一 : 应聘汽车销售顾问的自荐信范文

尊敬的领导：

您好!我是XXXX技术学院应届毕业生，面临择业，我选择应聘于我专业对口的贵公司的汽车销售顾问。我满怀憧憬和期待，并将我得求职信呈上，敬请审阅。

(www.61k.com）

十几年的寒窗苦读造就了我自强不息的我。我明白，现代社会，机遇与挑战并存;我懂得：只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念，我以乐观向上的进取精神，勤奋刻苦的学习态度，踏实肯干的工作作风，团队合作的处事原则，开拓进取，超越自我，力争成为一名有创新精神，积极开放的复合型人才。

大学生活是我人生中最重要的一个阶段，是我探索人生，实现真值，超然智慧，走向更加成熟的过程。在这期间我认真学习了课本上的知识，并且修读专业课程。

几年来，我立志做一个学好此专业的优秀大学生，我不仅有扎实的理论基础，而且有一定的实际操作能力以及吃苦耐劳的团队合作精神。出生于普通家庭使我具备了勤奋、吃苦、务实、向上的精神和作风。简朴生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。

大学期间，我不断完善自己的知识结构，提高自己的综合素质。多次参加社会实践，并且能够理论联系实际。在校内外积极参加的实践中，检验自己所学的知识的同时，使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力。

“天道酬勤”，我拥有一个健康的自我，坚持原则而富有创新，自信成熟而充满朝气。我愿凭着这个自然地我以最诚挚的心接受您的挑选。现实社会中，人才济济，我能否够脱颖而出，惟有实践检验真知。回首过去，是我用于探索求学的知识蕴积之路;展望未来，将是我乐于奉献于业务的事业开拓之途。

贵公司所开创的业绩和远大前景我仰慕已久。我深信我会用自己勤勉的汗水与同仁一道为贵公司的锦绣前程奋斗不息!我真诚希望成为其中一员，从基层做起。以下是个人求职简历，期盼与您的面谈!相信您的信任和我的勤奋的结合将会为我们带来共同的成功。蒙阁下抽暇一顾此函，不胜感激!谨祝工作顺利!

此致

敬礼!

自荐人：YJBYS

二 : 汽车销售顾问述职报告

汽车销售顾问述职报告 今年以来，在省局党组和市委、市政府的正确领导下，市局党组一班人团结带领广大干部职工按照“抓质量、保安全、促发展、强质检”的工作方针和“服务黄蓝经济”的工作目标，坚持“夯实基础，突出重点，打造亮点”的工作路径，积极作为，真抓实干，推动事业实现了新的突破和跨越式发展。截至11月30日，全市系统固定资产达到？亿元，同比增加？%；实现上缴收入？万元，完成全年预算的？%，同比增长？%；完成总收入？万元，同比增长？%。

一、牢牢把握“黄蓝”战略带来的重大历史机遇，积极进取，干事创业，推动事业实现了跨越式发展

突出体现在推进和完成了八件实事： 转载请著名来自:(http://www.YxtVG.Com 言小.工作总结范文.网)

第一件实事是，认真谋划了“十二五”事业发展目标。制定出台了“十二五”计量服务平台建设规划和质检技术服务平台建设规划，实现了同《山东省“十二五”质量技术监督事业发展规划》的对接。规划以建设黄河三角洲检验检测平台为目标，主要规划建设3个国家级质检中心、10个省级质检中心、1个国家级实验室和1个省级重点实验室。目前，有6个省级质检中心已经获得省局批复，其中有两个中心已经投入使用，4个中心正在积极筹建。山东省劳动防护类纤维制品质检中心、山东省石油化工装置设备检验研究中心、山东省危化品储运容器检验研究中心、国家城市能源计量中心（山东）东营分中心、山东省石油装备和大口径流量计量检定站、山东省生态渔业产品质量监督检验中心等6个省级中心已列入省局“十二五”“七大平台”建设规划。

国家石油装备产品质量监督检验中心筹建工作已经迎接了国家质检总局调研组的现场调研，等待批复；国家橡胶轮胎及原材料质量监督检验中心建设申请已经提报国家总局。另外，山东省生态渔业产品质量监督检验中心建设已经列入地方政府2012年度投资计划，有1200万元资金用于建设质检中心。

到“十二五”末甚至更早一些，我们将实现覆盖东营市八大主导产业中除造纸以外七大产业检验检测能力的全覆盖，为“黄蓝”经济和社会发展提供强有力的技术支撑。规划的出台，为“十二五”期间事业发展指明了方向，明确了目标，将成为“十二五”期间东营质监工作的纲领性文件，为事业科学发展发挥重要的指导作用。

