一 : 用户生产内容网站中90%为潜水者 但仍有价值

　　8月26日消息，据国外媒体报道，美国知名科技博客Businessinsider作者Mark Suster认为，在以用户生产内容(UGC)的网站上，1%的人是专家用户，9%的人是偶尔贡献者，90%的人潜水。

　　有人在问答网站Quora上询问，是什么样的动机促使人们在亚马逊、Yelp、Foursquare等网站上发表公开评论和小窍门。

　　Suster认为，UGC网站的用户分为三个类别，遵循1/9/90规则。1%=专家用户，9%=偶尔贡献者，90%=潜水者。无论身份如何，大家都从中获得了益处。

　　1. 专家用户

　　他们为网站贡献内容花费了大量的时间。他们可能主持维基百科上几个门类，在Yelp上发表对百强餐厅/酒吧的评论，在任何Foursquare覆盖的地点签到和评论，甚至对ViiKii.net上收录的节目发表意见，当然，包括在Quora上回答许多问题。

　　UGC网站需要做的就是吸引这1%的用户，他们需要有合适的工具、社会地位、奖励，黏着在你的产品上，因为他们不想放弃自己的创作，而他们为网站贡献了最多的优质内容，帮助网站的发展。

　　2. 偶尔贡献者

　　他们对在网站上获得什么样的地位不感兴趣，当他们有积极或消极体验时会想告诉全世界。他们对感兴趣的主题会花时间去贡献内容。

　　对于这类用户，网站系统必须快速易用。他们不想弄懂那些复杂的工作，他们不喜欢什么都要注册，也不关心你的目的或游戏规则。为了扩大业务规模，这群用户非常重要，因为他们的贡献加起来总量非常大。

　　3. 潜水者

　　大多数UGC 网站试图花时间促使潜水者变为贡献者。不要这么做，90%的用户永远不会为你的公司贡献任何内容。他们在那就是为了摄取内容。

　　要让潜水者的访问有趣简单，他们也为网站带来了价值，因为当你想要将用户量转化为货币时，他们总是最大的用户群。

　　有人询问，Facebook是否是UGC网站，Suster认为，除了基本的UGC属性外，Facebook还增加了通信的附加值。因此有更多人通过类似IM聊天的方式为其贡献内容。不过Suster表示，Facebook用户仍遵循专家用户、偶尔贡献者和潜水者的分类，只不过潜水者用户群会小一些。

二 : 关键词的高价值 热词做第一潜在价值词挖掘

　　大家好，我是虚子雨。前面我给大家介绍过很多的关键词选择技巧，但是多半是针对SEO的基础技巧来说的，很少考虑关键词的价值。一个网站做SEO，说白了就是做网络营销，做网络营销的目的就是为了开展电子商务，而电子商务的最终目的是为了转化为利益，那么关键词的价值就显得非常的重要了。今天我就为大家介绍一下如何选取高价值的关键词。对于关键词来说我们企业和公司最希望得到的就是精准的流量，因为定向的流量哪怕是搜索量比较少，但是也会为我们的网站带来不小的价值，这一点上在长尾关键词上尤为能够得到体现。前面不论是一些站长朋友还是其他的一些朋友对于关键词的挖掘方法都讲到很多，但是对于关键词的价值挖掘就讲到不多了，今天我主要是从这一个方面给大家谈谈我的一些看法。

　　1、关键词价值的直接实现和潜在转化

　　一个关键词的价值指的是其经济价值，无论这个关键词是体现在立即就能够实现的价值，还是说其潜在的价值，都是非常好的。能够立即就实现，就转化的关键词多半是一些热门的关键词，例如我现在优化的一个网站的主关键词是“北京科龙空调维修”“科龙空调维修”，那么当用户家里的空调出现故障问题了一般就会搜索这两个关键词，直接找到我们的公司，这样的价值就直接能够表现出来，也是我们重点要抓住的关键词，因为相对于来说这些关键词的价值是最大的。而潜在价值就是说这个关键词的搜索量还是不小的，但是也许需要二次转化，例如“空调不制冷”这个词的搜索量比“北京科龙空调维修”这个词的搜索量要大很多，假如我能够把这个词做到首页第一，那么其潜在价值是无限的，当然并不是所有的搜索“空调不制冷”这个词的用户都会选择维修，这样对于转化就会损失不小的一部分。

