一 : 青云QingCloud基础云服务助力FIR.im新版上线

　　北京2014年6月24日电 /美通社/ -- 日前，采用了青云 QingCloud 基础云服务的 FIR.im 宣布新版正式上线，除原有的内测应用分发与快速获取 UDID 功能外，此次的新版还推出了用户账号体系、团队管理、版本选择和反馈模块。

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FIR, 2步发布应用程序

　　 

　　FIR .im 是一个免费内测 App 托管平台，FIR 是 Fly It Remotely 的缩写。通过 FIR.im 平台，开发者可2步发布内测应用程序，并能快速获取与收集测试设备的 UDID，App 内测（Ad－Hoc）过程得到了简化，内测效率可得到极大的提高。

　　FIR.im 通过用户系统与 ACL 权限机制保护 App 安全，开发者可建立测试团队，设置 App 访问权限，防止 App 被泄露等。FIR.im 生成的 App 短地址，不仅指向最新版本的内测 App，测试用户还可访问 App 短地址，点击“历史版本”页签选择下载历史版本的内测 App。

　　此外，FIR.im 平台还能帮助开发者及时获取用户反馈。基于 QingCloud 基础云服务提供的高性能 IO，FIR.im 的反馈模块可最大程度发挥虚拟资源的弹性优势，通过接口与 App 打通，测试用户可在 App 内提交反馈意见给开发者，并可集成到 FIR.im 平台统一管理。

　　青云 QingCloud 是全球唯一实现资源秒级响应并按秒计费的基础云服务商，致力于为企业用户提供安全可靠、性能卓越、按需、实时的 IT 资源交付平台。其服务涵盖了计算、存储、网络、安全等 IT 基础设施层所需的各个组件。QingCloud 采用分布式块存储系统确保高性能 IO，部署实时异地副本保障数据安全，通过云端 SDN 实现灵活易用的专享私有云服务（VPC），提供块设备级的备份与恢复，设计实时 P2P 机器人社区协作确保故障无害，并无限制开放全部功能 API。

　　FIR.im 创始人王猛表示：“我们希望为开发者提供真正简单流畅的内测 App 分发服务，并希望未来将简单流畅的用户体验逐步渗透到开发过程的每个环节。为此我们需要搭建一个流畅、省时、安全的应用平台，我们之所以采用 QingCloud 基础云服务正是看中其高性能 IO 可帮助我们轻松的分配虚拟资源。”

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二 : 2015 IM云服务:野心勃勃过后如何活下去?　

　　【61阅读IT新闻频道】在企业级市场和开发者服务领域，我们看到了即时通讯云服务行业从井喷式的爆发到逐渐的平稳，有的野心勃勃，有的脱颖而出，有的慢慢沉沦……本文将盘点2015年IM云服务商那点事儿。

　　行业洗牌加速进行 大型平台优势凸显

　　对于2015的即时通讯云服务市场来说，可以用一次个词来形容： “唱多做空”!谁在唱多？每个野心勃勃的开发者和IM服务商高呼自己面对的是一个万亿级的蓝海市场!谁在做空？资本市场对即时通讯云服务商的变现能力释放冷思考，尤其是下半年，资本市场迎来了周期性的寒冬，A轮到B轮的融资成功率仅25%，B轮融资已经成为许多创业公司的死亡谷。

　　“大浪淘沙”正在上演，目前的发展已呈现两大趋势：一是行业洗牌加速进行，单纯的即时通讯云平台无法看到清晰的盈利模式，转型升级迫在眉睫。二是大型平台优势凸显，打造行业解决方案者有望“剩者为王”。

　　四大平台型玩家 ：

　　容联IM plus

　　容联IM plus：容联云通讯旗下的即时通讯云平台;今年六月发布IM 5.0 产品，8月底发布容联IM plus，实现IM、实时音视频、音视频会议三大功能的全集成，同时提供Demo、UI模板源、随心修改、以及全平台支持。