第二件实事是，国家石油装备产品质量监督检验中心筹建工作迈出实质性步伐。国家石油装备产品质量监督检验中心总投资2.2亿元，是在山东省石油装备产品质量监督检验中心基础上建设的东营市第一个国家质检中心。中心的定位是利用2至3年时间，建成国内领先的石油装备产品综合检测机构，检验能力覆盖85%以上的石油装备主要产品。山东省石油装备产品质量监督检验中心今年3月3日经省局批复获准筹建。为了顺利建成石油装备质检中心，我们积极向地方政府汇报、沟通、协调，得到了地方党委政府的大力支持。市、区政府分别成立了石油装备中心筹建领导小组，全力配合和推进中心建设。东营区政府将81亩土地、2.5万平方米检测实验楼及检验车间总价值7030万元资产无偿划拨给质检中心，并投资1500万元用于实验室装修改造。市政府在东营区政府大力支持的基础上，又专门出台文件，从资金、人才引进、技术创新奖励、科研基金等方面，提供全方位的政策支持。中心现在已有1700万元的检测设备投入使用，另有5700万元设备已经签订了采购合同，3980万元设备已经委托设计。11月24日至26日，国家质检总局调研组对中心筹建情况进行了调研，通过汇报、座谈和实地考察，调研组专家对筹建工作表示满意，国家中心有望近期获得批复。

第三件实事是，东营港经济开发区“一站两中心”建设拉开帷幕。东营港经济开发区“一站两中心”包括山东省大口径流量计量检定站、山东省石油化工产品质量监督检验中心和山东省危险化学品储运容器检验研究中心，总投资1.2亿元。今年8月8日，山东省石油化工产品质量监督检验中心经省局批复同意筹建；山东省大口径流量计量检定站和山东省危险化学品储运容器检验研究中心已经列入省局技术平台建设“十二五”规划。经过积极沟通协调，东营港经济开发区管委会无偿划拨70余亩建设用地，总建筑面积25000平方米，一期建设5700平方米的检测楼用于质检中心建设，目前桩基工程已经基本完成，建设工程将于明年11月完成。同时，80万元的大口径流量计量检定设备将于明年3月到位；山东省危险化学品储运容器检验研究中心已有260万元设备完成招标，另有900万元资金列入明年基建和设备采购计划。“一站两中心”建成后，将实现对区域内石油化工类主要产品、危化品储运容器以及大流量计量器具检验检测和检定能力的全覆盖，为“黄蓝”战略布局中的海洋经济和高效生态经济的核心区之一——东营港临港产业区的发展提供有力的技术支撑。11月22日，我们和东营港经济开发区联合举行了隆重的揭牌仪式，“一站两中心”建设正式启动。

第四件实事是，黄河三角洲质检中心建设顺利推进。黄河三角洲质检中心是在2006年经省发改委立项的黄河三角洲综合质检中心基础上建设的综合检验检测机构，2010年，经省发改委批准，项目建设期延长至2012年。中心涵盖食品、化工、纺织、计量、特种设备检验等项目。我们积极争取市委、市政府的支持，得到了市委、市政府的高度重视，市政府主要领导和分管领导都对建设质检中心作出过重要批示，并在东营经济技术开发区划拨了40亩建设用地。目前，已经完成了《黄河三角洲质检中心可行性研究报告》、《建设项目环境影响报告》、环境评估和土地划拨手续，“黄河三角洲质检中心”的名称已经在民政局注册。中心建设拟分两期进行，一期工程建设面积15000平方米。8月16日，中心方案招投标开标。设计方案已经省局、市政府有关领导同意，现已报请市规划建设部门审批。同时，作为中心建设项目之一的山东省有色金属产品质量监督检验中心已经于今年8月8日经省局批复同意筹建。

第五件实事是，山东省橡胶轮胎及原材料质量监督检验中心和山东省车轮及刹车片质量监督检验中心投入使用。两个中心总投资7500万元，占地30.67亩。是东营市最先获批的两个省级质检中心，也是为全市的质检中心建设趟出了“依靠政府、依靠社会、依靠自身”的路子、提供了成功范例的两个质检中心。广饶县政府无偿划拨建设用地30余亩，免除各种配套费，投资4000余万元建设了20000平方米的检测大楼和试验车间支持两个中心建设，同时，我们充分挖掘社会资源和利用自身积累，有3家企业提供了500万元资金购买专项设备，县局累计资金投入也达到了1480万元。今年4月，两个中心通过省局资质认定和验收，如期投入使用。

两个中心坚持“高起点定位，高标准建设”的理念，目前仅国内先进的检验仪器就达180台套，价值3000余万元。在山东省橡胶轮胎及原材料质量监督检验中心的省级中心验收中，专家现场评定得分85.5分，位列全省第一。两个中心现已具备129种产品、159种产品的1785个参数的检验资质和年检轮胎2600批次、轮胎原材料5000批次的检验能力。另外，建设国家橡胶轮胎及原材料质量监督检验中心的申请已经上报，正等待批复。

第六件实事是，山东省石油助剂及轻烃产品监督检验中心建设完成。山东省石油助剂及轻烃产品监督检验中心于去年9月经省局批准筹建。中心建设得到了地方党委、政府的高度重视和大力支持，河口区政府无偿提供2200平方米的实验室，在2010年拨付180万元配套设施和装修资金的基础上，今年又安排200万元专项资金用于设备购置。目前，已经完成投资541万元，中心全面建成，实验室资质认定材料已经上报省局，预计12月可以通过计量资质认证，明年3月可以通过省局验收。

第七件实事是，国家高新技术产业标准化示范区成功获批创建。今年9月23日，国家质检总局标准委下发《关于东营经济技术开发区建立“国家高新技术产业标准化示范区”试点的批复》，批准东营经济技术开发区创建国家高新技术产业标准化示范区，标志着东营市成为继北京、上海、西安、深圳等城市之后，全国第13个批准创建国家高新技术产业标准化示范区的城市，也是全国第一个获批的地级城市，为在地级城市创建高新技术标准化示范区探索了路子，提供了新模式。

