一 : 酒店采购部工作总结

一、各类物品采购工作流程

1、 仓库补仓物品的采购工作流程：

仓库的每种存仓物品，均应设定合理的采购线，在存量接近或低于采购线时，即需要补充货仓里的存货，仓库主任要填写一份仓库补仓“采购申请单”，且采购申请单内必须注明以下资料:

(1)货品名称，规格;

(2)平均每月消耗量;

(3)库存数量;

(4)最近一次订货单价;

(5)最近一次订货数量;

(6)提供本次订货数量建议。

经何董事签批同意后送采购部经理初审，采购部经理在采购申请单上签字确认，并注明到货时间。采购部经理初审同意后，按仓库“采购申请单”内容要求，在至少三家供货商中比较,选定相应供应商，提出采购意见，按酒店采购审批程序报批，经董事会批准后，采购部立即组织实施，一般物品要求之3天内完成。如有特殊情况，要向主管领导汇报。

2、 部门新增物品的采购工作流程：

若部门欲添置新物品，部门经理或各餐厅总厨应撰写有关专门申请报告，经董事会审批后,连同 “采购申请单”一并送交采购部，采购部经理初审同意后，按 “采购申请单”内容要求，在至少三家供货商中比较,选定相应供应商，提出采购意见，按酒店采购审批程序报批，经董事会批准后，采购部立即组织实施.

3、 部门更新替换旧有设备和物品的采购工作流程：

如部门欲更新替换旧有设备或旧有物品，应先填写一份“物品报损报告”给财务部及董事会审批。经审批后，将一份“物品报损报告”和采购申请单一并送交采购部，采购部须在采购申请单内必须注明以下资料:

(1)货品名称，规格;

(2)最近一次订货单价;

(3)最近一次订货数量;

(4)提供本次订货数量建议。

二 : 采购部工作总结

采购部工作总结（一）

2010年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计560万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结一.在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。五、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

六 学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进 --争取更大的进步!!

采购部工作总结范本》简介：

一,公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

三、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。

四、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时与办公文员配合把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感。虽然本部门目前只有1人，但是我们仍不忘提高自己的业务素质和责任感，必要的时候可以上网多了解各大酒店采购流程与规章，不断提成自我价值。

总结：在2010 年的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

一转眼间2009年已经过去，在公司领导的指导下：在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:

一、 完成工作方面

1、 工作中：团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，（www.61k.com）保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。

2、与各供应商建立并保持良好关系，96%的物料顺利如期采购跟催到位，基本保证生产顺畅，材料计划下单正确率达99%

3、按照技术质检部质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽最大努力按照我司质量标准供应物料。

4、开发了瓶颈物料新的供应商，缓解了XXX、XXX材料的质量问题。

二、 工作不足方面：

1. 物料没有如期采购跟催到位4%，虽然未造成公司生产延误出货;但响影不好。

2. 部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。

三、 明年工作计划

1、 积极与各供应商沟通，提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力，保持质量与交期的长期稳定性。

2、极力配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

3、 稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。

采购部工作总结（二）

尊敬的领导：

我将近段时间的工作做汇总如下：

1.9月份是以货代的交接工作和采购流程的熟悉工作为主，我将货代所有的合作客户、车队、货代、报关行等信息都统一做了汇总，以便杨林在接手的时候能够尽快的熟悉新的工作内容。

2.10月份的工作主要是以纳米贝订单、国防部订单和五台山订单的采购工作为主，在熟悉采购流程及学习光电知识的同时完成订单的采购工作，同时还有国外和国内需要的办公生活物资以及施工工具等物资的采购。

3.国内报关单据以及国外清关单据的审核工作。

以上工作根据我在日常工作中的情况做总结如下：

采购工作是一个细致又繁琐的工作，要求采购人员不仅要有专业的产品知识，而且要对各个行业都要有一个清楚的认知。目前的订单采购工作除了五台山的订单还有一部分配套的物品需要再进行比价筛选，国外订单的采购工作已经基本完成。我很庆幸这两个订单目前看来算是能够顺利的完成，但是在这中间也有很多问题亟待解决。

1.我们公司自己的采购标准需要制定出来，很多部件比如电池板的尺寸，同样的功率的不同厂家的尺寸是不一样的，我们每次都是按照厂家的尺寸去做，而没有自己的标准。所以这一标准我觉得需要和技术部配合尽快完成;

