一 : 气化炉：气化炉-产品性能特点，气化炉-三大功能

二 : 气化炉：气化炉-产品性能特点，气化炉-三大功能

三 : 功能性化妆品

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药妆店成为专业药店的下一站

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发布者：雷红 发表日期：2005-12-13 15:57:21.2

【摘要】

到北京的大型药店逛逛，你会发现一些化妆品卖得很好。虽然品种不多，但由于具有特殊功效而受到欢迎。目前，在国内一些大型城市，已开始逐渐出现部分经营化妆品的零售药店。到药店买化妆品，在日本、美国早已形成购物习惯，尤其是日本，经营化妆品的药妆店数量竟然已经超过了专业药店。

门槛较低吸引药企进入化妆品领域

有统计显示，目前中国内地的化妆品市场容量已达350亿元人民币，年增长率高达20%。据广东省美容美发协会会长马娅透露，每年美容博览会（）广州敬

修堂（药业）股份有限公司

地址：

邮编：

联系电话：

传真： 广州市人民南路179号 510130 营销中心：（020）81882860 外贸科：（020）81853439、（020）81884712 （020）81864484

副总经理陈志雄介绍说，该公司推出的化妆品涵盖了面膜、霜膏、精油、药包等种类，目前产品已铺货到化妆品专卖店、屈臣士及各类连锁药店。陈志雄认为，美容产品的准入门槛相对较低，且利润比药品不止高1倍。这些条件对于拥有专业的技术设备和强大的资金实力的药企来说，具有很大的诱惑力。

2005年11月，国家政府机构批准了在华的首家日资独资医药商业公司——日美健药品(中国)有限公司

把日本的产品，

尤其是把化妆品

输入中国，开发

国内药妆市场。地址：广东省惠州市下埔路19号惠隆大厦12楼 据了解，该公司

西村一郎 电话：07522502999 将于2006年1月

份正式营业，公

司的主营业务是医药保健品和化妆品，通过批发将日本的名牌产品引入到中国。其中，国内的零售药店将是日美健重要的下游客户。

日美健药品（中国）有限公司

药妆店做的是多元化经营

经营化妆品的药妆店，实际上是零售药店的多元化经营。随着国家对处方药，如抗生素类药的购买限制，化妆品实际上已经成为药店的另一重要“财源”。

在北京，金象大药房早已经尝试了化妆品的经营。金象大药房董事长徐军接受记者采访时表示，薇姿品牌的化装品不走百货商场渠道，仅在药店销售，而该品牌在金象的销售很让药店经理满意。

日本药妆连锁药店协会提供的资料显示，药品经营在连锁药店中开始处于次要地位，连锁药店的药品经营只占31.2%，而日用杂品占24.6%，化妆品占22.7%。多元化经营已成为日本普遍的做法，也是连锁药店的必由之路。

日本药妆连锁药店协会会长松本南海雄向记者介绍说，中国国内的零售药店的情况很像日本上世纪60年代的情况，刚刚开始尝试多元化经营。药妆店是一个发展方向，必将在中国实现大的发展。

业内有关人士分析说，药店经营者引入化妆品经营，尤其是有一定特殊功效的化妆品将最大程度地利用店面每一平方米，既降低了成本，也提高了经济效益。同时，多种产品经营，不但能让顾客享受到更多的方便，还有利于聚集人气，再带动销售。另外，有药用功效的化妆品按药品的模式来销售，能给消费者带来安全感、专业感。据了解，有的化妆品在药店的年销售额能达到几十万元。事实上，目前在药店销售的化妆品品牌主要是薇姿(http://www.61k.com/intro/sommaire.asp)康美欣(http://cosvip.diytrade.com/)等，这些化妆品以中高档为主。

植物药妆大受青睐

在化妆品类产品中，功能性化妆品较受大众欢迎。据统计，在国际化妆品市场中，有将近四分之一是功能性化妆品。化妆品正向功能性细分转型，强调差异化、针对性；化工合成制剂正向植物制剂发展，天然环保概念深入人心。

在日本连锁药店协会代表团于11月份访华期间，日本中部药品株式会社药事部部长今井敬司表示，他希望在中国能找到合适的植物药妆，与中国的企业共同开发。

中草药是我国的传统药品原料，符合未来市场对化妆品天然性和环保性的要求。北京同仁堂科技发展股份有限公司产品事业部经理徐辉表示，我国中医药对植物的开发和利用在世界范围遥遥领先，只要我们能非常有效地挖掘利用这一宝藏，开发研制出符合现代生活理念的系列化妆品，发展前景应该是良好的。

日本的药妆从业人士表示，对于OTC药品和化妆品，市场铺货率非常重要。尤其是化妆品，更加注重在药店、卖场铺货到位。用日化的方式经营药妆，大有裨益。

提示：

☆药妆，泛指药物化妆品。实际上，我们更多见的是药房护肤品，是经由皮肤科医生提供针对性护肤建议、推荐选用的化妆品。

☆化妆品进药店，是一种药店零售业态的多元化经营行为。药店需要注意的是，如果经营的非药品过多过杂，并且在陈列展示上的随意，很可能会让消费者失去对药店的依赖与信任，让顾客对药店的专业性产生怀疑。

☆药企对药妆的投入上，国内企业往往在一些方面存在欠缺，如人员培训、商品陈列、促销推荐等。

成都市医药总公司，本着“求实、诚信、现代”的经营理念，为中国的爱美人士提供国内、国际品质高，价格适中的功能性化妆品，护肤用品及皮肤用药。 一、公司背景 成都市医药总公司的前身是在1983年9月，根据成都市委成委发<1983>12号文的精神，由成都市医药管理局更名而成的，并行使医药管理局的职能。在1989年8月，根据成都市编委成机编<1989>121号文精神，加挂成都市医药管理局牌子。1992年7月，根据当时的需要，成都市医药总公司在成都市工商管理局注册登记，其性质为全民，企业的法人代表和总经理由局长兼任。1999年7月，成都市医药管理局为了贯彻落实国家关于党政机关所办经济实体必须与政府脱钩的规定，决定局长不再兼任总公司法人代表和总经理，任命刘红军同志为法人代表和总经理，成都市医药总公司与成都市医药管理局正式脱钩，成为独立核算、自负盈亏、承担民事责任的药品经营企业。二、公司结构 成都市医药总公司脱钩后，严格按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品流通监督管理法》等政策法规的规定，在规范经营行为、加强和完善内部管理、提高企业的整体素质、强化企业的服务功能等方面做了很多工作，企业面貌焕然一新。经过全体职工的努力，成都市医药总公司已成为拥有各类专业技术人员并有一定影响力的中型医药商业批发企业。所属的六个零售大药房，无论从经营规模、占地面积、硬件设施等方面，在同行业中均占有十分重要的位置。三、公司经营理念 公司以“依法经营”为宗旨，“强化管理”为核心，“服务大众”为指导思想，广交天下有志之士，共谋企业发展之路！

缺张“身份证” “药妆品”上市底气不足

◆在国外前景看好的“药妆品”，在国内上市却犹抱琵笆半遮面；◆没有标准护航，要冲过“黎明期”，药妆品还要走漫漫长路———

小王在成都某药房购买了一种祛痘产品，用了之后效果和广告宣称的相距甚远。“销售人员说该产品三天就能祛痘，还能防复发。我考虑到是在药房销售的，属于所谓的‘药妆品’，效果应该更有保障，就买来试试了。”

事实上，随着薇姿、理肤泉（http://www.61k.com/）（青岛无店？）等众多国际知名药店专销化妆品品牌进入中国市场以来，越来越多的国内化妆品开始走进药房销售，越来越多的化妆品企业和医药企业开始涉足在国外已经相对成熟的“药妆品”领域。那么，什么是“药妆品”？“药妆品”与普通化妆品有何区别？目前，国内“药妆品”行业市场前景如何？

解读资讯

药妆品：

药房护肤品，也称药妆品、药妆，是经由皮肤科医生提供针对性护肤建议、推荐选用的化妆品。它源于目前国际上非常盛行的医学护肤概念，即，人们有了皮肤困扰不再盲目地去商店买各种化妆品来试，而是通过求助皮肤科医生来解决问题。 1998年，法国化妆品品牌薇姿（Vichy）登陆中国，首次为中国带来了“药房护肤品”的概念。其后，依泉（Uriage http://www.61k.com/produces/produce_UR.asp?No=UR01）、理肤泉（LaRoche-Posay）、雅漾（Avene ）也陆续来到中国，加入药店专营的化妆品行列。通过几年的耕耘，它们作为“健康护肤产品”、“皮肤科辅助性治疗产品”、“敏感性肌肤专用产品”的品牌形象开始逐步深入人心，广受女性消费者的追捧，在我国的许多城市，到药店去购买化妆品已成为一种时尚。

继上述四大药妆品牌之后，进入我国药店销售的化妆品迅速增加，主要是一些中药化妆品，而它们的运作模式并不严格遵循国际上通行的药妆操作模式。考虑到这些现实情况，本文所讨论的药妆则是一个更大的范畴，除了一般意义上的药房护肤品外，药物化妆品也是我们一个主要关注的对象。

“药妆品”的特点：

1、由皮肤科医生开出处方，从清洁产品、药或辅助治疗产品到跟随产品（包括防晒、眼霜等）都会提供针对性的护肤建议。

2、必须完全配方公开，所有有效成分及安全性须经医学文献和皮肤科临床测试证明，且不含经公认的致敏源。

3、配方总是尽量精简，不含色素、香料、防腐剂甚至表面活性剂，而有效成分的含量较高，针对性强，功效显著。

市场：

“药妆品”魅力乍现

上海康美欣在业界享有“中国药妆第一品牌”的称号(招商电话020-83668058) ，是国内第一个定位于“只在药房销售”的专业化品牌。

四川可采实业有限公司（成都武侯科技园武兴二路9号 028-82953777 8008863777）成立之初，通过走药房销售路线的营销模式，短短两年之后，迅速崛起壮大。可采早期的市场推广成为不可多得的营销经典案例，至今仍为可采人津津乐道。

此后，王老吉”得知，药妆品是介于化妆品和药品之间的产品，具有功效性较强、药店及药妆店专销、经过卫生部门检验合格、经过医疗机构验证的特点。

但刘经理却认为，目前国内“药妆品”主要有两大类：一类是只在药房销售的化妆品，以薇姿、康美欣为代表；一类是药企生产的化妆品，是介于化妆品与药品之间的功能性产品。药妆品的特点是含有功效性成分，对皮肤问题有针对性的功效，强调有效性和安全性。但由于“药妆”是行业用语，不是像药品一样的法律规范用语，所以关于药妆的概念在国内是比较混乱的，也没有办法统一。

官方：

无“药妆”之说

事实上，“药妆品”概念不统一、定义不明，仅仅是企业回避“药妆品”定位的一个原因，“药妆品”在国内并未被认可才是企业犹抱琵琶半遮面的真正原因。“一旦企业明确自己的产品是‘药妆品’，

可能要撞政策法规的‘红线’。”一位不愿透露姓名的业内人士坦言。

记者调查发现，无论是只在药房销售的化妆品，还是介于化妆品与药品之间的功能性产品，获得的都是卫生部门的“卫妆准字”生产批号或“卫妆特字”生产批号。

四川省卫生厅钟处长接受记者咨询时也明确表示，药品就是药品，有国家食品药品监督管理部门批准的药准字号；化妆品就是化妆品，按照《化妆品卫生监督条例》的规定，化妆品包装和说明书上不得注有适应症、不得宣传疗效、不得使用医疗术语。

症结：

混淆功效与疗效

正是由于“药妆品”所处的尴尬境况，消费者对“药妆品”的认识也处于懵懂状态。据介绍，目前卫准字号的“药妆品”划归卫生部门监管，但在不少“药妆品”的宣传中经常可以看到祛斑、脱毛等隐含功效的字样。

“功效不等于疗效，不能治疗皮肤方面的疾病。”

“针对皮肤问题，‘功效’强调的是辅助作用，效果不如疗效来得立竿见影；‘疗效’强调的则是起主要作用，因此二者有本质区别。”尽管企业对功效和疗效做了区

别，但一个不容回避的事实是：由于我国并没有禁止化妆品进入药房销售，只要药店具有经销化妆品的卫生许可证，就能销售化妆品。这无疑向消费者传达了一个信息：药店出售的东西安全性更有保障。

办法：

用标准为“药妆”正名

四川可采的周小姐分析认为，造成消费者理解上产生误会，这主要是因为目前国内药妆品行业的市场环境还不成熟更谈不上完善，药妆市场的培育至少还需要3～5年的时间。现阶段的中国药妆可称为“黎明期”，即药品、化妆品以及日用品结合和低价销售期，融健康、美容和方便购物于一体的药妆模式尚未形成。当前仅有部分国外资本及国内少数健康企业在这方面有所作为，我国鲜少这方面的法律法规。

事实上，“药妆品”行业在国外已经是一个相对成熟的行业，比如欧洲国家认为“药妆品”属于活性化妆品或功能性化妆品，不需要专门制定相应的法规管理；美国则把“药妆品”的产品分类和市场管理纳入非处方药品系列(OTC)；日本专门为此类产品设立了新的类别———“医药部外品”，并实行专管。

“因此，除了产品内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进，以及区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式以外，尽快制定相关的法律法规规范整个市场是结束药妆行业黎明期，引领行业健康发展最首要的问题。”这正是我国化妆品企业和广大消费者共同的期盼。

质量报记者舒廷聪报道

化妆品“傍”上连锁药店 众多药企纷纷涉足

日期：2006-6-23 15:13:25 来源: 今晚报 作者：未知

女性成为消费主力

据了解，药妆店这种业态最早出现在美国，之后风行日本、韩国、新加坡等地。药妆店弹性很大，既可以开设单独店铺，也可以开在大型超市、商场内。随着我国限制购买抗生素等处方药，以前销售药品利润能够达到15%甚至更高，而现在多则10%、少则3%至5%，但销售化妆品利润则相对高一些。因此，化妆品实际上已经成为药店不可忽视的重要财源。据一项针对北京、广州、上海、深圳等十大城市女性消费者调查结果显示，在连锁药店目标消费群中，女性消费者占药店总体消费者比例为65.77%。

另外，对于大多数消费者来说，在药店购买化妆品，寻求的是一种更具安全性、更有保障的购物感觉，消费者更愿意相信药店化妆品质量。同时，在药店购物，不仅可以买到化妆品，还可以听取医师建议，配以合适的保健品，达到更满意的美容效果。

三成增幅让人眼馋

据率先在本市尝试药品化妆品混合经营的中新药业和平区连锁药店负责人介绍，在2004年首创药品与日用杂品混合销售经营模式基础上，和平连锁店又于日前推出“贴近生活，方便顾客”的新型医药营销方式，同时提出“健康+美丽”的美容新理念。截至目前，和平连锁所有门店在经营原有药品、器械、保健品的同时，已将日常化妆用品作为常规经营品种之一，包括“玉兰油”、“强生”、“郁美净”等国产名牌系列、婴幼儿护肤品系列以及“护舒宝”、“宝洁”等妇女日用品在内，经营品种多达50余种。此外，位于和平路金街上的新中国、滨江等药店，还先后引进“薇姿”、“依泉”、“雅漾”等法国原装进口化妆品以及苏州生产的“协和”系列产品，并设立健康护肤系列专柜，得到广大消费者尤其是女性顾客的青睐，日均销售额增幅达30%以上。

业内人士分析认为，药店引入化妆品尤其是那些具有特殊功效的化妆品可以最大限度利用店面面积，既降低成本，也能提高经济效益。同时，多种产品经营不但能让顾客享受到更多方便，还有利于聚拢人气、带动销售。

药业巨头看好药妆

就在众多医药零售连锁巨头纷纷进军国内药妆零售领域的同时，国内医药行业涉足美容化妆品领域的热度也在不断上升。据不完全统计，目前已有170多家企业涉足药妆市场，其中有不少是国内著名医药企业。广药集团旗下老字号敬修堂，近日正式宣布进军中药化妆品领域；以生产传统凉茶著称

的广州王老吉药业，今年上半年悄然推出首个外用美容祛痘产品；广州白云山和黄也于日前宣布，将与香港和记黄埔旗下屈臣氏合作，借助其在快速消费品和零售网络上的优势，把新产品“口焱e清”推向香港市场，同时不排除与屈臣氏进一步合作涉足药妆市场的可能。

分析药企涉足化妆品领域的原因，业内人士认为，从主观方面来看，企业发展观念有了改变，一些企业树立起“大医药”观念，把与药品相关的化妆品、健康用品等都纳入其发展范畴；从客观方面来看，近年来国内制药行业平均利润不断下滑，新产品研发投入巨大、周期很长，令一些实力不强的企业望而却步，相比之下，化妆品投资风险则相对较低，而利润回报很高。

培育消费还需时日 据了解，北京同仁堂门店销售，普通药店根本无法买到。同仁堂之所以选择与屈臣氏合作，主要是看好其时尚、健康的定位以及对高端消费人群的吸引力，这种状态与同仁堂推出的时尚产品是非常相称的。不过，目前国内绝大多数药店还不具备这样细分市场的能力。此外，著名药妆品牌法国薇姿对合作药店的准入要求更高，与其合作的药店必须与薇姿定位一致，同时药店在销售业绩、品类管理以及药店店面上都必须相对优秀。正因为对合作对象有如此苛刻的要求，薇姿在中国8年时间只发展了1000多家专柜。

业内人士认为，业界对药妆店已有一个模糊概念，但消费者目前还很难像接受超市大卖场一样接受药妆店。一个新型业态总是需要一段消费培育期，而在估计短则五年、长则十年的培育期里，亏损是难免的。因此，开药妆店决非单纯的策略转移，而是不仅要重新整合原有供应链，还要在进货渠道、营销方式、顾客定位、店面管理等方面都与原有销售模式有所不同。

迪豆以小搏大的品牌策略

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2006-8-24 9:47:08 【大 中 小】 【打印】

据有关监测数据表明，2005年，不管是广州还是深圳，福建泉州恒泉化妆品有限公司的“迪豆”一举占领了“销售额第一”“销售量第一”“市场份额第一”“市场占有率第一”等四项“第一”，其中，占有的市场份额高达48.8%，几乎是其他所有祛痘类产品的总和；市场占有率高达28.4%，相较位居第二的邦力迪维霜还要高出16.1%。可以说，“迪豆”占据了绝对的行业垄断地位。它的成功让我们看到了一个祛痘品牌如何迅速脱颖而出的??