为了推动示范区创建工作，市局进行了广泛的考察学习和深入调研，推动成立了东营经济技术开发区标准化管理委员会，出台了《东营经济技术开发区实施标准化战略的意见》和《东营经济技术开发区管委会关于印发〈标准化战略资助奖励办法〉的通知》等配套文件，将860万元创建经费和奖励资金列入财政预算，大大提高了企业参与高端标准化活动的积极性。10月16日，东营经济技术开发区举行仪式，国家高新技术产业标准化示范区创建工作正式启动。国家高新技术产业标准化示范区的成功创建，为全市的工业标准化工作树立了新的标杆，极大地提高了地方政府对工业标准化工作重要性的认识，东营区政府出台了《关于进一步加快高端石油装备产业发展的意见》、《关于加快推进服务业跨越发展的若干政策》和《关于深化农业产业化经营促进现代农业发展若干扶持政策的意见》，垦利县政府出台了《关于加快工业转型的意见》，开发区管委会出台了《关于支持省有色金属产品质量监督检验中心的意见》，强调了标准化工作的重要性，加大了奖励和资金投入力度，对加快实施标准化战略、促进质量提升作出部署，全市工业标准化工作开创了崭新局面。

第八件实事是，省长质量奖获得新的突破，首届东营市市长质量奖评审工作圆满完成。申报省长质量奖的胜动集团和利华益集团已通过现场评审，有望实现新的突破。2010年，东营市政府出台《东营市市长质量奖管理办法》，设立了东营市质量管理的最高奖项。今年，东营市市长质量奖的评审工作正式启动，通过广泛宣传和积极发动，全市有22家企业申报了“东营市质量管理奖”，12名个人申报了“东营市质量贡献奖”。经过资格审查、材料评审、现场评审、质量兴市工作领导小组会议以及社会公示等环节，确定授予5家企业和3名个人2011年度东营市市长质量奖。9月28日，市政府召开大会，对获奖企业和个人进行了表彰奖励。表彰大会当天，我们即在《东营日报》推出专栏，并连续刊发9期，宣传推广先进企业的成功经验，充分发挥典型的引领示范作用，努力为质量工作营造声势，收到了良好效果。

二、紧紧围绕政府中心工作和“为民服务、创先争优”的主题，认真履行部门职能，各项工作取得新的成绩

我们积极寻找服务政府中心工作的切入点，努力扩大结合点，坚持以服务民生为工作的出发点和落脚点，推动工作深入开展，各个工作领域都呈现出了新的亮点，受到市委“创先争优”活动领导小组的表彰，我们的先进经验在全市推广。

（一）以落实质量安全主体责任为总抓手，三个安全得到有效保障。我们紧紧抓住落实质量安全主体责任这个着力点，强化措施，狠抓落实，特种设备安全形势持续保持了稳定，全市食品质量、产品质量整体水平稳步提升。

为了将企业质量安全主体责任落实到位，我们制定了工作方案，与经信委签署了《关于加强工业产品质量工作合作协议》，推动市政府召开了动员会议，并多次召开落实主体责任工作专题会议，建立了培训制度、联系会议制度、督查考核制度、信息报送制度等16项制度。采取每月调度、定期督导等措施，积极推动建立监管部门各负其责、企业是第一责任人的质量安全责任体系。同时，着力加大宣传力度，在市级以上媒体发稿579篇，组织专题宣传活动107场次，向社会公开承诺的企业达970家，印发培训材料10600册，组织开展培训90次，培训企业法人代表1260人次，培训企业员工6600人次，培训系统内人员780人次。让广大企业和全社会达成了“企业是质量安全第一责任人”的共识，推动活动不断向更深层面开展。

我们积极推动市政府安委会下发了《关于进一步加强特种设备安全生产工作的通知》，特种设备安全工作力度进一步加大。发布了全市特种设备安全状况白皮书。通过“重点单位开展特种设备安全评价工作落实主体责任，特种设备生产单位采取对内向职工、对外向社会公开承诺的方式落实主体责任，一般单位采用签订安全目标责任书的方式落实安全主体责任”的形式实行分级管理，安全监察有效性明显增强。开展了车用气瓶、电梯、工业压力管道等的专项治理活动和打击非法违法生产经营行为专项行动以及重点时期、重要节假日和压力容器、取暖锅炉、无损检测单位大检查等一系列检查整治活动，确保了在设备总量列全省前三位的情况下，连续三年未发生一起特种设备安全责任事故，为全市安全形势稳定作出了积极贡献。不断创新安全监管工作的方式方法，在全市23家车用气瓶充装站安装运用了电子标签自动充装控制系统，建立了黑名单制度，在全市车用气瓶突破9万只、占全省总量三分之一的严峻形势下，确保了车用气瓶安全。我们的先进经验得到了省局的充分肯定，哈尔滨、辽宁盘锦、山西运城、吉林敦化等市局先后来东营进行了考察学习。

