一 : 投保境内旅游险 需要注意四大要点
【摘要】随着人们生活水平的提高,我国的旅游市场开始逐渐升温,特别是每逢节假日就出现旅游“井喷”现象。随着逐年攀升的还有旅游意外事故发生率,因此,不少市民都会在出游前投保旅游险。那么境内旅游险哪家好?可以根据以下四个方面来判断。二 : 红色旅游需加强保险保障 购买适合产品注意五点
【摘要】红色旅游过程中存在一定的风险,为确保旅程安全,最好购买份适合的旅游保险。可是,目前市面上的旅游险如此众多,保障责任大同小异,我们究竟该怎样进行选择呢?下面就一起来看看专家的解答。三 : 境外旅游购买保险注意事项
【摘要】境外旅游风险随着意外事故的发生逐渐上升,境外旅游爱好者的旅游安全意识随之提高,当越来越多的风险存在,除了掌握安全防范措施,紧急应对外,境外旅游保险可以起到一定的补充作用,为旅游人士避免或降低一定的经济风险。境外旅游险与一般意外险或旅游险有一定的区别,选购合适的境外旅游险需要注意一些符合出境的特殊性。
一、需要承保意外事故
如去东南亚旅游的游客一定会尝试各种海上活动项目,这其中就蕴藏着骨折的高风险因素,而老年游客在东南亚乘坐高速游艇也有脊柱压缩性骨折的风险。据悉,各国际旅行社均不同程度地有此类事件的发生。
二、需要承保行李财物和证件遗失、被盗
由于国内习惯使用信用卡的人仍占少数,所以中国游客就成了国外小偷们的首选。根据一家知名旅行杂志的调查表,42%的游客曾经在旅行中丢失过财物。
三、承保疾病
旅行中长途跋涉及水土不服,很容易引发游客身体不适。
四、承保其它旅行中可能发生的意外
可能发生的其它意外包括:旅程的延误、旅程的缩短、由于游客的原因致使酒店或其他场所物品损坏等。
“除外责任”需看清
旅游者购买保险希望转嫁风险,需要对自身旅行时间的长短、所要前往的国家的安全因素等综合评估考虑,再决定购买的产品。在投保旅游保险时,一定要认真阅读免责条款,也就是常说的“除外责任”,看清楚哪些项目是不受保障的,避免发生事故又得不到赔偿的情况。常见需要注意的是:
一、注意是否提供个人责任保障
旅行保险是为被保险人提供旅行期间因发生意外事故遭受损失而提供经济赔偿的保险,根据保险产品保障范围的差异,市场上的旅行保险大致可分为两类:一类仅提供人身意外伤害保障,另一类既提供人身意外伤害保障又提供财产损失或个人责任保障。
二、注意是否包含高危项目
有的市民为了体验刺激的户外运动,会选择潜水、蹦极、攀岩、探险等高风险的自助游项目。对于这类高风险活动,目前,国内部分保险公司提供的旅行短期险中,有的是将这些原先属于免责的“高危”项目包括在内,但是,也有保险公司还没将它们列入责任范围。
三、注意时间限制
时间限制是指,自意外事故发生之日起,多少天内导致的身故、伤残和医疗费用,保险公司承担赔偿责任。目前,保险公司有3个不同的时间限制,分别是90天、180天和12个月。大部分保险公司更多采用180天作为一个时间限制。对投保人而言,时间限制越长越有利。
三、注意地域限制
意外险并非没有地域限制,不同的地域限制(如国内和国外、境外等)会直接影响费率高低,所以选择意外险时,对于地域的选择要引起一定的关注。
四、注意医疗费用限制
大部分保险公司对医疗费用的定义,一般都是社保范围内的医疗费用。目前,已有部分保险公司在更新产品时,对社保范围内的医疗费用进行了突破。在一起比较严重的意外事故中,可能产生比较昂贵的医疗费用,就是在社保范围以外的一些自费医疗费用的支出。
慧择提示:若在旅行过程中非法搭乘交通工具,或搭乘未经当地相关政府部门登记许可的客运交通工具,将不能获得意外险赔。
四 : 旅行社有义务提醒旅游者购买意外保险吗?
旅行社有义务提醒旅游者购买意外保险吗?
