一 : 在金门看“炮弹变菜刀”
金门有三宝——高粱酒、贡糖和菜刀,其中金门菜刀最具传奇色彩,它是由大陆过去炮轰金门时遗留下来的弹片打造而成,相当锋利且经久耐用,名声很大。(www.61k.com]《环球时报》记者日前作为台湾《旺报》邀请的大陆媒体参访团成员,在金门金合利钢刀店观看了炮弹变钢刀的全过程。
菜刀制作成金门一景
走进金合利钢刀店,穿过琳琅满目的钢刀展售台,就来到一个约60平方米的铸造车间,几扇开放的大窗户供游客观看钢刀的现场制作过程。靠近游客的一侧,地上堆满了尺寸不同的废旧炮弹,平均个头有五六十厘米长,这些炮弹锈迹斑斑,有的还沾满泥土,据说是刚从地里挖出来的。在炮弹堆的另一侧是炭炉、锻造机、砂轮、鼓风机等机具。与店面前台明亮的展售橱窗不同,这里的一切显得粗糙而简陋。
看到游客聚集,车间内,一个全身上下皆牛仔装的瘦高中年男子拿起话筒,指着地上那堆炮弹开始了介绍。这个人是吴增栋,金合利第三代传人,人称“金门刀王”。这次现场制作由吴师傅和徒弟一起完成。制作前,吴师傅先向记者介绍了制造钢刀的原材料——炮弹。
据台湾“中央社”报道,1958年发生“八二三炮战”,从当年8月23日到10月5日,44天里大陆共向金门发射47万发炮弹。“这些炮弹是可以爆炸的,我们主要用爆炸后的炮弹碎片来造钢刀”,吴师傅说,以前都是完全手工制作,那时大刀就用大块的,小刀就用小块的,“上世纪60到80年代,我们金门是不开放的,台湾人也不能来金门,所以我们金门钢刀一天也卖不了几把,所以这些炮弹碎片一直做了二三十年才用完”。用完后怎么办?吴师傅接着说:“做完之后,我们开始做整颗炮弹的。”原来,从1958年到1978年的20年里,大陆对金门实行“单打双不打”(即逢单数日打,逢双数日停),那段时间投向金门的大多为炮宣弹,即用炮弹投放文宣品,这类炮弹仅需填充少量火药,火药会将保护文宣品的钢片从炮弹底部推出,因此炮弹并不会爆炸,得以保存完整,底座在空中脱落后,其弹头会钻入一两米深的地下。废炮宣弹并无危险,因此金门不管制,民众可以在农田里挖到。现在金门的钢刀制作主要用的是这些完整的炮宣弹。
淬火用油不用水
介绍炮弹的同时,吴师傅用乙炔喷枪从一颗废旧炮弹上切下一块弹片,拿到炉膛中加压烧得通体透红,据称,炉子里烧得是焦煤,“好钢只有用焦煤烧,钢质才稳定”。随后,吴师傅的徒弟在锻造机上反复敲打,钢板被捶打成一个矩形。然后,火红色的钢板被交给吴师傅进行切边处理,再由其徒弟用工具切出刀柄,接着又被放到锻造机上不断变换角度接受锤炼。刀胚要放入油中淬火,冷却。
为什么用油而不用水?吴师傅说,“用水的话,冷却速度太快,质量好的钢如果冷却太快,容易开裂,油比较温和,可以增加钢的韧性。”再拿到砂轮上研磨、抛光,第一遍是粗磨,为了磨平,第二遍是细磨,为了磨亮。打磨过程中火星四溅,噪音不断,但吴师傅和他的徒弟泰然自若。
“炮弹”还能用很久
几轮抛光打磨后,一把银光闪闪的菜刀“闪亮”登场,吴师傅戴着手套将它放在记者面前的刀架上,引发现场一片欢呼。从一块灰暗的弹片到一把漂亮的钢刀,吴师傅和他的徒弟前前后后用了不到十分钟。只需给菜刀装上刀柄,做好防锈处理,就可以销售了。“一个弹头可以做40把刀,加上里面钢片和底座,一个炮弹共可以做60把刀”,吴师傅说。由于这门生意,金门人把这些炮弹叫做“天上掉下来的礼物”。有记者问,这种钢质量有多好?吴师傅回答:“只要做国防武器的,就不要问它是不是好钢了,最好的科技、最好的钢都是先用来做国防用品,一定会经过严格检验的。锋利、防腐、三年不用磨,是金门菜刀的三大特点。”
金门钢刀的名号响亮,据说早年厦门的姑娘出嫁前都想托人带把金门的菜刀做嫁妆。在金门服役的“阿兵哥”,退伍回家时一定带两样东西:金门高粱酒送老爸,金门菜刀送妈妈。现在随着两岸交流的增多,金门钢刀成为陆客最爱的伴手礼之一。吴师傅曾跟陆客开玩笑说:“当年你们送来的炮弹,现在我打成菜刀还给你们。”
