一 : 北京市家政服务合同（员工管理全日制类）(BF--2016--2708)
甲方（消费者）：___________________________
乙方（经营者）：___________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜协商订立本合同。
第一条 家政服务内容
乙方应选派家政服务员_______人，为甲方提供下列第_______项服务。
1．一般家务；
2．孕、产妇护理；
3．婴、幼儿护理；
4．老人护理；
5．家庭护理病人；
6．医院护理病人；
7．______________________________________________________。
第二条 乙方家政服务员应满足的条件
性别：_____ 学历：______ 籍贯：______ 年龄：_____ 级别：______
乙方家政服务员应具备的技能或达到的要求：__________________________。
第三条 服务场所：_________________________________________________
第四条 服务期限：_______年_____月_____日至_______年_____月_____日。
第五条 试用期及服务费用
1．乙方家政服务员上岗试用期为_______个工作日，试用期服务费（大写）____________________元人民币/日。在试用期内，乙方家政服务员达不到约定技能等要求或符合其他调换条件的，乙方应在甲方提出调换要求后3日内予以调换，调换后试用期重新计算；甲方应按乙方家政服务员的实际试用时间支付试用期服务费。
2．试用期满后，甲方应按以下标准支付服务费：乙方家政服务员工资___________元人民币/月和家政公司管理费_______元人民币/月，共计______________元人民币/月。
支付期限：按 □月/ □季/ □半年/ □年向乙方支付，具体时间为_____________________。
支付方式：□现金 □转账 □支票 □_______。
3．签约时一方向另一方支付保证金的，合同终止后，保证金在扣除其因违约所应承担的责任金额后，余额应如数退还。
第六条 甲方权利义务
1．甲方权利：
（1）甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员。
（2）甲方对乙方家政服务员健康情况有异议的，有权要求重新体检。如体检合格，体检费用由甲方承担；如体检不合格，体检费用由乙方承担。
（3）甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与乙方家政服务员另行约定。
（4）甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。
（5）有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员（第⑧、⑨除外）或解除合同：
①乙方家政服务员有违法行为的；
②乙方家政服务员患有恶性传染病的；
③乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的；
④乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的；
⑤乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的；
⑥乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；
⑦乙方家政服务员主动要求离职的；
⑧试用期内调换_______名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求的；
⑨空岗_______日乙方未派替换人员到岗工作的；
⑩__________________________________________。
2．甲方义务：
（1）甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件（应注明是否与异性成年人同居一室）、联系电话、对乙方家政服务员的具体要求，以及与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有恶性传染病人、精神病人等）。以上内容变更应及时通知乙方。
（2）甲方应按合同约定向乙方支付服务费。
