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双11狂欢夜-阿里双11狂欢幕后:打造世界级计算引擎

发布时间:2017-08-20 所属栏目:网站运营

一 : 阿里双11狂欢幕后:打造世界级计算引擎

2015天猫双11全球狂欢节拉开帷幕,阿里巴巴的工程师们又忙碌了起来。在力保全球“剁手党”顺畅购物的同时,他们还将在双11验证多项开创性技术,对全世界展示阿里巴巴的整体技术实力。
阿里巴巴双11技术总指挥刘振飞表示:“双11不仅是一场全球消费者的狂欢,也是对中国互联网技术体系的实力检验。一下子几千万人涌进来买买买, 这种真实的商业场景全世界一年也只有一次。阿里技术人能够用世界级的技术创新,支撑世界级的经济现象,是非常幸运的。



异地多活:给1000公里外的飞机换引擎
去年双11,阿里巴巴在全球首创交易系统“异地双活”,而今年有了更大的突破:在支付宝这样高度复杂与严谨的金融系统中,实现1000公里以上的“异地多活”能力。
“异地多活”已经超越了两地三中心等传统灾备概念,可实现多地数据中心像一个数据中心一样工作,即使某一处数据中心出现故障,双11在线业务仍然能够快速恢复正常运转。
“数据中心的切换,要在用户毫无感知的情况下进行,这就像为正在飞行的波音747飞机更换引擎。不仅不能影响飞行,飞机上的乘客也不能有感觉”。目前,阿里巴巴支撑双11的多地数据中心,最远距离已超过1000公里,这就意味着阿里巴巴具备了在全国任意节点部署系统的能力。
公开资料显示,全球能够做到异地多活技术的只有少数几家互联网巨头,如Google、Facebook。但二者的搜索、社交场景对数据同步性的要求远不如交易、支付场景苛刻,“如果你账户里的钱无缘无故地多一个0或少一个0,后果都很严重。”
同时,阿里巴巴正在将这一过程中积累的技术逐步开放。比如,可以在较长延时的情况下解决多点数据同步的技术,已经通过阿里云数据传输产品(Data Transmission)对外开放,能够让云用户轻松实现远距离、毫秒级异步数据传输。

OceanBase: 双11背后的中国自研数据库 
    今年双11的核心交易流量,将100%由金融级海量数据库OceanBase承载。这一事件将对全球IT业的格局产生深远影响。
    OceanBase由阿里巴巴自主研发,是中国首个具有自主知识产权的数据库,也是全球首个应用在金融业务的分布式关系数据库。
    OceanBase 2010年诞生,2014年支撑了10%的双11交易流量。今年6月,网商银行开业,底层数据库全部采用OceanBase,是第一家完全摆脱商业数据库的金融机构。而PayPal等美国金融机构,仍然主要依靠Oracle等。
与传统数据库相比,OceanBase的系统维护,不需要昂贵的共享存储设备和高性能服务器,还能节省数据库软件的许可费,和常用的商业数据库相比,成本不到其一半。同时,分布式的系统,可以更好地应对双11这类大流量冲击:弹性能力可保证大促之前完成一键扩容、大促之后实现一键缩容。
同样,OceanBase也计划于明年通过阿里云的公共云计算平台对外界开放。

一键建站:90分钟再造淘宝天猫 
    每年双11,为了应对巨大的流量冲击,阿里都需要新建淘宝和天猫的交易单元,与原有的系统一起“协同作战”,以便分散流量,减轻系统负担。
    以往,重新部署一套交易单元至少需要提前1个月的时间准备。今年双11,由于采用了“一键建站”的技术,使得这项费时费力的巨大工程,得以在90分钟之内自动化完成。
    一键建站,是指在基础设施具备的条件下,通过阿里自研的自动化软件,将中间件、数据库、商品交易系统、商品展示系统等上百个电商核心系统,像搭积木一样部署完成。整个过程一键完成,基本无需人工干预,所需时间不到90分钟。