除了菜刀,金门钢刀近年来推出花样繁多的刀具,包括水果刀、冷冻刀、登山刀、收藏刀等,也在尝试出品个性化钢刀。同时金门钢刀的价格也在上涨,有的刀具能卖到五六千元新台币。能做钢刀的炮弹还有多少?据悉,从1958年到1978年,金门共落弹大约100万发,目前金门每月平均仍有100颗炮弹出土。吴师傅告诉记者,金门的炮弹还能用很久,他现在向乡亲们收购炮弹,一颗大约800元新台币。
二 : 旅游营销:3月初探金门之菜刀营销
背景:1958年8月23日,万炮齐轰金门岛,如今这些炮弹成了金门的一项支柱产业——金门菜刀的绝好原材料……金门菜刀是万炮齐轰金门岛的意外产物。
今年3月19日,笔者有幸在厦门一游。在厦门旅游的行程中,突然发现一家做菜刀的企业——军和利,根据厂方人员介绍,军和利是台资企业设在厦门的子公司。 让笔者感到震惊的是军和利并没有集中进行媒体推广,一个传统企业让消费者看不到任何广告,媒体也缺少相关报道。平面媒体,电视媒体,电子媒体,都没看到相关企业的广告。在当今这个酒香也怕巷子深的年代,做菜刀的企业不投任何广告,这多多少少给更多的消费者留下悬念。一个企业有好的产品,缺乏应有的市场推广,缺乏销售渠道的拓展,产品很有可能会成为囤积的废品,也不可能会产生真正的价值。
笔者亲自在网络进行信息检索,从搜索引擎所反馈的信息来看,关于军和利公司的信息少得可怜,竟然连公司的网站笔者也没看到,有的只是网友在旅游中购买菜刀的片言只语。目前中国很多传统的企业喜欢与各类媒体结成合作伙伴,对传统的推广不惜重金追着媒体跑,而军和利凭借厦门当地的旅游资源,利用游客们的口碑转介绍同样将公司的产品推广销售到国内外。军和利成功的经验值得更多企业关注和借鉴。笔者认为一个企业的成功与否,主要取决于企业战略的正确与否,军和利的成功在于实施简单可行的旅游营销战略。具体表现在以下几个方面:
一。整合旅游资源做营销;旅游资源是厦门自身最大的优势,当地企业利用厦门优越的地理位置,海滨城市,具有轻松休闲的浓厚气氛。旅客来自国内外四面八方,游客数量众多,一年中游客的数量上亿,庞大的游客在厦门旅游,一方面给厦门带来莫大的机遇,同时给当地企业创造了更多推广产品和销售产品的好机会。
二。简单有效的推介方式;一对多面对面推广时,军和利采用的推广方式比较简单而传统,解说时并没有借助更多高科技的方式,现场纯粹采用推广工作人员与游客当面解说,现场演示的推广方式,参与解说的人员只有一个,而采用推广的场所不少于6个,不同推广人员在多个场所向游客进行讲解推广,这些推广人员都应该都经过严格训练,比如解说菜刀的锋利,都会挑一些不同的材料与菜刀PK,甚至把不锈钢的弊端说德一无是处。尽管这种传统的推销方式很多企业在用,但是与街头直接推销的方式是有一定区别的。
因为街头推销的受众比较杂,人员流动快,人员消费能力层次不一样,人员社会关系比较复杂。街头巷尾的推销可以因地制宜,可以灵活转移阵地,且场地成本很低,有些地方甚至免费,因此企业公司推销的产品价格一般也比较低,产品并不上档次,并且产品的质量和后续服务没有保障,军和利是在公司内进行推销,更多的主动权在于公司。军和利公司对整个解说流程控制非常有序,表达的方式和采取的现场演示非常有说服力。比如现场表演刀砍钢管,用刀切牛皮,动作相当有吸引力,后来增加互动环节,邀请现场参观者去演示印证,以打消目标客户的疑虑,力促客户购买产品的信心。
三。有效把握受众心理;
事实上很多去外地旅游的都具有一定的购买能力,因此国内外游客都是厦门当地企业目标受众群体。游客在游山玩水之时,心情舒畅因此得到放松获得快乐,一个人在心情舒畅时,戒心状态解除,购买产品的欲望会更积极更强烈。因此商家在快乐的氛围中达成销售的机会比平时要多得多,同时我们不难理解,很多游客在旅游时大把去烧钱,开心去购物。