2.检测标准的制定迟迟未完成，一是和检测仪器的不能按时到位有关;二是和样品的采购不全，无法筛选性价比更高的厂家有关;这个我想资金充裕的情况下尽快完成;

3.目前合作的厂家有几家是已经合作过多次的厂家了，价格和服务上也还可以，但是我想在我们检测标准制定完之后，根据不同样品和对厂家的实地考察后再对每个部件确定1-2家，这样一是不会被一家所牵制，二是也保证以后订单量比较大的时候保障订单的生产交期和质量。

4.船期的问题：现在的订单是什么时候货生产完运到公司后马上就发走，我觉得应该留出检测的时间来，在一定的抽检比率的情况下，合格率达到多少再发走。现在的时间非常赶，检测的比率达不到。

5.其他采购物资的问题：一是采购不够书面化，口头采购的指示多;二是采购标准不明确，材质、种类、用途都不明确的前提下，再加上和国外沟通的时差问题，导致很多物资的采购工作做得不细;购买物资的质量不能得到更好的保证;三是采购的时间，国外需要的生活办公或者是施工等物资，能否尽可能早一些的通知国内，等到货物装运集装箱的时候再行购买，仓促购买很容易造成来不及考察等问题，

6.分工不明确，我认为好的企业是由有明确分工的各岗位各部门的人员共同配合完成的，虽然我们人员少，但是每个人都要有自己的岗位职责，而不是一味的所有的事情大家一块干，出了问题就没人站出来了。比如属于采购部的工作就理应由采购部去完成，产品问题，采购物资问题，出了问题就理应找我;出口订舱，车辆安排，单证确认等工作就应该由货代部完成;资金筹集，货款的收付就应当由财务部完成;人员车辆管理，考勤等后勤工作就应当由办公室完成。每个部门出现严重的问题不能解决的由各部门负责人一块商议后解决。这些不是默认就可以，而是需要在考核约束的前提下向大家统一传达，使各部门明白自己的职责所在，明确后考核才能清楚明白的执行。

7.货款的支付问题：质保金的支付能够按照签订合同时间按时支付，多次的过期不能支付容易造成我们信誉的损失，不利于长期的合作。

以上是近一个月来在忙碌的采购工作中总结的一些问题，也是今后需要我尽快完善采购工作的衡量标准。针对以上存在的问题及目前的工作情况，我的下一步的工作安排：

1.完成五台山订单的产品采购工作，需要考察的还有电池板的厂家，铁皮箱的厂家、铁艺广告牌的厂家等;

2.完成国外两个订单的后续整理工作，清算应付款情况，各供应商存在的问题汇总及提出他们需要今后改进的意见;

3.完成实验室准备物资的购买工作，将所需物资按时到位，争取在下一个订单采购前完成，保证检测工作的开展;

4.员工胸牌、羽绒服、名片等办公用品的制作工作;

5.针对目前货款的周转问题，以及我们国外订单交期比较长的问题，进一步筛选供应商，按照质保金为交货后的4个月支付的标准来洽谈，找到更合适的厂家;

6.尽快的完成检测标准，采购标准等验收产品环节不可或缺的书面参照;

7.提升自己的专业知识水平，以及掌握目前用到最多的建材类等的购买物资的知识。 以上是我近段时间的工作总结，由于刚做采购的时间太短，很多问题还需要自己在今后的实践工作中去逐步解决，但是我相信我一定会做好的!

采购部工作总结（三）

时光飞逝，转眼间我在公司工作已经一年了，在这一年的时间里，我在公司学到了很多也懂得了很多。让我从一个对采购一无所知到现在认识了许多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识。

众所周知，采购在每个公司中的作用可以说是举足轻重的作用，虽然采购不向销售那样为公司直接积累资金，但是销售的各个工作环节都需要采购部的积极配合。一个公司好的采购可以为公司节约成本，为整个公司在竞争激烈的社会上立足。通过这一年的采购工作让我懂得了许多道理，也积累了一些许多以前没有过的经验。作为采购对本身也必须有一定的要求，我们必须建立在良好职业道德的基础上，对公司对企业忠诚，只有坚持诚信的工作原则，我们才能和供应商之间建立相互信任的基础，才能建立威信，供应商才会积极配合我们的工作。尽他们最大的努力帮助我们。对我们以后的采购工作有百益而无一害，而且要不断提高自己有关采购工作的作业流程知识，以便自己的采购工作能顺利进行。

