一 : 怎样制定一个完善的公司绩效考核管理办法？

怎样制定一个完善的公司绩效考核管理办法?

怎样制定一个完善的公司绩效考核管理办法？的参考答案

转载以下资料供参考

员工绩效考核

为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表 ：

绩效考核评估表

员工姓名 所在岗位

所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月

评价尺度及分数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）

评估项目 标准与要求 评分 权重

自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分

工作业绩

1．工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4

2．生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态）

3．相关技术/品质的控制或改良

4．团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性

5．6S管理、ISO执行情况、制度落实状况

工作技能

1．业务知识技能、管理决策的能力 2

2．组织与领导的能力

3．沟通与协调的能力

4．开拓与创新的能力

5．执行与贯彻的能力

工作素质

1．任劳任怨,竭尽所能达成任务 2

2．工作努力,份内工作非常完善

3．责任心强,能自动自发地工作,起表率作用

4．职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象

5．工作的责任感与对公司的奉献精神

工作态度

1．服从工作安排,勤勉、诚恳,

2．团结协作,团队意识

3．守时守规,务实、主动、积极

4．不浪费时间,不畏劳苦,无怨言

5．工作精神面貌：是否乐观、进取

考评人签名 本人：直属：经理：总经理：

评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分

出勤及奖惩

（由人事提供信息） Ⅰ.出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分

Ⅱ.处罚：罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分

Ⅲ.奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分

总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分

级别划分 A级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~100分；

B级（基本达到标准要求/一般）：80~89分；

C级（接近标准要求或相差不多/合格）：70~79分；

D级（远低于要求标准/差、需改进）：69分以下

二 : 软件公司绩效考核管理办法

XXXXXXXXX信息技术有限公司

绩效考核管理办法（试行）

第一条 目的

为了确保公司战略发展规划的落地，确保公司2013年度经营目标的实现，充分调动员工的工作积极性和创造性，为员工职业生涯发展规划、工作改进、培训、薪酬调整等提供依据，实现绩效挂钩，不断提高公司管理水平，按照分级管理，分级负责的原则，特制定本考核办法。（www.61k.com］

第二条 目标

一、通过绩效考核，保证工作任务的完成，提高公司工作管理水平。

二、通过绩效考核，促进每个员工提高工作业绩与工作能力，逐步提高适应新形势下企业发展战略的人力资源素质。

第三条 原则

一、以提高员工绩效、完成工作计划为导向；

二、公司和部门实行分级管理考核。

第四条 考核组织

一、考核范围

公司全体员工（不包含试用期和临时员工）。

二、考核权限

1、公司负责对技术副总监和部门工作目标考核评价工作；

2、部门负责人对本部门副职及以下人员的工作目标考核评价工作。

三、考核小组

设立公司考核领导小组，成员由公司领导组成。公司考核领导小组是全司绩效考核工作的领导机构，对全司绩效考核工作进行指导、监督和管理。公司考核领导小组对员工考核申诉有终局裁决权。

第五条 方法

一、考核方法

1、部门/系统 考核

年初，由各部门/系统负责人根据与公司签订年度部门工作目标责任书制定工作计划。每月5号前制订本部门/系统《月度工作计划》（附表1），经上级主管领导审核后于每月8号前报人力资源部备案；在月末各部门/系统负责人根据月度工作计划进行自评，上级主管领导根据各部门/系统月初制定的工作计划完

绩效考核软件 软件公司绩效考核管理办法

成情况，对各部门/系统月度考核目标的完成情况进行打分，项目经理根据项目目标对正在执行项目任务的部门进行打分，交人力资源部汇总并报公司总经理审核。[www.61k.com］公司QA小组每月将对各部门/系统考核情况进行抽查，有权对工作实施的全过程进行监督。

