一 : 售楼小姐和置业顾问的区别是什么
怎么去寻找大的房产公司做培训呢?售楼小姐和置业顾问的区别是什么
二 : 请问陈光标的企业是什么企业 干什么的?
江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长,1996年创立南京金威利电子医疗器械有限公司2000年组建江苏黄埔投资有限公司,多年来积极投身社会慈善事业,从事大量社会公益活动,10年来向慈善事业捐款捐物累计4.75亿元,被资助三 : 万达优秀的置业顾问是怎样炼成的
优秀的置业顾问是怎样炼成的
万科优秀的置业顾问素描
(1)他或她继承并发扬了万科人坚韧 踏实,讲究团队协作,优秀的服 务意识三大传统; (2)
商人气质。(www.61k.com) (3)真诚、专业。
关键词:商人气质、服务、真诚
打造优秀销售的摩托车理论
前轮——心态 使命必达 自我激励 坚韧踏实
发动机——工作能力 沟通能力 销售能力 销售技巧
后轮——基本知识 公司文化 产品知识 营销知识 市场知识 。。。
优秀的置业顾问是怎样炼成的?
1.正确的心态+专业的修炼→积极的心态
2.通用知识 商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律
3.专业知识 公司及项目 产品或服务 房地产行业 (户型/规划) 客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧
第一节 心态篇:
一、正确认识“销售”这一职业(销售是一种光荣、高尚的职业)不要有,乞丐心理 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见。 要有使者心理万科的、专业的、诚信的,将带给客户快乐、价值。 销售是极具挑战和竞争性的职业科付出艰苦努力才有丰厚回报
二、树立正确“客户观”(1)销售是一门综合学市场营销学、消费心理学、组织行为学 社会80%人从事销售 置业顾问的数量供过于求, (2)客户喜欢什么样的置业顾问?工作专业仪容得体、外表整洁; 热情、友好、乐于助人; 有礼貌、有耐心、有爱心; 提供优质快捷服务。 掌握房地产知识,置业居家生活方面专家, 知识渊博,和客户建立起朋友般的关系。 记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择 知识渊博 关心客户 (3) 成功置业顾问的 ” 客户是朋友 客户是朋友 是我们服务的对象 是我们服务的对象 是事业双赢的伙伴 是事业双赢的伙伴 关注客户利益 真心帮助客户 让客户成功、快乐 。(4)客户的拒绝等于什么? 10次拒绝 = 1次成交 1次成交 = 500000 元 1次拒绝 = 50000 元客户的拒绝是自我财富的积累 面对拒绝,自我解 嘲:“谢谢你又让 我赚了5 我赚了5万!”
第二节 成功置业顾问的3456
成功置业顾问的3、4、5、6之 “3” 3 —— 必须知道的三件事
一· ① 、想爬多高,功夫就得下多深——坚韧 ? 成功的销售没有捷径 销售是一种实践,是一个艰难跋涉的过程; 只有真正经历过痛苦、快乐,经历过人生的磨炼,我们才能
置业顾问是做什么的 万达优秀的置业顾问是怎样炼成的
达到 事业的巅峰!让我们将训练和销售进行到底。[www.61k.com] ? 你愿花一年以上时间做销售工作吗? 这是成功置业顾问的唯一 秘诀。如果对所从事的工作没有热情,如果仅仅是想有一份工作, 如果是为了……你永远也不会取得成功! ② 、蹲得越低,跳得越高——踏实 销售→营销→经理→总监 据统计,从事营销行业的人中,80%是 做最基础的销售工作。我们要想成功,就必须从置业顾问做起,一 步一步锻炼自己、提升自己。 ?告诉自己你拥有一份世界上最具魅力的工作 拒绝用一些冠冕堂皇的头衔来掩盖自己内心的不安!要敢于承认自己就是一名普通的置业顾问。 ③、高效的工作造就成功的置业顾问——高效、聪明 ?做行动者、做时间的主人,时间对每个人都是公平的,同样做销售,为什么成果不同,原因就在于我们是否 浪费了时间?是否一直在积极行动?是否真正每时每刻关心客户…… ? 学会在工作中总结提高 勤于总结,善于自我学习, 聪明人会工作,笨人被动工作。 边干边学边提高。聪明人会工作,笨人被动工作
成功置业顾问的3、4、5、6之 “4” 4 之一 —— 必备的四种态度 找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望
坚持不懈的精神 “我为什么来万科做销售?
