一 : 调解志愿者活动方案

为深入学习宣传贯彻《安徽省人民调解条例》，认真落实中央综治委部署的“两个排查”工作任务及全省司法局长监狱长劳教所长会议精神，充分发挥人民调解职能作用，经研究决定于XX年3月15日至6月25日在全县开展人民调解百日会战活动（简称“百日会战”）。现根据《安徽省司法厅关于印发全省人民调解百日会战活动实施意见的通知》（皖司通〔XX〕11号）及《巢湖市司法局关于印发全市人民调解百日会战活动方案的通知》（巢司字〔XX〕12号）要求，结合我县实际制定如下实施方案。
一、指导思想
以党的xx大精神为指导，按照构建和谐社会的要求，认真贯彻落实全国人民调解工作会议精神，以“百日会战”为载体，以全面加强人民调解组织、队伍、业务和规范化建设为重点，以有效化解各类矛盾纠纷为主线，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，充分发挥人民调解在社会矛盾纠纷调解工作体系中的基础性作用，促进人民调解工作早日步入良性循环发展的轨道，为构建平安和县、加快和县奋力崛起做出新贡献。
二、目标任务
（一）进一步加强人民调解组织网络建设
以开展“百日会战”为契机，进一步健全完善镇人民调解委员会（以下简称“调委会”），结合农村基层组织建设和社区建设，巩固村（居）调委会，实现镇、村（居）100%建立调委会。加强企事业单位调解组织建设，着力推进改制企业、民营企业、中外合资企业、医院建立人民调解组织。积极探索区域性、行业性调解组织建设，大力推进流动人口聚居区、毗邻接边地区、大型集贸市场、物业管理小区、消费者协会等建立调委会。积极推动县级建立调委会的建立。为加快各类人民调解组织建设步伐，从3月份开始填写《人民调解组织建设进度统计表》（附件4），每半月上报一次。
（二）进一步加强矛盾纠纷排查调处工作
各级人民调解组织要在做好婚姻、家庭、邻里和债权债务等常见性、多发性矛盾纠纷排查调处的同时，加大对影响社会稳定，影响党群、干群关系，容易引起群体性上访或酿成群体性事件的重大疑难纠纷和社会热点、难点矛盾纠纷排查调处力度，建立健全以基层司法所为依托的矛盾纠纷调处新机制，加强人民调解、行政调解和司法调解的协调配合，积极探索和推动轻伤害刑事案件委托人民调解工作。加强与公安派出所、法庭、信访、土地等有关部门的沟通与协作，合力调处矛盾纠纷，确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处。“百日会战”期间，矛盾纠纷调解率要达到100%，调解成功率努力实现达到98%以上，调解协议履行率努力实现达到96%以上。
（三）进一步加强人民调解员队伍建设
结合村委会换届选举工作，把有法律知识、有威望、公道正派、能够联系群众、热心人民调解事业的有关人员充实到人民调解员队伍中。注意吸纳退休法官、检察官、警官，以及律师、公证员、基层法律服务工作者和社会志愿者参与人民调解工作，不断改善调解员队伍结构。有针对性地开展学习培训，采取个人自学、以会代训、举办培训班、旁听法庭庭审、人民调解知识测试、案例分析讨论、推荐人民调解员担任人民陪审员、模拟调解庭、现场调解观摩等灵活多样的形式，组织广大人民调解员认真学习《安徽省人民调解条例》，掌握人民调解工作有关的法律、法规、规章和政策，不断提高调解技能。
（四）进一步加强人民调解规范化建设
继续推进人民调解组织的“六统一”（调委会标牌、印章、人民调解标识、制度、程序、文书）要求的落实，保障人民调解的公正、规范和效能，不断提高人民调解社会公信力。切实加强对调委会日常业务工作的指导和监督，规范调委会的业务台帐、调解文书和工作档案。把制度建设作为规范化建设的重要内容，建立健全人民调解工作的学习、例会、回访、考评、统计和档案管理等规章制度，不断提高人民调解工作的规范化水平。
(五)进一步加强信息化建设，提高信息化应用能力和水平
各司法所、镇调委会要大力加强信息化基础设施建设和电脑配备，尽快更新专网升级，以提高网络应用速度。提高人民调解工作科技含量和信息化应用水平，改进工作手段和方法，及时更新并不断完善基层工作管理系统人民调解基础信息资料。强化人民调解员信息化应用能力培训，“百日会战”期间，我局将要举办信息化应用专题培训班，并将培训情况通过基层工作管理系统上报市局基层科。
三、基本原则
1、全体动员。“百日会战”是全县人民调解员的大会战。各级司法行政机关要充分发动，精心组织，确保全县广大人民调解员人人参与，人人得到锻炼，人人得到提高。
2、重在基层。开展“百日会战”，要以村（居）、企事业单位、行业性、区域性调委会为重点，镇调委会为纽带，充分发挥在基层第一线的广大人民调解员的积极性和主动性。
3、着眼长远。要通过“百日会战”，强化人民调解各项建设，建立健全矛盾纠纷调处和应急处置机制、联动联调机制、考核奖惩机制等长效机制，巩固人民调解工作长远发展的基础。