掌握受众心理,事情就成功了一半。游客们希望在旅游放松心情的同时获得精神上的享受,厦门作为旅游胜地满足了国内外游客们的精神需求。游客们在获得精神欲望上的满足,也希望在旅游景点获得物质上的需求,比如他们会自发去享受当地的美食,去商业步行街去购买当地特产。而金门菜刀正是濒临厦门附近岛屿——金门的特产之一,久负盛名,既具有实用价值,又具有一定纪念意义。
一拨一拨的旅游图相继来到军利和参观,在企业看来,各位具有购买能力的游客就是目标受众,如何在短短的解说和演示中获得游客们的认同,才能促成游客们掏钱购买产品。因此解说员应该经过相关培训,首先解说员对企业产品熟悉,其次他们应具有高度的表达能力,另外语言风格贴近幽默自然,容易在短时间内与观众互动沟通,最后彻底消除游客顾虑,吸引游客们去购买产品。
当工作人员解说产品时,对产品的性能特点滔滔不绝如数家珍,穿插一些幽默风趣的语言,加上一些过度夸张的动作,再加上游客的现场互动,很多游客得购买欲望被调动起来,尤其是很多已成家的游客,都会有冲动购买的欲望。
四 。口碑传播信息比传统广告更有效;
1.山穷水尽有悬念;
从上图我们可以看出,军和利公司在推介产品和销售产品的路线,主要借助各地旅游团游客口碑传播。从旅游团还未进入厦门开始,游客们在接收到旅行社等服务机构的初步信息,比如旅游行程中列出的参观金门菜刀,这样给游客们会留下初步悬念,金门菜刀值得去参观吗?它究竟有何过人之处,是削铁如泥还是吹毛断发?
说到底金门菜刀很容易勾起很多男同胞的武侠情节。从游客们上车出发到厦门这段路程,导游并没有过多透露金门菜刀的信息。悬念继续深藏,谜底还未揭开,因此游客们在心底会无形中产生想去一睹为快或去亲自印证的想法,这样游客们很容易接受神秘的产品——金门菜刀。迫切去参观金门菜刀的心情对产品销售是非常有利的。
2.柳暗花明探菜刀
在军和利公司,笔者蓦然发现,跟团参观的游客数量并不少。旅游大巴停靠在路边,料想很多游客们已经迫不及待地进入军和利公司,一路去看走廊墙上的关于金门菜刀的信息。接下来的环节关键在于解说人员的表达方式和技巧。
当现场推广人员一番生动介绍后,游客们茅塞顿开,原来金门菜刀不止一把刀,它们是切菜,砍骨头,切冷冻肉的一套工具,不仅锋利,而且好用,耐用。口说无凭,眼见为实,军和利公司安排的推广人员,在台上一一演示菜刀的特点,比如切菜,砍钢管等等,将菜刀的卖点一一传递给现场目标客户——游客。
旅游营销给我们的启示:
军和利公司在推广产品战略的过程中,其信息传播的方式完全契合广告不断重复传播的特点。但可以肯定的是,口碑传播比在传统媒体投放广告要好得多。因为传统媒体推广,费用高,控制不力浪费大,并且广告效果有时并不理想。这种烧钱的推广方式适合于一定经济实力的集团公司。
口碑传播不仅节约推广成本, 还起到事半功倍的放大效果,只要企业的产品过硬,服务质量高,在产品推广过程中,凭借口碑转介绍的方式会促进产品销量的猛增,很容易在推广过程中获得爆炸式的效果。这种以口碑传播的营销策略更适合于中小型企业,运用得好将会获得出奇制胜的效果。
企业推广产品和品牌不一定完全依赖传统媒体,只要适合自己推广产品和品牌的方式才是最好的和最有效的。一家做菜刀的企业能够做到凭借环境优势,将国内外各地游客转化为公司品牌推广和产品销售的渠道,仅此一点,在营销的角度看来实属不易。值得一提的是各地旅游服务机构和导游们也起了推波助澜的作用。其实换个角度看问题,同样聪明的你一定也能做到。
三 : 金门一景 在金门看炮弹变菜刀
金门有三宝——高粱酒、贡糖和菜刀,其中金门菜刀最具传奇色彩,它是由大陆过去炮轰金门时遗留下来的弹片打造而成,相当锋利且经久耐用,名声很大。(www.61k.com]《环球时报》记者日前作为台湾《旺报》邀请的大陆媒体参访团成员,在金门金合利钢刀店观看了炮弹变钢刀的全过程。
菜刀制作成金门一景