在大中城市的化妆品中，每天都有不下10种中外祛痘产品活跃在爱美人士的视野。面对国内外业已成形品牌的强势主导，福建泉州恒泉化妆品有限公司主打产品迪豆痘速消只用了短短几年时间就在广州、深圳攻下同类市场的半壁江山，被业内称为化妆品另类营销的又一典范。

对于行业，对于市场，对于消费，对于整体来看，祛痘类化妆品已经有着比较深刻的转变，这些转变将在相当的时间里，替代传统行业的一些习惯性做法，也是美容化妆品企业、销售商所必须面对的事情。一般的化妆品销售都集中在商场或专卖店，交易比较集中在一个层面上，虽然有一定的特定性，但是没有相对的拓展空间，加上新品牌的不断涌现，新老交替、掺杂在有限的空间里变得非常困

难。

面对这一市场现状，迪豆突破同类化妆品原有的销售模式，在拓展商场专柜的基础上，渗入到药店中。本来迪豆的产品定位就是“药妆”，进入药店营销自然无可厚非。药妆这一概念，也是功能性化妆品在药店这个专业的场合的一个全新的符号，为我们竞争日益白热化的化妆品市场注入了一份新的市场利润增长点。同时，迪豆采用多渠道组合进行品牌宣传，不断展示个性化的形象，也让消费者感受健康美容、安全祛痘就在身边，促使更多的人把迪豆当作了“祛痘”的标志，从而大大加快了迪豆产品的整体市场渗透力。

到目前为止，“迪豆”系列产品已经在国内各省市设立25个区域分公司和189个地方办事处；迪豆产品专柜遍及福建、广东、浙江、广西、云南、辽宁、黑龙江、山东、江苏、上海、北京、天津、甘肃、四川、重庆、宁夏、山西、新疆、河南、河北、湖南、湖北、江西、内蒙古等全国整体市场，其完善的国内营销网络管理营运系统和强大的经济实力保证了迪豆品牌的长盛不衰。

在大城市里，消费者大多熟悉国际化妆品牌，一方面她们抱怨高昂的价格，另一方面又不得不使用。同时，她们对密集的广告宣传真实性将信将疑，各种化学味道混淆了嗅觉，有关部分产品重金属超标的报道又加深了疑虑。所以，迪豆在了解消费者真正需求的基础上开发了对路有效的产品，采用了26味纯青草药配方，运用国际领先的“控释”、“渗透”与高科技分子技术，研制出了适合现代人使用的高效祛痘产品。其产品的纯天然特质还体现在了产品包装外观设计上，给人以清新自然、耳目一新的感受。

化妆需要技术，买化妆品也需要技术，在这个复合型社会里，化妆品销售光有渠道和品质的力量还远远不够，当服务成为许多行业取胜的关键性战略的时候，化妆品行业也同样如此，服务成为一个品牌延伸的具体标志后，迪豆在售后服务方面自然也做到了滴水不漏，在所有的销售网点都设立了专业的导购人员，消费者可以在购买前根据病症进行咨询，从而制定一套适合自己的祛痘方案，购买适合自己的祛痘套餐。另外，迪豆还有消费者售后跟踪服务，可以及时地回馈消费者在使用过程中所产生的问题。

在营销领域里，当一种模式能够让市场迅速发展的时候，选择一种适合当今社会同步的模式显得非常重要，迪豆化妆品也正是适时地运用了它的营销智慧，使得其品牌从芸芸众祛痘产品中得以脱颖而出

药性化妆品风靡全球 专家透视个中原因

2007年01月12日 14:18:37 来源：中国产经新闻报

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近几年，“药妆品”已成为护肤领域的时髦词，“药妆”也成了药店销售的主要业务之一，走进药店，琳琅满目的药妆品、保健品比比皆是，“药”似乎已经不再是药店的专售品。随着“药妆品”的日渐走俏，医药企业涉足美容化妆品领域的热度也在不断上升。但有关皮肤科专家指出，乱用“药妆品”最终导致的皮肤疾患已占皮肤科门诊患者的５％－１０％。

近日，中国人民解放军总医院研究分子生物的赵博士在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，有关部门必须进一步加强对“药妆品”的管理。

药妆时代的到来？

在传统化妆品不能满足消费者功能性保养需求，药品又需要医生的处方及具有潜在的副作用时，“药妆品”以与化妆品一样安全又像药品一样有效的中间体出现了。

于是，继法国的薇姿、理肤泉、雅漾、依泉，日本的菲璐泽等众多国际品牌为主的“药妆品”相继占领中国市场，打出“全世界只在药房销售”的口号后，国内医药企业也不甘落后，纷纷抢滩“药妆品”市场。

赵博士分析认为，与医药行业相比，美容产品的利润比药品高了很多，于是利润丰厚、投资风险小、技术要求较低的“药妆品”成了一个日益崛起的行业。

据《中国产经新闻》记者了解，近年来，我国制药行业因为受分销变革、ＧＭＰ（药品生产质量管理规范）、原辅料价、政策等各种因素的影响，行业利润不断下滑。

相关报告显示，我国美容业虽然一直保持着１５％的快速增长，产值超过了１８００亿元，然而与发达国家相比，我国人均美容消费的水平还很低，还有着更加巨大的增长空间。预计到２０１０年，我国的美容业产值将超过３０００亿元。这种对比，使得众多药企把寻求新的经济增长点的目光锁定在“药妆品”市场。

定位颇受争议？

从法规方面来讲，目前我国只存在对“药品”和“化妆品”的定义，并没有“药妆品”这一叫法。

虽然消费者对“药妆品”的解释是：介于化妆品与药品之间的功能性产品，但赵博士却认为，“药妆品”其实只是对产品的概念性描述，在产品销售前仍需要通过相关测试，只能归于药品一类。

而我国《化妆品卫生监督条例》第二章第十二条明确规定，化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语。

目前，全球范围内对“药妆品”尚缺乏统一管理规范，如欧洲国家认为“药妆品”属于活性化妆品或功能性化妆品，不需要专门制定相应的法规管理；美国则把“药妆品”的产品分类和市场管理纳入非处方药品系列；日本专门为此类产品设立了新的类别“医药部外品”，实行专管。我国现把“药妆品”归类于特殊用途化妆品，加以管理。

赵博士称，“药妆品”在定义上仍归属于化妆品，由于界限的模糊，会使部分“药妆品”钻空子，借机夸大宣传疗效。

专家认为，将“药妆品”纳入独立管理，避免消费者盲目购买，才能真正发挥“药妆品”的作用。（贺民）

妖惑店妆，是天使还是魔鬼(探析篇)

发布时间： 2007-01-08来源： 医药经济报责编： 大丰台

■本报记者 王军

药妆：最浪漫的梦想？

利润驱使

药妆店是我国药品零售行业在2006年一道最美丽的风景，也是药店行业走出经营困境的一个最浪漫的梦想。除去早已有之的深圳海王星辰药妆汇、杭州武林药妆馆，昆明的一心堂、福林堂、健之佳也将触角伸入了药妆市场，并且纷纷取得较为满意的成绩，重庆和平药房从原来的健康馆变脸，也开始朝药妆店迈进，就连上海第一医药也没有忘记这个充满诱惑的市场。与此同时，还有数不清的大大小小的新开药妆店在全国各个角落诞生??

业界都相信药妆是一个天使般的引路人，那么，美丽的药妆将带领中国药品零售行业走向什么样的春天？

其实，如果换一个角度看，药妆店也是不得已而为之。药店销售药品的利润从数年前的50%甚至更高一下子降到后来的15%左右，现在甚至出现了“3%～5%”乃至“负毛利”的现象，寻求新的利润增长点成为每一位药店经营者的心头之急。在这种现状下，药店才不得不把赢利目光集聚到毛利相对偏高的化妆品身上。

北京金象大药房也是尝试化妆品经营较早的药品零售企业，董事长徐军接受记者采访时坦承：“薇姿品牌的化妆品仅在药店销售，给我们带来了令人满意的销售。”蓝哥智洋行销顾问机构调研的结果显示，药妆领域的毛利率达到50%左右，这个毛利率水平远远高于药品零售行业目前的药品销售毛利率。当然，不只是徐军对这个美丽的天使情有独钟，据了解，有的化妆品在药店的年销售额能达到几十万元。

除了直接经济效益，药店经营者引入化妆品经营，尤其是有一定特殊功效的化妆品将最大程度地利用店面每一平方米的面积，从而降低了经营成本；同时，多元化经营不但能让顾客享受到更多的方便，还有利于聚集人气，再带动销售；另外，有药用功效的化妆品按药品模式销售，能给消费者带来安全感和专业感。这些，都是药妆给药店行业带来的美丽光环。事实上，经营化妆品的药妆店，实际上已成为零售药店多元化经营的内容之一，是药店的一项“财源”。

工业介入

在药妆店盛行的同时，工业企业也在不断介入。广州敬修堂创办了首家药妆旗舰店；广州王老吉药业上半年推出了首个外用美容祛痘产品；珠海健康元药业和生产新肤螨灵的东风制药成立合资公司；成都地奥正式进入时尚面贴膜市场??

从药品零售行业的视角来看，工业企业的介入给药妆店的成长提供了极具养分的土壤，作为零售终端的药妆店，假如缺乏工业的支持一头独热，很难取得行业性的成功。

这不仅是因为制药工业进军化妆品领域可以丰富药妆的产品线，最大程度地满足消费者对功能性化妆品的需求需要，促进消费者进入药店购买化妆品的消费习惯，还因为，药妆品的工业介入以

及上游工业营销队伍的跟进，必然会加大对各项终端费用的投入和消费者促销宣传活动的开展力度，从而使药妆店的销售氛围得到加强。事实上，工业企业的介入使药妆市场的容量和潜力可望得到充分挖掘。

广州敬修堂副总经理陈志雄分析说，该公司推出的化妆品涵盖了面膜、霜膏、精油、药包等种类，目前产品已铺货到化妆品专卖店、屈臣氏及各类连锁药店。陈志雄认为，美容产品的准入门槛相对较低，且利润比药品高出不止1倍，这些条件对于拥有专业技术设备和强大资金实力的药企来说，具有很大的诱惑力。

在国内企业客观上不断锻造药妆市场的同时，国外品牌也是虎视眈眈。资生堂首个中药化妆品在日本销量一片大好，促成高层投入1200万美元扩建中国的研发中心，研发中药化妆品；并且改变原有的销售渠道，意欲与中国5000家药店合作。日本嘉娜宝旗下药妆品牌FREEPLUS进入中国，首批在包括上海第一医药等4家药店开设专柜，自设营业员和美容顾问，产品直接从日本进口??

药妆店供应链的完善，对所有渴望健康、美丽的消费者来说，都增加了更多的选择机会，也给药妆店打下了一个坚实的市场背景和浓厚的消费氛围。

存在问题

阻力和前进总是相辅相成的，药妆店队伍在迅速壮大的过程中，一些不足也得以纷纷暴露。 首先，虽然众多药品零售企业对药妆趋之若鹜，但目今尚无哪家药店敢于捅破那层纸，真正把药妆做到足够大的规模。

广东金康药房总经理郑浩涛分析说，药妆店无论是作为一个概念，还是作为一种混业经营的模式，在国外的药店里都占到20%～30%的份额。但这对于眼下的中国药品零售行业是需要付出勇气的。

这种勇气的不足显然与消费群体的消费观念不够成熟有密切关系。事实上，囿于国内消费者的消费习惯、消费认知，药妆店在国内有一个市场培育的过程，短期内不可能成为市场的主流。而且作为一种新模式，对企业的供应链管理、管理团队的能力（管理者对新品类的认知、管理能力）都是一大考验。这也是为什么国内有的连锁药店虽然也想往这条道路上走，却表现得心存疑虑、小心谨慎的原因。

培养消费习惯更是一个非常痛苦的过程。如何在这些挫折中找到适合药妆店业态的差异化优势，将是每个试水者必须共同经历的难题。而除了消费环境之外，药妆店的经营本身仍有许多难题悬而未决。一些在今年开始尝试药妆店的经营者发现，他们能找到的高毛利品种大多都是二线品牌，这些品牌摆在货架上却无法令顾客满意，而一线品牌的价格由于进货量的问题无法谈妥。

在这里，我们可能会不由自主地想起前几年依靠零售药店终端成功打开一片市场的可采面贴膜，突然有一天从药店消失转向超市和专卖店，将药店远远地甩在一边。药店铸就了一个品牌，却为什么会如此轻易地失去这个品牌？而且，这个案例还被化妆品界作为一个成功的营销案例来评价，这似乎更加暴露出药品零售行业的某种不足。据一知情人士透露，可采面贴膜先是借助药店的“专业形象”在消费者群体里打造出“专业、有效”的产品形象，但药店的销售规模却不足以满足其销售需求，因而转向拥有更大消费空间的销售形式。

一个个案本身也许不能反映太多东西，但深究下去，这个问题可能是致命的。也许，在与超市的对抗中，药妆店应当严格找到自己的定位，比如：百货公司销售的香奈尔、CD等一线品牌不会在药妆店出现；药妆店里销售的薇姿、雅漾等，也不会跑到百货公司去。

未来前景

虽然药妆店的经营状况有待观望，中国医药保健营销专家委员会副主任委员于斐还是坚持认为：“化妆品与药店很‘般配’，是未来的发展趋势。”

于斐所指的“般配”无疑是说药店的专业性比起超市来更具得天独厚的优势。事实也正是如此，对于消费者来说，在药店购买化妆品，寻求的是一种更高安全性、更多质量保障的购物感觉。药店的监督机制、检查力度比一般百货商店要大，消费者更容易相信药店的化妆品质量。而在药店购物，不仅可以买到化妆品，还可以听取药师建议，配以合适的保健品，达到对身体更好的效果。

而可采面贴膜在药店销售的成功也说明，化妆品走药店销售的渠道更容易把品牌形象打入市场，增加消费者对品牌的信任度。

在发挥药店专业性优势的前提下，一个巨大的市场空间等待着药品零售行业去挖掘。据了解，目前化妆品在药房的销量只占据化妆品市场的1.5%，比百货商场的33%低得多，随着人们生活水平的提高以及皮肤科的专业推广进一步加强，药用化妆品在药店的销售潜力巨大。

在一次论坛上，全日本连锁药妆协会第三事业部部长横田敏介绍了药妆店在日本成长的４个阶段：药品、化妆品以及日用消耗品的集合和低价销售时期为药妆店的黎明期；融健康、美容和方便购物于一体的时期为药妆店行业的确立期；目前日本的药妆店行业正处于成长期；今后与医疗机构的合作阶段将成为药妆店的社会奠定期。他认为，中国药妆店的发展轨迹与日本比较相似，但现在仍处于药妆店的黎明期。

抛开药妆店的发展阶段一说，就化妆品市场的发展轨迹来看，亦有相当可观的市场潜力，有统计显示，目前中国内地的化妆品市场容量已达350亿元人民币，年增长率高达20%。因此，知名药妆品牌雅漾的生产者、皮尔法伯护肤化妆品公司上海代表处首席代表郭民甚至预言，未来三年内，药妆的销量将翻一番。

不过，值得提出的是，药店不必过于乐观地估计和关注药妆店的前景，培育和占据更有潜力的未来市场，造就药店更适应现代生活、适应市场变化的抗风险经营能力才是当务之急。 培育消费者是药妆成功的关键

“现在看来，国内只有深圳的药妆店发展得比较好，即便是在北京和上海这样现代化程度相对较高的大都市，药妆店仍处于不温不火的状态。”上海市流通经济研究所医药流通研究中心主任代航说。

代航的一席话切中了当前药妆店风潮的痛处，一边是美好的愿景以及达成美好愿景的坚实的理论基础，一边却是残酷的现实经营状况。北京德威治总经理张玉宽也曾委婉地表达过类似的无奈，他告诉记者，尽管德威治的药妆店在北京很有特色，但“我们也不能保证所有的店面都经营良好”。他认为，国内目前的药妆整体发展水平至少比国外落后3～5年，而日本连锁药店协会的横田敏却认为，“现在的中国市场如同上世纪60年代的日本市场”。

究竟是什么带来了这种鲜明对照？

记者认为，关键因素在于目前国内绝大多数药店还不具备细分市场的能力，相反，一些著名药妆品牌则对合作药店的准入要求非常高，不仅要求药店的定位与其产品的定位一致，而且要求药店在销售业绩、品类管理以及药店店面上都必须相对优秀。正因为对合作对象有如此苛刻的要求，薇姿在中国的8年时间只发展了1000多家专柜。

事实上，业界对药妆店只有一个模糊概念，但消费者目前还很难像接受超市大卖场一样接受药妆店。一个新型业态总是需要一段消费培育期，而在估计短则5年、长则10年的培育期里，亏损是难免的。因此，开药妆店决非单纯的策略转移，而是不仅要重新整合原有供应链，还要在进货渠道、营销方式、顾客定位、店面管理等方面都与原有销售模式有所不同。