（3）甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严和劳动，提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所，不得歧视、虐待或性骚扰乙方家政服务员。如遇乙方家政服务员突发急病或受到其他伤害时，甲方应及时采取必要的救治措施。
（4）甲方应保证乙方家政服务员每月4天的休息时间和每天基本的睡眠时间，并保证其食宿。在双休日以外的国家法定假日确需乙方家政服务员正常工作的，要给予适当的加班补助，或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休。
（5）甲方未经乙方同意，不得要求乙方家政服务员为第三方服务，也不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作。
（6）甲方有义务配合乙方对乙方家政服务员进行管理、教育和工作指导，并妥善保管家中财物。
（7）服务期满甲方续用乙方家政服务员的，应提前7日与乙方续签合同。
第七条 乙方权利义务
1．乙方权利：
（1）乙方有权向甲方收取服务费及有关费用。
（2）乙方有权向甲方询问、了解投诉或家政服务员反映情况的真实性。
（3）有下列情形之一的，乙方有权临时召回家政服务员或解除合同：
①甲方教唆家政服务员脱离乙方管理的；
②甲方家庭成员中有恶性传染病人而未如实告知的；
③甲方未按时支付有关费用的；
④约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的；
⑤甲方对家政服务员的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害家政服务员身心行为的；
⑥甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员的；
⑦ ________________________________________________________。
2．乙方义务：
（1）乙方应为甲方委派身份、体检合格并符合合同要求的家政服务员；乙方家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。
（2）乙方应本着客户至上，诚信为本的宗旨，指导家政服务员兑现各项约定服务。
（3）乙方负责家政服务员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导，接受投诉、调换请求并妥善处理。
（4）乙方应为家政服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》。
第八条 违约责任
1．任何一方违反合同约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失；双方另有约定的除外。
2．有关违约的其他约定：____________________________________________
第九条 合同争议的解决方法
本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或向消费者协会、家政服务协会等机构申请调解解决；协商或调解解决不成的，按下列第 _______种方式解决。
1．依法向______________人民法院起诉；
2．提交______________仲裁委员会仲裁。
第十条 其他约定事项
_____________________________________________________________________。
第十一条 合同未尽事宜及生效
双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。
甲方（签字）：_____________ 乙方（盖章）：_____________
二 : 在线地图信息服务市场逐步升温
摘要:正视面对“马太效应”，以促进整个市场的有序竞争和健康发展很多朋友在去1个陌生地方之前，都会有先联网查找在线地图最佳线路的习惯，而这只是正在兴起的在线地图信息服务众多功能中最基础的1种。随着互联网的进1步普及，在线地图信息服务正在以前所未有的速度发展。根据美国互联网调查机构pewInternet && American Life Project的调查显示，全球87%的互联网用户都有通过在线服务来查找地图或驾驶路线的经历。
[www.61k.com) 今年上半年，雅虎宣布它将增加全球卫星图像服务，使自己更有与Google和MSNBC竞争的筹码。而在自1996年就推出在线地图服务的美国在线(AOL)，使用该服务的用户已达到4640万人，远远高于雅虎和Google的使用人数。
