电讯盈科有限公司-电讯盈科有限公司

发布时间：2017-08-23 所属栏目：广州电子科技有限公司

一 : 电讯盈科有限公司

电讯盈科有限公司电讯盈科有限公司

电讯盈科有限公司(PCCW)

电讯盈科官方网站网址

电讯盈科有限公司简介

电讯盈科(HKEx:0008、NYSE：PCW)成立于2000年，是香港最大的电讯公司。在香港交易所的股票代号是0008，故又被俗称为八号仔。1994年10月18日在纽约股票交易所以美国预托证券形式上市。

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电讯盈科于2000年8月由盈科数码动力有限公司（简称盈动）和香港电讯有限公司（简称香港电讯，前身是“香港电话公司”）合并而成。

盈科数码动力有限公司是香港首富李嘉诚幼子李泽楷创立的投资公司。它首先透过购买一家空壳公司得信佳而得以上市，并改名为“盈科数码动力”。1999年，香港政府未经公开投标把高科技中心数码港发展权交给盈动，曾被批评为官商勾结。

2000年，香港电讯的母公司-英国大东电报局（Cable & Wireless）有意接受新加坡电信有限公司收购香港电讯。消息传出后在香港引起忧虑，担心香港最大的电话系统公司会落入竞争对手新加坡手中。及后盈动加入竞投，最终以110亿美元借贷成功收购，使盈动由一间小规模的资讯科技公司摇身一变成为香港规模最大、同时提供固网、无线电话、上网等综合电讯服务的公司。有传言认为，这次收购行动，有香港及中央政府的背后支持，使新加坡电信不得不知难而退。

电讯盈科凭借其屡获称誉的创新服务，尤其是IP商业服务、新世代固网服务、宽频收费电视及互联网、媒体内容、大型信息科技方案、流动及无线通讯等服务，进一步提升香港作为卓越科技及商业中心的形象。

电讯盈科致力拓展通讯科技及创新服务，尤其是新一代固网及流动电话服务、宽频、资讯科技、无线通讯、客服管理业务，以及透过now 宽频电视网络成功推出的宽频电视服务。

电讯盈科的强盗逻辑

2006年，香港最大固定电话运营商电讯盈科宣称即将进军英国市场。公司计划明年在英国部分地区提供VoIP（互联网电话）服务。而就在一个月前，电讯盈科为了巩固自身利益，阻止竞争，还将竞争对手告上法庭，要求对方紧急关闭VoIP业务。

一边是状告别人推广VoIP，一边又将VoIP作为竞争利器，企图开拓新兴市场版图，香港电讯盈科用双重标准来承认VoIP的合法地位，无疑突显了企业惟利是图的真实面目，让业界大跌眼镜。而期间拿所谓的网络基础设施来说事，更是让人们大倒胃口。

电讯盈科进军英国市场本身并无半点不妥，相反，还是其谋求自身发展的一条必然之路。香港电信市场饱和，弹丸之地的香港就聚集了包括香港电盈、和记黄浦、新世界电讯、新电讯等在内的6家固网运营商，竞争之惨烈可见一斑。再加上近年来固定电话业务日趋萎缩，低成本竞争手段与新兴边缘运营商的挤入，本来就背负着历史债务的香港电盈最近更是度日维艰，“走出去”和构筑新的业务品种优势就成了电讯盈科的两个必然选择。

而英国与电盈的渊源颇为流长。香港电盈曾经一度想收购英国一家老牌电信运营商大东电报局的电话资产，后因某些原因未能达成，但收购企图从来就没有放弃过。其前任运营总监麦柏乔为了英国市场做“准备”工作，曾一度长期定驻英国。即便如此，香港电盈在英国的宽频覆盖率也只有整个英国用户的6%左右。

这个微不足道的数字，对英国电信竞争格局构不成丝毫威胁，这也是一直让香港电盈“窝火”并所努力改变的。

当然，电盈在英国的策略与在香港的策略截然不同，这与中国华为“土狼与狮子”的策略如出一辙。在本土，它是土狼，为了打击其他的竞争对手，要穷其一切；在本土以外的地方，它是狮子，需要找到一个突破口，全力进攻。而与华为不同的是，这个土狼和狮子的双面怪兽，正用牙齿和恶行一步步成全着自己。