我们以落实“三方责任”为抓手，以专项整治为突破口，食品质量安全稳定提高，在省局组织的第四批、第五批食品抽查中，合格率连续名列全省第一。组织开展了食品非法添加和滥用食品添加剂、地沟油、酒类产品、塑化剂、肉制品等专项整治，加大了节日和重要活动期间的监督检查力度。对28类食品的加工设备、工艺流程、产品检验等进行了梳理，确定了154个关键控制点，细化了食品企业化验室基本条件，实现了“企业把关有目标，部门监管有重点”的工作目标。组织召开了16期履责报告会，234名企业法人作了履责报告，食品质量安全主体责任得到有效落实。加大了区域性食品安全整治力度，帮助57家企业取得许可证，注销了4家企业的许可证。推动市、县（区）政府全部出台了食品生产加工环节监督管理计划，全市拨付专项检验经费180万元，另有115万元待拨付。今年，全市监督检验食品1021批次，合格949批次，合格率为93%，比去年提高两个百分点。根据监督检验情况，我们向市政府提报了质量安全分析报告，为政府决策提供了依据。

我们在全省率先开发建立了工业产品生产许可证取证企业信息库，216家取证企业全部纳入了信息库管理。组建了由38名专家组成的证后监管专家库，在石油装备、电线电缆两大产业开展了专家现场证后审查工作，切实解决了证后监管技术人才短缺的矛盾，证后监管质量有效提升。以“双打”行动为契机，开展了汽车配件、无证产品、投诉热点产品等的专项治理工作。全市出动执法人员2656人次，检查生产企业1147家。截至11月25日，全市系统罚没款达到？万元，比去年同期增长？%，有力地维护了市场经济秩序，保障了消费者的合法权益。应急处置能力不断增强，年初，山东电视台“民生直通车”栏目曝光东营一家企业生产销售问题棚膜后，我们认真应对，积极处置，及时召回问题产品70多吨，责成企业赔付受害农户260多万元，受到消费者好评，得到了省局领导的充分肯定，要求在全省予以推广学习。

（二）充分发挥典型的引领示范作用，不断开创质量工作新局面。积极组织发动争创省长质量奖，今年有4家企业和6名个人申报省长质量奖。经过专家材料评审、社会满意度调查等环节，有2家企业已通过现场评审，我市的省长质量奖争创工作有望取得突破性进展。名牌争创工作顺利推进，2011年，全市共有65个产品申报了山东名牌，7个服务品牌申报了山东省服务名牌。东营区石油装备制造业成功创建山东省优质石油装备产品生产基地，胜动集团、科瑞集团等6家企业荣获2011年创建山东省优质产品生产基地龙头骨干企业称号。另外，在9月20日召开的2009至2010年度全国质量工作先进单位和先进个人表彰大会上，山东蓝海酒店集团董事长、总裁张春良获得全国质量工作先进个人称号。我们通过召开现场会、走进直播间、举办培训班和座谈交流等多种形式，深入企业、深入社区进行广泛宣传，不断扩大典型的影响力，充分发挥其示范带动作用。通过深化宣传，也将“建设质量强国，共创美好生活”的理念渗透到了社会的各个层面。

（三）不断加大质量基础工作力度，技术支撑作用得到充分发挥。东营方圆有色金属有限公司的国家级循环经济标准化示范单位创建工作顺利通过了在北京举行的现场答辩；《载重子午线轮胎》、《轿车子午线轮胎》两项联盟标准制定完成；全市有8家企业被评为山东省首批标准创新型企业，企业数量居济南、青岛、淄博之后列全省第四位；4家企业被确认为4A级标准化良好行为企业，7家企业被确认为3A级标准化良好行为企业，均位居全省前列；山东蓝海酒店集团的国家级服务标准化试点项目积极推进，并成功组织召开了山东省服务标准化试点工作现场会；黄河三角洲标准技术服务中心建设顺利推进，正在联系国家标准馆标准数据接口和六大产业链相关标准文献购买以及软件设计、设备购置等有关事宜。

组织开展了胜利油田改制企业的计量专项检查，涉及63家企业、189家下属公司和8家计量授权单位，有17063台（件）计量器具和68项计量标准纳入管理范围。这次大检查是市局近年来规模最大、出动人员最多、时间跨度最长、社会影响最大的计量监督检查行动，为全市系统拓宽工作领域，充分利用计量资源奠定了坚实基础。深入开展“推进诚信计量，建设和谐城乡”行动，树立起10家全市诚信计量示范典型，其中7家被省局表彰为全省诚信计量示范单位。不断强化能源计量工作，胜利油田在省局组织的能源计量监督检查考核中获得104分的优异成绩，在全省名列前茅。全市系统有３个单位和４名个人荣获市政府节能记功奖励，其中市局、广饶县局和东营区分局被授予“东营市节能先进单位”称号并记三等功；1名同志被表彰为“十一五东营市节能突出贡献个人”并记二等功；3名同志被表彰为“东营市节能先进个人”并记三等功。

开展了自愿性认证监管、食品农产品认证监管、强制性认证监管工作以及实验室的资源调查和规范管理工作，检查生产企业121家。对17家实验室进行了监督评审，对25家社会实验室开展了执法检查工作。组织开展了认证认可知识的宣传活动，召开了实验室管理人员座谈会、组织对认证认可条例和儿童玩具强制性认证知识进行了宣传。

