上,不知道干什么,怎么干。特别是许多大学生,刚刚到公司,这种情况就更加明显。
“360行,行行出状元。”要想把一个岗位、一个行业摸清楚,最聪明的人起码也得3-5年甚至更长的时间。很多人干耗着不充电,你那点几乎没有价值的“老本”,到底能吃多久?如果是大学生,你问问自己:最近半年来有没有学到让你明显进步的知识?如果是在职人员,你应该问问自己,最近半年,是否依然在原地踏步?你的能力提升了吗?你为公司又创造多少价值?
曾经接触过不少hr新人,工作也就两三年,说干着没劲,成天领导让干什么就干什么,都是一些琐碎的事,没有进步。我就问他们:你知道招聘程序,但你知道怎么组建团队吗?你知道面试程序,但你知道如何选人吗?你知道考核制度,但你知道如何才能提升员工的积极性吗?企业出现这么多问题,你知道根源在哪里吗?结果问得他们哑口无言。
不要怪老板没有重用你。在提出这个问题之前,先掂掂自己到底有几斤几两,现在处在什么位置,还欠缺什么,赶紧充电弥补!
五、找到自己的长处,并积极利用
“木桶理论”告诉许多人一个道理:要想进步,必须弥补自己的短板。于是很多人受这个理论的启发,积极弥补自己的“短板”,而忽略了对“长板”的重视!
现在我要告诉你:用在个人发展方面,这个理论已经是在“扯淡”了。不信?我们来看看下面的推演:
一定要记住:适合的才是最好的。
六、努力提升自己的附加价值
看到别人一个月拿到上万块,凭什么?资历和经验!
资历从何而来?工作忠诚度。干个三个月就跳槽,怎么可能升职加薪?
经验又从何而来?行业忠诚度。干个半年就转行,怎么可能获得成长?
要想在一个公司获得升职加薪的机会,起码得工作一年以上才有可能。要想在一个行业获得成长,拥有自己独特的见解,起码得工作3年以上才有可能。
没有资历和经验,就别指望拿高薪!
七、积极的工作心态
成天垂头丧气的人,连你自己都会觉得不舒服,怎么可能会打动老板?
八、学会做人
“要做事,先做人。”无论做什么,都要想想,能否对得起自己的良心。至少当你变老的时候,会让自己的心安静一些。
做人最重要的三条原则:
1、严于律己,宽以待人。感激伤害你的人,因为他磨练了你的心态;感激绊倒你的人,因为他强化了你的意志;感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;感激蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊;感激遗弃你的人,因为他教会了你如何独立。对待每一个人,都要怀着宽容和感恩的心。正如李嘉诚先生所言,“凡事都留个余地,因为人是人,人不是神,不免有错处,可以原谅人的地方,就原谅人。”
2、学会倾听。学会倾听就是学会一种美德,一种修养,一种气度。切忌中途插话或打断他人,否则会被视为不礼貌和缺乏修养。一个谦虚好学的人,一个懂得善待他人的人,一个会反思的人,永远懂得倾听!无论什么时候,倾听都显示出一个人的职业素养。
3、诚实守信。总之一句话:认认真真做事,踏踏实实做人!
九、有所为,有所不为
“常在河边走,哪能不湿鞋?”即使是“江湖老手”,也会有马失前蹄的时候,更何况是新人?
曾经有一个大学生,给老板做助理。有一次,去接待一个重要的客户,由于人多,恰好那个客户又比较胖,出于好心,他便安排人家坐在了司机旁边的位置上。后来人家就向老板反映了这件事,结果搞得老板非常不愉快,一气之下就把他开除了。
职场也有职场的规矩。很多人工作许多年仍然不知道哪些是不可踏入的“禁区”,哪些是不可触犯的“天条”,结果到头来自己的怎么死的都不知道,还在那里直抱怨。
“识时务者为俊杰。”知道哪些事情该做,哪些事情不该做,是职场发展非常重要的必修课。
十、积极行动
很多人只会耍嘴皮子功夫,说得天花乱缀,一到真刀想枪地干的时候,却一筹莫展,成了缩头乌龟。
很多人都会有梦想,但梦想与现实往往是有差距的。有时候之所以结果未如我们预料的那样,不是因为我们不懂,而是因为我们说得太多,而行动得太少。“执行力”不仅是企业生存面临的问题,同样也是个人发展必须解决的问题。要想成功,必须从现在就开始行动。正如ibm的广告所言:“停止空谈,开始行动!”
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