一 : 支付宝钱包将推“服务窗”对抗微信公众号
用户打开支付宝钱包，八成要花钱。因此，与微信公众号相比，支付宝钱包的服务窗“交易属性”更强，支付宝对于服务窗的“转化率”（订单数和粉丝数之比）非常有信心。不过，这也在一定程度上限制了商品品类：强需求和标准化的产品可能更容易在支付宝钱包上达成交易。
另外，如何在深度的大数据挖掘、精准营销等过程中，平衡用户隐私和商家商业秘密问题，也是支付宝面临的一大考验。
阿里系移动端的两大平台之一支付宝即将推出开放平台战略，作为开放平台重要载体的“服务窗”功能已处于前期试水阶段。“服务窗”的引流，精准营销，甚至信用支付能力，招招剑指腾讯微信的“公众号”，所有招式背后是阿里一再对外宣讲的大数据能力。
据支付宝内部人士透露，这一开放战略应该会在5月份正式出台，近期将会举行一个开发者大会，并有可能在会上披露开放平台的相关规则。
支付宝内部对“服务窗”这个名字有过犹豫：“服务窗听起来没有微信的公众号听起来高大上（高端大气上档次）”。但根据支付宝无线事业部负责人刘乐君的介绍，“服务窗”这个名字准确反映了支付宝平台化的本质：给商家提供一个服务窗口，用户来窗口目的明确，办理业务，完成交易，没有社交，没有分享等“公众性”。
“服务窗”首先需要吸引人来办业务，按照支付宝的说法，“发现用户”的具体方法有三：一是根据用户在PC端的浏览数据来推荐服务窗口，目前能做到根据阿里现有平台内的浏览数据来推送，未来则扩大全网。二是“支付即关注”，通过46万个既有支付宝商家和淘宝商家的交易，来帮助商家找到目标用户。第三就是所谓“电子围栏技术”，这个从远程警报监控借来的概念，简单来说就是在线下环境快速识别用户，通过GPS远程定位，Wifi和苹果新近推出的ibeacon近场定位技术，可以告诉商户谁进店，并在支付宝钱包上快速做出优惠等定向推送反应。支付宝称，对于wifi等近场定位将在此后的二期功能中体现。
把人吸引到虚拟服务窗口后，支付宝会告诉商家这个用户到底是来逛逛就走，还是能掏钱交易。类似于实体店铺选址建店之前的消费群体调查以及线下服务员观察顾客的衣着打扮。只是在虚拟环境中，支付宝的工具不是靠调研机构踩点和店员的经验观察，而是实时市场地图，用户画像数据等数据分析能力。支付宝称，能够提供一定地理位置内的用户支付购买能力，包括淘宝平台上的客单价、购买兴趣等，根据这些数据信息，帮助商家了解用户，并做出精准推送，从而避免过度骚扰。
按照支付宝人士的解读，“服务窗”不仅是一个虚拟的交易窗口，也是一个后续服务窗口。比方说，用户通过虚拟窗口买机票，然后在窗口check in（值机），还可以订阅航班动态情况。
当然，支付宝最核心的是支付能力。服务窗将对合作伙伴和商户开放会员卡、电子券平台以及会员管理能力。服务窗将不再仅仅做交钱出货的简单动作，而是可以做充值卡预付，信用赊购等各种支付。背后最核心的还是已经积累的用户数据。 对于商家入驻问题，短期内支付宝将采用邀请机制，先邀请一些与支付关联度高的优质商户进行试验。有别于微信的媒体社交属性，支付宝希望打造一个纯商业平台。
支付宝一切动作的核心都是“大数据”，但前提是能够保护用户隐私和商家的商业秘密，数据开放的程度，挖掘的深度都将受制于这两点。如何平衡数据挖掘和隐私问题，是支付宝极大的考验。目前支付宝钱包的“服务窗”能提供的仍然围绕直接支付展开，比如手机充值，交电费等，部分垂直电子商务企业已经开始接入。
商户层面看重支付宝的正是其交易平台的本质。不止一个同时在微信和支付宝拥有公众号和服务窗的商户告诉财新记者，前者主要用来做会员管理，而后者则是更为直接的交易平台。
“服务窗”的招数请看案例：
1号店
微信的1号店公众帐号主要围绕品牌传播做宣传，主要是社交工具，没有支付属性。而1号店的支付宝服务窗将直接做销售。