另外，我们的“高效温度控制系统的研制”和“棉花智能检验系统的研制与应用”分别被评为市科技进步一等奖和二等奖；“CNG装置及配件自动检测系统”项目列为国家质检总局科研项目；“高效温度控制系统的研制”还被省局列为科技兴检三等奖向国家总局进行了推荐，为我们的能力建设提供了有力的科技支撑。

三、持之以恒抓好“双基”工作，县级局综合发展水平显著提升

我们坚持把“双基”建设作为重中之重的工作，强化组织领导，优化政策环境，加大督查考核力度，保证了“双基”工作的顺利推进。去年年底，我们已经根据考核情况兑现了50万元的奖励资金。今年5月，在全国质检系统先进表彰暨科技表彰大会上，广饶县局被国家质检总局表彰为“全国质量监督检验检疫工作先进单位”，是全省唯一一个受表彰的县级局。

（一）服务能力显著增强。“双基”工作开展以来，县级局共增加办公和实验室面积20990平方米；新增检验检测设备178台（套），设备原值1900万元，全市已拥有6个省级质检中心，为地方支柱产业发展提供了强有力的技术支撑。

（二）内部管理更加规范。各基层局以推广应用“山东金质县级局综合管理系统”为抓手，以文化建设为载体，不断完善［www.61k.com］制度体系，制修订制度75项，促进了内部管理的科学化、规范化。河口区分局以“金质质监”品牌建设为载体，深化质监文化的挖掘，大力开展“作风立局、科技强局、人才兴局”活动，“金质质监”机关服务品牌建设成为先进典型，全区120个单位到分局现场观摩。今年，我们建立了月调度会议制度，对计量、质检、行政执法工作情况进行专项督导检查，县级局业务管理和依法行政水平得到明显提升。

（三）队伍素质进一步提高。各县区局把队伍建设作为事业健康长远发展的根本性工作，通过引进人才、强化培训等形式，改善了人才结构，提升了人才层次，队伍整体素质进一步提高。“双基”建设以来，共引进各种人才35人，其中本科学历27人，研究生学历3人。目前，全市5个县级局本科以上学历达128人，占全体干部职工的70%；专业技术人员中级以上职称20人。另外，分别同青岛科技大学、石油大学就人才培养、建立教学基地以及人才共享等方面进行了合作，为人才引进拓宽了渠道、搭建了平台；从石油大学、胜利油田钻井工艺研究院、重油工艺研究院胜利油田检验检测中心聘请了顾问，进行了合作，为人才强检战略深入实施不断探索了新的路径。

（四）党委政府支持力度进一步加大。“双基”工作得到了地方党委政府的普遍肯定和大力支持。河口区委六届96次常委（扩大）会议专题研究了黄河口质检中心公共服务平台建设方案，明确了由区委、区政府牵头加大资源整合力度，筹措建设资金的意见。省政府？副省长、东营市委书记、市人大常委会主任？等领导先后视察了广饶局两个中心建设，对质监工作给予了充分肯定和高度评价。近两年来，政府直接和间接支持折合资金已经超过两亿元。服务质量和行政效能的提升为我们赢得了社会地位，提升了部门形象，各基层局行风评议排序均名列前茅。

四、坚持不懈抓好队伍建设，事业发展的根基更加牢固

队伍建设是事业发展的根本，队伍的精神面貌也直接反映了事业的发展水平。今年以来，我们一方面通过提升队伍整体素质促进发展，一方面以发展来提振干部职工的自信心和自豪感，质监队伍呈现出了精神境界高、大局意识强、富于责任感、充满工作激情和具有强烈发展欲望的良好风貌。

（一）着力加强教育培训，队伍素质明显提升。我们组织了拓展训练，激发了干部职工的活力，培养了团队精神；制定了年度教育培训计划，集中开展了“提升能力，服务大局，创先争优，科学发展”主题教育培训活动，举办培训班18期，500余人次参加了培训。在全系统选拔出了22名科级后备干部，开展了为期两个月的政治理论和业务知识培训，并组织了成果展示。市局稽查局？同志在全省稽查系统业务培训暨12365工作人员技能比武比赛中，获得综合得分第二名的好成绩，被省局机关党委和省直机关团工委联合授予“青年岗位能手”称号；市质检所？同志荣膺第三届东营市“十大杰出工程师”称号。

（二）着力加强规范化建设，管理层次明显提升。我们利用两个月的时间，对现有资源进行了梳理，摸清了全市油地军校的检验检测等资源底数，解决了资源不清、资源闲置和利用率低等问题，为创新工作思路、工作方法和提升工作层次奠定了基础。出台了《东营市质监局直属事业单位实施岗位绩效工资指导意见》，形成了科学规范的收入分配激励机制，统一规范了全市系统事业单位岗位绩效工资。出台了《关于加强法治质监建设的实施方案》和《关于进一步做好行政执法法制监督工作的通知》等系列文件，探索实施了开门案审活动，并通过“坚持定期报告、大比例抽查，坚持“背靠背”审查，坚持审查结果异议与反异议，坚持一手查问题一手抓整改，坚持既抓规范又抓创新”的“五个坚持”抓规范，进一步规范了行政执法和检验检测行为。及早谋划并制定了《2012年工作目标要求和指导意见》，明确了明年各项工作的思路、目标和措施。

