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消费者一个不选择同行业中的领导品牌而选择其品牌的充分理由。冰茶目前是国内茶饮料市场最大的品类，自康师傅冰红茶上市以来，凭借其独特的产品概念、新潮的口感和方便的包...

到竞争对手市场活动的影响，欲望组合比例会不断发生新的变化，购买行为关键性因素会发生不规则的变动，感情转移，冲动购买也是常有之事。因此，密切监控市场动向，提高快速...

设置销售机构，每组推销人员负责一条产品线，在所有地区市场推销。 该方法适用的条件是产品技术性强、品种多且相关性不强。 （3）按顾客类别划分，即按某种标准（如行业...

售后服务。92．棘手的客户是销售代表最好的老师。93。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。94。正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增...