2、项目经理考核

项目立项时，由项目经理与公司签订项目目标并根据目标制定项目计划报公司评审，通过评审后项目经理对项目计划进行月度分解。每月5号前制订本项目《月度工作计划》（附表1）并与各部门负责人充分沟通，经上级主管领导（建议成立项目管理工作室）审核后于每月8号前将项目计划分解给各个部门并报人力资源部备案；在月末项目经理根据月度工作计划进行自评，上级主管领导根据项目经理月初制定的工作计划的完成情况，对项目经理月度考核目标的完成情况进行打分，交人力资源部汇总并报公司总经理审核。公司QA小组每月将对项目经理考核情况进行抽查，有权对工作实施的全过程进行监督。

3、员工考核

每月5号前各部门负责人根据项目及部门月度工作目标，指导帮助员工制定合理的个人《月度工作计划》并于每月8号前将下达给员工的书面月度工作计划报人力资源部备案；次月3号前，员工根据上月工作计划进行自评，部门负责人根据月度初下达给员工的书面工作计划进行绩效考核，将考评结果报人力资源部汇总并报公司总经理审核。公司QA小组每月将对各部门打分情况进行抽查，有权对工作实施的全过程进行监督。

4、周工作计划制度

①《周工作计划》（附表2）的制定及报送：

Ⅰ、制定：每位员工应在《月度工作计划》的基础上，每周制定一份《周工作计划》，以确保《月度工作计划》的实现。

Ⅱ、报送：系统负责人、部门负责人在每周部门例会上向公司领导报送，部门员工向部门经理报送。

Ⅲ、报送时间：

每个计划周期最后一个工作日10:00之前，向部门经理报送下个计划周期的《周工作计划》；

②《周工作计划》的管理和监督:

