一 : 个人客服主管简历表格
姓 名： 钟女士 性 别： 女
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
户 籍： 广东-茂名 年 龄： 24
现所在地： 广东-东莞 身 高： 160cm
意向地区： 广东-东莞
意向职位： 客户服务/技术支持类-客户服务主管
客户服务/技术支持类-客户服务经理
教育经历
2017-09 ～ 2017-07 化州市第三中学 计算机 高中
培训经历
2017-06 ～ 2017-06 安莱 汽车服务行业—卓越领导特训营 毕业证书
2017-04 ～ 2017-04 主机厂培训 标检审计项目学习
2017-02 ～ 2017-02 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书
2017-01 ～ 2017-01 主机厂培训 客户专员服务知识
**公司 (2017-02 ～ 至今)
公司性质： 集体企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服主管 岗位类别： 客户服务主管
工作描述： 全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
**公司 (2017-10 ～ 2017-10)
公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。
离职原因： 个人原因
**公司 (2017-03 ～ 2017-09)
公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服专员 岗位类别： 销售代表
工作描述： 服务好每一位客户，维护好休息区环境、卫生，了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度，向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务
离职原因： 转职位
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能：
技能专长： 工作经验：4年，2017年考到驾照
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平：
其他： 一般
求职意向
发展方向： 本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求： 包吃住
自身情况
自我评价： 服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评! 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正， 服务意识较强，熟悉待人接物礼仪， 团队意识、责任心强，服从管理， 为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。
兴趣爱好：
获奖奖励
优秀员工 2017-01-28
优秀员工 2017-01-15
文章地址：
二 : 技工类专业个人简历表格
| 个人基本简历 |
| 姓名： | - | 国籍： | 中国 | 个人照片 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 湖北 | 身材： | 168 cm?55 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 24 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | ||
| 应聘职位： | 技工类:钣金工、冲压工、钳工 | ||
| 工作年限： | 6 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职- | 随时 |
| 月薪要求： | 1500--XX | 希望工作地区： | 广州 东莞 |
| 个人工作经历： | XX.6.18-XX.3 广州浩胜食品机械厂 钣金工 XX.3-XX.1 广州埃以斯电器开关厂 钣金工 XX.7-XX.1 广州亨毫电器厂 钣金工 | ||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 向群中学 | ||
| 最高学历： | 高中 | 毕业- | 1999-07-01 |
| 所学专业一： | 技工 | 所学专业二： | |
| 受教育培训经历： | 1999.7 向群中学 初中毕业 | ||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 一般 | 粤语水平： | 一般 |
| 工作能力及其他专长 |
| 会看图纸，熟练操作剪板机定位、板厚、开料、折弯定位、换刀、换模、冲床装模、折模定位、钻孔、攻丝、等离子切割等 | |
| 详细个人自传 |
| 工作地区：天河、黄埔、东莞 月薪要求：1800元，包吃住 | |
| 个人联系方式 |
三 : 高中专业个人简历表格
| 个人基本简历 |
| 姓名： | - | 国籍： | 中国 | 无照片 61阅读 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 160 cm 68 kg | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 年龄： | 49 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 市场销售/营销类:业务主管 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 25 | 职称： | 无职称 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职- | 随时 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 月薪要求： | XX--3500 | 希望工作地区： | 广州 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广州市第八中学 | ||||||||||||||
| 最高学历： | 高中 | 毕业- | 1976-07-01 | ||||||||||||
| 所学专业一： | 高中 | 所学专业二： | |||||||||||||
| 受教育培训经历： |
| ||||||||||||||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 良好 | 粤语水平： | 优秀 |
| 工作能力及其他专长 |
| 有较强的工作能力，社会经验丰富，有一定的行政领导能力，社交广，可长年出差，有17年驾驶汽车经验。 | |
| 详细个人自传 |
四 : 日语类专业个人简历表格
| 个人基本简历 |
| 姓名： | - | 国籍： | 中国 | 个人照片 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 158 cm? kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 24 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | ||
| 应聘职位： | 日语翻译:文员 职业教育/培训/家教 文秘/文员 | ||
| 工作年限： | 1 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职- | 随时 |
| 月薪要求： | XX--3500 | 希望工作地区： | 广州 深圳 佛山 |
| 个人工作经历： | XX.1--XX.7 洛阳大学图书馆 采编人员 XX.8--XX.1 运源水产品加工贸易公司 办公室文员 | ||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 河南省河南科技大学 | ||
| 最高学历： | 本科 | 毕业- | XX-07-01 |
| 所学专业一： | 日语 | 所学专业二： | 英语 |
| 受教育培训经历： | XX年9月-XX年7月 河南省洛阳大学 外语/日语 XX年9月-XX年7月 河南科技大学 外语/日语 | ||
| 语言能力 |
| 外语： | 日语 优秀 | ||
| 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 优秀 |
| 工作能力及其他专长 |
| XX年三月取得一级证书.活泼开朗、乐观向上、积极上进、笃学务实、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战，富有高度的团队意识，适应能力强，能快速融入社会。 接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在日语方面有较强的听说读写能力。 | |
| 详细个人自传 |
| 个人联系方式 |
五 : 司机个人简历(表格)
| 个人基本简历 |
| 姓名： | - | 国籍： | 中国 | 无照片 61阅读 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 肇庆 | 身材： | 161 cm? kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 25 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | ||||||||||||
| 应聘职位： | 交通运输（海陆空）类:司机 | ||||||||||||
| 工作年限： | 1 | 职称： | 无职称 | ||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职- | 随时 | ||||||||||
| 月薪要求： | XX--3500 | 希望工作地区： | 广州 佛山 中山 | ||||||||||
| 个人工作经历： |
| ||||||||||||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 某某中学 | ||||||||||||||
| 最高学历： | 高中 | 毕业- | 1998-07-01 | ||||||||||||
| 所学专业一： | 司机 | 所学专业二： | |||||||||||||
| 受教育培训经历： |
| ||||||||||||||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 一般 | 粤语水平： | 良好 |
| 工作能力及其他专长 |
| 对珠三角路线熟悉，工作认真，为人诚实，B2牌。 | |
| 详细个人自传 |
| 月薪要求：1800-2500元 | |
61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1