现在它又找到了VoIP这样一个突破口。

VoIP作为一种新兴的网络增值服务，足以撼动传统语音业务的根基，它能够通过互联网实现廉价的呼叫连接，语音以数据的方式在宽频上传输，绕过电话公司的电话交换网络，省去向电话公司支付费用。这被公认为是一种最经济的传送语音的方式。VoIP对用户的吸引力显而易见，这就是香港电盈的如意算盘。

那么电盈为什么还要采用自建网络而非香港电信公司的固定网络开展业务呢？笔者认为这正是其对自我的一种良好认知。此前，香港电盈曾经涉嫌利用自身网络严厉打压竞争对手业务，现在，它担心那一幕苦水剧再度上演，只不过不同的是，这次，它是受害者，而不是施害者。这种感觉委实难受，于是它避开了。尽管自建网络需要一笔投入，但是比起仰仗于英国电信公司网络日后无穷的接入隐患，这笔投入也就不足为过，挺挺也就过去了。土狼以咬人咽喉而致使对方毙命，而狮子则智慧得多，它会在咬咽喉的同时，一并连口鼻包咬，这样对方就会更迅速地窒息而死，而狮子就可以更快地吃掉对方。这就是海外的香港电讯盈科与香港本土的电讯盈科所实施不同策略点的原因。

就在今年10月，香港电盈还在网络接入方面，狠狠的扮演了一次恶鬼。香港宽带网络公司HKBN与和记黄埔的网络电话服务在某个周六和周日出现了连续2天的中断，大家都怀疑是香港电盈捣的鬼。其理由是这两家宽频电话公司都使用了电盈的固定网络，事故发生之际，电盈的宽带服务一切正常。这让HKBN与和记黄埔非常恼火。

然后，就是所谓香港电盈把城市电讯“绳之以法”的事，它的理由是，竞争对手城市电讯无偿使用了电盈的固定网络，并通过其他网络商的宽频服务提供服务，根本不具备传统固定电话的不间断运作特性，属于非法经营，应立即取缔。

先后2件连环事件的发生，使得香港电盈没少尝唾沫星子。而事实上，香港电盈也确实试图在网络接入方面，死死地卡住竞争对手的脖子，以让自己吞吃独食。

仔细想想，如果固定电话运营商不蓄意掐断其接入，其他电信运营商怎么能连续性工作？固定电话运营商以网络接入为条件，千方百计阻止其他新兴运营商不能正常工作，最后倒以对方不能很好地工作为由，裁定对方经营不合法。只是不知道这种不合法的因素，是出在手段不合法还是竞争对手作为存在主体的不合法。

原因和结果当然不能本末倒置，香港电盈似乎也意识到了自己在该过程中的强盗逻辑，为避免日后被人家指戳脊梁骨，电盈倒是很乖巧的在新兴的英国电信市场，开始了自建网络的过程。只是，即便这样，香港电盈还是脱不了利用网络阻止电信有效竞争的干系，不光彩的形象也已形成。

电讯盈科IPTV发展运营之道

电讯盈科目前已经跃居为全球第一大IPTV运营商。在中国香港地区，目前有近60%的电视观众使用电话线而非卫星或有线服务收看CNN、HBO和ESPN等电视节目，如此之高的IPTV普及率超过了世界任何国家和地区。

作为IPTV赛场上的急先锋，香港电讯盈科在2006年全球的IPTV市场中占据了18.2%的市场份额，稳坐世界第一大IPTV运营商的位置。看看香港的电讯盈科是如何发展IPTV的？

2000年，电讯盈科推出了“iTV”视频点播服务，由于需求萎缩和盗版问题，这一业务一直处于亏损状态。不过，电讯盈科并没有放弃这个市场，而是积极进行变革，制定了一个逐步增长的运营战略，于2003年9月推出了“NOWTV”业务，与占据垄断地位的有线电视运营商展开有效竞争，以业务捆绑的方式有效地降低离网率。

电讯盈科具有卫星电视的运营背景，本身就不受内容因素的制约，再加上它自己经营传送网络和业务运营，占据了整个产业链的所有核心环节。按频道收费的模式更使电讯盈科与内容提供商达成一致的目标，极大调动了内容集成商针对不同细分市场开发满足观众观赏节目的积极性。这对我们的运营商也是一个考验，毕竟我们的运营商很多是没有内容方面的优势的。

