一 : 博思得C168点击打印后打印机不打印的排除故障

博思得C168点击打印后机器不打印怎么办？刚买来的条码打印机，可能会遇到数据线和电源都已经连接好了。但是在点击打印后，打印机无任何反应，该怎么办呢？下面我们来分析博思得打印机常见原因可归纳为以下几种。感兴趣的朋友可以来参考一下。

(www.61k.com）当然，若您遇到的现象不同于上述任何一种，请联系您购买机器的代理商，如拨打服务热线400-****2560咨询Postek工程师。

一、打印机驱动安装错误

请检查打印机驱动是否安装，若安装了多个驱动，还需确保软件中选择的驱动为正确的那一个。

注意：点击打印后，若屏幕右下角任务栏出现打印机图标并马上消失，且打印机没有任何反应，这也可能是驱动安装有问题，请尝试重新安装打印机驱动。

二、打印机连接问题

检查数据线和电源线的连接是否正确，打印机电源是否开启。

三、驱动状态错误

请按以下步骤检查打印机驱动状态：

1. 点击电脑的“开始”菜单，选择“设备和打印机”，进入“设备和打印机”界面（图1）。

2. 右键单击已安装的C168打印机图标，选择“查看现在打印什么”。将出现打印任务对话框。

情况1）： 若该对话框状态显示为“脱机使用打印”（图2），则表示该驱动暂时不能用于打印。

解决方法：点击“打印机”菜单栏，去掉勾选“脱机使用打印机“可手动将该驱动激活。

情况2）：若驱动状态正常，但打印任务状态显示为“错误-正在打印”（如图3），则很可能为驱动端口不正确所致：

解决方法：从Postek官网下载中心下载“Postek打印机USB端口识别工具“，根据工具提示检查端口是否正确。

二 : 打印机无法打印原因为administrator故障排除

打印机无法打印，提示“administrator”。那administrator是什么意思呢？

administrator是超级管理员的意思：Administrator（超级管理员）。

解决打印时出现administrator的方法：
1.是说你不是以超级管理员身份登录或是用的超级管理员登录的原因，你可以注销，后看一看你有几个用户名，更换为超级管理员或非超级管理员登录就可以了。
2.administrator是win默认的最高用户，也就是说的超级管理员，解决办法是在控制面板里边新建一个用户名，这个用户为计算机管理员就可以了
3.原因是计算机管理员权限低于administrator，这个是默认的最高用户，为了系统安全有些程序是不能在administrator下运行的脱机情况一般是未连接打印机所致。

检查打印机是否通电正常连接。如果是网络打印机，那么检查是否能网络访问的网络打印机本身。一般如果之前设置正常，可以使用的话，这样的问题。重启一下打印机应该问题很快就会消失了。

三 : 兄弟打印机维修-兄弟2140打印机故障处理方法

深圳打印机维修中心

技术咨询热线:0755-83383717

兄弟2140打印机常出现的问题:

一,更换硒鼓或粉盒后LED灯仍然常亮.

若更换完新的硒鼓单元后未重置硒鼓计数器，Drum(硒鼓)LED灯将仍然常亮或闪烁。

Drum Life End Soon

请按以下步骤操作，以重置硒鼓计数器。

注: 以下图例是以举例的设备为例，可能会于您的Brother设备不同。

Caution

请仅在更换硒鼓单元后重置硒鼓计数器。如果您将未到寿命的硒鼓单元重置，那么剩余的硒鼓寿命将不会准确显示。

1. 确认设备电源已打开。

2. 打开前盖。

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3. 要重置硒鼓计数器，按住Go键4 秒钟直至所有LED亮起。所有四个LED

灯都亮起后，松开不按Go键。

4. 合上设备前盖。

5. 确保 Drum(硒鼓) LED灯熄灭。

2.打印机卡纸了,如何取出来?

1. 打开前盖

.

2. 慢慢从设备中拉出硒鼓单元和墨粉盒组件.