计算能力输出:商家可日处理400万订单
    今年,阿里云将继续通过聚石塔向双11商家输送充足的计算能力。搭建在阿里云平台上的聚石塔,今年预计将处理99%以上的双11订单,可支持单个天猫商家日处理订单超过400万单。
    2012年开始,聚石塔以阿里云为基础推出一整套的解决方案,为天猫、淘宝平台上的服务商及商家服务。聚石塔部署在阿里云的远程数据中心中,安全条件、稳定性、性能远超过商家的办公环境和传统IDC,针对设备故障,断网断电等均有应急预案。
在传统模式下,商家做促销时要进行服务器扩容,小卖家要去电脑城买几台机器扛回家,大卖家则需要临时寻找IDC资源,在应对了促销节点之后,业务量回落,服务器又会闲置无用,造成了很大浪费。通过聚石塔,商家可随时线上扩充服务器资源,想用几天就用几天,用后再缩回去,低碳环保又省钱。
2014年,聚石塔处理了96%的双11订单,无一故障、无一漏单。2015年,通过云计算系统的优化,中间件能力的使用,服务商应用系统整体性能比之前提升62%,能支持单个商家每天400万以上的订单处理能力。

金融云架构:日支付处理能力达10亿笔
据介绍,目前支付宝在技术上已全面升级到金融云架构,可以支持每日十亿笔以上的支付处理能力,并且具备了金融级的“异地多活”容灾能力。
跟支付宝有合作的200多家银行,一直是双11支付保障的主力军。今年各家银行的系统容量在去年双11的基础上扩大了一倍。从8月份开始,各家银行就逐步对扩容后的系统进行仿实战的高强度压力测试。压测覆盖了用户从开始购物到创建交易、访问收银台到最终完成支付的整个链路,确保包含基础设施、业务系统和银行渠道在内的整个系统可以稳定支撑双11的惊人支付洪峰。

ODPS:数据狂欢背后的超强计算引擎 
    “整个天猫双11,你看到的一切,几乎都是由算法决定的。”在数据科学家们看来,双11是无数个“0和1”、成千上万套算法的叠加。这是一场机器和数学公式主导的全球购物狂欢。
    今年双11,无线端的交易将占主导地位。如何利用阿里巴巴存储的数百PB数据,在狭小的手机屏幕为用户创造更智能化的购物体验?这一切都将通过阿里云自主研发的大数据处理平台ODPS来计算。
    今年双11,淘宝、天猫、支付宝、菜鸟等所有大数据处理工作,都将由阿里云ODPS来完成。在刚刚结束的2015世界Sort Benchmark排序比赛中,阿里云ODPS用377秒完成了100TB的数据排序,打破了此前Apache Spark创造的1406秒纪录,一举创造4项世界纪录。
    此外,ODPS的实时计算系统StreamSQL,双11当天预计日消息处理量将达上万亿条。而这一能力,正在通过阿里云逐步开放出来。
    通过ODPS的大数据和实时计算能力,淘宝天猫正在进行这样的尝试:让商家可以根据消费者的实时位置推荐商品。比如,当外地游客在逛西湖时,不妨推荐一些杭州特产。

dataV:实时触摸数据世界的脉搏
在阿里巴巴每天海量的交易面前,如何精准把握由数据脉搏带来的趋势也成为极大的挑战。对此,阿里巴巴研发了dataV数据可视化引擎,该引擎完全基于Web 技术 ,可快速、低成本的部署。用于内部的商品、交易、支付、数据中心等的可视化呈现和管理,帮助实现更精准的调控。
自2013年起,双11交易数据大屏成为对外直播狂欢节的重要窗口,而在2015年的全球狂欢节上,这一巨型数据大屏还将移植到水立方,以实时动态可视图的方式向全球用户直播双11的数据魅力。
据悉,水立方数据大屏上,该数据可视化引擎既可以利用3D webgl技术从宏观角度展示双十一平台总体交易订单实时流向的全量展示,也可以通过便捷的交互手段,深入到城市级别进行微观的人群画像分析。
目前,这一技术已计划通过阿里云向外输出,很快将会有标准化产品推出。

