一 : 中国人保车险理赔摘要

车险是中国人保财险的主要产品之一，且投保者甚多。中国人保车险理赔速度是十分快的，能够在第一时间帮助车主完成理赔。随着中国人保的不断发展，中国人保车险理赔服务质量在不断提升。

中国人保车险理赔时间
出险后需要及时与人保车险取得联系，拨打中国人保车险报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向中国人保车险报案，中国人保车险理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。中国人保车险的理赔时间如下：
人民币2000元（含）以下不涉及人员伤亡案件1个工作日；
人民币5000元（含）以下3个工作日；
人民币5000元～ 10000元（含）5个工作日；
人民币10000元 ～ 50000元（含）7个工作日；
人民币50000元 ～ 100000元（含）10个工作日；
人民币100000元～ 150000元（含）15个工作日；
人民币150000元以上20个工作日。

中国人保车险理赔流程
1.车辆出险
2.报案（向公安报警及拨打95512报案）
3.现场处理
4.提出索赔请求
5.配合保险公司事故查勘
6.事故结案
7.提交索赔材料
8.赔案审核
9.领取赔款

中国人保车险理赔注意事项
（一）车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警，并及时拨打平安产险95512服务热线报案。
（二）中国人保车险会及时派查勘人员协助您处理。
（三）如果车辆不能行驶，中国人保车险会为您安排车辆救援。
（四）车辆修复前需中国人保车险确定损失。
（五）在人伤治疗过程中，中国人保车险会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
（六）无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务（西藏自治区暂未实施）。

随着中国人保车险的不断发展，其车险理赔也得到了很大程度的改进，给车主提供更贴心的服务。但是需要注意的是，在进行中国人保车险理赔时需要携带必要的资料。

二 : 投保车险和理赔的四大问题

【摘要】投保车险

根据调查发现。车主最关心的问题集中在险种选择、理赔顺序以及投保方式的选择上。希望对车主们投保车险和理赔有所协助。哪么我们投保人该怎么做？

投保人对于投保车险和理赔的四大问题:

问题一、如果在偏远地方出险后无法及时通知保险公司。
有些保险公司规定48小时内报案。最好及时保管现场证据。如无法及时报案，保险代理公司是否能代办理赔。

问题二、如果车祸中涉及第三方人员受伤。
当车辆出险涉及第三方人员受伤时。而且受伤人员的赔付金额的鉴定过程相当复杂，涉及车祸事故责任鉴定。所以保险代理公司无法全程代办理赔，只能提供必要的协助，出险人必需全程参与事故处置。

问题三、保险公司可以指定的维修点吗？一些与保险公司有合作的维修站进行车辆维修有什么好处？保险公司不能指定维修站。出险车主到这些维修站维修可以由其代理理赔。但是很多保险公司有建议客户选择的维修站。保险公司对于一些信誉好的维修站授予了一定金额内的定损理赔权利。

问题四、车辆遇险。如不涉及人伤。那么该按什么顺序来处理？

1、找出随身携带的保险卡。如有路损(物损)或人伤、或较严重车辆损坏时，按保险卡上的报案电话向保险公司报案,或车险双车或多车事故，都应报交警，否则保险公司可能拒赔。
2、车辆遇险报案后。如需出现场，保险公司接案人员会告之客户是否需要定损员出现场。则不能破坏现场和擅自将车移走；某些特殊情况，车主在征得平安公司同意、并进行多方位拍照后，或不需出现场的可以通知施救单位将车移走；如车辆被扣交警队，则需进行路损或其它损失赔偿，解决完其它事宜，拿到交警放行条后方可通知施救单位拖车。
3、解决完其它相关事项后。建议选择有品牌和知誉度的维修企业。另外，车主就应寻找一个可靠的维修单位修车。车主在去维修单位时，最好带上保单正本。
4、车辆修复完毕后,车主应进行试车检验；再有就是检查关键部位的零件是否按定损换件要求进行了更换；最后要求承修单位出具质量保修卡。

本文标题：人保车险理赔-中国人保车险理赔摘要
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