一 : 最标准的网络营销计划书格式
很多新人不知道如何写一份网络营销计划书,在此跟大家分享一下自己的网络营销心得。所谓“无策划,不营销”,尽管每个公司的在制度和要求不一样,但一个完整的网络营销计划必须符合SMART原则,即具体的、可衡量的、可实现的、相关联的、有时限的。一份计划书中要明确指出目标、结果与执行过程(营销策略、方法/手段、执行时间点、执行人、需求)。
下面是我理解的网络营销计划书的格式,仅供大家参考。
一、项目概述
1、项目现状
尽量收集齐全所有相关资料和数据,明确项目在公司和大环境中所处的位置,最后可运用SWOT分析法列出优势与劣势、威胁与机会。
2、市场分析
这里主要是对竞品的认识和分析,一般从三个角度:产品角度、市场布局与份额、市场空间(具体如何分析,以后详谈,本篇主要分项如何写网络营销计划书)。
通过以上的精确了解,大家可以运用5W2H(七何分析法:What、Why、When、Where、Who、How、How much)的方法来进一步明确自己能够做什么,怎么做,便于制定可实现、可衡量的指标。
二、营销目标
目标是建立在定位的基础之上,通过第一步的自我分析与市场分析,要得出一些基础的定位与方向。
1、营销定位
1.1、产品定位
1.2、市场定位
1.3、目标用户定位
2、营销目标
具体的目标要结合实际情况去制定,但一定要符合“可衡量”的原则,就是一定要量化分解。
三、营销策略
策划在计划之上,策略是战术层面,是营销计划的指导思想,说白了就是营销思路,所以,这里没有固定格式,清晰简单即可。如:
1、促销策略:包括定价、活动、商品等。
2、引流策略:包括渠道、广告投放、合作导流等。
3、转化策略:包括体验设计、详情页优化、着陆页优化等。
……
不同的营销目标,策略及组合也不尽相同。
四、营销执行计划
这里是执行层面,所以必须遵循一个原则:明确事项、责任到人、精确到点,即:谁,做什么,什么时间完成,做出什么结果。
1、执行时间表
2、重点事项执行说明。
每一个营销计划书中,都包含很多个小计划或策划,在这里点到即可,详细方案可落实到某人执行,以附件形式进行后期管理。
五、效果预测与需求说明
营销计划书离不开人力、物力、人脉等资源的支持,在提出需求之前,必须要让领导看到效果,才能清晰的评估投入产出。
1、效果预测
2、需求说明
六、风险监控管理
“计划赶不上变化”,这里的风险分为两大类:可控的和不可控的。
1、可控风险就是能够预测到的。
2、在执行营销计划过程中,根据每一阶段的执行效果必须做出相应的调整。
3、有很多意料之外的事情发生,这个考验的是应变能力和统筹能力。
七、营销分析
为什么写营销计划书呢?主要由三个目的:
1、清晰的梳理自己要做什么
2、能够让别人看清楚自己想做什么
3、营销结束之后,根据营销计划书的思路反推,从中总结哪些是好的,哪些是坏的,积累经验,形成自己的营销知识体系。
在我看来,没有完美的营销计划书,只有完美的执行力和吸收能力。很多网络营销人员都忽略了后期的营销分析,但这一步恰恰是最关键的。
最后提一点最基础,既然是营销计划书,肯定是要给领导或客户看的,那么就按照标准文档的格式去写吧……见过很多新人写的文档实在看不下去。
本文作者:于浩洋,转载请保留链接:来源于IT运营官
二 : 网络营销计划书
网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
案例:某网站的推广计划(简化版)
这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容:
1、网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人;
2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;
3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换; 【www.61k.com第 一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】
5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:
第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。