（三）不断丰富质监文化内涵，精神文明创建成绩斐然。广饶县局？同志成功捐献造血干细胞，成为中央、省驻东营单位捐献造血干细胞第一人。“金质质监”、“情系黄河口，质量伴你行”、“质惠民生”和“高端高质、和谐发展”等机关文化品牌的知名度越来越高，影响力越来越大；山东省特检院东营分院成功创建市级文明单位，东营区分局和垦利县局成功创建省级文明机关和省级文明单位；市局和河口区分局继续保持了省级文明机关称号。今年，全市系统共获得市级以上集体荣誉称号6个，个人荣誉称号25人次。

五、不断加强领导班子建设，进一步增强领导科学发展能力

我们坚持党组中心组集中学习制度，深入学习贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神，认真落实上级政策规定、决策部署和工作要求。深入贯彻落实科学发展观，进一步提高了对路线方针政策的领悟执行能力。深入贯彻执行民主集中制，坚持重大事项党组集体研究决定制度，确保了决策的科学性和正确性。不断深化党风廉政建设，坚持“一岗双责”、“一责双岗”，层层签订党风廉政建设责任状，深入开展警示教育，建立健全规章制度，加强对重点岗位和关键环节的监督。扎实推进廉政风险防控管理工作，全系统共排查出风险点99个，优化控制流程83个，为预防违规违纪问题提供了有效保障。东营市纪委推出专刊，介绍了我们的先进做法，并作为典型经验在全市推广。在市检察院召开的全市预防职务犯罪经验交流会上，我们作了典型发言。市局班子成员带头落实党风廉政建设的各项规定，在全局营造了风清气正的良好氛围。严格组织程序做好干部选拔任用工作，坚决贯彻执行党的干部路线方针，严格执行干部任免规定。今年，我们新提拔了3名科级干部，都是按照有关规定和程序，在公开选拔的基础上，经过市局党组充分酝酿、研究决定的，保证了干部使用的规范、科学、合理。

虽然我们的工作取得了一定的成绩，同时我们也清醒地认识到，我们在工作中还存在一些问题和不足，主要是队伍素质和作风同当前形势还有一些不相适应；工作标准、工作水平和工作效率有待进一步提高；创新意识、创新能力还不够强；工作推进不平衡，部分工作领域和个别单位跟不上整体步调等，我们将在今后的工作中努力改进和解决。

2012年，我们将在省局党组和市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕政府中心工作，团结奋进，开拓进取，努力开创质监工作新局面，为“黄蓝”战略和东营经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。

三 : 汽车销售顾问求职自荐书范文

尊敬的xxx公司领导：

　　您好!

　　真诚地感谢您在繁忙的工作中浏览这份求职材料。这里有一颗热情而赤诚的心渴望得到您的了解、支持与帮助。我对贵公司的汽车销售顾问一职很感兴趣。在此，请允许我向您毛遂自荐。

　　我叫，来自福建泉州，XX年6月毕业于福建南安成功中学。XX年开始从事文员工作，XX年也做过电子跟单员，XX年也做过化妆品营业员。从中我感觉销售行业可以挑战自已，加强自我的独立性，明白一份工作要有责任心和敬业精神。

　　本人非常热爱销售行业，在最近有去了解汽车的一些配置与性能。

　　今天我带着一颗真诚善良的心、饱满的工作热情、勤奋务实的工作作风、高效快速的工作效率回报贵公司。以我自己的知识和经验相信能够胜任这份工作。希望贵公司能够给予回复!

　　最后，衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上!

　　自荐人：

　　此致

敬礼!

四 : 汽车销售顾问岗位心得

汽车销售顾问岗位心得一：销售顾问岗位心得

转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

［www.61k.com］短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

11年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我11年的工作计划：

继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。

与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。

了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个0类，多一个O类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。

努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.

每日工作

1. 卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3. 每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。

4. 每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。

5. 了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。

每周工作

1查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。

2查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.

汽车销售顾问岗位心得二：汽车销售实习心得体会（1165字）

一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品，准确的锁定目标群，严格的执行拟定的销售计划，记录完善的客户信息等。

销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然后根据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保量变才能产生质变，必须完整记录客户的有效信息，只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。

1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘

目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。

汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了，世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片，一直45分钟后，加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。

2、有计划的开发客户

有计划的开发客户可以快速提高销售业绩，通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始，在足部走向陌生客户，有句话辗转反复5人你可以见到总统，也就是说这5个人分别代表5个群体，只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人，结识更多的人才能有更多的销售机会。

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印地安人有句谚语：第一句话和朋友说最简单，其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户，通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己，所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市，从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

3、让电话变得有意义

任何一次无意义的电话，都是对潜在客户的骚扰，所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获，与潜在客户联系前，必须做好相应的准备，尽量全面的收集潜在客户的资料。包括：潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求，与潜在客户联系前，自身要克服打电话的恐惧心理，做好详尽的打电话前的笔记，手边放好可能需要的相关资料，有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。

4、约客户的准备工作

要约客户时，尽量做到不在自己当班时，尽量安排同区域内的客户，尽量要约客户来展厅，在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处，要做好上门前的相关准备：如仪容仪表(统一制服)，男士不佩戴饰物，女士化淡妆，准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要安排在午休以后。