在这里，不禁要提及国美进军药妆店的案例，许多业内人士都被国美的气势所鼓舞，纷纷预测药妆店的美好未来。可是，国美的优势严格说来仅仅在于其雄厚的资金实力和经营家电的经验，更多的却是不足。

资金实力在尚处于初级阶段的药妆行业究竟能显现出多大的威力是需要打上一个问号的,因

为很显然，消费者还需要有一个接受的过程；何况经营家电的经验可能还会成为一个劣势。

深圳金活医药有限公司营销总监李从选曾说，家电和药妆两种不同的行业管理经验和人力资源是不能同日而语的，“电视机体积巨大，放在那里不用担心被偷，可是小小的高档化妆品就不然了，在经营管理方面要比家电复杂得多”。

李从选的分析虽然不够全面，但是，两者在品种结构、店堂陈设、形象设计等确有较大的差异，相应的管理思维、运作模式、经营理念等统统归属两个领域。而这一切不同都可归结为目标客户的不同。

因此，无论是哪种模式的药妆，期望在短期内有一个良好表现是过于乐观的看法。药妆店将取得怎样的成绩，关键不在于药妆店本身，而在于消费者的培育取得何种进展。不过，有一点可以肯定，无论国美进军药妆业成败与否，其“国美模式”的设想在培育消费氛围和教育消费者方面将起到积极作用。（王军）

国美进军药妆市场是不是赶流行风

发布时间： 2006-08-25 来源： 中国国际美容网 责编： 系统管理员

据媒体报道国内著名家电大鳄国美电器有意进军药妆品领域，纵观其原因，无外乎有三个。其一，家电行业竞争日趋激烈，残酷打压行业利润；其二，药妆领域在国内发展并不快，日本连锁药店协会的横田敏曾将现阶段的中国药妆称为黎明期，即药品、化妆品以及日用品结合和低价销售期，融健康、美容和方便购物于一体的药妆模式尚未形成。横田敏称，他看到的中国市场如同六十年代的日本市场。而经营化妆品是药店多元化经营的一种模式 。随着国家对处方药，如抗生素药的购买限制，化妆品实际上已经成为药店的另一重要利润来源。当前仅有部分国外资本及国内少数健康企业在这方面有所作为，国美进军药妆正是好时机；其三，医药领域一直是暴利领域，为众多企业所垂涎，如今国家加大对医药领域的整顿，但是融合药品与化妆品于一体的药妆领域却不同，鲜少这方面的法律法规，因此吸引众多企业进行资金投入。

众所周知，传统的医药企业所进行的营销模式无非只是药店和医院，这种单一渠道发展到今天可以说是非常成熟了，而且利润对于医药企业本身来说更具有刺激性，因为随着各种模式的发展，在药店、医药企业之间的利润已达到最大化，若想争取更多的利润空间，双方必须寻求更新的合作模式及发展方向.在此情形之下,国内一些制药企业为寻求创新,把社会上比较流行的“大健康”的观念吸收到自已的产业链中，以寻求新的利润增长点，这些药企的社会声誉、技术水平比起许多化妆品生产企业都不逊色，他们欠缺的就是产品的销售网络。

因此在新的利润的刺激下，这些医药企业开始寻求新的路子，走与众不同的差异化之路。这样的例子可以说是数不胜数。健康元药业和生产新肤螨灵霜的东风制药的合资合作；广药旗下的敬修堂首家药妆旗舰店的创建；王老吉药业首款外用美容祛痘产品的推出；北京同仁堂也推出了药妆系列产品，并成功进入北京各大药房。

国内情况大体如此，国外品牌也丝毫不会放过如此大好机会，著名化妆品牌资生堂高层决定投资

扩建中国的研发中心，用以研发中药化妆品，并且改变原有的销售渠道，计划将资生堂的销售渠道扩充为百货公司、化妆品专卖店、大型超市、药妆店四者兼具；第一个进入中国的亚洲药妆品牌的芙丽芳丝，所属公司为佳丽宝，目前已在上海进入11家药店，经营模式为开设专柜，自设营业员和美容顾问，产品直接从日本进口。

那么，到底 药妆领域有多少毛利呢？据蓝哥智洋行销顾问机构调研数据得知，近几年越来越多的国内外企业进军药妆领域，使得药妆领域的毛利由原来的五成减少到3.5成左右。其中代表品牌以薇姿、理肤泉、雅漾、依泉等国际品牌为主。

就当前媒体报道的国美准备进军药妆领域来看，有着其明显的优势和劣势，具体表现在：

从优势来看，国美是大型连锁企业，进军极少问津的药妆领域是其走差异化路线的表现，显而易见，差异化是当前企业所追求的目标，走好差异化之路，对企业本身的发展有着至关重要的意义；至于劣势，国美进军药妆领域，正是企业多元化的表现，国美一直是以经营耐用消费品为主。如今欲进军快速消费品领域，双方在品种结构、店堂陈设、形象设计上都有较大的差异，相关联对管理思维、运作模式、经营理念上等都需要做出调整。国美以往虽然在国内家电连锁业态中成就了老大地位，但那多是通过商业化的促销手段来实现的，其本质上还是一种数量式营销结构，而药妆市场的特点更多的讲究品牌、文化与精神层面价值的实现，而后者更多的目标消费群倾向于女性，针对这一群体的消费心理，购买认同以及认知上的接纳就不是仅仅通过家电行业的压价、杀价等手段所能奏效的，说到底，它不仅仅是企业通过差异化来建构自身的内在核心竞争体系，更要通过外在层面的生动化和人性化来展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应，同时内外之间达到双方认可的统一平衡、拓宽生存空间才有可能。这方面，国美不知准备好了没有。另外，多元化的弊端是为我们所熟知的，国美多元之路如果走不稳，也会陷入传统误区。

我国现有的医药连锁众多，区域化特点明显，但是还缺乏真正有规模、上档次、具有鲜明品牌号召力和管理凝聚力的龙头企业来领军医药连锁，因此庞大资本的注入势必会分散其中的部分市场，使得医药连锁现有的市场格局被打破，并对医药连锁体系产生强大冲击。现有的医药连锁如果想保住自己的位置，必须发挥自身的核心竞争优势，蓝哥智洋国际行销顾问机构认为：药妆市场的营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整，而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态，产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外，一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式，换言之，就是要有核心竞争优势；另一方面，最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁，而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补，从而规避由此带来的市场风险。

比如利用其自身的“可信赖人性化优势”即传统药店在百姓心中一直有着很高的信任度，科学规划、准确定位、先人一步、抓住时机，抢占药妆市场份额，提高自身的竞争优势及竞争力。当然，根据本身情况以及周围环境的不同，医药连锁企业必须找出区别于他人的自身卖点，以应对外来大资本的入侵。

客观上讲，当前国内药妆领域的市场环境还不成熟更谈不上完善，政策没有到位，药妆企业鱼龙混杂，消费者在其购买心理上也存在着模糊不清和认知不足的情况。因此药妆市场的培育至少还需要3～5年的时间。而国美此时进军药妆领域，悬！会有很大的风险，关键是要靠自己把握。

药妆店的诱人前景

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目前，国内零售药店化妆品经营在化妆品整体市场消费总额中的占比仅为的2%，可见药店经营化妆品的空间还很大。但是，市场不会因为有空间而自发形成，关键在于如何以药补妆、药妆互推，形成专业化的药妆市场。过去的2005年国内化妆品消费总量为680亿元。如果运作得当，药店完全有可能通过组合品种、品牌的合力，与化妆品经营实现对接，并在药妆店培育的过程中，培育全新的消费群体。

做足差异化文章

药妆店虽然将药与妆作为主要的经营品类，但真正的药妆店的经营范围还应该同时包括：各类洗漱用品、健康食品、营养功能食品（含婴儿专用、儿童益智、糖尿病、心脑血病患者、老年人专用食品等专营区）、家用型中小医疗器械、健美器材、功能型健美用品、药膳成品及其相关原料、治疗功能型各类保健饮料等。另外，非药品类商品品种的经营不能过杂，陈列展示不能随意，这样会让消费者失去对药店的信任。

药妆店除了在上述品种品规的经营中形成与消费者个人保健、护理需求及家庭生活一定的关联性外，还应在服务上具备专业药店经营化妆品的特有专长。以专业关怀和细致服务抓住特定消费群体。诸如营养师咨询、医学专业护理、美容、护肤咨询等。这些更具针对性的专业建议、推荐和带有免费培训内容的服务，使消费者在购药的同时，也在药师的指导下购买合适的化妆品，从而在消费和使用过程中真正感受到方便。这些特色服务是化妆品传统经营渠道无法替代的，能够让消费者真正感到安全、专业，使其在“健康美丽”的需求中将药店作为消费的首选地点。药妆店要不断加强店员的知识与操作技术培训，以适应化妆品与药品的双向经营；应配备适宜药妆店经营的专业护理师和药师，提升药店在消费者心目中专业服务的满意度，凸显与其他相关商品服务的显著差异性。

选择多样化品类

目前，在国际化妆品市场中，有将近1/4的化妆品是功能性化妆品。整个化妆品产业为适应市场需求的变化和竞争差异化的趋势，一方面正向功能性细分转型，并在转型过程中强调差异化、针对性；另一方面化工合成制剂正向植物制剂发展，天然环保概念已成为市场追踪的热点。这些因素决定着药妆店能否做细、做深特定市场，特别是在绿色天然化妆品领域中能否有所作为。

就目前我国药店经营的化妆品来讲，VICHY（薇姿）、URIAGE（依泉）、AVENE（雅漾）、LAROCHE-POSAY（理肤泉）均属法国品牌，且品牌代理商的集中度相对较高。药店与这些品牌目前多以场租方式进行专柜经营，并没有形成与这些品牌之间固定的市场合作伙伴关系。药店经营的化妆品品类，还可以在更大的范围中加以选择。品类上除了护肤、养颜、防晒外，还有天然香薰系列、面膜系列、中药成分的化妆品、中药洗泡类护肤系列、提神醒脑的香水系列、男士专用功能性化妆品系列、功能性香皂、香油、减肥塑身的化妆用品系列等。药妆店应通过扩大品种，提高不同消费者差异需求满足度。只有在正品类经营上扩大了视野，传统标准药店在向药妆店转化的过程中，才能在经营商品的结构上形成新的格局，真正以品类优势形成药妆店的商品结构特性。

实现品牌化经营

药店要从药妆经营中真正获取“财源”，还必须对经营策略进行渐进式的定位。药妆店在初设阶段，可以向化妆品品牌商要求品种代理，通过拓展市场，形成一定的占有率后，可向生产商要求直供经营，待市场规模达到化妆品品牌生产商愿意接订单生产的程度时，药妆店就应该走贴牌生产、定向要货之路。唯有这样，药妆店的经营毛利才会不断提高，参与化妆品市场的经营竞争才有后劲，低价、优质、安全的概念以及药妆店特有的亲和力才会在消费者心目中形成。由此，药妆店的经营不仅是为了从化妆品中获取一块利润，更大的伏笔在于培育和占据更有潜力的未来市场，造就药店更适应现代生活、适应市场变化的抗风险经营能力。

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其实，药店专销化妆品有它特殊的要求，并不是随意的。据介绍，它们中不乏药厂产品，此外这类产品的配方必须完全公开，所有有效成分及安全性须经医学文献和皮肤科临床测试证明，且不含公认的致敏源。它与普通化妆品最大的不同就是，配方总是尽量精简，不含色素、香料、防腐剂甚至表面活性剂，有效成分的含量较高，针对性强，功效显著。 白加黑“东方草药SPA”新型健康护肤品，由德国ESTHETWIN生态护肤研究中心，国内著名皮肤科医师、药剂师、生物学专家共同开发研制，成为国内首家具有”东方草药SPA“产品风格的皮肤医学护肤品，并完美体现了东方草药生态、有效、安全、健康的护肤特质。 德国艾斯婷（ESTHE TEIN）护肤研究中心是全球研究生态的先驱。总部座落在世界著名无菌环保地区，素有欧洲夏都之称的——巴登·符藤堡州（Badn-Wurtten beng）。半个世纪以来，推行以有机草本为原料的生机草本美容，获得欧美上流社会青睐，并被美国健康天书《Sape Shoppris Bible》推介。同时，被美国《星期日时报》等报刊誉为最天然的美容品之一。白加黑”东方草药SPA“新型健康护肤品,采选14种天然草药：黄芩、油溶性干甘草、桑白皮、欧药菊、艾叶、当归、薏仁、川芎、芦荟、海藻、紫根、芍药、人参、蚕丝、胎盘为配伍的主要活性成份，并选用温泉水和矿物泥，不采用有害皮肤的矿物油、质地清爽、不粘腻、迅速吸收，令皮肤迅速恢复光滑、柔软、低过敏配方、不含酒精、香料、产品PH值中性、不含防腐剂不生粉刺配方。

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由此看来，药店销售化妆品有一定的门槛和特殊性，产品与百货店销售的存在一些区别。 一项国际趋势： 买护肤品不去商场去药房，这是几年前去法国看姐姐后学来的经验。当时，她在德国发现药店里看到销售化妆品，感到十分新奇。姐姐说她少见多怪，并告诉她说，在法国，专业药房销售的护肤品差不多占市场护肤品总额的两成，欧洲的许多国家都是这样。德国消费者很认可这样的购买方式，因为在药房里，可以得到更科学、更有针对性的有关皮肤方面的咨询与解答，而且可以根据药剂师的建议挑选到适合自己的护肤品。 所谓药房专销化妆品(简称“药妆品”)，也叫皮肤医学健康护肤品，它是目前国际上非常流行的一种健康护肤概念。 近年来，健康皮肤医学美容已经成为全球皮肤科学的重要发展趋势———生活节奏加快，竞争日趋激烈，使得现代女性不得不承受来自各方面的压力，不规律的饮食习惯和不充足的睡眠时间，都会在无形中给皮肤问题创造滋生的机会，渐渐地各种皮肤问题浮出水面。 因此，在欧美、日本等经济发达国家，人们一旦碰到皮肤问题，不再盲目地去百货公司或超市购买各种化妆品来试用，而是马上去见皮肤科医生，由皮肤科医生开出护肤处方，提供针对性的护肤建议，为他们推荐最适合自己皮肤的治疗性护肤品：从清洁产品、保养产品到跟随产品(包括防晒霜、眼霜等)。 一种竞争需要 在国内，近年来化妆品纷纷“挤”进药店，成为医药市场的“新庞”。在人们的印象中，药店的经营范围以药品为主，还包括医疗器械、保健品和卫生用品。如今，各大药店的柜台上都摆上了化妆品，大部分是去斑去痘的特殊用途化妆品，成为药店的另一部分“财源”。 据了解，在我国随着市场对生存空间的挤压，药店正在谋求新一轮突围。一些大药店在扩大规模、发展连锁店的同时，为避免产品同质化和价格战竞争的加剧，在竭力稳定现有消费群体关系的基础上，开始尝试产品的多元化经营。一些药房专销化妆品趁势纷纷挤进药店，成为医药市场的新宠。对药店而言，若要寻找新的经济增长点，化妆品是最好的选择，它有广阔的销售空间。 对化妆品商而言，药店对它们有很大的吸引力：药店的进场费比大商场低，与其在商场与其他知名品牌争得“你死我活”，不如在药店打造一片“新天地”。在药店，同类产品不多，竞争相对不太激烈，刚上市的化妆品，不为人们所知，许多具有美白、去痘、去斑等特殊用途的化妆品，用药品的模式打入市场，效果和在百

货店销售肯定不同。某品牌中草药面贴膜、眼贴膜一开始在药店销售，取得了很好的市场效应，后来逐步进入商场、超市，名声逐渐做响，自然买的人多。有些品牌在药店价格比商场便宜几块钱，有些持平。 从消费者的购物心理来讲，化妆品进入药店经营的销售情况目前还远远不如商场专柜。原因是人们很少特意到药店里来购买化妆品，很多消费者还是喜欢到商场或超市去购买，只有那些皮肤有问题的消费者才会想到药店。所以，到药店买化妆品的消费习惯尚属培育阶段。 由此可见，经营健康护肤将成为未来药房的发展趋势。抓住商机，卓亚国际为您开辟市场，关注卓亚就是关注您德未来。关注东方草药“白加黑”新型健康护肤品，就是关注您的健康！

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◇◆“诚信务实、共创双赢”的经营宗旨和“客户至上、顾客第一”的服务理念，追求产品“天然、安全、有效”，把顾客的需求当作企业的生命，我们真诚以待、期待您的合作 !!! 公司：广州卓亚化妆品有限公司 广州卓亚国际化妆品连锁机构

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国产药妆的生存之道

上传时间:2006年10月26日16:49 来源:康美欣药妆营销中心

中国的化妆品市场格局，外资品牌占据主导地位，在中高档化妆品市场，基本上是外资品牌的天下；民族品牌主要走传统批发，以中低档为主，药妆在中国的发展时间不长，品牌不多，仅管外资品牌很多也是在中国生产，产品同质化已是公认的，但作为民族品牌在定价上一定会比外资的品牌低上一截；

同样是民族品牌的“康美欣”，选择走药妆的发展路线，比起传统日化来要幸运得多，因为竞争对手不多，目前外资药妆品牌主要在大中城市布点，而“康美欣”则选择了二线城市及县级市场作为起点，过去三年时间，“康美欣”一至低调运作，除了北京、上海、广州等大城市外，康美欣知名度持续攀升，提到药妆，业内都会想到“康美欣”品牌。

“康美欣”选择直接与药店终端合作的方式，取得药店推广支持，在大部份药店都作为主推品牌，在福州惠好、厦门祝强，烟台康诺等知名连锁药店，“康美欣”都取得不错的销售业绩。

