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极情感和重购行为的统一，最为稳定，也对企业最有价值。我比较赞同 “只有当重复购买行为伴随着较高的态度取向时才产生真正的顾客忠诚”的观点，认为顾客忠诚是内在积极态...

，我开始认同亲戚们叙述中的那个我，那个已然“废”了的我！ 在我几近绝望的时候，恰巧，我看到楚天都市报上的一则船员培训的消息；恰好，培训期满后，水工公司船队来培训...