汽车销售顾问岗位心得三：广保丰田汽车销售顾问培训心得体会（2620字）

在我入职培训前，我了解到人们在基本解决了吃、穿、住的问题之后的第一个发展就是行。所谓行，早就不是简单的步行，自行，已经逐渐向车行发展。这个发展趋势在中国将越来越强盛。

汽车销售顾问，无疑是个不错的职业选择，大家都知道卖汽车并不是简单的事情。我们以后要面对的是完全不同的客户，这些客户在不同时间，不同状态下会有不同的需求和表现。作为销售顾问，既要我满足客户的需求，又要达到销售的目的；既要让不同层次的客户满意，又要为公司赢得利润；所以，销售是一门艺术，而销售汽车更是一门豪华艺术。

为此，从我进入广保丰田培训的那天起，我就在自己的博客上写了这样一段话，“努力使自己做到聪明的、能干的、思维超前的、富有魅力的、做事果敢的人，不让公司和亲朋好友失望”。也正是因为如此，我会一如既往使自己保持着竞争力和工作的活力，以及对工作的那份专注。因为只有这样我才可能在培训和实习期间争取好的表现。

在这里我要特别要感谢的是我们广保丰田的肖经理，是她给了我留在广保丰田的动力和信心。在培训之前，公司通知我来参加复试，当时对我们进行面试的就是公司的肖经理，她从不同的方面对我们这些应聘者进行了综合的考评。对于这次复试，我印象最深刻的还是广保丰田在挑选和考核员工的那份责任心。这也是我参加面试过程中最正规的面试，而且确实很有挑战性，我很庆幸能得到公司的认可。

入职的第一天，我和其他培训生一样参与了每天早上举行的销售顾问的早会，对于来参加培训的我，必须要抓住这个大家可以在一起交流和学习的机会，让自己融入这个销售的团队，第一天的早会，在正式员工的带动下，我学会了公司接待顾客的礼貌用语，以及对不同车的具体功能有了初步的了解。刚到广保丰田第一天的我，对什么都感觉到困惑，但是在培训老师的帮助下，我对公司也加深了了解。我一开始先是做接待，后来我请教一位正式员工，问一下我如何较快的熟悉这里的环境，他跟我说先了解汽车的基本原理以及我们广保的文化，还有最为重要的是多看下资料，跟着老员工一起工作，边听边学。一天下来，自己熟悉了展厅里的车辆的车型以及购车的流程等。

到了第二天的早会，娜姐，就新皇冠的相关专业知识向老员工进行提问，问的很细，譬如请某位老员工介绍下VGRS（可变齿轮比转向系统）以及新皇冠的电动天窗等相关专业知识。听着老员工对这些问题对答如流，我暗暗下定决心，自己也要熟悉这些。对我来说，参与早会能使自己知晓车辆的信息以及有关客户的信息。我觉得通过我第二天的工作，我见到客户不在像第一天来的那样不敢靠近，而是做些尝试，不会的话，我就跟客户说，我请个了解此情况的员工与之交流等。威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、普瑞维亚、普拉多等这些车辆我都有了些的印象。希望在以后的培训中逐个了解清楚。

我现在最大的困惑就是我什么时候可以了解到每一部车的相关费用的计算，在前两天的了解过程中，我初步有了了解，知道了卡罗拉，但是对于其他车辆，尤其是保费还有上牌费用的计算还不是很清楚。

我这两天最开心的是我跟着一位老员工学习，从头到尾，针对接待顾客、需求分析、介绍车辆、填写购车意向单、预约订单、欢送顾客等环节，认真的看了一遍，受益匪浅。

在这一两天的培训中，我努力利用可以利用的时间去了解广保丰田的企业文化、销售的车型以及具体的专业数据。尽管我错过了前期的理论培训，但是我相信在公司领导以及员工的帮助下，我会尽快适应广保的工作环境和氛围，去把握机遇和从容的应对挑战。

我对广保丰田的建议

据我了解，我们广保店网络化营销在不断提升，汽车专业化趋势明显，体验式销售也随着市场的变化在跟进，并且在品牌化、口碑化的优势越来越明显。在此基础上，我提出以下建议：

1、由于中国已经放开汽车改装车市场，政策越来越宽松，国际上已经证明：汽车改装车市场有着巨大的市场潜力，中国同样有着巨大的潜力。时尚化需求，个性化需求今后将成为汽车消费的重要发展市场。我们广保店是否可以在这方面的业务加以拓展。

2、随着市场竞争的发展，汽车文化会在一定时期内快速发展，汽车文化、汽车商务、汽车运动、汽车旅馆、汽车俱乐部、汽车展览、汽车售后、汽车租赁、汽车休闲、汽车体验都将会有一个快速发展、普及阶段。我们广保店在这方面已经有过尝试，譬如广保车友会等，也可以积极参与其中。

我如何开展下一步工作

在培训期和以后的实习工作过程中，我将一如既往地以“追求客户满意度第一，体现广保丰田贴心服务”为宗旨，本着“内强素质，外树形象，全心全意，服务顾客”的服务要求，恪守“因为用心，所以专业”的团队精神，确立工作目标，全面开展2010年度的工作。现制定2010年计划如下：