黄恢月
案例简单介绍
武女士参加了旅行社组织的团队旅游,行前旅行社的业务员告诉她,旅行社已经为她办理了保险,请她放心地参加旅游团。在行程中武女士不小心崴了脚,在治疗的过程中要求旅行社支付保险金,导游告诉她,旅行社办理的是责任保险,武女士受伤的原因是自己不小心,属于意外事故,不在责任保险的理赔范围中。武女士到旅游主管部门来投诉,要求旅行社承担医疗费。旅游主管部门受理了该旅游投诉。
一、法律规定
1、《旅游法》第六十一条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
2、《旅行社责任保险管理办法》第二条规定,在中华人民共和国境内依法设立的旅行社,应当依照《旅行社条例》和本办法的规定,投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险,是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
二、案例分析
(一)旅游保险的分类
目前,和我国旅行社组团旅游有关的旅游保险主要有2大类,旅行社责任保险和旅游意外保险,这2类保险对于旅行社和旅游者具有不同的意义,从不同侧面保障旅行社旅游者的权益。旅行社责任保险是强制保险,由旅行社购买,而旅游意外保险是任意险,由旅游者自己购买。当然,除此之外,旅游者还可以根据自己的需求,选择其他种类的旅游人身财产伤害保险。在实务中,旅行社往往和保险公司达成协议,将旅行社责任保险和旅游者意外保险打包,一并购买;另外1种方式就是就是直接购买旅游综(www.61k.com]合保险。从实际操作上来说,购买打包保险产品或者综合旅游保险产品,既实惠,又方便,受到了旅行社的欢迎,但从法律上说,这样的销售和购买方式是否合乎规范,仍然值得探讨。
(二)旅行社责任险
旅行社责任保险的投保人是旅行社,直接受益人也是旅行社。当旅行社的经营有过错,给旅游者造成人身财产损害,需要旅行社承担赔偿责任时,由保险公司向旅游者承担赔偿责任,旅行社不需要自己额外支付赔偿金。总之,旅行社责任保险就是旅行社为了自己的过错购买的保险,也就是为自己的过错而买单。旅行社在推销旅游线路时,在旅游保险方面存在一些问题:
1、业务员在推销旅游产品时,或者是对旅行社责任保险的作用不明,或者是有意为之,对外销售时只是简单地告诉旅游者,旅行社已经办理了保险,而不介绍责任险的真正含义,导致旅游者误以为旅行社购买的保险涵盖了所有的保险,旅游者自己无需再购买另外的保险。正如上述案例中的情况一样。
2、旅行社对旅行社责任保险不以为然。少数旅行社一致认为,办理旅行社责任保险,就是为了完成《旅行社条例》规定的任务,而且自己的旅行社从来不出事,办理责任保险纯粹是浪费钱。所以,在具体的责任保险办理中,只选择保费最低的责任保险,目的就是不要被旅游主管部门追究行政责任,根本没有意识责任保险的意义和作用。
3、旅行社没有特别关注医疗费的限额。对于旅游者的死亡,责任保险通常都有较高的赔偿额度,而旅游者医疗费的额度很低,导致由于旅行社的责任旅游者需要就医时,医疗费用不足,旅游者的权益难以保障,最后还是由旅行社自己直接承担。这样一来,旅行社的感觉就是责任保险不管用,而不反思自己的保险做法。
二、旅游意外保险。旅游意外保险的投保人应当是旅游者,受益人也是旅游者。《旅行社条例实施细则》规定了旅行社“可以”向旅游者推荐意外险,是1种任意性的规范,而不是像旅行社责任险那样属于强制性规范。《旅游法》对此作出了明确的修正,要求旅行社向旅游团队推荐旅游意外保险。这样的修正更加符合旅游保险的实际需要。
1、旅游者发生的伤害以意外事故为多。从旅游者人身伤害的纠纷中看,大部分伤害主要来源于意外,而不是责任,旅行社为了避免麻烦和损失,应当向旅游者推荐旅游意外险。
2、旅游者拒绝投保意外险要得到书面确认。如果旅行社向旅游者推荐意外险,而旅游者拒绝投保,旅游者的行为没有过错,但为了保险起见,旅行社应当得到旅游者的书面确认,以防将来出来意外后旅行社举证不能。
总之,根据武女士受伤情况,以及旅行社在业务操作中的过失,武女士的医疗费用应当由旅行社承担。
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