第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网站推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。此外,完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
三 : 如何创建一套完整的网络营销计划书
一、 网站建设步骤:
1. 网站建设。
2. 关键词定位。
3. 分析定位后关键词的竞争对手。
4. 新站在传至服务器前所有框架修改完毕,不再做修改。
5. 将新站传至服务器,暂不提交给搜索引擎,等待自然收录。
6. 每天做一些必要的更新,这里不强调必须原创。
7. 新站提交后或被自然收录后,开始每天更新原创或伪原创文章。
8. 发外链接。寻找友情链接。
二、 寻找链接及发外链:
1. 建立BOLG,在新浪、网易、HI百度等各大网站建立博客并发表文章,文章内容应包含公司信息、网站地址、网站关键词,最好是原创文章。或在天涯等流量比较大的站发布软文。
2. 在产品相关的行业网站上注册帐号并发布软文,软文质量一定要高,企业网站不同于其他站的SEO,其他SEO需要的仅仅的排名,而企业站需要的是如何最大程度的增加通过网络带来的效益。
3. 寻找链接时,不光只注重对方的PR值,还应注意对方百度快照的更新日期及频率,毕竟对广大的企业站来说,大部分客户依然来自百度。(外贸型网站除外)
三、 网站观察:
1. 每天通过网站流量统计系统详细分析用户来路以及用户是通过什么词访问您的网站。
2. 每日查询关键词排名,查看网站快照更新的日期。
3. 时常打开自己的网站,查看访问速度及是否能够正常打开。
4. 定期检查FTP,查看网站程序是否被上传过可疑文件,检查网站代码查看是否被挂马。
四、 覆盖式网络营销方法:
1. 将公司的产品及网站地址发布在各个相关的行业网站内。
2. 在阿里巴巴、淘宝、慧聪等流量比较大的站内发布自己的产品及公司信息。
3. 在百度知道,百度百科,百度贴吧等与自己公司产品相关的地方发布信息。
4. 在百度有啊发布自己的产品及公司信息。
5. 在百度以及雅虎知识堂,SOSO 问问等地,提出与公司产品或关键词有关的问题,并自己弄马甲回答。
五、 关键词的定位:
怎么选择关键词,这是个很有学问的问题。
首先,你公司所面向的客户都是哪些人,他们搜索产品的时候一般会输入什么样的关键词。
其次,就是要弄清,你所选关键词的竞争度,要弄清如果你选了这个关键词,那么你的竞争对手是谁?析竞争对手的实力,比如,你选了“手机”这个关键词,那么让我去看一下百度前几页你的竞争者都是谁?去掉推广链接不算,第一名是百度有啊;第二名是太平洋电脑网;第三是中关村在线;第四是网易;第五是百度百科;第六是百度图片等等。众所周知,搜索引擎的前两页基本霸占了所有搜索量的70%,第三页第四页占30%左右,再靠后,几乎没有搜索量,除非前面的词都并不是用户所要找的东西,但是这种可能性微乎其微。而你的站能竞争过这些大站的可能性,几乎为零。
再次,想象一下,你定位的关键词是否真的是客户想要的?以及自己针对的区域是哪里。举例说明:我们的医院主治精神科疾病,(失眠,抑郁,神经官能等等)医院地址在石家庄,当我来公司工作的时候,发现公司的首选关键词是精神病治疗网,百度虽然收录了4000多,但我发现是所有流量。没有一个来自这个关键字,这就是一个典型的关键词选取错误,让我们看一下搜索结果都是什么。几乎所有搜索结果都是对于精神科这种症状的介绍,而且都是些健康网之类的网站,大家可以想象一下,搜索“精神病”这个词的人根本目的是什么?也许只是想了解一下症状而已。按照人们搜索的习惯以及心理学角度讲,如果真的想治疗牛皮癣,而且指定在某个地区治疗牛皮癣的话,一般的搜索词应该是: 石家庄 失眠治疗 专家 。这样的词,或者:石家庄 治疗失眠哪里好。首先,第一种搜索习惯的用户,这一类人对于网络已经非常熟悉了,知道输入什么词可以找到自己想要的东西;第二种搜索习惯的用户,对于网络不是很熟悉,他渴望找到的是别人的评价或者回答。通常第二种搜索结果搜索到的是百度知道,或者某些医院或健康网的论坛,这时前文提到的,去发软文已经去百度知道等回答问题的步骤,就有了用武之地了。继续说,为什么要说明白自己针对的区域是哪里呢?通过百度指数:http://index.baidu.com/ 查询了解到,失眠治疗等词的搜索量,最大的,最多的,是北京,仔细想想,如果搜索的人最多的是北京,北京的医院又并不少,你觉得这些人会去石家庄看病吗?至少我不会。
