近年来，伴随着科技的发展，智能手机逐渐成为我们生活中不可缺少的电子产品，这些年国产手机的发展也已经步入了新的高潮当中，如今的国产机型已经能够拿出让消费者们信赖的性能，一加手机就在其中。

提起一加手机这个品牌，熟悉此品牌的人就会点点头，一加（Oneplus）于2014年1月13日首次亮相，是OPPO前副总经理刘作虎创立的深圳市万普拉斯科技有限公司旗下的智能手机品牌，它拥有独特“不将就”的产品理念，提供“高品质”、“优设计”的产品和“有情怀”的服务，在手机市场中占据了一席之地。

很多消费者对于一加手机的品牌印象大概就是网络上各种各样的好评，各大媒体，尤其是外媒在手机的评价上一加都是很尖端的位置，那么在网上的口碑很好的一加为何在国内却还是个二线品牌。

定位明确海外市场

自一加成立以来，它就有着相当明确的定位。

一般的国产机一开始都是以国内作为第一市场，先用广告营销来提升产品的知名度，等到时机成熟再推往海外市场。而一加却一开始就将目标锁定在了全球市场，并远销美国、英国、法国、德国、意大利、印度等18个海外国家。

对于率先进军国外市场的一加，针对海外用户的审美，把海外的产品系统单独出来，将“氢”OS主要面对国内市场的用户，将“氧”OS面对海外的用户，并结合他们当地的使用习惯，满足不同的消费者群体，配合极致的性能和性价比的策略，很快就在海外市场中有了一席之地。

据公开的数据来看，印度应是最大的市场，一加手机在今年的Q2和Q3这两个季度印度高端市场排名第一，超过了三星和苹果；在去年的12月份，一加手机宣布跟英国最大的移动运营商EE达成的战略合作，并且在欧洲第一个发布5G商用手机7 Pro。

由于一加着重于开辟海外市场，所以就整体界面以及优化来说都是较为偏向外国的，在体验上所做的优化就不如国内厂商了，这样就与专门做本土市场的国内厂商拉开了差距，对于国内市场来说就确实没有海外市场这么受欢迎了。

一加主打的是轻便的手机系统，极致的快，很多的实用的软件都没有进行适配，定位太过于的精简，而国内其余厂商，比如说vivo、小米等企业来说，他们都是针对国内用户做了大量的改进和优化的，就用户黏性这一方面来说，一加比不过国内其余厂商。

财经江湖认为还是与一加手机的知名度有关，因为一加手机主攻的是海外市场，所以在国内来说并没有很高的品牌知名度，导致很多用户对这一品牌并不熟悉，对于国内多数的消费者而言，他们更加注重的是品牌的知名度和品牌黏性。

“高端”之路竞争大

一加从开始就是走高端安卓旗舰的路线，担负了OPPO旗下高端路线这个重任。

有相关的调研数据显示，2019年的第二季度高端手机排行榜出炉，一加7系列荣登榜首，另外它的市场份额也占据不少，成为当今销量火爆的高端手机之一。

虽然一加7 Pro已经将一加手机推向了高端旗舰机层面，但是对于国内市场来说，一加在高端机方面其实并不占优势，国内市场上的高端机还是主要以华为以及苹果为主。

相比苹果、华为都在不同领域有自己的突出优势，苹果有自己成熟的系统和生态，华为对于手机研发的投入不断增加，用技术留住用户，而一加的自身硬实力明显不如前两者。

营销方面来说，一加的品牌营销的力度实在是小，在当时线上比拼不过锤子、小米，与其老大OPPO在广告上的投入相比，一加的投入简直可以忽略不计，而线下OPPO的宣传战略一加也跟不上，这样的节约成本，就造成了知晓度低的事实。

所以就出现尴尬的是，网上口碑很好的一加，却没有见过手机实物，同时国内的市场竞争非常激烈，本来定价并不是很高的一加手机与这些品牌性价相比又略显逊色，其他高性价比的手机让用户有很多的选择，让一加很难进入的高端市场，因为在同等价位之下，相比品牌知名度不高的一加用户更愿意选择华为、苹果。

财经江湖认为对于一加来说，如今随着国内高端市场竞争越来越激烈，想要分享这块大蛋糕还是有些困难的，虽然手机非常的出色，用的也是一些顶级的配件，但是毕竟手机的更新换代太快，其他更加的具有性价比的手机在国内市场更有吸引力，所以现在一加才开始逐渐注重国内是有一些晚的。

线上销售难掩短板

一加的品牌定位是以线上销售为主的互联网品牌，采用线上销售模式，这个模式有一个好的地方是减少了线下的渠道商分成，而线下的渠道商分成是非常多的，相比在网上卖手机的成本就要低得多。

从一加7Pro的国内销售额来看，宣传语是“一分钟销售额破一亿”，乍一看它的销量确实火爆，但是作为起步价为3999元的手机来说，就算是销售额破亿，它的出货量才不过2万多台，算下来2万多台的销量对于全国范围的用户来说真是少之又少，即使后续成交量仍在上涨，但是数量上还是难以为继的，缺货也是一加的一个很大的问题所在。

线下渠道靠的是大量的营销宣传占有市场，而一加没有这个能力也没有必要与vivo、oppo等进行线下竞争。

但一加放弃线下模式，专攻线上模式的同时也导致了一个问题，较少的销售门店也代表着覆盖范围不足的售后系统，售后也是一个品牌实力的象征，一加覆盖并不广泛的售后也容易让人难以产生信任感。

没有线下店铺也导致售后问题难以解决，售后服务为用户提供保障，对于现在很多手机都是全国联保的，全国各地任何售后店铺都能维修，但是明显一加手机说全国联保是个空话，因为一加连实体店都没有，是没有办法维修的，出了任何故障根本得不到保障。

而这导致的直接问题是用户修理手机的不方便，实际上很多人的一加手机坏了只能寄回去维修，这样太麻烦，所以在没有较好的售后服务的情况下，也造成了很多人放弃这个品牌。

财经江湖认为一加在国内的市场想要蓬勃发展，线上是一部分，线下是另外一个巨大部分，因为毕竟传统购买模式还是主力军，一加作为互联网手机品牌，因为线下销售渠道缺少以及没有只走量的产品，所以难以变成年销量几千万的一线品牌，这是也一加在国内还是二线品牌的问题所在。

总而言之，品牌的知名度决定用户的购买心理，售后服务为用户提供保障，满足了用户的需求，消费者才更愿意买单，不可否认的是，一加手机有独特的设计理念和实力，如今通过国外的发展，积累了很多的市场，而现阶段国内对于一加这个品牌的认可也逐渐提升，在这种环境下一加的发展前景如何还是得拭目以待。

江湖老刘，TMT行业观察者，社交电商行业分析师，知名IT评论员。

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本文标题：网络口碑那么好，为何一加手机不火？
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