不过，有一点值得关注，那就是中移动和凤凰卫视的合作，这是一种有益的尝试。对运营商来说，如果想在IPTV上有所成就的话，内容这道门槛是必须要跨越的。

我们还看到，电讯盈科的成功也有政策的捷径，在香港，现行的广电和电信管理体制相互融合，并没有专门的IPTV管理政策，只是把IPTV业务作为收费电视业务进行监管。

而国内的运营商如果想在IPTV上有所作为，必须跨越两个部门的相互“扯皮”，毕竟当双方都认为这是自己的一个根据地的时候，就谁也不会轻易放手。

还有一点值得关注的是，电讯盈科并没有像其他电信运营商一样急于展现IPTV业务与传统有线电视及电信业务的不同，而是仔细分析了用户的消费习惯，使用传统电视的广播形式代替了点播形式，使得消费者很快的接受了这一新生事物。

正因为电讯盈科在逐渐地引导消费者，顺应市场的发展规律，因此才会在潜移默化中让人们认可了IPTV，这种策略无疑是欲擒故纵。

电讯盈科还不惜花高价买断StarSport和ESPN两个体育节目，挤压香港有线的体育类节目市场。

此外，电讯盈科已经和ATV、HBO等建立起良好的合作关系，为了更具吸引力，70%的内容以中文或辅以中文字幕的形式播出。这是非常重要的一个内容资源，如果没有这么多的资源可供调配，电讯盈科也不可能在IPTV上有今天的成就。

同时，电讯盈科的收费模式非常灵活，用户可以只对自己观看的节目付费，而且，电讯盈科将日常生活的公益节目内容像交通、天气这样的信息频道和新闻、儿童等频道免费向用户开放，把HBO等电影内容、ESPN这样的体育频道以及ChannelV音乐频道作为收费项目，向用户收取收视费。

电讯盈科还针对不同类型的家庭用户推出不同的套餐以供选择。针对非盈利性企业用户来说，可以以很低的价格在双方签约的基础上提供部分频道；对于宾馆等盈利性企业来说，则会收取较高的费用，当然也会提供较全的频道内容。在这方面我们的电信运营商已经有一些经验。

据iSuppli最新公布的报告称，由于语音、互联网和娱乐服务捆绑发展的激烈竞争，未来数年内，预计全球IPTV用户的年复合增长率将达到92.5%；IPTV的收入将增长40倍，从2006年的9.605亿美元增长到2011年的391亿美元。

IPTV的市场前景是值得期待的，那么国内IPTV的发展又如何呢？从2003年9月，上海文广传媒集团“东方宽频”推出网络电视业务开始，已经有很多公司试水IPTV。

如今，中国电信及中国网通与上海文广合作，在广东、上海、辽宁等地进行了商业化运作，但表现得十分谨慎。国内IPTV的发展还有很多问题需要解决，包括政策问题、资费问题、带宽等问题。

二 : 电讯盈科有限公司：电讯盈科有限公司-公司架构，电讯盈科有限公司-主营

电讯盈科有限公司是由主席兼行政总裁李泽楷创立的盈科数码动力有限公司与香港电讯有限公司于2000年8月合并而成。在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCW）以美国预托证券形式上市。电讯盈科是全港最大的通信服务供应商，也是亚洲主要综合通信服务公司。电讯盈科有限公司着重在亚太区，特别是大中华地区发挥各个主要业务单位与业务伙伴的协同效益，并致力为亚洲各地的商界及个人客户带来全面的组合服务，从而增加股东回报；所提供的通信服务包罗万象，有本地电话服务以至宽频服务、电子商业方案等。电讯盈科有限公司曾获得过2013年中小企资讯世界大奖、中国方案商500强、e-世代品牌大奖等多个奖项。2015年6月9日，电讯盈科加入阿里云全球伙伴计划。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -公司架构

（www.61k.com］电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零年八月合并而成，在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCCWY）以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科，已由一家以技术为主的电信公司，转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商；现时在全球聘用员工一万九千八百多名。

电讯盈科有限公司（电讯盈科）是香港电信集团控股有限公司 (Hong Kong Telecom. short form HKT) 的控股公司，而 HKT 则是香港首屈一指的电讯商，也是世界级信息及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司 UK Broadband Limited 的海外投资。