　　容联IM plus在今年易观的IM云服务产品评测中多项指标保持领先，并与容联云通讯平台的O2O/电商/政企/社交等多行业客户深入合作，打造公有云+私有云的行业解决方案。

　　网易云信

　　网易今年10月发布的云信产品，正式加入IM云服务开发者争夺战中，主打“性能稳定”牌，网易做社交周边产品并不陌生，云信并非初次尝试，易信在遭遇C端滑铁卢之后，面向B端，D端的云信试图打造自有产品体系的行业解决方案，网易新闻、网易云音乐、网易花田、网易云课堂等等已经接入使用。

　　阿里悟空

　　近一年阿里企业级服务的布局根本就停不下来，相比钉钉的高调而言，阿里悟空是企业服务体系中不亮眼的一款，跟当年微信来往易信的相继发布一样，阿里悟空和网易云信前后脚的试水即时通讯云。

　　用友有信

　　今年5月，用友推出企业即时通信BaaS服务，亚太区管理软件龙头企业用友近些年就一直在寻求各领域的互联网转型之路，通信是其中之一，OA/CRM等传统管理软件的互联网化离不开即时通讯、会议等功能的支撑，未来将即时通讯与原有的传统大型企业客户的管理软件融合，用友通信也会有肉吃。

　　纵观以上四大平台型服务商的一大特点：先有粘性客户再服务，这种路子是相对来说风险较小且有能力将”IM”打造成行业解决方案的综合型玩家。

　　从即时通讯云过渡、转型衍申 寻求变现能力

　　环信

　　环信即时通讯云于2014年6月上线，在今年4月份发布移动客服产品，欲打造中国版的zandesk，客服跟即时通讯产品还是有本质上的区别，环信从即时通讯转型移动客服，不得不让人猜想单纯的即时通讯商业模式已经无法支撑公司整体运营，相比较即时通讯云，国内企业级用户更愿意为客服买单？

　　亲加通讯云

　　亲加通讯云在通讯领域做行业纵深，为游戏行业提供深度音视频交互方案，其中涉及了游戏IM、游戏视频直播等社交。今年下半年发布了针对游戏行业的移动客服。

　　Layer

　　Layer在2013年TechCrunch的开发者大赛上初次面世时，今年3月份正式发布，并获得1450万美金风投。

　　Layer 的独特之处在于，使用 Layer 的应用之间是可以相互通信的。也就是说，如果 Line 和 whatsapp 都用的是 Layer 的服务，那么两边的用户就能融合成一个更大的群体，那么layer的盈利点在哪里？当app有1000-25000个月活跃用户后，每月的费用99美元，超过25000个月活跃用户后，费用再上一层。

　　融云

　　神州泰岳旗下的即时通信产品，14年8月发布，宣布永久免费，后续推出了部分功能的付费版本，专属服务器等付费模式，尚无融资发布。

　　写在最后：

　　2015年是收获、成长的一年，我们看到了更多的大型服务商加入即时通讯领域，也看到了部分服务商的转型或离去，就像狄更斯说过的“这是最好的时代，这是最坏的时代”，的确，在今天即时通讯云服务市场有不少选择， 不管是企业还是个人开发者，选择一款稳定有持续服务能力的服务商显得更为重要。

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三 : IM云服务王者之争,技术好才是真实力

　　【61阅读IT新闻频道】九月份的IM通讯云市场热闹非凡，易观连续发布关于两份IM云服务的报告，一篇是《中国IM云产品性能测试报告2015》，报告显示，容联在流量、速度、耗电量等技术指标均占有较大优势。另外一篇是《2015年中国移动IM云产业专题研究报告》，报告显示，亲加游戏行业市占率第一，增长率第一，运营商覆盖率第一。

　　对这两份报告，技术评测篇更有权威性，在该报告中，技术评测的方法是公开的。而对于所谓的市占率等指标，部分开发者和使用者则持怀疑态度，因为这几个IM云服务公司都是非上市公司，这些数据怎么得来的呢?笔者曾潜伏几个IM云的开发者群，亲身经历某咨询公司的市场调研方式是：为做出来某个通讯云市占率第一的报告，则在该IM通讯云公司的开发者群里面选出一大群用户进行访谈，这样做出来的“市占率”报告可见其准确性有多少水分。