全站Https加密 保全球用户访问安全
双11已经成为全球的节日,如果非洲的朋友想买个中国产的马桶,他的体验会是如何呢?
为提供更安全快速的访问体验,阿里云今年在全球部署CDN的国家和地区增加到30多个,覆盖除南极洲外的六大洲,可从容应对越来越多的海外用户同时访问。在国内,阿里云拥有近500个CDN节点,带宽服务能力超10Tbps,实现毫秒级响应。
     不仅要快,还要安全,阿里云CDN为保障此次双11狂欢节,帮助淘宝、天猫、聚划算等阿里电商平台全面实现了HTTPS加密访问,能有效防止资源被劫持,使用户端与服务器之间收发的信息传输更加安全。据悉,这也是全球首家大型电商网站实现全站Https加密访问。

精准识别流量是用户还是黑客攻击
遇到双十一类似的重大促销节点,不少电商平台流量激增。此时此刻,如何分辨哪些是正常流量,哪些是黑客借机恶意攻击捣乱,过去一直是个老大难。
今年双十一期间,阿里云安全团队通过数据模型实现了DDoS的检测。当流量来袭,在进行安全防御之前,系统通过好人行为模型,恶意IP地址比对等技术手段,完成了对流量成分的分析,并最终实现了每次大促不放过一个黑客攻击,更不让一个用户正常访问受阻的愿景。
细心的淘宝用户可能已经发现,今年双十一省略了繁琐的验证码输入,买买买的体验更顺滑了。这背后就是阿里云安全团队反欺诈产品的“功劳”。
过去,设置手动输入验证码主要是为了帮助系统识别正在交易的究竟是用户还是机器。随着反欺诈产品通过数据模型从用户敲击键盘、滑动鼠标、点击浏览页面等行为中计算分析出电脑前的究竟是真实的用户还是一台机器,验证码终将逐渐完成使命,退出风控防御的历史舞台。
目前,阿里云安全团队为双十一护航的各项能力已通过安全品牌云盾对外输出。

手机淘宝1秒打开     
为了让今年双11消费者始终能保持飞一般的体验,手机淘宝搭建了一个世界级无线云平台,能够同时服务亿级用户,并实现了一系列技术优化:内存节省50%,滑动提速20%,1秒打开手淘页面。除此之外,双11会场全面个性化,让消费者在手机屏幕上也能轻松到自己喜欢的宝贝。  
此外,手淘的攻城狮们还建立了2G网络实验室,通过不断模拟测试,实现2G弱网环境下的手机也能实现1秒建立连接,让没有智能手机和高速网络的消费者,也能拥有更流畅的购物体验。

加入阿里云11.11云端狂欢节:http://click.aliyun.com/m/2487/

二 : 双“11”作业狂“欢”日

  下午第三节课,老师拿起粉笔,说:“现在布置家庭作业。”话音刚落,同学们齐刷刷地拿出作业登记本。

  老师飞快写下作业。作业1,作业2,作业3,作业……哇!今天这么快布置作业!那不是要放学了吗?再说,作业量都好少!教室里静悄悄的,只听见写字儿的“沙沙”声。

  作业6,作业7,作业8……我的笔不由停住了,目不转睛地盯着老师,可老师仍没有停下来的意思。我此刻多想说:老师!你的手一定酸了吧!停一下!停一下!不为我们,也为自己的手想一想啊!突然,老师停了下来,转过身,把粉笔放回盒中,我呼出一口长气。但老师接下来的举动,让我“心脏病”突发:只见老师抽出一支更长的粉笔,给了我们一个迷之微笑,转过身,继续写。

  作业10……教室里闪过一道道惊讶地光,许多同学的嘴张成了“0”字形。教室已不平静。蒋壮早奔溃了,奚振滔,张陈煜在头上绑了一条红布,还写上了“奋斗”俩字儿。有的同学拍打桌子,以表愤怒,有的同学仰天长啸,让暴风雨来得更猛烈些吧!

  “老师!你虐待儿童!”突然,勇者·李叫了起来。不过,一秒后,他一定后悔了,因为他被罚了一篇检讨。“各位!我先走一步了!”他转过身,给我和我同桌敬了个礼,便瘫了过去。作业11,作业12,作业13,作业14……作业终于布置完了。老师转过身,一道道愤怒的光射向她,要是眼神也能杀人的话,光蒋壮一个人,老师怕是一百条命也不够用啊!