电讯盈科有限公司：电讯盈科有限公司-公司架构，电讯盈科有限公司-主营业务_电讯盈科

电讯盈科有限公司标志

该集团在全球各地聘用逾 19,800 名员工。其总部设在香港，业务据点遍及欧洲、中东、非洲、美洲、内地以至亚洲其他国家和地区。

创立于2008 年；电讯盈科集团借着重组将集团的电讯服务、媒体及资讯科技服务方案业务重整至该公司旗下，以此提升集团的营运\效率。率先为香港带来「四网合一」的新体验，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯4个平台的创新媒体内容及服务。电讯盈科旗下的 NOW宽频电视亦是全球最成功的商用服务之一。此外，本集团在致力满足本地及国际商界的先进需要之馀，亦为网络商提供领先的技术服务，并承办公营及私营机构的大规模外判资讯科技项目。

盈科大衍地产发展有限公司（盈大地产）的主要业务是于亚太区发展及管理优质物业及基建设施，以及投资顶级物业。

在英国提供高效简捷的无线宽频服务。的服务首先在推出，及后扩展至伦敦多个地区。该公司是全英国唯一持有 3.5 频谱的网络营运\商。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -主营业务

电讯盈科

电讯盈科是香港电信服务市场的翘楚，其数码宽频网络复盖范围最广，接通了香港大部分家庭。此业务单位专责提供包括本地电话、本地数据、国际电信、呼叫中心、业务谘询及客户器材销售等不同种类的服务。

电讯盈科有限公司提供世界级服务水平保证，网络应用率高达百分之九十九点九九九，其客户支援服务更曾获得奖项。凭此种种，电讯盈科专注透过其宽频网络，为全港的企业及住户提供增值话音及数据服务，网络复盖逾全港九成五家庭及各大商业区。

电讯盈科是全港最主要的固网通信服务供应商，截至2001年年底计算的电话线总数为3,500,000条。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -辅助业务

商企电贸服务

作为大中华地区最大的电子商业方案供应商之一，电讯盈科有限公司专注于拓展金融、企业、电信及公营事业4个目标市场，为亚洲各地的企业提供系统整合、应用软件开发、网络整合、外部资源、应用软件管理及企业应用服务。透过资深的信息技术专才，所提供的服务，范围涵盖网上保安、付款平台、商业互连网入门网站、物流管理及运输配送等。

2002年初，电讯盈科牵头的国际财团成功向香港特区政府投得一项总值约港币一亿六千三百万元的合约，为香港推出的智能身份证提供硬件、软件及相关服务。

数据中心

电讯盈科透过设于香港、北京、上海及台湾的设施，建立大中华数据中心网络。该等数据中心专注为客户提供安全可靠的管理式网页寄存服务、保安服务、网络及设施管理与监管服务。

电讯盈科以「数据堡」(Powerb@se)品牌经营全港最大的数据中心之一，于2001年拥有约八百名客户，包括需要处理重大任务方案的大公司和公营机构。「数据堡」之服务向以优质见称，曾获得SunMicrosystems颁发SunTone（SM）证书。

鉴于愈来愈多公司关注其风险管理能力以确保业务发展，「数据堡」推出业务持续运作方案，为各个业务范畴提供周全服务，由谘询以至复原及还原服务等，式式俱备。

互连网服务

电讯盈科为全港首屈一指的互连网服务供应商。截至2001年12月31日，共有六131,000名零售市场的互连网用户。电讯盈科有限公司以「网上行」为品牌在香港提供互连网服务，多年来备受赞誉，在零售市场上的互连网宽频用户数目，已由2000年年底的194,000名上升至2001年12月31日的311,000名。

凭着这个优势，电讯盈科有限公司应用串流技术，为用户提供多元化的内容，包括电影、音乐、新闻、网上游戏等，传送速度稳定，最高达每秒八百千比特(Kbps)。

街头的电讯盈科商铺

电讯盈科的基建业务负责管理香港及国内的基建及物业投资，重点是增加物业资产的财务回报，同时减低电讯盈科集团各业务单位的房地产成本。电讯盈科基建业务亦参与一些发展项目，例如香港特区政府的数码港计划。首期工程为兴建总面积达二万三千平方米的写字楼，已于2002年初竣工。