在中国，由于城市基础设施建设的发展和住房条件的改善，新城区、新道路、新社区迅速涌现，跨地区人口流动越发频繁，人们对地图信息的需求也随之越发强烈。据相关研究显示，大多互联网用户对本地信息的需求远大于异地信息的需求，这就促使了以地图搜索和本地信息服务为代表的专业在线地图信息服务的出现。
本地搜索越来越受到重视是因为它将成为1个快速成长的广告发布场所。市场调研厂商Kelsey集团指出，搜索与本地化资料相关的互联网用户占25%(包括使用网页搜索和直接通过地图/本地信息服务方式来搜索)。
iResearch 的报告认为，在线地图信息服务会以超过搜索引擎市场规模增长率的速度飞速发展。据他们预测，2006 年在中国该市场规模会超过1亿元，而此后五年内，地图信息服务市场将继续保持高速增长，到2010年则能突破15亿元，主要的市场收入是由本地搜索带来的广告收入。
产业链日趋成熟
地图信息服务在为用户提供地图、交通指南的同时，也为广大的商家，尤其是小型服务类机构提供了1个针对性极强的营销新模式。
在线地图信息服务，是指地图服务方根据用户提出的地理信息需求，通过自动搜索、人工查询、在线交流等方式，为用户提供准确、快捷的地图及出行交通指引资讯的在线信息服务。该服务将用户所需的本地信息、搜索结果直接在地图上呈现，同时提供地图浏览、公交路线、行车路线以及对目标地点的简单介绍等常用功能。
按照服务方类型的不同，在线地图信息服务可以分为服务运营商提供的商业性地图搜索和本地服务，政府机构和公交公司提供的公益性电子地图查询服务，个人和社团提供的地图服务BLOG 和WIKI 站点，以及移动运营商提供的手机地图搜索和本地信息服务。本报告的侧重点在第一部分，即地图搜索和本地服务。
从产业链角度讲，在线地图服务领域尚未形成成熟产业链，各提供商还处在摸索阶段。
在线地图信息服务的产业链。包括的主体有：地图服务提供商、互联网地图服务运营商、移动地图服务运营商、企业用户和最终个人用户。其中，作为本地信息最重要的组成部分便是商家和企业用户的扩展信息，这些信息能够由企业用户以赞助广告的形式投放到适当的地图服务中，可以向地图服务运营商投放，可以通过代理商或直接投放的方式，甚至可以直接向地图提供商投放，直接体现在地图信息数据库产品中。
在线地图信息服务基于用户“就近即时”的需求，能够对地图信息、本地信息和用户使用习惯进行结构化的搜集或再组织，提供更多、更专业的个性化信息服务。通过搜索技术和地图数据处理技术，在线地图信息服务把时间和空间、虚拟和现实完美地结合到一起，同时将服务延伸到个人用户和企业用户。这必然给互联网市场注入一股新的活力。
今年初，Google开始拍卖它的地图服务上的广告空间，欢迎饭店、酒店或其他公司购买广告空间，然后它们的名字会出现在用户搜索的相关地区的地图上。而雅虎则可让用户在地图上按不同种类的场所搜索，其中地图上会列出一些合作伙伴的名字，其他客户的名字则显示在网页的下方，而不是在地图上。目前，这些提供地图搜索服务的门户网站开始寻求与旅游、招聘、汽车和地产发展商等企业合作。
相关行业受益
门户网站也在努力开拓在线地图服务的商机，同时，无数的“散户”网站也开始利用Google和雅虎的这类服务来获利。
目前，微软正在致力于一项技术，它可以给用户提供最新(时间上可以更新到一分钟前)的在线地图。这些实时的情况可以直接由人提供或者来自自动传感设备，收集好这些数据后即可绘制可供搜索的地图。其他的研究小组(加州大学伯克利分校，加利福尼亚大学洛杉矶分校，斯坦福大学和麻省理工学院)也在进行类似的计划来追踪周围的信息。
在过去的一年中，微软、Google和Yahoo都在互相激烈竞争以期做出最有用的电子地图。
门户网站也在努力开拓在线地图服务的商机，同时，无数的“散户”网站也开始利用Google和雅虎的这些服务来获利。就拿地产网站Trulia.com为例，它是1个基于Google地图搜索软件的房地产搜索引擎。这个网站在去年盈利近600万美元。像这样的网站与Google等门户网站有1种共生的关系：门户网站为它们提供技术支持，而它们则为门户网站带来更多用户，从而吸引更多广告客户。而在线地图竞争的另1个受益者就是数字卫星和地图公司了。去年，与微软合作的Navteq卫星图像公司的收入就增加了26%，达到4970万美元。与雅虎的合作伙伴GeoEye卫星图片公司和为Google提供地图图像的数码全球公司的盈利都在节节上升。