4、注重实效。深入开展矛盾纠纷排查调处工作，有效提高调解工作质量。通过“百日会战”活动，促进人民调解员整体素质进一步提高，人民调解工作水平进一步提高，人民群众对人民调解工作的满意度和信任度进一步提高。
四、方法步骤
“百日会战”采取实际工作和网上竞赛相结合的方式组织进行，分为五个阶段：
（一）动员部署阶段（3月15日至20日）
县局将组织召开“百日会战”动员会议，明确“百日会战”的意义、目标、任务，并采取以会代训的方式组织基层司法行政干警、人民调解员学习人民调解工作的相关政策法规，学习信息化应用知识，掌握参战技能，提高参战能力。各司法所结合本地实际，制定“百日会战”具体方案，进行广泛深入的思想发动，提高广大人民调解员对此项活动的认识，激发他们的参与热情和积极性。
（二）纠纷排查阶段（3月21日至4月10日）
各级人民调解组织对辖区内矛盾纠纷进行全方位摸底排查，对排查发现的各类矛盾纠纷隐患进行梳理分类，按类型、诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展预测等要素，逐案、逐人、逐项建立工作台账，详细记入档案，落实具体承办人员，明确调处要求和调结时间，并着手进行调解。对不属于人民调解范围的矛盾纠纷，及时分流到有关部门进行处理。各镇司法所排查登记的矛盾纠纷进行分类汇总，认真填写《矛盾纠纷排查情况登记表》（附件2），于4月5日上报县局。
（三）集中调处阶段（4月11日至5月20日）
在集中调处阶段，各司法所，每10天填写上报一次《矛盾纠纷调处情况登记表》（附件3）及纠纷调处成功后制作的《人民调解协议书》（要制作成电子文档，人民调解文书格式及说明请从市局基层科网页“基层数据”栏目上下载），县司法局将定期在网上公布各司法所矛盾纠纷调处进展情况，并以各地上报的《矛盾纠纷排查情况登记表》、《矛盾纠纷调处情况登记表》、《人民调解协议书》为依据，统计各司法所“百日会战”期间矛盾纠纷调处量、调解率、调解成功率及调解协议履行率。
在此阶段县局将举办全县人民调解员培训班，采取以会代训、以案释法的方式，进一步提升人民调解员的综合素质.不断强化农村普法工作，做到培训与普法相结合。邀请省司法厅基层处负责人，市司法局有关部门负责人、县法院从事民事审判的法官、律师事务所律师，和县司法局有关部门人员进行专题授课。
（四）网上竞赛阶段（5月21至5月31日）
在集中调处的基础上，县局将开展四级接入网络完善工作调研活动。鼓励、指导有条件的司法所扩展带宽，改善网速。同时，将以司法所为单位，组织人民调解员参加网上答题、制作人民调解协议书等预赛活动。为“奥运杯”全省人民调解百日会战网上竞赛活动（以政法专网为平台）做好遴选工作
(五)总结表彰阶段（6月份）
各司法所在6月5日前通过基层工作管理系统将本地“百日会战”总结上报县局。县局将对开展“百日会战”活动情况进行总结验收，并以验收结果作为向省申报在人民调解工作会议上表彰的先进集体及个人的主要依据。县司法局将对对“百日会战”的优胜单位和个人进行表彰。
五、几点要求
（一）提高认识，统一思想。开展“百日会战”，是学习贯彻《安徽省人民调解条例》重要举措，是全面加强人民调解各项建设，确保人民调解组织全面履行职责的重要载体，是大力推动司法所信息化建设和应用的有效手段。各司法所要充分认识开展“百日会战”的重要意义，将其列入今年重要工作，周密部署，精心组织，务求实效。
（二）加强领导，落实责任。为确保 “百日会战”平稳有序开展，各司法所要充分发挥主观能动性，司法所长作为直接责任人要带领本所人员积极参与“百日会战”，做好一线工作。县司法局成立“百日会战”指导小组，落实领导和指导责任。指导小组办公室设在县局基层科，负责对“百日会战”的具体指导。
（三）督促检查，深入推进。各司法所要结合示范司法所创建，使示范司法所成为“百日会战”的示范点，起到典型引路的作用，推动“百日会战”不断向纵深发展。县司法局将加强指导，随时了解和掌握司法所“百日会战”活动开展情况，及时督促解决问题，并适时组织人员对各司法所“百日会战”的开展情况进行检查。
（四）大力宣传，营造氛围。各司法所要积极做好宣传工作，在动员阶段，各司法所和镇调委会等要在办公场所悬挂“迎奥运，促和谐，开展人民调解百日会战活动”的宣传横幅，在宣传橱窗中张贴有关宣传资料。要充分运用报刊、广播、电视、互联网、简报、黑板报等载体，大力宣传“百日会战”成效，激发广大人民调解员从事人民调解工作的荣誉感和自豪感，努力在全社会营造人民调解工作光荣、化解矛盾纠纷有功的良好氛围。要充分尊重和鼓励广大人民调解员的首创精神，及时发现、总结、推广好的经验做法，推动“百日会战”卓有成效地开展。要加强信息工作，各司法所要将“百日会战”开展情况及相关照片通过基层工作管理系统及时上报县局基层股，此项工作将作为表彰的重要依据。