在这一年中，我主要负责电子元器件的采购，刚开始的几个月我主要是负责和客户做合同，其中合同的具体条款和内容都是领导和客户协商以后确定的，合同签过以后我负责跟踪该订单是否按时按量完成，虽然听起来很简单，但是其中的细节则需要我认真仔细的完成包括订单的金额是否正确，条款是否符合公司的要求，货物的到货时间是否能按照销售的订单完成等等。我要在平常的工作中统计每个供应商每个合同每个物料的执行情况，刚开始的时候我有点力不从心，但是在领导和同事的帮助下，我很快对工作能得心应手，把每个合同的执行情况通过表格的方式统计起来，以便以后查询。这也要感谢领导的关心和支持。在近期的采购工作中电子元器件的采购由我负责，刚开始的时候对电子元器件的封装，温度等等一无所知。到现在虽然对电子元器件的一些具体参数不是完全理解但是在对电子元器件的了解方面比以前已经有了很大程度的提高，在合同条款方面，和供应商尽量签订对我方有力的条款，这是作为采购员的基本要求也是最重要的准则。

作为采购并不单单是打个电话，发个传真这么简单，采购的最终目的是在保证产品质量的基础上降低采购成本，这是对采购的最终要求，要想减低采购成本就必须做到"货比三家"的原则，要对供应商进行综合考虑，如从供应商的规模上能否满足我们以后大批量采购的供应要求，从供应商的技术上能否满足我们对电子元器件的要求等等，我们要从最有价值的供应商处采购我们需要的产品，这样产品的质量才能保证，才能满足我们的要求。在货物的帐期方面，能够充分利用供应商对我们的信任，争取帐期，保障公司的资金周转,合同的签订方面，2008年在公司领导的支持下把公司预计在2008-2009年常用的物料型号和供应商签订年度合同，一方面降低了采购成本，另一方面也缩短了采购原材料的周期。在产品出现问题时应第一时间和供应商联系，协商解决问题的办法，以免影响产品的销售货期。在这工作的一年的时间里，我虽然学到了很到也懂得了很多，但是作为一名采购我在很多方面需要学习，有更多的方面需要改进。

作为采购，要最大限度的降低采购成本，要时时刻刻关注我们所需产品的价格趋势，要对产品有一定程度的了解，更要灵活运用各种采购技巧，我必须从这些方面不断的学习，不断的提高自己。

三 : 房展会及内部认购工作总结

房展会及内部认购工作小结

11月8日齐鲁·花园于房展会上再次向社会公众亮相，并于展会上派放内部认购选房顺序号，吸引了大批参展的客户前来咨询洽谈，在本次房展会上成了一大热点；房展会一结束，紧接着，11月11日又趁热打铁正式展开了内部认购工作，短短三天，首批推出的四、五栋即认购了82套，出现了抢购的热潮，在区域市场上造成了一定的轰动效应。［www.61k.com)同时通过本次参展及内部认购工作也获取了大量的客户资料及一手的市场信息。但本次房展会参展及内部认购工作在一些细节处理上也出现了一些纰漏，给本次参展活动及内部认购工作留下些许缺憾。现将两次活动简要小结如下。

一、房展会参展基本情况小结

1、 房展会第一天主要接待的是来领取选房顺序号的老客户，受现场气氛的感染，大批新客户涌向本项目展位进行现场咨询，也有很多新客户当场就领取了选房顺序号。三天房展会下来，共派放选房顺序号95张，接受新客户登记145人（其中咨询门头房的有14人，且意向较深），派发花园宣传单张近2000份。

2、 由于在10月份住博会上的成功亮相及其后的一系列宣传推广（报广、软文、墙体广告等），本次房交会上接待的新客户有很大一部分表示已听说过本项目或已有所了解，表明前期对本项目的形象宣传有了一定成效。

3、 从本次房展会接待的新客户看，居住天桥区的仍为绝对主力，约占七成以上；户型以二房二厅及三房二厅为主，面积多在80-120平方米之间，与上次住博会分析情况基本一致。其中70至90平方米的二房二厅小户咨询的客户较多，并且多为年长者，多希望小户型放在一、二楼而非阁楼。本次至现场领取认购顺序号的老客户中约有近十位对本次未能推出此类小户感到失望。另有近十批次客户对错层户型感兴趣，并多希望将该户型放在六或八号楼。