云南白药做牙膏，同仁堂也出化妆品药企剑走偏锋成耶败耶？

6月28日，中美合资昆明滇虹药业有限公司正式推出了两大类六款中草药牙膏。这是继今年3月初该公司首批30余个（品规）日化新品上市后，又推出的日化产品，其中包括牙膏、洗发液和香皂。据悉，这些日化产品7月已在全国铺货，药店、商超双管齐下。

“公司今年确立了?以药品为主体，以日化产品和保健品为两翼?的产业发展战略，把向日化领域拓展作为滇虹健康产业发展的重要组成部分。”滇虹药业总经理郭振宇对记者说。

如今，向药业的相关领域如化妆品、牙膏等日化用品市场延伸、拓展的制药企业，不止滇虹药业一家，许多药企,尤其是许多中药企业开始剑走偏锋———

药企纷纷业外“兼职”

针对以“防治牙龈出血”为主要诉求点的云南白药牙膏，为云南白药集团贡献了不少利润。在2006

年央视招标会上，该公司医学市场部经理黄卫东表示，2005年，云南白药牙膏的市场销售已经突破了1亿元。

而以巨额广告轰开并占领保健食品市场一片天的哈药集团，现在又将触角延伸到了功能性饮料市场，请出了大明星范冰冰，为其代言“苗条淑女”动心饮料，并采取一贯的“哈药模式”，频频在各地方卫视进行广告轰炸。

而一向以原料药生产著称的华北制药，也早已开始在保健食品领域耕耘，“华北”牌的酸奶已经在石家庄各大超市上市多年，据说味道很不错。

还有相当数量的药企将目光投向了蓬勃发展的化妆品行业。

“北有同仁堂，南有片仔癀”。同仁堂和片仔癀可以说是我国传统医药两大

名门闺秀。然而在当前的形势下，这两位“名媛”并没有局限于“国药”领域，而是利用“国药”的良好资源做起了新文章：同仁堂旗下的北京同仁堂鸿日药业有限公司http://www.61k.comgsjj.asp和北京同仁堂麦尔海生物技术有限公司联系方式：

李先生先生 (新品事业部 企划)

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“片仔癀”两个化妆品品牌。同仁堂一位高管告诉记者，麦尔海做化妆品大概已有四五年时间了，鸿日涉足化妆品也有一两年了。

广药集团旗下的中药老字号敬修堂药业和王老吉药业，也于去年正式宣布进军中药美容化妆品行业，敬修堂推出的70多个化妆品种类涵盖了面膜、霜膏、精油、药包等，而以生产传统凉茶著称的王老吉药业，则推出了一款外用治疗痤疮的产品“祛痘凝胶”。

此外，正在努力打造全国最大外用药生产基地的广东顺峰药业，不失时机地推出了整套护肤用品；“普兰娜”号称是我国第一个高新技术出口化妆品，行销国外70多个国家，而它的娘家就是美伦医药集团有限公司……郭振宇坦言：“滇虹药业随后还将有膏霜类个人护理品上市，这类产品将进入药妆店销售。”

有数据显示，1996年，广州国际美容化妆品博览会（简称美博会）上，只有六七家医药保健品企业参展；到了2005年，参加美博会的医药、保健品企业达到170多家，占到参展企业总数的7%。

内有压力外有诱惑

利润积聚之地，往往是商者目光聚焦之处。药企纷纷进军日化、饮料等快速消费品行业，看中的就是“利润”二字。

近年来，由于医药市场整个大环境的变化，使得医药行业利润空间一再被压缩。迫于生存压力，制药企业纷纷寻找利润突破口。于是，一部分企业将目光投向了与药业有关联的保健食品、功能性饮料或美容化妆品行业。

以化妆品行业为例。有资料显示，我国美容化妆品行业多年来一直保持着15%的快速增长，产值超过1800亿元，此外还间接拉动了1200多亿元的其他消费。而国际医学美容协会负责人则表示，与发达国家相比，我国人均美容消费的水平还很低，因此还有更加巨大的增长空间，预计到2010年，我国的美容业产值将超过3000亿元，而其中的利润更是让制药行业羡慕。有专家指出，目前国内化妆品行业的平均净利润在6%~10%，高端产品更高。

“还有榜样的力量。”北京知本加乘营销顾问有限公司总经理李卫民对记者笑言。

1996年6月，还是区域代理商的黄贵银（现九鑫集团的掌门人）取得了济南东风制药厂生产的美容保健药品“新肤螨灵霜”在吉林省的独家代理权。2000年，通过市场运作，新肤螨灵霜实现单品年销售收入3亿元；在注册了“满婷”品牌后，2002年7月，一种将除螨健肤与护肤美肤合二为一的产品———满婷香皂投放市场，当月销售突破2000万元。

“九鑫的成功其实在于它切入了一个特殊的领域：功能日化。这种日化产品就是将药品的调理、治疗功能和普通的日化产品结合起来。日化产品的使用范围和人群要比单纯的药品多得多，而功能日化产品又能使人在日常使用中得到某些方面的改善，这样不仅细分了市场，也在一定程度上保留了药品的特点。”李卫民说。事实上，目前进军日化等领域的药企基本上是沿着这条路线走，比如牙膏是止血牙膏，饮料是减肥饮料，化妆品也要做成改善肌肤问题的“药妆”。“这些产品与普通日化产品的最大区别，就在于它们的功能性。”李卫民说。

美伦医药于2001年收购了“普兰娜”化妆品公司。美伦医药企划部的工作人员对记者说，“普兰娜”一直走的是“汉方天然植物药化妆品”的路子，这一点正好和美伦医药以前一直侧重于中成药以及植物提取物的特点相吻合。

而同仁堂、片仔癀的药妆产品，显然不仅可以利用其中药作为原料资源，“同仁堂”、“片仔癀”在国内外的显赫品牌，使其化妆品一“出生”就有了强势地位，更让人信赖。郭振宇分析他们的草本牙膏的优势为，滇虹药业良好的形象和品牌影响力，已构建好的销售渠道，以及云南丰富的药物资源、用制药的标准制造牙膏的有利卖点等。

成绩评定尚待时日

但是，相对于制药企业表现出来的热情和自信，一些业内专家却持审慎态度。

众所周知，快速消费品行业是一个竞争已经比较充分的行业，市场集中度较高，一些知名品牌牢牢把握着市场的绝大部分份额。比如说到酸奶，人们马上就能想到蒙牛、伊利、三元等品牌；饮料行业，则有乐百氏、娃哈哈、农夫山泉；在清洁产品领域，美国宝洁公司几乎横扫中国市场；至于化妆

品市场，高端几乎全被外国大品牌所把持……而这些领域的国内企业，也都经历过了“大浪淘沙”，无论是企业实力还是媒体资源，都要超过这些医药企业，他们自然不会让医药企业这个后来者轻易居上的。

“如果不是像云南白药那样有独特的工艺，药企开发日化产品的功能就很容易被国际知名品牌所吞噬。毕竟它们的研发能力和市场应变能力都是非常强的。”李卫民说得很坦率。就拿满婷来说，通过“除螨”达到“去痘”的效果，目前已经被像碧柔、可伶可俐等这些产品所覆盖。“这样的结果必然会使品牌的维持比较困难，产品不容易做大。”

北京四环科宝制药有限公司副总经理王恒则从成本的角度来看这个问题。“医药企业要跨行业生产，首先必须要有相应的生产线。这样一来，生产同一类产品的成本就比别人要高，即使两个产品卖同样的价钱，企业获得的利润也不一样。另外，规模产生效益，医药企业日化产品的生产规模很难在短时间内达到日化企业那么大，所以竞争就可能处于劣势。”他建议，制药企业进入日化领域，最好能够从企业现有的生产线借力。“就像大输液生产厂家做饮料，制药企业做药妆，都是可以尝试一下的。”

从事快速消费品营销策划和咨询的戚海军认为，任何产品的开发和推出都充满商机，关键是看企业如何进行市场运作。他指出，日化产品的市场运作肯定和药品有别，企业一定要看自身条件与新进入行业所具有的特点是否匹配，与市场是否匹配，比如产品如何定位，生产和销售是否已经形成完整的网络等。

“光有产品是不行的，铺市率也很重要。”曼秀雷敦副总经理刘东明强调。他认为，尽管目前一些早期进入日化领域的药企在其产品的营销手段上已有所改进，但由于入市时间尚短，资源配备有限，一般还不能做到各种手段的全面应用。

的确，一些药企的日化之路走得比较辛苦。同仁堂的草本系列推出了4年，还没有成为药妆领域的领军品牌；片仔癀化妆品系列也只是一个省内名牌；华药的酸奶在河北省以外市场还没见到；至于“苗条淑女”动心饮料，一位业内人士这样评价：以前哈药是在医药领域和其他企业竞争，因为圈内的企业太弱了，所以哈药能够通过广告来书写神话，但是在饮料领域有太多的企业比它强，无论是广告资源还是资金实力，哈药再想通过广告来实现“苗条淑女”的神话———难！

药企兼职做日化，成耶？败耶？还需拭目以待。

广州嘉茵化妆品有限公司

法国欧莱雅化妆品国际集团公司

“洛华侬”品牌招商简介

八大优势，强劲出击

一、实力优势：法国欧莱雅化妆品国际集团公司（广州嘉茵化妆品有限公司）是一家专营化妆品研制开发、生产和销售的国际性企业，有深厚的技术背景，产品开发和新技术应用居世界先进水平。现市场上将近50个成功品牌都由本公司以OEM形式代加工生产，耗资三千万人民币在广州市白云区建

立的三万平方米的花园式现代化工厂，生产实力强劲。

二、品牌优势：RUVANON洛华侬——法国品牌，得全球消费者认可；品牌标言“好品质 好人生”，统一形象设计，品牌形象深入人心。

三、产品优势：依照专业的护理程序提供专业级的日化产品；功能性产品导入日化，具有极强的针对性。品种齐全，卖点新颖，更新理念新颖，引领时尚，钻石品质，大众需求，工薪消费。

产品系列：洗发水、沐浴露、洗面奶、面膜、按摩膏、啫喱水、啫喱膏、焗油膏、自由组合套装美容护肤系列美白、祛斑、祛痘、除螨、补水、抗皱）、眼霜、粉底霜、日常护理的乳液及膏霜、牙膏香皂、花露水等共100多个单品。

四、市场优势：精准市场定位，适合百货商场、大型卖场、中小型超市、化妆品专营店、精品店、药店、美容院等不同销售渠道。

五、价格优势：全国统一价格体系，巨大利润空间，轻松启动和操作市场。

六、市场保护优势：独家区域垄断经营，严格的市场管理制度。

七、助销优势：永不间断的助销品、促销品、宣传品支持，营销培训支持，地面广告支持、媒体支持等。专业销售推广政策，确保产品畅销。

八、制度优势：高信誉度支持，零风险的保障，全年销售返利，超额部分激励，各类阶段奖励，终端费用投入，完善的退、换货制度，免除后顾之忧；全程优质服务制度，轻松合作经营。

经销形式灵活多样，根据市场区域及形式的不同可以灵活决策或变更，操作起来能顺畅简捷。

案例：1、150%的铺底支持：首批顺铺30%，后每次顺铺20%，两个月内铺完，每半年核算一次月平均回款量，若铺底总额未达到月平均回款额的1.5倍，则每次再按20%顺铺。铺底总额控制在月平均回款额的150%之内。（必须达到首批进货定量的条件下才有此项支持）。正常合作满一年以上且回款额达到事先规定的量时，其铺底款可当作市场费用的支持，不必返还公司。若不然，在合作中止时必须将铺低款返还公司。

2、市场费用支持：现款现货期间，享受5次按回款的5%作为市场支持费用。

3、根据年度回款额提供高额度的销售返利奖励：有两种方案（只能选择其中一种）：

a)、现款现货期间：月回款达2万元，现返利3%，月回款达3万元，现返利5%，月回款3万元以上部分返利10%。

b)、年回款达20万元，返利3%；年款达30万元，返利5%；年回款30万以上部分返利10%。

广州嘉茵化妆品有限公司 地址:广州白云区鹤边工业区大彭二横路5号

电 话:020-86058499 传 真:020-22842196 联系人:邱小姐

广州市康采医疗用品有限公司驻内蒙办

广州康采医疗用品有限公司前身是广州军区中西医结合研究所合作的，多年来立足于高科技的医疗保健品和真有效的功能性化妆品的开发与拓展，市场定位是年龄从20岁到40岁的中低收入城镇居民，渠道定位是大中型城市的药店、诊所、化妆品专卖店及商场，广告促销定位是通过各种POP广告，加强终端及其终端周边消费者的产品印象，从而促进销售，从1999年切入的肤乐喷脚王到现在，公司研发部已先后推出价效优良的好脸面祛痘维肤膏、好脸面祛斑维肤膏、艾庄生发剂、艾庄头痒灵、艾庄粉刺清及添康采脱发停和添康采祛斑养颜胶囊等八大类产品。

主营业务 肤乐喷脚王,好脸面祛痘维肤膏,好脸面祛斑维肤膏,黄牙白,艾庄生发剂,艾庄头痒灵,艾庄粉刺清,添康采脱发停,添康采祛斑养颜胶囊

采购产品 无

企业性质

公司规模 总公司

地址邮编 510280

法人代表 叶正文

员工人数 501 - 1000 人

年营业额 1000 万元/年 - 2000 万元/年

陈长进看法：

一、我认为应该基于以下内容做调查，可以更全面。调查形式可以是问卷、电话和面访等。 1] 消费者的调查。

被调查者资料

姓名-------年龄~~~性别——职业——联系方式——收入~~~

A 消费者购买化妆品的地点 （商超、专卖店、药店、其他~理由是——可不填口述~）

B 购买化妆品的种类、及品牌选择习惯（洗面、护肤、彩状//品牌列举可多选//重复购买周期调查）

C 顾客在购买时最希望得到什么样的产品/服务

（ 1安全有效的产品 2 专业的美容咨询服务 3良好的购物环境 4 价格适中的产品） 2] 终端调查

A 店内陈列（经营面积、商业地段、范围品类、货柜陈列、促销员）

B 有无经营药妆产品欲望，对经营药妆产品的看法。

3] 行业调查

二、我们的代理产品选择和调查都应该锁定特定的消费群体，重点开发，一些不必要的人群，可以暂时略过，做好了再四面开花。

必要的时候我们要引导消费，让我们的品牌及产品在消费者心中先入为主，站在一个主动的位置上。 如果我们的能力不能做领导者，跟进不失为一个好战略。

有兴趣的话往上游看看。

我的看法：

一、市场调查为先，重点了解药店是否有经营需求，店员是否有推广兴趣，药店消费者年龄层次和化妆品消费者的年龄层次能多大程度的吻合。

二、目光放远，看是否可持续发展，怎样在市场培育期、瞥脂期取得丰厚利润，操作上有哪些灵活手段？研究政策、参加展会、认识朋友，了解整个产业链。

三、多走访已经经营得比较好的药店及屈臣氏店。学习先入者的经验。

四 : 功能性化妆品

药妆店成为专业药店的下一站

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发布者：雷红 发表日期：2005-12-13 15:57:21.2

【摘要】

到北京的大型药店逛逛，你会发现一些化妆品卖得很好。［www.61k.com）虽然品种不多，但由于具有特殊功效而受到欢迎。目前，在国内一些大型城市，已开始逐渐出现部分经营化妆品的零售药店。到药店买化妆品，在日本、美国早已形成购物习惯，尤其是日本，经营化妆品的药妆店数量竟然已经超过了专业药店。

门槛较低吸引药企进入化妆品领域

有统计显示，目前中国内地的化妆品市场容量已达350亿元人民币，年增长率高达20%。据广东省美容美发协会会长马娅透露，每年美容博览会（）广州敬

修堂（药业）股份有限公司

地址：

邮编：

联系电话：

传真： 广州市人民南路179号 510130 营销中心：（020）81882860 外贸科：（020）81853439、（020）81884712 （020）81864484

副总经理陈志雄介绍说，该公司推出的化妆品涵盖了面膜、霜膏、精油、药包等种类，目前产品已铺货到化妆品专卖店、屈臣士及各类连锁药店。陈志雄认为，美容产品的准入门槛相对较低，且利润比药品不止高1倍。这些条件对于拥有专业的技术设备和强大的资金实力的药企来说，具有很大的诱惑力。

2005年11月，国家政府机构批准了在华的首家日资独资医药商业公司——日美健药品(中国)有限公司

把日本的产品，

尤其是把化妆品

输入中国，开发

国内药妆市场。地址：广东省惠州市下埔路19号惠隆大厦12楼 据了解，该公司

西村一郎 电话：07522502999 将于2006年1月

份正式营业，公

司的主营业务是医药保健品和化妆品，通过批发将日本的名牌产品引入到中国。其中，国内的零售药店将是日美健重要的下游客户。

日美健药品（中国）有限公司

功效性化妆品 功能性化妆品

药妆店做的是多元化经营

经营化妆品的药妆店，实际上是零售药店的多元化经营。[www.61k.com]随着国家对处方药，如抗生素类药的购买限制，化妆品实际上已经成为药店的另一重要“财源”。

在北京，金象大药房早已经尝试了化妆品的经营。金象大药房董事长徐军接受记者采访时表示，薇姿品牌的化装品不走百货商场渠道，仅在药店销售，而该品牌在金象的销售很让药店经理满意。

日本药妆连锁药店协会提供的资料显示，药品经营在连锁药店中开始处于次要地位，连锁药店的药品经营只占31.2%，而日用杂品占24.6%，化妆品占22.7%。多元化经营已成为日本普遍的做法，也是连锁药店的必由之路。