呼叫中心

香港电讯盈科有百年发展历史，在香港7大运营商中处于主导运营商地位。其呼叫中心建立及运营时间长，有丰富的运营管理经验。2013年，电讯盈科在北京、上海、广州、深圳、番禺、台湾、香港本地、马尼拉、巴拿马及美国均建有呼叫中心，座席总数达到5000多个，各分支点呼叫中心采用统一平台的方式，可实现数据共享。在香港本土，呼叫中心座席数有3000多个，其中三分之二从事盈科电信业务的服务，三分之一从事外包业务及外包电话营销业务。

电讯盈科呼叫中心对盈科自身业务的座席服务主要按业务种类进行划分，包括：查号业务、固话业务、宽带业务、2G业务及3G业务等。各种业务间人员一般独立管理，有些业务，例如宽带障碍处理，有专门的班组，座席代表利用系统的良好支撑，基本能判断用户故障发生的故障点及原因，绝大部分故障能通过电话指导加以解决。大家注意到，系统知识库非常细致，座席代表对照知识库的图片及文字，与用户沟通时几乎有就在现场之感。对于确需派单的情况，座席代表可以及时查询到上门人员在一星期内工作任务量情况，并据此与用户商量合适的上门时间。而需上门处理故障的人员，每人配备1个小的电脑，可以立即接收到派单。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -上市买卖

电讯盈科的股份在香港联合交易所有限公司上市（代号：0008），并以美国预托证券的形式在该国的（场外交易市场）买卖（代号： PCCWY）。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -驻大陆机构

二零零一年十月，位于首都的北京盈科中心正式落成，这是个集商业楼层、商场及住宅的综合发展项目，总面积达二十二万平方米。其他业务包括香港的物业投资项目。

电讯盈科有限公司

二零零二年二月，电讯盈科与中国石化签订一项协议，成立一家专门在国内提供信息技术服务的合资公司。此乃电讯盈科进军不断扩大的信息技术服务市场的重要1步。电讯盈科与中国石化在新公司石化盈科的出资比例分别为百分之四十五和百分之五十五。中国石化是中国最大的一体化能源化工公司之一。合资公司将会借鉴电讯盈科在系统设计及发展方面的专长，以及其在项目管理及运行系统维护方面的经验，事半功倍。

早于二零零零年，电讯盈科已在深圳经济特区建立了电子商贸软件开发中心；同年十一月，购入中华大黄页（内地最大商业名录之一）的百分之三十七点六五权益，与中国联通合作，借此扩展国内网上及印刷的商业名录业务。

随着互连网在内地迅速发展，电讯盈科与北京中关村通信网络发展有限责任公司合作的北京中关村数据中心，亦已于二零零零年十一月揭幕。此外，本公司与上海邮电发展服务总公司亦成立一家设施管理公司，在该合营公司占百分之四十五股权。

电讯盈科在北京、上海及广州均设有代表处。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -企业文化

企业公民责任

电讯盈科一直努力不懈，坚守本公司的社会企业公民责任，旨在保持本公司作为香港其中一家领先企业公民的地位之馀，更致力精益求精。

身为环球投资指数FTSE4GoodGlobalIndex的成份股，电讯盈科力求以符合经济原则、能够贡献社会及配合环境持续发展的方式经营业务，与此同时兼顾各方面的利益。凭着这份坚持，本公司亦会顾及对社会、环境及本身员工的影响，并采纳相关的政策及制订明确的措施，确保本公司能够达致企业公民责任的目标。

服务社会

电讯盈科身体力行，出钱出力，响应各类慈善、社区、文化及环保活动。

作为业内领先的资讯及通讯科技公司，我们致力协助消除「数码隔膜」，让资源缺乏及居住在偏远地区的人士，亦能够享受互联网等现代资讯科技带来的方便，当中包括与政府及其他机构携手合作，免费提供硬件及宽频上网服务，并派出资讯科技义工担任助理导师。

电讯盈科亦秉承多年来的传统，关注本港长者的安全及通讯需要。例如，我们联同香港社会服务联会设立长者爱心线，自1992年起为9,000多名长者提供电话线免费安装及通讯服务。本公司赞助长者安居服务协会一线通呼援服务中心的24小时查询及辅导热线，而本公司的义工计划长者支援队已踏入第十一个年头，为独居及安老院的长者提供个人关顾服务。