二、内部认购情况统计分析

1、实现内部认购82套（其中齐鲁置业内部员工及其亲友约30-35套），认购面积8842.9平方米，认购均价2605元/平方米（不含阁楼）。上述内部员工认购含有较大炒作成份，预计在本次认购中约有30套为炒作认购。虽然少量炒作有利于营造销售氛围，制造社会影响，但炒作过多则不利于后续价格调整及整体均价的实现，本次内部认购炒作数量显然过多，其客观原因是内部员工的直接介入， 1

内部认购 房展会及内部认购工作总结

出现了较大的不可控性。[www.61k.com)另从现在开始内部认购到明年五月份开盘的时间跨度较大，具有很多变化因素，故预计至明年开盘时本次认购的房号能实现正式认购的约在40-45套左右。

2、为尽量控制住炒家的炒作成功，可从两个方面着手：其一是对认购客户更名加以管控。目前认购客户签下的《意向认购书》均已记录了客户的姓名及身份证号码，并留下了身份证复印件，正式认购时原则上不允许随意更名，如需更名须填写申请表，注明更名理由，经领导审批方可。其二是对售楼人员执行严格的销售纪律，杜绝售楼人员私自为他人转售认购房号。

3、从进行内部认购的三天看，第一天认购的客户基本上为以前累积下来的意向老客户，共认购44套。内部员工及炒家认购绝大多数集中在第二、三天。为了真实反映市场需求情况，以下统计数据以第一天认购的44套为准。本次推出的各户型、面积认购情况详如下表：

由上表可以看出，90-100平方米的二房二厅最受欢迎，尤其以90.6、93.9、104.8平方米的三个户型为代表，建议此三户型后续继续推出；133.9平米的四合院结构的三房二厅户型客户反映也较好，但多嫌面积太大（该户型内部员工及其关系户认购较多），建议该户型后续可少量推出。以下将客户反映的各户型的不足之处罗列如下：

93.9平方米：进门正对卫生间门；餐厅太小；餐厅旁浪费空间大。

94.9平方米：B型餐、客厅功能分区不明确；进门正对卫生间门，不方便且浪费

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内部认购 房展会及内部认购工作总结

面积较多；；B`型相对较好，但餐厅面积太小。(www.61k.com）

99.8平方米：进门正对卫生间门；餐厅面积小；餐厅旁浪费面积多。 104.8平方米：北卧门正对洗手盆。

111.5平方米：进门正对卫生间门；餐厅太小；餐厅旁浪费空间大。 128.1平方米：北卧门正对洗手盆；餐厅小，各功能室面积小。

4、四、五栋各楼层、单元认购套数情况详如下表：

由上表一可以看出，各栋两边顶头房较受欢迎（包含价格因素），尤以东边顶头

房为最（西边有西晒的缺陷，客户抗性较大）；由表二可以看出，二楼、一楼最受欢迎，三楼由于在制定价格时作了价格销控，故认购量排在其后，亦属正常现象。五、六楼客户抗性较大。由于本项目中老年客户占相当比例，一楼、二楼价格将作适当提升；此外，靠近中心园林的房子销售较多，说明客户对景观的要求较高，居住环境意识增强，因此后续应相应加强中心园林景观的宣传，另外建议在后续推出单位中一楼附设小花园，以提高一楼的销售价格。

5、对于目前所定的地下室价格1300元/平方米，客户普遍反映太高，无法接受。客

户基本认可的地下室价格范围在900-1100元/平方米之间。从市场情况看，目前

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内部认购 房展会及内部认购工作总结

天桥区多层地下室的价格也基本上在1150元/平方米以下。(www.61k.com］建议地下室价格据实下调至1100元/平方米，以免影响整个项目销售。

三、客户信息回馈及问题点归纳：

1、 针对本次内部认购，销售人员从侧面了解了认购客户选择齐鲁·花园的原因，

从中了解到客户认同本项目的主要卖点依次为：一、本项目所处地段交通便利，周围配套较为齐全，在天桥区颇具优势；二、目前内部认购期的价格具有一定吸引力；三、发展商承诺的300元/平方米标准的精装修交房及免去暖气、煤气、有线电视开房费较为实惠，对客户较具吸引力；四、对发展商齐鲁置业及承建商济南四建较具信心。