　　从另外一个角度分析，对于开发者而言，选择IM通讯云服务，是优先考虑技术指标还是市占率呢？笔者认为仍然是技术指标为第一选型要素：

　　对于IaaS服务，用户主要使用的是资源，因此主要是看云服务的资源力和资源管理能力。

　　对于PaaS服务，用户主要使用的是平台技术，因此主要看服务的技术实力。

　　对于SaaS服务，用户主要使用的是产品，因此主要看服务的产品实力。

　　从这个角度来看，容联云通讯找到了IM云服务的切入点。那么为什么容联环信融云三家厂商技术实力有如此大的差距，从三家厂商公开的评测报告和市场宣传来看，可能和三家通讯云所采用的技术架构有关。

　　据环信对外宣传的公开资料来看，环信的IM通讯云是基于openfire+xmpp的开源代码实现的，因为openfire+xmpp更适用于PC场景的IM通讯，所以环信对此做了大幅修改。之所以做这种技术路径的选择，也许和环信创始人的背景有关，他们都做开源出身。但是令人费解的是，为什么视开源为信仰的他们，基于开源软件搞了一套东西却不开源了，而是进行了商业化运作？

　　融云的技术架构几乎从来没有对外披露过，但是通过推断可以了解，融云是飞信的孵化项目，因此其技术架构也应该是基于飞信的。飞信的公开资料显示：飞信采取的是simple协议(sip的扩展协议)，此协议主要应用在通信领域，在pc时代完全没有问题，如果平移到移动互联网时代，其技术优势还不如xmpp。

　　容联IMplus的技术架构，公开发布的资料显示，采取的是类微信的push-pull架构，protobuffer二进制协议，去DNS，小包体等等很多的策略来匹配移动场景的IM需求。

　　从架构选择的角度，容联IMplus的架构无疑是最优的。这也从易观的测试报告中可以反馈出来。最重要的是报告发布至今，环信和融云一直保持沉默，也从侧面验证了这一事实。

　　对于IM云市场，可以把市占率，用户数，活跃度看成是“王”字的三横，而技术实力就是“王”字的一竖，没有了这一竖的支撑，三横只能被看做小三。而有了这一竖，“王”字才能立得住，从这个角度来说，对于IM通讯云的未来发展，开发者更看好真材实料的技术实力。

　　竞争越激烈，即时通讯云的开发者越能使用到更好的服务，但唯一所要做的就是“擦亮”眼睛，根据自己判断的实际情况做出一个好的选型。

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四 : IM云服务,谁来做第一个创新突破者?

　　【61阅读IT新闻频道】在企业级服务领域，相比较SaaS的火热和IaaS的基础资源型服务，PaaS平台提供服务和输出能力时一直显得更为幕后，但也承担着更为复杂和多面的作用。拿通讯行业举例，成立近3年，从最初的PaaS开放平台到企业SaaS通讯产品的延伸和布局，容联在国内互联网通讯领域的发展不可谓不快，全通讯能力的覆盖也足够的全。

　　容联通讯生态体系中分了几个圈层，除了最核心的通讯资源和底层技术，扩展层做了更多的解决方案和创新产品孵化，容联IM plus，也是近两年较火的即时通讯云，是容联一直坚持在做，持续投入的开发者侧产品，在去年8月份发布，为整个平台带来了更多开发者的入驻。

　　在容联IM通讯云产品总监张靖宇看来，即时通讯云市场从无到有，从0到1，经历了三个阶段：13-14年是技术打基础;14-15年，是早期的业务拓展，越来越多的初创公司，中小企业拥抱IM PaaS的概念。