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Note

如果你不能取出硒鼓单元和墨粉盒组件, 请用另一只手固定设备

卡住的纸张将随硒鼓单元和墨粉盒组件一同被拉出. 如果纸张仍然在设备内, 请轻轻将其取出

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3. 合上前盖.

Caution

此时请勿装回硒鼓单元和墨粉盒组件.

4. 将纸盒从打印机中完全拉出

.

5. 将卡住的纸张从打印机中向下拉出

.

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6. 打开后盖(后出纸托板

).

7. 朝您自己的方向按下拉杆, 以打开定影单元盖

(1).

8. 将卡住的纸张从定影单元中拉出

.

Caution

在您刚使用过打印机后，打印机内部的一些零件温度会非常高。因此，在您触摸打印机内部零件前请等待打印机冷却.

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9. 关闭后盖(后出纸托板).

10.按下绿色锁杆并从硒鼓单元中取出墨粉盒. 如果硒鼓单元内有卡纸，请将

其清除

.

Caution

小心处理墨粉盒. 如果墨粉溅到您的手上或衣服上,请立刻擦去并用冷水清洗.

? 为避免出现打印质量问题，不要触摸图片中阴影部分所示的部件

. ?

11.将墨粉盒装回硒鼓单元, 直到卡入正确位置并发出声响. 若正确安装墨

粉盒, 绿色锁定杆将会自动抬起.

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12.将硒鼓单元和墨粉盒组件装回打印机

.

13.将纸盒牢固地装回打印机.

14.合上前盖. 打印机将自动继续打印.

以上是常见打印机的故障,更多故障请咨询当地的兄弟维修中心.

四 : 兄弟打使用技巧与故障排查

兄弟打印机 使用技巧及故障排查 作者：布鲁思男 版本：1.0

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目

第一章 系统设置及提示信息一、初始化

二、No Station ID

三、提示信息第二章 打印

一、单页双面打印：正反面均打印一页

二、双页双打说明第三章 复印

一、复印放纸

二、复印调节第四章 传真设置

一、如何设置设备的工作模式

二、传真设置

第五章 拨打电话

一、拨打市话

二、长途电话

第六章 更换硒鼓和墨粉盒

一、FAX-2810硒鼓/墨粉盒型号

二、检查检查硒鼓寿命

录

3 3 3 3 4 4 4 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9 9 9 10 11 11 11 11

三、兄弟2820四、兄弟一体机与硒鼓/墨盒有关的液晶显示英文与中文注释

五、节约使用墨盒/Toner Low

第七章 故障排查

一、清洁硒鼓单元

二、清洁电晕丝

三、墨粉盒问题

2

3

第一章 系统设置及提示信息

一、 初始化

功能/设定?*2864 （要求2秒内完成）?初始化：0-1；退出维修模式：9-9。

二、 No Station ID

第二章 开始?初始设置?设置本机标志

三、 提示信息

Back Cover Open（后盖打开）

Comm. Error（通信错误）

Cooling Down（正在冷却）

Cover is Open（扫描仪盖打开）

Disconnected（已断开）

Dust on Drum（硒鼓上有灰尘）

Unit is too Hot（单元过热）

No Cartridge（无墨盒）

No Response/Busy（未响应/繁忙）

Out of Memory（内存不足）

Paper Jam Rear（后部卡纸）

Toner Life End（墨粉用尽）

Unable to Init （无法初始化）

Unable to Scan（无法扫描） Change Drum Soon（立即更换硒鼓） Connection Fail（连接失败） Wait for a while（请稍等） Data Remaining（数据残余） Document Jam（原稿卡住） Fail to Warm up（预热失败） Machine too Hot（设备过热） No Paper Fed（无进纸） Not Registered（未注册） Paper jam Inside（内部卡纸） Paper Jam Tray（纸盒卡纸） Toner Low（墨粉不足） Unable to Print（无法打印） Wrong Paper Size（错误的纸张大小）