在中国，从1999 年5 月Go2Map 图行天下网站开通开始，mapbar图吧、Mapabc 地图无限、中搜地图搜索、3721、灵图等专业地图服务也渐渐发展起来。2005年后，随着各大搜索引擎公司和门户网站的本地搜索服务上线，在线地图信息服务也进入到本地信息搜索阶段，更加强调用户周边的兴趣点及其扩展信息。而展望其未来的发展趋势，以用户为核心这一原则会更加凸显出来，会为最终用户提供更多个性化定制服务，并给予用户更多的编辑权力，向着交互性更高的Web2.0方向迈进。这些拓展运用可以为“地图+新闻”、“地图+SNS”、“地图+eBay”等等。随着政策的放开和用户需求的增加，未来中国地图信息服务将全面进入卫星航拍地图、拥有丰富的兴趣点扩展信息并能与手机平台互联的时代。
多种盈利模式
在线地图信息服务提供商应该抓住用户搜索请求量大幅增长的机会，结合大量的网下运作，创造新的商业模式。
不可否认的是，随着新的商业模式的发明和引进，本地搜索会对用户产生更高的粘性，带动更多的搜索请求，这种搜索请求会从偶尔使用转变为经常性的使用。地图行业发展到今天，地图技术已经较为普及，各公司在查询速度和数据量方面都得到了一定的提高，所以现在竞争更多的是业务模式。从目前本地搜索的发展看，在线地图信息服务提供商应该抓住用户搜索请求量大幅增长的机会，结合大量的网下运作，创造新的商业模式。
除了地图出租和项目定制之外，地图厂家更值得期待的盈利模式还有4种：一是靠排名，二是靠广告收入、标点收费，三是面向企业的地图网站，四是收取加盟费。
排名和广告收入、标点收费是业内已经熟知的模式。“地图网站”是指为那些想上网、但又无能力或是觉得没必要自己做网站的企业提供企业地图，从中收取费用。中国目前有60多万家企业网站，但大大小小的企业有4000万家，这里面商机很大。而收取加盟费，就是积极依靠加盟运营商来收取费用，他们代理销售、使用这个产品。
4个问题不可忽视
地图制作标准有待统一、服务内容有待完善、用户认知有待提高和需要加强品牌宣传，是摆在MSP面前的4大现实问题。
无论是行业层面上的应用，还是绚丽缤纷的个人应用，在线地图信息服务走到今天已经显示出其不可抗拒的力量。然而，目前我国的在线地图信息服务行业仍处于发展初期，还有以下几个需要注意的问题。
首先，是缺乏统一标准。我国目前的电子地图行业还没有统一的规范，大多地图生产厂商的数据采集和制作成本高，且时间周期较长，难以适应城市建设发展较快的客观情况，造成地图更新的及时性得不到保证。非法地图及价格混乱的困扰、国家对地图测绘采取严格的准入制度等因素制约着中国在线地图产业的发展，这也必将会对在线地图信息服务的发展造成一定影响。
其次，在服务内容和形式上有待改进。目前国内的绝大部分在线地图信息服务仍处于本地信息服务的发展初期，或正处于由地图搜索向本地搜索过渡的阶段，大多停留在仅提供地理方位搜索+交通路线+黄页信息的测试和免费的初级阶段，尚没有整合为完善的本地信息搜索服务。地图信息服务商亟需明确地图搜索和本地信息服务的关系及其差距，并据此逐步完善自身的服务。
再次，用户对本地信息的认知有待提高。中国地图信息服务正处于由地图搜索层面向本地信息服务层面的过渡期，用户对在线地图的需求不断提高，而对本地搜索和本地信息服务的认知还不够深入，要注意引导用户对本地信息的认知。
最后，中国地图信息服务市场主要由百度地图搜索和Google本地搜索所占据，其原因在于用户并非根据地图信息服务的优劣来进行选择，而是根据日常网页搜索习惯进行选择，百度和Google 的“马太效应”较为明显，其他厂商的品牌需要加强宣传，以促进整个市场的有序竞争和健康发展。（责编：Selina）
三 : GoCom融合信息平台454系统管理员日常维护手册 北京通软联合
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前言
欢迎使用GoCom融合信息平台!作为国内统一通信相关产品和服务的开拓者和领导者，公司通过领先的技术和应用模型与合作伙伴不断的共同努力，不断创新，实现了对客户优质服务、整合协同的承诺,使众多客户在低成本、高集成性、最具智能化、高可扩展性的企业级统一通信平台上无缝集成了语音、视频、即时通信、数据等四种主要的通信方式，通过IP网络为企业用户提供一个功能丰富，操作简单的沟通环境，从而实现通讯与业务流程的集成、简化运行、第一时间获得适当的人员和资源的支持，并降低企业运作成本，最大幅度地提高效率和利润。[www.61k.com)
GoCom4.5.4是我公司在原GoCom4.5.2.0的基础上精心研制出的又上一层次的一种新产品；作为统一通信领域的软件和服务提供商，通软联合公司以为企业提供最具生产力的沟通模式，基于最为便捷的设备实现协作为自己的核心理念，为用户创造最大价值。相信我们的新产品会给您的工作带来更大的便捷。
