作者:龚进辉
9月19日,魅族发布了首款刘海全面屏手机魅族X8,售价1598元起,原本计划在10月15日率先首发,但昨晚魅族科技官方微博发布的一封致歉信,让持币待购魅族X8的用户大为失望。
魅族方面表示,按照目前产能爬坡阶段,魅族X8到10月15日备货量依旧无法达到初定首发备货目标,将延迟至10月25日在魅族官网、魅族专卖店、天猫、京东等渠道现货首发。
这意味着,用户需要多等10天才能买到魅族X8,届时距离其发布已过去1个多月,而手机是海鲜生意,这届魅族产能严重拖后腿,不禁怀疑其到底还想不想好好卖手机。
魅族方面还透露,魅族16、魅族16 Plus、魅族16X、魅族15汝窑白也在积极备货,将在10月15日上午10点现货开售。“我们希望更多用户同时买到心爱的手机,再次对各位热爱魅族的用户致歉。”
不过,从评论区留言可以看出,用户对魅族致歉似乎并不买账,充斥质疑、讽刺、吐槽等负面情绪。
网友“王俊凯的男饭小路”质疑魅族在优秀耍猴,“从7月开始就预热到现在买不到?拜拜吧您嘞。”网友“拯救吃土儿童”调侃道,“不要骂了,黄章把手机都卖给他弟弟黄牛了。”网友“Shujun_Js”则直言,“你们今年真的是开了个好头,但是烂尾收场,有点唏嘘。”
事实上,魅族X8并非魅族首款销售跳票的产品,魅族16系列比其更难买,发布2个多月依然未能实现敞开供应,甚至被用户调侃为“魅族只发布不卖”。
据我观察,魅族16系列自8月8日发布后一个月内,购买方式几经变化,从官网预订到200元官网预订、官网全款预订再到暂时关闭全网全款预订,反映出其供需矛盾始终存在,即便官网全款预订这种需求明确的订单,比无门槛的官网预订少了不少,魅族依然无法第一时间满足,让不少用户直呼等不起。
魅族一而再再而三地在产能上掉链子,再不愿相信其故意耍猴的用户也难免会心生疑惑:之前魅族销量在高位时,也没见长时间断货,为何现在整体销量不景气,反而短期内想买竟然买不到?
话说,被魅族这么一整,不仅严重冲击用户信心,更是对耐力的巨大考验,再忠诚、再想购买的用户也会出现一定程度流失,难怪会满怀抱怨,这显然不利于处境艰难的魅族重回发展正轨,因为无魅友不魅族。
因此,魅族当务之急是以实际行动挽回用户,不要把用户对魅族16系列、魅族X8的爱变成“爱过”,期望而来失望而归。用户不需要魅族任何形式的道歉,也不想听到黄章等管理层“安利”魅族正开足马力生产,只求顺利、方便地从官方渠道(不加价)买到心仪的产品,这点要求并不过分。
无论是为了不辜负用户的期待还是尽早实现复兴,魅族都需努力努力再努力,做比说更重要。
本文标题:魅族X8首销跳票:推迟10天,被用户质疑“优秀耍猴”61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1