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第二章 打印

一、 单页双面打印：正反面均打印一页

说明：最好将word文档转为adobe pdf格式，因word文档如果设置有节，则打印出来的不具有下面所示效果。

1. 先打印奇数页（所有页面），打印后叠放顺序如下

2. 然后选择打印偶数页，将按上述方式叠好的纸张按如下方式放好（顺时针旋转180度后放

入纸盒）：

二、 双页双打说明

1. 打印机设置

5

2. 第一次打印1,2,5,6,9,10,13,14,17,18；打完后，按照下图将打印好的纸张按顺序放入纸盒，

然后打印3,4,7,8,11,12,15,16…。

Back

Front

6

第三章 复印

一、 复印放纸

需要复印的纸面向下放入进稿器。

二、 复印调节

如果原件的颜色比较深，就按menu/set?3?1，设为photo，按menu?3?2，设对比度最低。

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第四章 传真设置

一、 如何设置设备的工作模式

第四章 设置接收?选择接收模式（选为手动）?选择或更改接收模式?传真检测

二、 传真设置

接收模式（手动模式适合传真量不是很大的情况，可同时使用电话和传真，需设置传真检测）： 功能键?0-1?上下键?Manual?功能键?停止/退出键（设置接收模式）

传真检测：

功能键?2-1-3?按▲ 或▼ 键选择On（传真检测开），Semi（半自动），Off（传真检测关）?功能键?停止/退出

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第五章 拨打电话

一、拨打市话

使用普通电话机和兄弟打印机电话机时，打市话，可以再输入完号码后加#号；

二、长途电话

使用普通电话机和兄弟打印机电话机拨打长途则不能在拨完长途号码后加#号，包括长途电话前加拨11808+长途电话号码，也不能在拨完号码后加#，应输入号码后等待片刻，即可接通，否则出现类似占线或忙的声音。

兄弟打印机，在传真的时候，即将将要传真的A4纸原稿放入进稿器，输入对方号码（包括长途号码或市话），加拨#号。

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第六章 更换硒鼓和墨粉盒

一、 FAX-2810硒鼓/墨粉盒型号

墨粉盒 TN-2050(黑色)

可打印约2,500页，以5%的打印覆盖率打印A4/Letter纸张

硒鼓 DR-2050(黑色)

二、 检查检查硒鼓寿命

可在屏幕上查看硒鼓的剩余使用寿命（百分比）。

1. 按功能/ 设定键，然后按数字4，3。

Drum Life

Remaining: XXX%

2. 按停止/ 退出键。

三、 兄弟2820硒鼓清零方法及墨粉用尽复位方法

Drum：硒鼓/Toner：墨盒

适用机型：兄弟2080、兄弟2880、兄弟FAX-2820、联想LJ6012、联想M7020、联想M7200、兄弟7025、兄弟DPC7010等。

1. 兄弟 MFC 2820硒鼓寿命问题？如何重置硒鼓计数器？

问题一、兄弟FAX2820一体机，前段时间提示硒鼓到期（Change Drum Soon、立即更换硒鼓），后更换兄弟单鼓芯可以正常使用，但是在系统设置查看那边的硒鼓寿命为18%，再打印一周后寿命为：8% ，非常担心过两天又会提示硒鼓寿命到期，如何解决？

问题二、前几天，客户的brother 2820一体机显示Change Drum Soon（立即更换硒鼓），换上硒鼓后，还是显示Change Drum Soon（立即更换硒鼓），请问兄弟2820硒鼓清零方法？ Brother兄弟2820硒鼓清零方法

对于兄弟MFC系列的机器，当屏幕上出现Replace Drum（更换硒鼓）信息时，在开机的状态下，打开打印机前盖，首先打开前门，取出耗材，更换完鼓芯或新的鼓单元（千万别盖上前盖），然后按控制面板上的Option（选项）键，当屏幕上出现replace drum（更换硒鼓）时，按数字1后出现accepted（已接受）信息时，盖上前盖，OK。