  我看着黑板上密密麻麻的作业,眼花了。不过,我不能坐着等“死”!要拼一下才行!我正准备“奋笔勤书”,老师又写下几个字:作业15……什么?还有?我快晕了!一会儿,我定睛一看,什么?什么?老师!你……你你你,你竟耍我们!原来,第15样作业,就是:7~15不用做。你别以为我们会欢呼起来,我们不但一点喜悦的神情也没有,而是全场泪奔了。

  妈妈!老师套路深!我要回农村!

    五年级:何沐禧

三 : 狂欢之后 盘点双11的七大O2O玩法

  不可否认,双十一制造的集中购物效应已经形成,而这两年由于O2O概念被热炒,将O2O融入到双十一中,应该说有其实质需求,但也有很多企业只是停留在营销噱头的层面。企业双十一O2O都怎么玩的?本文盘点出其中七大玩法,一起来看看哪个更靠谱吧。

 

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  一、线上线下同价

  靠谱指数 ★★

  采取线上线下同价的玩家其实不多,苏宁、珂兰钻石等是其中的代表性企业。苏宁早已实现线上线下同价,不必多说。双十一期间,珂兰钻石的线下体验店将全部配合线上的促销活动,其中80%的产品线上线下同价。珂兰钻石线上事业部总经理张辰认为,钻石作为非标准化的产品,需要通过O2O的形式将线下体验和线上消费结合起来,而这正是珠宝电商相比传统珠宝品牌的优势所在。

  靠谱理由:传统企业加入双十一,接受其线上价格体系是入场门票,做出部分让利无可厚非。不过线下渠道商品价格与线上渠道有所区别这是现实存在的,同价意味着要么线上价格没有足够竞争力,要么线下渠道的价格为线上做出让利妥协,这也是困扰苏宁的问题。对此,双十一线上线下同价的策略上,一些企业只选取部分商品作为线上线下同步商品,其实也显现了企业对于线上线下渠道商品选择差异化的特点。

  二、码上淘

  靠谱指数 ★★☆

  今年双十一,码上淘被视为天猫O2O战略的落地形式之一。今年报名参与双十一的店铺将通过包裹码业务开启店铺的营销互动,用户可以通过扫描包裹上的二维码,参与店铺活动。目前已有18万家店铺使用包裹服务码。商户将通过包裹服务码,将用户从线下引至线上,成为线上线下连通的渠道。

  靠谱理由:应该讲,不管是从线上向线下导流,还是如码上淘这种从线下向线上导流,都是线上线下融合最为直观的方式。不过码上淘更多在于为用户提供购物后的服务和促进二次消费。从线下渠道扫码的场景很多,包裹服务码只是其中一种,而接收包裹的人作为已有交易记录的消费者,本身已经接触过商户线上端的可能性非常大,这样一来,码上淘能够带来的实际意义,可能没有那么大。

  三、流量入口

  靠谱指数 ★★★

  今年天猫的O2O的玩法有一点依旧没变,就是扮演流量入口的角色,只不过对此重新进行了包装。天猫专门为百货商城、购物中心开设了主会场,但是只做流量,不介入实际经营,百货商场则以实体身份进入会场。比较典型的两家百货是银泰百货和王府井百货。银泰以银泰网作为对接入口,通过天猫直接将流量导向官网。王府井百货在双十一前期上线了天猫旗舰店、天猫APP、淘宝APP移动版店铺。双十一期间,王府井百货北京5家门店与阿里合作,实现特定商品线上线下跨渠道同步售卖。

  靠谱理由:这种流量合作实质上与码上淘没有本质上的区别,只是前者是从线上的导流或线上到线下,后者则是线下到线上。不可否认,流量合作为百货企业的电商业务带去了客流,但是显然传统百货的低迷不是简单的上线电商业务可以解决的,流量合作也只是解决基本问题,想要借助电商拉动实体业务,需要做的更多是深层次的改进。

  四、门店用于仓配

  靠谱指数 ★★★☆

  由于双11期间,北京APEC会议(亚太经合组织)可能会对物流配送造成影响,国美在线北京地区50家线下门店将变为临时仓库,根据用户的配送地址就近配送,用户也可以选择到附近门店自提。双十一期间,不少百货商场推出商品急速到达的服务,无疑对物流配送提出更高的要求,门店兼做仓库也是为了缩短商品出库到消费者手中的距离。