走进金合利钢刀店,穿过琳琅满目的钢刀展售台,就来到一个约60平方米的铸造车间,几扇开放的大窗户供游客观看钢刀的现场制作过程。靠近游客的一侧,地上堆满了尺寸不同的废旧炮弹,平均个头有五六十厘米长,这些炮弹锈迹斑斑,有的还沾满泥土,据说是刚从地里挖出来的。在炮弹堆的另一侧是炭炉、锻造机、砂轮、鼓风机等机具。与店面前台明亮的展售橱窗不同,这里的一切显得粗糙而简陋。
看到游客聚集,车间内,一个全身上下皆牛仔装的瘦高中年男子拿起话筒,指着地上那堆炮弹开始了介绍。这个人是吴增栋,金合利第三代传人,人称“金门刀王”。这次现场制作由吴师傅和徒弟一起完成。制作前,吴师傅先向记者介绍了制造钢刀的原材料——炮弹。
据台湾“中央社”报道,1958年发生“八二三炮战”,从当年8月23日到10月5日,44天里大陆共向金门发射47万发炮弹。“这些炮弹是可以爆炸的,我们主要用爆炸后的炮弹碎片来造钢刀”,吴师傅说,以前都是完全手工制作,那时大刀就用大块的,小刀就用小块的,“上世纪60到80年代,我们金门是不开放的,台湾人也不能来金门,所以我们金门钢刀一天也卖不了几把,所以这些炮弹碎片一直做了二三十年才用完”。用完后怎么办?吴师傅接着说:“做完之后,我们开始做整颗炮弹的。”原来,从1958年到1978年的20年里,大陆对金门实行“单打双不打”(即逢单数日打,逢双数日停),那段时间投向金门的大多为炮宣弹,即用炮弹投放文宣品,这类炮弹仅需填充少量火药,火药会将保护文宣品的钢片从炮弹底部推出,因此炮弹并不会爆炸,得以保存完整,底座在空中脱落后,其弹头会钻入一两米深的地下。废炮宣弹并无危险,因此金门不管制,民众可以在农田里挖到。现在金门的钢刀制作主要用的是这些完整的炮宣弹。
淬火用油不用水
介绍炮弹的同时,吴师傅用乙炔喷枪从一颗废旧炮弹上切下一块弹片,拿到炉膛中加压烧得通体透红,据称,炉子里烧得是焦煤,“好钢只有用焦煤烧,钢质才稳定”。随后,吴师傅的徒弟在锻造机上反复敲打,钢板被捶打成一个矩形。然后,火红色的钢板被交给吴师傅进行切边处理,再由其徒弟用工具切出刀柄,接着又被放到锻造机上不断变换角度接受锤炼。刀胚要放入油中淬火,冷却。
为什么用油而不用水?吴师傅说,“用水的话,冷却速度太快,质量好的钢如果冷却太快,容易开裂,油比较温和,可以增加钢的韧性。”再拿到砂轮上研磨、抛光,第一遍是粗磨,为了磨平,第二遍是细磨,为了磨亮。打磨过程中火星四溅,噪音不断,但吴师傅和他的徒弟泰然自若。
“炮弹”还能用很久
几轮抛光打磨后,一把银光闪闪的菜刀“闪亮”登场,吴师傅戴着手套将它放在记者面前的刀架上,引发现场一片欢呼。从一块灰暗的弹片到一把漂亮的钢刀,吴师傅和他的徒弟前前后后用了不到十分钟。只需给菜刀装上刀柄,做好防锈处理,就可以销售了。“一个弹头可以做40把刀,加上里面钢片和底座,一个炮弹共可以做60把刀”,吴师傅说。由于这门生意,金门人把这些炮弹叫做“天上掉下来的礼物”。有记者问,这种钢质量有多好?吴师傅回答:“只要做国防武器的,就不要问它是不是好钢了,最好的科技、最好的钢都是先用来做国防用品,一定会经过严格检验的。锋利、防腐、三年不用磨,是金门菜刀的三大特点。”
金门钢刀的名号响亮,据说早年厦门的姑娘出嫁前都想托人带把金门的菜刀做嫁妆。在金门服役的“阿兵哥”,退伍回家时一定带两样东西:金门高粱酒送老爸,金门菜刀送妈妈。现在随着两岸交流的增多,金门钢刀成为陆客最爱的伴手礼之一。吴师傅曾跟陆客开玩笑说:“当年你们送来的炮弹,现在我打成菜刀还给你们。”
除了菜刀,金门钢刀近年来推出花样繁多的刀具,包括水果刀、冷冻刀、登山刀、收藏刀等,也在尝试出品个性化钢刀。同时金门钢刀的价格也在上涨,有的刀具能卖到五六千元新台币。能做钢刀的炮弹还有多少?据悉,从1958年到1978年,金门共落弹大约100万发,目前金门每月平均仍有100颗炮弹出土。吴师傅告诉记者,金门的炮弹还能用很久,他现在向乡亲们收购炮弹,一颗大约800元新台币。
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