　　张靖宇称目前容联 IM进入了第三个阶段，其背景是行业互联网。除了互联网公司，中型企业，医疗、教育等垂直领域开始接受IM第三方提供商。这个过程中，被人一直诟病的IM商业化和变现能力将会逐步得到解决，张靖宇称评判一个产品和平台标准很简单，就是看参与者能不能发现新机会以及能不能赚到钱。

　　手握两副牌：一副公有牌 一副专有牌

　　过去1年，容联IM一直将公有云服务作为业务发展的重点，并且成绩不菲，与中国电信开放平台等互联网时代的ISV合作，共同打造开发者的空中花园。但随着中型客户、尤其是教育云和医疗云服务业务的拓展，用户对相对独立和隔离的信息技术需求开始变得旺盛，容联在用户需求的推动下，在商业、服务模式上开始突破与尝试，推出IM专有云。

　　在产品策略上，张靖宇用最大公约数和最小公倍数比喻，公有云在产品上做最大公约数，满足所有用户的共性需求，而专有云在产品上做最小公倍数，满足所有用户的所有需求，包括差异化，把专有云做成用户自己的后台。在具体的保障上，专有云提供独立的服务器集群，不受公有云负载影响，数据永久保存，提供独立的系统指标监控，并提供7×24小时的团队支撑服务。用户选择专有云的首要原因并且大部分用户选择专有云不是出于成本考虑，可控性强、安全性好是随着企业对于IM服务和业务的需求变化在飞速增长。

　　专有云的推出是容联IM 跳出传统商业模式的窠臼的一次尝试，一次业务创新的突破，真正的目的还是在专业技术能力上的输出，而不局限于在某个特定的云环境下才能获得，这样的技术可以让用户随时上公有云，也可以随时上专有云，能够做到与中小企业共存且共同成长。

　　更垂直的精细之路

　　除了今年推出专有云服务，容联IM还要推出行业产品，针对几个刚需和热需行业的不同需求量身打造更精细化的产品，具体什么产品，张靖宇则保留了一种神秘和给人猜测的空间。

　　做平台是有一定技术壁垒的，这个是容联一直以来的强项。但从平台到产品，则存在创新的难度，需要对用户和市场有足够了解，把握好产品方向，在新的一年里，容联要通过已经积累的数据突破目前市面上IM云服务的创新瓶颈现象。

　　不管是做平台、卖产品还是卖服务，如果不能从根本上改变用户对需求的获取方式和创造匹配的价值，则无法引发行业真正的变革，张靖宇表示。

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五 : 网易云信迅速抢滩IM云服务市场

　　【61阅读IT新闻频道】“每一个APP都有沟通的需求”，近两年，“APP社交化”成为互联网应用中的趋势。根据易观智库发布的《中国IM市场发展研究专题报告2015》显示，2014年中国即时通讯(IM)云服务市场规模达2.39亿元，预计到2018年整体市场规模将达到23.89亿元。易观智库通过调研近500家不同领域的APP开发团队，发现不论团队规模和应用使用人数，80%以上的团队已有或者有计划在APP中增加社交功能。

　　IM云服务领域开始受到资本的关注，不少创业公司拿到了A轮甚至更多的投资。值得注意的是，一向低调的网易公司今年也推出了一款IM云服务产品——网易云信，试图以15年的IM运营经验、强大稳定的杭州研究院基础设施，以及资深运维工程师团队，为该行业树立标杆。

　　“稳定性”成即时通讯云服务的第一需要

　　什么叫IM云服务呢？简单说，其最基础的服务就是帮助开发者在各类APP应用中加入即时通讯功能、或社交模块，比如网易云音乐中的评论、私信等社交功能。但多数IM云服务还包括提供实时音频视频、专线电话、短信验证码、短信模板、云储存、语言识别等高级功能，服务的对象更是涵盖社交、医疗、教育、企业服务、体育、游戏、电商、媒体等众多行业应用。

　　鉴于网易公司稳健的互联网技术背景，网易云信一经推出便受到业界的关注，赢得了不少APP开发者的合作需求。网易云信CTO阙杭宁在上线发布会中强调了云信与其他创业公司级产品的不同：“我们最大的优势在于，十余年来一直专注于IM，网易云信拥有上亿级别社交产品的运作经验，涵盖POPO、易信、CC语音、网易即时通等，这是一般的创业公司不具备的。”