二 : 志愿者活动方案

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，进一步建立、完善青年志愿者服务的机制，倡导广大学生积极参与志愿服务，我校将在全校各班集中开展主题志愿服务活动。制定青年志愿者活动方案如下：

一、活动主题：创建节约型校园

二、活动时间：2008年3月1日——2008年3月31日

三、活动地点：本校内

四、参加人员：连升层、陶燕、陈丽军、王标、陈胜、薛倩、袁璐、刘华、邹玲、袁胜、葛倩、张俊翔、葛腊娟、周文奇、韩璟妍、陈伟、胡风、吴胜、丁剑、陶燕、钟建、周文涛、 吴娇

五、活动目的：通过本次活动，向同学们宣传节能观念，唤醒大家的节能意识。同时引导全校广大学生树立“节约光荣、浪费可耻”的观念，为节约能源，创作绿色校园尽自己的一份力。

（www.61k.com)六、活动内容

1、向同学们宣传节能观念，唤醒大家的节能意识。

2、在教学楼内各个楼层中“巡逻”，关掉空教室里的电灯。

3、在校园厕所、食堂洗盆池等公共场所“巡逻”，关掉没旋紧的水龙头。

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为了发扬雷锋精神，弘扬志愿者“奉献，友爱，互助，进步”的宗旨。本协会举办以“弘雷锋精神，展志愿风采，建和谐社区”为主体的志愿者进社区活动，具体策划方案如下：

一、指导思想

青年志愿者活动雷锋精神在当今时代下的一种新的表现形式，她以“奉献，友爱，互助，进步”的宗旨。她的精神内涵与雷锋精神是一脉相承的。是雷锋精神的衍生和拓展。

二、宗旨与目标

通过志愿者和活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生奉献社会，关爱他人的热情，促进和谐社区的发展与建设。