  靠谱理由:国美此次临时将门店作为仓库,是其应对物流突发情况的措施。日常情况,对于规模较大的卖场,店仓一体是较为常见的。如果门店覆盖密度达到一定程度,以门店为最后一公里的仓配中心,商品由此出库直接到达用户手中,对于提高配送效率是非常有利的。实现这种末端物流的高效运转,前提是要解决商场ERP系统与电商实时数据的打通与同步。

  五、下线网点代收货

  靠谱指数 ★★★★

  提供线下代收货物的收货宝预计,双十一第一批代收包裹将在11月13日到达收货宝网点,这之后的一周都将是代收货业务的最高峰阶段。收货宝将根据系统反馈实时调配网点资源,确保使新增包裹都在网点的承受范围之内。此外,今年收货宝新增退货宝业务。网购用户可以将包裹拿到收货宝的社区网点,现场完成快递面单填写并支付快递费用。之后,包裹经由收货宝合作的快递公司送达各电商的仓库。

  靠谱理由:除了收货宝这样专门提供代收服务的网点之外,像便利店等深入社区的网点其实也在提供代收服务,成为物流配送合作的自提点。代收货物的逻辑在于减少零碎物流配送消耗的大量配送资源,而让物流企业只需将主要精力投入到干线物流,利于双十一缓解巨大的物流配送压力。即便不是双十一,通过鼓励用户自提或者利用闲散资源完成末端物流配送,货物代收仍然是降低物流成本的方式之一。

  六、会员权益通享

  靠谱指数 ★★★★☆

  会员权益线上线下通享是天猫双十一O2O的另一种玩法。百货公司的天猫旗舰店发送门店礼品卡和电子会员卡,鼓励用户到门店使用。在线领折扣卡。移动端,消费者登陆手机淘宝“我的淘宝”,就可以通过“我的卡券包”直接领取各大百货集团的电子会员卡,并在线领取会员元宝以及双十一专享优惠,在双十一当天商场购物结算时直接出示即可获得使用。

  靠谱理由:线上线下会员权益通享,背后是实体与电商平台会员体系的打通共享。虽然会员权益仍以优惠券、折扣的形式体现居多,但是因为基于会员体系的账户资源,这些消费数据因为信息的可追溯变得更具价值,对于整合海量消费数据后的分析,乃至会员的针对性运营和维护意义重大。因此,像万达、银泰这样的零售巨鳄与互联网企业的深度合作中,都希望以大会员、大数据的融合作为切入点。

  七、支付

  靠谱指数 ★★★★★

  直接将此次双十一定位为O2O购物节的苏宁,对外表示其支付实现了O2O全渠道的融合。用户在线上购买的商品,可以就近到门店进行线下支付;在线下购买的商品,也可以通过PC端或者移动端进行支付。部分参加天猫双十一的品牌商,也选择了在线下门店接入蚂蚁金服的移动支付系统支付宝钱包,借助支付手段联通线上线下体系,全面配合线上的营销活动。同样,王府井百货则在今年早些时候接入微信支付,进行O2O探索。

  靠谱理由:移动支付未来将深入渗透到各个消费场景已经普遍得到认同。在O2O中,移动支付扮演的角色是两个场景之间的那个2,因此被视为线上线下融合的一大切入点,连接线上线下场景的桥梁。虽然移动支付在不断成熟,并显现出无限潜力,不过目前摆在其面前有两座大山。其一是挖掘更多适合移动支付的消费场景,完善移动支付的用户体验,培育用户使用习惯;其二是尽快磨合出一套可靠的风控体系,保障移动支付时交易的安全性,促使政策开放。