日本药妆连锁药店协会会长松本南海雄向记者介绍说，中国国内的零售药店的情况很像日本上世纪60年代的情况，刚刚开始尝试多元化经营。药妆店是一个发展方向，必将在中国实现大的发展。

业内有关人士分析说，药店经营者引入化妆品经营，尤其是有一定特殊功效的化妆品将最大程度地利用店面每一平方米，既降低了成本，也提高了经济效益。同时，多种产品经营，不但能让顾客享受到更多的方便，还有利于聚集人气，再带动销售。另外，有药用功效的化妆品按药品的模式来销售，能给消费者带来安全感、专业感。据了解，有的化妆品在药店的年销售额能达到几十万元。事实上，目前在药店销售的化妆品品牌主要是薇姿(http://www.vichy.com.cn/intro/sommaire.asp)康美欣(http://cosvip.diytrade.com/)等，这些化妆品以中高档为主。

植物药妆大受青睐

在化妆品类产品中，功能性化妆品较受大众欢迎。据统计，在国际化妆品市场中，有将近四分之一是功能性化妆品。化妆品正向功能性细分转型，强调差异化、针对性；化工合成制剂正向植物制剂发展，天然环保概念深入人心。

在日本连锁药店协会代表团于11月份访华期间，日本中部药品株式会社药事部部长今井敬司表示，他希望在中国能找到合适的植物药妆，与中国的企业共同开发。

中草药是我国的传统药品原料，符合未来市场对化妆品天然性和环保性的要求。北京同仁堂科技发展股份有限公司产品事业部经理徐辉表示，我国中医药对植物的开发和利用在世界范围遥遥领先，只要我们能非常有效地挖掘利用这一宝藏，开发研制出符合现代生活理念的系列化妆品，发展前景应该是良好的。

日本的药妆从业人士表示，对于OTC药品和化妆品，市场铺货率非常重要。尤其是化妆品，更加注重在药店、卖场铺货到位。用日化的方式经营药妆，大有裨益。

提示：

☆药妆，泛指药物化妆品。实际上，我们更多见的是药房护肤品，是经由皮肤科医生提供针对性护肤建议、推荐选用的化妆品。

功效性化妆品 功能性化妆品

☆化妆品进药店，是一种药店零售业态的多元化经营行为。［www.61k.com）药店需要注意的是，如果经营的非药品过多过杂，并且在陈列展示上的随意，很可能会让消费者失去对药店的依赖与信任，让顾客对药店的专业性产生怀疑。

☆药企对药妆的投入上，国内企业往往在一些方面存在欠缺，如人员培训、商品陈列、促销推荐等。

成都市医药总公司，本着“求实、诚信、现代”的经营理念，为中国的爱美人士提供国内、国际品质高，价格适中的功能性化妆品，护肤用品及皮肤用药。 一、公司背景 成都市医药总公司的前身是在1983年9月，根据成都市委成委发<1983>12号文的精神，由成都市医药管理局更名而成的，并行使医药管理局的职能。在1989年8月，根据成都市编委成机编<1989>121号文精神，加挂成都市医药管理局牌子。1992年7月，根据当时的需要，成都市医药总公司在成都市工商管理局注册登记，其性质为全民，企业的法人代表和总经理由局长兼任。1999年7月，成都市医药管理局为了贯彻落实国家关于党政机关所办经济实体必须与政府脱钩的规定，决定局长不再兼任总公司法人代表和总经理，任命刘红军同志为法人代表和总经理，成都市医药总公司与成都市医药管理局正式脱钩，成为独立核算、自负盈亏、承担民事责任的药品经营企业。二、公司结构 成都市医药总公司脱钩后，严格按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品流通监督管理法》等政策法规的规定，在规范经营行为、加强和完善内部管理、提高企业的整体素质、强化企业的服务功能等方面做了很多工作，企业面貌焕然一新。经过全体职工的努力，成都市医药总公司已成为拥有各类专业技术人员并有一定影响力的中型医药商业批发企业。所属的六个零售大药房，无论从经营规模、占地面积、硬件设施等方面，在同行业中均占有十分重要的位置。三、公司经营理念 公司以“依法经营”为宗旨，“强化管理”为核心，“服务大众”为指导思想，广交天下有志之士，共谋企业发展之路！

缺张“身份证” “药妆品”上市底气不足

◆在国外前景看好的“药妆品”，在国内上市却犹抱琵笆半遮面；◆没有标准护航，要冲过“黎明期”，药妆品还要走漫漫长路———

小王在成都某药房购买了一种祛痘产品，用了之后效果和广告宣称的相距甚远。“销售人员说该产品三天就能祛痘，还能防复发。我考虑到是在药房销售的，属于所谓的‘药妆品’，效果应该更有保障，就买来试试了。”

事实上，随着薇姿、理肤泉（http://www.larocheposay.com.cn/）（青岛无店？）等众多国际知名药店专销化妆品品牌进入中国市场以来，越来越多的国内化妆品开始走进药房销售，越来越多的化妆品企业和医药企业开始涉足在国外已经相对成熟的“药妆品”领域。那么，什么是“药妆品”？“药妆品”与普通化妆品有何区别？目前，国内“药妆品”行业市场前景如何？

解读资讯

药妆品：

功效性化妆品 功能性化妆品

药房护肤品，也称药妆品、药妆，是经由皮肤科医生提供针对性护肤建议、推荐选用的化妆品。[www.61k.com）它源于目前国际上非常盛行的医学护肤概念，即，人们有了皮肤困扰不再盲目地去商店买各种化妆品来试，而是通过求助皮肤科医生来解决问题。 1998年，法国化妆品品牌薇姿（Vichy）登陆中国，首次为中国带来了“药房护肤品”的概念。其后，依泉（Uriage http://www.omey.com.cn/produces/produce_UR.asp?No=UR01）、理肤泉（LaRoche-Posay）、雅漾（Avene ）也陆续来到中国，加入药店专营的化妆品行列。通过几年的耕耘，它们作为“健康护肤产品”、“皮肤科辅助性治疗产品”、“敏感性肌肤专用产品”的品牌形象开始逐步深入人心，广受女性消费者的追捧，在我国的许多城市，到药店去购买化妆品已成为一种时尚。

继上述四大药妆品牌之后，进入我国药店销售的化妆品迅速增加，主要是一些中药化妆品，而它们的运作模式并不严格遵循国际上通行的药妆操作模式。考虑到这些现实情况，本文所讨论的药妆则是一个更大的范畴，除了一般意义上的药房护肤品外，药物化妆品也是我们一个主要关注的对象。

“药妆品”的特点：

1、由皮肤科医生开出处方，从清洁产品、药或辅助治疗产品到跟随产品（包括防晒、眼霜等）都会提供针对性的护肤建议。

2、必须完全配方公开，所有有效成分及安全性须经医学文献和皮肤科临床测试证明，且不含经公认的致敏源。

3、配方总是尽量精简，不含色素、香料、防腐剂甚至表面活性剂，而有效成分的含量较高，针对性强，功效显著。

市场：

“药妆品”魅力乍现

上海康美欣在业界享有“中国药妆第一品牌”的称号(招商电话020-83668058) ，是国内第一个定位于“只在药房销售”的专业化品牌。

四川可采实业有限公司（成都武侯科技园武兴二路9号 028-82953777 8008863777）成立之初，通过走药房销售路线的营销模式，短短两年之后，迅速崛起壮大。可采早期的市场推广成为不可多得的营销经典案例，至今仍为可采人津津乐道。

此后，王老吉http://www.wlj.com.cn/2005/Index.asp、敬修堂、片仔癀http://www.zzpzh.com/main.asp药业、养颜堂制药http://www.yysx.com/company/index.asp?id=624等企业纷纷试水“药妆品”市场，敬修堂甚至创办了首家“药妆店”旗舰店，并大量吸纳加盟者，迅速扩军。

功效性化妆品 功能性化妆品

上海康美欣药妆营销中心刘经理接受记者采访时说，在药房销售是化妆品发展的一个方向，从目前“药妆品”的整个市场表现来看，更多的企业看到了这个发展趋势，并积极加入其中。[www.61k.com］

四川可采实业有限公司市场部周小姐也认为，药妆品比一般的护肤品更安全，产品更适合于肌肤，更注重了各种有效成分的相互作用以及对皮肤的改善，对研发部门的专业性具有更高的要求。因此，它将是未来女性护肤品的的流行趋势。

回避“药妆品”说法

尽管越来越多的国内化妆品开始走进药房销售，越来越多的企业开始涉足“药妆品”行业，但记者在采访过程中发现，企业在为自己的产品定位时纷纷回避“药妆品”的说法。

“可采定位为天然保养型护肤品，不属于药。”四川可采实业有限公司市场部周小姐告诉记者，将可采认定为“药妆品”是一种误解，可能与可采最初是从药店开始进入市场有关。事实上，可采产品本身与药的制作过程完全不同。

刘经理却明确地表示：“我们在产品的外包装上标注的‘药房化妆品’是康美欣最明确的定位。也就是说康美欣实际上是化妆品，只不过‘仅在药房销售’，也和薇姿一样不属于药品。”

问题：“药妆品”身份不明

为何企业会回避“药妆品”的定位？哪些产品才算真正的“药妆品”呢？

据周小姐介绍，“药妆品”是国外舶来的名词，在国外的确有“药妆品”这种叫法。目前国际观点普遍认为，药妆品由皮肤科医生开出处方，从清洁产品、药或辅助治疗产品到跟随产品（包括防晒、眼霜等）都会提供针对性的护肤建议。同时必须完全配方公开，所有有效成分及安全性须经医学文献和皮肤科临床测试证明，且不含经公认的致敏源。配方要尽量精简，不含色素、香料、防腐剂甚至表面活性剂，而有效成分的含量较高，针对性强，功效显著。

记者查询“中国药妆品网”得知，药妆品是介于化妆品和药品之间的产品，具有功效性较强、药店及药妆店专销、经过卫生部门检验合格、经过医疗机构验证的特点。

但刘经理却认为，目前国内“药妆品”主要有两大类：一类是只在药房销售的化妆品，以薇姿、康美欣为代表；一类是药企生产的化妆品，是介于化妆品与药品之间的功能性产品。药妆品的特点是含有功效性成分，对皮肤问题有针对性的功效，强调有效性和安全性。但由于“药妆”是行业用语，不是像药品一样的法律规范用语，所以关于药妆的概念在国内是比较混乱的，也没有办法统一。

官方：

无“药妆”之说

事实上，“药妆品”概念不统一、定义不明，仅仅是企业回避“药妆品”定位的一个原因，“药妆品”在国内并未被认可才是企业犹抱琵琶半遮面的真正原因。“一旦企业明确自己的产品是‘药妆品’，

功效性化妆品 功能性化妆品

可能要撞政策法规的‘红线’。（www.61k.com］”一位不愿透露姓名的业内人士坦言。

记者调查发现，无论是只在药房销售的化妆品，还是介于化妆品与药品之间的功能性产品，获得的都是卫生部门的“卫妆准字”生产批号或“卫妆特字”生产批号。

四川省卫生厅钟处长接受记者咨询时也明确表示，药品就是药品，有国家食品药品监督管理部门批准的药准字号；化妆品就是化妆品，按照《化妆品卫生监督条例》的规定，化妆品包装和说明书上不得注有适应症、不得宣传疗效、不得使用医疗术语。

症结：

混淆功效与疗效

正是由于“药妆品”所处的尴尬境况，消费者对“药妆品”的认识也处于懵懂状态。据介绍，目前卫准字号的“药妆品”划归卫生部门监管，但在不少“药妆品”的宣传中经常可以看到祛斑、脱毛等隐含功效的字样。

“功效不等于疗效，不能治疗皮肤方面的疾病。”

“针对皮肤问题，‘功效’强调的是辅助作用，效果不如疗效来得立竿见影；‘疗效’强调的则是起主要作用，因此二者有本质区别。”尽管企业对功效和疗效做了区

别，但一个不容回避的事实是：由于我国并没有禁止化妆品进入药房销售，只要药店具有经销化妆品的卫生许可证，就能销售化妆品。这无疑向消费者传达了一个信息：药店出售的东西安全性更有保障。

办法：

用标准为“药妆”正名

四川可采的周小姐分析认为，造成消费者理解上产生误会，这主要是因为目前国内药妆品行业的市场环境还不成熟更谈不上完善，药妆市场的培育至少还需要3～5年的时间。现阶段的中国药妆可称为“黎明期”，即药品、化妆品以及日用品结合和低价销售期，融健康、美容和方便购物于一体的药妆模式尚未形成。当前仅有部分国外资本及国内少数健康企业在这方面有所作为，我国鲜少这方面的法律法规。

事实上，“药妆品”行业在国外已经是一个相对成熟的行业，比如欧洲国家认为“药妆品”属于活性化妆品或功能性化妆品，不需要专门制定相应的法规管理；美国则把“药妆品”的产品分类和市场管理纳入非处方药品系列(OTC)；日本专门为此类产品设立了新的类别———“医药部外品”，并实行专管。

“因此，除了产品内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进，以及区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式以外，尽快制定相关的法律法规规范整个市场是结束药妆行业黎明期，引领行业健康发展最首要的问题。”这正是我国化妆品企业和广大消费者共同的期盼。

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质量报记者舒廷聪报道

化妆品“傍”上连锁药店 众多药企纷纷涉足

日期：2006-6-23 15:13:25 来源: 今晚报 作者：未知

女性成为消费主力

据了解，药妆店这种业态最早出现在美国，之后风行日本、韩国、新加坡等地。（www.61k.com]药妆店弹性很大，既可以开设单独店铺，也可以开在大型超市、商场内。随着我国限制购买抗生素等处方药，以前销售药品利润能够达到15%甚至更高，而现在多则10%、少则3%至5%，但销售化妆品利润则相对高一些。因此，化妆品实际上已经成为药店不可忽视的重要财源。据一项针对北京、广州、上海、深圳等十大城市女性消费者调查结果显示，在连锁药店目标消费群中，女性消费者占药店总体消费者比例为65.77%。

另外，对于大多数消费者来说，在药店购买化妆品，寻求的是一种更具安全性、更有保障的购物感觉，消费者更愿意相信药店化妆品质量。同时，在药店购物，不仅可以买到化妆品，还可以听取医师建议，配以合适的保健品，达到更满意的美容效果。

三成增幅让人眼馋

据率先在本市尝试药品化妆品混合经营的中新药业和平区连锁药店负责人介绍，在2004年首创药品与日用杂品混合销售经营模式基础上，和平连锁店又于日前推出“贴近生活，方便顾客”的新型医药营销方式，同时提出“健康+美丽”的美容新理念。截至目前，和平连锁所有门店在经营原有药品、器械、保健品的同时，已将日常化妆用品作为常规经营品种之一，包括“玉兰油”、“强生”、“郁美净”等国产名牌系列、婴幼儿护肤品系列以及“护舒宝”、“宝洁”等妇女日用品在内，经营品种多达50余种。此外，位于和平路金街上的新中国、滨江等药店，还先后引进“薇姿”、“依泉”、“雅漾”等法国原装进口化妆品以及苏州生产的“协和”系列产品，并设立健康护肤系列专柜，得到广大消费者尤其是女性顾客的青睐，日均销售额增幅达30%以上。

业内人士分析认为，药店引入化妆品尤其是那些具有特殊功效的化妆品可以最大限度利用店面面积，既降低成本，也能提高经济效益。同时，多种产品经营不但能让顾客享受到更多方便，还有利于聚拢人气、带动销售。

药业巨头看好药妆

就在众多医药零售连锁巨头纷纷进军国内药妆零售领域的同时，国内医药行业涉足美容化妆品领域的热度也在不断上升。据不完全统计，目前已有170多家企业涉足药妆市场，其中有不少是国内著名医药企业。广药集团旗下老字号敬修堂，近日正式宣布进军中药化妆品领域；以生产传统凉茶著称

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的广州王老吉药业，今年上半年悄然推出首个外用美容祛痘产品；广州白云山和黄也于日前宣布，将与香港和记黄埔旗下屈臣氏合作，借助其在快速消费品和零售网络上的优势，把新产品“口焱e清”推向香港市场，同时不排除与屈臣氏进一步合作涉足药妆市场的可能。［www.61k.com］

分析药企涉足化妆品领域的原因，业内人士认为，从主观方面来看，企业发展观念有了改变，一些企业树立起“大医药”观念，把与药品相关的化妆品、健康用品等都纳入其发展范畴；从客观方面来看，近年来国内制药行业平均利润不断下滑，新产品研发投入巨大、周期很长，令一些实力不强的企业望而却步，相比之下，化妆品投资风险则相对较低，而利润回报很高。

培育消费还需时日 据了解，北京同仁堂门店销售，普通药店根本无法买到。同仁堂之所以选择与屈臣氏合作，主要是看好其时尚、健康的定位以及对高端消费人群的吸引力，这种状态与同仁堂推出的时尚产品是非常相称的。不过，目前国内绝大多数药店还不具备这样细分市场的能力。此外，著名药妆品牌法国薇姿对合作药店的准入要求更高，与其合作的药店必须与薇姿定位一致，同时药店在销售业绩、品类管理以及药店店面上都必须相对优秀。正因为对合作对象有如此苛刻的要求，薇姿在中国8年时间只发展了1000多家专柜。

业内人士认为，业界对药妆店已有一个模糊概念，但消费者目前还很难像接受超市大卖场一样接受药妆店。一个新型业态总是需要一段消费培育期，而在估计短则五年、长则十年的培育期里，亏损是难免的。因此，开药妆店决非单纯的策略转移，而是不仅要重新整合原有供应链，还要在进货渠道、营销方式、顾客定位、店面管理等方面都与原有销售模式有所不同。

迪豆以小搏大的品牌策略

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2006-8-24 9:47:08 【大 中 小】 【打印】

据有关监测数据表明，2005年，不管是广州还是深圳，福建泉州恒泉化妆品有限公司的“迪豆”一举占领了“销售额第一”“销售量第一”“市场份额第一”“市场占有率第一”等四项“第一”，其中，占有的市场份额高达48.8%，几乎是其他所有祛痘类产品的总和；市场占有率高达28.4%，相较位居第二的邦力迪维霜还要高出16.1%。可以说，“迪豆”占据了绝对的行业垄断地位。它的成功让我们看到了一个祛痘品牌如何迅速脱颖而出的??