参与义工服务的电讯盈科员工及家属人数与日俱增，他们透过长期义工服务小组及其他独立活动，服务长者及弱势社群。服务范围涵盖智障青年及患上自闭症的学前儿童。

支持教育

电讯盈科独家赞助了香港、青岛、上海市计算机学会和中国福利会儿童计算机活动中心合办的沪港青少年IT夏令营。本公司亦支持教育局举办的商校合作计划，为中学生提供就业辅导及意见，并为主修电脑科学或资讯科技的本地获提名大学生提供奖学金及助学金。

协助保护环境

电讯盈科时刻致力紧守最佳的环保原则，并制订、检讨可持续发展的环保政策、程序及工序，务求减少对环境的影响，尤其是，本公司一直推行计划，大力提倡循环再用及减少浪费日常用品，例如碳粉匣、电脑硬件、商用物品及纸制品等。与此同时，本公司采纳了完善的管理政策，并订下指引，确保能源及水资源物尽其用的习惯。

电讯盈科作为香港商界环保协会的创会成员，自必大力提倡该会的可持续发展、减少海水及空气污染的宗旨，推动商界节约能源及减少浪费资源。电讯盈科亦是香港总商会的环保委员会成员，本公司亦为计划提供免费服务、募捐，并安排义工支持，包括香港地球之友主办的「知悭惜电」节能比赛，以及「绿色力量环岛行慈善行山比赛」等。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -企业荣誉

电讯盈科曾获颁发多个奖项，嘉许我们支持社区活动所付出的努力，本公司在香港政府社会福利署主办的2007香港义工嘉许典礼中，获颁「最高服务时数奖（私人团体－组别一）亚军」，表扬我们在之前一年的服务。

在合共十一个非政府机构提名下，电讯盈科再度获香港社会服务联会颁授「商界展关怀」标志，表扬本公司致力为雇员提供1个友善而没有性别歧视的工作环境，乐意聘用弱势社群，为社会公益慷慨解囊，与社会服务机构传授专业知识和技能，提倡环保工作习惯，并鼓励雇员热心服务社群。

除此之外，该公司积极推动多项筹款活动，获公益金颁发「公益优异奖」，我们的青少年导师计划亦获社会福利署表扬。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -集团发展

领先香港同业

电讯盈科有限公司

近年该集团已由一家传统电讯商，成功转变为提供媒体内容、应用软件以及交易服务的新一代服务商。

该集团凭创意及质量而深得口碑，并成功建立独特的「四网合一」平台，在消费市场稳占领导地位，配合市场对应用新科技及内容的需要。客户无论在家中或在外，均可透过我们的各项增值服务，享有前所未有的自由度。

该集团在香港的固网市场占领先地位，旗下的商业及住宅线路总数逾 250 万条；而旗下的「网上行」更凭着稳定可靠的互联网宽频服务稳占本地宽频市场的最大份额，其个人及商业客户数目共计逾 130 万。就服务而言，在全港约 230 万户家庭之中，宽频电视客户占了百分之四十以上。此外，本集团借着的品牌自 2005 年重返流动通讯市场后，为提升服务质量，一直大举投资扩展旗下的3 网络。

是香港发展成为「- 城市」的主要推动力，旗下超过 7,000 个 - 热点遍设各区游人如鲫的地点，如食肆、商场、大学、公共交通工具等。

我们在全港敷设的光缆长度足以围绕地球 33 个圈，并且运\用此项技术将宽频服务普及至全港约叁分之二的家庭，传输速度高达 1,000 。

四网合一体验

是全港唯一能够为客户提供真正「四网合一」体验的服务商，也是全球少数可提供同类服务的营办商之一。换言之，同一项资讯娱乐内容、应用软件及交易服务，能根据不同需要跨越4个平台──固网、宽频互联网、流动通讯及电视──以适当的方式传送到客户。客户可以按自己的喜好及生活模式，安排享用内容的方式。

资讯娱乐的内容大部分来自宽频电视。宽频电视于2003年启播，获公认为全球最成功的商用服务之一。按2009年6月的数字计算，宽频电视以 992,000 位客户成为本港最大的收费电视服务商，可供观众选看的频道超过 170 条，其中约有一半频道是独家提供的电影、体育、新闻及娱乐节目。