四 : 销量再度领先 昂达V891w双11狂欢继续

  泡泡网平板电脑频道11月12日 11月11日,是一个疯狂的日子,天猫双11半天的交易额就已经打破了去年全天成交记录!作为连续3年双11平板销量领先品牌,国内平板领导品牌昂达电子,在今年的双11大促中也在继续创造奇迹,销量全面领先,爆款“昂达V891w四核”更成为双11中销量最大的Windows8平板。同时全新升级的新品“V101w四核”,也成为10.1吋大屏Windows8平板销量冠军!此外,最强Android游戏平板“昂达V989八核”、4G手机平板“极光1c”也都在平板电脑销量榜上名列前茅!现在,昂达双11特惠疯抢,仍在京东继续,抢购最后机会,更有晒单豪礼与现金返券等活动,千万不要错过!  【昂达双11京东大促】:  更多促销敬请关注【昂达微博】:http://weibo.com/onda

销量再度领先 昂达V891w双11狂欢继续
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  更多双11促销机型详见:

五 : 双11不眠夜:B2C不再混战

双11

腾讯科技 雷建平 11月11日报道

一年一度的双11再次成很多人不眠之夜,也将阿里股价推向新高,其市值接近3000亿美元。

在这场双11主战场杭州,为保障今年双11,阿里集团总投入超11000名员工。阿里行政人员已为员工准备好零食、宵夜和专门的休息室,甚至连阿里区内的星巴克也24小时营业。

为直观展现当天消费者购物场景和节日气氛,阿里还在会议报告厅搭建数字大屏,提供七路实时信号,包括数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜,菜鸟物流雷达预警等。

今年阿里实时直播大屏比以往更“震撼”:相比去年13米长、6米高,升级到16米长,屏幕面积近百平米,总重超7吨。从今天开始,阿里人将迎来连续两晚彻夜奋战。

11日零时2分53秒,天猫即宣称交易额突破10亿元。38分钟天猫双十一交易额突破100亿元 无线占比45.5%。天猫还宣称,开场仅75秒,阿里移动端成交额就突破1亿元。

在今年双11的另一战场,京东北京北辰世纪中心总部同样灯火辉煌,在京东核心指挥室里大屏幕上各项数字不断翻新,及时呈现,京东数千技术人员在紧张工作,随时应对突然情况。

在天猫、京东之外,众多参与双11的商家已提前筹备数月,双11这一天,不少公司更停止一切人员休假,全员奋战双11,在双11开场后不久,不少商家即频频公布销售破亿的消息。

这也是京东和阿里集团上市后迎来的首个双11,不过,相比此前苏宁、国美(微博)、易迅、1号店、当当、亚马逊中国与京东、天猫混战,今年双11价格战力度明显减弱,舆论热度不高。

很多商家也趋于理性。冲刺年终销量虽仍是商家重要目标,但很多商家已不再将冲销量作为唯一考核目标,而是希望借此对电商团队进行年终考核,并通过双11将用户真正沉淀下来。

B2C不再混战 天猫京东方向各不同

这一次的双11,B2C市场已失去往日的喧嚣,天猫、京东、苏宁、国美、当当、亚马逊中国等B2C企业都在奋战双11,但基本已成“各自为战”,各家侧重点与往常有很大不同。

双11

天猫备战双11(腾讯科技配图)

这次的双11天猫和淘宝首次合体,新增C店卖家玩转双11,会场总数高达95个。不同会场间还有赛马晋级机制,级别越高获得的流量支持越多,刺激品牌推广自己的天猫店铺。

天猫平台的商品不再一味5折促销,而是提前锁定购买,让用户预先支付30%定金,且在双11前一天就可购买,此举既可分散双11当天的压力,还能让商家提前更精准地备货。

国际军团也变为双11的新势力之一。超市品牌Costco、快消服装品牌ZARA、美国生鲜果蔬品牌Dole等纷纷借助双11入驻天猫,天猫欲让国际军团为双11的品牌和品质的代言。

在天猫这次双11中,还有个有趣现象:移动端大显威力。即天猫成交额在不到1小时内快速破100亿元,使不少买家被卡在支付环节,一些取巧的买家选择通过移动端提前进行支付。

京东并未与天猫拼销售额,而是做内功。京东上海“亚洲一号”现代化物流中心一期抢在双11大促前夕投入使用。京东仅2014年上半年增400多个配送站点,覆盖范围增480个区县。

京东还玩起跨界营销。京东众筹联手远洋房产推出1.1折众筹活动,宣称一套30平的房子,全款折下来,才9万块钱,其活动针对的是25-35岁消费人群,覆盖全国多个重点城市。