在大中城市的化妆品中，每天都有不下10种中外祛痘产品活跃在爱美人士的视野。面对国内外业已成形品牌的强势主导，福建泉州恒泉化妆品有限公司主打产品迪豆痘速消只用了短短几年时间就在广州、深圳攻下同类市场的半壁江山，被业内称为化妆品另类营销的又一典范。

对于行业，对于市场，对于消费，对于整体来看，祛痘类化妆品已经有着比较深刻的转变，这些转变将在相当的时间里，替代传统行业的一些习惯性做法，也是美容化妆品企业、销售商所必须面对的事情。一般的化妆品销售都集中在商场或专卖店，交易比较集中在一个层面上，虽然有一定的特定性，但是没有相对的拓展空间，加上新品牌的不断涌现，新老交替、掺杂在有限的空间里变得非常困

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难。(www.61k.com］

面对这一市场现状，迪豆突破同类化妆品原有的销售模式，在拓展商场专柜的基础上，渗入到药店中。本来迪豆的产品定位就是“药妆”，进入药店营销自然无可厚非。药妆这一概念，也是功能性化妆品在药店这个专业的场合的一个全新的符号，为我们竞争日益白热化的化妆品市场注入了一份新的市场利润增长点。同时，迪豆采用多渠道组合进行品牌宣传，不断展示个性化的形象，也让消费者感受健康美容、安全祛痘就在身边，促使更多的人把迪豆当作了“祛痘”的标志，从而大大加快了迪豆产品的整体市场渗透力。

到目前为止，“迪豆”系列产品已经在国内各省市设立25个区域分公司和189个地方办事处；迪豆产品专柜遍及福建、广东、浙江、广西、云南、辽宁、黑龙江、山东、江苏、上海、北京、天津、甘肃、四川、重庆、宁夏、山西、新疆、河南、河北、湖南、湖北、江西、内蒙古等全国整体市场，其完善的国内营销网络管理营运系统和强大的经济实力保证了迪豆品牌的长盛不衰。

在大城市里，消费者大多熟悉国际化妆品牌，一方面她们抱怨高昂的价格，另一方面又不得不使用。同时，她们对密集的广告宣传真实性将信将疑，各种化学味道混淆了嗅觉，有关部分产品重金属超标的报道又加深了疑虑。所以，迪豆在了解消费者真正需求的基础上开发了对路有效的产品，采用了26味纯青草药配方，运用国际领先的“控释”、“渗透”与高科技分子技术，研制出了适合现代人使用的高效祛痘产品。其产品的纯天然特质还体现在了产品包装外观设计上，给人以清新自然、耳目一新的感受。

化妆需要技术，买化妆品也需要技术，在这个复合型社会里，化妆品销售光有渠道和品质的力量还远远不够，当服务成为许多行业取胜的关键性战略的时候，化妆品行业也同样如此，服务成为一个品牌延伸的具体标志后，迪豆在售后服务方面自然也做到了滴水不漏，在所有的销售网点都设立了专业的导购人员，消费者可以在购买前根据病症进行咨询，从而制定一套适合自己的祛痘方案，购买适合自己的祛痘套餐。另外，迪豆还有消费者售后跟踪服务，可以及时地回馈消费者在使用过程中所产生的问题。

在营销领域里，当一种模式能够让市场迅速发展的时候，选择一种适合当今社会同步的模式显得非常重要，迪豆化妆品也正是适时地运用了它的营销智慧，使得其品牌从芸芸众祛痘产品中得以脱颖而出

药性化妆品风靡全球 专家透视个中原因

2007年01月12日 14:18:37 来源：中国产经新闻报

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近几年，“药妆品”已成为护肤领域的时髦词，“药妆”也成了药店销售的主要业务之一，走进药店，琳琅满目的药妆品、保健品比比皆是，“药”似乎已经不再是药店的专售品。随着“药妆品”的日渐走俏，医药企业涉足美容化妆品领域的热度也在不断上升。但有关皮肤科专家指出，乱用“药妆品”最终导致的皮肤疾患已占皮肤科门诊患者的５％－１０％。

近日，中国人民解放军总医院研究分子生物的赵博士在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，有关部门必须进一步加强对“药妆品”的管理。

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药妆时代的到来？

在传统化妆品不能满足消费者功能性保养需求，药品又需要医生的处方及具有潜在的副作用时，“药妆品”以与化妆品一样安全又像药品一样有效的中间体出现了。（www.61k.com］

于是，继法国的薇姿、理肤泉、雅漾、依泉，日本的菲璐泽等众多国际品牌为主的“药妆品”相继占领中国市场，打出“全世界只在药房销售”的口号后，国内医药企业也不甘落后，纷纷抢滩“药妆品”市场。

赵博士分析认为，与医药行业相比，美容产品的利润比药品高了很多，于是利润丰厚、投资风险小、技术要求较低的“药妆品”成了一个日益崛起的行业。

据《中国产经新闻》记者了解，近年来，我国制药行业因为受分销变革、ＧＭＰ（药品生产质量管理规范）、原辅料价、政策等各种因素的影响，行业利润不断下滑。

相关报告显示，我国美容业虽然一直保持着１５％的快速增长，产值超过了１８００亿元，然而与发达国家相比，我国人均美容消费的水平还很低，还有着更加巨大的增长空间。预计到２０１０年，我国的美容业产值将超过３０００亿元。这种对比，使得众多药企把寻求新的经济增长点的目光锁定在“药妆品”市场。

定位颇受争议？

从法规方面来讲，目前我国只存在对“药品”和“化妆品”的定义，并没有“药妆品”这一叫法。

虽然消费者对“药妆品”的解释是：介于化妆品与药品之间的功能性产品，但赵博士却认为，“药妆品”其实只是对产品的概念性描述，在产品销售前仍需要通过相关测试，只能归于药品一类。

而我国《化妆品卫生监督条例》第二章第十二条明确规定，化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语。

目前，全球范围内对“药妆品”尚缺乏统一管理规范，如欧洲国家认为“药妆品”属于活性化妆品或功能性化妆品，不需要专门制定相应的法规管理；美国则把“药妆品”的产品分类和市场管理纳入非处方药品系列；日本专门为此类产品设立了新的类别“医药部外品”，实行专管。我国现把“药妆品”归类于特殊用途化妆品，加以管理。

赵博士称，“药妆品”在定义上仍归属于化妆品，由于界限的模糊，会使部分“药妆品”钻空子，借机夸大宣传疗效。

专家认为，将“药妆品”纳入独立管理，避免消费者盲目购买，才能真正发挥“药妆品”的作用。（贺民）

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妖惑店妆，是天使还是魔鬼(探析篇)

发布时间： 2007-01-08来源： 医药经济报责编： 大丰台

■本报记者 王军

药妆：最浪漫的梦想？

利润驱使

药妆店是我国药品零售行业在2006年一道最美丽的风景，也是药店行业走出经营困境的一个最浪漫的梦想。（www.61k.com]除去早已有之的深圳海王星辰药妆汇、杭州武林药妆馆，昆明的一心堂、福林堂、健之佳也将触角伸入了药妆市场，并且纷纷取得较为满意的成绩，重庆和平药房从原来的健康馆变脸，也开始朝药妆店迈进，就连上海第一医药也没有忘记这个充满诱惑的市场。与此同时，还有数不清的大大小小的新开药妆店在全国各个角落诞生??

业界都相信药妆是一个天使般的引路人，那么，美丽的药妆将带领中国药品零售行业走向什么样的春天？

其实，如果换一个角度看，药妆店也是不得已而为之。药店销售药品的利润从数年前的50%甚至更高一下子降到后来的15%左右，现在甚至出现了“3%～5%”乃至“负毛利”的现象，寻求新的利润增长点成为每一位药店经营者的心头之急。在这种现状下，药店才不得不把赢利目光集聚到毛利相对偏高的化妆品身上。

北京金象大药房也是尝试化妆品经营较早的药品零售企业，董事长徐军接受记者采访时坦承：“薇姿品牌的化妆品仅在药店销售，给我们带来了令人满意的销售。”蓝哥智洋行销顾问机构调研的结果显示，药妆领域的毛利率达到50%左右，这个毛利率水平远远高于药品零售行业目前的药品销售毛利率。当然，不只是徐军对这个美丽的天使情有独钟，据了解，有的化妆品在药店的年销售额能达到几十万元。

除了直接经济效益，药店经营者引入化妆品经营，尤其是有一定特殊功效的化妆品将最大程度地利用店面每一平方米的面积，从而降低了经营成本；同时，多元化经营不但能让顾客享受到更多的方便，还有利于聚集人气，再带动销售；另外，有药用功效的化妆品按药品模式销售，能给消费者带来安全感和专业感。这些，都是药妆给药店行业带来的美丽光环。事实上，经营化妆品的药妆店，实际上已成为零售药店多元化经营的内容之一，是药店的一项“财源”。

工业介入

在药妆店盛行的同时，工业企业也在不断介入。广州敬修堂创办了首家药妆旗舰店；广州王老吉药业上半年推出了首个外用美容祛痘产品；珠海健康元药业和生产新肤螨灵的东风制药成立合资公司；成都地奥正式进入时尚面贴膜市场??

从药品零售行业的视角来看，工业企业的介入给药妆店的成长提供了极具养分的土壤，作为零售终端的药妆店，假如缺乏工业的支持一头独热，很难取得行业性的成功。

这不仅是因为制药工业进军化妆品领域可以丰富药妆的产品线，最大程度地满足消费者对功能性化妆品的需求需要，促进消费者进入药店购买化妆品的消费习惯，还因为，药妆品的工业介入以

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及上游工业营销队伍的跟进，必然会加大对各项终端费用的投入和消费者促销宣传活动的开展力度，从而使药妆店的销售氛围得到加强。（www.61k.com)事实上，工业企业的介入使药妆市场的容量和潜力可望得到充分挖掘。

广州敬修堂副总经理陈志雄分析说，该公司推出的化妆品涵盖了面膜、霜膏、精油、药包等种类，目前产品已铺货到化妆品专卖店、屈臣氏及各类连锁药店。陈志雄认为，美容产品的准入门槛相对较低，且利润比药品高出不止1倍，这些条件对于拥有专业技术设备和强大资金实力的药企来说，具有很大的诱惑力。

在国内企业客观上不断锻造药妆市场的同时，国外品牌也是虎视眈眈。资生堂首个中药化妆品在日本销量一片大好，促成高层投入1200万美元扩建中国的研发中心，研发中药化妆品；并且改变原有的销售渠道，意欲与中国5000家药店合作。日本嘉娜宝旗下药妆品牌FREEPLUS进入中国，首批在包括上海第一医药等4家药店开设专柜，自设营业员和美容顾问，产品直接从日本进口??

药妆店供应链的完善，对所有渴望健康、美丽的消费者来说，都增加了更多的选择机会，也给药妆店打下了一个坚实的市场背景和浓厚的消费氛围。

存在问题

阻力和前进总是相辅相成的，药妆店队伍在迅速壮大的过程中，一些不足也得以纷纷暴露。 首先，虽然众多药品零售企业对药妆趋之若鹜，但目今尚无哪家药店敢于捅破那层纸，真正把药妆做到足够大的规模。

广东金康药房总经理郑浩涛分析说，药妆店无论是作为一个概念，还是作为一种混业经营的模式，在国外的药店里都占到20%～30%的份额。但这对于眼下的中国药品零售行业是需要付出勇气的。

这种勇气的不足显然与消费群体的消费观念不够成熟有密切关系。事实上，囿于国内消费者的消费习惯、消费认知，药妆店在国内有一个市场培育的过程，短期内不可能成为市场的主流。而且作为一种新模式，对企业的供应链管理、管理团队的能力（管理者对新品类的认知、管理能力）都是一大考验。这也是为什么国内有的连锁药店虽然也想往这条道路上走，却表现得心存疑虑、小心谨慎的原因。

培养消费习惯更是一个非常痛苦的过程。如何在这些挫折中找到适合药妆店业态的差异化优势，将是每个试水者必须共同经历的难题。而除了消费环境之外，药妆店的经营本身仍有许多难题悬而未决。一些在今年开始尝试药妆店的经营者发现，他们能找到的高毛利品种大多都是二线品牌，这些品牌摆在货架上却无法令顾客满意，而一线品牌的价格由于进货量的问题无法谈妥。

在这里，我们可能会不由自主地想起前几年依靠零售药店终端成功打开一片市场的可采面贴膜，突然有一天从药店消失转向超市和专卖店，将药店远远地甩在一边。药店铸就了一个品牌，却为什么会如此轻易地失去这个品牌？而且，这个案例还被化妆品界作为一个成功的营销案例来评价，这似乎更加暴露出药品零售行业的某种不足。据一知情人士透露，可采面贴膜先是借助药店的“专业形象”在消费者群体里打造出“专业、有效”的产品形象，但药店的销售规模却不足以满足其销售需求，因而转向拥有更大消费空间的销售形式。

一个个案本身也许不能反映太多东西，但深究下去，这个问题可能是致命的。也许，在与超市的对抗中，药妆店应当严格找到自己的定位，比如：百货公司销售的香奈尔、CD等一线品牌不会在药妆店出现；药妆店里销售的薇姿、雅漾等，也不会跑到百货公司去。

未来前景

虽然药妆店的经营状况有待观望，中国医药保健营销专家委员会副主任委员于斐还是坚持认为：“化妆品与药店很‘般配’，是未来的发展趋势。”

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于斐所指的“般配”无疑是说药店的专业性比起超市来更具得天独厚的优势。（www.61k.com］事实也正是如此，对于消费者来说，在药店购买化妆品，寻求的是一种更高安全性、更多质量保障的购物感觉。药店的监督机制、检查力度比一般百货商店要大，消费者更容易相信药店的化妆品质量。而在药店购物，不仅可以买到化妆品，还可以听取药师建议，配以合适的保健品，达到对身体更好的效果。

而可采面贴膜在药店销售的成功也说明，化妆品走药店销售的渠道更容易把品牌形象打入市场，增加消费者对品牌的信任度。

在发挥药店专业性优势的前提下，一个巨大的市场空间等待着药品零售行业去挖掘。据了解，目前化妆品在药房的销量只占据化妆品市场的1.5%，比百货商场的33%低得多，随着人们生活水平的提高以及皮肤科的专业推广进一步加强，药用化妆品在药店的销售潜力巨大。

在一次论坛上，全日本连锁药妆协会第三事业部部长横田敏介绍了药妆店在日本成长的４个阶段：药品、化妆品以及日用消耗品的集合和低价销售时期为药妆店的黎明期；融健康、美容和方便购物于一体的时期为药妆店行业的确立期；目前日本的药妆店行业正处于成长期；今后与医疗机构的合作阶段将成为药妆店的社会奠定期。他认为，中国药妆店的发展轨迹与日本比较相似，但现在仍处于药妆店的黎明期。

抛开药妆店的发展阶段一说，就化妆品市场的发展轨迹来看，亦有相当可观的市场潜力，有统计显示，目前中国内地的化妆品市场容量已达350亿元人民币，年增长率高达20%。因此，知名药妆品牌雅漾的生产者、皮尔法伯护肤化妆品公司上海代表处首席代表郭民甚至预言，未来三年内，药妆的销量将翻一番。

不过，值得提出的是，药店不必过于乐观地估计和关注药妆店的前景，培育和占据更有潜力的未来市场，造就药店更适应现代生活、适应市场变化的抗风险经营能力才是当务之急。 培育消费者是药妆成功的关键

“现在看来，国内只有深圳的药妆店发展得比较好，即便是在北京和上海这样现代化程度相对较高的大都市，药妆店仍处于不温不火的状态。”上海市流通经济研究所医药流通研究中心主任代航说。

代航的一席话切中了当前药妆店风潮的痛处，一边是美好的愿景以及达成美好愿景的坚实的理论基础，一边却是残酷的现实经营状况。北京德威治总经理张玉宽也曾委婉地表达过类似的无奈，他告诉记者，尽管德威治的药妆店在北京很有特色，但“我们也不能保证所有的店面都经营良好”。他认为，国内目前的药妆整体发展水平至少比国外落后3～5年，而日本连锁药店协会的横田敏却认为，“现在的中国市场如同上世纪60年代的日本市场”。

究竟是什么带来了这种鲜明对照？

记者认为，关键因素在于目前国内绝大多数药店还不具备细分市场的能力，相反，一些著名药妆品牌则对合作药店的准入要求非常高，不仅要求药店的定位与其产品的定位一致，而且要求药店在销售业绩、品类管理以及药店店面上都必须相对优秀。正因为对合作对象有如此苛刻的要求，薇姿在中国的8年时间只发展了1000多家专柜。

事实上，业界对药妆店只有一个模糊概念，但消费者目前还很难像接受超市大卖场一样接受药妆店。一个新型业态总是需要一段消费培育期，而在估计短则5年、长则10年的培育期里，亏损是难免的。因此，开药妆店决非单纯的策略转移，而是不仅要重新整合原有供应链，还要在进货渠道、营销方式、顾客定位、店面管理等方面都与原有销售模式有所不同。