三、组织方式

由院团委牵头领导，本协会主办

四、活动时间

每半月由本协会派遣志愿者小组到附近的各个社区及福利院进行义务劳动

五、活动内容及方式

1、在社区进行义务清洁活动，由本协会统一安排志愿者参加。所需工具如下：

小铁铲10把。扫帚30把，铁锹若干把。水桶5个，抹布若干，灰兜5个

2、板报、橱窗等宣传工作：为丰富社区居民的生活，搞好各种宣传工作，定期更换板报，橱窗内容。

所需工具：粉笔、彩笔，纸张若干，定期报纸

3、慰问社区孤寡老人和困难户，本协会会定期对几位孤寡老人和困难户进行登门服务，干家务，把温暖送到他们身边

4、开展社区便利站服务活动，为居民车子打气等

所需工具：打气筒。钳子等维修工具。

另外，为了弘扬本学院的良好形象，增加知名度，本协会打算统一着装，如下：

帽子100顶（上印有“豫工院青协“标志），上衣或外套50件（上印有“河南工程学院青年志愿者协会”字样），宣传条幅，绶带（上印有“河南工程学院青年志愿者协会”字样）若干。

三 : 巾帼志愿者活动方案

一、以“xxxx”的精神为指针，以安置下岗女工、满足社区家庭物质和精神生活需要为主要内容，积极组织辖区妇女参与社区服务。

二、根据社区居民的实际需求，开展“为你、为他、我们共同为大家”的巾帼家政服务。

三、采取领办、创办与个人自愿服务相结合的方式，积极开展巾帼便民服务。

四、组织社区妇女，开展以“助残、助困、助弱、助童、助叟”为重点，结合春蕾女童活动，做好巾帼扶贫助困服务。

五、结合创卫生城、文明城活动，大力开展好爱国卫生运动，提倡“保护生态环境从家庭做起”。做好巾帼绿色环保服务。

六、立足社区实际，开办家庭读书活动、家庭文化展示、家庭技艺大赛等趣味活动。利用社区居民学校，开展社区家庭教育，搞好巾帼文化教育活动。

七、开展巾帼法律维权及治安联防服务。
 

 

巾帼志愿者活动已成为城镇妇女投身三个文明建设的有效载体。为该活动在我县深入开展，现提出如下方案：

一、充实志愿者队伍
组织巾帼志愿者队伍，采取自愿参与的方式，对志愿者实行在册管理。重新组织志愿者的注册报名工作，加强动态管理，与县文明办一道做好綦江县志愿者分队组建工作。
二、规范志愿者活动
借“三八”节、“六一”儿童节、寒暑期、元旦春节等开展形式多样的巾帼志愿者活动，开展丰富多彩的群众性精神文明活动，树立社会新风尚；提供法制宣传普及教育，在社会营造男女平等和谐氛围；为弱势群体提供法律咨询及援助活动，切实其保护合法权益。
三、开展精神文明活动
继续深化“巾帼文明岗” 创建活动，做到合理规范，有计划有步骤在妇女组织中开展创建活动，树立行业新风，塑造先进典范。 对九八年创建活动开展以来的所有巾帼文明岗组进行复查，严格动态管理。
四、深化志愿者活动成果
举办城镇妇女“岗位建功展风采”的演讲赛和征集“巾帼文明岗”礼赞征文活动，彰显“巾帼文明岗”品牌效应，充分展示创建活动成果和我县先进妇女群体风采，延伸创建活动内涵。
 

“我志愿成为光荣的巾帼志愿者，践行志愿精神，倡扬文明风尚，传承“四自”精神……”这是廊坊巾帼志愿者在XX年3月8日市妇联组织的“巾帼创新业、建功十二五”誓师大会上发出的铮铮誓言。近年来，廊坊市妇联着力打造巾帼志愿服务品牌，使根植于廊坊这一蕴含智慧、纯朴的城市沃土上的巾帼志愿服务活动开出了令人瞩目的文明奇葩。

目前，全市依托社区、村“妇女之家”共组建“巾帼文艺宣传服务队”、“巾帼法律宣讲服务队”、“巾帼创业就业服务队”、“巾帼家庭教育服务队”、“巾帼卫生保健服务队”、“巾帼文明礼仪服务队”等3581支巾帼志愿服务队，招募志愿者30624人。其中，正式登记在册的志愿者有10953名，主要由社区、村妇代会主任、离退休女干部、女职工，女大学生，女法律工作者，女企业家，女教师，女医生和女文艺工作者构成。这些巾帼志愿者在廊坊市妇联的倡导下，活跃在社区、农村，服务于治安巡逻、美化环境、文化活动、邻里互助等各个领域，用真诚奉献着社会，用爱心传递着温情，以实际行动传播着良好的社会风尚，践行着自己的无悔誓言……她们是廊坊精神的最好诠释，更是建功“十二五”志愿服务行动的先行军。