该手册将向您介绍GoCom4.5.4融合信息平台的体系，其重点在于对GoCom4.5.4系统管理员日常维护的操作进行了详细的描述。作为单位的GoCom及时通讯系统管理员，您需要一份完善的日常维护操作手册，来保证系统每天正常平稳的运行，以及当系统出现问题时及时解决。《GoCom4.5.4系统管理员日常维护手册》将帮助您更好的了解日常维护的工作。
请您在使用GoCom融合信息平台4.5.4之前详细阅读《GoCom4.5.4系统管理员日常维护手册》，以便于您能正确使用。
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目录
第一章基础级日常维护注意事项...................................................5
第二章GoCom系统维护_服务器环境注意事项...........................5
第三章GoCom系统维护_客服端环境注意事项.........................10
第四章GoCom系统维护_系统调优注意事项.............................11
第五章GoCom系统维护System后台界面维护注意事项.........12北京通软联合信息技术有限公司第4页共11页TEL：010-82755265/400-6766-816
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第一章基础级日常维护注意事项
1．每天上班第一件事以客户端方式登录GoCom系统，保证系统及网络均是正常。[www.61k.com)2．每周五下班前做一次断网重启GoCom服务器。
3．每周五下班前检查一次GoCom系统服务器的磁盘空间情况。
4．数据备份：数据的备份请参阅《GoCom融合信息平台的备份和还原手册.doc》。注意：1、请保留最初提供给您的GoComServer4.5.4.1.exe安装文件。
2、目前数据库只支持mysql数据库。
第二章GoCom系统维护_服务器环境注意事项
1.
GoCom系统建议采用专用、独立服务器：GoCom系统的数据库为Mysql，所用服务为Tomcat，采用专用独立服务器可以减少安装维护调试工作。有些用户提出要求与Mysql应用程序共用一台服务器是否可以，答案是可以的，通过冲突端口调试是可以安装GoCom系统，但在后期使用中多系统之间会互争服务器CPU和内存资源，导致GoCom系统性能下降，引起不必要的麻烦，建议采用专用独立服务器。2.
GoCom系统服务器支持的操作系统：Windows2000、Windows2003、WindowsXP、Vista，支持IE6.0和IE7.0。3.
GoCom系统占用端口一览表：当端口冲突时可进行调整，另外有些单位利用防火墙对端口进行严格管理，使用中的端口允许放开权限，其他均不对外开放，那么您可依据此表进行调试。
端口号9901990299039904990599069910991199129913
协议HTTPTCP/UDPTCP/UDPTCP/UDPHTTPTCPHTTPTCP/UDPTCP/UDPTCP/UDP
说明
Web后台管理12HTTP服务服务
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4.GoCom系统移植方法：
A）同一台服务器，将GoCom系统移植到其他盘符,如从D盘移植到E盘：使用Mysql数据库
恢复前的准备工作
准备好先前备份的
扩展：gocom融合信息平台 / 系统管理员日常工作 / gocom
GoComServer.rar。（www.61k.com]
恢复步骤
1）将备份的解压到原安装路径，如提示有相同文件选择全部覆盖。注意，请确保根目录的形式如下图结构。
图：GoComServer4.5.4.1的目录结构
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恢复成功
B）将GoCom系统从一台服务移植到另一台服务器：
使用Mysql数据库
恢复前的准备工作
准备好最初的安装文件GoComServer4.5.4.1.exe和先前备份的GoComServer.rar。［www.61k.com）恢复步骤
1
）点击先前保留的安装文件安装新的GoComServer。注意：在安装时请不要启动服务器，一旦启动文件将无法覆盖。
2）将备份的解压到任意路径。
注意，请确保根目录的形式如下图结构。