　　事实上，在IM云服务领域，“稳定性”以及相关的“便捷性兼容性”已经成为众多产品应用反馈的“最不满意因素”，网易推出云信着重于这些用户痛点。在产品接入IM服务中，网易云信将IM功能的服务端以云服务(SDK)的形式开放，仅需三步：在管理中心创建应用、获得APPKey，免费下载网易云信SDK，几行代码完成SDK接入，即可让APP在短时间内接入强大稳定的通讯能力。

　　艾媒咨询的一项调查显示：数据反馈延迟、接入流程繁琐、兼容性不够强、稳定性差成为移动开发者对IM服务工具最不满意的因素。

　　选择网易云信作为合作伙伴的顺丰科技研发总监钟先生表示，顺丰在选择供应商的时候，斟酌过好几家公司，“之所以最终选择云信，是因为我们非常了解网易的技术水平，网易的很多产品用的都是云信的服务，比如网易新闻客户端、云阅读、云音乐，包括易信，都是基于云信的平台接入的社交模块，云信稳定的技术实力是切切实实得到过市场验证的，这一点让我们非常放心。其次，我们需要的功能，云信都可以提供，并且提供7*24小时无间断的运维服务。此次接入的私有云服务，体验相当不错，达到了我们当初的期望。”

　　更多特色IM云服务将成为竞争筹码

　　在互联网界，网易公司以专注于产品本身的工匠精神著称。此次网易倾全力打造的即时通讯云服务也是依托公司内部庞大的资深运维工程师团队，其“工程师文化”背景更贴近广大的APP应用开发者，注重细节服务。除了提供注有示例代码的开发文档、开放的UI组件源码、演示每一步接入过程的视频，网易还会进行全程一对一服务。

　　“一周7天24小时实时运维监控，我们的技术工程师全天候响应用户需求。另外还会利用网易内部的资源，定期开展免费培训课程和技术沙龙。”网易方面介绍，除了稳定的IM基础云服务，网易云信还上线了众多独家功能，包括：

　　安卓保活：独有安卓系统不被安全软件误杀等解决方案，有效保障消息到达;

　　教学白板：轨迹同步，实现在线视频实时教学;

　　专属服务器：对应用意味着云服务资源的独享和应用数据的物理隔离，更加安全;

　　语音识别：语音消息转化为文字;

　　专线电话：无需连接网络，即可实现短信到达及专线电话功能;

　　原创贴图表情：聊天消息可发送原创贴图表情;

　　UI组件：轻巧强大的UI库，采用自绘技术，支持动画、换肤、多语言等强大功能;

　　多端登录;

　　同时，在无网通信、应对弱网环境方面，网易有着易信产品带来的专业技术水平优势和成熟产品服务优势：DDB、NOS、CDN增强网络适应性、保障语音图片等多媒体发送质量、高可用、高并发、高清语音视频、专线电话、专业的反垃圾、朋友圈服务、公众号服务等等：

　　来自艾媒咨询的分析认为，未来移动应用的开发者更加关注服务工具的综合性能，许多基础性的服务已不能成为第三方移动开发服务工具的竞争筹码，未来的第三方移动服务工具将会是以基础服务为核心，以特色服务为延伸的综合服务工具。网易云信在这方面一出手即拿出了亮点，其市场总监章鑫辉表示，云信将会继续深耕下去，满足更多的市场需求，并把产品服务做到精益求精。

　　IM云服务从2013年开始起步，2014年市场的热度迅速上升，今年随着网易等互联网大佬的参与，进入爆发增长期。终结创业公司混乱的竞争，网易不仅让看似飘渺的IM云逐步落地，或许还将引发更多大佬的卷入，进而引发移动互联网时代的新一轮变革与颠覆。

本文标题：IM云服务-青云QingCloud基础云服务助力FIR.im新版上线
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