2. 兄弟 MFC 2820碳粉用完的问题？

兄弟MFC2820激光打印机碳粉用完后加了粉，还提示无粉（open the front cover, then replace the toner cartridge with a new one, toner life end），如何解决，具体如何操作？

解决方法

1). 加粉以后会显示：Toner life end open the front cover, then replace the Toner cartridge with

a new one，这是提示碳粉已尽，初次加粉以后会出现这样的代码，只要用上面的代码清零就可以用了。

清除方法：打开前盖，按选项，再按星号键，然后是零、零[打开前盖，依次输入?选项键?*?0?0]，然后关闭前盖，OK。

2. 如果已加几次粉，一直提示无粉（Toner Life end），如何解决，具体如何操作？

打开机器前盖，取出粉盒，可见粉盒右边有个白色的透明的卡子，取下粉盒左侧的三颗锣丝，把白色卡子扳上去，然后装上螺丝，再把粉盒放入机器，关闭前盖即可。

四、 兄弟一体机与硒鼓/墨盒有关的液晶显示英文与中文注释：

应该是卡了纸或是碳粉用尽，可是定影报错了，都会出现你说的这样一复印就会报警，但不

10 可打印约12,000页，5%的打印覆盖率A4/LTR纸张

会影响发传真，你要看上面的提示英文是什么

? Change Drum Soon（立即更换硒鼓）硒鼓单元已接近其使用寿命。

? Fail to Warm up（预热失败）热融单元温度过低。

? No Cartridge（无墨盒）未安装墨粉盒和硒鼓单元组件，或安装不正确。

? No Paper Fed（无纸）设备缺纸或未将纸张正确装入纸盒内 。

? Paper Jam Rear（后部卡纸）纸张卡在了设备后部。

? Paper Jam Tray（纸盒卡纸）纸张卡在了设备的纸盒中

? Toner Life End（墨粉用尽）未安装墨粉盒和硒鼓单元组件，或安装不正确。 - 或-墨粉已

用尽，无法打印。

? Wrong Paper Size（错误的纸张大小）纸张大小不正确。 基本上的问题都能看出来。

五、 节约使用墨盒/Toner Low

墨盒摇动，明显感觉尚有墨粉（质量发生变化时的手感）

碳粉加得太少，建议把盒子两端的小透明圈，用黑色胶带封起来。那是一个红外线探测孔，只要里面的碳粉少，或者被扫描不到碳粉就会显示这个，你可以去试试看，要是还有其他问题，建议去我空间查看更多方法？

第七章 故障排查

如出现打印质量问题，可用以下方法进行排除：

一、 清洁硒鼓单元

1. 关闭电源、拔下电话线、拔下电源插头；

2. 打开前盖，取出硒鼓单元和墨粉盒组件。

3. 不要用手触摸OPC鼓表面；

4.

5. 不要用坚硬物体碰撞OPC鼓表面；

6. 注意不要让订书钉之类办公用品随打印介质带入打印机；

7. 从机器内取出硒鼓或取下OPC鼓后应避光放置，最好用报纸或其它东西盖住。

8. 清洁OPC鼓时，首先用无油的压缩空气吹干净其表面的碳粉、脏污，然后使用不起毛的软

布或专用清洁垫（RT001）沿鼓轴方向轻轻擦拭，对不易除掉的异物，可酌量沾取OPC鼓清洁剂（CD001）进行清洁，不可使用化学试剂擦拭OPC鼓表面。清洁过程中用力要轻，不要让手指直接接触OPC鼓表面，避免指甲划伤OPC鼓。

9. OPC鼓使用时间较长时，不宜清洁。

二、 清洁电晕丝

1. 轻轻来回拨动几次；

2. 一定要将蓝色的标志互相对齐后再装入。

三、 墨粉盒问题

如果打印或复印的纸面呈现雨点打在尘土上的状况，可能是使用时限比较长，漏粉、墨粉粘接等造成的问题，应请专业人士换墨粉。

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