我们的「四网合一」功能极具灵活性，方便客户不单能够在电视机观赏宽频电视节目，亦可利用流动电话、接通互联网的个人电脑或我们的多媒睇及电讯盈科2上欣赏节目。透过「四网合一」平台提供的其他生活消闲服务包括：数码音乐串流服务、跨媒体影象分享服务 !（将数码相片及短片储存于 / 网络，并透过「四网合一」平台与亲友分享）以及黄页服务等。

客户可亲临我们的任何一间专门店参观示范，亲身体验「四网合一」引人入胜之处。上述专门店遍布香港多个地区，交通方便，是我们个人客户业务部门旗下庞大分销网络的组成部分。其他的销售方式包括 24小时电话中心、直销人员、销售伙伴安排等。

方案专家

电讯盈科旗下的创意品牌，同时广受香港及其他地方的公营机构、商界欢迎。

我们的商业客户业务部门专责为大型机构以至中小企业，提供综合资讯及通讯科技服务方案，在这一方面的经验冠绝同侪；其中1个重要的商业项目是为香港交易及结算所有限公司建设1个称为的网络，该网络特为证券及衍生产品市场而设，属全亚洲最大型、以技术为本的网络，也为香港作为国际金融中心的长远发展立下基础。

电讯盈科企业方案是本集团承办资讯科技及业务程序外判的旗舰，汇聚了多方面的卓越人才及专业知识，并为金融服务、公共服务、电讯及商界的客户承办精密项目，包括融合领先科技的香港特区政府电子护照系统（-）及智能身份证系统──该智能身份证系统尤其深受全球各国政府的高度称许。

我们凭着庞大的客户基础，加上互动功能，透过不同途径提供各类广告及互动服务。越来越受欢迎的「四网合一」服务以及知名的黄页指南，一方面可吸引各行各业刊登广告，从而接触到我们精打细算的客户，另一方面亦可让客户享用家居购物、订购戏票、买卖证券以及其他服务，令其生活更加方便。

电话营业管理服务提供优越的客服中心外判服务，并经营大中华区最具规模的网络客服业务，除了为我们的客服中心客户处理拨入及拨出的通话、电邮及其他交易外，亦为大中华区以至其他地方的跨国企业提供服务。

拓展国际市场

多年来，本集团在海外也建立了良好口碑，获各界认同是值得信赖的业务伙伴。（只提供英文网页）以全网状式、光纤及卫星网络的综合环球通讯服务方案，为跨国企业提供话音、数据及多媒体服务，并满足电讯同业的营运\需求。透过设于欧洲、美洲、非洲、中东及亚洲的业务据点，为各地商界及批发市场提供服务，而旗下高度灵活的网络，现已接通100个国家及地区逾 1,000 个城市。

本集团的技术服务部门运\用自行开发的独特专业技术，应用于及电讯基建项目。而本集团则发挥这方面的技术优势，结合其媒体、企业服务及内容的市场推广经验，为世界各地的同业及政府机关提供端对端服务方案。

电讯盈科_电讯盈科有限公司 -社会荣誉

信息技术服务管理——ISO20000

电讯盈科企业方案外包和管理服务达到了ISO20000标准。ISO20000是首个IT服务管理方面的国际标准。ISO20000标准是世界广泛认可的信息技术服务管理标准——信息科技服务管理标准（informationtechnologyinfrastructureLibrary--ITIL）最佳实践的架构而制定的。

信息技术安全管理——ISO27001

公司的数据中心和信息技术服务管理中心在信息技术安全管理方面达到了ISO27001标准。ISO27001说明了从建立、实施、运行、监控、审查、维护以及改善信息安全管理系统的安全要求。

外包和管理服务——C美眉I第五级

我们的外包和管理服务（OutsourcingandManagedService，简写OMS）已经被评定为C美眉I5级成熟度，这是C美眉I-SW（CapabilityMaturityModelIntegration–Software，能力成熟度模型集成——软件）的最高成熟度。C美眉I是美国匹兹堡市卡内基梅隆大学的软件工程协会（SoftwareEngineeringInstitute，简写SEI）为软件工程活动建立的世界领先的行业标准。

网络和信息技术服务——ISO9001

由于持续努力为客户提供最佳质量的解决方案和服务，我们获得了在网络和IT服务方面的ISO9001认证。该认证确保客户能够享受到一流质量的IT网络设计、开发、制作、安装和服务。