1、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。首先要求自己对汽车的基本原理以及对车辆专业知识的掌握。其次就是在不断学习的基础上依据销售数据、事例，有条理的进行总结销售过程中的得失。这其中包括参加相关技术交流和客户跟踪调查等。

2、不断接触和培养客户，要经常与老客户保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

为此我对自己有以下要求：

（1）每月要完成固定的销量，于此同时要不断开发新客户。

（2）一日一小结，每周一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

（3）见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

（4）对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上我和客户是一致的。

（5）要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 本文来自织梦

（6）对所有客户的工作态度都要一样，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

（7）客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

（8）自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

（9）和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

（10）为了今年的销售任务我要努力完成每月定下的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一两天在广保丰田的心得体会，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服困难，为公司做出自己最大的贡献 。

五 : 如何才能做好一名汽车销售顾问？

如何掌握汽车销售技巧？如何才能做好一名销售顾问？

汽车销售人员被冠以“销售顾问”的名号，而许多人往往会专注于销售技巧，而忽视了“顾问”本应该有的心态。(www.61k.com]

在某些人眼中，或许你就是一位普通的汽车销售员，所有的热情、恭维、夸赞等只不过是为了把车卖出去；在另外一些人眼里，你又是一位丰富经验的汽车专业人士，真正能够帮助他们解决顾客的实际问题，为顾客恰当做出的购车决策而提供专业客观的意见或建议。另外，或被有些人以“敌视”的目光看待，心里较为抵触销售人员的过分热情……

作为一名汽车销售顾问，最大的阻碍不是别人，而是自己。在汽车行业中，销售员被冠名以“顾问”，首要的是实现“顾问”的角色，以丰富的专业知识技巧，给以较为客观的专业咨询，通过由浅入深的交流与沟通，博得客户的青睐，逐渐建立相对稳定的客商或私人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这也是诸多品牌厂商所命名的初衷!

“顾问”是具有某方面的专门知识咨询人员，只不过，以“销售”予以限定，顾名思义，“销售”即是最终目的，且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件。 下面列举了汽车销售技巧的几个方面：

专业汽车销售人员的五个条件

●正确的态度：

·自信（相信销售能带给别人好处）

·销售时的热忱

·乐观态度

·Open-Mindedness

·积极

·关心您的客户

·勤奋工作

·能被人接受（有人缘）

·诚恳

●产品及市场知识：

·满足客户需求的产品知识

·解决客户问题的产品知识及应用

·市场状况

·竞争产品

·销售区域的了解

●好的销售技巧

·基础销售技巧

·提升销售技巧

●自我驱策

·客户意愿迅速处理

·对刁难的客户，保持和蔼态度

·决不放松任何机会

·维持及扩大人际关系

·自动自发

·不断学习

汽车销售顾问 如何才能做好一名汽车销售顾问？

●履行职务

·了解公司方针、销售目标

·做好销售计划

·记录销售报表

遵循业务管理规定 销售的七个步骤

第一步骤称为销售准备。(www.61k.com]

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：（1）接待、拜访客户的技巧；（2）电话拜访客户的技巧；（3）销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。在这个步骤中，要掌握的：（1）产品特性、优点、特殊利益；（2）将特性转换客户利益技巧；（3）产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：（1）如何撰写展示词；（2）展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：（1）缔结的原则；（2）缔结的时机；

缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。

认识汽车消费者

要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。

增多潜在客户的渠道：

１.朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮（DM）直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。

2.销售信函电话

电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。

3.展示会

扩大您的人际关系 （特别是目标客户集中的团体或场所） ?参加各种社团活动 ?参加一项公益活动 ?参

汽车销售顾问 如何才能做好一名汽车销售顾问？

加同学会

4.建立顾客档案： 更多地了解顾客

如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。［www.61k.com）要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”

分析客户需求

客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后隐藏着许多实际的需求：身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；

客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意：首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。 如何寻找潜在客户

利用“有望客户”（PROSPECT）、“寻找有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户：

p：PROVIDE“提供”自己一份客户名单

R：RECORD“记录”每日新增的客户

O：ORGANIZE“组织”客户资料

S：SELECT“选择”真正准客户

p：pLAN“计划”客户来源来访问对策

E：EXERCISE“运用”想象力

C：COLLECT“收集”转手资料

T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力

p：pERSONAL“个人”观察所得

R：RECORD“记录”资料

O：OCCUpATION“职业”上来往的资料

S：SpOUSE“配偶”方面的协助

p：pUBLIC“公开”展示或说明

E：ENCHAIN“连锁”式发展关系

C：COLD“冷淡”的拜访

T：THROUGH“透过”别人协助

I：INFLUENCE“影响”人士的介绍

N：NAME“名录”上查得的资料

G：GROUP“团体”的销售

接近客户技巧

在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户，了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

汽车销售顾问 如何才能做好一名汽车销售顾问？

前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。(www.61k.com]

把握时机：当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；

动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。 注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。

初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。 让顾客帮助你寻找顾客

乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。

实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。

让产品吸引顾客

每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。 如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验，凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客，没有不买他的车的。即使当即不买，不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘怀。

乔认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。

本文标题：汽车销售顾问-应聘汽车销售顾问的自荐信范文
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