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dbname="gocom"dbtype="0"setup="1"serverport="9902"lang="zh_cn"WebServiceServerPort="9902"dbcharset="gbk"/>
</Context>
注意：MySQL用户名：root
MySQL密
MySQL端码：为空口：9906
p2pserver="127.0.0.1"，这里的127.0.0.1需要换成本机实际的IP地址。（www.61k.com]
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恢复成功
第三章GoCom系统维护_客服端环境注意事项
当前由于操作系统、IE环境、网络环境、杀毒软件、各类病毒、垃圾流氓软件的存在，
m导致我们客户端的操作系统环境异常复杂，上述一系列的不确定因素会导致在使用GoCoGoCom
系统中出现各类报错，增加了您平时维护系统的工作量，解决客户端环境问题请按如下思路进行。[www.61k.com)
（一）客户端环境对操作系统的支持：Windows2000、Windows2003、WindowsXP、Vista、
支持IE6.0和IE7.0（IE7.0需要在登录页“辅助安装”中下载安装IE7和Vista控件）。
（二）客户端使用GoCom前必做的工作：
m网络设置里的服务器地址修改成服务器所在地址。第一步：将GoCoGoCom端口设置为9902。
第二步：GoCom客户端登录窗口输入用户名及密码，勾选保存用户名，保存密码。
(三)客户端掉线时您该怎么办
第一步：查看网络连接是否正常。调试本机网络或者路由器网络，使网络环境通畅。第二步：查看GoComServer服务器是否荡机。倘若服务器荡机，则重启服务器进行相关维护，达到服务器环境稳定。
第三步：如果服务器正常运行，则重新登录GoCom客户端，以实现通讯功能。
第四章GoCom系统维护_系统调优注意事项
1.针对服务器日常检测工作
第一步：查看tomcat服务器，如果Tomcat服务如下图显示，则启动成功。
Tomcat服务器
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GoCom融合信息平台4.5.4系统管理员日常维护手册
第三步：如果Tomcat界面启动一闪而过，查看端口是否被占用。(www.61k.com]
第四步：修改端口，用记事本打开gocomserver\tomcat\conf\server.xml，第一行9905（注：9905是tomcat默认端口）改为未被占用的端口。（端口占用有两种情况，一种是程序占用了端口，另一种是防火墙对端口做了屏蔽，只需放开端口就可以了）；
2.历史记录如何管理
1：通过GoComweb管理后台——历史记录选项卡查看。查看到聊天历史记录，离线消息记录。
2：通过数据库查看。使用mysql工具查看，进入GoCom数据库，打开tb_message表单，在此表单下存有全部gocom历史聊天记录。
第五章GoCom系统维护System后台界面维护注意事项如遇单位组织机构调整，您该做哪些工作
m每到年底、年初或是单位改制时，单位的组织机构都会发生重大调整，相应的GoCoGoCom
系统中组织机构也要做对应的更新，具体操作步骤如下：
第一步：部门调整，在后台管理界面—人员组织结构
1)
2)取消的部门：使用“删除”功能，注意需要先将取消部门内的人员移动到其他部门；改名的部门：直接在原部门名称上直接修改，同时人员列表中部门信息会自动同步
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400-6766-816
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更新；合并的部门需要将人员移动一个部门内，然后将取消的部门停用；
3)新增的部门：只需继续新建部门。（www.61k.com]（注意：不可以直接做删除部门的操作！！！）第二步：注册人员调整：按新调整的部门在人员列表中修改更新，在原始基础上变更的内容会自动同步，其他调整需手工进行。
第三步：人员及组织机构调整之后，点击刷新应用按钮，对模板中的部门，人员重新绑定。北京通软联合信息技术有限公司第11页共11页TEL：010-82755265/400-6766-816
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