在这里，不禁要提及国美进军药妆店的案例，许多业内人士都被国美的气势所鼓舞，纷纷预测药妆店的美好未来。可是，国美的优势严格说来仅仅在于其雄厚的资金实力和经营家电的经验，更多的却是不足。

资金实力在尚处于初级阶段的药妆行业究竟能显现出多大的威力是需要打上一个问号的,因

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为很显然，消费者还需要有一个接受的过程；何况经营家电的经验可能还会成为一个劣势。(www.61k.com)

深圳金活医药有限公司营销总监李从选曾说，家电和药妆两种不同的行业管理经验和人力资源是不能同日而语的，“电视机体积巨大，放在那里不用担心被偷，可是小小的高档化妆品就不然了，在经营管理方面要比家电复杂得多”。

李从选的分析虽然不够全面，但是，两者在品种结构、店堂陈设、形象设计等确有较大的差异，相应的管理思维、运作模式、经营理念等统统归属两个领域。而这一切不同都可归结为目标客户的不同。

因此，无论是哪种模式的药妆，期望在短期内有一个良好表现是过于乐观的看法。药妆店将取得怎样的成绩，关键不在于药妆店本身，而在于消费者的培育取得何种进展。不过，有一点可以肯定，无论国美进军药妆业成败与否，其“国美模式”的设想在培育消费氛围和教育消费者方面将起到积极作用。（王军）

国美进军药妆市场是不是赶流行风

发布时间： 2006-08-25 来源： 中国国际美容网 责编： 系统管理员

据媒体报道国内著名家电大鳄国美电器有意进军药妆品领域，纵观其原因，无外乎有三个。其一，家电行业竞争日趋激烈，残酷打压行业利润；其二，药妆领域在国内发展并不快，日本连锁药店协会的横田敏曾将现阶段的中国药妆称为黎明期，即药品、化妆品以及日用品结合和低价销售期，融健康、美容和方便购物于一体的药妆模式尚未形成。横田敏称，他看到的中国市场如同六十年代的日本市场。而经营化妆品是药店多元化经营的一种模式 。随着国家对处方药，如抗生素药的购买限制，化妆品实际上已经成为药店的另一重要利润来源。当前仅有部分国外资本及国内少数健康企业在这方面有所作为，国美进军药妆正是好时机；其三，医药领域一直是暴利领域，为众多企业所垂涎，如今国家加大对医药领域的整顿，但是融合药品与化妆品于一体的药妆领域却不同，鲜少这方面的法律法规，因此吸引众多企业进行资金投入。

众所周知，传统的医药企业所进行的营销模式无非只是药店和医院，这种单一渠道发展到今天可以说是非常成熟了，而且利润对于医药企业本身来说更具有刺激性，因为随着各种模式的发展，在药店、医药企业之间的利润已达到最大化，若想争取更多的利润空间，双方必须寻求更新的合作模式及发展方向.在此情形之下,国内一些制药企业为寻求创新,把社会上比较流行的“大健康”的观念吸收到自已的产业链中，以寻求新的利润增长点，这些药企的社会声誉、技术水平比起许多化妆品生产企业都不逊色，他们欠缺的就是产品的销售网络。

因此在新的利润的刺激下，这些医药企业开始寻求新的路子，走与众不同的差异化之路。这样的例子可以说是数不胜数。健康元药业和生产新肤螨灵霜的东风制药的合资合作；广药旗下的敬修堂首家药妆旗舰店的创建；王老吉药业首款外用美容祛痘产品的推出；北京同仁堂也推出了药妆系列产品，并成功进入北京各大药房。

国内情况大体如此，国外品牌也丝毫不会放过如此大好机会，著名化妆品牌资生堂高层决定投资

功效性化妆品 功能性化妆品

扩建中国的研发中心，用以研发中药化妆品，并且改变原有的销售渠道，计划将资生堂的销售渠道扩充为百货公司、化妆品专卖店、大型超市、药妆店四者兼具；第一个进入中国的亚洲药妆品牌的芙丽芳丝，所属公司为佳丽宝，目前已在上海进入11家药店，经营模式为开设专柜，自设营业员和美容顾问，产品直接从日本进口。（www.61k.com）

那么，到底 药妆领域有多少毛利呢？据蓝哥智洋行销顾问机构调研数据得知，近几年越来越多的国内外企业进军药妆领域，使得药妆领域的毛利由原来的五成减少到3.5成左右。其中代表品牌以薇姿、理肤泉、雅漾、依泉等国际品牌为主。

就当前媒体报道的国美准备进军药妆领域来看，有着其明显的优势和劣势，具体表现在：

从优势来看，国美是大型连锁企业，进军极少问津的药妆领域是其走差异化路线的表现，显而易见，差异化是当前企业所追求的目标，走好差异化之路，对企业本身的发展有着至关重要的意义；至于劣势，国美进军药妆领域，正是企业多元化的表现，国美一直是以经营耐用消费品为主。如今欲进军快速消费品领域，双方在品种结构、店堂陈设、形象设计上都有较大的差异，相关联对管理思维、运作模式、经营理念上等都需要做出调整。国美以往虽然在国内家电连锁业态中成就了老大地位，但那多是通过商业化的促销手段来实现的，其本质上还是一种数量式营销结构，而药妆市场的特点更多的讲究品牌、文化与精神层面价值的实现，而后者更多的目标消费群倾向于女性，针对这一群体的消费心理，购买认同以及认知上的接纳就不是仅仅通过家电行业的压价、杀价等手段所能奏效的，说到底，它不仅仅是企业通过差异化来建构自身的内在核心竞争体系，更要通过外在层面的生动化和人性化来展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应，同时内外之间达到双方认可的统一平衡、拓宽生存空间才有可能。这方面，国美不知准备好了没有。另外，多元化的弊端是为我们所熟知的，国美多元之路如果走不稳，也会陷入传统误区。

我国现有的医药连锁众多，区域化特点明显，但是还缺乏真正有规模、上档次、具有鲜明品牌号召力和管理凝聚力的龙头企业来领军医药连锁，因此庞大资本的注入势必会分散其中的部分市场，使得医药连锁现有的市场格局被打破，并对医药连锁体系产生强大冲击。现有的医药连锁如果想保住自己的位置，必须发挥自身的核心竞争优势，蓝哥智洋国际行销顾问机构认为：药妆市场的营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整，而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态，产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外，一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式，换言之，就是要有核心竞争优势；另一方面，最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁，而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补，从而规避由此带来的市场风险。

比如利用其自身的“可信赖人性化优势”即传统药店在百姓心中一直有着很高的信任度，科学规划、准确定位、先人一步、抓住时机，抢占药妆市场份额，提高自身的竞争优势及竞争力。当然，根据本身情况以及周围环境的不同，医药连锁企业必须找出区别于他人的自身卖点，以应对外来大资本的入侵。

客观上讲，当前国内药妆领域的市场环境还不成熟更谈不上完善，政策没有到位，药妆企业鱼龙混杂，消费者在其购买心理上也存在着模糊不清和认知不足的情况。因此药妆市场的培育至少还需要3～5年的时间。而国美此时进军药妆领域，悬！会有很大的风险，关键是要靠自己把握。

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药妆店的诱人前景

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目前，国内零售药店化妆品经营在化妆品整体市场消费总额中的占比仅为的2%，可见药店经营化妆品的空间还很大。（www.61k.com）但是，市场不会因为有空间而自发形成，关键在于如何以药补妆、药妆互推，形成专业化的药妆市场。过去的2005年国内化妆品消费总量为680亿元。如果运作得当，药店完全有可能通过组合品种、品牌的合力，与化妆品经营实现对接，并在药妆店培育的过程中，培育全新的消费群体。

做足差异化文章

药妆店虽然将药与妆作为主要的经营品类，但真正的药妆店的经营范围还应该同时包括：各类洗漱用品、健康食品、营养功能食品（含婴儿专用、儿童益智、糖尿病、心脑血病患者、老年人专用食品等专营区）、家用型中小医疗器械、健美器材、功能型健美用品、药膳成品及其相关原料、治疗功能型各类保健饮料等。另外，非药品类商品品种的经营不能过杂，陈列展示不能随意，这样会让消费者失去对药店的信任。

药妆店除了在上述品种品规的经营中形成与消费者个人保健、护理需求及家庭生活一定的关联性外，还应在服务上具备专业药店经营化妆品的特有专长。以专业关怀和细致服务抓住特定消费群体。诸如营养师咨询、医学专业护理、美容、护肤咨询等。这些更具针对性的专业建议、推荐和带有免费培训内容的服务，使消费者在购药的同时，也在药师的指导下购买合适的化妆品，从而在消费和使用过程中真正感受到方便。这些特色服务是化妆品传统经营渠道无法替代的，能够让消费者真正感到安全、专业，使其在“健康美丽”的需求中将药店作为消费的首选地点。药妆店要不断加强店员的知识与操作技术培训，以适应化妆品与药品的双向经营；应配备适宜药妆店经营的专业护理师和药师，提升药店在消费者心目中专业服务的满意度，凸显与其他相关商品服务的显著差异性。

选择多样化品类

目前，在国际化妆品市场中，有将近1/4的化妆品是功能性化妆品。整个化妆品产业为适应市场需求的变化和竞争差异化的趋势，一方面正向功能性细分转型，并在转型过程中强调差异化、针对性；另一方面化工合成制剂正向植物制剂发展，天然环保概念已成为市场追踪的热点。这些因素决定着药妆店能否做细、做深特定市场，特别是在绿色天然化妆品领域中能否有所作为。

就目前我国药店经营的化妆品来讲，VICHY（薇姿）、URIAGE（依泉）、AVENE（雅漾）、LAROCHE-POSAY（理肤泉）均属法国品牌，且品牌代理商的集中度相对较高。药店与这些品牌目前多以场租方式进行专柜经营，并没有形成与这些品牌之间固定的市场合作伙伴关系。药店经营的化妆品品类，还可以在更大的范围中加以选择。品类上除了护肤、养颜、防晒外，还有天然香薰系列、面膜系列、中药成分的化妆品、中药洗泡类护肤系列、提神醒脑的香水系列、男士专用功能性化妆品系列、功能性香皂、香油、减肥塑身的化妆用品系列等。药妆店应通过扩大品种，提高不同消费者差异需求满足度。只有在正品类经营上扩大了视野，传统标准药店在向药妆店转化的过程中，才能在经营商品的结构上形成新的格局，真正以品类优势形成药妆店的商品结构特性。

实现品牌化经营

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药店要从药妆经营中真正获取“财源”，还必须对经营策略进行渐进式的定位。(www.61k.com)药妆店在初设阶段，可以向化妆品品牌商要求品种代理，通过拓展市场，形成一定的占有率后，可向生产商要求直供经营，待市场规模达到化妆品品牌生产商愿意接订单生产的程度时，药妆店就应该走贴牌生产、定向要货之路。唯有这样，药妆店的经营毛利才会不断提高，参与化妆品市场的经营竞争才有后劲，低价、优质、安全的概念以及药妆店特有的亲和力才会在消费者心目中形成。由此，药妆店的经营不仅是为了从化妆品中获取一块利润，更大的伏笔在于培育和占据更有潜力的未来市场，造就药店更适应现代生活、适应市场变化的抗风险经营能力。

新思维!新思考!新品牌!新型健康护肤品“东方草药SPA”白加黑！

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买化妆品不去商场，而去药店，这是以后的一种消费模式。有时尚人士认为，这是一种健康消费，是国际流行的一种护肤理念。 “东方草药SPA”，全称“东方草药”白加黑新型健康护肤品，也叫皮肤医学健康护肤品。它从无到有，从少到多，直至出现专柜，逐渐这种消费方式已被很多人所认同并追捧。一种新型消费现象的出现，必然有它独特的背景，蕴含一种市场潜质。到药店买化妆品也不例外，它折射出市场竞争的激烈和药店多元化经营的趋势。无论如何，这种新型消费方式的出现，都是值得关注的。 如今，一些消费者一改传统传统消费习惯，买化妆品不到商场，而是去药店，成为一种消费时尚。 细心的人发现，在市内部分药店的柜台上，化妆品尤其是功能性化妆品，比如美白、祛痘、祛斑的产品，成为药店经营的重要项目。无论是基础护理、功能治疗还是彩妆类化妆品，都可以在药店看到它们的身影。药店甚至专门设立了化妆品专柜，大力销售。上柜的品种也很多，有祛斑系列、保湿系列、美白系列、祛痘抗敏修复系列等。据介绍，这些产品中的绝大多数在百货商场是买不到的，它们只在药店销售。 前些天同事中可谓率先到药店化妆品消费的第一人。因为面部有痘痘生长，当初她听朋友介绍，到市内药店购买了某品牌化妆品，使用后感到效果明显，痘痘很快消除，最主要的是该产品分类细致，仅洗面奶就按祛痘、控油、保湿等不同功能分为若干种，人们可以根据各自皮肤状况选择最适合的，十分科学。于是从柔肤水到保湿乳液、洗面奶、眼霜等等，成为只在药店销售的该品牌化妆品的忠实顾客。在她的宣传和影响下，一些同事也先后走入药店，购买适合自己的化妆品。 我的同事也是药店化妆品的忠实消费者，她的理由是，能进药店的化妆品，品质一定过硬。她现在用的一种化妆品就是在药店里发现的，效果确实不错。据了解，如今选择药店购买化妆品的消费者不在少数，他们中除了一些是皮肤有特殊状况的，绝大多数都是追求健康消费的人群。

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其实，药店专销化妆品有它特殊的要求，并不是随意的。(www.61k.com］据介绍，它们中不乏药厂产品，此外这类产品的配方必须完全公开，所有有效成分及安全性须经医学文献和皮肤科临床测试证明，且不含公认的致敏源。它与普通化妆品最大的不同就是，配方总是尽量精简，不含色素、香料、防腐剂甚至表面活性剂，有效成分的含量较高，针对性强，功效显著。 白加黑“东方草药SPA”新型健康护肤品，由德国ESTHETWIN生态护肤研究中心，国内著名皮肤科医师、药剂师、生物学专家共同开发研制，成为国内首家具有”东方草药SPA“产品风格的皮肤医学护肤品，并完美体现了东方草药生态、有效、安全、健康的护肤特质。 德国艾斯婷（ESTHE TEIN）护肤研究中心是全球研究生态的先驱。总部座落在世界著名无菌环保地区，素有欧洲夏都之称的——巴登·符藤堡州（Badn-Wurtten beng）。半个世纪以来，推行以有机草本为原料的生机草本美容，获得欧美上流社会青睐，并被美国健康天书《Sape Shoppris Bible》推介。同时，被美国《星期日时报》等报刊誉为最天然的美容品之一。白加黑”东方草药SPA“新型健康护肤品,采选14种天然草药：黄芩、油溶性干甘草、桑白皮、欧药菊、艾叶、当归、薏仁、川芎、芦荟、海藻、紫根、芍药、人参、蚕丝、胎盘为配伍的主要活性成份，并选用温泉水和矿物泥，不采用有害皮肤的矿物油、质地清爽、不粘腻、迅速吸收，令皮肤迅速恢复光滑、柔软、低过敏配方、不含酒精、香料、产品PH值中性、不含防腐剂不生粉刺配方。

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由此看来，药店销售化妆品有一定的门槛和特殊性，产品与百货店销售的存在一些区别。 一项国际趋势： 买护肤品不去商场去药房，这是几年前去法国看姐姐后学来的经验。当时，她在德国发现药店里看到销售化妆品，感到十分新奇。姐姐说她少见多怪，并告诉她说，在法国，专业药房销售的护肤品差不多占市场护肤品总额的两成，欧洲的许多国家都是这样。德国消费者很认可这样的购买方式，因为在药房里，可以得到更科学、更有针对性的有关皮肤方面的咨询与解答，而且可以根据药剂师的建议挑选到适合自己的护肤品。 所谓药房专销化妆品(简称“药妆品”)，也叫皮肤医学健康护肤品，它是目前国际上非常流行的一种健康护肤概念。 近年来，健康皮肤医学美容已经成为全球皮肤科学的重要发展趋势———生活节奏加快，竞争日趋激烈，使得现代女性不得不承受来自各方面的压力，不规律的饮食习惯和不充足的睡眠时间，都会在无形中给皮肤问题创造滋生的机会，渐渐地各种皮肤问题浮出水面。 因此，在欧美、日本等经济发达国家，人们一旦碰到皮肤问题，不再盲目地去百货公司或超市购买各种化妆品来试用，而是马上去见皮肤科医生，由皮肤科医生开出护肤处方，提供针对性的护肤建议，为他们推荐最适合自己皮肤的治疗性护肤品：从清洁产品、保养产品到跟随产品(包括防晒霜、眼霜等)。 一种竞争需要 在国内，近年来化妆品纷纷“挤”进药店，成为医药市场的“新庞”。在人们的印象中，药店的经营范围以药品为主，还包括医疗器械、保健品和卫生用品。如今，各大药店的柜台上都摆上了化妆品，大部分是去斑去痘的特殊用途化妆品，成为药店的另一部分“财源”。 据了解，在我国随着市场对生存空间的挤压，药店正在谋求新一轮突围。一些大药店在扩大规模、发展连锁店的同时，为避免产品同质化和价格战竞争的加剧，在竭力稳定现有消费群体关系的基础上，开始尝试产品的多元化经营。一些药房专销化妆品趁势纷纷挤进药店，成为医药市场的新宠。对药店而言，若要寻找新的经济增长点，化妆品是最好的选择，它有广阔的销售空间。 对化妆品商而言，药店对它们有很大的吸引力：药店的进场费比大商场低，与其在商场与其他知名品牌争得“你死我活”，不如在药店打造一片“新天地”。在药店，同类产品不多，竞争相对不太激烈，刚上市的化妆品，不为人们所知，许多具有美白、去痘、去斑等特殊用途的化妆品，用药品的模式打入市场，效果和在百