2、 因本项目目前尚为期房，客户普遍对本项目工程进展情况颇为关注。一再追问

销售人员本项目是否一定能达到明年五月份封顶、年底交房入伙。尤其是本项目客户多为项目周边居民，最近频频打来电话询问工地未见动静是何原因，并对工期进展表示怀疑。

3、 本次内部认购有一部分未能选到合适房号的老客户对后续几栋户型何时确定，

何时再开始时进行认购较为关注，希望能尽快通知。从目前情况看，四、五栋的内部认购操作已造就了良好的势头，为了保持这个好的势头，其余几栋宜尽快确定。

4、 本次房展会及内部认购客户亦提及到诸多未定因素，除上次住博会小结中汇整

的以外，现将客户提及的一些新的问题及建议罗列如下：

A、 承诺的300元/平方米的精装修标准只是一个粗略标准，何时可给出详细

具体的装修标准清单（装修材料、数量、品牌、质量标准、装修方案、预算）？现已认购的在装修时是否可结合客户的需求进行？费用如何计算？（我司建议对此应予高度重视，及早开展此项工作，以确保正式开盘前一切就绪）

B、 南阳台不封闭，客户入住后可否自行封闭？客户要求统一装修时可否将厨

房移至北阳台？

C、 目前的楼间距情况下可否保证冬至日后一楼仍能见到阳光？

D、 一楼交楼时不设防盗网，客户入住后是否可以自行安装？

E、 小区内是否每户都配备有投递信箱？

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内部认购 房展会及内部认购工作总结

（我司建议多层设在各户防盗门上，小高层设在各层电梯大堂）

F、 外凸窗窗台高度是多少？（客户建议外凸窗窗台要低，个别客户建议以

70-90厘米为宜。(www.61k.com]我司建议为突出凸窗最佳效果，高度应以40-50厘米为宜）

G、 一套房设置了多少个电话接口？多少个网络接口？（有客户建议至少客

厅、书房各设一网络接口，各个房间均设电话接口。）网络接入是哪家公司的？

H、 厨房设置了几个下水口？卫生间设置了几个下水口？（有客户建议厨房设

三个下水口：地漏、洗手盆、洗菜盆；卫生间设五个下水口：两个地漏（另一个作为浴房地漏）、马桶、拖把池、洗手盆）

四、广告媒体建议

1、 从11月8日房展会开始到11月13日内部认购结束，在临时售楼处每天打入

的咨询电话平均在35至40个，信息的主要来源为：一、11月7日的报纸硬广告；二、房交会上的宣传单张；三、工地现场的墙体广告；四、客户间的相互信息传播。虽然本次信息来源以一、二类为主，但墙体广告及客户间的相互信息传播却在持久延续地起着作用，且比较稳定。这也主要是由于本项目的客户群所在区域的集中性和指向性决定的。在本项目尚未开盘销售前，主要是形象宣传和客户积累，此类广告起着不可视的作用，因此，建议流动车体广告尽快推出。

2、 本次内部认购活动通过在房展会上派放顺序号及在售楼处现场唱号选购的形

式，对本项目进行一次很好的宣传推广，无论在房展会还是在临时售楼处现场都形成了热点和焦点，在域市场上也造成了一定的轰动效应，初步树立起了较好的口碑。但在目前本项目还存要诸多因素未予确定，特别是四、五栋以外的其它几栋楼未予确定，不能延续四、五栋的销售势头的情况下，本次活动的宣传已基本通过活动形式达到宣传效果，在媒体上宜点到为止，不宜过度宣传炒作。对本次内部认购的达成的客户可集中到开盘时作为大规模的媒体宣传的素材。

3、 在正式开盘前，在控制广告费总量的前提下，不可能投入过多的硬广告，但广

告应保证其延续性，以便给市场造成本项目在快速不断进展的印象，到项目开盘前一个月，再作大规模的广告宣传。

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内部认购 房展会及内部认购工作总结

4、 现场售楼处的建设越早越好，以方便客户到访和宣传楼盘形象。（www.61k.com］

五、经验总结与建议

1、 发展商与代理商团结一致、紧密配合是本次认购活动取得较好效果的基础。由

于在11月7日晚有关四、五栋的户型、面积等因素才予最终确定，到8日参展房展会，时间非常紧迫，没有发展商在房展会及内部认购时的全力支持配合，是很难达到预期效果的，希望在今后的工作中进一步加强双方的密切配合，共同做好花园项目的营销工作。