最后,端正自己的心态,我们并不是为了SEO而SEO,根本目的,是如何让医院赚到钱,排名是否是百度第一,我觉得并不是最重要的,只要可以在前1-3页找到即可。重要的是,通过网络的效益。
六、 网络营销者的心态:
这里特指出要发布信息就一定要在与你行业相关的网站,因为作为一个企业的网络负责人来讲,已经不仅仅是在做SEO而已了,职业SEO,只需要把关键词排名弄好了,就可以收钱走人,而我们需要做的,是如何才能让企业真正赚到钱,只有企业赚到了钱,你才能更赚钱。如果把你的产品发布到不对应的网站上,(典型的群发)不仅被删,如果被用户无意中搜索到会影响到公司的形象,因为客户觉得你不专业。在这里为什么不讲网站制作需要注意什么,SEO怎么做,因为作为一个网络部负责人,这些东西你可以不会,也可以不关心,找个人替你做就可以了,你需要的是清晰的头脑和长远的目光,用客户的心态去审视自己的网站。比如,一般客户搜索产品的时候,他会在搜索引擎输入什么样的词,一切以客户的角度去考虑问题,让每一个通过搜索引擎光临你的站的人,觉得他确实在你的站里找到了他想要的东西或者资料,这样无形中就提高了你的站以及你的品牌在用户心中的地位,也许这一次他并没有这方面的求购意向,但是如果有一天他需要买你公司这类产品的时候,一定会记得你。如果只是单纯的宣传自己的产品,那么完全没必要建立一个网站,因为现在太多的免费发布平台,而且这些平台的流量确实很大,也很有效。建立网站的根本目的,销售和宣传自己的产品是一部分,树立一个品牌形象是另外一部分。
最好的营销方式并不是铺天盖地的广告,因为在这个信息爆炸的时代,随处都广告,基本每个上网的人对广告都有了一定程度的免疫,最好的营销方式是口碑式营销,那么如何才能做到口碑式营销呢?
首先,当别人访问你的站的时候,他并不知道你的公司是个什么样的公司,是否具有很大规模,他们所能看到的,只是直观的感觉,我觉得你这个站并不扎眼,而且我想要寻找什么产品一目了然或者直接可以搜索到,从一个用户角度讲,我到你的网站只不过是想要找我想要的东西,如果你弹出什么“在线客服对话框”的话,我会很反感,虽然这种东西可以为我省钱,但是只要你挂在旁边就可以了,无需挂在网页中间,让客户反感,有需要的话客户自己会点客服联系你。
其次,当用户发现你的网站上有他所需要的产品时,用户会主动联系你询价及咨询相关的功能,在沟通的时候一定要热情,如果你的产品并不适合用户使用,那么请直接告诉他:先生,你的要求我们的产品并不能满足,我想您寻找的并不是我们这种产品,您可以去试一下XX公司的XX产品,也许那个更适合您。这样虽然是像把到手的客户往别人的手里推,但是这无形中增加了用户对你公司的感激度以及信任度,这样比你哄骗着客户买你的产品效果更好。做生意如做人,首先对方认可了你的人,那么如果他确实需要你公司这种产品的时候,你觉得他还会再找别人吗?
再次,良好的售后服务。
做到以上几点,客户基本就已经认可了你的人,也就认可了你的公司,换个角度讲,你购买一款MP4,你选择的这家店的信誉很好,态度很好,产品有什么问题或者你有什么不明白的他们马上就会帮你解答。如果你还有朋友需要买MP4之类的数码产品的时候,你会不会向朋友推荐去这里购买呢?如果是我的话,我会。
作为网络推广者,要保持与时俱进性,要经常去逛一些大的SEO或者SEM论坛,经常听取别人的意见,看看别人的想法和思路,不盲目的模仿,仔细寻找适合自己企业的推广方式。任何时候不要心急,做SEM和SEO如耕地,只要努力了,总会有回报,关键词排名不见了,或被降权了,要保持一个平稳的心态,冷静分析究竟是哪里不足,不要只知道盲目的指责百度如何如何,因为我们是在靠人家吃饭,搜索引擎不会去适应你的站如何如何改变,你只能去摸索着搜索引擎的喜好。
最后做个总结:所谓网络营销,其实就是现实中营销手段的一种延伸,不过现在很多人或企业并没有重视到这里,也许有的企业有自己的网站,印在名片上,只不过是为了向客户证明一下,我们公司没落伍,也有网站而已。他们并没有认识到通过网络其实可以给企业带来巨大的效益。
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