自我肯定” “我是最棒的?(自信、热情)”
拥有成功的渴望我要做团队最有影响力的 人,我要……!
成功置业顾问的3、4、5、6之“4” 4 之二 —— 必备的四张王牌 “ 明确的目标 我要开盘卖50套洋房?乐观的心情“在万科做销售我很快乐(用热情感染客户)” 专业的表现我专业,我成功(赢得客户的信赖)” “从今天开始、坚持不懈行动”
成功置业顾问的3、4、5、6之 “5” 5 —— 必须坚持的五种信念 ①、相信自己,足够自信 ②、真心诚意地关心你的客户 ③、始终保持积极和热忱 ④、鞭策自己的意志力 ⑤、尊重你的客户销售大师们成功凭借的不仅是技巧,更重要的是精神力量,那就是信念! 唯有信念,才能让我们在漫长的销售生涯中,有力 量和自信面对挫折、迎接 挑战!
成功置业顾问的3、4、5、6之 “6” 6 —— 倍增业绩的六大原则1.我是老板(我为自己干)“我要对自己的发展负责! 2.我是顾问而非“置业顾问” “我是房地产行业的专家!3.我是销售医生、购房专家” “我能诊断客户购房需求!” 4.我要立即行动、拒绝等待“用行动开启成功的人生!” 5.我要把工作做好——用心“认真做工作、关注细节!” 6.我立志出类拔萃——执着 ” “我要成为销售力最强的!”
品味: 四句话 销售的“座右铭”—— 四重境界
第四重境界 让客户立即冲动 ;第三重境界 能让客户心动; 第二重境界 让客户感动 ;第一重境界 让自己被动 .
四 : 我是个置业顾问,我今天该干什么?
我每天到售楼部上班的目的是什么?
因为有这个目的,因为我还年轻,所以,我不怕辛苦,我是有准备的!
我月目标销售量是多少?
周目标多少?
围绕这个目标,我今天该怎么做?
1.成交客户维护:
成交客户的款有没有到位?还差多少?什么原因?我有没有仔细分析过这个客户?我的催款策略是什么?我需要经理怎么帮我?
已成交的客户是我的种子客户,他们周边的朋友是最好的客户源,我有没有充分利用?
我有多久没联系过老客户了?
找个话题,找个借口,和客户真正成为朋友,即便他/她无法马上为我带来成交,毕竟多个朋友多条路。
销售这个职业除了能给我带来金钱酬报,人脉资源才是最重要的工作收获。
2.意向客户跟进:
这个客户是什么时间过来的?
我是否超过了3天都没有联系他?
我有没有准确了解客户的购房动机?
他没有决定的原因是什么?
我下一步该怎么做?
我是不是该请教一下别人?
如果我决定要给他打个电话,在拨号码之前,我有没有想好我的策略?
客户可能会提出什么问题?我该如何应对?
如果客户到现场,我是否需要同事跟我做个销售配合??
3.新客户的拓展。
我的新客户在哪?
我要像木头人一样等轮序等客户?还是要主动CALL客、发海报?
我到底有没有用心去CALL客?
我之前CALL客筛选出的意向客户有哪些还没有来?
是不是我的电话说辞有问题?
我的约访任务有没有完成?为什么没完成?
我是否可以更努力一些?
每天都是新的一天!
努力是一天,得过且过也是一天?我要怎么过?
今天的我为什么不能比昨天更好?
每天找张白纸,把上面的问题列出来。知道自己是来干什么的?让每一天都过得有意义!让自己更强,对得起自己的青春!!
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