自腾讯战略入股京东后,京东在移动端形成手机客户端+微信入口+手Q入口三家马车布局,更大程度接触4到6线城市用户,此次双11期间,京东在这三个移动端入口同时发力。

相比2013年的硬碰硬,京东与天猫两者今年在产品方面基本相安无事,并无明显交锋。苏宁、国美更发生明显的变化,即真正回归生意本质,以提升服务与京东、天猫差异化竞争。

今年初,苏宁将线下线上两大平台合二为一,苏宁易购不再单独运作,苏宁强调线上与线下完全打通,推动门店互联网化和线下团队互联网转型,激活O2O融合中的另一个“O”。

据苏宁内部人士透露,今年苏宁双11的活动是从11月7日一直延续到12日,为期为6天,苏宁预期总销售规模达100亿元。但此次最大变化是不再单独强调苏宁的线上销售总额。

上述人士指出,经历5年的双11后,很多消费者对价格战已不再敏感,苏宁真正要做的是从大家电等苏宁优势方面做文章,提供家电清洗、免费增值等服务,促进线上与线下融合。

传统企业积极拥抱双11 不再割裂线上线下

2013年双11时,天猫曾尝试做家居领域的O2O项目,却遭遇挫败。当时居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦等线下家居企业联合抵制天猫,不让卖场变相成为电商的线下体验场所。

天猫与银泰的O2O合作也被认为是雷声大雨点小,仅具有示范效应。而这一切在今年双11发生截然不同改变,包括房地产、手机、汽车等传统领域纷纷更大力度投入双11促销。

尤其是汽车和房产依旧是电商行业难啃的骨头。不论是天猫、京东这样平台,还是汽车之家、搜房这类垂直网站,都没真正意义拿下这两块阵地,但这些传统企业心态已发生明显改变。

为何传统企业对待双11的态度发生明显改变?一位业内人士指出,首先是传统企业今年普遍遭遇困境,其次是京东、阿里巴巴相继上市,且马云(微博)超越王健林成为中国首富带来的刺激。加之电商在中国渗透率越来越高,使线下业务受影响,更改变了先前看法。

如传统百货企业大商集团2013年双11时基本作壁上观,未参加任何电商活动。但今年大商邀请前万达电商COO刘思军加盟,并抢在双11前夕推出旗下电商平台天狗网。

刘思军目前担任大商集团董事局副主席、天狗网负责人,其对腾讯科技表示,大商积极参加双11,但会从实际出发,打造一个与实体店紧密结合电商模式,其核心是电商为商店服务。

大商逻辑是,线下店WIFI和二维码为线上倒流,线上又通过礼包形式让其回归线下 线上与线下实现完全统一。天狗通过与线下店共用商户和用户等方式获得成长并寻求获得营收。

再如,京东众筹联手远洋房产推1.1折众筹活动,远洋房产一次拿出9套房子低价出售。这一活动还受到远洋房产高层的重视。为何远洋房产要与京东众筹做赔钱的买卖?

一位远洋房产高管对腾讯科技表示,远洋房产愿意拿出这9套房子做活动,很重要的原因在于,可很好的触达京东上亿线上用户,更可让线上、线下客户关注到这个事,提升品牌。

上述人士指出,远洋房产没给京东支付任何费用,省却了广告费,却可使上万套房源得到推广,远洋房产通过这种加强细化与要求方式,至少比线下的销售,会有明显的销售提升。

此前,线下原来属于被低估的状态,被指是线上的试衣间,但线上爆出的假货问题,及照片与实际不符等特征,让很多用户又重回线下,线下店价值得到重新评估,特殊价值又显现。

另一方面,经过这几年双11的洗礼,传统企业对电商的理解也在提升,逐渐从原来被电商吓蒙的状态中恢复出来,并学会更理性的理解电商,更好的利用电商为线下业务服务。

一位电商人士指出,今年大型传统企业纷纷拥抱O2O,如提前从各店提货供双11线上促销,但当双11活动结束,剩下货物又会快速返回门店,使线上与线下统一,不再是单纯左右互搏。

 

本文标题:双11狂欢夜-阿里双11狂欢幕后:打造世界级计算引擎
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