 

她们以纯净的心灵浇灌着幸福家园

用温情呵护着需要帮助的人们 巾帼志愿者特有的柔情

让廊坊多了一份和谐 多了一份感动

　

依托阵地，健全完善组织体系。为了弘扬巾帼志愿精神，普及巾帼志愿服务理念，引导更多的社会公众关注、支持、参与巾帼志愿服务，推动形成人人参与志愿服务的良好社会氛围，廊坊市妇联依托基层“妇女之家”、“温馨家庭调解室”，不断健全规范组织体系。一是全面动员、广泛招募，使巾帼志愿服务深入人心。通过召开誓师大会、发放徽章旗帜、举行宣传活动、开办宣传专栏等形式，广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍，感召更多的妇女姐妹投身巾帼志愿服务的实践，营造全社会共同关注、共同参与巾帼志愿服务活动的良好氛围；对于一些具有专业特长、职业技能、经验丰富的女性，则有针对性地进行重点发动，通过特色活动和典型事例，去吸引和影响她们，鼓励她们以自己的知识、技能和体能为广大群众提供高质量的专业化服务和帮助，从而丰富自身的精神文化生活、提升巾帼志愿服务内涵。二是完善制度，加强管理，规范巾帼志愿者队伍建设。按照每个“妇女之家”必须有一支巾帼志愿队伍的标准，市妇联精心管理志愿服务队伍。制定了四项制度，即每支“巾帼志愿队”的管理制度、服务承诺制度、培训制度、表彰奖励制度。通过制定制度、建档立卡，进一步规范志愿者队伍管理，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展。三是制定方案，强化措施，确保志愿活动有序开展。制定了“三项措施”，即抓好骨干培训、抓好规范管理、抓好调查研究。通过提升素质、规范措施、精心制定切实可行的活动方案，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署、有序开展。

用心服务，打造特色品牌队伍。几年来，廊坊市巾帼志愿者工作取得了明显成效，形成了以“爱心妈妈”、“贴心棉袄”、“真心天使”、“热心调解”为主体的“四心”巾帼志愿服务体系，打造了具有广泛影响力和社会号召力的巾帼志愿服务廊坊品牌。一是“爱心妈妈”服务队用亲情播撒爱心。廊坊市“爱心妈妈”巾帼志愿者队伍是由女干部、女职工、女大学生及女企业家组成，她们活跃在社会福利院、特教学校及孤儿院等需要母爱的孤贫孩子身边。在双休日、节假日、工作之余， “爱心妈妈”们会为孩子们送去精神、物质、心理等方面的抚慰与关怀，使孤贫儿童心智健康成长。二是“贴心棉袄”服务队关爱空巢老人亲情贴心。市妇联制定下发了《廊坊市关爱空巢老人志愿服务宣传手册》，组织发动巾帼志愿者以“一对一”、“一对多”、“多对一”等形式，为空巢老人提供心理抚慰、生活照料、应急救助、保健服务、文体活动等各志愿服务。去年以来，共组织全市618名巾帼志愿者深入306个社区（村）为206位空巢老人服务。三是“真心天使”服务队送健康真心服务。由女医生、女护士、保健专家、健康家庭女性代表组成的“真心天使”巾帼志愿服务队最受老年人欢迎。她们定期不定期到孤寡老人、空巢老人家里进行家庭保健、科学健身辅导，开设科学养生讲座等，把健康的理念与知识送进千家万户。她们热情周到的服务，让老年人感受到了来自社会的关怀和温暖。四是“热心调解”服务队义务服务奉献热心。全市依托村、社区“温馨调解室”、“妇女之家”成立了200多支女子调解队，构筑了基层妇女维权的第一道防线。“热心调解”服务队通过法律宣传、民事调解、法律援助，为创建平安家庭、和谐社区、幸福廊坊发挥了重要作用。XX年，廊坊市妇联在安次区成立了巾帼调解志愿者协会，为巾帼志愿调解提供了强有力的组织保障。