直接上级应对下属上报的《周工作计划》做出批示，下属按照批示后的《周工作计划》开展工作。

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③《周工作计划》考核：

Ⅰ、若责任人未提交《周工作计划》，一次扣2分。（www.61k.com］

Ⅱ、若责任人未准时提交《周工作计划》，每延迟一天扣0.5分。

Ⅲ、《周工作计划》的提交与计划完成情况将作为员工《月度工作计划》完成情况的重要指标之一。

二、采用形式

1、对系统负责人工作目标考核评分采用百分制打分，（系统负责人自评得分×10%+总经理评分×90%）除以一百得出系统考核系数K1。

2、对部门负责人工作目标考核评分采用百分制打分，（部门负责人自评得分×10%+上级主管领导评分×70%+项目经理评分×20%）除以一百得出部门考核系数K2。

3、对项目经理工作目标考核评分采用百分制打分，（项目经理自评得分×10%+上级主管领导评分×90%）除以一百得出项目经理考核系数K3。

4、对员工考核评分采用百分制打分，（员工自评得分×10%+部门负责人评分×90%）除以一百得出个人考核系数K4。

第六条 考核结果应用

一、任职

①系统负责人：累计三个月考评得分<70分时，停止其现行职务和权力并提交公司决定是否续聘。

②部门经理岗位：累计三个月部门考评得分<70分时，提交公司竞聘。 ③员工：累计三个月考评得分<70，视为不胜任岗位要求。

二、绩效工资及奖金分配

月度考评得分≥70分时，可以参与公司绩效工资分配；

月度考评得分<70分时，不参与公司绩效工资分配；

三、考评结果的送达

员工对考核结果存有异议时，应在知道考核结果或收到考核结果通知的5个工作日内向考核小组申请复议，考核小组负责对员工的绩效考核情况进行调查并作出裁定。

四、基本工资调整

累计三个月考评得分<80分者，视情况调整其岗位、降职或进入待岗再培训，经过岗位要求考核后公司再考虑重新安排其上岗；

累计六个月考评得分≥90分的优秀者，下年度起月度基本工资上调一档，

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直至本岗位最高档。［www.61k.com］

第七条 绩效奖金兑现周期及计算发放办法

一、兑现周期

月度、年度

二、计奖方法

1、月度绩效奖金考核审批后，月度绩效奖金随月度基本工资一起发放。

2、月度奖金分配计算方法：

系统负责人月度绩效奖金=系统负责人月度工资×20%×系统考核系数（K1）。

部门负责人月度绩效奖金=部门负责人月度工资×20%×部门考核系数（K2）。

项目经理月度绩效奖金=项目经理月度工资×20%×项目经理考核系数（K3）。

员工月度绩效奖金=该员工月度工资×20%×个人考核系数（K4）。

各级员工基本月度工资不包含工龄工资、各种补助及相关津贴。

3、年终奖分配计算方法：

第八条 沟通形式

在考核过程中，对考核人与被考核人应保持相互沟通，主要包括以下三方面：

一、考核目标沟通。通过例会、部门内部会议就工作目标、工作计划进行沟通，达成共识。

二、考核过程沟通。在工作过程中进行沟通，当任务完成情况不理想，与考核目标有较大差距时，上级领导应时提醒被考核人员加倍努力，确保完成工作目标任务。

三、考核结果沟通。考核人应将考核结果（包括考核系数及考核评语）及时反馈给被考核人，以达到激励和改进工作的目的。

第九条 附则

一、对工作计划完成情况的考评要以事实为依据，以实施效果（即对公司

绩效考核软件 软件公司绩效考核管理办法

经营目标的贡献或对本部门工作目标的支持）为尺度，按照计划完成情况，客观、公正的进行考评。[www.61k.com)

二、在对工作计划进行考评时，QA小组每月可随机对相关部门及员工的考核结果进行抽查（每月不少于10人），并要求各部门及员工提供原始记录、统计报表、资料（涉密资料应先得到公司领导的批准）。各部门及员工对提供的数据和材料的准确性负责。不能按照工作计划执行情况进行客观考评的，将扣发相关负责人当月绩效工资。

三、考核成绩作为计发绩效奖金、评先、员工职务升降、岗位调整、工资待遇变动、解除、终止等的依据。

第十条 本考核办法有关条款由公司人力资源部负责解释。

附件：

1．《月度工作计划表》

2．《周工作计划表》

2013年3月15日

绩效考核软件 软件公司绩效考核管理办法

附件1：XXXXXXXXXXXX

信息技术有限公司

月度工作计划表（样表）

绩效考核软件 软件公司绩效考核管理办法

备注：

责任心（5分） 5分：不拘泥于工作本身，心怀公司全局；懂得本职工作对公司整体运作的重要性，经常对工作中的问题进行思考，提出可行性建议。（www.61k.com)

4分：不拘泥于工作本身；工作一丝不苟，尽心尽力，有始有终；偶尔会对工作中的问题进行思考，提出建议。

3分：工作仅局限于职责本身，考虑本部门多于公司整体利益。极少对工作中的问题进行思考，少有建议。

2分：仅限于工作本身履行职责；无合理化建议。

1分：事不关己，高高挂起。

执行力（5分） 5分：能正确理解公司的各项政策及管理制度并严格执行；有可行性工作计划，计划有落实；部门工作高效、有序、有条理。 团队协作（5分） 4分：基本能够贯彻执行公司各项政策及管理制度；有可行性工作计划，计划落实有偏差；部门工作效率一般。 3分：基本能够执行公司各项管理制度；工作计划缺乏可行性，无跟进；部门工作效率较低。 2分：偶有违反公司管理制度的现象；工作缺乏计划性；部门工作效率低。 1分：屡次违反公司管理制度；工作无计划性；部门工作效率低。 分：与同事及客户有效合作以达共同目标，为团队决策献技献策。

4分：与同事及客户合作热忱，参与、接受并支持团队的决定。

3分：参与、接受并支持团队的决定。

2分：在团队决定与个人意识相抵触时不能服从大局。

1分：与同事或客户无法合作，并不支持及维护团队的决定。 5

绩效考核软件 软件公司绩效考核管理办法

附件2：XXXXXXXXXXX

信息技术有限公司

周工作计划表（样表）

部门： 姓名：

部门负责人: 考评日期：

三 : 公司部门绩效考核管理办法

商用空调设备有限公司文件

部门绩效考评管理办法

（修订版）

为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效，促使各部门规范管理、理顺业务流程，提高公司整体运营效率，圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展，遵循 “市场压力传递”和“兼顾公平与效率” 原则，特制定本办法。[www.61k.com）