　　2、高价值关键词是热词做到第一

　　不知道大家对于热词是采取什么的策略去优化，简简单单的按部就班，还是漫无目的的瞎撞，其实对于热词我们要体现这个词的价值就必须要有争第一的心，不是说为了彰显自己的实力和魅力，其实是为了实现更多的价值。一个关键词搜索，假如大家搜索一个热门关键词，你找都找不到，这个关键词对于你来说就不是价值了，而是负价值，这是很值得大家注意的一个事情。热词我们要体现其最大的价值就要做到第一，做到第一了你才会知道这个词的价值到底有多大，你就会越来越多的花更多的时间和精力去投入进去。之前我有不少这样的例子，本来一个网站关键词竞争还是很大的，辛辛苦苦做到了首页，有词在前5，有词在5-10名，但是和客户交流的时候，客户却说没什么业务，这让我感觉到很奇怪，后来研究才发现，这个关键词的日搜索量不算太大，而我们都知道百度指数有点虚高，排在前三名，或者排在前五名之后的一些网站的主关键词流量基本上是没有多少的，再加上低的转化率就更加的少了，所以我们把网站的关键词做到第一势在必行。

　　3、高价值关键词就是抓潜在价值

　　很多的站长朋友说长尾关键词就是在主关键词的基础上进行拓展其实这个说法是很片面的，因为有很多的行业有的关键词是非常少的，只是一个很小的领域，我们需要做的就是挖掘行业里面和这些主关键词不相关，但是又有很大的价值的关键词，例如前面我讲到了“空调不制冷”这个关键词和“北京科龙空调维修”这些主关键词是毫不相关的，但是夏天的时候每日的搜索量是巨大的，其潜在价值无限。我们就需要找这样的关键词，挖掘潜在价值。

　　好了，对于高价值的关键词的一些想法我就介绍到这里了，大家如果对于关键词有什么好的想法也可以和我交流。我的QQ：843745641

　　本文由虚子雨，北京帅康燃气灶维修(http://www.shkwx.com)网编发表，欢迎大家转载，转载时请保留此链接，谢谢合作!

三 : 谷歌眼镜定位“男性产品”或疏远潜在客户

凤凰科技讯 北京时间3月4日消息，据国外科技博客Techcrunch报道，谷歌联合创始人谢尔盖·布林（Sergey Brin）最近在TED大会上宣称手机会“减少男子阳刚之气”，这一字眼让谷歌陷入了进退两难的性别问题。

谷歌搜索趋势显示，该字眼的搜索量骤然上升。与谷歌相关的新闻中，引用了这句话的条目铺天盖地。

尽管这句话现在不胫而走，不过它脱离了布林讲话的上下文。虽有记者在现场目睹布林演讲实况，但读者们认为布林的这句话是整个事件最值得分享的标题。

单凭这一句话，布林仿佛一箭双雕：既疏远了谷歌安卓系统手机的男性消费者又惹恼了可能购买谷歌眼镜的女性消费者。

科技观察员、沃顿商学院伦理学教授Andrea Matwyshyn写道：谷歌错失了商业机会。美国女性做出了大量家庭消费产品购买决定，研究表明，她们在使用科技产品的时间上同男性均等，甚至更高。换句话说，将谷歌眼镜定位成“男性产品”的营销策略很可能让谷歌疏远一半潜在客户。

问题是除了像Matwyshyn这样的科技达人外，其他女性是否知道此次失言事件呢？更不用说她们是否知道谷歌眼镜这个产品呢？

讲话的第一原则就是了解你的听众，布林的这句话不禁让人们发问谷歌是否了解自己的听众。

近来，谷歌在Google+及Twitter上做了一个调查，让谷歌眼镜的潜在顾客通过使用#ifihadglass标签来申请购买这台价值为1500美元的设备，以期待识别这些潜在用户的身份。