服务窗里的货品将选择支付宝钱包上购买频度高的日用品，而不是将整个PC端的商品搬进支付宝。主要晒米油盐牛奶母婴类重复购买率高的产品每个品类上前10个最热卖的款式或品牌。
在服务窗推出抵用券和购物卡，“粉丝”通讯录可接口电子购物卡充值，将支付宝里的钱转入1号店，实现资金引流和预付功能。
1号店的服务窗主要做会员帐户体系、物流追踪、线上营销和O2O。登录1号店窗口将支付宝的地址电话等信息同步，此后可在窗口看到付款和物流信息，并实现线上领券线下核销。
1号店称，支付宝在PC端活动的抵用券的转化率为23%，远远高于1号店网站内发放抵用券6%到7%的转化率。PC端支付宝订单新客人率55%。因此认为支付宝钱包在移动端转化率上也会有一定效果。
布丁酒店
布丁酒店服务窗2013年11月29日开通，是第一家与支付宝合作的连锁酒店，开通预定支付功能。目前粉丝关注度是65万，相比APP和微信，支付宝带来最多的新用户，其新用户比例占95%。日均订单数量，最高峰值600到700单，占订单数的6%左右。累计订单数量超过10万，销售额1500万。节约成本亦很明显，通过携程等大型OTA的渠道，由于房费在150元左右，给OTA渠道佣金大概是房费的20%，而通过支付宝的渠道几乎没有成本。
至尊用车
2010年7月，至尊用车开通了违章代缴服务，主要针对异地用车违章罚款缴费难的问题。2011年9月，以“交通违章办理”在服务窗上线，3个月内处理1千万台车的代缴罚款。半年获得200万粉丝。
至尊用车和支付宝合作做了25个省市的违章查询，其中代缴城市100多。未来将开设酒后代驾，接送飞机等服务。
此外，支付宝给服务窗提供用户的信用等级，服务窗根据用户信用情况确定是否可以信用支付。
二 : 支付宝服务窗怎么删除? 支付宝删除服务窗中服务的教程
支付宝里面的服务，有很多都是自己不需要用的，那么我们怎么删除支付宝服务窗里面的服务呢？
1、首先我们打开支付宝。输入正确的手势密码之后，进入支付宝主界面。
2、然后我们点击”服务窗“，进入服务窗查找我们需要删除的服务。
3、找到我们需要删除的服务，点击打开。
4、打开之后，进入服务的主界面，然后我们点击右上角的设置。
5、进入详细资料以后，我们可以看到有很多选项，因为我们是需要删除这个服务，所以我们点击最下方的”删除服务窗“。
6、这个时候，会弹出一个消息框，让你确定是否删除这个服务，我们点击”确定“。
7、在回到我们的服务窗主界面上，我们可以清晰的看到，我们需要删除的服务，已经不见了。
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三 : 支付宝七夕节推预约离婚服务 支付宝怎么预约离婚
今天七夕情人节，大家都在忙着送花送礼物送祝福。支付宝也不例外，在这么特殊的日子里，为了表达对广大单身同胞们的安慰之情，在今天上线了一项预约离婚的服务。看到支付宝力挺单身汪，你有没有感动到？
据悉，北京地区的用户（目前仅限北京），进入支付宝App，选择城市服务-婚姻登记预约-离婚登记便可预约。
支付宝官方提示：离婚预约需要提前一天，尤其是在七夕这么有纪念意义的节日里离婚，更要提前一些。
支付宝表示，昨天下午1点钟左右，北京怀柔区、顺义区七夕上午所有时段、丰台区、平谷区上午个别时段已经预约满额。看来，七夕离婚，还真的挺受欢迎。
网友评论：
“没想到你是这样的支付宝！”
“这个要不要这么刺激啊！这是拉仇恨的活动啊 ”
“来呀，互相伤害啊”
“明明是北京民政局和隔壁老王主导的一切 ”
还有网友恶搞：
数据显示，2015年中国有超过384万对夫妇结束了他们的婚姻，比2014年增长了5.6%。有律师表示，离婚率高与人们的人格独立有关联性，离婚也不再是敏感话题。据了解，支付宝就在七夕当天推出了在支付宝里预约离婚就送亲子鉴定服务的促销活动。