一、部门绩效考评的原则和思路

1．部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。

2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。

3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。

4．部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。

5．部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。

二、各部门的职责定位和考评指标体系

（一）各部门的职责定位及考核重点

绩效考核管理制度 公司部门绩效考核管理办法

1．管理部

主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。(www.61k.com］

对管理部的考评重点为：专项工作计划和公司综合管理效果。

2．财务部

主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。 对财务部的考评重点为：财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。

3．质检部

主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等；负责建立和维护公司质量环境保证体系，并实施管理、监控和评价。

对质检部的考评重点为：部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。

4．技术工程部

主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升，以及公司投资规划与管理。

对技术工程部的考评重点为：工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。

5．生产部

主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。

对生产部的考评重点为：生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。

绩效考核管理制度 公司部门绩效考核管理办法

（二）各部门绩效考评指标构成

鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式。（www.61k.com）对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成；对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。具体指标设置如下：

1．管理部

2．财务部

3．质检部

绩效考核管理制度 公司部门绩效考核管理办法

4．技术工程部

5．生产部

三、相关指标说明 1．综合管理效果

绩效考核管理制度 公司部门绩效考核管理办法

2．宣传工作开展状况

3．自主改善活动开展情况

4．仓管影响生产情况

5．目标变动成本达成率

绩效考核管理制度 公司部门绩效考核管理办法

6. 财务信息及时、准确

7．部品下线率

8．月度市场重大/批量质量问题次数

9. 质量整改未完成项

绩效考核管理制度 公司部门绩效考核管理办法

10. 工艺、技术及设备影响生产次数

11. 投资技改项目计划完成情况

12．月度生产计划准时完成率

13．成品一次送检合格率

绩效考核管理制度 公司部门绩效考核管理办法

四、考评结果与工资挂钩办法

1．公司对各部门工作按月评价并按月与各部门工资总额进行挂钩考核，对各部门内的具体分配原则上不进行干涉。(www.61k.com)

2．各部门月度工资总额分为A、B两个部分，A为各部门月度标准工资，每月固定发放；B为各部门月度绩效工资，与各部门月度绩效考评结果挂钩。

3．B的基数由管理部根据当月公司经营状况提案，报总经理批准后确定。

4．若某月B≤0，则当月各部门绩效考评结果顺延至下月累加与部门工资进行挂钩。

5．工资B与绩效考评结果挂钩方式为：

注：不足一分的，按四舍五入法取舍。

五、指标测评及工资挂钩考核程序

1．上述对各部门的评价考核指标要求每月进行统计，上月专项工作计划达成情况及当月专项工作计划可随月度工作计划一起报送。具体统计要求和测评方法见“相关指标说明”部分。

2．各评价考核指标的统计、测算由各指定部门负责进行。各指定

绩效考核管理制度 公司部门绩效考核管理办法

部门必须于每月10日前对上月实际执行情况进行统计、测算，经相关部门会签后，将统计结果汇总至管理部。[www.61k.com］

3．管理部根据各部门指标完成情况在15日前确定各部门上月绩效考评得分，并据以确定上月各部门工资B的计发比例报总经理审批。

4．各部门月度工资计发总额确定并审批通过后，由各部门进行内部分配，并于20日前报管理部审核、总经理审批。

六、其它

1．各部门对考评结果有任何异议，可向公司管委会进行申诉。

2．本办法由管理部负责制订、解释和完善，并自总经理批准下发后实施。

附件：《部门绩效考评指标统计表》

广东美的商用空调设备有限公司 二OO一年九月二十七日

发：各部门

送：何总、曾副总

报：营运发展部

印发份数：9份 其中存档1份

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