为了获悉谷歌如何看待消费者的性别情况，Techcrunch收集了将近11000条Google+上的帖子及22000条Twitter上的微博并根据发帖者的名字对其性别进行猜测，结果表明，如果谷歌还没打算鼓励女性购买谷歌眼镜，它应该有所行动了。除去根据帖子作者的名字难以判断其性别的情况外，Google+及Twitter上男性的发帖人比例分别为86%及80%，女性仅为14%及20%。

四 : 如何发掘潜在价值的关键字

　　一个企业网站做SEO难免会遇到一些竞争对手，这个时候我们需要分析下竞争对手的网站到底怎么样，现在就来分析下，关键字“滚塑模具”这个词在百度的首页的那些网站。今天我们不是要说的是滚塑模具关键字在百度首页的那些自然排名的那些网站，要说的是做推广的那些网站。因为百度自然排名的那些网站根本没有什么好说的，都是一些门户网站的内页来的，这对很多SEOER来说可能会觉得这样的关键字的话应该没有什么难度才对，然后我们看关键字搜索出来的相关网页也只是341000而已，所以可以很明确的说这个关键字对百度优化来说难度不大，排除百度人工干涉的可能。

　　

 

　　而我要说的是百度推广，关键字滚塑模具在百度推广的十个位置已经全满了，这在某种意义上来说视乎这个关键字在相关企业当中视乎很有价值，但是为什么那么少的企业选择SEO这个手段来推广呢，笔者觉得很奇怪。

　　本人的一个网站刚刚上线半个月左右，目前百度收录58页，快照6月26号，目前滚塑模具在百度的排名是27位。相信出不了多久应该上来首页不成问题，但是首先需要排除百度人工干涉的可能。

　　通过这个例子视乎告诉我们在选择关键字的时候是否可以考虑一些百度竞争没有那么激烈的词，但是确纯在很大的商业价值的词来选择，是否会得到奇效呢?

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五 : 网络营销者怎么挖掘我们自身的潜在客户

　　最近两会一直很热。市众观心的话题也是层出不穷。看了一则这样的新闻，有一部分委员提出了意向，就是以后不准药品在电视中做广告，因为他们认为。药品只有医院的医生才有权推荐患者使用，而不是在电视广告中说好就是好，无法验证。首先我们先不说这个议案会不会通过，又有几年才能得以实施。只是这个事情让我想起做为网络营销者的我们，是不是忽略了一个问题，就是我们对于我们的客户存在于哪里的问题，我们有没有仔细的开发。

　　其实有很多行业，由于行业自身的限制，或者地域的限制，还有就是本身是敏感产品，是无法在影视传媒作广告的，或者说不可以在国家主流媒体宣传，当然先不说经济原因，就说自身问题。那我们可以不可以把他们做为我们的客户呢，也许网络会给他们提供一个可以展示自己的机会呢，当然这里面蕴含的也是巨大商机。对我们网络营销者也是一个契机和新的挑战。网络不同于影视等一些传统媒体，当下网友的力量可以说是中国言论日趋自由的推动力。在电视上做广告，可以做假，在网上就很难，因为一旦被网友发现，那么番天覆地的呼声，顷刻间会充斥各个角落，所以假货与次品无以立足。做为网络营销者的我们，更应该说实话。办真事。有效准确的推销我们的客户和相对的产品。这是网络比传统媒体的优势，所以我们要利用优势，深挖我们的客户，也许他没有意识到这个问题，可是作为专业的我们，应该告诉他，我们还要主动的出击，把我们各行各业的客户代进来，也许他也在寻找，只是找不到我们，所以我们要主动热情的牵起他们的手，一起来到互联网，进入一个网络营销的新的时代。

本文标题：挖掘老客户潜在价值-用户生产内容网站中90%为潜水者 但仍有价值
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