2、 由于时间较为仓促，本次内部认购细节考虑欠周详，未形成对于发展商内部员

工参加认购的相关规定和制度，致本次认购的数量超出了控制范围，且应变也不够及时。今后应吸取教训，事前将细节考虑妥当，做好应变措施，变被动为主动。此外，在价格体系的制定上也很仓促，在细节也有一此不尽完善之处，在后续价格制定及调整时将进一步完善。

3、 加强发展商与代理商之间的互动回馈制度，并保证回馈的及时性，改变不到最

后一刻不出结果、仓促上阵的行事习惯，做到工作有计划、有步骤，以便给双方留出更多的准备时间及操作空间。

4、 目前花园项目尚为期房，客户普遍对工程进展较为关注。在内部认购初见成效

的情况下，工程进度在很大程度上决定着营销的进度及成败与否，故建议本项目工程尽快启动，并制定明确的工程进度计划，以确保明年底交房的承诺得以实现，增强客户信心。

5、 随着本项目营销工作的进展，累积的客户越来越多，客户反映的问题也越来越

多，尤其是本项目为精装修交房，今后客户购房和入住时需要解决的问题会更多，为了保证这些问题能得以及时解决落实，树立本项目和发展商的良好形象，建议发展商增设客户服务职能部门（或人员）；另外，本项目正式开始销售后，为保证楼款及时回笼，建议发展商一并考虑增设专门负责办理按揭的职能人员。

瑞尔特房地产顾问机构

二OO二年十一月十五日

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四 : 采购部工作总结

福州市源信诚商贸有限公司

采购部2013年工作总结与2014年工作规划

3 4

目 录
1 2
工作情况概述 年度与供应商来往帐情况

3 4
4 5

新供应商的开发
工作存在的问题 2014年工作规划

第一部分 工作情况概述
A、在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度， 极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务 ， 全年完成采购项目金额共计537 万元，其中蔬菜类 采购金额为138万，占年采购金额的26%。冻品类采 购金额为107 万，占年采购金额的20%。调味品、干 货采购金额为101万，占年采购金额的19%。肉类、 禽类采购金额为65万，占年采购金额的12%。活鲜类 采购金额为33 万占年采购金额的6%。西点类采购金 额为21万，占年采购金额的4%

第一部分工作情况概述
B、2013年我部门与仓储部严格执行最低库存制度， 及时调整最低库存数量，从而降低最低库存所占用的 资金，既能保证及时出库又能提高资金运作效率。 C、与2012年相比我部门更注重单价的变化，部分货 品进行集中采购，争取量大从优，整体上降低了采购 成本 D、新客户稳定后，由负责品项的担当根据品种的需 求进行备货，货比三家，降低采购成本。 E、西营里采购款有明显降低：对比：2013年7月份总 西营采购金额14万，2013年12月份总西营采购金额5.9 万

第二部分年度与供应商来往帐情况

A、2013年我部门优化了供应商的付款条件，争取了更多家 供应商的月结和延期付款，为我司提高了资金的运作效率 。 B、2013年我部门也坚持“同等质量比价格，同等价格比质 量，最大限度为公司节约成本”的工作原则，为公司节约 每一分钱。 C、2013年我部门加强对供应商供货质量的管控，要求供应 商出货时必须提供检验报告。

第二部分年度与供应商来往帐情况

D、出现不良时我部门及时协调，要求供应商提供彻底解决 问题的措施，甚至及时更换供应商，保证在以后的货品中 避免同样问题的再次发生 E、定期考核供应商，对年度合格率过低的供应商进行筛选 ，从源头上杜绝不合格现象的发生。

第三部分新供应商的开发

完善供应商的准入制度

完善准入体系

健全采购工作规范
规范化开发供应商

供应商的管理 定期评价供应商的资质

完善考核体系

定期评价供应商的能力 定期评价供应商的服务

第三部分新供应商的开发 建立与完善供应商准入体系
完善供应商的准入制度 1.合格的样品 2.完整的资质 健全采购工作规范 1.积极完善采购流程 2.合理分工

第四部分工作存在的问题

工作存在的问题

采购费 用存在浪费

与财务、销 售、仓储等部门的 协调需要加强

采购存在耐
心不足、责任感

的问

题

不强的问题

第五部分2014年工作规划
采购工作计划
加强对采购人员的管理

规范采购工作流程

工作计划
严格控制采购费用支出 及时完成各项采购工作

福州市源信诚商贸有限公司

谢 谢！
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本文标题：采购部工作总结-酒店采购部工作总结
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