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货店销售肯定不同。（www.61k.com）某品牌中草药面贴膜、眼贴膜一开始在药店销售，取得了很好的市场效应，后来逐步进入商场、超市，名声逐渐做响，自然买的人多。有些品牌在药店价格比商场便宜几块钱，有些持平。 从消费者的购物心理来讲，化妆品进入药店经营的销售情况目前还远远不如商场专柜。原因是人们很少特意到药店里来购买化妆品，很多消费者还是喜欢到商场或超市去购买，只有那些皮肤有问题的消费者才会想到药店。所以，到药店买化妆品的消费习惯尚属培育阶段。 由此可见，经营健康护肤将成为未来药房的发展趋势。抓住商机，卓亚国际为您开辟市场，关注卓亚就是关注您德未来。关注东方草药“白加黑”新型健康护肤品，就是关注您的健康！

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国产药妆的生存之道

上传时间:2006年10月26日16:49 来源:康美欣药妆营销中心

中国的化妆品市场格局，外资品牌占据主导地位，在中高档化妆品市场，基本上是外资品牌的天下；民族品牌主要走传统批发，以中低档为主，药妆在中国的发展时间不长，品牌不多，仅管外资品牌很多也是在中国生产，产品同质化已是公认的，但作为民族品牌在定价上一定会比外资的品牌低上一截；

同样是民族品牌的“康美欣”，选择走药妆的发展路线，比起传统日化来要幸运得多，因为竞争对手不多，目前外资药妆品牌主要在大中城市布点，而“康美欣”则选择了二线城市及县级市场作为起点，过去三年时间，“康美欣”一至低调运作，除了北京、上海、广州等大城市外，康美欣知名度持续攀升，提到药妆，业内都会想到“康美欣”品牌。（www.61k.com]

“康美欣”选择直接与药店终端合作的方式，取得药店推广支持，在大部份药店都作为主推品牌，在福州惠好、厦门祝强，烟台康诺等知名连锁药店，“康美欣”都取得不错的销售业绩。

云南白药做牙膏，同仁堂也出化妆品药企剑走偏锋成耶败耶？

6月28日，中美合资昆明滇虹药业有限公司正式推出了两大类六款中草药牙膏。这是继今年3月初该公司首批30余个（品规）日化新品上市后，又推出的日化产品，其中包括牙膏、洗发液和香皂。据悉，这些日化产品7月已在全国铺货，药店、商超双管齐下。

“公司今年确立了?以药品为主体，以日化产品和保健品为两翼?的产业发展战略，把向日化领域拓展作为滇虹健康产业发展的重要组成部分。”滇虹药业总经理郭振宇对记者说。

如今，向药业的相关领域如化妆品、牙膏等日化用品市场延伸、拓展的制药企业，不止滇虹药业一家，许多药企,尤其是许多中药企业开始剑走偏锋———

药企纷纷业外“兼职”

针对以“防治牙龈出血”为主要诉求点的云南白药牙膏，为云南白药集团贡献了不少利润。在2006

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年央视招标会上，该公司医学市场部经理黄卫东表示，2005年，云南白药牙膏的市场销售已经突破了1亿元。(www.61k.com]

而以巨额广告轰开并占领保健食品市场一片天的哈药集团，现在又将触角延伸到了功能性饮料市场，请出了大明星范冰冰，为其代言“苗条淑女”动心饮料，并采取一贯的“哈药模式”，频频在各地方卫视进行广告轰炸。

而一向以原料药生产著称的华北制药，也早已开始在保健食品领域耕耘，“华北”牌的酸奶已经在石家庄各大超市上市多年，据说味道很不错。

还有相当数量的药企将目光投向了蓬勃发展的化妆品行业。

“北有同仁堂，南有片仔癀”。同仁堂和片仔癀可以说是我国传统医药两大

名门闺秀。然而在当前的形势下，这两位“名媛”并没有局限于“国药”领域，而是利用“国药”的良好资源做起了新文章：同仁堂旗下的北京同仁堂鸿日药业有限公司http://www.tongrentanghr.com/gsjj.asp和北京同仁堂麦尔海生物技术有限公司联系方式：

李先生先生 (新品事业部 企划)

电 话：

移动电话：

传 真：

地 址：

邮 编： 86-010-67612275 01060881250 86-010-67612275 北京 北京市 北京市丰台区南三环20号 100075

“片仔癀”两个化妆品品牌。同仁堂一位高管告诉记者，麦尔海做化妆品大概已有四五年时间了，鸿日涉足化妆品也有一两年了。

广药集团旗下的中药老字号敬修堂药业和王老吉药业，也于去年正式宣布进军中药美容化妆品行业，敬修堂推出的70多个化妆品种类涵盖了面膜、霜膏、精油、药包等，而以生产传统凉茶著称的王老吉药业，则推出了一款外用治疗痤疮的产品“祛痘凝胶”。

此外，正在努力打造全国最大外用药生产基地的广东顺峰药业，不失时机地推出了整套护肤用品；“普兰娜”号称是我国第一个高新技术出口化妆品，行销国外70多个国家，而它的娘家就是美伦医药集团有限公司……郭振宇坦言：“滇虹药业随后还将有膏霜类个人护理品上市，这类产品将进入药妆店销售。”

有数据显示，1996年，广州国际美容化妆品博览会（简称美博会）上，只有六七家医药保健品企业参展；到了2005年，参加美博会的医药、保健品企业达到170多家，占到参展企业总数的7%。

内有压力外有诱惑

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利润积聚之地，往往是商者目光聚焦之处。（www.61k.com）药企纷纷进军日化、饮料等快速消费品行业，看中的就是“利润”二字。

近年来，由于医药市场整个大环境的变化，使得医药行业利润空间一再被压缩。迫于生存压力，制药企业纷纷寻找利润突破口。于是，一部分企业将目光投向了与药业有关联的保健食品、功能性饮料或美容化妆品行业。

以化妆品行业为例。有资料显示，我国美容化妆品行业多年来一直保持着15%的快速增长，产值超过1800亿元，此外还间接拉动了1200多亿元的其他消费。而国际医学美容协会负责人则表示，与发达国家相比，我国人均美容消费的水平还很低，因此还有更加巨大的增长空间，预计到2010年，我国的美容业产值将超过3000亿元，而其中的利润更是让制药行业羡慕。有专家指出，目前国内化妆品行业的平均净利润在6%~10%，高端产品更高。

“还有榜样的力量。”北京知本加乘营销顾问有限公司总经理李卫民对记者笑言。

1996年6月，还是区域代理商的黄贵银（现九鑫集团的掌门人）取得了济南东风制药厂生产的美容保健药品“新肤螨灵霜”在吉林省的独家代理权。2000年，通过市场运作，新肤螨灵霜实现单品年销售收入3亿元；在注册了“满婷”品牌后，2002年7月，一种将除螨健肤与护肤美肤合二为一的产品———满婷香皂投放市场，当月销售突破2000万元。

“九鑫的成功其实在于它切入了一个特殊的领域：功能日化。这种日化产品就是将药品的调理、治疗功能和普通的日化产品结合起来。日化产品的使用范围和人群要比单纯的药品多得多，而功能日化产品又能使人在日常使用中得到某些方面的改善，这样不仅细分了市场，也在一定程度上保留了药品的特点。”李卫民说。事实上，目前进军日化等领域的药企基本上是沿着这条路线走，比如牙膏是止血牙膏，饮料是减肥饮料，化妆品也要做成改善肌肤问题的“药妆”。“这些产品与普通日化产品的最大区别，就在于它们的功能性。”李卫民说。

美伦医药于2001年收购了“普兰娜”化妆品公司。美伦医药企划部的工作人员对记者说，“普兰娜”一直走的是“汉方天然植物药化妆品”的路子，这一点正好和美伦医药以前一直侧重于中成药以及植物提取物的特点相吻合。

而同仁堂、片仔癀的药妆产品，显然不仅可以利用其中药作为原料资源，“同仁堂”、“片仔癀”在国内外的显赫品牌，使其化妆品一“出生”就有了强势地位，更让人信赖。郭振宇分析他们的草本牙膏的优势为，滇虹药业良好的形象和品牌影响力，已构建好的销售渠道，以及云南丰富的药物资源、用制药的标准制造牙膏的有利卖点等。

成绩评定尚待时日

但是，相对于制药企业表现出来的热情和自信，一些业内专家却持审慎态度。

众所周知，快速消费品行业是一个竞争已经比较充分的行业，市场集中度较高，一些知名品牌牢牢把握着市场的绝大部分份额。比如说到酸奶，人们马上就能想到蒙牛、伊利、三元等品牌；饮料行业，则有乐百氏、娃哈哈、农夫山泉；在清洁产品领域，美国宝洁公司几乎横扫中国市场；至于化妆

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品市场，高端几乎全被外国大品牌所把持……而这些领域的国内企业，也都经历过了“大浪淘沙”，无论是企业实力还是媒体资源，都要超过这些医药企业，他们自然不会让医药企业这个后来者轻易居上的。[www.61k.com]

“如果不是像云南白药那样有独特的工艺，药企开发日化产品的功能就很容易被国际知名品牌所吞噬。毕竟它们的研发能力和市场应变能力都是非常强的。”李卫民说得很坦率。就拿满婷来说，通过“除螨”达到“去痘”的效果，目前已经被像碧柔、可伶可俐等这些产品所覆盖。“这样的结果必然会使品牌的维持比较困难，产品不容易做大。”

北京四环科宝制药有限公司副总经理王恒则从成本的角度来看这个问题。“医药企业要跨行业生产，首先必须要有相应的生产线。这样一来，生产同一类产品的成本就比别人要高，即使两个产品卖同样的价钱，企业获得的利润也不一样。另外，规模产生效益，医药企业日化产品的生产规模很难在短时间内达到日化企业那么大，所以竞争就可能处于劣势。”他建议，制药企业进入日化领域，最好能够从企业现有的生产线借力。“就像大输液生产厂家做饮料，制药企业做药妆，都是可以尝试一下的。”

从事快速消费品营销策划和咨询的戚海军认为，任何产品的开发和推出都充满商机，关键是看企业如何进行市场运作。他指出，日化产品的市场运作肯定和药品有别，企业一定要看自身条件与新进入行业所具有的特点是否匹配，与市场是否匹配，比如产品如何定位，生产和销售是否已经形成完整的网络等。

“光有产品是不行的，铺市率也很重要。”曼秀雷敦副总经理刘东明强调。他认为，尽管目前一些早期进入日化领域的药企在其产品的营销手段上已有所改进，但由于入市时间尚短，资源配备有限，一般还不能做到各种手段的全面应用。

的确，一些药企的日化之路走得比较辛苦。同仁堂的草本系列推出了4年，还没有成为药妆领域的领军品牌；片仔癀化妆品系列也只是一个省内名牌；华药的酸奶在河北省以外市场还没见到；至于“苗条淑女”动心饮料，一位业内人士这样评价：以前哈药是在医药领域和其他企业竞争，因为圈内的企业太弱了，所以哈药能够通过广告来书写神话，但是在饮料领域有太多的企业比它强，无论是广告资源还是资金实力，哈药再想通过广告来实现“苗条淑女”的神话———难！

药企兼职做日化，成耶？败耶？还需拭目以待。

广州嘉茵化妆品有限公司

法国欧莱雅化妆品国际集团公司

“洛华侬”品牌招商简介

八大优势，强劲出击

一、实力优势：法国欧莱雅化妆品国际集团公司（广州嘉茵化妆品有限公司）是一家专营化妆品研制开发、生产和销售的国际性企业，有深厚的技术背景，产品开发和新技术应用居世界先进水平。现市场上将近50个成功品牌都由本公司以OEM形式代加工生产，耗资三千万人民币在广州市白云区建

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立的三万平方米的花园式现代化工厂，生产实力强劲。(www.61k.com］

二、品牌优势：RUVANON洛华侬——法国品牌，得全球消费者认可；品牌标言“好品质 好人生”，统一形象设计，品牌形象深入人心。

三、产品优势：依照专业的护理程序提供专业级的日化产品；功能性产品导入日化，具有极强的针对性。品种齐全，卖点新颖，更新理念新颖，引领时尚，钻石品质，大众需求，工薪消费。

产品系列：洗发水、沐浴露、洗面奶、面膜、按摩膏、啫喱水、啫喱膏、焗油膏、自由组合套装美容护肤系列美白、祛斑、祛痘、除螨、补水、抗皱）、眼霜、粉底霜、日常护理的乳液及膏霜、牙膏香皂、花露水等共100多个单品。

四、市场优势：精准市场定位，适合百货商场、大型卖场、中小型超市、化妆品专营店、精品店、药店、美容院等不同销售渠道。

五、价格优势：全国统一价格体系，巨大利润空间，轻松启动和操作市场。

六、市场保护优势：独家区域垄断经营，严格的市场管理制度。

七、助销优势：永不间断的助销品、促销品、宣传品支持，营销培训支持，地面广告支持、媒体支持等。专业销售推广政策，确保产品畅销。

八、制度优势：高信誉度支持，零风险的保障，全年销售返利，超额部分激励，各类阶段奖励，终端费用投入，完善的退、换货制度，免除后顾之忧；全程优质服务制度，轻松合作经营。

经销形式灵活多样，根据市场区域及形式的不同可以灵活决策或变更，操作起来能顺畅简捷。

案例：1、150%的铺底支持：首批顺铺30%，后每次顺铺20%，两个月内铺完，每半年核算一次月平均回款量，若铺底总额未达到月平均回款额的1.5倍，则每次再按20%顺铺。铺底总额控制在月平均回款额的150%之内。（必须达到首批进货定量的条件下才有此项支持）。正常合作满一年以上且回款额达到事先规定的量时，其铺底款可当作市场费用的支持，不必返还公司。若不然，在合作中止时必须将铺低款返还公司。

2、市场费用支持：现款现货期间，享受5次按回款的5%作为市场支持费用。

3、根据年度回款额提供高额度的销售返利奖励：有两种方案（只能选择其中一种）：

a)、现款现货期间：月回款达2万元，现返利3%，月回款达3万元，现返利5%，月回款3万元以上部分返利10%。

b)、年回款达20万元，返利3%；年款达30万元，返利5%；年回款30万以上部分返利10%。

广州嘉茵化妆品有限公司 地址:广州白云区鹤边工业区大彭二横路5号

电 话:020-86058499 传 真:020-22842196 联系人:邱小姐

广州市康采医疗用品有限公司驻内蒙办

广州康采医疗用品有限公司前身是广州军区中西医结合研究所合作的，多年来立足于高科技的医疗保健品和真有效的功能性化妆品的开发与拓展，市场定位是年龄从20岁到40岁的中低收入城镇居民，渠道定位是大中型城市的药店、诊所、化妆品专卖店及商场，广告促销定位是通过各种POP广告，加强终端及其终端周边消费者的产品印象，从而促进销售，从1999年切入的肤乐喷脚王到现在，公司研发部已先后推出价效优良的好脸面祛痘维肤膏、好脸面祛斑维肤膏、艾庄生发剂、艾庄头痒灵、艾庄粉刺清及添康采脱发停和添康采祛斑养颜胶囊等八大类产品。

主营业务 肤乐喷脚王,好脸面祛痘维肤膏,好脸面祛斑维肤膏,黄牙白,艾庄生发剂,艾庄头痒灵,艾庄粉刺清,添康采脱发停,添康采祛斑养颜胶囊

采购产品 无

企业性质

功效性化妆品 功能性化妆品

公司规模 总公司

地址邮编 510280

法人代表 叶正文

员工人数 501 - 1000 人

年营业额 1000 万元/年 - 2000 万元/年

陈长进看法：

一、我认为应该基于以下内容做调查，可以更全面。[www.61k.com]调查形式可以是问卷、电话和面访等。 1] 消费者的调查。

被调查者资料

姓名-------年龄~~~性别——职业——联系方式——收入~~~

A 消费者购买化妆品的地点 （商超、专卖店、药店、其他~理由是——可不填口述~）

B 购买化妆品的种类、及品牌选择习惯（洗面、护肤、彩状//品牌列举可多选//重复购买周期调查）

C 顾客在购买时最希望得到什么样的产品/服务

（ 1安全有效的产品 2 专业的美容咨询服务 3良好的购物环境 4 价格适中的产品） 2] 终端调查

A 店内陈列（经营面积、商业地段、范围品类、货柜陈列、促销员）

B 有无经营药妆产品欲望，对经营药妆产品的看法。

3] 行业调查

二、我们的代理产品选择和调查都应该锁定特定的消费群体，重点开发，一些不必要的人群，可以暂时略过，做好了再四面开花。

必要的时候我们要引导消费，让我们的品牌及产品在消费者心中先入为主，站在一个主动的位置上。 如果我们的能力不能做领导者，跟进不失为一个好战略。

有兴趣的话往上游看看。

我的看法：

一、市场调查为先，重点了解药店是否有经营需求，店员是否有推广兴趣，药店消费者年龄层次和化妆品消费者的年龄层次能多大程度的吻合。

二、目光放远，看是否可持续发展，怎样在市场培育期、瞥脂期取得丰厚利润，操作上有哪些灵活手段？研究政策、参加展会、认识朋友，了解整个产业链。

三、多走访已经经营得比较好的药店及屈臣氏店。学习先入者的经验。

本文标题：功能性化妆品-气化炉：气化炉-产品性能特点，气化炉-三大功能
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