你们感受一下这画面：
四 : 支付宝12306公众服务怎么查春运火车票信息？
手机支付宝推出“支付宝12306公众服务”， 春运火车票信息一目了然，让回家更轻松！
1、首先找到手机上的【支付宝】点击打开。
2、进入支付宝以后，点击下面的【服务窗】并打开后。
3、支付宝服务窗是支付宝官方为企业、组织和个人提供的直接对接用户的服务平台。我们点击【服务窗】上面的搜索。
4、输入【12306】，点击搜索结果【支付宝12306公众服务】
5、点击【支付宝12306公众服务】右边的【添加】，将支付宝12306公众服务添加到我们的支付宝钱包里面。
6、返回【服务窗】是不是多了一个【支付宝12306公众服务】呢？这样我们就可以正常使用支付宝12306公众服务啦！
五 : 支付宝钱包推12306公众服务号 新增四大功能全新上线
实现电脑端与手机端用支付宝购买火车票服务后，12月16日，支付宝钱包的“支付宝12306公众服务”也宣告正式开通。新上线的12306公众服务号提供了信息公告、购票贴士、列车服务和交易管理，四大菜单功能，可以让用户用手机24小时全方位获取铁路12306的信息服务。
在即将到来的2014年春运高峰，这一应用服务无疑将给用户购买火车票带来极大的便利。这里，小编把“支付宝12306公众服务”的功能总结了一下，希望对各位春运“抢票”有帮助。
一、信息公告：退票说明详尽指引
乘客可在“信息公告”菜单中查看查看铁路12306官方最新公告、支付宝退票说明等信息。其中，支付宝退票说明列举了非常详细的退票指引，包括退款的时效性、周期、累计额度、退回路径、退款通知等信息，用户可以很方便的获知支付宝退票的服务规则和特点。
二、购票贴士：购票问题全解答
电脑端和手机端的支付宝买火车票都是铁路12306刚推出的新服务，一些用户还没来得及了解熟悉。在“购票贴士”里，所有的购票问题都可以找到答案。“购票贴士”提供4项信息服务：购票须知、常见问题、相关规章、客服热线。
1、购票须知：为用户提供在12306网站购票的基本流程和操作说明，包括：如何注册新用户的流程、如何在12306完成网上购票的流程等。
2、常见问题：为用户提供在12306购票或使用支付宝支付时遇到的常见问题解答，便于旅客及时自助查询了解。
3、相关规章：列举了铁路12306针对互联网购票及旅客运输方面的相关规章制度说明。
4、客服热线里，提供铁路官方客服电话12306，以及支付宝官方客服电话95188。若用户自助查看购票说明后仍无法解决问题的，则点击菜单即可直接拨打客服电话进行咨询。
三、列车服务：查票“神器”
“列车服务”提供了是详尽的火车票查询功能。用户可以根据行程、日期、车型等条件查找需要车次信息，包括车次、车型、时间、余票情况。用户点击具体车次，还可以在车次详情页中查看到每个席别对应的价格和余票情况。
四、交易管理：购退票快速确认
通过支付宝购买12306火车票后，用户可以在公众服务号的“交易管理”中查看近期交易明细，以便用户快速获知交易付款是否成功、退票退款是否已到帐等重要信息，该方式可以作为退票短信提醒的一个有力补充，为旅客提供更完善的退款通知服务。
总结：
从服务功能上看，从购退票信息指引到火车票查询，再到购票交易管理，支付宝12306公众服务号已经提供目前为至最全面的铁路12306移动信息服务，最关键的是用户可以用手机随时了解，在春运这种随时可能因缺票而改行程的客运高峰期，优势尤其突出。而且“支付宝12306公众服务”是整合在支付宝钱包里的，现在12306手机客户端也开通了手机支付宝购票，也就是说只要装上一个支付宝钱包，不仅可以购票，还可以乘客24小时掌握铁路12306购票出行信息。
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