功在奉献，志愿服务扮靓城乡。如火如荼的巾帼志愿服务行动在廊坊市持续推进，全市各级妇联因地制宜地开展了各类系列活动：以三八妇女维权周为契机，开展了“巾帼志愿送法进社区”活动；围绕党群共建、创先争优，开展了“巾帼志愿风采展”活动；以关爱妇女儿童健康为主旨，开展了“巾帼志愿健康与我同行”活动；立足社区、面向家庭，开展了“扶危济困暖万家”活动；以庆祝巾帼建功20年为主题，开展了“巾帼志愿春风送岗位”活动；以庆祝建党90周年为契机，开展了“巾帼志愿服务老党员”活动。巾帼志愿者每到一个地方，每开展一项活动，她们服务社会、奉献爱心的善举都会得到当地群众的欢迎和感恩。如今，清新迷人、绿色文明、优美宜居的魅力廊坊展现在我们面前，这与廊坊市妇联组织的巾帼志愿服务活动是密不可分的。巾帼志愿者们用纯净的心灵传播了真善美，用灵巧的双手扮靓了幸福家园。一是扮靓了社区。市妇联在全市范围内下发了《廊坊市妇联关于开展“争做文明使者、争创绿色社区”的通知》，组织巾帼志愿者开展清洁社区、美化家园行动，倡导“绿色生活”，抵制“白色垃圾”，组织家庭认养绿地，共建靓丽家园。二是扮靓了街道。举行了“关爱生命、文明出行”巾帼志愿服务行动启动仪式，组织志愿者协助交通警察维护交通秩序，义务擦拭公交站台，清理垃圾、向过往行人发放《创建文明城、巾帼我先行》倡议书，身体力行向市民宣传“除陋习、讲文明、树新风”的理念。三是扮靓了家庭。号召全市巾帼志愿者走进家庭，面对面宣传文明知识、低碳理念，引导家庭成员搞好家庭卫生，带动亲朋好友，争做美化家庭的先行者、文明家庭的建设者、幸福家庭的实践者。四是扮靓了医院。组织巾帼志愿者开展“关爱女性健康”活动，巾帼志愿医疗服务队每月都深入到社区、农村为贫困妇女免费普查、义诊，让贫困妇女、单亲母亲倍感温暖。永清县的巾帼志愿者特别增设了“婚前心理咨询”服务项目，惠及受众女性近万名。五是扮靓了农村。在社区、农村，依托“妇女之家”开展“科学建家大家谈”，举办现代女性知识讲堂、新农村现场观摩会，利用远程教育平台组织妇女收看学习科技环保、妇幼保健、家庭教育等专题片，真正使农村庭院整洁，使农民健康时尚。六是扮靓了会展。在大型会议、展览活动中，市妇联专门选派大学生巾帼志愿者代表为会展提供一条龙式服务，包括机票车票预定、酒店预定、接送嘉宾、会场布置、会议安排、旅游考察、娱乐活动、礼仪模特、导游翻译等。

 

巾帼志愿服务有效凝聚了广大妇女

的爱心和力量 延伸了妇联组织的工作手臂 但在运行机制

和管理上还存在许多亟待解决的问题

 

虽然廊坊市巾帼志愿服务工作取得了一定成效，但在实际工作过程中仍然存在着一些不足，主要表现在以下几方面：

一是巾帼志愿者人员结构不平衡。在整个巾帼志愿者队伍中，具有一定专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理，存在年龄偏大的多，文化程度低的多、技能单一的多，因而影响了整个巾帼志愿者队伍的服务质量。

二是巾帼志愿者活动经费短缺。随着各类巾帼志愿者活动的内容日趋丰富、方式日益多样、成效日见显著，妇联组织对于巾帼志愿者组织资源的使用也越来越普遍。但是往往存在重使用、轻支持，重付出、轻资助的现象，使得巾帼志愿者组织缺乏可持续发展能力。特别是巾帼志愿者组织的日常管理、人员培训、物质激励缺乏必要的经费、场所等物资支持，严重制约其服务水平、服务能力的提高。

三是巾帼志愿者缺乏专业化的培训。巾帼志愿者参与志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，巾帼志愿者表现的热心有余但专业知识不足。妇联组织在招募志愿者后，基本上是通过简单的介绍就直接上阵，而对其应具备的基本素质、服务的艺术缺乏系统的指导和专门的培训。因此巾帼志愿者活动停留在承担突击任务，或者只注重形式而不注重效果的低层面上，使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。

 

本文标题：志愿者活动方案-调解志愿者活动方案
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